公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件

公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理1公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的●Why——為什么學(xué)？

●What——學(xué)什么？

●How——怎么學(xué)？

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件2公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理為什么學(xué)官方的聲音：

為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)“走出去”的戰(zhàn)略對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師勝任能力的新要求，加快行業(yè)國際化人才的培養(yǎng)，助推行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略深入實(shí)施，經(jīng)財(cái)政部注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)批準(zhǔn)，中注協(xié)決定于2009年對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試制度進(jìn)行改革。

在這次改革的內(nèi)容中，包括對(duì)考試科目的調(diào)整，在現(xiàn)行考試制度5個(gè)科目的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分拆、補(bǔ)充和整合，其中就包括了2009年新增科目，即《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件3為什么學(xué)官方的聲音：

為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)“走出去企業(yè)的聲音：阿里巴巴總裁馬云：真正讓他擔(dān)心的問題，不是眼前看得見的阻礙，而是那些隱性的、無聲的、不知藏在公司什么角落里的風(fēng)險(xiǎn)，就像是腫瘤細(xì)胞，不知道它是否會(huì)爆發(fā)，也不知道將來會(huì)變成良性還是惡性，是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)，最終又會(huì)不會(huì)演變成危及公司存亡的癌癥。

企業(yè)發(fā)展不能只盯著眼前，而應(yīng)該有長遠(yuǎn)的打算，這就是戰(zhàn)略。而企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展之路永遠(yuǎn)是一條充滿荊棘的道路，因此“未雨綢繆”永遠(yuǎn)比“臨陣磨槍”好。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件4企業(yè)的聲音：阿里巴巴總裁馬云：真正讓他擔(dān)心的問題，不是眼前個(gè)人的聲音不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！

既然注會(huì)考試設(shè)置這門課，就應(yīng)該排除對(duì)這門課的排斥情緒，靜下心來學(xué)習(xí)?？荚嚨哪康牟粏螁问悄玫阶C書，更重要的是在考試中磨練自己，收獲自己。

短期目標(biāo)：順利通過考試

長期目標(biāo)：利用所學(xué)知識(shí)在職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件5個(gè)人的聲音不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！

既然注會(huì)考試學(xué)什么場景模擬：

你叫元芳，畢業(yè)于紹興某高校。經(jīng)過兩年的打拼，在紹興某中等規(guī)模會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理一職，有了一份尚可的收入。生活該如何繼續(xù)？

職業(yè)發(fā)展？婚姻大事？房子、車子、票子……“五子登科”？

從生活的幸福指數(shù)提升來看，先考慮職業(yè)發(fā)展吧。因?yàn)槁殬I(yè)有了良性發(fā)展，收入就會(huì)增加，找到革命伴侶的概率也會(huì)增加，房子、車子自然就是順?biāo)浦鄣氖隆?/p>

命題1：如何做自己的職業(yè)規(guī)劃？

命題2：發(fā)生了意外情況怎么應(yīng)對(duì)？

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件6學(xué)什么場景模擬：

你叫元芳，畢業(yè)于紹興某高校。經(jīng)過兩年的命題1的思路：

第一步，認(rèn)清自己的現(xiàn)狀。（職業(yè)愛好、職業(yè)特長、工作能力、性格特點(diǎn)、價(jià)值觀、主要優(yōu)缺點(diǎn)等等，工具——SWOT分析）

第二步，確定自己的奮斗目標(biāo)。假設(shè)從三個(gè)10來考慮，這三個(gè)10是：10天內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？——短期目標(biāo)。10個(gè)月內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？——中期目標(biāo)。10年內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？

第三步，分析現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。

第四步，制定行動(dòng)計(jì)劃找出減少差距的方法。

第五步，開始行動(dòng)。

命題2：發(fā)生了意外情況怎么應(yīng)對(duì)？

人生不總是一帆風(fēng)順的，做規(guī)劃還要考慮環(huán)境的變化，這種變化就是風(fēng)險(xiǎn)。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件7命題1的思路：

