《企業(yè)戰(zhàn)略管理》-基本概念課件

MBA《企業(yè)戰(zhàn)略管理》1-基本理論MBA《企業(yè)戰(zhàn)略管理》1-基本理論問題導(dǎo)入：常見問題（一）1、經(jīng)濟(jì)？管理？經(jīng)濟(jì)管理？2、企業(yè)管理管什么？3、企業(yè)管理者做什么？4、企業(yè)管理中的戰(zhàn)略？5、什么是戰(zhàn)略？6、我（部門）的戰(zhàn)略？7、戰(zhàn)略與文化……？……問題導(dǎo)入：常見問題（一）1、經(jīng)濟(jì)？管理？經(jīng)濟(jì)管理？常見問題（二）銷售收入下降了，原因？產(chǎn)品積壓，焦慮，如何清倉？利潤壓縮（成本上升），應(yīng)對？人員流失，對策？互聯(lián)網(wǎng)時代（非傳統(tǒng)時代），何處去？企業(yè)的人財物產(chǎn)供銷如何整合？……常見問題（二）銷售收入下降了，原因？二個轉(zhuǎn)換過程現(xiàn)實問題——反映了什么理論問題？（“上天”轉(zhuǎn)換）例子：蜂農(nóng)和果農(nóng)的故事……理論觀點——如何應(yīng)用在現(xiàn)實實踐中？（“入地”轉(zhuǎn)換）例子：砍價、用戶抱怨、員工鬧情緒……二個轉(zhuǎn)換過程現(xiàn)實問題——反映了什么理論問題？（“上天”轉(zhuǎn)換）戰(zhàn)略視角的MBA（MasterofBusinessAdministration）ManagementByAction（立即行動）ManagementByAdaptation（靈活適應(yīng)）戰(zhàn)略視角的MBA（MasterofBusinessA第一講

概論1.1戰(zhàn)略的概念與特性1.2戰(zhàn)略管理的過程和要素1.3戰(zhàn)略管理層次1.4戰(zhàn)略管理者1.5戰(zhàn)略管理的意義及其我國的問題第一講概論1.1戰(zhàn)略的概念與特性1.1戰(zhàn)略的概念與特性1.1.0管理問題回顧1.1.1戰(zhàn)略的起源與發(fā)展1.1.2戰(zhàn)略的定義與特性1.1戰(zhàn)略的概念與特性1.1.0管理問題回顧1.1.0管理問題回顧一、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)？科學(xué)感興趣的是物，而不是人。經(jīng)濟(jì)學(xué)感興趣的是商品及其行為。管理學(xué)感興趣的是人與人之間的行為。經(jīng)濟(jì)造大趨勢，管理建小氣候。政府關(guān)注經(jīng)濟(jì)，企業(yè)重視管理。1.1.0管理問題回顧一、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)？二、人文社科的本質(zhì)宗教：人從何來？最終到哪去？為什么？哲學(xué)：人是什么？應(yīng)該是什么？為什么？倫理：道德是什么？應(yīng)該是什么？為什么？戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？二、人文社科的本質(zhì)宗教：人從何來？最終到哪去？為什么？三、管理的特性1、科學(xué)性：高效——生理的視角（被動工具）。20世紀(jì)初，泰勒、甘特、吉爾布雷斯：動作、時間、計劃研究，培訓(xùn)工人，提高個體生產(chǎn)率。法約爾、韋伯等的組織管理原理：分工、專業(yè)化，機械、非人性的職能設(shè)計，改善組織生產(chǎn)率。2、藝術(shù)性：愉快——心理的視角（能動主體）。20世紀(jì)中，梅奧、馬斯洛、麥格雷戈等：人際關(guān)系、群體合作、行為科學(xué)、人性假設(shè)、人力資源。各種心理療法：動力、行為、認(rèn)知、人文等。3、戰(zhàn)略性：正確——標(biāo)準(zhǔn)的視角（意義方向）。20世紀(jì)末，大企業(yè)存在意義、使命目標(biāo)、共同愿景，非盈利性組織作用，競爭合作互動關(guān)系等?？鐕?jīng)營、環(huán)境生態(tài)、企業(yè)倫理、社會責(zé)任、人類命運。三、管理的特性1、科學(xué)性：高效——生理的視角（被動工具）。二、管理特性視角的戰(zhàn)略理解

