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文檔簡介
MBO目標管理人力資源部****2012年8月1日MBO目標管理人力資源部1成功=設(shè)定目標+達成目標成功=設(shè)定目標+達成目標2兩種人兩種人3新員工職業(yè)化課程-目標管理4關(guān)于夢想+期限人生目標關(guān)于夢想+期限人生目標5新員工職業(yè)化課程-目標管理6人生目標“金字塔”人生目標“金字塔”7目標的魔力目標的魔力8費羅倫絲.查德威克
費羅倫絲.查德威克9濃霧看不到成功
目標
濃霧看不到成功目標10為自己而工作為自己而工作11生產(chǎn)力生產(chǎn)力12集中精力集中精力13競爭力+行動力競爭力+行動力14最優(yōu)化決策最優(yōu)化決策15全力以赴全力以赴1620/80原則20/80原則17制定目標需要具備的五項法則SMART法則制定目標需要具備的SMART法則18Specific-明確、清晰、具體Specific-明確、清晰、具體19Measurable-可衡量,盡量量化和可描述Measurable20Achievable-可達成的,起到激勵作用的Achievable21Relevant-相互關(guān)聯(lián)的Relevant-相互關(guān)聯(lián)的22Time-Bound-有時間限制的
Time-Bound23
2012年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度
希望你們部門提高團隊協(xié)作能力
質(zhì)量不合格率,必須降低到1%
2003年銷售成本不得超過50萬元
必須在半年內(nèi)減肥10公斤目標SMART練習2012年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度目標SMART練習24過程一天一點微收獲過程一天一點微收獲25回顧一下回顧一下26人生目標=夢想+期限目標的魔力SMART法則為自己生產(chǎn)力集中精力競爭力最優(yōu)化全力以赴人生目標=夢想+期限目標的魔力SMART法則為自己生產(chǎn)27休息時間休息時間迅速制定工作目標,我們才能得以順利達成。第29
/40頁凡事:預(yù)則立,不預(yù)則廢!迅速制定工作目標,第29/40頁凡事:29如此工作目標……有沒有意義?如此工作目標……有沒有意義?30如何制定工作目標如何制定工作目標31制定工作目標尋找衡量指標確定工作結(jié)果設(shè)定工作內(nèi)容制定工作目標尋找衡量指標確定工作結(jié)果設(shè)定工作內(nèi)容32先看一個觀點先看一個觀點33------彼得.德魯克所有工作都是有結(jié)果的------彼得.德魯克所有工作都是有結(jié)果的34工作結(jié)果從6個維度衡量
數(shù)量Quantity
士氣Morale
安全Safety
成本Cost
質(zhì)量
Quality時間Time工作結(jié)果從6個維度衡量數(shù)量士氣安全成本質(zhì)量35數(shù)量主要關(guān)注:完成多少指標示例:產(chǎn)量完成率、銷售增長率、采購量、提交報告份數(shù)數(shù)量主要關(guān)注:完成多少指標示例:產(chǎn)量完成率、銷售增長率、采購36質(zhì)量主要關(guān)注:結(jié)果如何指標示例:檢驗合格率、出錯次數(shù)、檔案完整性、數(shù)據(jù)準確性、信息有效性質(zhì)量主要關(guān)注:結(jié)果如何指標示例:檢驗合格率、出錯次數(shù)、檔案完37成本主要關(guān)注:費用是多少(人力、物力和財力)指標示例:制造費用、采購成本、人工成本、市場推廣費用控制成本主要關(guān)注:費用是多少(人力、物力和財力)指標示例:制造費38時間主要關(guān)注:多長時間、及不及時指標示例:工作完成時間、響應(yīng)時間、報表提交及時性、物資采購及時率時間主要關(guān)注:多長時間、及不及時指標示例:工作完成時間、響應(yīng)39士氣關(guān)注:積極主動、耐心、操心和責任指標示例:員工滿意度、投訴次數(shù)、主動離職率、工作態(tài)度、協(xié)作滿意度士氣關(guān)注:積極主動、耐心、操心和責任指標示例:員工滿意度、投40安全主要關(guān)注:危險、危害和損失指標示例:安全事故次數(shù)、事故損失金額、事故傷亡人員數(shù)量安全主要關(guān)注:危險、危害和損失指標示例:安全事故次數(shù)、事故損41不是所有工作都要從6方面衡量和要求。