公司酒店計(jì)算機(jī)管理制度

計(jì)算機(jī)管理制度計(jì)算機(jī)管理制度批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期： 生效日期：適用范圍：文件編號(hào)：目錄附件四軟/硬件維修申請(qǐng)表 10附件五信息系統(tǒng)帳號(hào)權(quán)限申請(qǐng)表 11制定目的：為使公司網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)管理規(guī)范化、程序化，特制定本制度。1、系統(tǒng)安全管理未經(jīng)公司資訊管理員授權(quán)同意，任何員工皆不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。任何員工皆不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)公司內(nèi)部局域網(wǎng)上任何 員工皆不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占其他用戶合法利益； 不得非法侵入他人電腦；不得以任何方式破解系統(tǒng)密碼；不得制作、復(fù)制、和傳播妨害公司穩(wěn)定的有關(guān)信息；違者將報(bào)公司最高 主管，并報(bào)公安機(jī)關(guān)處理并保留法律追究途徑。各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé) 定期對(duì)本部門計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。各部門員工所使用的電子資料數(shù)據(jù)等均不得隨意放置 〖電腦桌面〗 、〖我的文檔〗 和〖系統(tǒng)盤（C盤）2;企業(yè)郵箱郵件數(shù)據(jù)文件夾OutlookExpress路徑指定為：D:\OutlookExpress，以免系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。公司所有電腦與通信工具登錄用戶名 須以申請(qǐng)形式提出， 并經(jīng)所在公司主管核準(zhǔn)后由資訊管理員負(fù)責(zé)分配和登記 備案，使用人員需保管好自己的帳號(hào)、密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用，因使用者保管不善 或帳號(hào)丟失，并造成惡劣影響的由使用者承擔(dān)一切責(zé) 任并保留公司相關(guān)規(guī)章制度追究途徑 。2、網(wǎng)絡(luò)管理公司所有電腦的IP地址均由資訊管理員負(fù)責(zé) 統(tǒng)一規(guī)劃、分配，任何 員工皆不得擅自更改其IP地址，更不得惡意占用他人的 IP地址。違者處以 100元罰款（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員依據(jù)執(zhí)行）。為了安全和特別的原因 考量，經(jīng)與公司主管報(bào)備后， 資訊管理員有權(quán)根據(jù)管理需要隨時(shí)關(guān)閉Internet網(wǎng)或者直接關(guān)閉部份上網(wǎng)權(quán)限。任何員工在 收閱電子郵件時(shí)， 遇有〖未知類型附件〗 請(qǐng)勿直接打開 ，可以考慮直接刪除，或提報(bào)與資訊管理員協(xié)同處理 。對(duì)于陌生未知電子郵件，請(qǐng)直接刪除以作安全防范。全體員工必須時(shí)刻具有強(qiáng)烈的保密意識(shí)， 未經(jīng)公司方面授權(quán)同意， 不得將涉及公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的資料數(shù)據(jù)以任何形式發(fā)布到 Internet網(wǎng)上或于公司內(nèi)跨部門、 人員之間私自流轉(zhuǎn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理并保留送交公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。任何員工不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司所屬電腦（含服務(wù)器）， 違者，公司將進(jìn)行罰處300-500元不等金額（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員執(zhí)行），并保留送交公安機(jī)關(guān)處理的權(quán)力。為節(jié)省公司域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒， 未經(jīng)公司方面授權(quán)同意、 允許，任何員工不得在公司域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上下載 任何軟件、音樂、影視劇片等；不得 安裝、使用訊雷、 BT、電驢、POC5嚴(yán)重占用帶寬的P2P下載軟件。違者，資訊管理員有權(quán)關(guān)閉其相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限并上報(bào)公司主管備案，且視情節(jié)考慮予以罰處 100-300元不等金額（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員依據(jù)執(zhí)行） ，或給予口頭警告， 直接關(guān)閉其 Internet上網(wǎng)權(quán)限期限不定。任何員工于公司域內(nèi)上網(wǎng)期間，除因工作需要外， 未經(jīng)公司方面授權(quán)同意、允許，不允許私自使用QQ?公司規(guī)定外的任何聊天軟件，更不得私自通過其它途徑或者手段使用QQ?公司規(guī)定外的任何聊天軟件。違者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將處以50元罰款（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員依據(jù)執(zhí)行） 。即時(shí)通訊工具使用申請(qǐng)見附錄一 《特殊軟件帳號(hào)申領(lǐng)表》。任何員工不得利用公司電腦及網(wǎng)絡(luò)資源 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲，違者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將處以100-300元不等罰款（ 由所在公司行政負(fù)責(zé)人員執(zhí)行 ），同時(shí)并給予 口頭警告，三次不改者上報(bào)公司相關(guān)管理部門， 并直接關(guān)閉其 在公司域內(nèi)的 Internet上網(wǎng)權(quán)限，期限不定。任何員工在上班期間不得瀏覽與 本職工作無關(guān)的網(wǎng)站，違者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將處以 50元罰款（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員依據(jù)執(zhí)行 ），同時(shí)并給予 口頭警告，三次不改 以上者上報(bào)公司相關(guān)管理部門，并直接 關(guān)閉其在公司域內(nèi)的 Internet上網(wǎng)權(quán)限，期限不定。任何員工在上班期間 不得利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布傳播 任何迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖等 不良信息，違者， 除了依照公司相關(guān)管理制度進(jìn)行嚴(yán)肅懲處并報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。任何員工不得利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行入侵、破解、篡改其它 Internet工作站或者服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)犯罪行為， 違者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)資訊管理員有權(quán) 立即終止其 Internet權(quán)限，并上報(bào)公司 主管并保留送公安機(jī)關(guān)處理的權(quán)力。