個人：忙要忙得有意義，忙要忙到點子上。防止“工作太忙而沒時間思考”、“思考太多而沒時間工作”。組織：明確使命與目標(biāo)，把握環(huán)境機會與威脅，認(rèn)清自身優(yōu)勢與弱點，保持方向感與靈活性。組織（企業(yè)）的存在：生產(chǎn)函數(shù)、契約與交易成本、資源與能力理論社會：明確共同價值準(zhǔn)則，建設(shè)良好制度環(huán)境，確保生態(tài)良性循環(huán)，維護(hù)社會和諧，促使整個社會持續(xù)發(fā)展。管理核心：讓人愉快高效地做正確的事。戰(zhàn)略管理=方向正確+運作高效+心情舒暢。二、管理特性視角的戰(zhàn)略理解1.1.1戰(zhàn)略的起源與發(fā)展戰(zhàn)略一詞來源于希臘詞“strategos”，其含義是“將軍”。到中世紀(jì)，這個詞演變?yōu)檐娛滦g(shù)語，意指在敵對狀態(tài)下將軍指揮軍隊克敵制勝的藝術(shù)和方法。戰(zhàn)略對于戰(zhàn)爭的意義在于它可以幫助決策者掌握戰(zhàn)爭全局的動態(tài)，雖運籌于帷幄之中，決策于千里之外，充分利用天時、地利、人和，贏得戰(zhàn)爭的勝利。戰(zhàn)爭的勝負(fù)首先取決于戰(zhàn)略的正確與否。1.1.1戰(zhàn)略的起源與發(fā)展戰(zhàn)略一詞來源于希臘詞“strate《孫子兵法》就是我國古代最早的對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局謀劃的戰(zhàn)略研究著作。至今仍為世界所承認(rèn)和推崇。中國古代著名的軍事學(xué)家孫武在《孫子兵法》中的《孫子·計篇》中寫道：“故經(jīng)之以五事，校之以計而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。凡此五者，將莫不聞。知之者勝，不知者不勝?！盉esiegeWeirescueZhao(圍魏救趙)思考“中國的戰(zhàn)略管理思想”？《孫子兵法》就是我國古代最早的對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局謀劃的戰(zhàn)略研究著把“戰(zhàn)略”引入到企業(yè)(1).最早是30年代的事情。1938年美國管理學(xué)者巴納德就是把戰(zhàn)略觀念引進(jìn)企業(yè)管理理論的第一人。（認(rèn)識了解巴納德?。?2).到了60－70年代，企業(yè)家們就比較重視企業(yè)戰(zhàn)略問題.(3).1973年世界石油危機之后,日本、西德等國的企業(yè)實力日益壯大,得益于“戰(zhàn)略”眼光.(4).80年代后,出現(xiàn)了前所未有的企業(yè)戰(zhàn)略管理研究熱(包括中國)把“戰(zhàn)略”引入到企業(yè)(1).最早是30年代的事情。1938年戰(zhàn)略理論的四個發(fā)展階段（1）早期戰(zhàn)略思想階段①法約爾觀點企業(yè)6大活動（技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理）、管理5大職能（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）②巴納德觀點《經(jīng)理人員的職能》：組織與環(huán)境相“匹配”③安德魯斯觀點戰(zhàn)略的4個構(gòu)成要素：市場機會、企業(yè)實力、個人價值觀和渴望、社會責(zé)任。（兩個外部兩個內(nèi)部因素）戰(zhàn)略理論的四個發(fā)展階段（1）早期戰(zhàn)略思想階段（2）傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段（十大學(xué)派）（安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略》1965）①設(shè)計學(xué)派(designschool)代表人物：安德魯斯核心觀點：戰(zhàn)略的形成是一個精心設(shè)計的過程（2）傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段（十大學(xué)派）（安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略》196②計劃學(xué)派(planningschool)代表人物：安索夫核心觀點：戰(zhàn)略的形成是一個受控制的、有意識的、規(guī)范化的過程②計劃學(xué)派(planningschool)代表人物：安索夫③定位學(xué)派(positioningschool)代表人物：波特核心觀點：企業(yè)制定戰(zhàn)略時必須做好兩方面的工作：行業(yè)結(jié)構(gòu)分析和企業(yè)相對競爭地位分析③定位學(xué)派(positioningschool)代表人物：④企業(yè)家學(xué)派(EntrepreneurS)代表人物：JosephA.Schumpeter核心觀點：戰(zhàn)略的形成是一個直覺思維、尋找靈感的過程。戰(zhàn)略存在于企業(yè)家心中。戰(zhàn)略形成是一個構(gòu)筑愿景的過程。④企業(yè)家學(xué)派(EntrepreneurS)代表人物：Jos⑤認(rèn)知學(xué)派(cognitiveS)代表人物：HerbertAlexanderSimon核心觀點：戰(zhàn)略的形成是一個認(rèn)知過程，即信息處理、獲得知識、建立概念.⑤認(rèn)知學(xué)派(cognitiveS)代表人物：Herbert⑥學(xué)習(xí)學(xué)派(learningS)代表人物：CharlesLindblom,JamesQuinn,PeterSenge核心觀點：漸進(jìn)學(xué)習(xí)、自然形成的過程⑥學(xué)習(xí)學(xué)派(learningS)代表人物：Charles⑦權(quán)力學(xué)派(powerS)代表人物：MacMillan核心觀點：組織是不同利益集團(tuán)的聯(lián)盟，戰(zhàn)略形成是一個政治協(xié)商的過程。戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競爭力等因素，而且要注意利益團(tuán)體、權(quán)力分享等政治因素。⑦權(quán)力學(xué)派(powerS)代表人物：MacMillan⑧文化學(xué)派(CultureS)代表人物：RobertH.Waterman,TomPeters核心觀點：戰(zhàn)略形成是一個集體思維過程。企業(yè)戰(zhàn)略根植于企業(yè)文化及其價值觀念，形成過程是將各種有益因素整合起來。⑧文化學(xué)派(CultureS)代表人物：RobertH.⑨環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalS)代表人物：MichaelHannan,JohnFreeman,JohnsonG.,OliverC.核心觀點：戰(zhàn)略形成是一個適應(yīng)過程。所處環(huán)境如何獲得生存和發(fā)展⑨環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalS)代表人物：Mic⑩結(jié)構(gòu)學(xué)派(ConfigurationS)代表人物：AlfredDupontChandlerJunior,MertonMiller核心觀點：一系列行為和特征組成的有機體.戰(zhàn)略形成是一個變革過程。⑩結(jié)構(gòu)學(xué)派(ConfigurationS)代表人物：Alf（3）競爭戰(zhàn)略理論階段①行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（波特）五力模型；三種基本競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先、差異化、專一化②核心能力學(xué)派（普拉哈拉德、哈默爾）③戰(zhàn)略資源學(xué)派（庫爾和申德爾）（3）競爭戰(zhàn)略理論階段①行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（波特）（4）動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段動態(tài)能力論競爭動力學(xué)方法（4）動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段動態(tài)能力論時間190034康芒斯：制度經(jīng)濟(jì)學(xué)38巴納德：經(jīng)理人員的職能5080十大戰(zhàn)略理論學(xué)派設(shè)計學(xué)派計劃學(xué)派定位學(xué)派創(chuàng)業(yè)學(xué)派認(rèn)知學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)利學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派波特核心競爭力學(xué)派普拉哈拉德和哈默爾戰(zhàn)略資源學(xué)派：庫爾和申德爾90亞當(dāng)斯密瓦特斯圖亞特泰羅：科學(xué)管理早期戰(zhàn)略思想古典戰(zhàn)略理論競爭戰(zhàn)略理論萌芽期認(rèn)知期繁榮期現(xiàn)代期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展時間190034康芒斯：38巴納德：5080十大戰(zhàn)略理論學(xué)派1.1.2戰(zhàn)略的定義與特性一.定義

1、幾個基本觀點與理論流派

2、定義二.特性1.1.2戰(zhàn)略的定義與特性一.定義一、戰(zhàn)略思考的基本觀點與理論流派1、縮短差距的手段：填補愿景與現(xiàn)狀差距的一系列手段。2、空間：戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存與發(fā)展的空間。3、重點：戰(zhàn)略代表重點的選擇。4、競爭優(yōu)勢：戰(zhàn)略建立在相對的競爭優(yōu)勢上，也在于建立長期的競爭優(yōu)勢。5、管理政策：戰(zhàn)略能指導(dǎo)功能性的管理政策。維持一致，發(fā)揮整合效果。一、戰(zhàn)略思考的基本觀點與理論流派1、縮短差距的手段：填補愿企業(yè)戰(zhàn)略管理主要理論學(xué)派Mintzberg.《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》沿著歷史發(fā)展軌跡，總結(jié)出十大流派設(shè)計學(xué)派：戰(zhàn)略形成是概念作用的過程。計劃學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一正式過程。定位學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一分析過程。企業(yè)家學(xué)派：戰(zhàn)略形成是預(yù)測的過程。認(rèn)知學(xué)派：戰(zhàn)略形成是心理的過程。學(xué)習(xí)學(xué)派：戰(zhàn)略形成是應(yīng)急的過程。權(quán)力學(xué)派：戰(zhàn)略形成是協(xié)商的過程。文化學(xué)派：戰(zhàn)略形成是集體思維的過程。環(huán)境學(xué)派：戰(zhàn)略形成是反應(yīng)的過程。結(jié)構(gòu)學(xué)派：戰(zhàn)略形成是轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理主要理論學(xué)派Mintzberg.《戰(zhàn)略歷程：縱覽2、定義邁克爾.波特介紹——國家及企業(yè)-競爭策略世界級的大師A.出生于密西根州B.1969年，波特在普林斯頓大學(xué)獲得大氣與機械工程學(xué)位C.七三年，榮獲哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，並入主哈佛商學(xué)院，成為哈佛有史以來最年輕的教授，當(dāng)時他只有二十六歲