第一步，認(rèn)清自己的現(xiàn)狀。（職業(yè)愛好、2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件82022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件8除了熟讀書本外，還應(yīng)該擴(kuò)大閱讀面和思考面，應(yīng)該有時(shí)間多看看每個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)成功案例或失敗教訓(xùn)，結(jié)合書本的知識(shí)點(diǎn)分析。平時(shí)如果不能專門閱讀，也應(yīng)該在看新聞時(shí)候，看到某些案例后，習(xí)慣運(yùn)用一下書本的知識(shí)進(jìn)行分析。幫助提高理解力和分析能力。

推薦資源：

1.網(wǎng)絡(luò)資源：百度百科、財(cái)經(jīng)網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站財(cái)經(jīng)頻道、中國知網(wǎng)論文

2.印刷媒體：各種財(cái)經(jīng)類報(bào)紙、雜志

3.電視媒體：財(cái)經(jīng)頻道（CCTV2：第一時(shí)間、經(jīng)濟(jì)半小時(shí)、對(duì)話等，也可通過網(wǎng)絡(luò)收看）

怎么學(xué)

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件9除了熟讀書本外，還應(yīng)該擴(kuò)大閱讀面和思考面，應(yīng)該有時(shí)間第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件10第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管第一節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念本節(jié)主要內(nèi)容簡介：

●公司戰(zhàn)略的定義

●公司的使命與目標(biāo)

●公司戰(zhàn)略的層次2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件11第一節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念本節(jié)主要內(nèi)容簡介：

●公司戰(zhàn)自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件12自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣?！彼伎迹?.什么是戰(zhàn)略？2.制定戰(zhàn)略的步驟？2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件13將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、【公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念】（二十世紀(jì)60、70年代）

美國哈佛大學(xué)教授波特：“……戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物?！?/p>

公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長期性【公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念】（二十世紀(jì)80年代以來）

加拿大學(xué)者明茨伯格：“一系列或整套的決策或行動(dòng)方式。”

公司戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件14【公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念】（二十世紀(jì)60、70年代）

美國哈二、公司的使命與目標(biāo)（理解）

（一）公司的使命

使命主要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。

【中國移動(dòng)】創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

【波士頓咨詢公司】協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢，以提高客戶的業(yè)績

【微軟】Toenablepeopleandbusinessesthroughouttheworldtorealizetheirfullpotential.讓全世界的個(gè)人和公司充分認(rèn)識(shí)到自己的潛能（要做的事情）

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件15二、公司的使命與目標(biāo)（理解）

（一）公司的使命

使命主要闡公司目的公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。

●營利組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

●非營利組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。公司宗旨公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。

公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）、顧客對(duì)象、市場和技術(shù)等幾個(gè)方面。經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件16公司目的公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)?！咀谥肌?/p>

為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費(fèi)者的生活。

作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價(jià)值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件17【宗旨】

為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品（二）公司的目標(biāo)：公司目標(biāo)是公司使命的具體化。財(cái)務(wù)目標(biāo)體系市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報(bào)率、股利增長率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度，等等。戰(zhàn)略目標(biāo)體系獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對(duì)手，使整體成本低于競爭對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機(jī)會(huì)，等等。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件18（二）公司的目標(biāo)：公司目標(biāo)是公司使命的具體化。財(cái)務(wù)市場占有率三、公司戰(zhàn)略的層次（掌握）

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件19三、公司戰(zhàn)略的層次（掌握）

2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)戰(zhàn)略層次原文解釋關(guān)鍵詞總結(jié)舉例（雀巢）總體戰(zhàn)略

根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)組合資源配置2002年，宣布“將在今后5年內(nèi)實(shí)行全球業(yè)務(wù)優(yōu)化戰(zhàn)略，核心業(yè)務(wù)將集中在巧克力糖果、礦泉水、寵物食品及冰淇淋等回報(bào)率較高的領(lǐng)域，要放棄已經(jīng)發(fā)展成型的香精、香料和醫(yī)療器械的激光外科設(shè)備等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競爭。競爭收購美國寵物食品制造商RalstonPurina；

確定目標(biāo)人群；推出不同檔次產(chǎn)品，不同品牌；建立渠道；加大廣告投放等等職能戰(zhàn)略

主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。效率如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)（R&D）、人力資源、信息技術(shù)等。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件20戰(zhàn)略層次原文解釋關(guān)鍵詞總結(jié)舉例（雀巢）總體戰(zhàn)略

根據(jù)企業(yè)2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件212022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件21【思考】

