銷售渠道代表個人年度工作總結

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銷售渠道代表個人年度工作總結

說起銷售，每個做銷售的人都有自己的心得體會，下面我談談自己這幾年做銷售的一些感悟。

一、細心

在得知a公司有擴建工程后，我去訪問a公司關鍵人時他報告我以前一向使用s公司的產品，合作的也很高興，并且很明確的報告我不會再考慮其他公司的產品了。

該客戶的擴建工程共分三期，目前是一期工程。我按照籌劃每三周左右打電話給該關鍵人，最開頭電話里我并不和他聊產品，而是問候他。譬如：工作忙不忙啊、順不順遂啊、保重身體之類的。從最開頭的兩三分鐘到后來甚至半個多小時的摯友似的閑聊。半年后的某一天突然接到他給我打電話來說他們公司用的s公司產品出了問題，由于s公司的人員變動不能實時給他們解決問題，問我公司能不能幫他們解決一下，我立刻允許了他，連忙安置技術人員前去。問題解決后他分外感恩我。在該公司的二期擴建工程中選用了我公司的產品。從次訪問到最終和該公司合作共花了十六個多月，第三期工程現(xiàn)在還未啟動。

后來他報告我說：現(xiàn)在和他打交道的廠家好多，打電話全是聽他說他公司是多么多么的不錯，產品是如何如何的好，每次接到這些電話都很煩。而你打電話來那么讓我感覺輕松些，有時你的一聲問候讓我很受感動?，F(xiàn)在工作都很忙并且壓力

很大，工作中難免會遇到一些麻煩，無意能收到一聲問候讓人感到很舒心。以前一向和s公司合作挺高興，所以開頭并不想冒險和其他公司合作，即使價格低廉些。后來逐漸接觸你后覺得你這個人挺穩(wěn)當，容許交你這個摯友，通過對上次那個小問題的接觸，我覺得你公司的服務也還是挺不錯的，所以結果抉擇把這次機遇給你。

做銷售的人都知道，有些銷售像馬拉松，將產品銷售到有些公司需要一年、兩年甚至更久，我們需要的是逐漸的和客戶接觸，細心地獲得客戶信任。

二、細心

在與b公司技術負責人切磋完畢后，該負責人叫我再去物質部的z，在商務方面是由z在負責。了解了一些關于z的事情后然后去找z，他所在的是個大辦公室，有好多人，當我找到z給他介紹完后，他對我“打官嗆”：“好的，知道了，留份資料需要時給你打電話吧！”說完就做他自己的了，找他留個電話，他說他到時給我打電話。當時我想他沒有明確的趕我出去，我先呆一會兒看看有沒有其他的機遇。過了一會兒我察覺他在word表格中累計時用計算器，這時我主動過去對他說：可以直接用word里的工具舉行直接求和和平均，快速并且切實。他說“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他，他用后分外欣喜的說：“原來用這個東西這么便當，以前不知道有這么便當害得我一向用計算器，麻煩死

了?！蔽疫€教了他一些其他技巧，他分外欣喜，逐漸地他對我有了好感，主動和我聊起來。結果走時他留給我了他的電話和手機……

在銷售中遇到被人拒絕是常事，但被人拒絕后再找什么機遇接近對方，有時是需要細心的查看才可以察覺的。

三、信仰

做銷售不是一帆風順的，就像在大海航行的水手遇到風浪一樣總是難免的。開初，我被安置到一個新的市場去的時候曾連續(xù)七個月沒有簽單。

剛開頭我對自己彌漫信仰，但連續(xù)四個月都沒有“開張”時我便堅持不住了，很想放棄。這塊市場的需求量很大，就這樣放棄的話我又覺得不甘心。假設放棄只能用一個詞來形容我：無能！何況公司并沒有責怪我，領導還經常關切我、問候我，沒給我任何壓力。不行，我務必做出勞績來，不能讓公司消沉，也不能讓自己消沉……做銷售的人都必需要有信仰，但假設只有信仰，我想再多的信仰也會被失敗耗光的……

四、關鍵人先找上面

得知d公司近期有需求。了解到j是技術專工，w是他的主任，購買主要用他們兩人負責，但本次我公司所涉及的設備通常處境下是由j說了算。我去d公司找到了j并和其建立關系，并間接性的問他是否需要找一下w，j說你去和

他打個招呼就可以了，這個工程主要是他在負責，并報告我說價格只要適中就行。我按照他所說的做了。將這次參與競爭的單位一貫的報價舉行了留心分析然后報了一個中間價，滿懷信仰的等待結果。而結果卻讓我大失所望。結果被s公司以價拿下來了。后來了解到，w在看