D.1983年，里根政府延攬波特進(jìn)入「美國產(chǎn)業(yè)競爭力委員會」E.波特也是許多國家的顧問；印度、加拿大、葡萄牙等國家，皆聘請他帶領(lǐng)國家經(jīng)濟(jì)政策的研究MichaelEPorter名字叫「策略」(Strategy)和「競爭」(Competition).2、定義邁克爾.波特介紹——國家及企業(yè)-競爭策略世界級的大師Port的觀點競爭戰(zhàn)略（CompetitiveStrategy）就是創(chuàng)造別人無可取代的地位戰(zhàn)略就是:做選擇(取舍-Tradeoff-選擇與放棄)，

設(shè)定限制(何者可為,何者不可為)

選擇要跑的比賽，并且根據(jù)自己在所屬產(chǎn)業(yè)的位置，量身訂做出一整套活動.Port的觀點戰(zhàn)略構(gòu)架（三軸模型）戰(zhàn)略構(gòu)架在哪兒競爭選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品和顧客，以集中力量于一些細(xì)分的產(chǎn)品或顧客市場上。如何競爭列舉可能競爭方式，并嘗試采用不同的基本競爭手段（例如，采用新技術(shù)，或不同的基本手段以滿足顧客需求）。何時競爭指戰(zhàn)略的時間動態(tài)考慮，即隨著時間推移，戰(zhàn)略構(gòu)架需不斷改變成新模式。戰(zhàn)略構(gòu)架（三軸模型）戰(zhàn)略構(gòu)架在哪兒競爭選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品和顧企業(yè)戰(zhàn)略——是企業(yè)以未來為基準(zhǔn)點，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。在理解企業(yè)戰(zhàn)略概念是，應(yīng)充分理解以下幾個要點：

A.企業(yè)應(yīng)該把未來的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。

B.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該為企業(yè)確定一個簡明、一致和長期的目標(biāo)。

C.為了在日益復(fù)雜和動蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，主動地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)。

D.企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久的優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略——是企業(yè)以未來為基準(zhǔn)點，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而進(jìn)一步理解戰(zhàn)略簡單定義：企業(yè)經(jīng)營的形貌（包括經(jīng)營范圍與競爭優(yōu)勢等），以及在不同的時間點，這些形態(tài)改變的軌跡。戰(zhàn)略制訂的程序：描述企業(yè)現(xiàn)在的樣子，想想將來要變成什么樣子？為什么要變成那個樣子？如果變成那個樣子，現(xiàn)在就應(yīng)采取哪些行動？

進(jìn)一步理解戰(zhàn)略簡單定義：企業(yè)經(jīng)營的形貌（包括經(jīng)營范圍與競爭優(yōu)戰(zhàn)略的其它概念平衡觀：戰(zhàn)略運作的重要目的之一是在維持與外界資源的平衡以及不平衡關(guān)系；資源觀：戰(zhàn)略是對資源與行動的長期承諾。（思考：為什么需要管理？）戰(zhàn)略的其它概念思考問題戰(zhàn)略的主體？戰(zhàn)略的條件性？戰(zhàn)略管理的研究對象？思考問題戰(zhàn)略的主體？2.特性（1）全局性：是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實行總體性管理。它所規(guī)定的是企業(yè)的總體行為，它所追求的是企業(yè)的總體效果，它是指導(dǎo)企業(yè)一切活動的總謀劃。（2）長遠(yuǎn)性：戰(zhàn)略管理著眼于未來,以實現(xiàn)企業(yè)在較長時期內(nèi)的持續(xù)發(fā)展。凡是為適應(yīng)環(huán)境變化所確定的、長期基本不變的行動目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，都是戰(zhàn)略。而針對當(dāng)前形勢靈活地適應(yīng)短期變化，解決基本問題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略要實現(xiàn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一。2.特性（1）全局性：是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實行總體性管理。（3）關(guān)鍵性:戰(zhàn)略管理的重點是那些對實現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)起決定性作用的因素和環(huán)節(jié),通過找出關(guān)鍵性因素、解決主要矛盾來帶動各方面工作。（4）權(quán)變性:戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)過程,要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生的變化,及時調(diào)整修正戰(zhàn)略,以適應(yīng)客觀條件的多變性。（5）競爭性：市場如戰(zhàn)場，制定戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的市場競爭中與競爭對手抗衡，在與競爭對手爭奪市場和資源的競爭中取得優(yōu)勢地位。企業(yè)戰(zhàn)略與那些不考慮競爭因素，只是為了改善企業(yè)現(xiàn)狀、提高管理水平的行動方案不同。（3）關(guān)鍵性:戰(zhàn)略管理的重點是那些對實現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)起決定性企業(yè)戰(zhàn)略同企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)計劃既有聯(lián)系又有區(qū)別聯(lián)系——企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，企業(yè)規(guī)劃又是企業(yè)計劃的基礎(chǔ)。規(guī)劃和計劃是戰(zhàn)略的繼續(xù)和深入。區(qū)別——從戰(zhàn)略、規(guī)劃和計劃的實施范圍、時間、內(nèi)容和方法等方面看，三者又是有區(qū)別的：從實施的范圍看，企業(yè)戰(zhàn)略是全面的，而企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)計劃可以是全面的，也可以是局部的；從實施的時間看，企業(yè)戰(zhàn)略是長期的，企業(yè)規(guī)劃一般是中期的，也可以是長期的，但企業(yè)計劃是短期的；從實施的內(nèi)容看，企業(yè)戰(zhàn)略是原則性的，企業(yè)規(guī)劃是輪廓性的，企業(yè)計劃則是細(xì)線條的；從實施的方法看，企業(yè)戰(zhàn)略以定性為主，企業(yè)規(guī)劃是定性與定量并重，企業(yè)計劃則以定量為主。

企業(yè)戰(zhàn)略同企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)計劃既有聯(lián)系又有區(qū)別聯(lián)系——企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的地位未來的投入投入生產(chǎn)過程產(chǎn)出未來的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的地位未來的投入投入1.2戰(zhàn)略管理的過程和要素1.2.1三個過程：制定（分析和選擇）——實施——評價1.2戰(zhàn)略管理的過程和要素1.2.1三個過程：戰(zhàn)略管理的過程宏觀環(huán)境分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析企業(yè)資源與能力評價提出戰(zhàn)略展望設(shè)立戰(zhàn)略目標(biāo)制定、評價和選擇戰(zhàn)略建立資源能力組織決策實踐戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略實施創(chuàng)建戰(zhàn)略性的文化評價業(yè)績監(jiān)測環(huán)境動態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略管理的過程宏觀行業(yè)企業(yè)資源與能力評價提出戰(zhàn)略展望設(shè)立戰(zhàn)略《企業(yè)戰(zhàn)略管理》-基本概念1.2.2戰(zhàn)略管理的要素（四個關(guān)鍵要素）（1）戰(zhàn)略分析——回答“目前狀況”？①確定企業(yè)的使命和目標(biāo)②外部環(huán)境分析③內(nèi)部環(huán)境分析1.2.2戰(zhàn)略管理的要素（四個關(guān)鍵要素）（1）戰(zhàn)略分析——（2）戰(zhàn)略選擇——回答“走向何處”？①制定備選方案②評估備選方案③選擇戰(zhàn)略④制定戰(zhàn)略政策和計劃（2）戰(zhàn)略選擇——回答“走向何處”？①制定備選方案（3）戰(zhàn)略實施——將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動分配使用資源組織匹配文化適應(yīng)（3）戰(zhàn)略實施——將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動分配使用資源（4）戰(zhàn)略評價與調(diào)整——檢驗戰(zhàn)略的有效性評價調(diào)整（修正）（4）戰(zhàn)略評價與調(diào)整——檢驗戰(zhàn)略的有效性評價1.3戰(zhàn)略管理層次一、戰(zhàn)略的宏觀層次和企業(yè)層次二、企業(yè)的戰(zhàn)略層次(企業(yè)戰(zhàn)略)1.3戰(zhàn)略管理層次一、戰(zhàn)略的宏觀層次和企業(yè)層次ClassificationofStrategyMacrolevelEnterpriselevelNationalEconomyLocalEconomyIndustrialEconomyCorporateStrategySBU’sStrategyFunctionalStrategy戰(zhàn)略的宏觀層次和企業(yè)層次ClassificationofStrategyMacr二、企業(yè)的戰(zhàn)略層次:戰(zhàn)略架構(gòu)集團(tuán)公司戰(zhàn)略SBU競爭戰(zhàn)略

