服裝企業(yè)如何制定企業(yè)培訓(xùn)計劃

如何創(chuàng)建企業(yè)的培訓(xùn)體系

1討論主題企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)如何制定企業(yè)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)路徑圖的設(shè)計培訓(xùn)計劃的制定如何制定培訓(xùn)預(yù)算如何進(jìn)行培訓(xùn)的組織實施如何確定培訓(xùn)需求如何選擇培訓(xùn)供應(yīng)商如何將進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化如何進(jìn)行培訓(xùn)效益評估如何進(jìn)行培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)如何讓培訓(xùn)管理更有效培訓(xùn)的電子化系統(tǒng)2培訓(xùn)行為結(jié)果績效時間公司的期望3培訓(xùn)行為結(jié)果績效時間大部分公司培訓(xùn)的實際情況公司培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)4企業(yè)培訓(xùn)有哪些誤區(qū)?沿用大學(xué)的那套學(xué)習(xí)方法重業(yè)務(wù)培訓(xùn)輕管理培訓(xùn)針對性差忽視細(xì)節(jié)重知識輕技能忽視行為的改變忽視團隊學(xué)習(xí)5培訓(xùn)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略公司的培訓(xùn)與發(fā)展必須同本公司任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相關(guān),必須對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)有促進(jìn)作用6戰(zhàn)略性人力資源管理文化文化戰(zhàn)略戰(zhàn)略崗位設(shè)計崗位設(shè)計人力規(guī)劃人力規(guī)劃員工溝通員工溝通人才招聘人才招聘培訓(xùn)的策略薪酬福利薪酬福利績效管理績效管理7

如何制定企業(yè)培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)路徑圖:人力資源部根據(jù)公司發(fā)展方向，制定出所有職位的培訓(xùn)路徑圖。向全體員工公布。8談判技巧232DL3技能序號培訓(xùn)時間技能層次9培訓(xùn)路徑設(shè)計的指導(dǎo)原則強制與自愿相結(jié)合全員與各部門相結(jié)合一般與重點相結(jié)合

10舉例全體新員員工公司發(fā)展展史公司人事事、行政政、財務(wù)務(wù)等政策策公司各部部門介紹紹公司產(chǎn)品品介紹團隊合作作企業(yè)文化化個人與團團隊價值值觀時間管理理職業(yè)化塑塑造銷售部門門的新員員工產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)專業(yè)銷售售技巧銷售人員員的談判判技巧11個人年度度培訓(xùn)與與發(fā)展計計劃每個員工工根據(jù)自自己本年年度工作作計劃，，結(jié)合培培訓(xùn)路徑徑圖，制制定出適適合自己己的年度度培訓(xùn)與與發(fā)展計計劃。該計劃連同同個人工工作計劃劃一起制制定。它它是完成成工作計計劃的有有力保證證?！巴緩健薄卑▍⒓庸舅九e辦的的培訓(xùn)、、閱讀書書籍、網(wǎng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)習(xí)、工作作中學(xué)習(xí)習(xí)（OJT）、輔導(dǎo)導(dǎo)等12姓名

部門

職位

我本人今年的工作目標(biāo)：

為達(dá)上述目標(biāo)，我今年需要具備以下哪些技能或知識技能或知識何時開始何時達(dá)到途徑所需資源

我個人的未來發(fā)展目標(biāo)

為達(dá)上述目標(biāo)，我今年需要具備以下哪些技能或知識技能或知識何時開始何時達(dá)到途徑所需資源

本人簽字

經(jīng)理批準(zhǔn)

