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15秋學(xué)期《管理學(xué)》在線作業(yè)試卷總分:loo 測試時間:--一、單選題(共30道試題,共60分。)()是指依靠企業(yè)各級行政組織的法定權(quán)力,通過命令、指示、規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)以及具有約束性的計劃等行政手段來管理企業(yè)的方法。A.教育方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.法制方法D.行政方法滿分:2分下面關(guān)于溝通的說法錯誤的是()。A.溝通可以改善人際關(guān)系,穩(wěn)定員工的思想情緒,統(tǒng)一組織行動。B.溝通可以收集信息,使決策能更加合理和有效。C.溝通是雙方的行為,一般不需要中介體。D.編碼、譯碼和溝通渠道是有效溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。滿分:2分關(guān)于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的說法錯誤的是()。A.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)并不是對所有的企業(yè)都適用的。B.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是可控性太差。C.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性D.組織結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜滿分:2分霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對職工的定性是()。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人滿分:2分管理的難點(diǎn)與核心是A.處理好人際關(guān)系B.提高員工的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平C.設(shè)備等物質(zhì)資源的配置D.計劃滿分:2分按照期望理論,激勵力量為零的情況是()A.效價等于B.效價等于0C.期望值等于D.期望值等于滿分:2分在組織成員之間選擇最有效的溝通渠道應(yīng)屬于 ()這種管理職能。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制滿分:2分管理方格圖中,9-9型對應(yīng)的是()領(lǐng)導(dǎo)方式。A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部C.貧乏型D.團(tuán)隊(duì)型滿分:2分下列陳述不屬于戰(zhàn)術(shù)計劃的主要特點(diǎn)是()。A.時間跨度較短,覆蓋的范圍較窄。B.內(nèi)容具體、明確,并要求具有可操作性。C.計劃的任務(wù)主要是規(guī)定如何在已知條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)分目標(biāo)。D.計劃方案的使用往往是一次性的。滿分:2分那些負(fù)責(zé)對整個組織作決策,并為整個組織制定計劃和目標(biāo)的人員應(yīng)定義為 ()A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者B.B.10萬件D.非管理者滿分:2分大地公司為大賓館、高檔寫字樓等提供各色盆景、景觀植物,品種多達(dá)上千種。為了更牢固地占穩(wěn)市場,公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)的賓館、寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動計劃等等,為此還設(shè)計了專門的信息表,規(guī)定這些表多長時間必須填一次,填好后交給一個部門,該部門如何處理這些調(diào)查表等等。這一措施是: ()A.組織措施B.計劃措施C.銷售措施D.控制措施。滿分:2分()屬于管理者的決策制定角色。A.發(fā)起和管理新的項(xiàng)目B.監(jiān)督信息共享C.雇用和培訓(xùn)新的雇員D.聯(lián)絡(luò)各工作小組滿分:2分組織的最彳定義是()A.商業(yè)聯(lián)盟B.按一定目的和程序而組成的一種權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)C.注重資源分配的商業(yè)機(jī)構(gòu)D.國家證券交易所上市的公司滿分:2分()技能對高級管理層次最重要。A.技術(shù)B.人際C.融資D.概念滿分:2分某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是 40萬元,單位變動成本為 4元,市場售價為9元。若要達(dá)到10萬元利潤的目標(biāo),該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)是()。A.5萬件B.B.正比15萬件20萬件滿分:2分泰勒的科學(xué)管理方法對人性的假設(shè)是()。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自動人D.復(fù)雜人滿分:2分按照雙因素理論,下列屬于激勵因素的是()。A.獎金B(yǎng).上下級關(guān)系C.工作上的成就感D.工作安全滿分:2分在SWO份析中,處于SO象限的企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是()。A.采取保守的策略以不變應(yīng)萬變,調(diào)整自身組織,尋求機(jī)會。B.改變組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu),調(diào)整內(nèi)部不適于自身戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容,利用機(jī)會,站穩(wěn)市場。C.采取多元化戰(zhàn)略,分散風(fēng)險壓力,在不同的角度尋找機(jī)會。D.可以采取增長戰(zhàn)略,開拓市場并提高產(chǎn)量。