自我修煉自我管理(層主管第一講講義)課件

自我修煉自我管理——做合格的基層主管講義（一）

ZHANGYL—JC20131

自我修煉自我管理——做合格的課程主要內(nèi)容一、重塑品格提升素質(zhì)二、自我管理自我完善ZHANGYL—JC20132課程主要內(nèi)容一、重塑品格提升素質(zhì)ZHANGYL—JC20一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)認(rèn)同文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)認(rèn)可并推行的一系列的價(jià)值觀、行為規(guī)范和處事的原則。作為基層主管首先要認(rèn)同企業(yè)的文化，融入企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化,才能融入公司。制度認(rèn)同:懂得規(guī)矩，不越軌，在制度的范圍內(nèi)享受著自由和快樂(lè)情感認(rèn)同：從對(duì)企業(yè)的了解－投緣－熱愛(ài)。價(jià)值觀認(rèn)同：價(jià)值觀是判斷每個(gè)人是非善惡的信念體系，與企業(yè)有同樣的追求，才能在日常的工作中體現(xiàn)出同樣的價(jià)值觀。要知道公司提倡什么，要知道哪些事情是絕對(duì)禁止的，哪些事情是需要學(xué)會(huì)習(xí)慣的，并給下屬做出樣子。ZHANGYL—JC20133一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)

誠(chéng)實(shí)正直

做事先做人，把人做好，是發(fā)自于內(nèi)心的東西，是一種品質(zhì)修煉，做人就是要從誠(chéng)實(shí)正直開(kāi)始，做誠(chéng)實(shí)正直的人。誠(chéng)實(shí)正直是一個(gè)人做人的底線，是最了不起的品德之一。誠(chéng)實(shí)正直也是雷區(qū)，不能碰，如果你要冒險(xiǎn)去碰，會(huì)毀了自己。

看一個(gè)人是否正直，主要看他做了什么，而不是他是什么人，只有正直才能使職業(yè)人更可靠。

要表里如一，不能表面一套，背后一套（處處表現(xiàn)的是真我）。

ZHANGYL—JC20134一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)關(guān)愛(ài)他人

要體貼關(guān)愛(ài)下屬，尊重下屬，重視他們提出的問(wèn)題，為他們排憂解難，不擺架子，下屬才可能與你消除距離感，才會(huì)自覺(jué)地服從你的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從你的指揮，責(zé)任感也會(huì)增大。

關(guān)心員工，員工才會(huì)關(guān)心你，才能把你的事、公司的事當(dāng)成自己的事去做，人都是有情感的動(dòng)物，將心比心，“你敬我一尺，我敬你一丈”，只要你關(guān)心下屬到位，他們會(huì)拼命工作。

ZHANGYL—JC20135一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)主動(dòng)攬過(guò)

主管決策失誤是難免的，當(dāng)決策出現(xiàn)失誤而使工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，往往有一種推諉心理，把過(guò)錯(cuò)歸于下屬，或者懷疑下屬?zèng)]按決策辦事，或者指責(zé)下屬的能力。在這個(gè)時(shí)刻，作為主管應(yīng)該勇敢地站出來(lái)，承擔(dān)責(zé)任，責(zé)備自己指導(dǎo)不利，體諒下屬的失誤，變批評(píng)指責(zé)為主動(dòng)攬過(guò)，會(huì)減少下屬的壓力，下屬會(huì)敬佩、信任、感激你。作為主管要心胸開(kāi)闊，不能推過(guò)攬功。勇于承擔(dān)責(zé)任，善于有功大家分享。ZHANGYL—JC20136一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)

勇于負(fù)責(zé)是管理者的品質(zhì)修養(yǎng)，事事都要有責(zé)任感,出了問(wèn)題要敢于承擔(dān),責(zé)任和任務(wù)是捆在一起的。

每個(gè)人都應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不能推卸給別人,遇到問(wèn)題不指責(zé)、不埋怨，要隨時(shí)隨地對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。（出了問(wèn)題不能說(shuō)“這不是我的錯(cuò)”找理由等）工作即責(zé)任，責(zé)任是你的本職工作。真正優(yōu)秀的管理者知道應(yīng)該在什么時(shí)候站出來(lái)，承擔(dān)責(zé)任，要增加對(duì)自己工作的關(guān)注度，哪里容易出現(xiàn)問(wèn)題，就要早考慮設(shè)防加固…..責(zé)任心首先是人的能力的體現(xiàn)。。ZHANGYL—JC20137一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)寬容待人寬容是一種品質(zhì)，是一種風(fēng)范。寬容，最重要的因素—愛(ài)心、善待。做人應(yīng)該有海一樣的胸懷。做人要大度，厚道平和。欣賞別人、寬恕別人、尊重別人，只要你能夠真正做到寬容待人，你就會(huì)擁有一個(gè)良好的人脈，下屬就會(huì)向你靠近。作為主管要有胸懷，能看人之長(zhǎng)，容人之短，做到小事不計(jì)較，大事能論理。

發(fā)火不宜說(shuō)過(guò)頭話，不能把事做絕，要注意留下感情補(bǔ)償?shù)挠嗟亍?/p>

ZHANGYL—JC20138一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)以身作則

身先士卒，率先垂范，永遠(yuǎn)會(huì)喚起下屬的尊崇感。主管要對(duì)自己制定的制度、規(guī)定首先去執(zhí)行，說(shuō)到做到，身體力行，對(duì)于自己的諾言，要言必行，行必果。只有你以身作則，言行一致了，員工才會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)。以身作則是樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的“威”，說(shuō)到做到是樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的“信”，雙管齊下才能樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)的“威信”！ZHANGYL—JC20139一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