單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次是什么？

【典型例題】

【例題1·單選題】下列各項(xiàng)表述中，可以作為企業(yè)使命的是（）。（2011年）

A.加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理

B.5年內(nèi)在市區(qū)建成2個(gè)地標(biāo)性建筑

C.為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦

D.在開發(fā)某地標(biāo)建筑時(shí)，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融入科技元素2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件22【思考】

單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次是什么？

【典型例【例題2·單選題】甲集團(tuán)是國內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（）。（2010年）

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件23【例題2·單選題】甲集團(tuán)是國內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來致力第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理

本節(jié)主要內(nèi)容簡介：

●戰(zhàn)略管理過程

●戰(zhàn)略變革管理

●戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者

●信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件24第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理本節(jié)主要內(nèi)容簡介：

●戰(zhàn)略管理過戰(zhàn)略管理過程（整體了解）

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件25戰(zhàn)略管理過程（整體了解）

2022/12/13公司戰(zhàn)（一）戰(zhàn)略分析（第二章）

戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)。

1.分析內(nèi)容2.分析工具

外部環(huán)境（ExternalEnvironment）SWOT分析

內(nèi)部環(huán)境（InternalEnvironment）波士頓矩陣、通用矩陣2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件26（一）戰(zhàn)略分析（第二章）

戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起（二）戰(zhàn)略選擇（第三章）

戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前處于什么位置”

戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)向何處發(fā)展”。

1.可選擇的戰(zhàn)略類型

2.戰(zhàn)略選擇過程

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件27（二）戰(zhàn)略選擇（第三章）2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管1.可選擇的戰(zhàn)略類型

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件281.可選擇的戰(zhàn)略類型

2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)2.戰(zhàn)略選擇過程

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件292.戰(zhàn)略選擇過程

2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)（1）制訂戰(zhàn)略選擇方案。（掌握）

根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度分為三種

三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

●自上而下的方法——集中

●自下而上的方法——民主

●上下結(jié)合的方法——集中+民主

（2）評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。

評(píng)估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

●適宜性標(biāo)準(zhǔn)

●可接受性標(biāo)準(zhǔn)

●可行性標(biāo)準(zhǔn)

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件30（1）制訂戰(zhàn)略選擇方案。（掌握）

根據(jù)不同層次管理人員介（3）選擇戰(zhàn)略

最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：

①根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略

②提交上級(jí)管理部門審批

③聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)

（4）戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件31（3）選擇戰(zhàn)略

最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：（三）戰(zhàn)略實(shí)施（第四章）

戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題：

（1）為使戰(zhàn)略成功，企業(yè)需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。

（2）人員和制度的管理頗為重要。

（3）公司政治扮演著重要角色。

（4）戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。

（5）要保證戰(zhàn)略實(shí)施成功，必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件32（三）戰(zhàn)略實(shí)施（第四章）

戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題二、戰(zhàn)略變革管理（掌握）

（一）戰(zhàn)略變革的含義

表1-1漸進(jìn)性變革與革命性變革比較漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)革命性變革的特點(diǎn)在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生；

穩(wěn)定地推進(jìn)變化；

影響企業(yè)體系的某些部分在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生；

全面轉(zhuǎn)化；

影響整個(gè)企業(yè)體系2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件33二、戰(zhàn)略變革管理（掌握）

（一）戰(zhàn)略變革的含義

表1戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段（約翰遜JohnsonG.和施樂斯ScholesK.，1989年）。

連續(xù)階段：基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。

漸進(jìn)階段：發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。

不斷改變階段：戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)。

全面階段：企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件34戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段（約翰遜JohnsonG.和施樂斯S（二）戰(zhàn)略變革的動(dòng)因

1.外部環(huán)境的變化。

2.技術(shù)和工作方法方面的變化。

3.產(chǎn)品和服務(wù)方面變化。

4.管理及工作關(guān)系的變化。

5.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化。

6.并購后。

（三）戰(zhàn)略變革的種類

戴富特（DaftR.L.）的分類

1.技術(shù)變革。

2.產(chǎn)品和服務(wù)變革。

3.結(jié)構(gòu)和體系變革。

4.人員變革。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件35（二）戰(zhàn)略變革的動(dòng)因

1.外部環(huán)境的變化。

2.技術(shù)（四）戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇提前性變革管理者能及時(shí)地預(yù)測到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革

