2022年助理述職報告

第頁2022助理述職報告助理述職報告

在日常生活和工作中，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是我?guī)痛蠹艺淼闹硎雎殘蟾?，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

助理述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

4月28日來到房產(chǎn)擔(dān)任公司總經(jīng)理助理兼工程總工一職，主要負責(zé)規(guī)劃設(shè)計方案審查和優(yōu)化設(shè)計，參加開發(fā)工程工程及設(shè)計招標，參與重大施工方案的評審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成工程的開發(fā)建設(shè)等工作。其中：七月份公司總工病休以后主管工程部。現(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報如下：

一、在思想政治和道德建設(shè)方面

認真參加公司各類學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本，奉公守法，廉潔自律，求真務(wù)實，始終保持良好的職業(yè)道德風(fēng)氣。

二、在業(yè)務(wù)能力和勤勞奉獻方面

本人對技術(shù)知識刻苦鉆研、積極探索；對業(yè)務(wù)工作善于實踐、勇于創(chuàng)新。工作中表達認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風(fēng)。堅持用心做事，努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)省心，做事讓組織放心。

今年，共組織或參加五家渠佳境等四個工程規(guī)劃方案評審或研討會20余次；組織或參加清和上苑等三個工程專項施工方案論證或評審會4次；組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次、日常檢查5次；組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次；組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會議4次；組織或參加烏市河灘路佳境等三個工程工程驗收7次；整理或修改設(shè)計或施工方案評審會會議紀要近20份；編制開發(fā)工程規(guī)劃設(shè)計修改建議書16份；參加工程招標會2次；審核并修改設(shè)計或施工合同10余份；赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次；編制、修改或?qū)徟黝愇募?、報?0余份；與設(shè)計院對接溝通幾百次；指出并糾正在建工程施工質(zhì)量〔平安〕問題近百條。而利用節(jié)假日加班累計42天。

三、工作成果和主要業(yè)績

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各部室、各單位的共同努力下；截止到12月8日在規(guī)劃設(shè)計階段的自主開發(fā)工程3個；總建筑面積約75萬m2。在規(guī)劃設(shè)計階段的擬代建工程3個；總建筑面積約50萬m2。在開發(fā)建設(shè)施工階段工程1個，總建筑面積約10萬m2；大門構(gòu)筑物2個。代建施工階段工程1個，總建筑面積約2.9萬m2；其中：主體完工工程2項，總建筑面積2.7萬m2。

四、在遵紀守法和廉潔自律方面

一年來沒有過借職務(wù)之便為他人謀取私利；沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原那么、秉公辦事。

五、二〇一三年工作打算或建議

1、考慮到工程部人員少、業(yè)務(wù)多，經(jīng)驗少、困難多；在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況，準備通過內(nèi)部培訓(xùn)、交流進一步打破專業(yè)限制，努力培育一批一專多能，一崗多職的復(fù)合型人才。

2、根據(jù)工程工程技術(shù)力量薄弱，懂技術(shù)、有經(jīng)驗、高素質(zhì)人員少的特點，依托浙江綠城等先進企業(yè)施工工法結(jié)合新疆實際，收集總結(jié)、整理編制出?房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標準?，方案于4月1日起全面推行。

3、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進行優(yōu)化、完善。

4、強化工程招投標和合同管理，完善目標責(zé)任評價考核體系，提高開發(fā)建設(shè)工程的制約力度和管控有效性。

5、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù)，工程完工必須驗收合格再結(jié)算，結(jié)算支付應(yīng)留不少于5%的質(zhì)量保證金。

6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作，提升公司開展動力和品質(zhì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，在過去的一年里我的工作仍有一些缺乏之處。有時對工作過于追求完美、太認真，對員工要求太高、太嚴；無意中會得罪一些人。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)、請教。我的述職先匯報到此，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評、指正、評議。

謝謝大家！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

助理述職報告2

我現(xiàn)在擔(dān)任社區(qū)城管衛(wèi)生站的主任助理，現(xiàn)在我將今年工作做一下簡要述職。

今年我主要對轄區(qū)違章建筑私搭濫建進行全面排查并上報相關(guān)部門。我經(jīng)過屢次努力協(xié)調(diào)礦建物業(yè)和匯豐物業(yè)解決了礦建23號樓24號樓下水堵塞問題得到居民高度贊揚。我與自來水公司屢次聯(lián)系為匯豐家園解決了水壓低的問題。我處理了10屢次居民糾紛，居民都對我的工作表示滿意。根據(jù)昌邑區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害〞工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，去除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生，我都以飽滿的工作熱情完成了各項工作。社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!作為一名社區(qū)助理，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民效勞!我在完本錢職工作以外，工作中不分你我，隨叫隨到，團結(jié)協(xié)作，在今年報刊征訂過程中，征訂了一份江城日報，自己訂了一份老年報。對所包的炭素住宅1號樓、2號樓、5號樓進行了衛(wèi)生費和雙日捐收繳工作，完成了分配的任務(wù)。冬季清雪工作也保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，在自己有病的情況下讓家人來完成任務(wù)。

今年我還認真學(xué)習(xí)了十八大精神，在理論上提高了自己，用知識武裝自己。為了更好明確社區(qū)工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會〞制度，使社區(qū)為民辦實事的方向更具體，與居民們的聯(lián)系更緊密，同時，也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺。為方便居民們反映民情，推出了24小時開通的“主任熱線〞，公開號碼，隨時接受居民反映訴求。