滿分:2分卡茨認(rèn)為,管理者需要三種技能:概念技能、人際技能和技術(shù)技能,其中技術(shù)技能對 ()最重要。A.中層管理者B.執(zhí)行者C.基層管理者D.高層管理者滿分:2分管理幅度和管理層次成()關(guān)系。A.反比C.相關(guān)D.無關(guān)滿分:2分關(guān)于授權(quán)的說法錯誤的是()。A.授權(quán)就是分權(quán),分權(quán)就是授權(quán)。B.授權(quán)使領(lǐng)導(dǎo)者所管理的組織變得更快樂,更有積極性。C.授權(quán)工作如果能切實(shí)充分實(shí)行的話,下屬會增加對工作的興趣,而他們的價值也會因此而提高。D.不可越級授權(quán)。滿分:2分基層決策,即工段、班組一級的決策,是在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為了提高效率而做出的決策,是短期技術(shù)性的業(yè)務(wù)決策,多屬()。A.長期決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.非程序化決策D.不確定型決策滿分:2分霍桑研究對()這種管理理念產(chǎn)生了巨大的影響。A.高層管理責(zé)任的重要性B.組織中個人行為的作用C.管理中科學(xué)原則的重要性D.組織可以通過多種方式運(yùn)用等級原則滿分:2分()提出了14項(xiàng)管理原則,并認(rèn)為這些原則廣泛適用于任何管理系統(tǒng)。A.瑪麗.福萊特B.韋伯C.亞當(dāng).斯密D.法約爾滿分:2分()在于保持完成計劃所必須的活動的連貫性和協(xié)調(diào)一致,保證活動系統(tǒng)內(nèi)部過程發(fā)展的平衡并給予調(diào)整。A.組織職能B.計劃職能C.激勵職能
D.控制職能滿分:2分下列哪個要素()不是溝通的必備要素A.環(huán)境B.信息的發(fā)送者C.信息的接受者D.所傳遞的信息內(nèi)容滿分:2分人力資源最基本、最重要、最本質(zhì)的特征是()。A.時效性B.能動性C.高增值性D.再生性滿分:2分下列選項(xiàng)中不屬于人力資源管理部門在人力資源管理中的主要職責(zé)的是()。A.制定和推動人力資源政策和措施。B.確保既定的人事目標(biāo)、人事政策及人事程序被直線管理人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行。C.為直線管理人員提供幫助和服務(wù)。D.開發(fā)員工技能。滿分:2分下列因素中,哪個不屬于邁克爾.波特的五力模型 ()A.新加入者的威脅B.營銷組合C.客戶的議價能力和替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價能力和競爭對手滿分:2分()是指在計劃工作中,越是能夠了解和找到對達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素,就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理
D.改變航道原理滿分:2分二、多選題(共10道試題,共20分。)招聘中應(yīng)當(dāng)堅持的原則包括()。A.公開的原則B.平等的原則C.競爭原則D.量才原則滿分:2分明茨伯格的管理角色理論對管理行為作了具體分類:A.人際關(guān)系角色B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色E.以上不正確滿分:2分分權(quán)的優(yōu)勢主要包括()。A.指揮方便,命令容易貫徹執(zhí)行。B.在決策權(quán)上給管理人員更多的自主權(quán)和獨(dú)立性。C.減輕最高管理層某些決策的負(fù)擔(dān),并迫使高層管理人員放權(quán)D.鼓勵制定決策和承擔(dān)職權(quán)與責(zé)任。滿分:2分計劃分兩部分A.目的(What,要完成什么?)B.手段(Ho鞏如何完成?)C.確定人員配置D.實(shí)施控制E.團(tuán)隊(duì)溝通滿分:2分管理的基本原理包括:()A.系統(tǒng)和分工原理滿分:滿分:2分B.彈性和效益原理C.激勵和動態(tài)原理D.創(chuàng)新原理E.可持續(xù)發(fā)展原理滿分:2分控制為何重要,因?yàn)锳.控制是管理職能環(huán)節(jié)中的最后一環(huán)B.控制對員工授權(quán)十分重要C.控制對于保護(hù)組織及其自然工作場所十分重要D.控制強(qiáng)調(diào)組織權(quán)威E.控制是監(jiān)控和衡量組織績效的工具滿分:2分關(guān)于管理幅度的影響因素說法正確的是()。A.下級工作能力弱,可適當(dāng)擴(kuò)大管理面。B.管理者個人的知識、經(jīng)驗(yàn)豐富,則可以加寬管理幅度。C.性質(zhì)復(fù)雜的工作,應(yīng)設(shè)置較窄的管理幅度。D.如果信息反饋快,管理幅度可適當(dāng)加寬。滿分:2分管理學(xué)的特點(diǎn)包括()。A.一般性B.綜合性C.精確性D.實(shí)踐性滿分:2分效率和效果的統(tǒng)一關(guān)系A(chǔ).既要正確地做事,也要做正確的事。B.只要投入低產(chǎn)出高,盡快地完成任務(wù)C.目標(biāo)是第一位的,效率是第二位的D.在保證方向正確的前提下,盡量提高效率E.以上都不正確B.正確B.正確滿分:2分10.戰(zhàn)略管理的過程包括()A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制滿分:2分三、判斷題(共10道試題,共20分。)環(huán)境的不確定性和組織結(jié)構(gòu)間沒有實(shí)際聯(lián)系。A.錯誤B.正確滿分:2分矩陣型結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮原則。A.錯誤B.正確滿分:2分在公平理論中,員工只考慮他們通過努力獲得的絕對報酬。A.錯誤B.正確滿分:2分需要基層決策的事務(wù)的數(shù)量越多,分權(quán)的程度就越低;反之,集權(quán)的程度就越低。A.錯誤B.正確滿分:2分溝通只有在信息傳遞過程才受到 “噪聲”的影響。A.錯誤B.正確滿分:2分溝通和協(xié)調(diào)不是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能。A.錯誤
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