（有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種）反應(yīng)性變革企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)危機(jī)性變革企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件36（四）戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇提前性變革管理者能及時(shí)地預(yù)測到未來的（五）戰(zhàn)略變革的模式

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件37（五）戰(zhàn)略變革的模式

2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)（六）企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

1.調(diào)整企業(yè)理念。

首先要確定企業(yè)使命；其次要確立經(jīng)營思想；最后要靠行為準(zhǔn)則約束和要求員工，使他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營活動(dòng)中必須奉行一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)定。

2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位。

3.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

（七）戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

1.變革模式的支持者

2.變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙

3.克服變革阻力的策略

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件38（六）企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

1.調(diào)整企業(yè)理念。

首1.變革模式的支持者

變革模式的支持者認(rèn)為個(gè)人或者團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的變革很重要。

【這個(gè)過程分為】

（1）高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么；

（2）指定一個(gè)代理人來掌握變革；

高級(jí)管理層通常有三種作用：如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高管應(yīng)當(dāng)支持代理人；審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程；簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開；

（3）變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持；

（4）變革代理人應(yīng)督促個(gè)管理人員立即行動(dòng)起來，并給予后者必要的支持。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件391.變革模式的支持者

變革模式的支持者認(rèn)為個(gè)人或者團(tuán)體領(lǐng)2.變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙

變革會(huì)對(duì)人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響：

（1）生理變化。

（2）環(huán)境變化。

（3）心理變化。①迷失方向。例如，當(dāng)變革涉及設(shè)定一種新的角色或者新的關(guān)系時(shí)，會(huì)產(chǎn)生心理變化。②不確定性可能導(dǎo)致無安全感。尤其是變革涉及工作或者快速的環(huán)境適應(yīng)性，一個(gè)短期學(xué)習(xí)曲線可能導(dǎo)致感覺能力有限。③無力。如果觀察到外力或者代理人反對(duì)變革，個(gè)人會(huì)感到無力，變革就會(huì)受到威脅。

變革會(huì)面臨如下障礙：

（1）文化障礙

（2）私人障礙

①習(xí)慣；

②變革對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大；

③對(duì)于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣；

④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么，這樣他們就可以使用他們選擇的信息來判斷他們的處境,從而忽略管理層對(duì)于變革的要求。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件402.變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙

變革會(huì)對(duì)人們的境遇3.克服變革的阻力

在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：

●變革的節(jié)奏

●變革的管理方式

●變革的范圍

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件413.克服變革的阻力

在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者（掌握）

利益相關(guān)者是對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的，或者受企業(yè)行為影響的任何團(tuán)體和個(gè)人。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件42三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者（掌握）

利益相關(guān)者是對(duì)（一）企業(yè)主要的利益相關(guān)者

利益期望內(nèi)部利益相關(guān)者向企業(yè)投資的利益相關(guān)者，包括股東與機(jī)構(gòu)投資者資本收益——股息、紅利

如果企業(yè)的投資者不止一方，爭得多數(shù)股權(quán)也是各方股東的利益所在經(jīng)理階層銷售額最大化企業(yè)員工是多方面的，主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化外部利益相關(guān)者政府最直接的利益期望是對(duì)企業(yè)稅收的期望購買者和供應(yīng)者在他們各自的階段增加更多的價(jià)值貸款人企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力社會(huì)公眾企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會(huì)責(zé)任2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件43（一）企業(yè)主要的利益相關(guān)者利益期望內(nèi)部利益相關(guān)者向企業(yè)投（三）權(quán)力與戰(zhàn)略過程

【權(quán)力】Power

個(gè)人或利益相關(guān)者能夠采?。ɑ蛘哒f服其他有關(guān)方面采取）某些行動(dòng)的能力。

權(quán)力與職權(quán)的區(qū)別權(quán)力的影響力在各個(gè)方面職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力職權(quán)一般能夠被下屬接受權(quán)力來自各個(gè)方面職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)權(quán)力很難識(shí)別和標(biāo)榜職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件44（三）權(quán)力與戰(zhàn)略過程

【權(quán)力】Power

個(gè)人或利1.企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源（1）對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力。

資源的稀缺程度與企業(yè)的依賴（4）參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程。（2）在管理層次中的地位。（正式職權(quán)）