遵規(guī)守紀(jì)

沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓，企業(yè)有很多的規(guī)章制度，主管是規(guī)章制度、紀(jì)律的制定者，執(zhí)行者，也是宣傳者，不能隨意的破壞規(guī)章制度和紀(jì)律。主管應(yīng)該是遵規(guī)守紀(jì)的模范。ZHANGYL—JC201310一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

敬業(yè)實(shí)干

敬業(yè)精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障，也是每個(gè)人必備的職業(yè)道德。

敬業(yè)實(shí)干首先要“勝任”你的工作，而工作“勝任”,永遠(yuǎn)建立在主動(dòng)的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成積極主動(dòng)工作的習(xí)慣，工作中不要依賴別人，善于動(dòng)腦筋解決工作中的問(wèn)題。干上要轉(zhuǎn)變心態(tài)，從“要我做好”到“我要做好”。

敬業(yè)實(shí)干就是對(duì)每一件事要有干一輩子的心態(tài)，去做好它。ZHANGYL—JC201311一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

關(guān)注細(xì)節(jié)

重視細(xì)節(jié)是主管管理素質(zhì)的體現(xiàn)。管理無(wú)小事。在管理實(shí)踐中恰恰有許多看起來(lái)微不足道的細(xì)節(jié)常常被忽略，而造成的后果卻很嚴(yán)重。

重視細(xì)節(jié)，是突破主管管理障礙的一個(gè)切入口。作為主管要掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，能否把握細(xì)節(jié)并予以關(guān)注是一種素質(zhì)，更是一種能力。關(guān)注工作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到事前想到，事中關(guān)注，事后檢查。優(yōu)秀員工與平庸者之間的最大區(qū)別在于，前者關(guān)注細(xì)節(jié)，而后者則忽視細(xì)節(jié)。

魔鬼總在細(xì)節(jié)中ZHANGYL—JC201312一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

關(guān)注細(xì)節(jié)一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

大膽創(chuàng)新管理的創(chuàng)新，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新……，不斷的重復(fù)就容易自滿，不斷創(chuàng)新就能不斷進(jìn)步，破除傳統(tǒng)的行為是進(jìn)步之源……

要大膽創(chuàng)新，就是讓創(chuàng)新思維注入自己的大腦和管理中，不斷改進(jìn)自己的工作方法，打破思維的常規(guī)，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，追求卓越。只要對(duì)各自的工作堅(jiān)持不斷創(chuàng)新和改善,每天都比昨天改進(jìn)1%,你就能將自己的工作做得更好、更細(xì)、更透、更實(shí)。創(chuàng)新是通過(guò)學(xué)和悟的過(guò)程而獲得的ZHANGYL—JC201313一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

協(xié)同合作

單打獨(dú)斗個(gè)人英雄主義的時(shí)代已過(guò)去，已經(jīng)進(jìn)入了合作就是力量，講求團(tuán)隊(duì)默契的新時(shí)代。如果一個(gè)人只知道單打獨(dú)斗，而沒(méi)有協(xié)同合作的精神這樣的人是無(wú)法真正發(fā)揮自己的能力的。要有開(kāi)放的心胸，胸懷寬廣是一種基本素質(zhì)，包容不同的人，不同的意見(jiàn)和不同的做法。對(duì)下屬要有協(xié)同合作的意識(shí)，對(duì)同級(jí)乃至全公司都要有這種意識(shí)。要有團(tuán)隊(duì)精神，善于看他人之長(zhǎng)，與人為善，搞好協(xié)作；與人合作是所有能力中最重要的，與人合作就是取長(zhǎng)補(bǔ)短。工作要相互配合，相互支持，相互搭臺(tái)、相互補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)。ZHANGYL—JC201314一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

有效執(zhí)行執(zhí)行力是基層管理者的主要工作。

企業(yè)執(zhí)行力

組織和流程

管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)文化

基層管理者

ZHANGYL—JC201315一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

基層管理者是執(zhí)行力的真正締造者，執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于基層管理者。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力具體就表現(xiàn)在對(duì)工作的“檢查和落實(shí)”上開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=0；布置工作+不檢查=0；抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)作為主管要牢記，使“不折不扣地執(zhí)行”成為員工的自覺(jué)行為和工作的第一需要。ZHANGYL—JC201316一、重塑品格提升素質(zhì)

二、自我管理自我完善

自我修煉是從主管的自我管理開(kāi)始的。從彼得.圣吉的《第五項(xiàng)修煉》到史蒂芬.柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這些管理學(xué)的經(jīng)典著作都曾被譽(yù)為管理學(xué)中的“圣經(jīng)”，無(wú)論哪一個(gè)版本的“修煉”都是告戒職業(yè)經(jīng)理人如何管理自己，而不是如何管理員工。

牛根生說(shuō)過(guò)一句話，管理別人最難，管理自己最簡(jiǎn)單。為什么要舍易取難呢？不如從管理自己開(kāi)始。

要想有所作為，就必須重視提升自我管理能力！

ZHANGYL—JC201317二、自我管理自我完善

自我修煉是從主管的二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

心態(tài)是我們真正的主人，它能使我們成功，也能使我們失敗。同樣一件事由有兩種不同心態(tài)的人去做，其結(jié)果必然相反。在我們不斷塑造自我的過(guò)程中，影響最大的是選擇積極的心態(tài)還是消極的心態(tài)，好的心態(tài)有助成功，差的心態(tài)毀滅自己。心態(tài)決定人的命運(yùn)。成功永遠(yuǎn)屬于那些抱有積極心態(tài)并付諸行動(dòng)的人。（心態(tài)改變—態(tài)度改變—習(xí)慣改變—性格改變—行為改變—命運(yùn)改變）