人力資源經(jīng)理審查

說明：13案例：找出小王王的培訓(xùn)訓(xùn)需求小王是通通用公司司的培訓(xùn)訓(xùn)主管李經(jīng)理：：公司培培訓(xùn)經(jīng)理理14李經(jīng)理讓讓小王列列出他認(rèn)認(rèn)為工作作所需的的知識和和技能小王技能需求表技能需求演講寫作預(yù)算主動管理會議談判時間管理授權(quán)文檔處理小王的知識需求表培訓(xùn)政策預(yù)算流程人事管理管理知識會議流程15列出它們們的重要要性（H－高，，M－中中，L－－低）小王技能需求表技能需求演講H寫作M預(yù)算H主動M管理會議H談判L時間管理M授權(quán)H文檔處理L小王的知識需求表培訓(xùn)政策H預(yù)算流程H人事管理H管理知識L會議流程H16列出優(yōu)先先級小王技能需求表技能需求演講H寫作M預(yù)算H主動自信M管理會議H談判L時間管理M授權(quán)H文檔處理L小王的知識需求表培訓(xùn)政策H預(yù)算流程H人事管理H管理知識L會議流程H17列出優(yōu)先先級后，，對小王王進(jìn)行評評估（1－差，，5－好好）小王技能需求表技能需求演講3預(yù)算1管理會議1授權(quán)2小王的知識需求表培訓(xùn)政策3預(yù)算流程1人事管理1會議流程418找出最需要要改進(jìn)提高高的地方：：小王技能需求表技能需求演講3預(yù)算1管理會議1授權(quán)2小王的知識需求表培訓(xùn)政策3預(yù)算流程1人事管理1會議流程419小王喜歡怎怎樣學(xué)習(xí)（（途徑”））參加公司舉舉辦的培訓(xùn)訓(xùn)閱讀書籍網(wǎng)上學(xué)習(xí)工作中學(xué)習(xí)習(xí)（OJT）輔導(dǎo)20小王喜歡的學(xué)習(xí)方式y(tǒng)esno不知道小組一對一非正式在崗考試上網(wǎng)錄像聽課看書理論實際訓(xùn)練嚴(yán)格的計劃XXXXXXXXXXXX21如何制定年年度培訓(xùn)日日歷人力資源部部根據(jù)收集集到的員工工年度培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展計計劃，制定定出全年培培訓(xùn)日歷，，分季度安安排。22

新員工培訓(xùn)談判技巧溝通技巧演講技巧壓力管理面試技巧績效考核……課程單價

計劃培訓(xùn)人數(shù)

小計

預(yù)算合計

培訓(xùn)預(yù)算審審批表23如何使外訓(xùn)訓(xùn)成本低效效果好對于少數(shù)培培訓(xùn)需求不不大的專項項培訓(xùn)，人人力資源部部將為其提提供外部公公開課信息息，部門經(jīng)經(jīng)理選派人人員參加。。為確保成成本低效及及效果高效效，每次公公開課選派派1-2人人參加，回回來后由受受訓(xùn)人員將將所學(xué)傳授授給其他員員工，實現(xiàn)現(xiàn)資源共享享。24如何讓培訓(xùn)訓(xùn)更有效-培訓(xùn)矩陣陣IIIWillingandAbleIVWillingButNotableIIAblebutNotwillingINotwillingandnotableABLEUNABLEWILLINGUNWILLING25我們們是是如如何何選選擇擇培培訓(xùn)訓(xùn)供供應(yīng)應(yīng)商商的的?是否否適適合合培培訓(xùn)訓(xùn)矩矩陣陣的的分分析析結(jié)結(jié)果果?如何何落落實實學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)成成果果?內(nèi)容容,風(fēng)風(fēng)格格和和課課程程設(shè)設(shè)計計是是否否與與課課程程的的目目標(biāo)標(biāo)一一致致?所有有的的所所需需技技能能在在課課程程中中是是否否得得當(dāng)當(dāng)體體現(xiàn)現(xiàn),并并且且和和企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營目目標(biāo)標(biāo)掛掛鉤鉤?質(zhì)量量vs數(shù)數(shù)量量先診診斷斷后后開開方方企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理和和學(xué)學(xué)員員以以及及講講師師共共同同參參與與課課程程設(shè)設(shè)計計課后后跟跟蹤蹤(Followup)26舉例例:績績效效管管理理課課程程的的舉例例:績績效效管管理理課課程程27如何何實實施施培培訓(xùn)訓(xùn)課程程公公布布課程程報報名名培訓(xùn)訓(xùn)政政策策教師師安安排排培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)結(jié)束束后后的的行行動動計計劃劃培訓(xùn)訓(xùn)記記錄錄28培訓(xùn)訓(xùn)報報名名員工工根根據(jù)據(jù)培培訓(xùn)訓(xùn)日日歷歷及及個個人人培培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)發(fā)展展計計劃劃報報名名參參加加培培訓(xùn)訓(xùn)，，取取得得部部門門經(jīng)經(jīng)理理的的批批準(zhǔn)準(zhǔn)。。于于開開課課前前10天將將報報名名表表交交至至人人力力資資源源部部。。29姓名

