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文檔簡介
關(guān)于和諧的社會和諧的人際關(guān)系第一頁,共九十六頁,2022年,8月28日生命健康成才關(guān)注生命尊重生命珍愛生命欣賞生命。激發(fā)生命的潛能,提升生命的品質(zhì),捍衛(wèi)生命的尊嚴(yán),實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。心理健康是大學(xué)生成才的必備條件,時(shí)代呼喚心理健康,大學(xué)生更需要心理健康。人的有尊嚴(yán)的生命存在狀態(tài)應(yīng)該是冷靜的自我思考,自覺防范自我膨脹,平等的與所有人的交往。生命的意義原本就是人為建構(gòu)的,自得其樂是一種本領(lǐng),更是一種能力。學(xué)會自得其樂,享受自我快樂,并適度社會比較。第二頁,共九十六頁,2022年,8月28日一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展---馬克思人類的心理適應(yīng),最重要的是人際關(guān)系的適應(yīng),所以人類的心理病態(tài)主要是由于人際關(guān)系的適調(diào)而來的。---丁瓚第三頁,共九十六頁,2022年,8月28日心理健康是大學(xué)生成才的必備條件
心理健康是健康素質(zhì)的重要內(nèi)容,也是其他素質(zhì)的基礎(chǔ),更是21世紀(jì)人類生存和發(fā)展的通行證。心理健康就成了當(dāng)代大學(xué)生的必修課。首先,心理健康是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生理想和成才目標(biāo)的前提。其次,心理健康是大學(xué)生掌握科學(xué)文化知識的必備條件。學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識是大學(xué)生的主要任務(wù),心理健康是大學(xué)生接受思想教育和學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的關(guān)鍵,是大學(xué)期間正常學(xué)習(xí)、交往、生活、發(fā)展和學(xué)有所成的根本保證,更是順利完成學(xué)業(yè)、取得成就,塑造高尚品格,開發(fā)大學(xué)生潛能,幫助大學(xué)生成才的基本條件。因此,時(shí)代呼喚心理健康,大學(xué)生更需要心理健康。
第四頁,共九十六頁,2022年,8月28日有趣的故事一位青年人拜訪年長的智者。青年問:我怎樣才能成為一個(gè)自己愉快、也能使別人快樂的人呢?智者說:“我送你四句話,第一句是:把自己當(dāng)成別人。即當(dāng)你感到痛苦、憂傷的時(shí)候,就把自己當(dāng)做別人,這樣痛苦自然就減輕了;當(dāng)你欣喜若狂時(shí),把自己當(dāng)做別人,那些狂喜也會變得平和些;第二句話是:把別人當(dāng)做自己,這樣就可以真正同情別人的不幸,理解別人的需要,在別人需要幫助的時(shí)候給予恰當(dāng)?shù)膸椭?;第三句話:把別人當(dāng)成別人,要充分尊重每個(gè)人的獨(dú)立性,在任何情形下都不能侵犯他人的核心領(lǐng)地;第四句話是:把自己當(dāng)做自己?!鼻嗄陠柕溃骸叭绾卫斫獍炎约寒?dāng)自己,如何將四句話統(tǒng)一起來?”智者說:“用一生的時(shí)間、用心去理解?!钡谖屙?,共九十六頁,2022年,8月28日第六頁,共九十六頁,2022年,8月28日什么是健康呢?心身醫(yī)學(xué)的格言:“人有病,不應(yīng)理解只是發(fā)生在細(xì)胞或器官上,而是發(fā)生在人的身上。”
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為:無病即健康1948年世界衛(wèi)生組織(WHO)成立時(shí),在憲章中把健康定義為:健康乃是一種生理、心理和社會適應(yīng)都日臻完滿的狀態(tài),而不是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。第七頁,共九十六頁,2022年,8月28日一、什么是心理健康?