不是所有工作都要從6方面衡量和要求。42質(zhì)量時間成本關(guān)注質(zhì)量時間成本關(guān)注43首先,要確定衡量工作結(jié)果的維度其次,選擇一個或幾個對應(yīng)的衡量指標結(jié)論1:首先,要確定衡量工作結(jié)果的維度結(jié)論1:44確認衡量指標要達到的標準或數(shù)據(jù)確認衡量指標要達到的標準或數(shù)據(jù)45工作目標=衡量指標+數(shù)據(jù)結(jié)論2:工作目標=衡量指標+數(shù)據(jù)結(jié)論2:46千萬記住SMART法則千萬記住SMART法則47結(jié)果衡量維度衡量指標選擇確認數(shù)據(jù)
數(shù)量銷售增長率20%數(shù)量新技術(shù)項目3項/年質(zhì)量發(fā)貨出錯次數(shù)0次/季度質(zhì)量設(shè)備完好率
95%
時間完成時間9月25日時間報告遞交及時性0延誤清晰目標確認及表述示例結(jié)果衡量維度衡量指標選擇確認數(shù)據(jù)48But,只有設(shè)定了工作內(nèi)容,才能衡量對應(yīng)的工作結(jié)果。工作內(nèi)容怎么設(shè)定?But,只有設(shè)定了工作內(nèi)容,才能衡量對應(yīng)的工作結(jié)果。工作內(nèi)容49哪些工作
需要納入目標管理哪些工作50三個著眼點……三個著眼點……51崗位說明書中的崗位職責崗位說明書中的崗位職責52月度重點工作月度重點工作53部門(經(jīng)理)目標承接部門(經(jīng)理)目標承接54Wait,我的工作內(nèi)容太多太雜,怎么選擇?Wait,我的工作內(nèi)容太多太雜,怎么選擇?55三個原則……三個原則……56體現(xiàn)核心價值體現(xiàn)核心價值57達成難度較大達成難度較大58花費時間較多花費時間較多59More,工作內(nèi)容有太多細節(jié)要確認怎么辦?More,工作內(nèi)容有太多細節(jié)要確認怎么辦?60千萬不要列入績效管理表千萬不要列入績效管理表61留給績效面談留給績效面談62衡量指標具體內(nèi)容重點工作工作細節(jié)衡量標準改進措施資源支持…………績效面談達成一致預(yù)計目標衡量指標具體內(nèi)容重點工作工作細節(jié)衡量標準改進措施資源支持……632012年4月份績效管理表姓名***部門***部序號工作內(nèi)容衡量指標衡量標準資源支持權(quán)重1****核算核算出錯次數(shù)1.核算出錯0次,得100分;2.每出錯1次,扣1分;3.出錯10次,得0分。15%2****方案制定方案提交時間1.4月25日提交,得100分;2.每延遲1天,扣2分;3.4月30日前不能提交,得0分。部門經(jīng)理指導(dǎo)20%3*****檢修工作完成情況1.按照計劃檢修完畢,得100分;2.每延誤1項,扣5分;3.計劃完成60%以下,得0分.部門經(jīng)理協(xié)調(diào)***部協(xié)同合作完成10%績效表格這樣填寫(計劃部分)2012年4月份績效管理表姓名***部門***部序號工作內(nèi)容64到了次月初職位*****考核期間2012年4月1日~4月30日實際完成情況及偏差分析自評分上級評分本項得分核算出錯次數(shù)=0100
0****方案,于4月28日提交;偏差分析:**********94
0維修工作完成計劃的40%
偏差分析:**********0