ZHANGYL—JC201318二、自我管理完善自我

——自二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

積極心態(tài)的表現(xiàn)執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀有堅(jiān)定不移的

信念,執(zhí)著的追求。挑戰(zhàn)：積極地迎接變化和新的任務(wù)，勇敢的面對(duì)，不滿

足現(xiàn)狀并提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)。

激情：對(duì)未來(lái)始終充滿憧憬和希望，面對(duì)現(xiàn)在迸發(fā)出熱

情和鮮活的創(chuàng)新精神，全力以赴地投入工作。愛(ài)心：樂(lè)于助人，感恩心態(tài)。信賴：相信他人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。寬容：寬厚待人，寬宏大量，心胸開(kāi)闊。謙卑：保持平和心態(tài)，把自己放在一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢蒙希?/p>

力戒心態(tài)浮躁。ZHANGYL—JC201319二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

消極心態(tài)的表現(xiàn)畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒(méi)有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。敵意：對(duì)人有對(duì)立或反抗的行為，有過(guò)于強(qiáng)烈的厭惡感。嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到憤恨,愿意論人長(zhǎng)短，互不買帳。貪婪：無(wú)休止、無(wú)節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。自私：從自身利益出發(fā)，不顧他人的感受和利益。麻木：得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有興趣和熱情。ZHANGYL—JC201320二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

消二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

塑造積極心態(tài)

要想改變我們的人生，第一步就是要改變我們的心態(tài)。作為基層主管塑造積極心態(tài)尤為重要。積極心態(tài)就像一把萬(wàn)能鑰匙，讓我們開(kāi)啟任何艱難的關(guān)卡大門。在管理中要處理好各種難題和矛盾，基層主管必須要有綜合健康的心態(tài)。

（多塑造積極心態(tài)，調(diào)整并避免消極心態(tài)）

要保持積極心態(tài)，就不能拿著消極心態(tài)去面對(duì)工作并且傳染影響周圍的人。

ZHANGYL—JC201321二、自我管理完善自我

——二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

自我突破培養(yǎng)自我指導(dǎo)的能力是非常重要的。你就是自己的職場(chǎng)教練，自己不僅能知道自己的問(wèn)題所在，而且能解決問(wèn)題，不斷修正自己，突破自我的瓶頸。人不是因?yàn)槿毕荻?，恰恰是跌倒在自己的?yōu)勢(shì)上。因?yàn)槿毕輹?huì)使人更加謹(jǐn)慎，優(yōu)勢(shì)卻常常使人飄飄然。自己的問(wèn)題，自己主動(dòng)出擊，如等別人去點(diǎn)開(kāi)，就會(huì)處在被動(dòng)狀態(tài)。

ZHANGYL—JC201322二、自我管理完善自我

——自二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

樹(shù)立自信

自信的第一個(gè)秘密就是永遠(yuǎn)相信自己有足夠的潛能，尊重和鼓勵(lì)自己，不斷給自己打氣加油，把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。勇往直前勇氣就是在挑戰(zhàn)面前勇往直前，永不言敗的精神力量。人在職場(chǎng)最重要的勇氣表現(xiàn)在：不畏失敗，敢于嘗試；承認(rèn)錯(cuò)誤，從失敗中學(xué)習(xí)；遠(yuǎn)離恐懼，挑戰(zhàn)困難；用于放棄已經(jīng)獲得的東西。追求理想人要想做最好的自己，就要有清晰的理想和人生目標(biāo)，理想是引領(lǐng)人生的燈塔；沒(méi)有理想，就沒(méi)有堅(jiān)定的方向；就沒(méi)有充實(shí)的生活。（人可能短時(shí)間內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)自己的理想，但從此時(shí)此刻起自己的一舉一動(dòng)，應(yīng)該腳踏實(shí)地的一步一步的接近目標(biāo)和理想…..）ZHANGYL—JC201323二、自我管理完善自我

——自我二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

自我調(diào)節(jié)

在工作和生活中我們會(huì)遇到很多事情，有開(kāi)心的，也有郁悶的，面對(duì)這些，常常會(huì)影響我們的情緒和心態(tài)。要使自己能保持良好的狀態(tài)，就需要自我調(diào)節(jié)，不斷調(diào)適自己，自己要學(xué)會(huì)與自己的心靈對(duì)話，當(dāng)我們無(wú)法改變事情的時(shí)候，可以改變我們的心情，減少不幸對(duì)我們的傷害，促使事情向好的一面發(fā)展。

ZHANGYL—JC201324二、自我管理完善自我

——自二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

定期給自己“復(fù)位清零”人要敢于正視自己的不足，敢于時(shí)刻放低姿態(tài)，敢于定期“復(fù)位歸零”。不要用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己有時(shí)別人的錯(cuò)誤固然可恨，但如果自己一味沉浸在生氣甚至是發(fā)怒的情緒之中，就是對(duì)自己懲罰，這時(shí)需要自我調(diào)節(jié)，理智對(duì)待。停止抱怨，集中精力解決問(wèn)題

遇事抱怨發(fā)牢騷，只能讓自己更焦慮，遇到問(wèn)題的第一想法應(yīng)該是如何解決問(wèn)題，只提問(wèn)題不解決，是永遠(yuǎn)不會(huì)體現(xiàn)自己的價(jià)值的。ZHANGYL—JC201325二、自我管理完善自我