1946年世界心理衛(wèi)生大會指出:“心理健康是指在身體、智能以及情緒上能保持同他人的心理不相矛盾,并將個(gè)人心境發(fā)展成為最佳的狀態(tài)。”
《簡明不列顛百科全書》這樣定義:“心理健康是指個(gè)體心理在本身及環(huán)境條件許可范圍內(nèi)所能達(dá)到的最佳功能狀態(tài),不是指絕對的十全十美的狀態(tài)?!钡诎隧?,共九十六頁,2022年,8月28日界定一個(gè)人心理健康與否應(yīng)遵循以下三條基本原則:(1)心理活動與外部環(huán)境是否具有同一性;(2)心理過程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性;(3)個(gè)性心理特征是否具有相對穩(wěn)定性從廣義上講,心理健康是指一種高效而滿意的持續(xù)的心理狀態(tài);從狹義上講,心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致,即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào),能適應(yīng)社會。第九頁,共九十六頁,2022年,8月28日心理健康標(biāo)準(zhǔn)的六種依據(jù)以統(tǒng)計(jì)學(xué)上的常態(tài)分配為依據(jù)。以社會規(guī)范為依據(jù)。以醫(yī)學(xué)上的癥狀存在與否為依據(jù)。以生活適應(yīng)狀況為依據(jù)。以個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)。以心理成熟與發(fā)展水平為依據(jù)。第十頁,共九十六頁,2022年,8月28日“自我實(shí)現(xiàn)者”標(biāo)準(zhǔn)著名的美國心理學(xué)家馬斯洛和麥特曼認(rèn)為,心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有以下十個(gè)方面:1、充分的安全感。2、充分了解自己,對自己的能力做出恰如其分的判斷。3、生活目標(biāo)切合實(shí)際。4、與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持良好的接觸。5、保持個(gè)性的完整與和諧。第十一頁,共九十六頁,2022年,8月28日6、具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力。7、保持良好的人際關(guān)系。8、具有適度的情緒控制和表達(dá)。9、在不違背集體利益的前提下,有限度地發(fā)展個(gè)性。10、在不違背道德規(guī)范的情況下,適當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人的基本需要。高峰體驗(yàn)是人們在追求自我實(shí)現(xiàn)過程中體驗(yàn)到的一種致于頂峰而又超越時(shí)空與自我的心靈滿足感與完美感。如經(jīng)歷波折而洞房花燭、金榜提名、突然獲得靈感后的心理狀態(tài)。第十二頁,共九十六頁,2022年,8月28日心理健康的標(biāo)志了解自我,悅納自我接受他人、善與人處,關(guān)系和諧,無孤獨(dú)感,積極態(tài)度多于消極態(tài)度。正視現(xiàn)實(shí),接受現(xiàn)實(shí)(不逃避現(xiàn)實(shí),對困難挑戰(zhàn))。熱愛生活,樂于工作。能協(xié)調(diào)與控制情緒,心境良好,積極情緒總是占優(yōu)勢,能適度地表達(dá)控制自己的情緒,喜不枉、憂不絕、勝不驕、敗不餒、謙而不卑、自尊自重。人格和諧完整。人格結(jié)構(gòu)包括氣質(zhì)能力、性格、理想、信念、動機(jī)、興趣、人生觀等能平衡發(fā)展。人格作為人的整體的精神面貌能夠完整、協(xié)調(diào)、和諧地表現(xiàn)出來,思考問題方式是適中的合理的。智力正常心理行為符合年齡特征
第十三頁,共九十六頁,2022年,8月28日大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)1、大學(xué)生活的適應(yīng)2、人際關(guān)系的和諧3、自我觀念的增強(qiáng)4、人生信念的一致5、社會環(huán)境的適應(yīng)6、行為表現(xiàn)的相稱7、心境基調(diào)的輕松愉快第十四頁,共九十六頁,2022年,8月28日對心理健康標(biāo)準(zhǔn)的正確把握第一,心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是相對的,不是絕對的。健康到不健康是一個(gè)連續(xù)的過程不健康很健康第十五頁,共九十六頁,2022年,8月28日第二,心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是動態(tài)的,發(fā)展的,不是靜止的。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會的變遷,心理健康的標(biāo)準(zhǔn)也隨之發(fā)生改變,因此,不存在一個(gè)古今中外都適用的、不變的判別模式。第三,使用心理健康的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要盡量多方位考察以做到客觀。