0(考核部分)到了次月初職位*****考核期間2012年4月1日~4月3065表格填寫,記住三個原則表格填寫,記住三個原則66簡約切題簡約切題67清晰明了清晰明了68精煉高效精煉高效69我們再回顧一下我們再回顧一下70制定工作目標尋找衡量指標確定工作結(jié)果設(shè)定工作內(nèi)容制定工作目標尋找衡量指標確定工作結(jié)果設(shè)定工作內(nèi)容71目標管理更加關(guān)注愈發(fā)投入目標管理更加關(guān)注愈發(fā)投入72說出
你的疑問EM溝通、OA留言、內(nèi)線8033人力資源部***說出你的疑問EM溝通、OA留言、內(nèi)線8033人力資源部73新員工職業(yè)化課程-目標管理74適當休息,更快前進適當休息,更快前進75相信你們的選擇,你才能走得更遠,做得更強!相信你們的選擇,你才能走得更遠,做得更強!76新員工職業(yè)化課程-目標管理77MBO目標管理人力資源部****2012年8月1日MBO目標管理人力資源部78成功=設(shè)定目標+達成目標成功=設(shè)定目標+達成目標79兩種人兩種人80新員工職業(yè)化課程-目標管理81關(guān)于夢想+期限人生目標關(guān)于夢想+期限人生目標82新員工職業(yè)化課程-目標管理83人生目標“金字塔”人生目標“金字塔”84目標的魔力目標的魔力85費羅倫絲.查德威克
費羅倫絲.查德威克86濃霧看不到成功
目標
濃霧看不到成功目標87為自己而工作為自己而工作88生產(chǎn)力生產(chǎn)力89集中精力集中精力90競爭力+行動力競爭力+行動力91最優(yōu)化決策最優(yōu)化決策92全力以赴全力以赴9320/80原則20/80原則94制定目標需要具備的五項法則SMART法則制定目標需要具備的SMART法則95Specific-明確、清晰、具體Specific-明確、清晰、具體96Measurable-可衡量,盡量量化和可描述Measurable97Achievable-可達成的,起到激勵作用的Achievable98Relevant-相互關(guān)聯(lián)的Relevant-相互關(guān)聯(lián)的99Time-Bound-有時間限制的
Time-Bound100
2012年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度
希望你們部門提高團隊協(xié)作能力
質(zhì)量不合格率,必須降低到1%
2003年銷售成本不得超過50萬元
必須在半年內(nèi)減肥10公斤目標SMART練習2012年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度目標SMART練習101過程一天一點微收獲過程一天一點微收獲102回顧一下回顧一下103人生目標=夢想+期限目標的魔力SMART法則為自己生產(chǎn)力集中精力競爭力最優(yōu)化全力以赴人生目標=夢想+期限目標的魔力SMART法則為自己生產(chǎn)104休息時間休息時間迅速制定工作目標,我們才能得以順利達成。第106
/40頁凡事:預(yù)則立,不預(yù)則廢!迅速制定工作目標,第29/40頁凡事:106如此工作目標……有沒有意義?如此工作目標……有沒有意義?107如何制定工作目標如何制定工作目標108制定工作目標尋找衡量指標確定工作結(jié)果設(shè)定工作內(nèi)容制定工作目標尋找衡量指標確定工作結(jié)果設(shè)定工作內(nèi)容109先看一個觀點先看一個觀點110------彼得.德魯克所有工作都是有結(jié)果的------彼得.德魯克所有工作都是有結(jié)果的111工作結(jié)果從6個維度衡量
數(shù)量Quantity
士氣Morale
安全Safety
成本Cost
質(zhì)量