3、日常管理公司所屬計(jì)算機(jī)統(tǒng)一由所在行政管理部門負(fù)責(zé)貼上專用封條，因故提交維修申請(qǐng)通過后，指定由資訊管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行拆封，任何員工未經(jīng)公司方面授權(quán)不得私自拆封，違者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將處以 100元罰款（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員依據(jù)執(zhí)行 ）。公司員工（含新進(jìn)人員）因公需要申請(qǐng)配備 IT設(shè)備，應(yīng)據(jù)實(shí)填寫〖《電子設(shè)備類申領(lǐng)表》（見附錄二）〗逐級(jí)向上申請(qǐng)報(bào)批。公司部門/人員所使用的 IT設(shè)備因公需要添加配件、報(bào)廢、換領(lǐng)等，應(yīng)據(jù)實(shí)填寫〖《電腦配件升級(jí)或報(bào)換表》（見附錄三）〗逐級(jí)向上申請(qǐng)報(bào)批。公司任何員工未經(jīng)公司方面授權(quán)允許，不得私自將自己申領(lǐng)使用的或他人使用的 IT設(shè)備進(jìn)行拆卸、 增加、減少或試用新配件。 若因此出現(xiàn)不良效果或引發(fā)其他惡性影響，一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任由該違規(guī)使用者 自負(fù)，且公司將處以 100-200元罰款（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員依據(jù)執(zhí)行 ）。公司任何員工離職或其他異動(dòng)時(shí)， 應(yīng)據(jù)實(shí)列明所有涉及使用 IT軟/硬件明細(xì)于 《離職交接表》中，并須由資訊管理員負(fù)責(zé)其核驗(yàn)、回收確認(rèn)，其中若有涉及損壞或丟失的，則另交由行政管理部門進(jìn)行跟進(jìn)處理。公司任何計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備不使用時(shí)， 嚴(yán)禁長(zhǎng)期打開， 使用人員應(yīng)及時(shí)直接關(guān)閉外部設(shè)備的電源。顯示器應(yīng)設(shè)置節(jié)能模式，要求必須做到人走機(jī)關(guān)。違者，公司將處以 50元罰款（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員依據(jù)執(zhí)行）。公司所有 IT設(shè)備由各直接使用、負(fù)責(zé)人依照正確清潔方式（由資訊管理部門提供操作手冊(cè)），定期及時(shí)對(duì)其進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，以確保設(shè)備的正常使用。工作期間遇雷鳴電閃時(shí)，公司全體員工應(yīng)立即關(guān)閉現(xiàn)行使用的電腦系統(tǒng)及周邊電子設(shè)備，防止出現(xiàn)雷擊現(xiàn)象造成設(shè)備損壞。公司員工使用的 IT軟硬件運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)據(jù)實(shí)填寫〖《軟 /硬件維修申請(qǐng)表》（見附錄四）〗，經(jīng)與所在公司報(bào)批后交由資訊管理員，由其負(fù)責(zé)在電話溝通或進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助，無法有效解決故障時(shí)應(yīng)及時(shí)安排到現(xiàn)場(chǎng)處理跟進(jìn)直至正常。任何員工未經(jīng)公司方面授權(quán)允許， 不得在電腦上隨意安裝與工作無關(guān)需要的軟件； 且更不得在電腦上安裝各類游戲軟件。 若因公需要安裝新軟件須據(jù)實(shí)填報(bào) 《特殊軟件帳號(hào)申領(lǐng)表》經(jīng)公司審批通過后，資訊管理部門方有權(quán)進(jìn)行安裝行為。任何員工未經(jīng)公司方面授權(quán)允許， 不得隨意增加、 刪改計(jì)算機(jī)主要設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序， 若因自行違規(guī)操作而引發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)丟失，除自行負(fù)責(zé)一切損失外，公司將依據(jù)追究相關(guān)行政處分。任何員工未經(jīng)公司方面授權(quán)允許，不得私自將外部 IT設(shè)備（含配件如U盤等）直接接入公司內(nèi)網(wǎng)范圍使用，違者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將處以 100-300元不等罰款（由所在公司行政負(fù)責(zé)人員依據(jù)執(zhí)行）；并有權(quán)對(duì)其設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)無異后即時(shí)歸還給當(dāng)事人；若遇情節(jié)嚴(yán)重者除沒收相關(guān)設(shè)備外，公司將保留移送公安機(jī)關(guān)法辦權(quán)利。3．12任何外部訪客進(jìn)入公司所屬辦公范圍內(nèi)，未經(jīng)公司方面授權(quán)允許，不得以任何理由將自帶移動(dòng)存儲(chǔ)類設(shè)備、 筆記本電腦等私自接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) ,公司全體員工有權(quán)直接杜絕此類異常事項(xiàng)的發(fā)生， 且，除了對(duì)該負(fù)責(zé)接待人員進(jìn)行相關(guān)行政懲處，并保留對(duì)該外部訪客移送公安機(jī)關(guān)法辦權(quán)利。4、病毒的防治管理任何員工不得在公司的局域網(wǎng)上制造、 傳播任何計(jì)算機(jī)病毒， 不得故意引入病毒， 違者，公司將依實(shí)際情節(jié)進(jìn)行懲辦重罰任何員工在使用網(wǎng)絡(luò)過程中發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即運(yùn)行殺毒軟件進(jìn)行及時(shí)清除， 若遇無法即時(shí)消除時(shí)，有義務(wù)及時(shí)向資訊管理部門反饋告知詳情，以便獲得及時(shí)判定處理。任何員工因公需接收外部文件時(shí)，應(yīng)提前確認(rèn)期文件的安全與否，若為未知類型，應(yīng)拒絕接收，以免不慎感染上病毒。公司各部門/人員應(yīng)安排對(duì)自行使用負(fù)責(zé)的IT軟硬件作定期查毒，防患于未然(周期為受控狀態(tài)普通編號(hào)口開通口停用一周或者10天)。5、其它常見問題處理關(guān)于文件打印(1)公司所屬打印服務(wù)器(安裝有打印機(jī)共享權(quán)限的電腦歸類為“打印服務(wù)器” )，一律規(guī)定只由資訊管理員指定分配IP地址。一經(jīng)設(shè)定，未經(jīng)公司授權(quán)允許，任何員工(包括該服務(wù)器的直接使用者)不得隨意更改該服務(wù)器的IP地址或計(jì)算機(jī)名稱。(2)所有涉及安裝打印機(jī)的電腦，必須作其打印功能的共享分配，保障其他用戶的正常使用，特定機(jī)子或用戶除外。(3)非打印服務(wù)器的使用員工可據(jù)實(shí)自行安裝所需的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，公司方面不作另外限制。計(jì)算機(jī)等設(shè)備開機(jī)順序：先開打印機(jī)、掃描儀等、顯示器等外設(shè)，再開主機(jī)；關(guān)機(jī)順序相反，不得強(qiáng)行開/關(guān)機(jī)。任何員工因公所需連接到公司局域網(wǎng)時(shí)，須使用公司核發(fā)的用戶名及其密碼進(jìn)入。同時(shí),公司所有電腦一律進(jìn)行設(shè)置密碼保護(hù)。六、本條例解釋權(quán)歸綜合管理本部資訊管理課。若遇修正補(bǔ)充，將再行公布。