部門

職位

申請參加課程名稱

此課程是否符合我的個人培訓(xùn)及發(fā)展計劃

我為什么要參加此項培訓(xùn)

本人簽字

部門經(jīng)理批準(zhǔn)

人力資源經(jīng)理審批

30如何何控控制制外外部部培培訓(xùn)訓(xùn)的的費費用用？？欲參參加加外外部部培培訓(xùn)訓(xùn)的的員員工工（（例例如如由由于于人人數(shù)數(shù)太太少少公公司司不不舉舉辦辦此此類類內(nèi)內(nèi)部部培培訓(xùn)訓(xùn)））31序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的或原因受訓(xùn)人員培訓(xùn)方式培訓(xùn)日期預(yù)計費用備注（要求）

1

2

3

總經(jīng)理（批準(zhǔn)）

月日人力資源部經(jīng)理（審查）

月日所在部門經(jīng)理

月日培訓(xùn)訓(xùn)申申請請表表申請請部部門門：：申申請請人人：：年年月月日日32培訓(xùn)訓(xùn)政政策策舉舉例例開課課前前10天天停停止止接接受受培培訓(xùn)訓(xùn)報報名名申申請請。。員工工如如果果想想取取消消已已經(jīng)經(jīng)申申請請的的培培訓(xùn)訓(xùn)，，務(wù)務(wù)必必于于開開課課前前3天天取取得得部部門門經(jīng)經(jīng)理理同同意意并并通通知知人人力力資資源源部部。。缺席席者者記記警警告告一一次次，，并并不不得得參參加加本本季季度度任任何何培培訓(xùn)訓(xùn)。。公司司規(guī)規(guī)定定的的強強制制培培訓(xùn)訓(xùn)，，任任何何人人都都必必須須在在規(guī)規(guī)定定的的時時間間內(nèi)內(nèi)完完成成，，否否則則不不得得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正或或不不得得有有年年度度加加薪薪。。培訓(xùn)訓(xùn)費費管管理理規(guī)規(guī)則則33NO姓名培訓(xùn)項目培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點培訓(xùn)費差旅、交通費其它費用受訓(xùn)人簽字1

2

3

4

5

6

7

8

9

批準(zhǔn)準(zhǔn)：：審查查：：34培訓(xùn)訓(xùn)教教師師安安排排內(nèi)部部講講師師:公公司司所所有有部部門門經(jīng)經(jīng)理理都都承承擔(dān)擔(dān)著著教教師師的的職職責(zé)責(zé)。。外部部講講師師:在在前前期期沒沒有有合合適適的的內(nèi)內(nèi)部部教教師師的的情情況況下下，，公公司司將將聘聘請請外外部部培培訓(xùn)訓(xùn)公公司司來來講講課課，，在在此此過過程程中中逐逐漸漸培培養(yǎng)養(yǎng)自自己己的的內(nèi)內(nèi)部部講講師師隊隊伍伍。。公公司司應(yīng)應(yīng)努努力力縮縮短短此此過過渡渡期期。。35培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)結(jié)束束后后的的行行動動計計劃劃任何何參參訓(xùn)訓(xùn)人人員員在在培培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)結(jié)束束當(dāng)當(dāng)天天都都必必須須填填寫寫行行動動計計劃劃表表，，本本人人、、部部門門經(jīng)經(jīng)理理、、人人力力資資源源部部各各一一份份36姓名