——自二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

“積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮。”一切從“心”改變

只要心態(tài)調(diào)整的好，時(shí)刻保持一個(gè)正面向上的心態(tài)，一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)，有了好的心態(tài)，就能把人做好、做正、做善良，把事做好、做到位。ZHANGYL—JC201326二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能力

人的一切行為都是受到激勵(lì)而產(chǎn)生的，在我們每個(gè)人的生命里，潛藏著一種神秘而有趣的力量，那就是自我激勵(lì)。為什么情緒低落？為什么會(huì)出現(xiàn)倦怠癥，工作熱情遞減？——缺乏自我激勵(lì)

ZHANGYL—JC201327二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能力如何自我激勵(lì)加強(qiáng)緊迫感

“直面死亡未必要等到生命耗盡時(shí)的臨終一刻”，人要有一種緊迫感，時(shí)間不等人，機(jī)會(huì)不等人，人塑造自我的第一步就是要有緊迫感。敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

無(wú)論你多么出色，總會(huì)人外有人。不管在哪里，都要參與競(jìng)爭(zhēng)，而且總要滿懷快樂(lè)的心情。要明白最終超越別人遠(yuǎn)沒(méi)有超越自己更重要。（在管理中要有不服輸，壓不倒的精神……)ZHANGYL—JC201328二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能力離開(kāi)舒適區(qū)

不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自己的環(huán)境，提防自己，不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只是避風(fēng)港，而不是安樂(lè)窩。舒適區(qū)只是為下次再戰(zhàn)放松自己和恢復(fù)元?dú)獾牡胤?。走向危機(jī)

危機(jī)能激發(fā)我們竭盡全力。要有把自己置于死地而后生的精神，當(dāng)身處逆境時(shí)，自我激勵(lì)能使你從困難和逆境造成的不良情緒中振作起來(lái)。學(xué)會(huì)給自己頒獎(jiǎng)

給自己頒獎(jiǎng)，決不是自我陶醉，而是為了強(qiáng)化自己的信念和自信心，更正確地評(píng)估自己的能力和人格。

ZHANGYL—JC201329二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能力把握時(shí)機(jī)適時(shí)自我激勵(lì)信心不足時(shí)需要自我激勵(lì)自卑時(shí)需要自我激勵(lì)情緒低谷時(shí)需要自我激勵(lì)挫折失敗時(shí)需要自我激勵(lì)

經(jīng)常給自己打氣、鼓勁，以增強(qiáng)自己的勇氣、信心和進(jìn)取心，讓自己有愉悅的心情投入到工作中來(lái)。

ZHANGYL—JC201330二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力

情緒是人們對(duì)環(huán)境中某個(gè)客觀事物的特種感觸所持的身心體驗(yàn)。

人在成功的路上，最大的敵人并不是缺少機(jī)會(huì)，或是資歷的淺薄，而成功的最大敵人是缺乏對(duì)自己情緒的控制?！俺晒φ呖刂谱约旱那榫w，失敗者被自己的情緒所控制”ZHANGYL—JC201331二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力控制情緒，調(diào)整自我情緒控制，對(duì)人生有非常大的幫助和改變。一個(gè)人真的想有所成就，就要有情緒調(diào)控的能力。要有巔峰的情緒。巔峰的情緒就是情緒的最佳狀態(tài)，是一種積極向上的心態(tài)。

基層主管應(yīng)該一直保持巔峰的情緒，以積極的形象和正面的語(yǔ)言溝通來(lái)激勵(lì)你的下屬。

ZHANGYL—JC201332二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力控制二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力情緒變化往往會(huì)在我們的一些神經(jīng)生理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。憤怒時(shí)，不能遏制住火氣，往往會(huì)使下屬或合作者望而卻步，往往自己的為人和威信就在此時(shí)被打上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

要能夠冷靜自若，控制一時(shí)的沖動(dòng)。要操縱好情緒的“轉(zhuǎn)換器”ZHANGYL—JC201333二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力情緒二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力做一個(gè)掌控情緒的人，不再被情緒控制。

良好的情緒能改變?nèi)说纳詈凸ぷ?，有助于改善人際關(guān)系和說(shuō)服他人。在處理人的問(wèn)題時(shí)，不要從感情出發(fā)去處理問(wèn)題，一定要自然、真誠(chéng)的處理問(wèn)題，得要人處且饒人；在處理左右關(guān)系時(shí)，不要意氣用事，一定要冷靜冷靜再冷靜，理智理智再理智

要努力收斂自己的大脾氣，控制自己的情緒。ZHANGYL—JC201334二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力找出產(chǎn)生該情緒的原因，弄清楚究竟為什么會(huì)有憤怒的反應(yīng)。

可看看那些使你憤怒的對(duì)象，是否真的具有某種缺點(diǎn)或妨害了你任何動(dòng)機(jī)方面的滿足。如果原本都并不真實(shí)存在的話，那些憤怒之心就會(huì)煙消云散、不復(fù)存在了。

把注意力放在美好的方面

把注意力放在美好的地方，就會(huì)得到很好的結(jié)果。（調(diào)控注意力和控制攝像機(jī)的鏡頭是一樣的，完全可以選取美好的一面。）

必須學(xué)會(huì)控制自己的注意力以調(diào)控自己的情緒。

培養(yǎng)幽默感

有時(shí)候遇到問(wèn)題以幽默的態(tài)度去對(duì)待，常?？梢允挂粋€(gè)原來(lái)比較緊張的氣氛變得輕松。ZHANGYL—JC201335二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能二、自我管理完善自我

