團體咨詢的理論與技術(shù)課件

團體咨詢的理論與技術(shù)修慧蘭政治大學心理系團體咨詢的理論與技術(shù)修慧蘭1緒論緒論2咨詢與輔導(傳統(tǒng)的定義)之區(qū)別輔導(guidance)：發(fā)展預防教育性；重視信息的提供；強調(diào)認知與環(huán)境因素；較重視未來；以學校、社會教育機構(gòu)為主，個人揭露程度低咨詢(counseling)：發(fā)展、問題解決導向；重視咨詢關系；強調(diào)認知、情感及行為；重視現(xiàn)在及未來；以正常人為對象；以學校、社區(qū)心理衛(wèi)生機構(gòu)為主，個人揭露高心理治療(psychotherapy)：補救矯治性；重視過去；以精神疾病患者為對象；以醫(yī)療機構(gòu)為主咨詢與輔導(傳統(tǒng)的定義)之區(qū)別輔導(guidance)：發(fā)展3GroupGuidance、GroupCounseling、GroupTherapy之差異（分類不重要，而需清楚G之目的、冒險程度等）GroupGuidance、GroupCounseli4GroupCounseling的定義Mahler(1969)：藉團體動力交互作用下，以促進m更深的自我探索了解、悅納之歷程Gazda(1978)：經(jīng)由團體互動，透過事先安排之時間，為共同目標互動，加強m的成長，豐富生活，目的是預防或矯治困難Corey（1991）：透過人際過程，有特定主題（由m共同決定），達成特定目標（成長性、問題解決、危機處理...），參與者是良好功能者。Group提供一信任、可分享之氣氛，使m探索分享內(nèi)在思想、情感與行為。GroupCounseling的定義Mahler(19695成為Group應具備之條件可辨識的成員關系（definablemembership）、二人以上groupconsciousness(wefeeling)具同一目標感InterdependenceinsatisfactionofneedsInteraction如單一有機體般運作；非只是個體的集合成為Group應具備之條件可辨識的成員關系（definabl6Group的類別任務、討論性團體：重點在某主題上，領導者催化成員參與討論分享彼此觀點，如委員會、讀書會心理/教育性團體：以結(jié)構(gòu)、特定主題為主，領導者提供信息以引發(fā)成員反應或提出建議，學習新的知識與技能，如社交技巧訓練、父母效能訓練團體；或激發(fā)成員自我發(fā)展能力；有時結(jié)合支持性、教育性及治療性支持性團體由有類似問題的人組成，在專業(yè)領導者催化下，透過互助以改善或預防生活中的困擾，如離婚者團體、創(chuàng)傷或病后之人及家屬Group的類別任務、討論性團體：7

Group的類別成長團體：領導者以結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)方式，在信任、開放、真誠的環(huán)境下，催化成員更深入探索及了解自己治療性團體：結(jié)合成長及支持性團體，但此種團體之成員并不一定能互助或自助，如精神疾病病人、受虐受暴者團體自助性團體：由有類似問題的人組成，在無專業(yè)領導者帶領下，由成員彼此互助分享，形成支持系統(tǒng)，以改善或保護預防生活中的困擾，如康復之友、AA(匿名酒癮團體)Group的類別成長團體：8GroupCounseling的目標Corey(1991)：一般性目標（個人目標）學習信任自己、他人增加自我認識、認同感認同m間普遍的問題與心情增進自我接納、自尊、自信，對自己有新觀點找到處理正常發(fā)展問題之方法、解決沖突之方法為改變行為訂計劃，并實行學習有效socialskillsGroupCounseling的目標Corey(1991)9GroupCounseling的目標增加對他人需要及feeling之敏感，及對他人的責任感學習如何以關心、誠實、直接方式去面質(zhì)他人澄清個人價值或修正之遠離只是符合他人期望之生活，而學習靠自己之期望生活增加自主、自我決定及自我負責覺察個人的選擇及更廣的選擇GroupCounseling的目標增加對他人需要及fee10GroupCounseling的目標過程目標（幫助學習正確之溝通技巧）學習自我坦露、分享、反饋、反應等GroupCounseling的目標過程目標（幫助學習正確11團體咨詢的治療性因素—

有助于成員改變的團體成分

人際間因素凝聚力（cohesion）：

一體感、歸屬感、被接受、接納（如接受負面情緒的表達）從互動中學習： 經(jīng)由觀察、模仿、正向反饋、建議等，學習新的人際相處或問題解決方法普遍性：與他人有共同問題利他性：對他人有貢獻維持希望： 看到他人之改變或上述因素而提高動機團體咨詢的治療性因素—

有助于成員改變的團體成分12團體咨詢的治療性因素—

有助于成員改變的團體成分個人因素自我了解、insight：

如自我防衛(wèi)方式、問題、癥狀、夢境、家庭、自我行為對他人的影響等宣泄（catharsis）：

如情緒、潛意識等自我開放（self-disclosure）：

如自己在團體外的經(jīng)驗、訊息、想法等團體咨詢的治療性因素—

有助于成員改變的團體成分13團諮或個諮之適用對象一般而言，下列情況較適用個別咨詢：當案主有危機狀況產(chǎn)生時，其狀況及可能的解決方法又相當復雜時。此案對于案主或其關系人有高度保密必要時。當案主對于在團體中說話非常害怕，似乎無法在團體開口參與時。個體與同儕的關系不良，并且其所發(fā)出的反應或行為很可能被團體所排斥、拒絕時。當個體對自己的感受、動機與行為的覺知及了解非常有限或非常復雜，而感到迷失且無法在團體中分享者。當個體受注意及照顧的需求很高，而無法安排在團體共同活動者。團諮或個諮之適用對象一般而言，下列情況較適用個別咨詢：14

團體咨詢則較適用于下列情況：想學習更了解他人及別人想法、觀念者。想學習對與自己不同類型的人更高的尊敬者。想學習與同輩團體交談，建立關系的社交技巧者。想學習能與他人分享，尤其從參加一個彼此尊重、接納的團體中得到深切的歸屬感與支持者。想與自己有類似狀況的人自由交談、彼此關心、交換想法、經(jīng)驗者。想了解別人對自己的看法及意見者。團體咨詢則較適用于下列情況：15團體領導者團體領導者16一、團體領導 是相互、互動、改變的過程 ↓↓↓

m,L付出 m的 環(huán)境獲得 想法感受及行為

leader：某position之人L在L-ship過程中對Gorm有影響（非唯一）L所扮演role&skill，視其theory而定G目標之設定、對m行為之假設，均視L’stheory而定一、團體領導 是相互、互動、改變的過程17二、Leadershipstyle經(jīng)驗性—feeling；hereandnow

認知性—topicIntrapersonalVS.

interpersonal(groupasawhole)Taskormaintenance領導者導向：權(quán)威、民主、放任...