功能戰(zhàn)略遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景使命做什么，不做什么如何為客戶創(chuàng)造價值如何對付競爭對手如何提高競爭能力如何做集團(tuán)公司業(yè)務(wù)單元目標(biāo)研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購……二、企業(yè)的戰(zhàn)略層次:戰(zhàn)略架構(gòu)集團(tuán)公司戰(zhàn)略SBU競爭戰(zhàn)略功能1.3戰(zhàn)略管理層次1.3.1公司層戰(zhàn)略1.3.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略1.3.3職能層戰(zhàn)略1.3戰(zhàn)略管理層次1.3.1公司層戰(zhàn)略TheThreeLevelsofStrategy(一個例子)CorporateSBUsFunctionsTheThreeLevelsofStrategyCo1.3.1公司層戰(zhàn)略以公司整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的一些基本問題，是整個企業(yè)發(fā)展的總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng)主要職能：決定我們業(yè)務(wù)是什么，應(yīng)從事什么業(yè)務(wù)，決策人員：公司高層管理者（1）多元化戰(zhàn)略（2）一體化戰(zhàn)略（3）國際化戰(zhàn)略1.3.1公司層戰(zhàn)略以公司整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存1.3.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營某一特定經(jīng)營單位所制定的戰(zhàn)略計劃，是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略。主要職能：主要解決單位在其所處的行業(yè)中或某一特定產(chǎn)品—市場領(lǐng)域內(nèi)如何與對手競爭的問題決策人員：公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）聚焦戰(zhàn)略1.3.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營某一特定經(jīng)營1.3.3職能層戰(zhàn)略為實施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實施戰(zhàn)略。由一系列具體詳細(xì)方案和計劃構(gòu)成。主要職能：解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化，是公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與實際達(dá)成預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)之間的橋梁決策人員：職能部門經(jīng)理人財物產(chǎn)供銷1.3.3職能層戰(zhàn)略為實施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定思考問題我們單位的戰(zhàn)略層次？公司戰(zhàn)略？SBU戰(zhàn)略？職能戰(zhàn)略？思考問題我們單位的戰(zhàn)略層次？1.4戰(zhàn)略管理者“我整天的幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來”——杰克·韋爾奇戰(zhàn)略規(guī)劃能力（設(shè)計）+戰(zhàn)略主持能力（牧師）

=戰(zhàn)略管理能力領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量=戰(zhàn)略管理能力1.4戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量=戰(zhàn)略管理能力

戰(zhàn)略管理者與一般管理者的任務(wù)比較戰(zhàn)略主持人一般管理者

1、描繪出公司的愿景2、揭示全員深信的共同價值觀、經(jīng)營理念

3、將機會事業(yè)化4、領(lǐng)導(dǎo)全員逐步實現(xiàn)企業(yè)的愿景

1、輔佐業(yè)務(wù)：回答上司的咨詢及提出自己的意見

2、管理業(yè)務(wù)

3、實施業(yè)務(wù)：完成部屬沒有能力完成的工作、無法授權(quán)的工作4、領(lǐng)導(dǎo)者要求完成的工作戰(zhàn)略管理者與一般管理者的任務(wù)比較戰(zhàn)略主持人一般管理者1、戰(zhàn)略管理主持人與企業(yè)普通領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別從事“做什么(才是正確的)？”從事“怎么做(才是正確的)？”善于思考、長于創(chuàng)新干別人想好的事思路與戰(zhàn)略的優(yōu)勢貫徹與執(zhí)行的優(yōu)勢信賴與授權(quán)員工控制員工、重視組織，認(rèn)為沒有人比自己更懂長于打算—戰(zhàn)略急功近利—目的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題解決問題、實施管理只做對的事只把事做對善于溝通與說服，認(rèn)為員工是關(guān)鍵的組成要素注重發(fā)號施令，認(rèn)為員工是可利用的資源滿足顧客與員工的需要，包括對他們產(chǎn)生的價值、顧客忠誠度和核心技能優(yōu)勢重視數(shù)字，包括每股收益、市場占有率和資源優(yōu)勢重視個人的成長重視個人的晉升續(xù)下頁戰(zhàn)略管理主持人與企業(yè)普通領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別從事“做什么(才是正確的認(rèn)為必須最大限度激發(fā)員工的積極性，使員工被志愿所驅(qū)使認(rèn)為靠幾個好幫手就能把事情搞定，讓員工被策略所驅(qū)使認(rèn)為生產(chǎn)率的創(chuàng)新來源于勞動生產(chǎn)率、員工素質(zhì)領(lǐng)先、流程創(chuàng)新和發(fā)展員工認(rèn)為生產(chǎn)率的創(chuàng)新來源于投資周轉(zhuǎn)率、技術(shù)領(lǐng)先、流程控制和利用員工我們一起來負(fù)責(zé)，只在幾個最重要的領(lǐng)域進(jìn)行評估，明確個人責(zé)任和相互責(zé)任我把責(zé)任交給你，在一切領(lǐng)域都進(jìn)行評估，明確個人責(zé)任在這里能工作，在其他地方也能工作我承擔(dān)不了失敗或丟掉飯碗的危險預(yù)期失敗的可能，從失敗中學(xué)習(xí)不惜代價避免失敗與錯誤嘗試任何看好的契機依賴已經(jīng)證實可行的辦法敢于承擔(dān)事業(yè)的風(fēng)險盡量降低事業(yè)的風(fēng)險假如心存疑慮，先試試再說除非有把握，否則繼續(xù)分析接上頁認(rèn)為必須最大限度激發(fā)員工的積極性，使員工被志愿所驅(qū)使認(rèn)為靠幾思考問題我們是戰(zhàn)略主持人還是一般管理者？企業(yè)高管（可能是戰(zhàn)略者也可能是普通管理者）是感性還是理性？我們工作的過程與感受？思考問題我們是戰(zhàn)略主持人還是一般管理者？1.5戰(zhàn)略管理的意義及其我國的問題（1）意義：戰(zhàn)略決定成敗目標(biāo)不是命運，是方向；不是命令，是責(zé)任；不能決定未來，是動員企業(yè)的資源和能量以取得未來成功的手段?！说谩さ卖斂?/p>