我的工作肯定存在的缺乏和失誤，在今后的工作當(dāng)中，還要加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，積極完成以后社區(qū)城管衛(wèi)生工作目標。在這一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下，社區(qū)的工作更加標準和系統(tǒng)，自己也獲得了很多學(xué)習(xí)時機我清楚地知道，我的成長和進步，離不開領(lǐng)導(dǎo)、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創(chuàng)立和諧社區(qū)工作地深入開展，社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠，我將繼續(xù)努力，不斷充實自己，以居民需求為工作為主要內(nèi)容，繼續(xù)完善自己。

助理述職報告3

我是在xx年11月份經(jīng)郭總親點，由總辦調(diào)整到客務(wù)部工作的。回憶這一年多的日日夜夜，從實事求是的角度出發(fā)，本人的工作在客務(wù)部全體員工的支持與配合下，取得了一定了成績，但也存在不少問題，下面從幾個方面進行評述：

一、經(jīng)營工作：

1.上任之初經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的各項經(jīng)營數(shù)字統(tǒng)計得比擬凌亂，有的方面沒有完整的數(shù)字記錄，經(jīng)過在部門例會上與其他同志的討論，確定了統(tǒng)計的范疇及各項科目，采取每月累計歸檔的方法，使各類經(jīng)營數(shù)字的統(tǒng)計工作比08年更為詳細。20xx年前十個月，客房累計出租率26727間;樓層低值易耗品消耗金額為129243.52元;棉織品洗滌費用為104412.70元;平均每間天客房消耗金額(水、電、氣除外)為8.74元，比08年的每間天消耗15.12元下降了6.38元，下降的幅度為42.2%，超額完成了年初制定的下降1/3的計定目標。

樓層領(lǐng)用物品(低值易耗品、酒水)費用為131154.29元，上半年P(guān)A領(lǐng)用消耗清潔品費用為13148.07元，共計144302.36元。讓數(shù)字說話，為調(diào)整客房管理思路提供了有效的保障。

2.全年始終堅持貫徹了節(jié)約降耗的工作，為了減少庫存與跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生，我們采取了每周領(lǐng)貨的方法，減少了以往樓層存在庫存積壓的現(xiàn)象，取得了不錯的實踐成績。為了提高效勞員節(jié)約工作的興趣，向店領(lǐng)導(dǎo)申請了關(guān)于客用品節(jié)約的獎勵措施并得到了允許，使效勞員在做房時本著一客一換的配發(fā)原那么，減少了許多過去不必要的浪費，為降低經(jīng)營本錢做出了自己的努力。

3.通過對PA各項數(shù)據(jù)的準確核算，為店領(lǐng)導(dǎo)下決心將這塊工作整體外包提供了有效的測算依據(jù)，并最終于6月下旬將這塊工作統(tǒng)一劃給外包保潔公司打理。現(xiàn)在看的效果還是不錯的。4.根據(jù)對每月經(jīng)營數(shù)字的比照，找出出現(xiàn)差異的具體原因，為接下來的工作找到了可進一步提升的空間。例如：每間天客房消耗的金額，上半年是9.82元，下半年前4各月通過及時調(diào)控，在此根底上又下降了1.08元，下降幅度為10.99%，到達了我在半年總結(jié)會上提出的下半年還要下降5到10個百分點的整體目標。

二、管理：

20xx年全年采取每月月初制定工作方案，月底核查的方法，集中開展了以提高效勞水平為中心，以培訓(xùn)、保養(yǎng)檢修客房設(shè)備設(shè)施、控制各項消耗及清理房間衛(wèi)生死角為重點的一系列工作，收到了不錯的效果。

1.親自制定了內(nèi)部重要客人來店客房工作預(yù)案，使這項重要的接待工作形成了從準備到實施一條龍的流程，屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

2.設(shè)計完善了部門平安管理規(guī)定，每天對所轄工作區(qū)域進行安檢記錄，并將平安責(zé)任落實到每個人;制定完善了樓層效勞員的工作程序、崗位職責(zé)及棉織品、玻璃器皿的管理方法等相應(yīng)的規(guī)章制度。明確了效勞員的做房責(zé)任，主管、領(lǐng)班的查房責(zé)任。本著誰主管誰負責(zé)，誰在崗誰負責(zé)的原那么將工作質(zhì)量進行了進一步的強化。通過平時對效勞員的嚴格要求與檢查，客用品、棉織品、杯具等主要監(jiān)測指標均未發(fā)生缺少現(xiàn)象。財產(chǎn)的管理步入了良性循環(huán)的軌道。

3.切實抓對客效勞水平，調(diào)理各層的工作間，做好棉織品換洗及杯具消毒的檔案記錄;每季度調(diào)整一次房間的床墊位置。通過觀察，增加了客房效勞工程;為每間房配備了牙簽，申購了嬰兒床及殘疾人客房的洗澡椅;新添了折疊麻將桌、麻將牌等效勞工具。為了保證客人對客衣加急效勞的需要，更換了客衣洗滌商，受到了客人的好評。通過努力完善根底設(shè)施與提高工作質(zhì)量的工作，使客務(wù)部在全市星級酒店量化分級評比中，取得了客房及公共區(qū)域A級資質(zhì)，為賓館贏得了榮譽!另外，全體員工參加了全店優(yōu)質(zhì)效勞月及迎國慶效勞評比活動，通過認真落實各項效勞措施，使效勞員在效勞水平與態(tài)度上上了一個臺階，并評出了微笑大使與效勞標兵。

4.在合理做好清房工作的同時，逐層檢查了房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況。建立了房間設(shè)備的檔案，要求效勞員及時向工程部報修;及時向前廳部通報房間設(shè)施運行狀況，方便他們以準確的房態(tài)為客人提供效勞與幫助。

5.全年認真落實了培訓(xùn)方案。只要有時間，我都會親自參加。通過每周按時的培訓(xùn)課，落實了對效勞員技能、技巧的訓(xùn)練內(nèi)容，并且對他們進行了相應(yīng)的考核。通過培訓(xùn)，使效勞員在根本素質(zhì)、相關(guān)業(yè)務(wù)知識及效勞水平上得到了不同程度的提高。