不是主觀上的猜測和臆想亂套標(biāo)準(zhǔn)。不隨便根據(jù)量表測試下結(jié)論。第十六頁,共九十六頁,2022年,8月28日以統(tǒng)計(jì)學(xué)上的常態(tài)分配為依據(jù)這種依據(jù)以正態(tài)分布理論為基礎(chǔ),根據(jù)個(gè)人的心理行為是否偏離某一人群的平均值來區(qū)分心理健康與否。這種依據(jù)的優(yōu)點(diǎn)在于:可使心理健康狀態(tài)客觀、具體、可量化,便于比較和分類,易于操作,反映了心理健康標(biāo)準(zhǔn)的相對性。這種依據(jù)的問題題在于:1、并不是所有的心理健康現(xiàn)象都是正態(tài)分布的,2、也不是所有對平均值的偏離都意味著心理健康有問題,健康與不健康是相對的,它們之間并無明確的數(shù)量界限。在現(xiàn)實(shí)生活中,一些最出色的人的行為也很可能與眾不同。如果根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)依據(jù),這些人則被視為異常,因?yàn)樗麄兲幱谡龖B(tài)分布的一個(gè)極端上。再有,智力超常是智力顯著高于平均水平。所以,偏離常態(tài)的并不都是有問題的。第十七頁,共九十六頁,2022年,8月28日以社會規(guī)范為依據(jù)這種依據(jù)以每個(gè)社會都有某些被大多數(shù)人所接受的行為依據(jù)為前提,認(rèn)為行為符合公認(rèn)的社會行為規(guī)范為健康。這一依據(jù)的問題在于:1、社會規(guī)范本身的地域性和文化方面的局限。2、社會規(guī)范本身的歷史局限性。3、社會規(guī)范本身的內(nèi)容上的真理局限性。第十八頁,共九十六頁,2022年,8月28日以醫(yī)學(xué)上的癥狀存在與否為依據(jù)這種依據(jù)是從醫(yī)學(xué)角度來進(jìn)行確定的,認(rèn)為沒有心理疾病癥狀者為心理健康的人。它的局限性在于1、忽視潛隱的心理問題。事實(shí)上,無醫(yī)學(xué)病因與癥狀者并不能都被認(rèn)為心理健康。在很多情況下,不健康的心態(tài)可能以潛在的方式隱藏著,要在某種誘因下才能發(fā)作和表現(xiàn)。2、忽視發(fā)展性的一面。有嚴(yán)重心理疾病者畢竟是少數(shù)。第十九頁,共九十六頁,2022年,8月28日以生活適應(yīng)狀況為依據(jù)這種依據(jù)認(rèn)為,善于學(xué)習(xí)、生活和工作適應(yīng)者為正常,學(xué)習(xí)、生活和工作適應(yīng)困難者則為異常。限心理診斷中常用的社會功能正常的標(biāo)準(zhǔn)。它的局限在于心理健康不是生活適應(yīng)的必要條件。但實(shí)際上學(xué)習(xí)、生活適應(yīng)的好與壞并不完全由心理素質(zhì)決定,因而也有其局限性。第二十頁,共九十六頁,2022年,8月28日以個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)人如果自覺痛苦、抑郁等,則被認(rèn)為心理不健康。應(yīng)該承認(rèn)在判定一個(gè)人心理是否健康時(shí),個(gè)人的主觀體驗(yàn)是一個(gè)重要的依據(jù),但這個(gè)依據(jù)往往只是作為一個(gè)輔助依據(jù),用于基本正常的人群。它的局限性在于主觀性和片面性。有些嚴(yán)重的精神疾病患者反而自覺愉快.或堅(jiān)決否認(rèn)自己有“病”、而這恰恰是不健康的證據(jù)、而且有的人根據(jù)一兩個(gè)方面的表現(xiàn)就妄下結(jié)論。第二十一頁,共九十六頁,2022年,8月28日以心理成熟與發(fā)展水平為依據(jù)這種依據(jù)認(rèn)為個(gè)體身心兩方面成熟和發(fā)展相當(dāng)者為正常,心理發(fā)展水平較同齡人明顯為低者為異常。它的局限性在于:客觀性也不夠,缺乏操作性。會面臨這么一個(gè)問題:“智力超常者是一種異常,這種異常又該是怎樣的異常呢?”忽視了個(gè)體的社會性一面第二十二頁,共九十六頁,2022年,8月28日世界心理衛(wèi)生大會的標(biāo)準(zhǔn)
1946年世界心理衛(wèi)生大會提出四條心理健康的標(biāo)準(zhǔn):(1)身體、智力、情緒十分調(diào)和;
(2)適應(yīng)環(huán)境,人際關(guān)系中彼此謙讓;
(3)有幸福感;
(4)在工作和職業(yè)中,能充分發(fā)揮自己的能力,過有效率的生活。
1989年聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織提出了21世紀(jì)健康新概念:“健康不僅是沒有疾病,而且包括軀體健康、心理健康、社會適應(yīng)良好和道德健康?!钡诙摚簿攀?,2022年,8月28日11種不合理信念給人們帶來麻煩1.在自己的生活環(huán)境中,每個(gè)人都絕對需要得到其他重要人物的喜愛與贊揚(yáng)。
2.一個(gè)人必須能力十足,在各方面至少在某方面有才能、有成就,這樣才是有價(jià)值的。
3.有些人是壞的、卑劣的、邪惡的,他們應(yīng)該受到嚴(yán)厲的譴責(zé)與懲罰。
4.事不如意是糟糕可怕的災(zāi)難。
5.人的不快樂是外在因素引起的,人不能控制自己的痛苦與困惑。
第二十四頁,共九十六頁,2022年,8月28日6.對可能(或不一定)發(fā)生的危險(xiǎn)與可怕的事情,應(yīng)該牢牢記在心頭,隨時(shí)顧慮到它會發(fā)生。