團體導向受L‘strait&theory影響應選擇適合自己人格＆理論的取向二、Leadershipstyle經(jīng)驗性—feeling；18三、領導者的基本任務(Yalom,1995)團體的組成與維持:主要是成員的組成（盡量避免事后流失）不適合的成員有嚴重身心癥狀者，如腦傷、急性癥狀、幻覺、慮病等無法規(guī)律出席者低動機與其他成員差異過大，如唯一未婚、年紀懸殊而過于孤寂，無法表達有明顯人際互動問題，如自我揭露太多、太過退縮、無法區(qū)分自己與他人三、領導者的基本任務(Yalom,1995)團體的組成與維持19領導者的基本任務較適合的成員高動機在個別治療中無效有人際適應上的困擾，如親密、孤獨對其他成員有正面影響團體文化的建立:主要是規(guī)范的建立formal規(guī)范—出缺席、保密等informal規(guī)范—溝通、互動、反應方式方法：Leader的說明、教導、鼓勵Leader的自我示范、自我揭露領導者的基本任務較適合的成員20四、Effectofleader‘straitselfawareness、自我面質(zhì)為何領導G、我的行為如何影響M、對self’sneed、動機、限制、feeling、unfinishedbusiness...增進方法：不斷成長、接受治療、開放自己、接受新經(jīng)驗勇氣courage表達自己、面對自己；真誠、面質(zhì)對方；面對可能之錯誤、傷害；被touch、touch他人四、Effectofleader‘straitself21Effectofleader‘strait3.投入、溫暖、關心

存于現(xiàn)在，能描繪自我感受并感受他人情感(包含尊重、信任他人)、及時處理問題、以行動表現(xiàn)（如邀請、鼓勵、亦允許沈默）；不被外務干擾真誠、一致、開放(sincerity&authenticity)

真實:非在「leader」角色后面；真誠:愿分享、坦露；但非把所有想法均揭露verbal&nonverbal一致；對M‘s負面feedback亦采開放態(tài)度Effectofleader‘strait3.投入、22Effectofleader‘strait5.自信、自我力量、充沛精力知自己之所能與不能；知自己之做or影響與不能做；鼓勵m接受自己努力之成果而增加成員的自我power6.自我認同了解自我價值、準則、生活的追求∴能激勵M對生活亦有活力7.對Groupprocess的信念、熱忱8.發(fā)明、彈性（創(chuàng)造力）、幽默9.同理心敏感到對方之feeling、thinking等，并反應之Effectofleader‘strait5.自信、23Leader’sskills（共同部分）（Trotzer,1977）反應性技巧—以促進關系、開放empathyactivelistening—含verbal&nonverbalreflect（情感）—使M覺得被了解restating（重述內(nèi)容）—使意義更清楚clarify澄清-- 回應困惑或不清之訊息，使清楚Leader’sskills（共同部分）（Trotzer,24Leader’sskills（共同部分）交互作用之技巧1.連結(jié)（linking)—M與M互動而非M與L互動2.解釋（假設性）3.催化（邀請、鼓勵、支持）4.支持—可用上述反應性技巧，亦可用nonverbal，但過多支持（即沒有面質(zhì)的支持）是空虛無力的5.阻止、設限（如M挖掘他人、講故事、泄密）6.摘要7.反饋—對M行為or觀察到之感受做出誠實的feedbackLeader’sskills（共同部分）交互作用之技巧25Leader’sskills（共同部分）行動技巧問開放性問題—what,how...而非why,yes,no等自我坦露面質(zhì)現(xiàn)場實驗評估建議—家庭作業(yè)(過多可能不當)示范結(jié)束—將應用到G外資源的利用Leader’sskills（共同部分）行動技巧26結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行27結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行當團體目標明確時有理論基礎可設計并安排（包含內(nèi)容的完整及次序）結(jié)構(gòu)性活動之功能：引起參與動機（warmup）增加互動表現(xiàn)及學習各種行為集中于主題轉(zhuǎn)移（換）焦點提供體驗（含個人及G的體驗）結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行當團體目標明確時28結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行如何設計：從咨詢理論與技巧中引用從學術(shù)理論中創(chuàng)造從團康活動中引用從日常生活觀察中創(chuàng)造結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行如何設計：29結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動類型：書寫內(nèi)容:有關某topic、有關自己、有關G；方式:如詩、未完成句子、Listing、日記藝術(shù)、手工藝（如繪圖、音樂、剪貼）戲劇、角色扮演（如布偶）含各種創(chuàng)造性道具使用（如繩子…）肢體、律動幻想（如魔術(shù)箱）閱讀二人配對、繞圈發(fā)言等結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動類型：30結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行如何選擇及安排學生的能力注意力程度團體凝聚力空間器材設備(安全性)活動連貫性及次序性（由易→難，由動→靜，由具體→抽象）使用時機：anytime選擇自己感受較深的活動結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行如何選擇及安排31結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動的進行：活動的介紹：清楚介紹目的方式（tone的配合）器材呈現(xiàn)與示范避免冗長及復雜的說明確定成員了解告知所需時間進行活動：確定成員遵循指導語允許成員不參與提醒時間領導者可參與或不參與活動（優(yōu)、缺）處理emotionresponse結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動的進行：32結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動之后的討論過程的討論內(nèi)容主題的討論與日常生活之連接的討論深層或其他感受想法之討論事后評估活動結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動之后的討論33帶領討論及教育團體領導者之職責與技術(shù)幫助團體訂目標及規(guī)范如：提供信息、安排討論方式提供自由、充分溝通之情境如：安排座椅、反映意見不做評價、鼓勵少說話者、抑制獨占者維持討論范圍如：澄清、連結(jié)、摘要、總結(jié)提供練習機會處理特殊問題如：爭執(zhí)、不參與、小團體等帶領討論及教育團體領導者之職責與技術(shù)幫助團體訂目標及規(guī)范34示范與演練(一)…..120分鐘8人一組分組每2人一小組，挑選(或自行設計)一結(jié)構(gòu)性活動，并討論如何帶領(15分)每一小組輪流當L，其他6人當M，演練所討論的活動(20分)，結(jié)束后其他人反饋優(yōu)點及可改進部份(5分)，輪下一小組示范與演練(一)…..120分鐘8人一組分組35Leader’sskills—運用在各種目的澄清目標：目標類別團體目標（一般性）過程目標個人目標每次目標如何、何時運用此技術(shù)搜集資料、了解M的目標參考G之性質(zhì)（教育、支持）Leader’sskills—運用在各種目的澄清目標：36Leader’sskills思考可用之主題、活動檢核目標的適配性G初期討論、澄清G中期反饋、修正G后期回顧每一session均澄清G可以有多目標、可修改，每次均有目標（含過程性）Leader’sskills思考可用之主題、活動37Leader’sskills對焦（focusing)任何正在討論的即為焦點，一個主題、一項活動、一個人L的任務：建立焦點:L直接說明、運用海報活動(由M表達）維持焦點：焦點在那:此主題是否有關、是否討論過、個人是否有益如何維持:直接指出、運用活動、工具Leader’sskills對焦（focusing)38Leader’sskills深入焦點藉由密集性活動的運用使能碰觸到一些深度、個人的主題問一些能引發(fā)思考或具挑戰(zhàn)性的問題邀請成員做個人的分享鼓勵成員以個人的方式來作分享以更深入的態(tài)度來處理成員的問題Leader’sskills深入焦點39Leader’sskills如何轉(zhuǎn)移焦點：何時需轉(zhuǎn)花太多時間、與目標不合、時間不足以維持如何轉(zhuǎn)從主題→人從主題1→主題2從人1→人2從人→主題例如L直接邀請某人、或設計運用結(jié)構(gòu)性活動Leader’sskills如何轉(zhuǎn)移焦點：40Leader’sskills引出（drawingout)目的：催化M（間）有更多的互動催化M進行較多深入探討幫助某些有分享困難者M為何保持沈默害怕L可澄清在G的互相分享，是不批評，但有自由等概念，讓m放心正在思考可以等一下，再以眼、手勢、言語直接引出個性沉靜關心m，澄清在G中分享對m的幫助為何心不在焉給此m一些時間談個人心事Leader’sskills引出（drawingout)41未準備如作業(yè)未做，跟不上，L可以活動方式連接，澄清目標困惑了解m的困惑為何(如太快、找不到focus)疲倦改變focus缺乏信任以活動方式，引發(fā)對信任之討論沒有參與動機以活動方式澄清目的、動機未準備42Leader’sskills引出方式直接：xxx請你談談你的想法間接如配對、輪流(停在想引出的m身上)，書寫注意事項：初期即引導每一M表達每一M說出的量不同可允許少數(shù)M較沈默，若只有少數(shù)一、二位在開始時沉默，不一定要引出，可隨著G進行即會參與若氣氛負向時，引出不投入M，易引出更多抗拒Leader’sskills引出方式43Leader’sskillscuttingoff目的：終止m的談話以非懲罰性方式改變G目前目標適用情境當m漫談、失去焦點、無法深入cut后focus于此m、澄清問題或深入cut后focus于此topiccut后轉(zhuǎn)換topicor人當m所談與G目標相關低Cut后focus于相關主題Leader’sskillscuttingoff44Leader’sskills當m所談內(nèi)容不恰當，如：攻擊、錯誤訊息、拯救他人當m間爭執(zhí)、破壞cohesion,trustcut，以平靜態(tài)度說明參與G目標及分享、傾聽方法。Cut，請較安靜的M表達感受或想法。Cut，處理爭執(zhí)的雙方，澄清彼此感受、想法。Cut，轉(zhuǎn)移至新topic。當L想轉(zhuǎn)移焦點時當G接近結(jié)束時Cut，以留時間做summaryCut，以避免再起話題，過度深入而無時間處理。Leader’sskills當m所談內(nèi)容不恰當，如：攻擊、45Leader’sskills注意事項：把握時機，但無標準，須賴經(jīng)驗，新手常delay。音調(diào)的運用，不是要責備M，所以避免用粗暴、生氣的音調(diào)。澄清cut的理由，以避免M任意猜測。眼神運用：避免與談話者eyecontact。運用nonverbal，如手勢。選擇新focus。Leader’sskills注意事項：46情境討論演練題這是由高三學生組成的團體，目標在討論這批年輕人離開學校后可能面對的不同情境。領導者：(開始這次的團體聚會)對于借貸及信用貸款的問題，你們有什么發(fā)現(xiàn)？有沒有誰問過爸媽或朋友？耀昌：我問過！對貸款和利息以及其運作我有很多的發(fā)現(xiàn)(耀昌持續(xù)說了好幾分鐘)。領導者：其他人呢？有沒有不同的發(fā)現(xiàn)？耀昌：我發(fā)現(xiàn)很多人的不同之處。它們是…………領導者：(注意到當耀昌說完時，大家都很沉默)我門來談談購屋。在開始今天下午的聚會之前，我和你們之中某些人曾做了些交談，知道你們對購屋有很多有趣的發(fā)現(xiàn)，誰想先分享自己的心得？耀昌：我想！倘若你是領導者，你會怎么反應？耀昌持續(xù)的反應必然會影響到團體其他成員，而在任何時候，領導者若允許某成員控制團體，其他成員自然會愈來愈減少參與，特別是該成員所說的內(nèi)容很無趣，只是源自個人的焦慮或需要注意時為然。情境討論演練題這是由高三學生組成的團體，目標在討論這批年輕人47討論(二)這是由五位大學女生組成的團體，她們正在討論價值觀，部分內(nèi)容為:目前正在討論婚前性關系碧云一直很沉默；素珠談到她想為她未來的丈夫拯救自己，因為那才是正路；玉桂在素珠分享時告知團體，因為她不是處女，而使她現(xiàn)在抬不起頭來；雪芳和黎惠分享一些想法，但并未觸及個人對婚前性關系的感受。假如你是領導者，你會如何持去討論？討論(二)這是由五位大學女生組成的團體，她們正在討論價值觀，48團體發(fā)展階段團體發(fā)展階段49一、團體形成前G計劃之擬定源起、目標、方法、內(nèi)容與過程(含時間與次數(shù))、成員之條件與選擇、團體評量公布甄選預備會議團體紀錄之考慮L與Co-L的準備、協(xié)調(diào)一、團體形成前G計劃之擬定50擬訂計劃書目標對象（條件、人數(shù)、封閉or開放、同＆異質(zhì)）甄選方式進行方式（活動內(nèi)容）時間（次數(shù)）地點評量方式經(jīng)費擬訂計劃書目標51公布內(nèi)容目標運用之技巧、過程Leader之介紹費用時間、地點對象or限制參加辦法直接至班上說明、介紹G公布內(nèi)容目標52甄選目的：了解M之適合性（與G目標一致者、不會阻礙Gprocess、不被L損害）、提供G訊息給Ｍ、建立Ｌ、Ｍ之個別關系參加之目的欲從Ｇ中獲得什么此人的selfimage如何？是否考慮改變此人是否了解G之目的、性質(zhì)此人希望知道L的哪些訊息甄選目的：53以直間接觸可能者為優(yōu)先考慮：如面談選出不適合的VS.適合的若是專制之M、充滿敵意、極端批評、缺乏自我強度、自殺傾向、精神分裂者、反社會性格均被排除以直間接觸可能者為優(yōu)先考慮：如面談54預備會議initialmeeting彼此認識、澄清目標及過程、討論初步之規(guī)范（希望表現(xiàn)及禁止之行為）澄清方式:以開放式問題討論我最想從團體中得到...在這一次的討論會中，我最想說的一件事是...一想到要在這團體里待二十個星期，我就...身為團體的一份子，我擔心...我想提出一個個人問題...我經(jīng)常覺得...我最想改變自己的...我最喜歡自己的是...預備會議initialmeeting彼此認識、澄清目標及過55預備會議結(jié)構(gòu)式問題被同輩團體接納的感受是否學習如何信任別人與父母相處或是兄弟姊妹...對自己價值有清楚的了解擔心自己是否正常對異性感到害怕處理對性的感覺、行動和行為的標準過度擔心別人的期望與自己的標準有所不同擔心自己的未來擔心自己是否能進大學試著決定自己的職業(yè)預備會議結(jié)構(gòu)式問題56預備會議了解如何參與