1.5戰(zhàn)略管理的意義及其我國的問題（1）意義：戰(zhàn)略決定成敗做企業(yè)難，如果沒有戰(zhàn)略就更難國際與國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀國外：一些企業(yè)從無到有，如美國的聯(lián)邦捷運公司、施樂公司和IBM公司、微軟公司等。而另一些公司則在同一時期從有到無，例如美國的國際豐收者公司、賓西法尼亞鐵路公司和W.T.格蘭特公司等國內(nèi)：中國企業(yè)平均壽命7年，民營企業(yè)只有3年做企業(yè)難，如果沒有戰(zhàn)略就更難國際與國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀百年企業(yè)？企業(yè)夭折的根本原因？500強企業(yè)的變化分析？“你方唱罷我登場,各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”百年企業(yè)？“你方唱罷我登場,各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”（2）中國企業(yè)戰(zhàn)略管理中常見的問題1.流浪漢現(xiàn)象2.追星族現(xiàn)象3.計劃和戰(zhàn)術(shù)代替戰(zhàn)略現(xiàn)象4.個人意志代替戰(zhàn)略現(xiàn)象5.見樹不見林現(xiàn)象

…………還有很多航母情結(jié)現(xiàn)象舊瓶裝新酒現(xiàn)象（2）中國企業(yè)戰(zhàn)略管理中常見的問題1.流浪漢現(xiàn)象簡要總結(jié)戰(zhàn)略管理的理論核心：1、三個問題：業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？2、三個假設(shè)：外部環(huán)境、使命目標(biāo)、內(nèi)部實力3、三個途徑：特色、取舍、組合簡要總結(jié)戰(zhàn)略管理的理論核心：（1）特色（Unique）：以獨特性贏得顧客做與對手不同的活動或以不同于對手的方式完成類似活動。提供（variety）特殊產(chǎn)品或服務(wù)。滿足（needs）特殊顧客群需要。采用（access）特殊途徑滿足顧客。以特別的活動（能耐與做法）能力，創(chuàng)造獨特的有價值的地位。（1）特色（Unique）：以獨特性贏得顧客做與對手不同的活（2）取舍（Trade-offs）：權(quán)衡抉擇利弊得失有所為有所不為：管理者及企業(yè)的資源、能力、時間有限，必須權(quán)衡得失，結(jié)合特色建設(shè)作出選擇。魚和熊掌難兼得：使競爭對手欲學(xué)不能，有所得必有所失。（2）取舍（Trade-offs）：權(quán)衡抉擇利弊得失有所為有（3）組合（FitorCombine）：多個環(huán)節(jié)配合默契在特色、取舍較困難時，采取使各個沒有明顯優(yōu)勢的局部有機組合的做法，實現(xiàn)顧客、內(nèi)部、供應(yīng)的配套，以此創(chuàng)造整體戰(zhàn)略優(yōu)勢：管理群體協(xié)同。市場網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。資源競合協(xié)同。（3）組合（FitorCombine）：多個環(huán)節(jié)配合默契實現(xiàn)途徑的總框架特色、取舍、組合這三條戰(zhàn)略根本出路，從相互補充的不同側(cè)面描繪了企業(yè)戰(zhàn)略的完整框架。實現(xiàn)途徑的總框架特色、取舍、組合這三條戰(zhàn)略根本出路，從相互補MBA《企業(yè)戰(zhàn)略管理》1-基本理論MBA《企業(yè)戰(zhàn)略管理》1-基本理論問題導(dǎo)入：常見問題（一）1、經(jīng)濟(jì)？管理？經(jīng)濟(jì)管理？2、企業(yè)管理管什么？3、企業(yè)管理者做什么？4、企業(yè)管理中的戰(zhàn)略？5、什么是戰(zhàn)略？6、我（部門）的戰(zhàn)略？7、戰(zhàn)略與文化……？……問題導(dǎo)入：常見問題（一）1、經(jīng)濟(jì)？管理？經(jīng)濟(jì)管理？常見問題（二）銷售收入下降了，原因？產(chǎn)品積壓，焦慮，如何清倉？利潤壓縮（成本上升），應(yīng)對？人員流失，對策？互聯(lián)網(wǎng)時代（非傳統(tǒng)時代），何處去？企業(yè)的人財物產(chǎn)供銷如何整合？……常見問題（二）銷售收入下降了，原因？二個轉(zhuǎn)換過程現(xiàn)實問題——反映了什么理論問題？（“上天”轉(zhuǎn)換）例子：蜂農(nóng)和果農(nóng)的故事……理論觀點——如何應(yīng)用在現(xiàn)實實踐中？（“入地”轉(zhuǎn)換）例子：砍價、用戶抱怨、員工鬧情緒……二個轉(zhuǎn)換過程現(xiàn)實問題——反映了什么理論問題？（“上天”轉(zhuǎn)換）戰(zhàn)略視角的MBA（MasterofBusinessAdministration）ManagementByAction（立即行動）ManagementByAdaptation（靈活適應(yīng)）戰(zhàn)略視角的MBA（MasterofBusinessA第一講

概論1.1戰(zhàn)略的概念與特性1.2戰(zhàn)略管理的過程和要素1.3戰(zhàn)略管理層次1.4戰(zhàn)略管理者1.5戰(zhàn)略管理的意義及其我國的問題第一講概論1.1戰(zhàn)略的概念與特性1.1戰(zhàn)略的概念與特性1.1.0管理問題回顧1.1.1戰(zhàn)略的起源與發(fā)展1.1.2戰(zhàn)略的定義與特性1.1戰(zhàn)略的概念與特性1.1.0管理問題回顧1.1.0管理問題回顧一、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)？科學(xué)感興趣的是物，而不是人。經(jīng)濟(jì)學(xué)感興趣的是商品及其行為。管理學(xué)感興趣的是人與人之間的行為。經(jīng)濟(jì)造大趨勢，管理建小氣候。政府關(guān)注經(jīng)濟(jì)，企業(yè)重視管理。1.1.0管理問題回顧一、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)？二、人文社科的本質(zhì)宗教：人從何來？最終到哪去？為什么？哲學(xué)：人是什么？應(yīng)該是什么？為什么？倫理：道德是什么？應(yīng)該是什么？為什么？戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？二、人文社科的本質(zhì)宗教：人從何來？最終到哪去？為什么？三、管理的特性1、科學(xué)性：高效——生理的視角（被動工具）。20世紀(jì)初，泰勒、甘特、吉爾布雷斯：動作、時間、計劃研究，培訓(xùn)工人，提高個體生產(chǎn)率。法約爾、韋伯等的組織管理原理：分工、專業(yè)化，機械、非人性的職能設(shè)計，改善組織生產(chǎn)率。2、藝術(shù)性：愉快——心理的視角（能動主體）。20世紀(jì)中，梅奧、馬斯洛、麥格雷戈等：人際關(guān)系、群體合作、行為科學(xué)、人性假設(shè)、人力資源。各種心理療法：動力、行為、認(rèn)知、人文等。3、戰(zhàn)略性：正確——標(biāo)準(zhǔn)的視角（意義方向）。20世紀(jì)末，大企業(yè)存在意義、使命目標(biāo)、共同愿景，非盈利性組織作用，競爭合作互動關(guān)系等?？鐕?jīng)營、環(huán)境生態(tài)、企業(yè)倫理、社會責(zé)任、人類命運。三、管理的特性1、科學(xué)性：高效——生理的視角（被動工具）。二、管理特性視角的戰(zhàn)略理解