——自我反省管理能力

人是隨著時(shí)間而成長(zhǎng)的,不僅形體如此,心智也是如此，所以需要經(jīng)常進(jìn)行反?。ㄕ娴?、負(fù)面的都要反?。?。

反省就是積累，反省是成功的加速器。經(jīng)常反省自己，可以去除心中的雜念，可以理性地認(rèn)識(shí)自己，對(duì)事物有清晰的判斷；也可以提醒自己改正過(guò)失。

要經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行自我盤點(diǎn)，自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，在本崗位上自己能力怎樣，是否把自己的能力都發(fā)揮出來(lái)了。不僅要經(jīng)常自我反省還做好自我考核

ZHANGYL—JC201336二、自我管理完善自我

——自我反省管理二、自我管理完善自我

——自我反省管理能力

自我考核的4個(gè)方面：1、崗位職責(zé)考核?？醋约旱谋韭毠ぷ魍瓿傻脑鯓樱欠癜磿r(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)；2、能力考核。看自己是否已具備了本崗位的基本能力，勝任崗位工作；3、品德考核。在工作中的責(zé)任感、勤奮度、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)表現(xiàn)的怎樣；4、組織紀(jì)律性考核。在工作中遵守公司的規(guī)章制度，紀(jì)律要求，注意自己的儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生，舉止文明，禮貌待人做的怎樣。

ZHANGYL—JC201337二、自我管理完善自我

——自我反省管理能力二、自我管理完善自我

——自我反省能力

通過(guò)自我考核，自我反省、自我評(píng)價(jià)、自我改變，努力進(jìn)取，不斷成長(zhǎng)。

（中國(guó)古語(yǔ)講“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，即使圣賢也有犯錯(cuò)的時(shí)候，關(guān)鍵在于不要犯同一個(gè)錯(cuò)誤。）

管理者應(yīng)該培養(yǎng)自省意識(shí)，使每日反省自己成為不可缺少的東西，養(yǎng)成每日自我反省的好習(xí)慣。

不斷地檢查自己行為中的不足，及時(shí)地反思自己失誤之原因，就一定能夠不斷地完善自我。

ZHANGYL—JC201338二、自我管理完善自我

培訓(xùn)后的自我訓(xùn)練1、對(duì)照基層主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求，反思自己在基本素養(yǎng)、心態(tài)和情緒方面存在的問(wèn)題，如何調(diào)整、改變和完善自己。2、在培訓(xùn)后，寫出自己在個(gè)人素養(yǎng)提升和改變方面的具體案例（案例要真實(shí)反映自己的所作所為）。ZHANGYL—JC201339培訓(xùn)后的自我訓(xùn)練1、對(duì)照基層主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求，反思自

自我修煉自我管理——做合格的基層主管講義（一）

ZHANGYL—JC201340

自我修煉自我管理——做合格的課程主要內(nèi)容一、重塑品格提升素質(zhì)二、自我管理自我完善ZHANGYL—JC201341課程主要內(nèi)容一、重塑品格提升素質(zhì)ZHANGYL—JC20一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)認(rèn)同文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)認(rèn)可并推行的一系列的價(jià)值觀、行為規(guī)范和處事的原則。作為基層主管首先要認(rèn)同企業(yè)的文化，融入企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化,才能融入公司。制度認(rèn)同:懂得規(guī)矩，不越軌，在制度的范圍內(nèi)享受著自由和快樂(lè)情感認(rèn)同：從對(duì)企業(yè)的了解－投緣－熱愛(ài)。價(jià)值觀認(rèn)同：價(jià)值觀是判斷每個(gè)人是非善惡的信念體系，與企業(yè)有同樣的追求，才能在日常的工作中體現(xiàn)出同樣的價(jià)值觀。要知道公司提倡什么，要知道哪些事情是絕對(duì)禁止的，哪些事情是需要學(xué)會(huì)習(xí)慣的，并給下屬做出樣子。ZHANGYL—JC201342一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)

誠(chéng)實(shí)正直

做事先做人，把人做好，是發(fā)自于內(nèi)心的東西，是一種品質(zhì)修煉，做人就是要從誠(chéng)實(shí)正直開(kāi)始，做誠(chéng)實(shí)正直的人。誠(chéng)實(shí)正直是一個(gè)人做人的底線，是最了不起的品德之一。誠(chéng)實(shí)正直也是雷區(qū)，不能碰，如果你要冒險(xiǎn)去碰，會(huì)毀了自己。

看一個(gè)人是否正直，主要看他做了什么，而不是他是什么人，只有正直才能使職業(yè)人更可靠。

要表里如一，不能表面一套，背后一套（處處表現(xiàn)的是真我）。

ZHANGYL—JC201343一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)關(guān)愛(ài)他人

要體貼關(guān)愛(ài)下屬，尊重下屬，重視他們提出的問(wèn)題，為他們排憂解難，不擺架子，下屬才可能與你消除距離感，才會(huì)自覺(jué)地服從你的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從你的指揮，責(zé)任感也會(huì)增大。

關(guān)心員工，員工才會(huì)關(guān)心你，才能把你的事、公司的事當(dāng)成自己的事去做，人都是有情感的動(dòng)物，將心比心，“你敬我一尺，我敬你一丈”，只要你關(guān)心下屬到位，他們會(huì)拼命工作。

ZHANGYL—JC201344一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)主動(dòng)攬過(guò)