要有重點、要有彈性、不要等待、要有渴望的心注意自己的感受、表達自己、積極參與、實驗性、…..預備會議了解如何參與57團體紀錄之考慮紀錄內(nèi)容紀錄L記錄成員紀錄方式觀察員成員L自己團體紀錄之考慮紀錄內(nèi)容58L與Co-L的準備、協(xié)調(diào)進行之前的放松、考慮此次目標了解自己當下之想法、感受熟悉活動與Co-L討論進行過程、期望L與Co-L的準備、協(xié)調(diào)進行之前的放松、考慮此次目標59小團體方案例子對象與目的:國小6年級7人，人際困擾，藉由活動中學習人際交往技巧，增進自我價值感。時間次數(shù)：每周三下午3:10--4:00，每次50分鐘，共8周團體方式：以活動及參與討論方式進行領導者：地點：地板教室報名方式：由老師推薦小團體方案例子對象與目的:國小6年級7人，人際困擾，藉由活動60討論與演練-----60分鐘5人一組討論出一團體計劃書(20分)各組輪流出來招生說明(10分)討論計劃書及招生之優(yōu)點及可改進部份討論與演練-----60分鐘5人一組討論出一團體計劃書(2061二、初期階段：定向、探索目標建立關系、培養(yǎng)認同感，成為一個G讓成員決定投入?yún)⑴c的程度確立團體目標及個人目標二、初期階段：定向、探索目標62初期階段：定向、探索特征不確定性、焦慮他人焦點依賴L參與者測試團體氣氛與逐漸熟悉成員學習規(guī)范與期待，學到團體功能及如何參與團體客氣：成員表現(xiàn)社會可接受的行為，探險是暫時性的，危機也相對降低初期階段：定向、探索特征63初期階段：定向、探索團體成員可能會發(fā)生的問題成員可能被動的等待「某些事情發(fā)生」成員可能保持他們的不信任感、對團體感到害怕及抗拒成員可能因為不明白或不知道團體的進行方式，使得他們有困難去做一些符合團體意義的互動成員可能不經(jīng)意的對其他成員提出問題解決的方式及給建議初期階段：定向、探索團體成員可能會發(fā)生的問題64初期階段：定向、探索L之功能教導成員一些一般性原則與參與活動的方式發(fā)展團體規(guī)則及建立規(guī)范教導團體基本過程幫助成員表達他們的害怕與期待，及在發(fā)展信任前的工作示范有幫助的治療性行為之重要性讓成員開放及能表達自己的心理幫助成員建立具體的個人目標開放地處理成員所關心的事與問題初期階段：定向、探索L之功能65初期階段：定向、探索提供結(jié)構(gòu)的程度，但非增加成員的依賴或助長過度的掙扎幫助成員分享其在團體中所產(chǎn)生的想法和感受教導成員基本人際互動技巧了解成員需求，以評鑒團體需要澄清成員亦具有引導及負有對團體結(jié)果的責任初期階段：定向、探索提供結(jié)構(gòu)的程度，但非增加成員的依賴或助長66初期階段：定向、探索L之行為 反應、澄清、同理、示范、建立信任感、被認同、接納初期階段：定向、探索L之行為67第一次團體任務:開始：介紹目的、L自我介紹彼此認識建立正向氣氛打開話匣子澄清目標解釋L的角色、行為協(xié)助M說出期望解釋基礎規(guī)范CheckM在G的舒適程度第一次團體任務:68第二次團體任務：介紹M評估第一次的成功度凝聚力Focusing:topic、人第二次團體任務：69三、轉(zhuǎn)換階段：沖突與抗拒的處理目標自我了解對目標更清楚特征焦慮、沖突掙扎、挑戰(zhàn)、抗拒焦慮：害怕在開放領域中讓其他人看見自己；怕被審判及誤會；需要更多結(jié)構(gòu)；缺乏清楚的目標、規(guī)范和在團體中被期待的行為三、轉(zhuǎn)換階段：沖突與抗拒的處理目標70轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒沖突與掙扎：Yalom：轉(zhuǎn)換是權(quán)力挑戰(zhàn)期—成員與領導者之間—及建立社會秩序的階段會產(chǎn)生持續(xù)待在團體旁或是進入團體內(nèi)的掙扎會因沖突而產(chǎn)生負向反應：保持離開團體及隱藏的觀察態(tài)度講太多、問問題、給建議或用其他方式干擾其他團體過程支配團體、諷刺、輕視所做的努力與所要求的態(tài)度領導者忽視沖突與一味的要求遵行都是負向的作法，最好能發(fā)展誠實面對的方式與不避免沖突的發(fā)生。轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒沖突與掙扎：71轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒團體成員可能發(fā)生的問題與現(xiàn)象成員可能會以「問題類型」(problemtype)或他們可能以自愿接受的標簽(self-imposed)來限定他們自己成員可能拒絕表達持續(xù)的負向反應，這將促成不信任的氣氛如果對面質(zhì)的掌控很弱，成員可能會退卻到防衛(wèi)的姿態(tài)，而討論將持續(xù)被隱藏成員可能認定一個代罪羔羊，來投射他們自己的感受成員可能結(jié)成次團體及派系，在團體外表達負向反應，但在團體中仍舊沈默轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒團體成員可能發(fā)生的問題與現(xiàn)象72轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒領導者的功能以敏銳的方式在恰當?shù)臅r機介入團體，提供鼓勵與挑戰(zhàn)教導成員認定與表達他們焦慮的重要性幫助成員認定防衛(wèi)的反應方式及創(chuàng)造一個他們可以開放的處理抗拒的氣氛對成員告知有抗拒的情形是很自然與健康地教導成員承認與開放地處理團體中發(fā)生沖突的價值指出哪些行為是一種控制掙扎的表現(xiàn)，教導成員如何接受分擔團體方向的責任轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒領導者的功能73轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒提供成員一個直接與誠實地處理對你個人與專業(yè)挑戰(zhàn)的示范幫助團體成員處理任何影響他們變得獨立與相互依賴能力的問題鼓勵成員表達有關于在團體所發(fā)生的情境中此時此刻的反應轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒提供成員一個直接與誠實地處理對你個人與專業(yè)74轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒L之行為 對hereandnow之抗拒、沖突、挑戰(zhàn)予以反應；鼓勵M反饋（接納）轉(zhuǎn)換階段：處理抗拒L之行為75四、工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力目標：實際個人行為之改變特征參與力↑、共同催化G之進行，往目標前進凝聚力↑、彼此信任、support、著重彼此之相似個人是free，承諾改變；強調(diào)here&now（回憶幼時之經(jīng)驗）在團體中的溝通交流是開放的，且包含了對正在體驗到的一切能有精確的表達成員們與其他人的互動是自由而且直接的具備了對危險事物的冒險，以及讓自己被其他人了解的意愿；成員們會為團體帶來他們個人的議題，他們享有更多的討論與了解四、工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力目標：實際個人行為之改變76工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力團體成員可能發(fā)生的問題團體可能會共同計劃，讓大家放松，在熟悉的關系中享受那種舒服的感覺，而逃避對彼此的挑戰(zhàn)成員可能在團體的進行中獲得頓悟，但是忽略了在團體之外行動的必要性，而無法發(fā)生改變成員可能會抽離，因為其他人強烈的反應，為他帶來焦慮工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力團體成員可能發(fā)生的問題77工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力領導者的功能對于被期待的團體行為，提供系統(tǒng)性的增強，以培養(yǎng)凝聚力和有產(chǎn)能的工作從成員的工作當中尋求共同的主題，以提供一些共同性持續(xù)地模塑出合適的行為，特別是含有關心的面質(zhì)，以及對于團體中正在發(fā)生的互動反應做表露支持成員想要冒險的意愿，并且?guī)椭麄儗⑦@些行為實現(xiàn)在他們的日常生活中在適當?shù)臅r機詮釋行為固定模式的意義，使成員能夠達到更深層的自我探索，并且考慮其他可替代的行為工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力領導者的功能78工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力察覺那些能幫助改變的治療性因素，進而以這樣的方式去幫助成員在想法上、情感上、與行動上做出改變強調(diào)將頓悟轉(zhuǎn)化為行動的重要性；鼓勵成員實施新的技巧鼓勵成員們記住任何他們想要的，并且可以向團體要求這些工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力察覺那些能幫助改變的治療性因素，進而79工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力L之行為 面質(zhì)、支持、反饋動力：信任、接納、親密、情緒宣泄、empathy、關心、feedback、希望（改變是有可能的）、自由try、自我表露、面質(zhì)、承諾改變、認知重建工作階段：凝聚力與生產(chǎn)力L之行為80五、團體的結(jié)束與評估結(jié)束期的重要任務—學習統(tǒng)整、遷移學習分離評估團體效能五、團體的結(jié)束與評估結(jié)束期的重要任務—81團體的結(jié)束與評估特征:難過、反饋、恐懼成員們可能會用較弱的力量投入團體，以準備面對團體的尾聲成員們會決定他們想要采取的行動方向他們害怕分離，也害怕他們將要把團體中所經(jīng)驗到的應用在日常生活中團體的結(jié)束與評估特征:難過、反饋、恐懼82團體的結(jié)束與評估L任務—（支持、反饋、鼓勵評估）提醒、準備結(jié)束處理離別的感受、意義（公開討論）解決未完成之事（未完成之目標、M間的問題）處理、統(tǒng)整自己的學習成果（具體化）為外在世界做準備（改變自己、非改變他人）（角色扮演）給予、接受feedback（每次的紀錄；提出較正面的一面）未來的計劃、繼續(xù)學習的機會(其他Gor個別咨詢）提醒保密安排追蹤（三個月之后G式or個別式曾做努力、困難、各種體驗、回憶G、給予支持、反饋）團體評估(表格)團體的結(jié)束與評估L任務—（支持、反饋、鼓勵評估）83團體的結(jié)束與評估總結(jié)性評估可用方式：最后一次G實施強調(diào)M行為的改變否客觀工具的使用團體的結(jié)束與評估總結(jié)性評估可用方式：最后一次G實施84六、持續(xù)追蹤—了解現(xiàn)狀及困難一兩個月之后目的以增強他們自己，持續(xù)他們的成長歷程對于他們的改變持續(xù)記錄下來，內(nèi)容包含了進展、也包含了所遭遇的問題參加一次個別的正式討論，討論他們的目標達成得如何了，或者參與一次追蹤團體，與這些熟識的老朋友成員們，分享他們帶著團體經(jīng)驗而做的一切六、持續(xù)追蹤—了解現(xiàn)狀及困難一兩個月之后85團體的追蹤團體成員可能發(fā)生的問題如果成員們發(fā)覺將團體中的所學應用在每天的情境當中會有困難的話，他們可能會感到沮喪，也對團體的價值大打折扣沒有團體的支持環(huán)境，成員們在持續(xù)他們的新行為時，可能會使成員們遭遇困擾成員們可能會忘記，改變是需要時間、努力、與練習的，也因此，他們就不再利用他們所學到的部分了團體的追蹤團體成員可能發(fā)生的問題86團體的追蹤領導者的功能提供一個團體式的追蹤聚會，或一次個別的面談，以評估團體的影響為成員們尋找具有個別性的轉(zhuǎn)介資源，如果他們想要或需要更進一步的咨詢服務的話鼓勵成員尋求一些管道，以持續(xù)彼此支持與挑戰(zhàn)，使團體的尾聲可以成為尋求自我了解的開始與協(xié)同領導者討論，評估團體整體的效能團體的追蹤領導者的功能87補充：每次團體的計劃內(nèi)容：主題、進行方式（程序）、所需時間計劃原則：團體階段（還有幾次）進行形式（與前次比較，如活動方式是影片、討論等）善用活動，但不過度備用活動階段：開始：暖身、集中注意(如說明前次內(nèi)容、討論個人進步狀況、介紹新成員或分享這周生活、說明此次主題、其他集中活動)中間：工作(討論性團體:說明主題及進行討論、成長及治療性團體:聚焦于某主題或某人、支持性團體:分享共同關心之事)結(jié)束：約留5至20分鐘總結(jié)、整理(每人均做結(jié)論、L結(jié)論、配對分組、寫反饋單)，內(nèi)含包函:強化所得到部份、核對未完成部份若有成員有個人感受無法順利結(jié)束，可做個別處理，盡量不延遲結(jié)束補充：每次團體的計劃內(nèi)容：88團體歷程與結(jié)構(gòu)次數(shù)目的與名稱活動與流程