6.節(jié)能降耗工作是我們的一項長期主要的工作。通過每天對白班效勞員做房的檢查以及對中、夜班效勞員開關(guān)樓道、電梯廳燈光的檢查，使效勞員加深了對節(jié)約工作重要性的理解。我們要求效勞員將客人用過的香皂收集起來調(diào)給員工衛(wèi)生間使用;將客人用過的牙刷用于刷洗房間地角板及地毯上的污漬。這些細微之處表達了我們節(jié)約工作的實效性。

7.房間衛(wèi)生質(zhì)量是客房衛(wèi)生工作的基石。我們利用出租率轉(zhuǎn)換的間隙時間，集中組織人員安排了對所有房間的的清房工作，要求做到走客房一塵不染。另外對所有房間的玻璃也進行了不定期的清潔工作。

8.根據(jù)經(jīng)營任務(wù)的需要，全年分兩次將25間商務(wù)大床間改為商務(wù)雙床間，在一定程度上緩解了標間使用缺乏的問題。另外，重新整合了房間mini吧的酒水品種，印制了新的酒吧單，對房間電視與機頂盒遙控器進行了改造更換。

三、存在的問題：

1.人力缺乏影響效勞質(zhì)量。人員編制數(shù)量和實際用工數(shù)量的差額在相當(dāng)長的時間內(nèi)沒有補上，到了十月份以后進入自然淡季時才有所好轉(zhuǎn)。長期的缺編給管理工作帶來很大困難!我始終認為單憑出租率核定員工人數(shù)的做法欠妥，因為有沒有客人入住，我們的房間衛(wèi)生都應(yīng)該符合100%星級賓館的要求!沒有人干，塵土不會自己跑掉!

09年在人力缺乏而出租率較高的時段，我們采取停休倒休的方法，渡過了最困難的那段時間，而且店領(lǐng)導(dǎo)也給出了超額做房提成的獎勵方法，這一點我深表感謝!在不忙的時間內(nèi)，我們主要的工作一是清房二就是還休。截至目前，客務(wù)部全年已不欠員工休息，且員工的有薪年假也全部安排完畢。

2.衛(wèi)生質(zhì)量不穩(wěn)定。要想讓客人對客房工作滿意，衛(wèi)生是最重要的。目前效勞員的做房水平參差不齊，現(xiàn)有效勞員中有個別人是準備調(diào)整的目標，因為其工作水平達不到工作的要求。9月份的客人投訴就是因為效勞不到位造成的?？墒钦娌桓逸p易放棄，因為已接近年底，人力招聘已進入枯水期，只能采取加強檢查與督導(dǎo)的方法來防止不穩(wěn)定的狀態(tài)出現(xiàn)。等到人員充足時再進行優(yōu)勝劣汰的工作。

3.培訓(xùn)工作單一。日常培訓(xùn)重視了業(yè)務(wù)水平與靈活技巧的培訓(xùn)內(nèi)容。對于效勞中突出的案例，剖析解讀的不夠，對員工的考核也太少。另外，外語培訓(xùn)的效果一直不佳，效勞員在對外賓效勞時顯得能力缺乏，溝通不利。因員工素質(zhì)有差異，理解能力有上下，在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)著重抓好根底工作與能力的培養(yǎng)。

4.協(xié)調(diào)工作滯后。主要表達在與前臺等部門溝通時，出現(xiàn)的一些工作上的差異。像差異房的房態(tài)核實、對講機的呼叫等等。雖然經(jīng)過部門經(jīng)理之間的溝通，兩次領(lǐng)班主管協(xié)調(diào)會上的討論，原先的狀況得到了緩解，但從提高整體效勞水平的角度看，相互間的補臺還應(yīng)加強，客房應(yīng)全力支持前臺的工作。

5.管理水平有待提高。領(lǐng)班查房應(yīng)統(tǒng)籌兼顧，不能總盯著一個效勞員去查。另外應(yīng)采取科學(xué)的方法檢查，減少效勞員由于偷懶而造成的反工機率，提高房間的出成率。

助理述職報告4

從來沒有勇氣在這樣公開的場合說我是校長助理。種種擔(dān)憂吧。上任以后，也常常擔(dān)憂自己各方面的能力和修養(yǎng)與校長助理的身份不相稱。然而，經(jīng)歷了這么長時間，上任已經(jīng)工作整整五個月了，到最近幾天，我終于有勇氣公開地說：是的，我是淮南師范學(xué)院第四屆學(xué)生院長助理周海霞，我來自教育科學(xué)系學(xué)前教育專業(yè)。

淮南師范學(xué)院第四屆學(xué)生院長助理共七人，都是經(jīng)過層層選拔選上去的--首先是院系推薦，然后是筆試，最后是面試。我身邊的一些朋友常常問我，校長助理到底做些什么工作？是不是經(jīng)?？梢砸姷叫ｉL？有沒有工資？今天，我將一一解答。

校長助理所做的工作有：大學(xué)生效勞中心值班，協(xié)助老師為廣闊學(xué)生提供辦事指導(dǎo)；辦公室值班；列席學(xué)校局部會議，在民主會議上可以建言獻策，反映廣闊學(xué)生意見；每周不定期檢查“三早〞和“標準就寢〞；學(xué)期末與校學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)一起檢查各院系黨員工作站；接受校長和副校長布置的工作；積極與各職能部門聯(lián)系，根據(jù)工作需要參與學(xué)校有關(guān)管理制度的起草和修訂；發(fā)現(xiàn)身邊的問題，開展調(diào)查并撰寫方案，經(jīng)校長審批后實施方案。這就是校長助理做的主要工作。

