最新電子商務考試答案

一、單選題1、電子商務的硬件基礎設施也是實現(xiàn)電子商務最底層的部分，它們是（D）A、網絡層B、信息發(fā)布層C、信息傳輸層D、一般業(yè)務層2、下列不屬于域名的是（C）A、B.C./love/flashD.3、在internet網址http//中的cn是表示（B）A、訪問類型、訪問政府網站C、訪問商業(yè)性網站D、訪問教育性網站4、CRM指的是（A）A、顧客關系管理B、企業(yè)資源規(guī)劃C、供應鏈管理D、人力資源管理5、數字證書是由（C）頒發(fā)和管理的。A、商家B、銀行C、認證中心D、用戶6、認證中心的核心智能是（A）A、簽發(fā)和管理數字證書B、公布網絡黑名單C、進行仲裁D、驗證用戶信息7、買家、賣家、（），三者相互依存，密不可分，共同構成了C2C電子商務A、電子交易平臺供應商B、政府C、認證中心D、銀行8、EDI指的是（D）A、射頻技術B、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、地理信息系統(tǒng)D、電子數據交換9、中國第一家網絡銀行是（B）A、中國農業(yè)銀行B、中國銀行C、中國工商銀行D、中國建設銀行10、每個IP地址由32個二進制位構成，分4組，每組幾個二進制位（）A、4個B、16個C11、下面不屬于正確的IP地址是（A）A、192.168.256.255B、6C、5D、5、32個D、8個12、著名的阿里巴巴（http//）網站的類型是（）A、C2CB.B2BC.B2CD.B2G13、關于網絡營銷以下哪個表述的錯誤的（C）A、網絡營銷是企業(yè)借助互聯(lián)網特性來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷手段B、網絡營銷是電子商務的重要組成部分C、網絡營銷是通過互聯(lián)網將企業(yè)原有的營銷網絡連起來的一種新型市場營銷方式D、網絡營銷是現(xiàn)代市場營銷的重要組成部分14、不屬于網絡營銷的基本職能是（D）A、網絡品牌B、網站推廣C、信息發(fā)布D、顧客管理15、目前，電子商務總交易的80%C）實現(xiàn)的。A、企業(yè)與消費者交易BC、企業(yè)與企業(yè)交易D二、多選題、消費者與消費者交易、企業(yè)與政府交易1、按交易對象分類，電子商務分為（）A、B2BB.EDIC.B2CD.C2C2、下列屬于電子商務特征的是（ABCD）A、以信息流代替現(xiàn)金流B、基于開放的平臺、具有條件限制C、方便高效的支付方式D3、下列屬于電子貨幣形式的有（BD）A、信用卡B、電子錢包C、電子支票D、數字現(xiàn)金（電子現(xiàn)金）4、電子支付與傳統(tǒng)支付相比有（ABC）優(yōu)勢。A、電子支付是采用先進的技術完成信息傳輸的B、電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的平臺C、電子支付是使用最先進的通訊手段D、電子支付技術已經完全可靠5、常用的網絡操作系統(tǒng)包括（）A、DOSB6、物流活動的具體內容包括有（ABCD）A、運輸B、保管C、流通加工D7、計算機網絡按分布范圍可分為（ABD）A、局域網B、MANC、互聯(lián)網D8、以下屬于物流信息技術的是（ACD）A、條形碼技術B、傳真技術C、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)D、射頻技術9、下列哪些產品有利于開展網絡營銷（ABC）A、書籍、VCDB、計算機軟件C、票務服務D、古董10、要大規(guī)模推廣電子支付，必須重點解決和防止（ABC）等安全問題。UnixC、LinuxD、Windows2000、包裝與裝卸、廣域網A、黑客入侵B、內部作案C、密碼泄露D、計算機病毒三、簡答題1、什么叫電子支付？與傳統(tǒng)支付相比有什么特點？答：電子支付是以計算機和通信技術為手段，通過計算機網絡系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)的貨幣支付與資金流通。電子支付的特征（1）以信息流代替現(xiàn)金流（）基于開放的平臺（3）方便高效的支付方式（4）具有條件限制（5）安全要求高2、物流業(yè)務模型類型有哪些？答：物流業(yè)務模型類型有：（1）自營物流、（）第三方物流、（3）物流聯(lián)盟、（4）第四方物流、（）物流信息技術3、什么是計算機網絡？