主管決策失誤是難免的，當(dāng)決策出現(xiàn)失誤而使工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，往往有一種推諉心理，把過(guò)錯(cuò)歸于下屬，或者懷疑下屬?zèng)]按決策辦事，或者指責(zé)下屬的能力。在這個(gè)時(shí)刻，作為主管應(yīng)該勇敢地站出來(lái)，承擔(dān)責(zé)任，責(zé)備自己指導(dǎo)不利，體諒下屬的失誤，變批評(píng)指責(zé)為主動(dòng)攬過(guò)，會(huì)減少下屬的壓力，下屬會(huì)敬佩、信任、感激你。作為主管要心胸開(kāi)闊，不能推過(guò)攬功。勇于承擔(dān)責(zé)任，善于有功大家分享。ZHANGYL—JC201345一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)

勇于負(fù)責(zé)是管理者的品質(zhì)修養(yǎng)，事事都要有責(zé)任感,出了問(wèn)題要敢于承擔(dān),責(zé)任和任務(wù)是捆在一起的。

每個(gè)人都應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不能推卸給別人,遇到問(wèn)題不指責(zé)、不埋怨，要隨時(shí)隨地對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。（出了問(wèn)題不能說(shuō)“這不是我的錯(cuò)”找理由等）工作即責(zé)任，責(zé)任是你的本職工作。真正優(yōu)秀的管理者知道應(yīng)該在什么時(shí)候站出來(lái)，承擔(dān)責(zé)任，要增加對(duì)自己工作的關(guān)注度，哪里容易出現(xiàn)問(wèn)題，就要早考慮設(shè)防加固…..責(zé)任心首先是人的能力的體現(xiàn)。。ZHANGYL—JC201346一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)寬容待人寬容是一種品質(zhì)，是一種風(fēng)范。寬容，最重要的因素—愛(ài)心、善待。做人應(yīng)該有海一樣的胸懷。做人要大度，厚道平和。欣賞別人、寬恕別人、尊重別人，只要你能夠真正做到寬容待人，你就會(huì)擁有一個(gè)良好的人脈，下屬就會(huì)向你靠近。作為主管要有胸懷，能看人之長(zhǎng)，容人之短，做到小事不計(jì)較，大事能論理。

發(fā)火不宜說(shuō)過(guò)頭話，不能把事做絕，要注意留下感情補(bǔ)償?shù)挠嗟亍?/p>

ZHANGYL—JC201347一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——品德修養(yǎng)以身作則

身先士卒，率先垂范，永遠(yuǎn)會(huì)喚起下屬的尊崇感。主管要對(duì)自己制定的制度、規(guī)定首先去執(zhí)行，說(shuō)到做到，身體力行，對(duì)于自己的諾言，要言必行，行必果。只有你以身作則，言行一致了，員工才會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)。以身作則是樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的“威”，說(shuō)到做到是樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的“信”，雙管齊下才能樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)的“威信”！ZHANGYL—JC201348一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

遵規(guī)守紀(jì)

沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓，企業(yè)有很多的規(guī)章制度，主管是規(guī)章制度、紀(jì)律的制定者，執(zhí)行者，也是宣傳者，不能隨意的破壞規(guī)章制度和紀(jì)律。主管應(yīng)該是遵規(guī)守紀(jì)的模范。ZHANGYL—JC201349一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

敬業(yè)實(shí)干

敬業(yè)精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障，也是每個(gè)人必備的職業(yè)道德。

敬業(yè)實(shí)干首先要“勝任”你的工作，而工作“勝任”,永遠(yuǎn)建立在主動(dòng)的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成積極主動(dòng)工作的習(xí)慣，工作中不要依賴別人，善于動(dòng)腦筋解決工作中的問(wèn)題。干上要轉(zhuǎn)變心態(tài)，從“要我做好”到“我要做好”。

敬業(yè)實(shí)干就是對(duì)每一件事要有干一輩子的心態(tài)，去做好它。ZHANGYL—JC201350一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

關(guān)注細(xì)節(jié)

重視細(xì)節(jié)是主管管理素質(zhì)的體現(xiàn)。管理無(wú)小事。在管理實(shí)踐中恰恰有許多看起來(lái)微不足道的細(xì)節(jié)常常被忽略，而造成的后果卻很嚴(yán)重。

重視細(xì)節(jié)，是突破主管管理障礙的一個(gè)切入口。作為主管要掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，能否把握細(xì)節(jié)并予以關(guān)注是一種素質(zhì)，更是一種能力。關(guān)注工作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到事前想到，事中關(guān)注，事后檢查。優(yōu)秀員工與平庸者之間的最大區(qū)別在于，前者關(guān)注細(xì)節(jié)，而后者則忽視細(xì)節(jié)。

魔鬼總在細(xì)節(jié)中ZHANGYL—JC201351一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

關(guān)注細(xì)節(jié)一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

大膽創(chuàng)新管理的創(chuàng)新，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新……，不斷的重復(fù)就容易自滿，不斷創(chuàng)新就能不斷進(jìn)步，破除傳統(tǒng)的行為是進(jìn)步之源……

要大膽創(chuàng)新，就是讓創(chuàng)新思維注入自己的大腦和管理中，不斷改進(jìn)自己的工作方法，打破思維的常規(guī)，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，追求卓越。只要對(duì)各自的工作堅(jiān)持不斷創(chuàng)新和改善,每天都比昨天改進(jìn)1%,你就能將自己的工作做得更好、更細(xì)、更透、更實(shí)。創(chuàng)新是通過(guò)學(xué)和悟的過(guò)程而獲得的ZHANGYL—JC201352一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