一相見歡說聲嗨、小小記者、規(guī)范書二團體凝聚解方程式、洗衣機三當我生氣時心情疊疊樂、制作玩偶四生氣的表達大富翁—角色扮演五認識自我自我畫像(興趣、優(yōu)缺點)六價值澄清價值觀大拍賣七贊美與肯定優(yōu)點大轟炸八回顧與珍重回顧與許愿、祝福團體歷程與結(jié)構(gòu)次數(shù)目的與名稱活動與89小團體輔導活動方案設計大綱時間河---做團體流程回顧，選出最喜歡的活動團員互相反饋成果驗收彼此祝福十、年輕不要留白使成員就最近引起情緒之生活事件進行表達與傾聽活動使成員學習如何做反饋練習言語的表達與傾聽減少言語攻擊和身體的攻擊九、你說我聽檢查個人生氣的不良認知教導生氣時正向的自我內(nèi)言教導如何說出自己情緒檢核個人生氣時的自我認知運用自我內(nèi)言控制生氣練習表達怒氣八、生活造句擬定行為修正計劃討論個人行為修正計劃之可行性修正一項攻擊行為提高控制能力減少攻擊行為七、希望工作計劃激發(fā)成員針對「老何買賣電視機」情形提出自己的意見請成員與不同意見的成員進行討論了解人有不同的思考路徑培養(yǎng)彈性民主的態(tài)度減少因意見不合導致之沖突六、買賣電視機演戲接龍：使成員就領導者所提供的劇情繼續(xù)編劇演出介紹A-B-C理論認識A-B-C理論察覺非理性信念對行為影響五、老何的故事回憶個人生氣情境的生理反應觀察他人生氣時面部表情及肢體動作察覺自己生氣時的生理反應特征敏覺他人生氣時的外顯反應四、情緒溫度計成員說出平日常遇沖突之情境成員分享自己處理沖突方式全體成員分析各種處理方式之優(yōu)缺點察覺自己和他人處理沖突情境的差異減少攻擊行為三、我有話要說學校生活回顧分析成功原因分享成功經(jīng)驗使成員意識到成功是可遇可求使成員了解成功所需付出代價而有心理準備增進成員彼此了解二、彩虹夢團體形成「大家一起來」---猜規(guī)范游戲說明團體性質(zhì)使成員互相認識建立團體規(guī)范一、大家一起來主要活動目的活動名稱小團體輔導活動方案設計大綱時間河---做團體流程回顧，選出最90分組演練……120分鐘8人一大組，每2人一小組每小組選一團體階段(初期、轉(zhuǎn)換期、工作、結(jié)束期)，分別設計一活動(15分)每小組當L，其他6人當M，輪流帶領討論之活動(20分)，之后，其他人反饋優(yōu)點及可改進部份(5分)分組演練……120分鐘8人一大組，每2人一小組91團體咨詢之倫理規(guī)范