是不是經(jīng)常見到校長？答復(fù)當(dāng)然是否認的。校長日理萬機，哪有時間天天見我們。學(xué)生校長助理主要歸學(xué)生處管理，當(dāng)然，如果做了比擬成熟的方案，可以拿給校長看，審批通過后學(xué)校會實施。

有沒有工資？好吧，實話實說，每個月有160～200元不等的話費補助，學(xué)期末統(tǒng)一發(fā)放。

我為什么今天有勇氣公開關(guān)于校長助理工作的一切？上周一中午〔20xx年12月22日〕，我將我們做的四個方案第三次拿給楊正清副院長，他是分管后勤的院長，是一位很有能力很有智慧也很值得尊敬的院長。七個校長助理，我剛好分到后勤，所以，做了楊院長的助理，現(xiàn)在我覺得對我來說是一件很幸運的事。那天他批字的方案是：關(guān)于西校區(qū)文明就餐的方案；學(xué)生回家綠色通道方案；教學(xué)樓開水加熱器不夠的調(diào)查報告；最后一個是學(xué)生院長助理與校團委學(xué)生會合作的后勤報修方案。說實話，我曾一度被這幾個方案弄得筋疲力盡，灰心喪氣，煩惱不堪，甚至想放棄。作為院長助理負責(zé)人，我壓力很大。因為精心做的方案拿給楊院長看，都被否認了，否認的不是方案的視角，而是欠科學(xué)，達不到照著方案就可以實施的標準。楊院長告訴我們方案中的種種要與各部門去溝通。于是，我就常常一個人去跑部門。偶爾能喊上其他一兩位助理和我一起。我去找過后勤集團徐總屢次，車隊隊長屢次，校車司機兩次，后勤集團伙委會兩次，團委單杰書記兩次。其中曲折不多闡述，反正楊院長批示同意實施的方案是我所做的第三遍方案，每一次打回來的方案我不是做修改，而幾乎是重新做。但讓我很欣慰的是，每一次與各個部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通工作，都得到了領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待和良好建議。學(xué)校到底是教書育人的地方，官再大的領(lǐng)導(dǎo)對待學(xué)生都很客氣和熱情，沒有高高在上，沒有官架子。尤其是關(guān)于學(xué)生乘坐校車去火車站的定價，我征求領(lǐng)導(dǎo)意見，后勤集團不管是徐總還是車隊隊長章主任，都把價格定為一元，已經(jīng)很低很低了。我問章主任后勤集團會貼錢的吧，章主任說：“學(xué)生是根本啊。沒有你們，其他一切都談不了。〞我當(dāng)時很感動。

我最想說的和我最自豪的都是我們被批準的那幾個方案。七位校長助理，為了這幾個方案費力心力，而我們所做的方案被批準下來，根本上都是惠及淮師每一位學(xué)生的'。至少，新校區(qū)80%左右的學(xué)生都能從中受益吧。前面有?教學(xué)樓女生廁所不夠的調(diào)查報告?，楊院長批示后，后勤已經(jīng)將教學(xué)樓A樓北面的所有男廁改成女廁，緩解了女生上廁所排隊時間長的狀況。文明就餐方案需要每一位淮師學(xué)子就餐時自覺排隊，因為臨近期末，所以可能在下學(xué)期開始實施。就餐排隊有秩序，其實能節(jié)省大家的時間。教學(xué)樓開水加熱器的調(diào)查報告送給了后勤集團盛總和總務(wù)處的一位領(lǐng)導(dǎo)，下周我會跟進方案，看看什么時候能夠加幾臺開水加熱器，緩解大家翻開水緊張的局面。?學(xué)生回家綠色通道方案?也就是讓校車在每年寒暑假和國慶假期送我校西校區(qū)學(xué)生去火車站，學(xué)生用校園卡刷卡一元錢即可。這樣，乘坐火車回家的學(xué)生去火車站不用轉(zhuǎn)公交車了，從學(xué)校大門口一直坐到火車站，而且只需一元錢，轉(zhuǎn)公交要四元，打車要十元。下面我附上我本人制作的校車時刻表，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)同意和通過，不出意外的話不會再修改，大家可以看看自己能不能乘坐校車：

綠色通道校車運行時刻表

元月15號和16號每天發(fā)七趟車，發(fā)車地點為學(xué)校大門口，具體發(fā)車時刻表如下：

上午8:50第一趟車；上午9:40第二趟車；

上午10:30第三趟車；上午11:20第四趟車；

下午2:30第五趟車；下午3:20第六趟車；

下午4:10第七趟車。

元月17號和18號每天發(fā)八趟車，發(fā)車地點為學(xué)校大門口，具體發(fā)車時刻表如下：

上午7:00第一趟車；上午8:00第二趟車；

上午9:00第三趟車；上午10:00第四趟車；

上午11:00第五趟車；下午2:00第六趟車；

下午3:00第七趟車；下午4:00第八趟車。

備注：1、乘坐校車學(xué)生使用校園卡刷卡，收費為1元。

2、校車有45個座位，由于目前難以預(yù)知乘車人數(shù)情況，考慮到平安性和可行性等因素，校車每趟載人數(shù)不超過60人，同時，每趟乘車人數(shù)缺乏40人將不發(fā)車。請告知廣闊學(xué)生根據(jù)自己回家火車時刻表合理選擇乘坐校車，盡量提前，以免不發(fā)車時影響后面乘坐火車。

3、屆時有可能會根據(jù)乘車人數(shù)實際情況靈活微調(diào)發(fā)車時刻及班次〔尤其是17、18號〕，我們力求為廣闊學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。如果微調(diào)給極少數(shù)學(xué)生帶來不便，敬請諒解！