7.對于困難與責(zé)任,逃避比面對要容易得多。
8.一個(gè)人應(yīng)該依賴他人,而且依賴比自己更強(qiáng)的人。
9.一個(gè)人過去的經(jīng)歷是影響他目前行為的決定因素,而且這種影響是永遠(yuǎn)不可改變的。
10.一個(gè)人應(yīng)該關(guān)心別人的困難與情緒困擾,并為此感到不安與難過。
11.碰到的每個(gè)問題都應(yīng)該有一個(gè)正確而完美的的解決辦法,如找不到這種完美的辦法,真是糟糕透頂。第二十五頁,共九十六頁,2022年,8月28日美國人生活中另人愉快的事呼吸新鮮空氣,坐在太陽底下聽音樂,做白日夢,穿新衣服,欣賞風(fēng)景,與朋友喝茶,向人微笑,接吻,向他人示愛,讀小說,購物,在海灘,跳迪斯科,爬山,布置房間,玩高爾夫,去酒吧,劃船,參加宗教活動,穿奇裝異服,討論政治,照相,美容,約會,看漂亮女人第二十六頁,共九十六頁,2022年,8月28日二、你了解亞健康嗎?“亞健康狀態(tài)”是介于健康與非健康之間的中間狀態(tài),是機(jī)體在內(nèi)外環(huán)境不良刺激下引起心理、生理發(fā)生異常變化,但尚未達(dá)到明顯病理性反應(yīng)的程度。從生理學(xué)角度來講,就是人體各器官功能穩(wěn)定性失調(diào)尚未引起器質(zhì)性損傷第二十七頁,共九十六頁,2022年,8月28日“亞健康狀態(tài)表現(xiàn)生活質(zhì)量低、學(xué)習(xí)工作效率低、注意力分散、生活缺乏動力、學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)、有些茫然不知所措,感覺生活沒勁。軀體反映為睡眠質(zhì)量不高,容易疲勞,身體乏力,食欲不振。
第二十八頁,共九十六頁,2022年,8月28日大學(xué)生亞健康的表現(xiàn)人生目標(biāo)茫然,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動力缺失,生活目標(biāo)隨波逐流,常有無意義感伴隨,自卑與自負(fù)兩極振蕩,懶散與退縮,恐懼失敗。問問你自己,你有嗎?第二十九頁,共九十六頁,2022年,8月28日現(xiàn)代人進(jìn)入亞健康的七大信號:
焦慮感、罪惡感、疲倦感、煩亂感、無聊感、無助感、無用感
第三十頁,共九十六頁,2022年,8月28日三、常見的心理問題及其表現(xiàn)1、大學(xué)生的“心理感冒”
近年來,有一種輕度的心理障礙稱為“心理感冒”,他如同感冒一樣,是一種常見病,每一個(gè)普通人,哪怕是一個(gè)性格開朗的人,不排除他會“心理感冒”,可能出現(xiàn)短暫的心理障礙,大學(xué)生更是這樣。其表現(xiàn);有的大學(xué)生臉上雖然在笑,但是內(nèi)心卻總被陰影籠罩著;有的大學(xué)生雖然白天平靜地學(xué)習(xí)、工作和生活著,但是一到晚上卻受著失眠的折磨;有的大學(xué)生淚沒有流在臉上,卻暗暗地流在心上;有的大學(xué)生面對老師、領(lǐng)導(dǎo)感到恐懼,不敢交往,人際關(guān)系不協(xié)調(diào),這些都屬于“心理感冒”的癥狀。對待“心理感冒”既不要緊張,也不要有羞恥感,更不要誤認(rèn)為心理疾病或“精神病”,要相信依靠自己的心理力量是能夠治愈的。
第三十一頁,共九十六頁,2022年,8月28日2、大學(xué)生的心理問題
心理問題是人的生活中常見的心理現(xiàn)象,處在心理健康與不健康之間,他與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有著直接密切的關(guān)系,如不及時(shí)調(diào)適,長期積壓在心中,不但容易使大學(xué)生心理健康水平下降,而且會產(chǎn)生心理障礙或心理疾病。大學(xué)生心理問題主要表現(xiàn)為環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、自我發(fā)展、情感和網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)等六個(gè)方面。
第三十二頁,共九十六頁,2022年,8月28日3、大學(xué)生的心理障礙
心理障礙是指個(gè)體無法以公認(rèn)的社會規(guī)范或適宜方式適應(yīng)日常生活而表現(xiàn)出來的心理異常和行為偏離。具體理解為:一是個(gè)體沒有能力適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的要求。二是行為失?;蚍闯?、失調(diào)或無序。三是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的能力缺乏,社會適應(yīng)功能低下,即:生活自理能力;人際交往能力;學(xué)習(xí)、工作與家庭生活的能力;按社會文化規(guī)范和法律規(guī)范等要求進(jìn)行自控的能力。大學(xué)生常見的心理障礙一般有神經(jīng)癥、人格障礙、功能性神經(jīng)病、性變態(tài)等。第三十三頁,共九十六頁,2022年,8月28日神經(jīng)癥(神經(jīng)官能癥)一組非器質(zhì)性的、大腦神經(jīng)機(jī)能輕度失調(diào)的心理疾病。特點(diǎn):①沒有腦的器質(zhì)性病變或是以造成腦功能障礙的軀體疾病。②心理沖突、精神痛苦③自知力良好④雖精神活動能力降低,如注意力不集中、記憶力減退、思維與工作效率降低,但生活自理能力、社會適應(yīng)能力和工作能力基本上沒有缺陷。⑤癥狀的持續(xù)性——一種持久性精神疾病。第三十四頁,共九十六頁,2022年,8月28日神經(jīng)衰弱主要表現(xiàn):興奮性增高,感情控制力低,易激惹、好傷愁、易笑易哭,入睡困難、睡眠表淺、多夢;