團體咨詢之倫理規(guī)范

92L應遵守之倫理規(guī)范．團體咨詢之功能經(jīng)濟（省時、省人力）多元（訊息、觀點）有互助、有反饋Ｗｅ－ｆｅｅｌｉｎｇ、相互支持經(jīng)由他人的問題中，獲得學習在「小社會」中實驗L應遵守之倫理規(guī)范．團體咨詢之功能93L應遵守之倫理規(guī)范參與團體可能需冒的險(心理層面)打亂原有生活（因為改變）成為焦點人物(過度坦露自己、被面質(zhì)、面對壓抑否認的部分)順從或過度依賴團體或因競爭或敵意而受傷L應遵守之倫理規(guī)范參與團體可能需冒的險(心理層面)94咨詢歷程中當事人的權(quán)利自主權(quán)（autonomy）知后同意權(quán)(有權(quán)知道Ｇ的目標、過程、費用及Ｌ的資格等)自由參與與退出(初期有可能是非自愿者，三次后自由決定參與否)不接受強制、不適當壓力的自由有權(quán)知道是否正參加一實驗受益權(quán)（beneficence）有權(quán)要求最大團體資源的運用免受傷害權(quán)有權(quán)被保密（亦須盡保密義務）公平對待權(quán)咨詢歷程中當事人的權(quán)利自主權(quán)（autonomy）95L應遵守之倫理規(guī)范覺知自己的權(quán)力，不可操弄Ｇ、濫用誤用技術(shù)(如強迫宣泄、回憶幼年trauma)

方式:如接受Ｍ之feedback、觀察Ｍ之行為、檢核自己的行為真實告知團體過程、目標及可能冒之險，不可過度包裝參與之Ｍ是自愿地（在過程中，Ｍ是自由地及以Ｍ自己速度前進）避免雙重關系（常被視為專家、對Ｍ有極大影響力）L應遵守之倫理規(guī)范覺知自己的權(quán)力，不可操弄Ｇ、濫用誤用技術(shù)(96保密、保障隱私(未成年者參與前需取得監(jiān)護人同意)對成員團體外之社交活動保持敏感L無法價值觀中立，但須避免偏見或歧視對自己能力之覺知避免傷害M（提供support及以M自己速度前進）保密、保障隱私(未成年者參與前需取得監(jiān)護人同意)97總結(jié):如何成為一位有效的L有專門知識有專門技術(shù)有臨床實務經(jīng)驗(在督導下)方式：上課參與經(jīng)驗性工作坊接受個人心理咨詢與自我探索總結(jié):如何成為一位有效的L有專門知識98可參考信息書籍王慧君等，團體領導者訓練實務，臺北:張老師出版社教育部訓育委員會，團體輔導手冊，臺北:心理出版社謝麗紅等，團體諮商方案設計與實例，臺北:五南出版社臺灣心理諮商信息網(wǎng).tw/可參考信息書籍王慧君等，團體領導者訓練實務，臺北:張老師出版99Goal:回顧自身的成長歷程