后勤集團車隊、學(xué)生院長助理

20xx年12月27日

最后我想說的就是：希望淮師每一位看到此日志的朋友都能夠轉(zhuǎn)發(fā)此日志。算是對我們工作的一種認可吧，也借此擴大校長助理的影響力，讓更多的人了解和支持校長助理所做的工作。第四屆校長助理名單如下〔按錄取時的成績排名〕：經(jīng)濟域管理學(xué)院許琦，政法系劉國，計算機與信息工程系朱玉龍，體育學(xué)院董魁雨，教育科學(xué)系周海霞，物理與電子信息系劉靑波，化學(xué)與化工系吳影。

助理述職報告5

前言

20xx年1月，我應(yīng)聘成為瑞華會計師事務(wù)所〔特殊普通合伙〕、的一員，承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我履職集團高哲審計部審計員崗位。在工作當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了許多先進管理經(jīng)驗和知識。

20xx年-20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我參與20xx年度年報審計、專項審計和管理咨詢業(yè)務(wù)，編寫〔復(fù)核〕審計工作底稿與審計工作報告，組織工程組審計人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過大家的共同幫助和自己的努力，在工作取得了我自己認可的成績，主要表現(xiàn)在：1、在國有企業(yè)大工程上擔(dān)任了工程組負責(zé)人，負責(zé)企業(yè)溝通和工程助理的工作復(fù)核；2、較去年相比，個人工作能力逐步提高，審計工作也逐步標準；3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解。但仍存在一定的缺乏，這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有團隊伙伴們的理解、支持和配合，再加上我會勤奮工作、以身作那么，我想我日后的工作一定會干得有聲有色。下面我從兩個方面匯報個人工作：

一、20xx-2022年度工作總結(jié)

1、20xx年國電華北集團分子公司年報審計

本年度年報審計印象最深的是我擔(dān)任了國電華北集團山西四家火電廠的現(xiàn)場負責(zé)人，吸取上年的經(jīng)驗教訓(xùn)，現(xiàn)場對于其他助理的幫助，工作上的催促和指導(dǎo)我更加關(guān)心和注重了，且較去年相比我思考

問題更加深入了，作為這個火電工程的工程組負責(zé)人，我覺得今年的進步較以往進步都很大，當(dāng)然這些進步離不開我的工程經(jīng)理的幫助，給了我開闊的思路和追根究底的思維，讓我對于年報審計積累的更多的經(jīng)驗。

為確保審計工作順利進行，我們結(jié)合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關(guān)聯(lián)事項進行了細化和完善，對各單位上報的相關(guān)整改回復(fù)資料進行認真的歸類和梳理，充分做好審前準備工作。進行現(xiàn)場審計前，組織召開審前會議，進一步明確審計范圍和審計目標，提高工程組的認知度。通過預(yù)審培訓(xùn)提高了認識，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超〞的氣氛。

2、審計部日常事務(wù)管理

1〕加強學(xué)習(xí)，提高能力

審計工作能否正常進行，與審計人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進一步掌握內(nèi)部審計準那么、標準和最新的內(nèi)審制度，我積極努力的學(xué)習(xí)本專業(yè)的會計準那么和會計制度，此外我還預(yù)備多學(xué)習(xí)些感興趣的專業(yè)，如管理咨詢業(yè)務(wù)知識等。平時注意收集、學(xué)習(xí)與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識，如稅務(wù)、管理咨詢等方面，以適應(yīng)全面審計、深度審計的要求，爭取適當(dāng)彌補目前重要審計人員的缺位

。

2〕不斷學(xué)習(xí)，積極進取

為了逐漸提高我們審計人員的業(yè)務(wù)能力，高所提供大家共同學(xué)習(xí)的時機，每當(dāng)空閑時間，高所都會組織培訓(xùn)，明確和部署工作重點，探討審計方法，提出應(yīng)該注意的事項，組織審計人員進行內(nèi)審工作經(jīng)

驗分享。

3〕工作嚴謹，注重細節(jié)

要做好審計工作，需要進行大量根底性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關(guān)規(guī)定，收集相關(guān)證據(jù)，提取有用信息。審計依據(jù)是否充分、審計證據(jù)是否有效、審計結(jié)論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關(guān)系密切，往往一個細小的過失和疏忽，增加了審計風(fēng)險，甚至可能會導(dǎo)致審計結(jié)論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據(jù)的載體，也是形成審計結(jié)論的依據(jù)。

這次高所組織的工程組內(nèi)部檢查，我發(fā)現(xiàn)了自身審計工作上仍然存在疏忽和失誤，日后需要更加認真仔細，吸取教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)改正。

4〕溝通協(xié)調(diào)，注重實效

審計報告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)，質(zhì)控對審計工作倍加關(guān)注，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我要更加注重實效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時，須更加注重同被審單位的的交流與溝通，爭取做到零誤差。

二、20xx年下半年-20xx年的工作方案

在過去的一年里，我個人的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知自己的缺乏和欠缺。在新的一年里，我要以更加高度的責(zé)任心和忠誠度，以更高的標準來要求自己，做好份內(nèi)的事，擔(dān)當(dāng)職責(zé)使命，

讓責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣，實現(xiàn)自己的崗位價值。

1、按照集團審計工作方案，制定個人工作方案，理清思路；

2、加強個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計工

作經(jīng)驗；

3、以認真的工作作風(fēng)、務(wù)實的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果，進一步

提高審計質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時的最高法那么；

4、結(jié)合公司實際，著眼于為公司經(jīng)濟開展效勞，把效勞意識融于整

個審計過程中。對被審單位進行公平、合理、客觀的評價和監(jiān)督，最重要的是針對審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題，幫助被審單位制定更為合理有效的內(nèi)部控制制度，加強內(nèi)部控制；