法定權(quán)＝獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)＋強(qiáng)制（懲罰）權(quán)（5）利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度。（3）個(gè)人的素質(zhì)和影響。（非正式職權(quán)）

榜樣權(quán)專家權(quán)

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件451.企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源（1）對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力2.在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的權(quán)力運(yùn)用

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件462.在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的權(quán)力運(yùn)用

2022/12

四、信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用（了解，細(xì)小知識(shí)點(diǎn)）

1.信息技術(shù)有助于企業(yè)快速方便地獲取外部環(huán)境信息，及時(shí)分析企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)。

2.信息技術(shù)有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。

（1）信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時(shí)有效。

（2）信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，提高工作效率，降低運(yùn)行成本。

（3）信息技術(shù)方便了人力資源管理，對(duì)于加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用。

3.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要的作用。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件47四、信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用（了解，細(xì)小知識(shí)點(diǎn)）

1【例題3·單選題】甲公司是我國一家國有特大型遠(yuǎn)洋運(yùn)輸企業(yè)。公司管理層考慮到業(yè)務(wù)重組的需要，決定將原有按地區(qū)劃分的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)改為按產(chǎn)品進(jìn)行劃分。這樣，原來的一家子公司的資產(chǎn)被合并至另一家子公司，致使這家子公司的員工大部分處于“待崗”狀態(tài)。這家子公司的全體員工聯(lián)合起來，為捍衛(wèi)自己的基本權(quán)益進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)帲詈?，總公司不得不做出讓步，恢?fù)該公司的船主地位。甲公司管理層對(duì)待這場沖突的策略屬于（）。

A.對(duì)抗

B.和解

C.協(xié)作

D.折中2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件48【例題3·單選題】甲公司是我國一家國有特大型遠(yuǎn)洋運(yùn)輸企業(yè)。演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain202249公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理50公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的●Why——為什么學(xué)？

●What——學(xué)什么？

●How——怎么學(xué)？

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件51公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理為什么學(xué)官方的聲音：

為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)“走出去”的戰(zhàn)略對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師勝任能力的新要求，加快行業(yè)國際化人才的培養(yǎng)，助推行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略深入實(shí)施，經(jīng)財(cái)政部注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試委員會(huì)批準(zhǔn)，中注協(xié)決定于2009年對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試制度進(jìn)行改革。

在這次改革的內(nèi)容中，包括對(duì)考試科目的調(diào)整，在現(xiàn)行考試制度5個(gè)科目的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分拆、補(bǔ)充和整合，其中就包括了2009年新增科目，即《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件52為什么學(xué)官方的聲音：

為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)“走出去企業(yè)的聲音：阿里巴巴總裁馬云：真正讓他擔(dān)心的問題，不是眼前看得見的阻礙，而是那些隱性的、無聲的、不知藏在公司什么角落里的風(fēng)險(xiǎn)，就像是腫瘤細(xì)胞，不知道它是否會(huì)爆發(fā)，也不知道將來會(huì)變成良性還是惡性，是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)，最終又會(huì)不會(huì)演變成危及公司存亡的癌癥。

企業(yè)發(fā)展不能只盯著眼前，而應(yīng)該有長遠(yuǎn)的打算，這就是戰(zhàn)略。而企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展之路永遠(yuǎn)是一條充滿荊棘的道路，因此“未雨綢繆”永遠(yuǎn)比“臨陣磨槍”好。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件53企業(yè)的聲音：阿里巴巴總裁馬云：真正讓他擔(dān)心的問題，不是眼前個(gè)人的聲音不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！

既然注會(huì)考試設(shè)置這門課，就應(yīng)該排除對(duì)這門課的排斥情緒，靜下心來學(xué)習(xí)?？荚嚨哪康牟粏螁问悄玫阶C書，更重要的是在考試中磨練自己，收獲自己。

短期目標(biāo)：順利通過考試

長期目標(biāo)：利用所學(xué)知識(shí)在職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件54個(gè)人的聲音不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！

既然注會(huì)考試學(xué)什么場景模擬：

你叫元芳，畢業(yè)于紹興某高校。經(jīng)過兩年的打拼，在紹興某中等規(guī)模會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理一職，有了一份尚可的收入。生活該如何繼續(xù)？