協(xié)助成員了解過去事件對自己的影響，并藉由過去事件與人物而獲得成長

process:1.回憶time

2.我的故事

3.總結(jié)

一、（一）領導者說明本次團體的主題與目標。（二）領導惡請成員找一個最舒服的姿勢，引導成員對過去作回想，以指導語加入背景音樂，帶領成員作冥想。

二、主活動（一）播放柔和的音樂，請成員寫下自己的成長歷程中發(fā)生的重要事件、重要人物、及所產(chǎn)生的影響等，并用曲線代表情緒狀況高低起伏。（二）請成員分享所寫內(nèi)容。

三、結(jié)語成員用一句話分享今天團體的心情。3.領導者做總結(jié)：影響今天的自己，并且能鼓勵成員用彈性的空間面對自己的未來。每個人的生命過程總有些起伏，有些回憶帶給我們痛苦，有些回憶帶給我們快樂，但不管如何領導者勉勵成員接納自己的生命故事，并且了解生命是多變的我們?nèi)绾稳ビX察思考這過程中帶給我們的影響及從中獲得的學習成長Goal:1.回憶time一、（一）領導者說明本次團體的主題100pastnowfutureEventPersonFeelingeffect團體咨詢的理論與技術(shù)101冥想指導語現(xiàn)在，請你輕輕閉上眼睛，讓我們乘著時光機，一同回到過去。19７９、８０年呱呱落地，一直到了３、４歲，開始有了記憶，此時的你在做什么呢？在玩耍、學習、還是做其他的事情呢？７、８歲的還記得第一天到小學報到的心情嗎？接下來的六年有沒有哪些事情是讓你印象深刻的？些重要人物對你造成一些影響？例如：老師或其他長輩？與停學間呢？還記的什么？快樂的還是傷心的？前幾年來到了ooo，到現(xiàn)在也一年多的時間，你想到了什么？想一想十幾年來，哪些人、事、物對你產(chǎn)生了一些影響，是好的還是不好的？接下來我們要搭乘時光機來到未來的世界，未來的你在哪里？在做什么？身旁有人嗎？那是誰？這個人對你的重要性是什么？想一想未來的生活想要達到的目標是什么？好，接下來我們要搭著時光機回到現(xiàn)在囉！數(shù)到三慢慢地將你眼睛張開。一、二、三─────冥想指導語102協(xié)助成員探索自己對家庭成員的了解。

2.

協(xié)助成員了解自己家庭中的結(jié)構(gòu)。

領導者向成員說明不同的家庭結(jié)構(gòu)，及邀請成員思考本身家庭的結(jié)構(gòu)。

1.

領導者發(fā)下「家庭圖」的活動單及人形圖，并說明繪圖方式，解說完畢之后，請成員開始繪制自己的家庭圖。（1）

請成員選出和自己家庭相似的人形圖角色，貼到家庭圖上。（2）

在家庭角色旁作簡單的介紹(ex.家庭角色、年齡、職業(yè)、興趣……)（3）

在家庭角色旁寫下三個代表性的形容詞。（4）

為自己的家庭圖命名。2.

完成家庭圖后，請成員在大團體中分享自己完成的家庭圖。3.

領導者邀請成員互相給反饋。協(xié)助成員探索自己對家庭成員的了解。

2.

協(xié)助成員了解103團體咨詢的理論與技術(shù)104人形圖

人形圖105單元目標：

1.

協(xié)助成員了解并介紹自己家中成員的任務。

2.

協(xié)助成員了解自己在家庭中扮演的角色，并了解自己與家人互動的關系。A.領導者發(fā)下「家人任務」活動單，讓成員寫下自己認為的家人特色。

回到大團體，請成員繞圈分享剛剛完成的活動單。B.1

領導者說明什么是「家庭雕塑」，并征求自愿的成員來進行家庭雕塑的活動(一般生活印象中的家庭狀況)。2.

領導者協(xié)助擺出該成員之家人在家中的姿勢，與家人的互動關系，并請該名成員解釋該姿勢所代表的意義。3.

再請成員擺出理想中的家庭雕塑，以及為什么要修改的原因。

C.領導者總結(jié)本次團體內(nèi)容。單元目標：

1.

協(xié)助成員了解并介紹自己家中成員的任務106家庭角色家人任務自己認為的家人特色例如：爸爸倒垃圾、洗碗、當司機、賺錢負責、好相處、

家庭角色家人任務自己認為的家人特色例如：爸爸倒垃圾、洗碗、當107Dreamwork繪制自己的dream(A4paper)請成員繞圈分享剛剛完成的領導者說明什么是「dreamwork」，并征求自愿的成員來進行Dreamwork繪制自己的dream(A4pap108Meichenbaum壓力免疫訓練(SIT)

目的：教導當事人適應技巧，運用這些技巧當事人就能夠處理目前的壓力與未來將面對的困難。Meichenbaum認知行為矯治(CBM)的因應技巧方案的基礎，可以讓我們修正自己的「認知組合」來獲得更有效的策略，以處理壓力的情境。以下有五個步驟：1.藉著角色扮演和想象的方式，讓當事人暴露在引起焦慮的情境中2.要求當事人評量其焦慮水平3.教導當事人覺察在壓力情境中體驗到那些引起焦慮的認知4.藉著重新評量自我陳述的過程，讓當事人檢視這些內(nèi)在想法5.透過再評量的歷程，讓當事人注意焦慮程度的變化教導當事人「壓力免疫」的策略以進行壓力管理。這是將生理上免疫的原理類推應用到心理與行為上；先讓當事人有機會成功地處理較小的壓力刺激，然后他們便能逐漸地發(fā)展出對較大壓力的忍耐壓力。Meichenbaum壓力免疫訓練(SIT)

目的：教導當事109SIT三階段：1.概念化階段：治療焦點放在協(xié)助當事人對壓力本質(zhì)獲得較清楚的了解，治療者透過說明、蘇格拉底的提問，以及引導自我發(fā)現(xiàn)的歷程來讓當事人獲得新的學習。2.技巧獲得與預演階段：著重于提供當事人一些行為和認知技術(shù)，讓當事人能用來因應壓力情境。Ex：收集有關自己恐懼的訊息、學習什么樣的情境會帶來壓力、學習安排減低壓力的各種行為方法，以及學習各種生理與心理的放松方法….等等。3.應用與持續(xù)改變階段：重點放在小心地將改變從治療情境中遷移到現(xiàn)實生活中，并加以維持。一旦當事人在認知和行為的因應技巧上都精通之后，他們就開始練習行為作業(yè)。