個人：忙要忙得有意義，忙要忙到點子上。防止“工作太忙而沒時間思考”、“思考太多而沒時間工作”。組織：明確使命與目標(biāo)，把握環(huán)境機會與威脅，認(rèn)清自身優(yōu)勢與弱點，保持方向感與靈活性。組織（企業(yè)）的存在：生產(chǎn)函數(shù)、契約與交易成本、資源與能力理論社會：明確共同價值準(zhǔn)則，建設(shè)良好制度環(huán)境，確保生態(tài)良性循環(huán)，維護(hù)社會和諧，促使整個社會持續(xù)發(fā)展。管理核心：讓人愉快高效地做正確的事。戰(zhàn)略管理=方向正確+運作高效+心情舒暢。二、管理特性視角的戰(zhàn)略理解1.1.1戰(zhàn)略的起源與發(fā)展戰(zhàn)略一詞來源于希臘詞“strategos”，其含義是“將軍”。到中世紀(jì)，這個詞演變?yōu)檐娛滦g(shù)語，意指在敵對狀態(tài)下將軍指揮軍隊克敵制勝的藝術(shù)和方法。戰(zhàn)略對于戰(zhàn)爭的意義在于它可以幫助決策者掌握戰(zhàn)爭全局的動態(tài)，雖運籌于帷幄之中，決策于千里之外，充分利用天時、地利、人和，贏得戰(zhàn)爭的勝利。戰(zhàn)爭的勝負(fù)首先取決于戰(zhàn)略的正確與否。1.1.1戰(zhàn)略的起源與發(fā)展戰(zhàn)略一詞來源于希臘詞“strate《孫子兵法》就是我國古代最早的對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局謀劃的戰(zhàn)略研究著作。至今仍為世界所承認(rèn)和推崇。中國古代著名的軍事學(xué)家孫武在《孫子兵法》中的《孫子·計篇》中寫道：“故經(jīng)之以五事，校之以計而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。凡此五者，將莫不聞。知之者勝，不知者不勝?！盉esiegeWeirescueZhao(圍魏救趙)思考“中國的戰(zhàn)略管理思想”？《孫子兵法》就是我國古代最早的對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局謀劃的戰(zhàn)略研究著把“戰(zhàn)略”引入到企業(yè)(1).最早是30年代的事情。1938年美國管理學(xué)者巴納德就是把戰(zhàn)略觀念引進(jìn)企業(yè)管理理論的第一人。（認(rèn)識了解巴納德！）(2).到了60－70年代，企業(yè)家們就比較重視企業(yè)戰(zhàn)略問題.(3).1973年世界石油危機之后,日本、西德等國的企業(yè)實力日益壯大,得益于“戰(zhàn)略”眼光.(4).80年代后,出現(xiàn)了前所未有的企業(yè)戰(zhàn)略管理研究熱(包括中國)把“戰(zhàn)略”引入到企業(yè)(1).最早是30年代的事情。1938年戰(zhàn)略理論的四個發(fā)展階段（1）早期戰(zhàn)略思想階段①法約爾觀點企業(yè)6大活動（技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理）、管理5大職能（計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）②巴納德觀點《經(jīng)理人員的職能》：組織與環(huán)境相“匹配”③安德魯斯觀點戰(zhàn)略的4個構(gòu)成要素：市場機會、企業(yè)實力、個人價值觀和渴望、社會責(zé)任。（兩個外部兩個內(nèi)部因素）戰(zhàn)略理論的四個發(fā)展階段（1）早期戰(zhàn)略思想階段（2）傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段（十大學(xué)派）（安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略》1965）①設(shè)計學(xué)派(designschool)代表人物：安德魯斯核心觀點：戰(zhàn)略的形成是一個精心設(shè)計的過程（2）傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段（十大學(xué)派）（安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略》196②計劃學(xué)派(planningschool)代表人物：安索夫核心觀點：戰(zhàn)略的形成是一個受控制的、有意識的、規(guī)范化的過程②計劃學(xué)派(planningschool)代表人物：安索夫③定位學(xué)派(positioningschool)代表人物：波特核心觀點：企業(yè)制定戰(zhàn)略時必須做好兩方面的工作：行業(yè)結(jié)構(gòu)分析和企業(yè)相對競爭地位分析③定位學(xué)派(positioningschool)代表人物：④企業(yè)家學(xué)派(EntrepreneurS)代表人物：JosephA.Schumpeter核心觀點：戰(zhàn)略的形成是一個直覺思維、尋找靈感的過程。戰(zhàn)略存在于企業(yè)家心中。戰(zhàn)略形成是一個構(gòu)筑愿景的過程。④企業(yè)家學(xué)派(EntrepreneurS)代表人物：Jos⑤認(rèn)知學(xué)派(cognitiveS)代表人物：HerbertAlexanderSimon核心觀點：戰(zhàn)略的形成是一個認(rèn)知過程，即信息處理、獲得知識、建立概念.⑤認(rèn)知學(xué)派(cognitiveS)代表人物：Herbert⑥學(xué)習(xí)學(xué)派(learningS)代表人物：CharlesLindblom,JamesQuinn,PeterSenge核心觀點：漸進(jìn)學(xué)習(xí)、自然形成的過程⑥學(xué)習(xí)學(xué)派(learningS)代表人物：Charles⑦權(quán)力學(xué)派(powerS)代表人物：MacMillan核心觀點：組織是不同利益集團(tuán)的聯(lián)盟，戰(zhàn)略形成是一個政治協(xié)商的過程。戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競爭力等因素，而且要注意利益團(tuán)體、權(quán)力分享等政治因素。⑦權(quán)力學(xué)派(powerS)代表人物：MacMillan⑧文化學(xué)派(CultureS)代表人物：RobertH.Waterman,TomPeters核心觀點：戰(zhàn)略形成是一個集體思維過程。企業(yè)戰(zhàn)略根植于企業(yè)文化及其價值觀念，形成過程是將各種有益因素整合起來。⑧文化學(xué)派(CultureS)代表人物：RobertH.⑨環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalS)代表人物：MichaelHannan,JohnFreeman,JohnsonG.,OliverC.核心觀點：戰(zhàn)略形成是一個適應(yīng)過程。所處環(huán)境如何獲得生存和發(fā)展⑨環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalS)代表人物：Mic⑩結(jié)構(gòu)學(xué)派(ConfigurationS)代表人物：AlfredDupontChandlerJunior,MertonMiller核心觀點：一系列行為和特征組成的有機體.戰(zhàn)略形成是一個變革過程。⑩結(jié)構(gòu)學(xué)派(ConfigurationS)代表人物：Alf（3）競爭戰(zhàn)略理論階段①行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（波特）五力模型；三種基本競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先、差異化、專一化②核心能力學(xué)派（普拉哈拉德、哈默爾）③戰(zhàn)略資源學(xué)派（庫爾和申德爾）（3）競爭戰(zhàn)略理論階段①行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派（波特）（4）動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段動態(tài)能力論競爭動力學(xué)方法（4）動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段動態(tài)能力論時間190034康芒斯：制度經(jīng)濟(jì)學(xué)38巴納德：經(jīng)理人員的職能5080十大戰(zhàn)略理論學(xué)派設(shè)計學(xué)派計劃學(xué)派定位學(xué)派創(chuàng)業(yè)學(xué)派認(rèn)知學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)利學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派波特核心競爭力學(xué)派普拉哈拉德和哈默爾戰(zhàn)略資源學(xué)派：庫爾和申德爾90亞當(dāng)斯密瓦特斯圖亞特泰羅：科學(xué)管理早期戰(zhàn)略思想古典戰(zhàn)略理論競爭戰(zhàn)略理論萌芽期認(rèn)知期繁榮期現(xiàn)代期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展時間190034康芒斯：38巴納德：5080十大戰(zhàn)略理論學(xué)派1.1.2戰(zhàn)略的定義與特性一.定義