協(xié)同合作

單打獨(dú)斗個(gè)人英雄主義的時(shí)代已過(guò)去，已經(jīng)進(jìn)入了合作就是力量，講求團(tuán)隊(duì)默契的新時(shí)代。如果一個(gè)人只知道單打獨(dú)斗，而沒(méi)有協(xié)同合作的精神這樣的人是無(wú)法真正發(fā)揮自己的能力的。要有開(kāi)放的心胸，胸懷寬廣是一種基本素質(zhì)，包容不同的人，不同的意見(jiàn)和不同的做法。對(duì)下屬要有協(xié)同合作的意識(shí)，對(duì)同級(jí)乃至全公司都要有這種意識(shí)。要有團(tuán)隊(duì)精神，善于看他人之長(zhǎng)，與人為善，搞好協(xié)作；與人合作是所有能力中最重要的，與人合作就是取長(zhǎng)補(bǔ)短。工作要相互配合，相互支持，相互搭臺(tái)、相互補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)。ZHANGYL—JC201353一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

有效執(zhí)行執(zhí)行力是基層管理者的主要工作。

企業(yè)執(zhí)行力

組織和流程

管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)文化

基層管理者

ZHANGYL—JC201354一、重塑品格提升素質(zhì)

一、重塑品格提升素質(zhì)

——職業(yè)素養(yǎng)

基層管理者是執(zhí)行力的真正締造者，執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于基層管理者。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力具體就表現(xiàn)在對(duì)工作的“檢查和落實(shí)”上開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=0；布置工作+不檢查=0；抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)作為主管要牢記，使“不折不扣地執(zhí)行”成為員工的自覺(jué)行為和工作的第一需要。ZHANGYL—JC201355一、重塑品格提升素質(zhì)

二、自我管理自我完善

自我修煉是從主管的自我管理開(kāi)始的。從彼得.圣吉的《第五項(xiàng)修煉》到史蒂芬.柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這些管理學(xué)的經(jīng)典著作都曾被譽(yù)為管理學(xué)中的“圣經(jīng)”，無(wú)論哪一個(gè)版本的“修煉”都是告戒職業(yè)經(jīng)理人如何管理自己，而不是如何管理員工。

牛根生說(shuō)過(guò)一句話，管理別人最難，管理自己最簡(jiǎn)單。為什么要舍易取難呢？不如從管理自己開(kāi)始。

要想有所作為，就必須重視提升自我管理能力！

ZHANGYL—JC201356二、自我管理自我完善

自我修煉是從主管的二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

心態(tài)是我們真正的主人，它能使我們成功，也能使我們失敗。同樣一件事由有兩種不同心態(tài)的人去做，其結(jié)果必然相反。在我們不斷塑造自我的過(guò)程中，影響最大的是選擇積極的心態(tài)還是消極的心態(tài)，好的心態(tài)有助成功，差的心態(tài)毀滅自己。心態(tài)決定人的命運(yùn)。成功永遠(yuǎn)屬于那些抱有積極心態(tài)并付諸行動(dòng)的人。（心態(tài)改變—態(tài)度改變—習(xí)慣改變—性格改變—行為改變—命運(yùn)改變）

ZHANGYL—JC201357二、自我管理完善自我

——自二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

積極心態(tài)的表現(xiàn)執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀有堅(jiān)定不移的

信念,執(zhí)著的追求。挑戰(zhàn)：積極地迎接變化和新的任務(wù)，勇敢的面對(duì)，不滿

足現(xiàn)狀并提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)。

激情：對(duì)未來(lái)始終充滿憧憬和希望，面對(duì)現(xiàn)在迸發(fā)出熱

情和鮮活的創(chuàng)新精神，全力以赴地投入工作。愛(ài)心：樂(lè)于助人，感恩心態(tài)。信賴：相信他人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。寬容：寬厚待人，寬宏大量，心胸開(kāi)闊。謙卑：保持平和心態(tài)，把自己放在一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢蒙希?/p>

力戒心態(tài)浮躁。ZHANGYL—JC201358二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

消極心態(tài)的表現(xiàn)畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒(méi)有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。敵意：對(duì)人有對(duì)立或反抗的行為，有過(guò)于強(qiáng)烈的厭惡感。嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到憤恨,愿意論人長(zhǎng)短，互不買帳。貪婪：無(wú)休止、無(wú)節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。自私：從自身利益出發(fā)，不顧他人的感受和利益。麻木：得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有興趣和熱情。ZHANGYL—JC201359二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

消二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

塑造積極心態(tài)

要想改變我們的人生，第一步就是要改變我們的心態(tài)。作為基層主管塑造積極心態(tài)尤為重要。積極心態(tài)就像一把萬(wàn)能鑰匙，讓我們開(kāi)啟任何艱難的關(guān)卡大門。在管理中要處理好各種難題和矛盾，基層主管必須要有綜合健康的心態(tài)。

（多塑造積極心態(tài)，調(diào)整并避免消極心態(tài)）

要保持積極心態(tài)，就不能拿著消極心態(tài)去面對(duì)工作并且傳染影響周圍的人。

ZHANGYL—JC201360二、自我管理完善自我

——二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

自我突破培養(yǎng)自我指導(dǎo)的能力是非常重要的。你就是自己的職場(chǎng)教練，自己不僅能知道自己的問(wèn)題所在，而且能解決問(wèn)題，不斷修正自己，突破自我的瓶頸。人不是因?yàn)槿毕荻梗∏∈堑乖谧约旱膬?yōu)勢(shì)上。因?yàn)槿毕輹?huì)使人更加謹(jǐn)慎，優(yōu)勢(shì)卻常常使人飄飄然。自己的問(wèn)題，自己主動(dòng)出擊，如等別人去點(diǎn)開(kāi)，就會(huì)處在被動(dòng)狀態(tài)。