衰竭性增強(qiáng),注意力不集中,記憶力減退,腦力體力易疲勞,嗜睡但醒后不解乏,情緒易波動,憂慮沮喪,情感反應(yīng)強(qiáng)烈但不持久;
植物神經(jīng)功能障礙,心悸、心慌、心跳、胸悶、氣憋、食欲不振、消化不良、腹脹、便泌等第三十五頁,共九十六頁,2022年,8月28日焦慮性神經(jīng)癥表現(xiàn)(癥狀):
a.廣泛性焦慮:焦慮發(fā)作往往持續(xù)較久,表現(xiàn)為終日緊張、心煩意亂、坐臥不安、對自己的健康憂慮重重,常感胃腸不適、腹脹、尿急、頭痛、腰酸背疼等。
b.急性焦慮:發(fā)病突然、感到內(nèi)心有說不出的緊張,恐懼或難以忍受的不適感,“心要跳出來了”出汗、大小便緊迫感,常不安地來回走動,搓手頓足——可持續(xù)幾分鐘,幾小時(shí),甚至幾天,幾周不等,發(fā)作后可恢復(fù)如常人。第三十六頁,共九十六頁,2022年,8月28日強(qiáng)迫性神經(jīng)癥患者主觀上感到有某種沒有必要但又不可抗拒和被迫無奈的觀念,意向或行為的存在。癥狀:強(qiáng)迫觀念:強(qiáng)迫性回憶;強(qiáng)迫性疑慮鎖門、投信;強(qiáng)迫性窮思竭慮:人走路頭朝上,腳朝下,吃飯一口一口地吃,雞為什么下蛋而不下小球等。強(qiáng)迫意向:常為一些與正常心理狀態(tài)相反的欲望和意向所糾纏,產(chǎn)生一些可能導(dǎo)致可怕后果的沖動。如,不想死卻產(chǎn)生跳樓沖動,看見刀產(chǎn)生拿刀砍人的欲望。強(qiáng)迫動作:重復(fù)無意義的動作,明知沒必要但無法控制(如強(qiáng)迫性數(shù)數(shù),洗手、檢查……)第三十七頁,共九十六頁,2022年,8月28日恐怖性神經(jīng)癥:
恐懼癥與正??謶謪^(qū)別:使患者產(chǎn)生強(qiáng)烈恐懼情緒的對象是那些對常人并不威脅或威脅不那么大的對象,如社會恐怖、空曠恐怖。疑病性神經(jīng)癥:
抑郁性神經(jīng)癥:
哀傷、悲觀孤獨(dú)感、自我貶值。
第三十八頁,共九十六頁,2022年,8月28日人格障礙
又稱變態(tài)人格或人格異常,在沒有認(rèn)知過程或智力障礙的情況下,人格顯著偏離正常。當(dāng)代大學(xué)生的人格障礙,是一種明顯的反常人格,不能適應(yīng)正常的學(xué)習(xí)生活。
第三十九頁,共九十六頁,2022年,8月28日
人格障礙——指人格特征顯著偏離正常但思維的智能并不異常。
特點(diǎn):沒有神經(jīng)系統(tǒng)解剖生理上的病變,沒有意識障礙,認(rèn)識能力完整,智能無缺損,能處理日常生活。人格障礙具有相對穩(wěn)定性,一經(jīng)形成較難改變。類型:偏執(zhí)型:主觀固執(zhí)敏感多疑,心胸狹隘。分裂型:過分內(nèi)向、孤僻、怪異、退縮。暴發(fā)型:因小事突然暴發(fā)強(qiáng)烈情緒的沖動。強(qiáng)迫型:刻板呆訥,刻求完美,常有不安全感。循環(huán)型:情緒波動大,或興奮或抑郁依賴型:缺乏自信和主動,感到無助,無能的精力缺乏。
第四十頁,共九十六頁,2022年,8月28日
性變態(tài),又稱“性歪曲”或“性心理行為障礙”,是一種要求性滿足對象或滿足方式上與常人不同,并違背社會倫理道德的心理行為。大學(xué)生常見的性變態(tài)主要有同性戀、易裝癖等六種不正常性行為。
第四十一頁,共九十六頁,2022年,8月28日一般心理問題的表現(xiàn)1、抑郁(憂郁):悲觀絕望、沉默寡言、冷漠無情等2、多疑:疑病、疑偷、疑別人說壞話3、情緒波動:時(shí)而熱情開朗、時(shí)而郁郁寡歡4、激怒:易沖動5、自卑:6、孤獨(dú):7、依賴8、焦慮:敏感易驚9、自我中心:過分關(guān)心自我、愛夸張、好炫耀10、忌妒:對人好責(zé)備、猜疑、容不下別人的成功第四十二頁,共九十六頁,2022年,8月28日人際關(guān)系,人際交往與人際溝通人際交往是人健康成長的基本條件,溝通更是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人際交往的重要的技能。第四十三頁,共九十六頁,2022年,8月28日四、人際關(guān)系人際關(guān)系是指人與人之間的各種關(guān)系,包括經(jīng)濟(jì)、政治、法律、角色、文化、心理等方面。人際關(guān)系包括私人關(guān)系(Personalrelationship)和人際關(guān)系(interpersonalrelationship)在造就一個(gè)人成功的各因素中85%取決于人際關(guān)系溝通和交際的能力,15%取決于專業(yè)技能---卡耐基。第四十四頁,共九十六頁,2022年,8月28日人際關(guān)系的影響事業(yè)上的成功機(jī)會增加;能力被發(fā)現(xiàn)影響身心健康心理健康;身體健康家庭幸福對社會的認(rèn)識第四十五頁,共九十六頁,2022年,8月28日人際關(guān)系的類型1.