答：所謂計算機網絡，就是利用通信設備和線路將地理位置不同的、功能獨立的多個計算機系統(tǒng)互連起來，以功能完善的網絡軟件（即網絡通信協(xié)議，信息交換方式和網絡操作系統(tǒng)等）實現(xiàn)網絡中資源共享和信息想傳遞的系統(tǒng)。簡單而言，計算機網絡就是一群通過一定形式連接起來的計算機。4、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別有哪些？（1）產品定位。產品可以是有形的也可以是無形的，而在傳統(tǒng)營銷領域卻很難做到。（2）價格競爭。與傳統(tǒng)營銷方式如電視或平面媒體廣告相比，網絡營銷費用更低。（3）銷售手段。網絡營銷具有“距離為零、時差為零”的優(yōu)勢，改變了傳統(tǒng)的迂回模式，可以采用直接的銷售模式，實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。（4）營銷方式。由于網絡傳播的廣泛性和快速性和網絡營銷的互助性，使網絡營銷方式具有更豐富的內涵和實現(xiàn)方式。案例分析1、中國工商銀行與搜狐、阿里巴巴、海南航空、盛大網易、騰訊、和訊、聯(lián)眾、網易、新浪網、億貝易趣、云網、263網絡通信等12家國內著名電子商務企業(yè)，就在線支付、e卡聯(lián)名卡、實體聯(lián)名卡、企業(yè)和個人網上銀行、客戶資源共享、聯(lián)合促銷等內容開展戰(zhàn)略合作并正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時，為吸引更多客戶體驗電子商務和電子銀行的優(yōu)越性，工商銀行聯(lián)合國內百家電子商務網站，啟動歷時半年的“工行金融e家真情回饋大贈送”聯(lián)合促銷活動。問題：此次工行攜手國內眾多知名電子商務龍頭企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，對于電子商務發(fā)展有何重要意義？答：此次工行攜手國內眾多知名電子商務龍頭企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，對于中國電子商務發(fā)展具有十分重要的意義。一是通過此次戰(zhàn)略合作，可以真正解決電子商務支付瓶頸問題。支付問題一直是困擾著電子商務的重要問題，工商銀行與戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)手推動網上支付及手機支付，將使電子商務信息流和資金流得到高度統(tǒng)一，將大大促進電子商務交易額的增長。二是通過此次合作，可以更好滿足人們隨時隨地對于購物、休閑娛樂、網上銀行等網絡一站式服務的需要，對于人們從傳統(tǒng)生活和消費方式向網絡生活和電子化消費方式轉變，將起到很大的推動作用。此外，通過工行與眾多電子商務合作伙伴在客戶資源、渠道資源、宣傳資源等方面的共享與合作，對于廣泛宣傳和普及電子商務，培育和發(fā)展我國巨大的電子商務和電子銀行客戶市場，也將發(fā)揮重要作用。中國工商銀行行長在簽字儀式上表示，“此次工商銀行與各大網站開展的深入、廣泛的戰(zhàn)略合作，將有利于創(chuàng)造客戶、網站和銀行的共贏局面，積極推動電子商務的快速發(fā)展和全面普及。2、通過分析一個實際的電子商務網站，了解電子商務網站的內容設計、看一看一個電子商務網站需要有哪些欄目，以及這些欄目應該怎樣安排，以當當網上書店作為范例。當當網上書店成立于1999年11月，是全球最大的中文網上書店。面向全世界中文讀者提供20多萬種中文圖書及超過1萬種的音響商品，每天為成千上萬的網上消費者提供方便、快捷的服務。以此為背景，通過回答下列問題來了解典型電子商務網站的內容安排【問答題】1、概覽當當網上書店，請你說明本電子商務網站的經營范圍及其目標。答：當當網上書店成立于1999年11月，是全球最大的中文網上書店。當當經營20萬種圖書，上萬種CD/VCD及眾多的游戲、軟件、上網卡等商品，當當目前無論從網站訪問量還是從每日定單數量來講，都是中國顧客最繁忙的網上零售店。當當的使命是以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂！2、一個設計合理的購物流程可以大大方便用戶使用電子商務網站購物，請寫出當當的購物流程圖。答：購物流程圖如下：3、付款方式是否齊全和方便也是使用電子商務網站的用戶關心的，請