職業(yè)發(fā)展？婚姻大事？房子、車子、票子……“五子登科”？

從生活的幸福指數(shù)提升來看，先考慮職業(yè)發(fā)展吧。因?yàn)槁殬I(yè)有了良性發(fā)展，收入就會(huì)增加，找到革命伴侶的概率也會(huì)增加，房子、車子自然就是順?biāo)浦鄣氖隆?/p>

命題1：如何做自己的職業(yè)規(guī)劃？

命題2：發(fā)生了意外情況怎么應(yīng)對(duì)？

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件55學(xué)什么場景模擬：

你叫元芳，畢業(yè)于紹興某高校。經(jīng)過兩年的命題1的思路：

第一步，認(rèn)清自己的現(xiàn)狀。（職業(yè)愛好、職業(yè)特長、工作能力、性格特點(diǎn)、價(jià)值觀、主要優(yōu)缺點(diǎn)等等，工具——SWOT分析）

第二步，確定自己的奮斗目標(biāo)。假設(shè)從三個(gè)10來考慮，這三個(gè)10是：10天內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？——短期目標(biāo)。10個(gè)月內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？——中期目標(biāo)。10年內(nèi)我要達(dá)成什么目標(biāo)？

第三步，分析現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。

第四步，制定行動(dòng)計(jì)劃找出減少差距的方法。

第五步，開始行動(dòng)。

命題2：發(fā)生了意外情況怎么應(yīng)對(duì)？

人生不總是一帆風(fēng)順的，做規(guī)劃還要考慮環(huán)境的變化，這種變化就是風(fēng)險(xiǎn)。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件56命題1的思路：

第一步，認(rèn)清自己的現(xiàn)狀。（職業(yè)愛好、2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件572022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件8除了熟讀書本外，還應(yīng)該擴(kuò)大閱讀面和思考面，應(yīng)該有時(shí)間多看看每個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)成功案例或失敗教訓(xùn)，結(jié)合書本的知識(shí)點(diǎn)分析。平時(shí)如果不能專門閱讀，也應(yīng)該在看新聞時(shí)候，看到某些案例后，習(xí)慣運(yùn)用一下書本的知識(shí)進(jìn)行分析。幫助提高理解力和分析能力。

推薦資源：

1.網(wǎng)絡(luò)資源：百度百科、財(cái)經(jīng)網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站財(cái)經(jīng)頻道、中國知網(wǎng)論文

2.印刷媒體：各種財(cái)經(jīng)類報(bào)紙、雜志

3.電視媒體：財(cái)經(jīng)頻道（CCTV2：第一時(shí)間、經(jīng)濟(jì)半小時(shí)、對(duì)話等，也可通過網(wǎng)絡(luò)收看）

怎么學(xué)

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件58除了熟讀書本外，還應(yīng)該擴(kuò)大閱讀面和思考面，應(yīng)該有時(shí)間第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件59第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管第一節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念本節(jié)主要內(nèi)容簡介：

●公司戰(zhàn)略的定義

●公司的使命與目標(biāo)

●公司戰(zhàn)略的層次2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件60第一節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念本節(jié)主要內(nèi)容簡介：

●公司戰(zhàn)自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件61自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣?！彼伎迹?.什么是戰(zhàn)略？2.制定戰(zhàn)略的步驟？2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件62將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、【公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念】（二十世紀(jì)60、70年代）

美國哈佛大學(xué)教授波特：“……戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物?！?/p>

公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長期性【公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念】（二十世紀(jì)80年代以來）

加拿大學(xué)者明茨伯格：“一系列或整套的決策或行動(dòng)方式。”

公司戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件63【公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念】（二十世紀(jì)60、70年代）

美國哈二、公司的使命與目標(biāo)（理解）

（一）公司的使命

使命主要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。

【中國移動(dòng)】創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

【波士頓咨詢公司】協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢，以提高客戶的業(yè)績

【微軟】Toenablepeopleandbusinessesthroughouttheworldtorealizetheirfullpotential.讓全世界的個(gè)人和公司充分認(rèn)識(shí)到自己的潛能（要做的事情）

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件64二、公司的使命與目標(biāo)（理解）

（一）公司的使命

使命主要闡公司目的公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。

●營利組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

●非營利組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。公司宗旨公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。