交往范圍:(1)個(gè)體——個(gè)體之間(2)個(gè)體——群體之間(3)群體——群體之間第四十六頁,共九十六頁,2022年,8月28日2.社會學(xué)角度:(1)血緣關(guān)系(2)地緣關(guān)系(3)業(yè)緣關(guān)系第四十七頁,共九十六頁,2022年,8月28日人際關(guān)系的特點(diǎn)1.講究平等2.富于理想3.注重精神4.情感色彩重第四十八頁,共九十六頁,2022年,8月28日如何建立良好的人際關(guān)系認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性尊重他人與自尊以誠待人不計(jì)較小事性格開朗第四十九頁,共九十六頁,2022年,8月28日現(xiàn)實(shí)生活中,人們呼喚真誠,厭惡虛偽。真誠在交往中具有第一位的重要意義,因?yàn)榻煌罨镜男睦肀WC是安全感,沒有安全感的交往是難以維系的,只有抱著真誠的態(tài)度與人交往,才能使對方有安全感,才會使人覺得你可信,從而引起對方情感上的共鳴。
第五十頁,共九十六頁,2022年,8月28日五、人際交往與人際吸引人際交往:是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_(dá)思想、交換意見、表達(dá)情感、需要等目的而實(shí)現(xiàn)的溝通。人際交往具有溝通信息、交流思想情感、協(xié)調(diào)行為的作用據(jù)統(tǒng)計(jì):大學(xué)生每天有10~11小時(shí)用在人際交往、傳遞信息上。第五十一頁,共九十六頁,2022年,8月28日心理學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):讓自愿參加實(shí)驗(yàn)的人,一個(gè)人呆在一間房里,這間房子沒有窗戶,只有一盞油燈、一張床、一把椅子、一張桌子,以及洗漱設(shè)備,沒有鐘表、電話、收音機(jī)、電視、書報(bào)、筆紙,傳送帶按時(shí)送飯,被試者看不到一個(gè)人,測試他能呆多久。這是一個(gè)“剝奪”實(shí)驗(yàn),剝奪被試者與人交往的權(quán)利。短時(shí)間他還可以睡覺、思考問題,時(shí)間長了,則讓人受不了。最初會使人感到恐怖,焦燥,如不停止實(shí)驗(yàn),則可能使一個(gè)人心理變態(tài),精神崩潰。
第五十二頁,共九十六頁,2022年,8月28日人際交往的功能阿拉伯哲人:一個(gè)沒有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去的。第五十三頁,共九十六頁,2022年,8月28日1、信息溝通蕭伯納:如果你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們每個(gè)人就有了兩種思想,甚至于多于兩種思想。2、心理保健3、自我認(rèn)識(1)與他人比較中認(rèn)識自己;(2)認(rèn)識自己的形象4、人際協(xié)調(diào)(1)促進(jìn)人的社會化進(jìn)程;(2)深化自我認(rèn)識(3)個(gè)性發(fā)展與完善的條件;(4)維持身心健康的重要保證第五十四頁,共九十六頁,2022年,8月28日交往的心理動力:
自我價(jià)值感和安全感的需要培根:沒有真正的朋友,乃是最純粹、最可憐的孤獨(dú);沒有友誼,則是一片荒野。把憂愁向一個(gè)朋友傾訴,你將被分掉一半憂愁,把快樂告訴一個(gè)朋友,你將得到兩個(gè)快樂。第五十五頁,共九十六頁,2022年,8月28日人際交往的心理效應(yīng)1.首因效應(yīng)(第一印象)第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。在交友、招聘、求職等社交活動中,要利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為日后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這在社交活動中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次的交往還需要人格及修養(yǎng)等。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),否則會導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響,那就是“近因效應(yīng)”。第五十六頁,共九十六頁,2022年,8月28日近因效應(yīng)
近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個(gè)印象在對方的腦海中也會保留很長時(shí)間。多年不見的朋友或老同學(xué),在自己的腦海中的印象最深的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,卻說不上幾條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別時(shí),給予他良好的祝福,你的形象會在他的心中美化起來。第五十七頁,共九十六頁,2022年,8月28日2.暈輪效應(yīng)(以偏概全)