Quality時間Time工作結(jié)果從6個維度衡量數(shù)量士氣安全成本質(zhì)量112數(shù)量主要關(guān)注:完成多少指標示例:產(chǎn)量完成率、銷售增長率、采購量、提交報告份數(shù)數(shù)量主要關(guān)注:完成多少指標示例:產(chǎn)量完成率、銷售增長率、采購113質(zhì)量主要關(guān)注:結(jié)果如何指標示例:檢驗合格率、出錯次數(shù)、檔案完整性、數(shù)據(jù)準確性、信息有效性質(zhì)量主要關(guān)注:結(jié)果如何指標示例:檢驗合格率、出錯次數(shù)、檔案完114成本主要關(guān)注:費用是多少(人力、物力和財力)指標示例:制造費用、采購成本、人工成本、市場推廣費用控制成本主要關(guān)注:費用是多少(人力、物力和財力)指標示例:制造費115時間主要關(guān)注:多長時間、及不及時指標示例:工作完成時間、響應(yīng)時間、報表提交及時性、物資采購及時率時間主要關(guān)注:多長時間、及不及時指標示例:工作完成時間、響應(yīng)116士氣關(guān)注:積極主動、耐心、操心和責任指標示例:員工滿意度、投訴次數(shù)、主動離職率、工作態(tài)度、協(xié)作滿意度士氣關(guān)注:積極主動、耐心、操心和責任指標示例:員工滿意度、投117安全主要關(guān)注:危險、危害和損失指標示例:安全事故次數(shù)、事故損失金額、事故傷亡人員數(shù)量安全主要關(guān)注:危險、危害和損失指標示例:安全事故次數(shù)、事故損118不是所有工作都要從6方面衡量和要求。不是所有工作都要從6方面衡量和要求。119質(zhì)量時間成本關(guān)注質(zhì)量時間成本關(guān)注120首先,要確定衡量工作結(jié)果的維度其次,選擇一個或幾個對應(yīng)的衡量指標結(jié)論1:首先,要確定衡量工作結(jié)果的維度結(jié)論1:121確認衡量指標要達到的標準或數(shù)據(jù)確認衡量指標要達到的標準或數(shù)據(jù)122工作目標=衡量指標+數(shù)據(jù)結(jié)論2:工作目標=衡量指標+數(shù)據(jù)結(jié)論2:123千萬記住SMART法則千萬記住SMART法則124結(jié)果衡量維度衡量指標選擇確認數(shù)據(jù)
數(shù)量銷售增長率20%數(shù)量新技術(shù)項目3項/年質(zhì)量發(fā)貨出錯次數(shù)0次/季度質(zhì)量設(shè)備完好率
95%
時間完成時間9月25日時間報告遞交及時性0延誤清晰目標確認及表述示例結(jié)果衡量維度衡量指標選擇確認數(shù)據(jù)125But,只有設(shè)定了工作內(nèi)容,才能衡量對應(yīng)的工作結(jié)果。工作內(nèi)容怎么設(shè)定?But,只有設(shè)定了工作內(nèi)容,才能衡量對應(yīng)的工作結(jié)果。工作內(nèi)容126哪些工作
需要納入目標管理哪些工作127三個著眼點……三個著眼點……128崗位說明書中的崗位職責崗位說明書中的崗位職責129月度重點工作月度重點工作130部門(經(jīng)理)目標承接部門(經(jīng)理)目標承接131Wait,我的工作內(nèi)容太多太雜,怎么選擇?Wait,我的工作內(nèi)容太多太雜,怎么選擇?132三個原則……三個原則……133體現(xiàn)核心價值體現(xiàn)核心價值134達成難度較大達成難度較大135花費時間較多花費時間較多136More,工作內(nèi)容有太多細節(jié)要確認怎么辦?More,工作內(nèi)容有太多細節(jié)要確認怎么辦?137千萬不要列入績效管理表千萬不要列入績效管理表138留給績效面談留給績效面談139衡量指標具體內(nèi)容重點工作工作細節(jié)衡量標準改進措施資源支持…………績效面談達成一致預(yù)計目標衡量指標具體內(nèi)容重點工作工作細節(jié)衡量標準改進措施資源支持……1402012年4月份績效管理表姓名***部門***部序號工作內(nèi)容衡量指標衡量標準資源支持權(quán)重1****核算核算出錯次數(shù)1.核算出錯0次,得100分;2.每出錯1次,扣1分;3.出錯10次,得0分。15%2****方案制定方案提交時間1.4
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