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文檔簡介

時(shí)代光華如何正確認(rèn)知交際禮儀課后測試答案時(shí)代光華如何正確認(rèn)知交際禮儀課后測試答案時(shí)代光華如何正確認(rèn)知交際禮儀課后測試答案時(shí)代光華如何正確認(rèn)知交際禮儀課后測試答案編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:單選題1.下列不屬于人際交往禮儀中溝通技巧的是：

√A

語言技巧B

看名片技巧C

掛電話技巧D

問路技巧正確答案：

D2.對(duì)于打電話時(shí)誰先掛斷，交際禮儀的規(guī)范是：

√A

地位低者先掛斷B

地位高者先掛斷C

年長者先掛斷D

女士先掛斷正確答案：

B3.下列不屬于商務(wù)人士在交際場合需要注意的事項(xiàng)：

√A

擺正位置B

以對(duì)方為中心C

了解交談的禁忌D

擺正心態(tài)正確答案：

D4.在解決交往問題時(shí)，最需要做的是：

√A

抓住主要矛盾B

抓住次要矛盾C

盡力解決問題D

先解決簡單問題正確答案：

A5.下列不屬于交談”禁忌”的是：

√A

打斷對(duì)方B

補(bǔ)充對(duì)方C

請(qǐng)教對(duì)方D

質(zhì)疑對(duì)方正確答案：

C6.在糾正對(duì)方時(shí)，應(yīng)該遵循的社交原則是：

√A

與對(duì)方爭論B

把自己的想法加在別人身上C

從心理上接受別人D

寬容對(duì)方正確答案：

C7.在正式場合的自我修飾中，男士腰間可以：

√A

掛鑰匙B

掛小型軍刀C

掛手機(jī)D

不掛任何物品正確答案：

D8.下列不屬于角色定位的內(nèi)容是：

√A

做什么像什么B

表現(xiàn)自我意識(shí)C

看對(duì)象講規(guī)矩D

乘坐轎車的位次排列正確答案：

B9.宴請(qǐng)溝通藝術(shù)中包含的層次有：

√A

吃飽、吃特色、吃環(huán)境、吃文化B

吃特色、吃環(huán)境、吃美食、吃氛圍C

吃環(huán)境、吃文化、吃風(fēng)俗、吃名品D

吃飽、吃特色、吃奇品、吃文化正確答案：

A10.下列不屬于餐桌中忌諱的禮儀是：

√A

吸煙B

喝酒C

整理服飾D

給他人夾菜正確答案：

B判斷題11.因人而異是交際禮儀、交往藝術(shù)的基本要求。

√

正確

錯(cuò)誤正確答案：

正確12.在名片中一定要把個(gè)人聯(lián)系電話寫清晰。

√

正確

錯(cuò)誤正確答案：

錯(cuò)誤13.在商務(wù)交往和公關(guān)交往中，更重要的是了解別人。

√

正確

錯(cuò)誤正確答案：

錯(cuò)誤14.在交談時(shí)，建議用不同形式表達(dá)，以帶給聽者截然不同的感受。

√

正確

錯(cuò)誤正確

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