當(dāng)你對某個(gè)人有好感后,就很難感覺到他缺點(diǎn)的存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他,這種心理狀態(tài)就是光環(huán)效應(yīng)。情人眼里出西施,熱戀中的情人很難找到對方的缺點(diǎn),就是光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,在社交過程中,需要具備一定的防范意識
第五十八頁,共九十六頁,2022年,8月28日3.投射效應(yīng)(以小人之心,度君子之腹)
這是一種“以已論人”的效應(yīng),就是常說的“以已之心度他人之心”或“以小人之心度君子之腹”。這是一種嚴(yán)重的認(rèn)知心理偏差,它是由懷疑而引起的對別人人格的歪曲。投射效應(yīng)常發(fā)生在兩種情況下:一是當(dāng)別人各方面的條件與自己相似時(shí),如年齡、性別、學(xué)歷等,就會產(chǎn)生一種“試比高低”的沖動或欲望;二是當(dāng)自己有不稱心的事時(shí),就把一些問題轉(zhuǎn)移到別人身上,以求心理平衡。比如有人批評年輕人不該吸煙,有的年輕人就說:你看電影上的大人物叼個(gè)煙卷多瀟灑!這就是說,大人物還吸煙哩,我這無名小輩有什么不可以的?以此來解脫。
辨證地、一分為二地對待別人和自己,是克服投射效應(yīng)的良方。
第五十九頁,共九十六頁,2022年,8月28日4.定勢效應(yīng)人在認(rèn)識特定對象時(shí)的心理上的準(zhǔn)備狀態(tài)。定勢效應(yīng)就是一種固定不變的態(tài)度,如小品“配角”中朱時(shí)茂說陳佩斯:“就你那模樣,一看就是個(gè)反面角色……”然后說自己:”看我穿上這身衣服,起碼也是個(gè)地下工作者呀……”這就是從長相產(chǎn)生的定勢效應(yīng)?!耙扇送蹈币彩沁@個(gè)道理,它是以邏輯推理的方式而得出的定勢效應(yīng)。在人際交往中要避免定勢效應(yīng),用發(fā)展的、辯證的眼光去看人。而對于一個(gè)犯過錯誤或不被看重的人來說,要改變別人的定勢效應(yīng),就要對自己的成績或好事做適當(dāng)宣傳,在別人的心目中改變的、不好的定勢效應(yīng),建立新的、好的定勢效應(yīng)?!胺鲏ㄓ皠樱墒枪嗜藖怼钡诹?,共九十六頁,2022年,8月28日5.社會刻板印象社會上對于某一類事物或人物產(chǎn)生的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法,以至在人腦中存在著的關(guān)于某一類人的固定看法。一點(diǎn)帶面,一偏概全第六十一頁,共九十六頁,2022年,8月28日交往的原則1.平等原則2.互利原則3.信用原則4.兼容原則5.尊重原則第六十二頁,共九十六頁,2022年,8月28日尊重原則
尊重包括尊重自己和尊重他人。尊重自己就是自重、自愛,維護(hù)自己的人格。尊重他人就是尊重他人的人格。尊重的前提在于平等相待,交往雙方都把對方置于與自己平等的地位看待。雖然人與人之間有年齡、性別、身份、地位、民族、黨派的不同,但在人格上應(yīng)該是平等的。尊重是相互的,只有尊重他人,才能贏得他人的尊重,也才能談得上自尊。尊重既不可盛氣凌人,居高臨下,也不可低三下四,委曲求全。人與人之間的相互尊重還需要相互理解,將心比心,心理換位,這樣,我們在與不同的人交往中才能產(chǎn)生心靈上的共鳴。第六十三頁,共九十六頁,2022年,8月28日寬容原則
歷史上有個(gè)廉頗負(fù)荊請罪,與藺相如結(jié)為刎頸之交的故事,該故事揭示了寬容的力量!寬容是一種美德,自古有訓(xùn):退一步海闊天空。寬容要求寬以待人,與人為善。朋友之間,彼此間的思想、情感、態(tài)度、觀念、性格、愛好、行為方式不盡相同,常會因此產(chǎn)生分歧、誤解。如果彼此間不能寬容,可能分歧會越來越大,誤解越來越深,乃至造成人際摩擦與沖突,友誼破裂。人們常說:金無赤足,人無完人。人人都會有這個(gè)缺點(diǎn),那種過失,對于小過失與缺點(diǎn),需要寬容、諒解。朋友之間要求大同,存小異,講求彼此之間的包容。相互包容得越多,越有助于情感的相容。當(dāng)然這種寬容不能是無原則的。朋友之間,不能因?yàn)椤傲x氣”不惜犧牲原則,那樣做的結(jié)果不僅害人,也害已。第六十四頁,共九十六頁,2022年,8月28日信用原則
在現(xiàn)實(shí)生活中,信用是至關(guān)重要的,有人甚至視它為生命的一部分。在人際交往中你一旦失去了信用,要再建立起自己的信用就難了。強(qiáng)調(diào)信用,就是要求人們?yōu)槿颂幨琅c說話辦事,說到做到,不輕易許諾,一旦承諾,必須兌現(xiàn)。守信用,既是尊重他人的表現(xiàn),也是自尊的表現(xiàn)。人際交往只有講信用,才能增進(jìn)人們之間的信任感,而這種信任感,是保持和發(fā)展人際交往的基礎(chǔ)。因此,人際交往中必須堅(jiān)持信用原則。第六十五頁,共九十六頁,2022年,8月28日六、影響人際吸引的因素1、時(shí)空鄰近性2、態(tài)度相近性3、需求互補(bǔ)性4、個(gè)性特征第六十六頁,共九十六頁,2022年,8月28日5、形體因素亞里斯多德:外表包括人的外貌、身高、風(fēng)度等。這些因素也會影響人與人之間的關(guān)系。美麗比介紹信更有推薦力。6、才能與專長7、交往頻率第六十七頁,共九十六頁,2022年,8月28日七、常見人際交往問題人際交往中,不良的人格品質(zhì),如羞怯、自卑、猜疑、嫉妒等是人際交往中的最大心理障礙。(一)以自我為中心克服:1.正確、全面的認(rèn)識與評價(jià)