5、進一步轉(zhuǎn)換思路，改良審計方法、審計手段，突出審計工作重點，

識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險點和可控制點，從“事后追蹤〞逐步轉(zhuǎn)為“事前和事中的監(jiān)督與風(fēng)險防范〞，使審計工作向高層次開展，發(fā)揮現(xiàn)代審計的作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更為科學(xué)、合理的依據(jù)；

6、增加團隊凝聚力，組織或參加團隊活動；

7、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

三、結(jié)語

我們都知道，當(dāng)水的溫度升到99℃時，還不是開水，其價值有限；假設(shè)再添加一把火，在99℃的根底上再升高1℃就會使水沸騰，并

產(chǎn)生大量水蒸氣來開動機器，從而獲得巨大的動力和經(jīng)濟價值。這也就像我們的工作，完成99%不算成功，往往是“差一點〞而導(dǎo)致整個工作不到位。俗語說“眾人拾柴火焰高〞，在今后的工作中，我會一如既往地與全體伙伴一道，努力工作，盡職盡責(zé)，精于細節(jié)，“肩負責(zé)任，創(chuàng)造未來〞。

四、建議

鑒于本身事務(wù)所的性質(zhì)流動性比擬強，多組織一些企業(yè)活動或室外拓展訓(xùn)練,增強企業(yè)凝聚力，舒緩員工緊張的工作壓力。

20xx年7月9日星期四

助理述職報告6

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的時機，同時，也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，進入公司三個月以來，我根本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我三個月來履行職責(zé)的情況作如下述職，請予以評議:

回憶既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個月，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當(dāng)強的工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的根本素質(zhì)和能力，至此，我遵照?會計法?、?企業(yè)會計制度?學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法根底財務(wù)知識、管理制度等，努力認真完本錢職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原那么，緊張而又充實積極向上的工作，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報應(yīng)收賬款周報，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供給商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原那么，盡職盡責(zé)，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個工程部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)，回憶自己這幾個月來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)評議后能給我做財務(wù)會計的時機，我一定不會辜負大家的希望盡職盡責(zé)工作，爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能，實現(xiàn)自己的工作目標。

謝謝大家!

述職人:

20xx年5月11日

助理述職報告7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。缺乏之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

我于20xx年2月份參加公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的開展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的時機，助我成長。從參加公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的根本素質(zhì)，更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及開展規(guī)劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后濰坊日報，齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了局部外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的效勞經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責(zé)。客戶永遠是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很快樂自己的成長，因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。參加業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。

在今后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的效勞于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。

助理述職報告8

走上村務(wù)這個崗位已經(jīng)將近八個月了，在這段時間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為典范，靜下心做事，積累了珍貴的經(jīng)驗，也學(xué)會了很多為人處事的方法。這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來的工作心得與情況做下匯報：

首先，調(diào)整心態(tài)，多看。作為一名剛剛進入村工作的我，對基層，尤其是對工作復(fù)雜的農(nóng)村，可以說是一無所知，但是作為一名年輕人，我們又普遍有好高騖遠的缺點，感覺自己有一身本領(lǐng)，懷著遠大的理想，對平常要做的一些文字性的軟件工作、簡單的村級日常事務(wù)處理，不屑一顧，在最初的一段時間里，我是很茫然的。這時候就要調(diào)整好自己的心態(tài)，從零開始。自己是一名村委會工作人員，對于日常問題的處理，除了村兩委的“耳提面授〞外，更多的需要自己用心觀察。如：針對糾紛調(diào)解問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明?！岸嗫川曔€要求我對農(nóng)村的各項政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)問題是能做到有法可依，提高了工作效率。

其次，明確職責(zé)，多問。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，民生工程推廣，惠農(nóng)補貼發(fā)放、矛盾糾紛調(diào)解等等問題都不同于企業(yè)。這使得我在處理問題時不能簡單的“就事論事〞，要多問問村支部書記、主任，多問村兩委及其他工作人員，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，防止因為輕易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。

再次，用心效勞，多干。無論是街道辦事處還是村里的交代的事情我都認真對待，盡量把工作做細致，使其漂亮的完成，落實在具體上主要有:

一、上傳下達工作，及時準確溝通村、辦事處之間的信息，把消息傳達給相關(guān)人，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往辦事處里送取材料;向上級反映村里的一些具體需求等;此外，還負責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。

二、認真履行職責(zé)，積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療、人口普查以及水利工程，協(xié)助方案生育工作，嚴格落實每個季度雙查及后續(xù)工作。認真與村兩委完成每年下達的黨報黨刊工作，做好各項相關(guān)效勞工作，積極大力推進民生工程，努力協(xié)助落實五保低?；菝裾叩鹊取?/p>

三、參加村里的黨員大會和村民代表大會，認真聽取村民的意見和建議;做好記錄，了解村民的動態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī)，比方農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識，接受村民對政策和法律的咨詢。

在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和缺乏：

一是創(chuàng)新能力還不夠，還缺少工作亮點。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外，工作方法和實際情況還有脫離。

二是社會歷練遠遠不夠，看問題過于簡單化。由于到村里工作還不久，對社會矛盾的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面。沒有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。在以后的工作中，我要加強學(xué)習(xí)，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請示，積極與村民溝通，了解需要;認真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我相信在鄧書記、張書記及村兩委的帶著下，在全村上下的共同努力下，我們一定會把我們村建設(shè)的更加美好，在剩下的幾個月里，我將不遺余力的繼續(xù)為大家效勞，這段經(jīng)歷也必將成為我受益終生的財富。