1、幾個基本觀點與理論流派

2、定義二.特性1.1.2戰(zhàn)略的定義與特性一.定義一、戰(zhàn)略思考的基本觀點與理論流派1、縮短差距的手段：填補愿景與現(xiàn)狀差距的一系列手段。2、空間：戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存與發(fā)展的空間。3、重點：戰(zhàn)略代表重點的選擇。4、競爭優(yōu)勢：戰(zhàn)略建立在相對的競爭優(yōu)勢上，也在于建立長期的競爭優(yōu)勢。5、管理政策：戰(zhàn)略能指導(dǎo)功能性的管理政策。維持一致，發(fā)揮整合效果。一、戰(zhàn)略思考的基本觀點與理論流派1、縮短差距的手段：填補愿企業(yè)戰(zhàn)略管理主要理論學(xué)派Mintzberg.《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》沿著歷史發(fā)展軌跡，總結(jié)出十大流派設(shè)計學(xué)派：戰(zhàn)略形成是概念作用的過程。計劃學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一正式過程。定位學(xué)派：戰(zhàn)略形成是一分析過程。企業(yè)家學(xué)派：戰(zhàn)略形成是預(yù)測的過程。認(rèn)知學(xué)派：戰(zhàn)略形成是心理的過程。學(xué)習(xí)學(xué)派：戰(zhàn)略形成是應(yīng)急的過程。權(quán)力學(xué)派：戰(zhàn)略形成是協(xié)商的過程。文化學(xué)派：戰(zhàn)略形成是集體思維的過程。環(huán)境學(xué)派：戰(zhàn)略形成是反應(yīng)的過程。結(jié)構(gòu)學(xué)派：戰(zhàn)略形成是轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理主要理論學(xué)派Mintzberg.《戰(zhàn)略歷程：縱覽2、定義邁克爾.波特介紹——國家及企業(yè)-競爭策略世界級的大師A.出生于密西根州B.1969年，波特在普林斯頓大學(xué)獲得大氣與機械工程學(xué)位C.七三年，榮獲哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，並入主哈佛商學(xué)院，成為哈佛有史以來最年輕的教授，當(dāng)時他只有二十六歲

D.1983年，里根政府延攬波特進(jìn)入「美國產(chǎn)業(yè)競爭力委員會」E.波特也是許多國家的顧問；印度、加拿大、葡萄牙等國家，皆聘請他帶領(lǐng)國家經(jīng)濟(jì)政策的研究MichaelEPorter名字叫「策略」(Strategy)和「競爭」(Competition).2、定義邁克爾.波特介紹——國家及企業(yè)-競爭策略世界級的大師Port的觀點競爭戰(zhàn)略（CompetitiveStrategy）就是創(chuàng)造別人無可取代的地位戰(zhàn)略就是:做選擇(取舍-Tradeoff-選擇與放棄)，

設(shè)定限制(何者可為,何者不可為)

選擇要跑的比賽，并且根據(jù)自己在所屬產(chǎn)業(yè)的位置，量身訂做出一整套活動.Port的觀點戰(zhàn)略構(gòu)架（三軸模型）戰(zhàn)略構(gòu)架在哪兒競爭選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品和顧客，以集中力量于一些細(xì)分的產(chǎn)品或顧客市場上。如何競爭列舉可能競爭方式，并嘗試采用不同的基本競爭手段（例如，采用新技術(shù)，或不同的基本手段以滿足顧客需求）。何時競爭指戰(zhàn)略的時間動態(tài)考慮，即隨著時間推移，戰(zhàn)略構(gòu)架需不斷改變成新模式。戰(zhàn)略構(gòu)架（三軸模型）戰(zhàn)略構(gòu)架在哪兒競爭選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品和顧企業(yè)戰(zhàn)略——是企業(yè)以未來為基準(zhǔn)點，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。在理解企業(yè)戰(zhàn)略概念是，應(yīng)充分理解以下幾個要點：

A.企業(yè)應(yīng)該把未來的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。

B.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該為企業(yè)確定一個簡明、一致和長期的目標(biāo)。

C.為了在日益復(fù)雜和動蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，主動地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)。

D.企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久的優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略——是企業(yè)以未來為基準(zhǔn)點，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而進(jìn)一步理解戰(zhàn)略簡單定義：企業(yè)經(jīng)營的形貌（包括經(jīng)營范圍與競爭優(yōu)勢等），以及在不同的時間點，這些形態(tài)改變的軌跡。戰(zhàn)略制訂的程序：描述企業(yè)現(xiàn)在的樣子，想想將來要變成什么樣子？為什么要變成那個樣子？如果變成那個樣子，現(xiàn)在就應(yīng)采取哪些行動？