公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）、顧客對(duì)象、市場和技術(shù)等幾個(gè)方面。經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件65公司目的公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)?！咀谥肌?/p>

為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費(fèi)者的生活。

作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價(jià)值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件66【宗旨】

為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品（二）公司的目標(biāo)：公司目標(biāo)是公司使命的具體化。財(cái)務(wù)目標(biāo)體系市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報(bào)率、股利增長率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度，等等。戰(zhàn)略目標(biāo)體系獲取足夠的市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對(duì)手，使整體成本低于競爭對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競爭優(yōu)勢，抓住誘人的成長機(jī)會(huì)，等等。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件67（二）公司的目標(biāo)：公司目標(biāo)是公司使命的具體化。財(cái)務(wù)市場占有率三、公司戰(zhàn)略的層次（掌握）

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件68三、公司戰(zhàn)略的層次（掌握）

2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)戰(zhàn)略層次原文解釋關(guān)鍵詞總結(jié)舉例（雀巢）總體戰(zhàn)略

根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)組合資源配置2002年，宣布“將在今后5年內(nèi)實(shí)行全球業(yè)務(wù)優(yōu)化戰(zhàn)略，核心業(yè)務(wù)將集中在巧克力糖果、礦泉水、寵物食品及冰淇淋等回報(bào)率較高的領(lǐng)域，要放棄已經(jīng)發(fā)展成型的香精、香料和醫(yī)療器械的激光外科設(shè)備等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競爭。競爭收購美國寵物食品制造商RalstonPurina；

確定目標(biāo)人群；推出不同檔次產(chǎn)品，不同品牌；建立渠道；加大廣告投放等等職能戰(zhàn)略

主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。效率如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)（R&D）、人力資源、信息技術(shù)等。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件69戰(zhàn)略層次原文解釋關(guān)鍵詞總結(jié)舉例（雀巢）總體戰(zhàn)略

根據(jù)企業(yè)2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件702022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件21【思考】

單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次是什么？

【典型例題】

【例題1·單選題】下列各項(xiàng)表述中，可以作為企業(yè)使命的是（）。（2011年）

A.加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理

B.5年內(nèi)在市區(qū)建成2個(gè)地標(biāo)性建筑

C.為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦

D.在開發(fā)某地標(biāo)建筑時(shí)，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融入科技元素2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件71【思考】

單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次是什么？

【典型例【例題2·單選題】甲集團(tuán)是國內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（）。（2010年）

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件72【例題2·單選題】甲集團(tuán)是國內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來致力第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理

本節(jié)主要內(nèi)容簡介：

●戰(zhàn)略管理過程

●戰(zhàn)略變革管理

●戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者

●信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件73第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理本節(jié)主要內(nèi)容簡介：

●戰(zhàn)略管理過戰(zhàn)略管理過程（整體了解）

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件74戰(zhàn)略管理過程（整體了解）

2022/12/13公司戰(zhàn)（一）戰(zhàn)略分析（第二章）

戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)。

1.分析內(nèi)容2.分析工具

外部環(huán)境（ExternalEnvironment）SWOT分析

內(nèi)部環(huán)境（InternalEnvironment）波士頓矩陣、通用矩陣2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件75（一）戰(zhàn)略分析（第二章）

戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起（二）戰(zhàn)略選擇（第三章）

戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前處于什么位置”

戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)向何處發(fā)展”。

1.可選擇的戰(zhàn)略類型

2.戰(zhàn)略選擇過程

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件76（二）戰(zhàn)略選擇（第三章）2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管1.可選擇的戰(zhàn)略類型

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件771.可選擇的戰(zhàn)略類型

2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)2.戰(zhàn)略選擇過程

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件782.戰(zhàn)略選擇過程

2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)（1）制訂戰(zhàn)略選擇方案。（掌握）

根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度分為三種

三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。

●自上而下的方法——集中

●自下而上的方法——民主

●上下結(jié)合的方法——集中+民主

（2）評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。

評(píng)估備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

●適宜性標(biāo)準(zhǔn)

●可接受性標(biāo)準(zhǔn)

●可行性標(biāo)準(zhǔn)

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件79（1）制訂戰(zhàn)略選擇方案。（掌握）

根據(jù)不同層次管理人員介（3）選擇戰(zhàn)略

最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：

①根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略

②提交上級(jí)管理部門審批

③聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)