助理述職報告9

一、前言

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去。一年以來，重慶盾安物業(yè)管理在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開發(fā)的大力幫助下，秉持著盾安之道，抓管理、樹形象，成功接管同創(chuàng)高原工程，擴大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度；全體工作人員團結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、標準管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

現(xiàn)將本人20xx年主要工作述職如下：

二、分管工作方案完成情況及主要內(nèi)容梳理

〔一〕平穩(wěn)接管退管，強化后續(xù)工作

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原工程的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的屢次艱苦談判，于XXX年XX月XX日簽訂移交協(xié)議，并及時完成物業(yè)效勞主體的手續(xù)變更和高原工程的管理處組建。針對同創(chuàng)方對高原工程管理失控的狀態(tài)，我們克服人員少、時間緊的困難，于3月底提前接管了同創(chuàng)高原工程；管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和催促，終于在6月落實了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問題整改的根本節(jié)點；通過對工程整改良展的及時跟進和催促，以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來；我們帶隊的工作組對業(yè)主逐戶進行了走訪和溝通，讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信，逐步對盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認可。

根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整，九龍城工程在合同到期后將不再進行物業(yè)管理，公司于3月就著手準備九龍城工程的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協(xié)調(diào)，得到了他們的支持，并對工程存在的工程遺留問題進行梳理，協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對遺留問題進行整改，確保了九龍城的平穩(wěn)移交，完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。

我公司原定于20xx年9月的撤場工作，由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致效勞時間延期，本人屢次參與業(yè)委會及政府主管部門的協(xié)調(diào)工作。最終，于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)效勞工作，圓滿的完成公司制定的退管工作。

在完成高原工程資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后，為保證新接管員工能順利融入盾安文化，本人組織制定了高原工程全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，從企業(yè)文化、?員工手冊?至體系文件，針對不同崗位人員進行理論和實操系統(tǒng)性培訓(xùn)，使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標準相關(guān)內(nèi)容，并對所有參培人員考試合格后予以上崗；同時選派思想積極、踏實肯干員工及基層管理人員，以支援高原工程工作的方式，將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團

隊中。

為保證在較短時間內(nèi)滿足各崗位的人員需求，解決護衛(wèi)崗位嚴重缺員的情況，本人在招聘工作中拓展思路，與保安公司簽署了用工協(xié)議，加強人防工作來彌補技防措施的缺乏，確保小區(qū)平安防范工作正常開展。由于高原工程遺留了較多的工程質(zhì)量問題，存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的情況，給小區(qū)平安防范工作帶來較大難度，因此發(fā)生了戶內(nèi)被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下，通過加高外圍圍墻、開通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施，使小區(qū)平安防范工作得到及時改良和提高。并適時開展小區(qū)活動、加強業(yè)主自身平安防范意識和防范方式的宣傳指導(dǎo)，拉近了業(yè)主與盾安的距離，增強了業(yè)主對重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。

〔二〕標準內(nèi)務(wù)管理，提升企業(yè)形象

按照公司相關(guān)管理制度，完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理方法，催促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理；認真做好各類合同的審閱工作，保證公司各項收益如期實現(xiàn)，通過持續(xù)和相關(guān)政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡(luò)，樹立良好的外部企業(yè)形象。同時嚴格貫徹質(zhì)量管理體系，保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通，及時進行信息反響，準確反響公司各項工作進展?fàn)顩r。

在推進物業(yè)管理信息化工作中，組織企管部及時錄入倉庫管理和資產(chǎn)臺帳相關(guān)信息，并確保物資進出庫操作標準，如實反映庫房實際情況；規(guī)定企管部需定期盤點公司固定資產(chǎn)及低值易耗品，確?！百~物卡〞一致。

為順應(yīng)公司經(jīng)營和開展的需要，利于公司引進各類型人才和提升企業(yè)形象，也為公司升級二級資質(zhì)奠定根底，擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比擬集中的同創(chuàng)高原建立招商中心，進一步加強對接管工程的現(xiàn)場管理，以便順利開展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原工程，僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔標準的辦公環(huán)境為進一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)根底。

〔三〕培養(yǎng)復(fù)合人才，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)

重慶盾安物業(yè)管理面對人力本錢大幅上漲的不利局面，本人在尋求適度提高員工福利以確保現(xiàn)有員工隊伍穩(wěn)定的同時，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，緩解了招聘難題；同時與高校聯(lián)動，提供實習(xí)崗位，提前挑選符合條件的人員，為公司進行人才儲藏。共參加媒體招聘5次，現(xiàn)場招聘5次，錄入職員工71人〔離職38人〕，完成人員儲藏25人，關(guān)鍵崗位人才引進率83%，新員工入職引導(dǎo)滿意率到達100%，根本保證了各部門工作的順利開展。

同時做好員工的考勤和績效管理，完成20xx年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實際工作情況，針對相關(guān)崗位〔如“駕駛員崗位〞〕合理調(diào)整績效考核內(nèi)容，進一步加強員工績效管理工作。

建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是盾安集團的長遠戰(zhàn)略目標和既定工作，為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)時機，挖掘員工潛能，本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊伍外的員工培訓(xùn)方案，各部門負責(zé)人踴躍承當(dāng)一定的培訓(xùn)工作，全年度各項培訓(xùn)340次，半年人均培訓(xùn)時間30小時，完成新進員工入職培訓(xùn)工作3次，完成全員培訓(xùn)4次〔包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防平安培訓(xùn)〕。