ZHANGYL—JC201361二、自我管理完善自我

——自二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

樹(shù)立自信

自信的第一個(gè)秘密就是永遠(yuǎn)相信自己有足夠的潛能，尊重和鼓勵(lì)自己，不斷給自己打氣加油，把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。勇往直前勇氣就是在挑戰(zhàn)面前勇往直前，永不言敗的精神力量。人在職場(chǎng)最重要的勇氣表現(xiàn)在：不畏失敗，敢于嘗試；承認(rèn)錯(cuò)誤，從失敗中學(xué)習(xí)；遠(yuǎn)離恐懼，挑戰(zhàn)困難；用于放棄已經(jīng)獲得的東西。追求理想人要想做最好的自己，就要有清晰的理想和人生目標(biāo)，理想是引領(lǐng)人生的燈塔；沒(méi)有理想，就沒(méi)有堅(jiān)定的方向；就沒(méi)有充實(shí)的生活。（人可能短時(shí)間內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)自己的理想，但從此時(shí)此刻起自己的一舉一動(dòng)，應(yīng)該腳踏實(shí)地的一步一步的接近目標(biāo)和理想…..）ZHANGYL—JC201362二、自我管理完善自我

——自我二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

自我調(diào)節(jié)

在工作和生活中我們會(huì)遇到很多事情，有開(kāi)心的，也有郁悶的，面對(duì)這些，常常會(huì)影響我們的情緒和心態(tài)。要使自己能保持良好的狀態(tài)，就需要自我調(diào)節(jié)，不斷調(diào)適自己，自己要學(xué)會(huì)與自己的心靈對(duì)話，當(dāng)我們無(wú)法改變事情的時(shí)候，可以改變我們的心情，減少不幸對(duì)我們的傷害，促使事情向好的一面發(fā)展。

ZHANGYL—JC201363二、自我管理完善自我

——自二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

定期給自己“復(fù)位清零”人要敢于正視自己的不足，敢于時(shí)刻放低姿態(tài)，敢于定期“復(fù)位歸零”。不要用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己有時(shí)別人的錯(cuò)誤固然可恨，但如果自己一味沉浸在生氣甚至是發(fā)怒的情緒之中，就是對(duì)自己懲罰，這時(shí)需要自我調(diào)節(jié)，理智對(duì)待。停止抱怨，集中精力解決問(wèn)題

遇事抱怨發(fā)牢騷，只能讓自己更焦慮，遇到問(wèn)題的第一想法應(yīng)該是如何解決問(wèn)題，只提問(wèn)題不解決，是永遠(yuǎn)不會(huì)體現(xiàn)自己的價(jià)值的。ZHANGYL—JC201364二、自我管理完善自我

——自二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

“積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮?！币磺袕摹靶摹备淖?/p>

只要心態(tài)調(diào)整的好，時(shí)刻保持一個(gè)正面向上的心態(tài)，一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)，有了好的心態(tài)，就能把人做好、做正、做善良，把事做好、做到位。ZHANGYL—JC201365二、自我管理完善自我

——自我心態(tài)管理能力

二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能力

人的一切行為都是受到激勵(lì)而產(chǎn)生的，在我們每個(gè)人的生命里，潛藏著一種神秘而有趣的力量，那就是自我激勵(lì)。為什么情緒低落？為什么會(huì)出現(xiàn)倦怠癥，工作熱情遞減？——缺乏自我激勵(lì)

ZHANGYL—JC201366二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能力如何自我激勵(lì)加強(qiáng)緊迫感

“直面死亡未必要等到生命耗盡時(shí)的臨終一刻”，人要有一種緊迫感，時(shí)間不等人，機(jī)會(huì)不等人，人塑造自我的第一步就是要有緊迫感。敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

無(wú)論你多么出色，總會(huì)人外有人。不管在哪里，都要參與競(jìng)爭(zhēng)，而且總要滿懷快樂(lè)的心情。要明白最終超越別人遠(yuǎn)沒(méi)有超越自己更重要。（在管理中要有不服輸，壓不倒的精神……)ZHANGYL—JC201367二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能力離開(kāi)舒適區(qū)

不斷尋求挑戰(zhàn)激勵(lì)自己的環(huán)境，提防自己，不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只是避風(fēng)港，而不是安樂(lè)窩。舒適區(qū)只是為下次再戰(zhàn)放松自己和恢復(fù)元?dú)獾牡胤?。走向危機(jī)

危機(jī)能激發(fā)我們竭盡全力。要有把自己置于死地而后生的精神，當(dāng)身處逆境時(shí)，自我激勵(lì)能使你從困難和逆境造成的不良情緒中振作起來(lái)。學(xué)會(huì)給自己頒獎(jiǎng)

給自己頒獎(jiǎng)，決不是自我陶醉，而是為了強(qiáng)化自己的信念和自信心，更正確地評(píng)估自己的能力和人格。

ZHANGYL—JC201368二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能力把握時(shí)機(jī)適時(shí)自我激勵(lì)信心不足時(shí)需要自我激勵(lì)自卑時(shí)需要自我激勵(lì)情緒低谷時(shí)需要自我激勵(lì)挫折失敗時(shí)需要自我激勵(lì)

經(jīng)常給自己打氣、鼓勁，以增強(qiáng)自己的勇氣、信心和進(jìn)取心，讓自己有愉悅的心情投入到工作中來(lái)。

ZHANGYL—JC201369二、自我管理完善自我

——自我激勵(lì)管理能二、自我管理完善自我

——自我情緒管理能力