單位名稱部門名稱員工姓名員工編號(hào)帳號(hào)類型理由□QQX理由：受控狀態(tài)普通□其他眠號(hào)編號(hào)理由：?jiǎn)挝幻Q軟件方面部門名稱理由貿(mào)論理思貝工編P制#項(xiàng)目設(shè)備類型11ch Acc理由i__iphotoshop□nore刻錄□筆記本電腦J工中.理型口其他：口電腦主機(jī)理由：理由： nw-干田山1?理山！練令官埋部軻唧?他核準(zhǔn)資訊管理課公司主管部門主管朝#人附錄一：特殊軟件帳號(hào)中領(lǐng)表

附錄二：IT電子設(shè)備類中領(lǐng)表

□鍵盤□鼠標(biāo)口投影儀口移動(dòng)硬盤口U盤門甘加?理由：理由：理由：理由：理由：干甲由. "十六、由去 組 豆乂TLIA心白電1八AtA*-r*TTrt% -J -rI?、十 r、.單位名稱縱付,呂厚琲部門名稱核用員工姓名資訊官理喋公司主官員工編號(hào)加門+'目「扃人申站項(xiàng)目配件:卜級(jí)/報(bào)廢/申換理由附錄三：電腦配件升級(jí)或報(bào)換表

口內(nèi)存口顯卡□CPU□主板理由：理由：理由：理由：里粘爾口硬盤普虬 1學(xué)上/硬4辛維祗申修表理由：受控力:態(tài)□開通口飾通單位名稱口顯示器理將M'[名稱對(duì)申清日期：年月日□移動(dòng)硬盤理由： T田rh 申請(qǐng)人：主機(jī)編R.l_lUiTL口其他:單位：理田.理由：申請(qǐng)主管：故障現(xiàn)象反網(wǎng)管意見映描述: ]綜合管理部（以下由網(wǎng)絡(luò),膏理員填寫）由請(qǐng)單位核準(zhǔn)資訊管理課