Meichenbaum的理論使人們了解，壓力多半是透過內(nèi)在對話而自動引發(fā)的，其治療技術(shù)尤其適合應用于壓力管理。SIT三階段：110十種緩解壓力與焦慮的方法1.說出壓力：感覺千頭萬緒，不知所措時，找一位知心好友，或?qū)I(yè)輔導員，或有經(jīng)驗的長輩，說出內(nèi)心的恐懼和問題。有時候，所面臨的問題并不嚴重，只是在心慌意亂時無法冷靜思考，如果經(jīng)過傾吐、發(fā)泄，或聽聽別人的意見，而離清問題的癥結(jié)所在，找出解決方法，即可豁然開朗。2.寫出壓力：當面對復雜卻又無法逃避的問題時，不妨寫出來，然后再寫出可能的解決方法，無論是否能達成目標，此種宣泄方式也可減輕內(nèi)心的壓力。3.呼出壓力：感覺呀理很重時，最簡單、快速的方法就是深呼吸，也就是深深的吸一口氣，閉氣二、三秒，再微微張開嘴巴，緩緩吐氣，如此反復最幾次，可使血液循環(huán)恢復正常，心跳減速，心情自然較為平靜。4.跑出壓力：可在戶外找個清靜的地方，慢跑或步行二、三十分鐘，使全身肌肉松弛，緊張壓力隨之而解。5.打出壓力：如果壓力是來自權(quán)威的力量而又無法當面發(fā)泄時，可找一個沙袋或布偶等痛打一陣，可適當紓解內(nèi)心壓力。6.泡出壓力：熱水澡可以促進血液循環(huán)，使肌肉松弛，減輕壓力。7.甩出壓力：開始先輕輕甩洞手腕、手臂，再逐漸加大擺動姿勢，再用同樣的方法甩動雙腿、軀干和頸部，使全身肌肉放松下來。8.唱出壓力：喜歡唱歌的人，可在感覺壓力時，唱唱自己喜歡的歌，藉由歌曲抒發(fā)心情。9.坐出壓力：禪生也是可行的方法之一，初學者必須先請專人指點正確坐姿和相關理論再嘗試，如果方法正確，可在禪坐中藉由深沉規(guī)律的呼吸，將肌肉放松，同時使心靈寧靜無雜念，讓思緒清新。10.其他：包括一些較情緒化的發(fā)泄，例如找一個曠野盡情吶喊，或者放聲大哭，都可宣泄內(nèi)心壓力。十種緩解壓力與焦慮的方法1.說出壓力：感覺千頭萬緒，不知所措111處理壓力的生理反應壓力可令人肌肉緊張、頭痛、胃部不適及疲倦。處理壓力的生理反應有兩種有效方法：松弛與運動。1.松弛：可透過學習腹式深呼吸，或有系統(tǒng)地繃緊與放松身體各部份的肌肉而達到松弛。這是一種技巧，需要持續(xù)的練習。研究顯示松弛訓練比用藥物（如酒精、大麻、鎮(zhèn)靜劑等）來放松自己更有益處。其他的松弛方法包括音樂、電視、閱讀、祈禱、冥想和散步等。2.運動：不管是群體或單獨的活動，運動可以舒解每天積壓的壓力與緊張；并使人身體健康。當人的健康狀況良好，應付壓力的資源也隨之增加。這時有規(guī)律的運動才可見效。專家主張一周運動最少三次。處理壓力的生理反應壓力可令人肌肉緊張、頭痛、胃部不適及疲倦。112活動目標：藉由寫下自己壓力的過程，引導學生思考自己生活中有什么樣的壓力，并且藉著思索如何解決同學的壓力，進而增進自己調(diào)適壓力的能力。

發(fā)下紙條，請學生寫下自己曾有過，或正面臨之壓力。2.

完成后，將紙條折起，丟進鍋里。3.

請學生從鍋中任意抽出一張紙條，并針對上面所述之壓力想一個解決之辦法，將解決辦法寫在紙上。

最近在生活上我面臨了哪些壓力呢?

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從這個壓力中你感受到了什么？

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我們?nèi)绾握{(diào)適這些壓力呢(由別的同學填寫)

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_________________________________________________________活動目標：藉由寫下自己壓力的過程，引導學生思考自己生活中有什113團體咨詢的理論與技術(shù)修慧蘭政治大學心理系團體咨詢的理論與技術(shù)修慧蘭114緒論緒論115咨詢與輔導(傳統(tǒng)的定義)之區(qū)別輔導(guidance)：發(fā)展預防教育性；重視信息的提供；強調(diào)認知與環(huán)境因素；較重視未來；以學校、社會教育機構(gòu)為主，個人揭露程度低咨詢(counseling)：發(fā)展、問題解決導向；重視咨詢關系；強調(diào)認知、情感及行為；重視現(xiàn)在及未來；以正常人為對象；以學校、社區(qū)心理衛(wèi)生機構(gòu)為主，個人揭露高心理治療(psychotherapy)：補救矯治性；重視過去；以精神疾病患者為對象；以醫(yī)療機構(gòu)為主咨詢與輔導(傳統(tǒng)的定義)之區(qū)別輔導(guidance)：發(fā)展116GroupGuidance、GroupCounseling、GroupTherapy之差異（分類不重要，而需清楚G之目的、冒險程度等）GroupGuidance、GroupCounseli117GroupCounseling的定義Mahler(1969)：藉團體動力交互作用下，以促進m更深的自我探索了解、悅納之歷程Gazda(1978)：經(jīng)由團體互動，透過事先安排之時間，為共同目標互動，加強m的成長，豐富生活，目的是預防或矯治困難Corey（1991）：透過人際過程，有特定主題（由m共同決定），達成特定目標（成長性、問題解決、危機處理...），參與者是良好功能者。Group提供一信任、可分享之氣氛，使m探索分享內(nèi)在思想、情感與行為。GroupCounseling的定義Mahler(1969118成為Group應具備之條件可辨識的成員關系（definablemembership）、二人以上groupconsciousness(wefeeling)具同一目標感InterdependenceinsatisfactionofneedsInteraction如單一有機體般運作；非只是個體的集合成為Group應具備之條件可辨識的成員關系（definabl119Group的類別任務、討論性團體：重點在某主題上，領導者催化成員參與討論分享彼此觀點，如委員會、讀書會心理/教育性團體：以結(jié)構(gòu)、特定主題為主，領導者提供信息以引發(fā)成員反應或提出建議，學習新的知識與技能，如社交技巧訓練、父母效能訓練團體；或激發(fā)成員自我發(fā)展能力；有時結(jié)合支持性、教育性及治療性支持性團體由有類似問題的人組成，在專業(yè)領導者催化下，透過互助以改善或預防生活中的困擾，如離婚者團體、創(chuàng)傷或病后之人及家屬Group的類別任務、討論性團體：120

Group的類別成長團體：領導者以結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)方式，在信任、開放、真誠的環(huán)境下，催化成員更深入探索及了解自己治療性團體：結(jié)合成長及支持性團體，但此種團體之成員并不一定能互助或自助，如精神疾病病人、受虐受暴者團體自助性團體：由有類似問題的人組成，在無專業(yè)領導者帶領下，由成員彼此互助分享，形成支持系統(tǒng)，以改善或保護預防生活中的困擾，如康復之友、AA(匿名酒癮團體)Group的類別成長團體：121GroupCounseling的目標Corey(1991)：一般性目標（個人目標）學習信任自己、他人增加自我認識、認同感認同m間普遍的問題與心情增進自我接納、自尊、自信，對自己有新觀點找到處理正常發(fā)展問題之方法、解決沖突之方法為改變行為訂計劃，并實行學習有效socialskillsGroupCounseling的目標Corey(1991)122GroupCounseling的目標增加對他人需要及feeling之敏感，及對他人的責任感學習如何以關心、誠實、直接方式去面質(zhì)他人澄清個人價值或修正之遠離只是符合他人期望之生活，而學習靠自己之期望生活增加自主、自我決定及自我負責覺察個人的選擇及更廣的選擇GroupCounseling的目標增加對他人需要及fee123GroupCounseling的目標過程目標（幫助學習正確之溝通技巧）學習自我坦露、分享、反饋、反應等GroupCounseling的目標過程目標（幫助學習正確124團體咨詢的治療性因素—

有助于成員改變的團體成分

人際間因素凝聚力（cohesion）：

一體感、歸屬感、被接受、接納（如接受負面情緒的表達）從互動中學習： 經(jīng)由觀察、模仿、正向反饋、建議等，學習新的人際相處或問題解決方法普遍性：與他人有共同問題利他性：對他人有貢獻維持希望： 看到他人之改變或上述因素而提高動機團體咨詢的治療性因素—