進(jìn)一步理解戰(zhàn)略簡單定義：企業(yè)經(jīng)營的形貌（包括經(jīng)營范圍與競爭優(yōu)戰(zhàn)略的其它概念平衡觀：戰(zhàn)略運作的重要目的之一是在維持與外界資源的平衡以及不平衡關(guān)系；資源觀：戰(zhàn)略是對資源與行動的長期承諾。（思考：為什么需要管理？）戰(zhàn)略的其它概念思考問題戰(zhàn)略的主體？戰(zhàn)略的條件性？戰(zhàn)略管理的研究對象？思考問題戰(zhàn)略的主體？2.特性（1）全局性：是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實行總體性管理。它所規(guī)定的是企業(yè)的總體行為，它所追求的是企業(yè)的總體效果，它是指導(dǎo)企業(yè)一切活動的總謀劃。（2）長遠(yuǎn)性：戰(zhàn)略管理著眼于未來,以實現(xiàn)企業(yè)在較長時期內(nèi)的持續(xù)發(fā)展。凡是為適應(yīng)環(huán)境變化所確定的、長期基本不變的行動目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，都是戰(zhàn)略。而針對當(dāng)前形勢靈活地適應(yīng)短期變化，解決基本問題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略要實現(xiàn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一。2.特性（1）全局性：是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實行總體性管理。（3）關(guān)鍵性:戰(zhàn)略管理的重點是那些對實現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)起決定性作用的因素和環(huán)節(jié),通過找出關(guān)鍵性因素、解決主要矛盾來帶動各方面工作。（4）權(quán)變性:戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)過程,要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生的變化,及時調(diào)整修正戰(zhàn)略,以適應(yīng)客觀條件的多變性。（5）競爭性：市場如戰(zhàn)場，制定戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的市場競爭中與競爭對手抗衡，在與競爭對手爭奪市場和資源的競爭中取得優(yōu)勢地位。企業(yè)戰(zhàn)略與那些不考慮競爭因素，只是為了改善企業(yè)現(xiàn)狀、提高管理水平的行動方案不同。（3）關(guān)鍵性:戰(zhàn)略管理的重點是那些對實現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)起決定性企業(yè)戰(zhàn)略同企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)計劃既有聯(lián)系又有區(qū)別聯(lián)系——企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，企業(yè)規(guī)劃又是企業(yè)計劃的基礎(chǔ)。規(guī)劃和計劃是戰(zhàn)略的繼續(xù)和深入。區(qū)別——從戰(zhàn)略、規(guī)劃和計劃的實施范圍、時間、內(nèi)容和方法等方面看，三者又是有區(qū)別的：從實施的范圍看，企業(yè)戰(zhàn)略是全面的，而企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)計劃可以是全面的，也可以是局部的；從實施的時間看，企業(yè)戰(zhàn)略是長期的，企業(yè)規(guī)劃一般是中期的，也可以是長期的，但企業(yè)計劃是短期的；從實施的內(nèi)容看，企業(yè)戰(zhàn)略是原則性的，企業(yè)規(guī)劃是輪廓性的，企業(yè)計劃則是細(xì)線條的；從實施的方法看，企業(yè)戰(zhàn)略以定性為主，企業(yè)規(guī)劃是定性與定量并重，企業(yè)計劃則以定量為主。

企業(yè)戰(zhàn)略同企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)計劃既有聯(lián)系又有區(qū)別聯(lián)系——企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的地位未來的投入投入生產(chǎn)過程產(chǎn)出未來的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的地位未來的投入投入1.2戰(zhàn)略管理的過程和要素1.2.1三個過程：制定（分析和選擇）——實施——評價1.2戰(zhàn)略管理的過程和要素1.2.1三個過程：戰(zhàn)略管理的過程宏觀環(huán)境分析行業(yè)結(jié)構(gòu)分析企業(yè)資源與能力評價提出戰(zhàn)略展望設(shè)立戰(zhàn)略目標(biāo)制定、評價和選擇戰(zhàn)略建立資源能力組織決策實踐戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略實施創(chuàng)建戰(zhàn)略性的文化評價業(yè)績監(jiān)測環(huán)境動態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略管理的過程宏觀行業(yè)企業(yè)資源與能力評價提出戰(zhàn)略展望設(shè)立戰(zhàn)略《企業(yè)戰(zhàn)略管理》-基本概念1.2.2戰(zhàn)略管理的要素（四個關(guān)鍵要素）（1）戰(zhàn)略分析——回答“目前狀況”？①確定企業(yè)的使命和目標(biāo)②外部環(huán)境分析③內(nèi)部環(huán)境分析1.2.2戰(zhàn)略管理的要素（四個關(guān)鍵要素）（1）戰(zhàn)略分析——（2）戰(zhàn)略選擇——回答“走向何處”？①制定備選方案②評估備選方案③選擇戰(zhàn)略④制定戰(zhàn)略政策和計劃（2）戰(zhàn)略選擇——回答“走向何處”？①制定備選方案（3）戰(zhàn)略實施——將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動分配使用資源組織匹配文化適應(yīng)（3）戰(zhàn)略實施——將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動分配使用資源（4）戰(zhàn)略評價與調(diào)整——檢驗戰(zhàn)略的有效性評價調(diào)整（修正）（4）戰(zhàn)略評價與調(diào)整——檢驗戰(zhàn)略的有效性評價1.3戰(zhàn)略管理層次一、戰(zhàn)略的宏觀層次和企業(yè)層次二、企業(yè)的戰(zhàn)略層次(企業(yè)戰(zhàn)略)1.3戰(zhàn)略管理層次一、戰(zhàn)略的宏觀層次和企業(yè)層次ClassificationofStrategyMacrolevelEnterpriselevelNationalEconomyLocalEconomyIndustrialEconomyCorporateStrategySBU’sStrategyFunctionalStrategy戰(zhàn)略的宏觀層次和企業(yè)層次ClassificationofStrategyMacr二、企業(yè)的戰(zhàn)略層次:戰(zhàn)略架構(gòu)集團(tuán)公司戰(zhàn)略SBU競爭戰(zhàn)略

功能戰(zhàn)略遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景使命做什么，不做什么如何為客戶創(chuàng)造價值如何對付競爭對手如何提高競爭能力如何做集團(tuán)公司業(yè)務(wù)單元目標(biāo)研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購……二、企業(yè)的戰(zhàn)略層次:戰(zhàn)略架構(gòu)集團(tuán)公司戰(zhàn)略SBU競爭戰(zhàn)略功能1.3戰(zhàn)略管理層次1.3.1公司層戰(zhàn)略1.3.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略1.3.3職能層戰(zhàn)略1.3戰(zhàn)略管理層次1.3.1公司層戰(zhàn)略TheThreeLevelsofStrategy(一個例子)CorporateSBUsFunctionsTheThreeLevelsofStrategyCo1.3.1公司層戰(zhàn)略以公司整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的一些基本問題，是整個企業(yè)發(fā)展的總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng)主要職能：決定我們業(yè)務(wù)是什么，應(yīng)從事什么業(yè)務(wù)，決策人員：公司高層管理者（1）多元化戰(zhàn)略（2）一體化戰(zhàn)略（3）國際化戰(zhàn)略1.3.1公司層戰(zhàn)略以公司整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存1.3.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營某一特定經(jīng)營單位所制定的戰(zhàn)略計劃，是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略。主要職能：主要解決單位在其所處的行業(yè)中或某一特定產(chǎn)品—市場領(lǐng)域內(nèi)如何與對手競爭的問題決策人員：公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）聚焦戰(zhàn)略1.3.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下經(jīng)營某一特定經(jīng)營1.3.3職能層戰(zhàn)略為實施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定的職能領(lǐng)域內(nèi)所制定的實施戰(zhàn)略。由一系列具體詳細(xì)方案和計劃構(gòu)成。主要職能：解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化，是公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與實際達(dá)成預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)之間的橋梁決策人員：職能部門經(jīng)理人財物產(chǎn)供銷1.3.3職能層戰(zhàn)略為實施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在特定思考問題我們單位的戰(zhàn)略層次？公司戰(zhàn)略？SBU戰(zhàn)略？職能戰(zhàn)略？思考問題我們單位的戰(zhàn)略層次？1.4戰(zhàn)略管理者“我整天的幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來”——杰克·韋爾奇戰(zhàn)略規(guī)劃能力（設(shè)計）+戰(zhàn)略主持能力（牧師）

=戰(zhàn)略管理能力領(lǐng)導(dǎo)能力的核心力量=戰(zhàn)略管理能力1.4戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)