（4）戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件80（3）選擇戰(zhàn)略

最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：（三）戰(zhàn)略實(shí)施（第四章）

戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題：

（1）為使戰(zhàn)略成功，企業(yè)需要有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。

（2）人員和制度的管理頗為重要。

（3）公司政治扮演著重要角色。

（4）戰(zhàn)略實(shí)施涉及選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。

（5）要保證戰(zhàn)略實(shí)施成功，必須要協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件81（三）戰(zhàn)略實(shí)施（第四章）

戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問題二、戰(zhàn)略變革管理（掌握）

（一）戰(zhàn)略變革的含義

表1-1漸進(jìn)性變革與革命性變革比較漸進(jìn)性變革的特點(diǎn)革命性變革的特點(diǎn)在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生；

穩(wěn)定地推進(jìn)變化；

影響企業(yè)體系的某些部分在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生；

全面轉(zhuǎn)化；

影響整個(gè)企業(yè)體系2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件82二、戰(zhàn)略變革管理（掌握）

（一）戰(zhàn)略變革的含義

表1戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段（約翰遜JohnsonG.和施樂斯ScholesK.，1989年）。

連續(xù)階段：基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。

漸進(jìn)階段：發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。

不斷改變階段：戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)。

全面階段：企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件83戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段（約翰遜JohnsonG.和施樂斯S（二）戰(zhàn)略變革的動(dòng)因

1.外部環(huán)境的變化。

2.技術(shù)和工作方法方面的變化。

3.產(chǎn)品和服務(wù)方面變化。

4.管理及工作關(guān)系的變化。

5.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化。

6.并購后。

（三）戰(zhàn)略變革的種類

戴富特（DaftR.L.）的分類

1.技術(shù)變革。

2.產(chǎn)品和服務(wù)變革。

3.結(jié)構(gòu)和體系變革。

4.人員變革。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件84（二）戰(zhàn)略變革的動(dòng)因

1.外部環(huán)境的變化。

2.技術(shù)（四）戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇提前性變革管理者能及時(shí)地預(yù)測到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革

（有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種）反應(yīng)性變革企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)危機(jī)性變革企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件85（四）戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇提前性變革管理者能及時(shí)地預(yù)測到未來的（五）戰(zhàn)略變革的模式

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件86（五）戰(zhàn)略變革的模式

2022/12/13公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)（六）企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

1.調(diào)整企業(yè)理念。

首先要確定企業(yè)使命；其次要確立經(jīng)營思想；最后要靠行為準(zhǔn)則約束和要求員工，使他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營活動(dòng)中必須奉行一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)定。

2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位。

3.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

（七）戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)

1.變革模式的支持者

2.變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙

3.克服變革阻力的策略

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件87（六）企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

1.調(diào)整企業(yè)理念。

首1.變革模式的支持者

變革模式的支持者認(rèn)為個(gè)人或者團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的變革很重要。

【這個(gè)過程分為】

（1）高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么；

（2）指定一個(gè)代理人來掌握變革；

高級(jí)管理層通常有三種作用：如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高管應(yīng)當(dāng)支持代理人；審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程；簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開；

（3）變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持；

（4）變革代理人應(yīng)督促個(gè)管理人員立即行動(dòng)起來，并給予后者必要的支持。

2022/12/17公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課件881.變革模式的支持者

變革模式的支持者認(rèn)為個(gè)人或者團(tuán)體領(lǐng)2.變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙

變革會(huì)對(duì)人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響：

（1）生理變化。

（2）環(huán)境變化。

（3）心理變化。①迷失方向。例如，當(dāng)變革涉及設(shè)定一種新的角色或者新的關(guān)系時(shí)，會(huì)產(chǎn)生心理變化。②不確定性可能導(dǎo)致無安全感。尤其是變革涉及工作或者快速的環(huán)境適應(yīng)性，一個(gè)短期學(xué)習(xí)曲線可能導(dǎo)致感覺能力有限。③無力。如果觀察到外力或者代理人反對(duì)變革，個(gè)人會(huì)感到無力，變革就會(huì)受到威脅。

變革會(huì)面臨如下障礙：

（1）文化障礙

（2）私人障礙