2.樹立健康的人生觀
3.尊重他人
4.從他人角度出發(fā)第六十八頁,共九十六頁,2022年,8月28日(二)社交自卑感1.自卑產(chǎn)生原因:(1)現(xiàn)實(shí)受挫(2)生理上的不足(3)對自己能力與智力過低估計(jì)(4)對性格與氣質(zhì)評價(jià)過低第六十九頁,共九十六頁,2022年,8月28日(三)社交恐懼感社交恐懼癥是一種常見病。社交恐懼癥患者害怕的對象主要是社交場合和人際接觸,他們在公共場合把注意力過于放在周圍的環(huán)境上,對外界的刺激非常敏感,總覺得別人對自己的一言一行非常關(guān)注,總擔(dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。社交恐懼癥常常會導(dǎo)致口吃、植物性神經(jīng)功能紊亂甚至興奮性暈厥等并發(fā)癥,影響人們的正常生活和工作狀態(tài)
2.克服:(1)消除自卑;(2)改善自己的性格;(3)掌握知識第七十頁,共九十六頁,2022年,8月28日(四)社交嫉妒感培養(yǎng)達(dá)觀的人生態(tài)度要化消極的嫉妒為積極的嫉妒要充實(shí)自己的生活密切人際交往,加強(qiáng)理解第七十一頁,共九十六頁,2022年,8月28日(五)社交猜疑癥開闊心胸,不要過分計(jì)較學(xué)會全面、辨證分析問題加強(qiáng)溝通第七十二頁,共九十六頁,2022年,8月28日(六)社交新鮮感與厭舊感第七十三頁,共九十六頁,2022年,8月28日八、人際溝通溝通在生活中的重要作用溝通(communication)一般是指人與人之間的信息交流過程,是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要形式。(一)溝通提供必要信息,保證人的身心發(fā)展(二)溝通有助于建立聯(lián)系,豐富心理內(nèi)容(三)溝通促進(jìn)自我概念的形成第七十四頁,共九十六頁,2022年,8月28日溝通的目的在溝通中要確實(shí)“聽到”“聽懂”“聽完”對方的談話溝通時(shí)最重要的不是評判對方“講得是否正確”,重要的是要搞清楚“講話的目的”第七十五頁,共九十六頁,2022年,8月28日溝通的原則以情動人大于以禮服人真誠=實(shí)在#實(shí)話每一個(gè)人在決定接受說服之前,都會自覺不自覺衡量對方對自己的親善程度第七十六頁,共九十六頁,2022年,8月28日妥善運(yùn)用溝通三大要素經(jīng)過行為學(xué)家60年的研究,面對面的溝通時(shí),三大要素的影響比率是文字7%、聲音38%、肢體語言55%第七十七頁,共九十六頁,2022年,8月28日人際溝通的技巧
人際溝通是一種技巧,也是一門學(xué)問,更是一種藝術(shù),通常包括語言溝通和非語言溝通。語言是思維的載體,是交往的工具,它在交往中起交流思想和溝通情感的作用。講究語言藝術(shù),是培養(yǎng)人際交流能力的重要內(nèi)容。首先,應(yīng)正確運(yùn)用語言,學(xué)會用簡煉、清晰、生動的語言準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想,養(yǎng)成禮貌用語的習(xí)慣。其次,學(xué)會有效傾聽,耐心傾聽對方講話,并表達(dá)對對方的尊重、理解。再次,把握談話技巧。第七十八頁,共九十六頁,2022年,8月28日身體語言學(xué)身體語言是指非語詞性的身體信號,是一種重要的溝通途徑。(一)身體語言溝通的特點(diǎn)1廣泛性;2連續(xù)性;3不受環(huán)境的限制;4跨文化溝通;5簡約性(二)身體語言溝通的途徑1目光與表情2身體運(yùn)動與接觸3姿勢與裝飾第七十九頁,共九十六頁,2022年,8月28日學(xué)會利用非語言的溝通,指注重語調(diào)、語速、聲音的高低、面部表情、體態(tài)動作等。語言在溝通中的作用是顯而易見的,而非語言行為對準(zhǔn)確反映出話語的真正思想和情感是不可或缺的,非語言行為在溝通中起支持、修飾、否定語言行為的作用,有時(shí)可以直接代替語言行為,甚至表達(dá)出語言難以表達(dá)的情感內(nèi)容。因此,在講話時(shí)不僅要注意語氣、聲調(diào)、節(jié)奏等,還要注意表情、體態(tài)動作的運(yùn)用。第八十頁,共九十六頁,2022年,8月28日人際溝通的十三把小飛刀贊美具體化.給對方?jīng)]有期待的評價(jià)主動和別人打招呼適度指出別人身上的變化當(dāng)一個(gè)捧人的角色第八十一頁,共九十六頁,2022年,8月28日與自己對比逐漸增強(qiáng)的評價(jià)似否定,實(shí)肯定信任刺激見到,聽到別人談?wù)撍约旱靡獾氖聲r(shí)要贊美記住對方特別的日子或特別的事情了解別人的興趣和愛好,投其所好從否定到肯定的評價(jià)第八十二頁,共九十六頁,2022年,8月28日九、和諧人際關(guān)系的建立(一)培養(yǎng)積極交往的心理態(tài)度四種人際交往模式:我不好—你好,我不行—你行(自卑自怨)我不好—你不好,我不行—你也不行(自高自大)我好—你不好,我行——你不行(冷漠無情)我好—你也好,我行—你也行(健康、成熟的)第八十三頁,共九十六頁,2022年,8月28日(二)建立良好的第一印象
(SOLER)良好的第一印象是交往成功、和諧人際關(guān)系的良好
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