根據(jù)員工個性和崗位的差異，我積極與各管理處協(xié)調(diào)，組織專業(yè)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制，注重培訓(xùn)反響與提高，逐步提高各部門人員的綜合素質(zhì)。并且，根據(jù)員工開展意愿提供培訓(xùn)時機，在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時，積極鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各類社會培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行自我提升。目前，通過國家特種設(shè)備〔電梯〕操作管理培訓(xùn)并取證的1人，通過國家物業(yè)管理師考試的2人，參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試〔中級〕考試的3人，參加會計上崗證考試并取證的2人，進行自考本?？茖W(xué)習(xí)的5人，進行計算機等級考試學(xué)習(xí)的1人，進行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過各式培訓(xùn)，增強了員工專業(yè)知識，提升了員工綜合素質(zhì)，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。

〔四〕弘揚盾安之道，建設(shè)企業(yè)文化

為提升員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情，本人擬定開展管理論壇活動。年初，組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道〞及吳總裁講話精神，并結(jié)合“諸暨福邸花園2.13失竊事件〞，深刻領(lǐng)會盾安之道，培養(yǎng)員工誠信有德，以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升〞議題，引導(dǎo)員工挖掘工作中的缺乏之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠目標、以品質(zhì)提升為近期目標，以優(yōu)秀員工為典范，努力提高崗位勝任能力，成為企業(yè)有用之才。

在盾安企業(yè)成立24周年之際，組織了主題為“我與盾安共成長，我為盾安添風(fēng)采〞的活動，讓員工們暢談對“盾安之道〞的理解和認知，以及在企業(yè)關(guān)心下的成長和感受；同時開展了以“慶司慶、迎國慶〞物業(yè)效勞技能比賽為主題的司慶活動，員工們以飽滿的激情，嫻熟的效勞技能向廣闊業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團20xx年創(chuàng)新開展大會上的工作報告精神為挈領(lǐng)，通過大家的集思文益、獻計獻策，充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作方案，進一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。

為使新員工快速融入盾安大家庭，我在組織相關(guān)部門宣傳企業(yè)文化的同時，并召開工會活動，讓新員工融入盾安文化，成為一名合格的盾安人，以參加盾安大家庭為榮；為融洽鄰里關(guān)系，向其他工程展示盾安的風(fēng)采，借兒童節(jié)之際組織題為“兒時經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)〞的社區(qū)活動，業(yè)主與盾安人歡聚一堂，加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)〞舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽，在增進員工和業(yè)主聯(lián)系的同時，表達了競技精神、提升了工作技巧，使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，組織成立的“盾安物業(yè)足球隊〞，在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷，極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心，擴大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。

〔五〕創(chuàng)新工作機制，效勞企業(yè)大局

在?員工成長體系?持續(xù)深化及補充完善的創(chuàng)新工作中，本人針對員工專業(yè)知識、職業(yè)生涯開展愿望等特點，結(jié)合各自崗位要求進行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實現(xiàn)輪崗10人，轉(zhuǎn)崗8人，培養(yǎng)人員達成率80%以上，局部員工走上管理崗位，擔(dān)負重任，在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度，經(jīng)考核篩選，我們評選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中，力爭在以專業(yè)為本的根底上，探尋科學(xué)管理與專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路，逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點的培訓(xùn)體系。

為全面提升盾安物業(yè)的效勞品質(zhì)，在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下，我們于20xx年12月聘請CBRE為物業(yè)管理參謀，借鑒CBRE的管理經(jīng)驗和方法，明確了半山公館工程的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理效勞的根本內(nèi)容、效勞標準，設(shè)計了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計與施工建設(shè)過程中，就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改良建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會的會議，及時了解工程施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場施工質(zhì)量和施工進度，提出合理化建議。

半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新工程，我們通過強化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度，使物業(yè)效勞的品質(zhì)提升得到有效保障，使員工在效勞意識、效勞標準、效勞技巧等方面得到進一步提升。

〔六〕嚴格品質(zhì)監(jiān)督，提升企業(yè)管理

本人先后完成?品質(zhì)提升方案?、?品質(zhì)管理檢查標準及考核標準?的編寫和?管理處工作手冊?的修訂工作，通過借鑒行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)的經(jīng)驗，并結(jié)合公司的實際情況，對管理處工作手冊內(nèi)容進行局部調(diào)整，加強文件的系統(tǒng)性和標準化程度；設(shè)計品質(zhì)月報數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計報表，直觀反映效勞狀況，便于各責(zé)任部門及時改善。

責(zé)令品管部加強對各個效勞過程的品質(zhì)監(jiān)督，尤其是特殊效勞過程的受控和外包效勞的監(jiān)督工作，保證公司質(zhì)量體系運行有效。按要求完成管理處效勞品質(zhì)督察檢查工作，對查出的問題認真如實記錄，與部門負責(zé)人進行良好溝通，分析問題出現(xiàn)的原因和解決問題的方法。

助理述職報告10

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

即將過去的20xx年，是我到經(jīng)信局工作的第二個年頭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同志們的幫助下，工作成績?nèi)〉瞄L足進步。

在此，我向大家道一聲：謝謝!下面是本人20xx年度述職報告，請予審議。

一、本年度主要工作情況：

一是科學(xué)謀劃，工程推進工作扎實到位：

大力實施工程推進是實現(xiàn)省委提出“十二五〞GDP翻番目標的保障，狠抓工程建設(shè)作為推動城區(qū)跨越開展重要舉措，已在全區(qū)上下形成共識。年初以來，特別是在學(xué)習(xí)貫徹袁書記講話后，我們緊緊圍繞上大工程的開展思路，咬住工程不放松，全力以赴促開展。為順利實現(xiàn)翻番任務(wù)，作為在經(jīng)信局負責(zé)工程工作的我，深感任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，在經(jīng)信局貫徹袁書記講話精神后，我即深入全區(qū)近二十家重點工程單位，認真了解根本情況，積極做好“十二五〞工程儲藏工作，并在實地考察、科學(xué)分析的根底上，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)起草了城區(qū)“十二五〞期間主要經(jīng)濟數(shù)