部門

職位

尊敬的經(jīng)理：

通過為期天的培訓(xùn)，我學(xué)到了以下東西：

在今后的一個月內(nèi)（自年月日至年月日），我將做以下事情以鞏固并應(yīng)用我的所學(xué)，期待您的指導(dǎo)與督促：

本人簽字：37培訓(xùn)訓(xùn)效效果果評評估估包含含三三步步曲曲：：培訓(xùn)訓(xùn)反反饋饋表表（（培培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)結(jié)束束當(dāng)當(dāng)天天））、、行動動計計劃劃實實施施情情況況（（培培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)結(jié)束束后后一一個個月月內(nèi)內(nèi)））、、年底底培培訓(xùn)訓(xùn)審審核核（（當(dāng)當(dāng)年年年年底底））。。38培訓(xùn)訓(xùn)反反饋饋矩矩陣陣IV少數(shù)人對課程有意見III少數(shù)人不滿意需求不在課程內(nèi)容中II課程內(nèi)容沒有能夠進(jìn)行有效的表達(dá)I許多學(xué)員覺得他們的需求沒有得到滿足在課課程程內(nèi)內(nèi)容容中中不不在在課課程程內(nèi)內(nèi)容容中中關(guān)鍵鍵少少數(shù)數(shù)反反饋饋關(guān)關(guān)鍵鍵的的多多數(shù)數(shù)反反饋饋39行動動計計劃劃實實施施情情況況培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)結(jié)束束后后一一個個半半月月，，人人力力資資源源部部跟跟蹤蹤參參訓(xùn)訓(xùn)人人員員的的行行動動計計劃劃實實施施情情況況。。首先先，，與與參參訓(xùn)訓(xùn)員員工工訪訪談?wù)??！?0設(shè)計計的的訪訪談?wù)劚肀響?yīng)應(yīng)該該包包括括:針對對您您的的行行動動計計劃劃，，您您有有哪哪些些具具體體實實施施?比較較您您參參加加培培訓(xùn)訓(xùn)前前后后的的技技能能差差別別，，在在您您實實施施的的過過程程中中，，您您感感覺覺課課程程中中所所學(xué)學(xué)的的東東西西對對您您有有多多大大程程度度的的幫幫助助?您有有哪哪些些成成功功的的應(yīng)應(yīng)用用案案例例?您希希望望此此門門培培訓(xùn)訓(xùn)有有哪哪些些可可改改進(jìn)進(jìn)的的地地方方?41部門門經(jīng)經(jīng)理理的的訪訪談?wù)剳?yīng)應(yīng)包包括括:您覺覺得得您您的的員員工工在在培培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)結(jié)束束后后有有哪哪些些具具體體應(yīng)應(yīng)用用?比較他參加培培訓(xùn)前后的技技能差別，這這些應(yīng)用對他他本人的工作作或您部門的的工作有多大大程度的幫助助?您覺得他有哪哪些成功的應(yīng)應(yīng)用案例可以以與別人分享享的?在他應(yīng)用的過過程中，您為為他提供了哪哪些指導(dǎo)您希望此門培培訓(xùn)有哪些可可改進(jìn)的地方方?42年底培訓(xùn)審核核年底培訓(xùn)審核核：連同工作作目標(biāo)。除員工參加完完每次培訓(xùn)后后都與部門經(jīng)經(jīng)理溝通自己己的行動計劃劃、人力資源源部跟蹤實施施情況外，年年底部門經(jīng)理理與員工審核核工作目標(biāo)完完成情況的同同時，同樣要要審核員工的的個人培訓(xùn)及及發(fā)展計劃的的實施情況，，從而再次為為人力資源部部提供培訓(xùn)效效果的評估。。43三個循環(huán)往復(fù)復(fù)的過程：針對反饋表的的三天內(nèi)改進(jìn)進(jìn)針對行動計