有助于成員改變的團體成分125團體咨詢的治療性因素—

有助于成員改變的團體成分個人因素自我了解、insight：

如自我防衛(wèi)方式、問題、癥狀、夢境、家庭、自我行為對他人的影響等宣泄（catharsis）：

如情緒、潛意識等自我開放（self-disclosure）：

如自己在團體外的經(jīng)驗、訊息、想法等團體咨詢的治療性因素—

有助于成員改變的團體成分126團諮或個諮之適用對象一般而言，下列情況較適用個別咨詢：當案主有危機狀況產(chǎn)生時，其狀況及可能的解決方法又相當復雜時。此案對于案主或其關系人有高度保密必要時。當案主對于在團體中說話非常害怕，似乎無法在團體開口參與時。個體與同儕的關系不良，并且其所發(fā)出的反應或行為很可能被團體所排斥、拒絕時。當個體對自己的感受、動機與行為的覺知及了解非常有限或非常復雜，而感到迷失且無法在團體中分享者。當個體受注意及照顧的需求很高，而無法安排在團體共同活動者。團諮或個諮之適用對象一般而言，下列情況較適用個別咨詢：127

團體咨詢則較適用于下列情況：想學習更了解他人及別人想法、觀念者。想學習對與自己不同類型的人更高的尊敬者。想學習與同輩團體交談，建立關系的社交技巧者。想學習能與他人分享，尤其從參加一個彼此尊重、接納的團體中得到深切的歸屬感與支持者。想與自己有類似狀況的人自由交談、彼此關心、交換想法、經(jīng)驗者。想了解別人對自己的看法及意見者。團體咨詢則較適用于下列情況：128團體領導者團體領導者129一、團體領導 是相互、互動、改變的過程 ↓↓↓

m,L付出 m的 環(huán)境獲得 想法感受及行為

leader：某position之人L在L-ship過程中對Gorm有影響（非唯一）L所扮演role&skill，視其theory而定G目標之設定、對m行為之假設，均視L’stheory而定一、團體領導 是相互、互動、改變的過程130二、Leadershipstyle經(jīng)驗性—feeling；hereandnow

認知性—topicIntrapersonalVS.

interpersonal(groupasawhole)Taskormaintenance領導者導向：權(quán)威、民主、放任...

團體導向受L‘strait&theory影響應選擇適合自己人格＆理論的取向二、Leadershipstyle經(jīng)驗性—feeling；131三、領導者的基本任務(Yalom,1995)團體的組成與維持:主要是成員的組成（盡量避免事后流失）不適合的成員有嚴重身心癥狀者，如腦傷、急性癥狀、幻覺、慮病等無法規(guī)律出席者低動機與其他成員差異過大，如唯一未婚、年紀懸殊而過于孤寂，無法表達有明顯人際互動問題，如自我揭露太多、太過退縮、無法區(qū)分自己與他人三、領導者的基本任務(Yalom,1995)團體的組成與維持132領導者的基本任務較適合的成員高動機在個別治療中無效有人際適應上的困擾，如親密、孤獨對其他成員有正面影響團體文化的建立:主要是規(guī)范的建立formal規(guī)范—出缺席、保密等informal規(guī)范—溝通、互動、反應方式方法：Leader的說明、教導、鼓勵Leader的自我示范、自我揭露領導者的基本任務較適合的成員133四、Effectofleader‘straitselfawareness、自我面質(zhì)為何領導G、我的行為如何影響M、對self’sneed、動機、限制、feeling、unfinishedbusiness...增進方法：不斷成長、接受治療、開放自己、接受新經(jīng)驗勇氣courage表達自己、面對自己；真誠、面質(zhì)對方；面對可能之錯誤、傷害；被touch、touch他人四、Effectofleader‘straitself134Effectofleader‘strait3.投入、溫暖、關心

存于現(xiàn)在，能描繪自我感受并感受他人情感(包含尊重、信任他人)、及時處理問題、以行動表現(xiàn)（如邀請、鼓勵、亦允許沈默）；不被外務干擾真誠、一致、開放(sincerity&authenticity)

真實:非在「leader」角色后面；真誠:愿分享、坦露；但非把所有想法均揭露verbal&nonverbal一致；對M‘s負面feedback亦采開放態(tài)度Effectofleader‘strait3.投入、135Effectofleader‘strait5.自信、自我力量、充沛精力知自己之所能與不能；知自己之做or影響與不能做；鼓勵m接受自己努力之成果而增加成員的自我power6.自我認同了解自我價值、準則、生活的追求∴能激勵M對生活亦有活力7.對Groupprocess的信念、熱忱8.發(fā)明、彈性（創(chuàng)造力）、幽默9.同理心敏感到對方之feeling、thinking等，并反應之Effectofleader‘strait5.自信、136Leader’sskills（共同部分）（Trotzer,1977）反應性技巧—以促進關系、開放empathyactivelistening—含verbal&nonverbalreflect（情感）—使M覺得被了解restating（重述內(nèi)容）—使意義更清楚clarify澄清-- 回應困惑或不清之訊息，使清楚Leader’sskills（共同部分）（Trotzer,137Leader’sskills（共同部分）交互作用之技巧1.連結(jié)（linking)—M與M互動而非M與L互動2.解釋（假設性）3.催化（邀請、鼓勵、支持）4.支持—可用上述反應性技巧，亦可用nonverbal，但過多支持（即沒有面質(zhì)的支持）是空虛無力的5.阻止、設限（如M挖掘他人、講故事、泄密）6.摘要7.反饋—對M行為or觀察到之感受做出誠實的feedbackLeader’sskills（共同部分）交互作用之技巧138Leader’sskills（共同部分）行動技巧問開放性問題—what,how...而非why,yes,no等自我坦露面質(zhì)現(xiàn)場實驗評估建議—家庭作業(yè)(過多可能不當)示范結(jié)束—將應用到G外資源的利用Leader’sskills（共同部分）行動技巧139結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行140結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行當團體目標明確時有理論基礎可設計并安排（包含內(nèi)容的完整及次序）結(jié)構(gòu)性活動之功能：引起參與動機（warmup）增加互動表現(xiàn)及學習各種行為集中于主題轉(zhuǎn)移（換）焦點提供體驗（含個人及G的體驗）結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行當團體目標明確時141結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行如何設計：從咨詢理論與技巧中引用從學術(shù)理論中創(chuàng)造從團康活動中引用從日常生活觀察中創(chuàng)造結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行如何設計：142結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動類型：書寫內(nèi)容:有關某topic、有關自己、有關G；方式:如詩、未完成句子、Listing、日記藝術(shù)、手工藝（如繪圖、音樂、剪貼）戲劇、角色扮演（如布偶）含各種創(chuàng)造性道具使用（如繩子…）肢體、律動幻想（如魔術(shù)箱）閱讀二人配對、繞圈發(fā)言等結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動類型：143結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行如何選擇及安排學生的能力注意力程度團體凝聚力空間器材設備(安全性)活動連貫性及次序性（由易→難，由動→靜，由具體→抽象）使用時機：anytime選擇自己感受較深的活動結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行如何選擇及安排144結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動的進行：活動的介紹：清楚介紹目的方式（tone的配合）器材呈現(xiàn)與示范避免冗長及復雜的說明確定成員了解告知所需時間進行活動：確定成員遵循指導語允許成員不參與提醒時間領導者可參與或不參與活動（優(yōu)、缺）處理emotionresponse結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動的進行：145結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動之后的討論過程的討論內(nèi)容主題的討論與日常生活之連接的討論深層或其他感受想法之討論事后評估活動結(jié)構(gòu)性活動之設計與進行活動之后的討論146帶領討論及教育團體領導者之職責與技術(shù)幫助團體訂目標及規(guī)范如：提供信息、安排討論方式提供自由、充分溝通之情境如：安排座椅、反映意見不做評價、鼓勵少說話者、抑制獨占者維持討論范圍如：澄清、連結(jié)、摘要、總結(jié)提供練習機會處理特殊問題如：爭執(zhí)、不參與、小團體等帶領討論及教育團體領導者之職責與技術(shù)幫助團體訂目標