智慧旅游綜合方案22

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聰慧旅游綜合方案V3.0

智

慧

旅

游

綜合方案

聰慧旅游綜合方案V3.0

目錄第1章創(chuàng)辦思路與要求.11.1指導(dǎo)思想.11.2創(chuàng)辦要求.11.2.1結(jié)合現(xiàn)狀，統(tǒng)籌規(guī)劃11.2.2應(yīng)用主導(dǎo)，面向市場11.2.3互聯(lián)互通，資源共享21.2.4技術(shù)先進，安好穩(wěn)當(dāng)21.3創(chuàng)辦原那么.21.3.1數(shù)據(jù)共享原那么21.3.2先進性原那么31.3.3實用性原那么31.3.4適用性原那么31.3.5可擴展性原那么31.4創(chuàng)辦思路.3第2章工程總體規(guī)劃52.1規(guī)劃范圍.52.1.1一個平臺52.1.2兩個中心62.1.3三個門戶72.1.4四個體系72.1.5數(shù)據(jù)中心（包含中心機房、服務(wù)器及儲存系統(tǒng)）

92.1.5.1云計數(shù)數(shù)據(jù)中心.92.1.5.2中心機房創(chuàng)辦.102.1.5.3服務(wù)器及存儲系統(tǒng).102.1.6信息系統(tǒng)安好體系規(guī)劃102.1.7聰慧旅游公共服務(wù)平臺整體規(guī)劃112.2創(chuàng)辦總體目標(biāo).11

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2.2.1第一階段目標(biāo)122.2.2其次階段目標(biāo)142.2.3第三階段目標(biāo)152.2.4總體推進籌劃16第3章工程總規(guī)細致設(shè)計.193.1一個平臺：聰慧旅游綜合管理平臺.193.1.1系統(tǒng)概括193.1.2核心功能213.1.3系統(tǒng)設(shè)計233.2二個中心：數(shù)據(jù)集聚中心.243.2.1系統(tǒng)概述243.2.2系統(tǒng)設(shè)計253.3二個中心：指揮調(diào)度中心.263.3.1系統(tǒng)概述263.3.2系統(tǒng)架構(gòu)263.3.3系統(tǒng)功能293.3.4系統(tǒng)設(shè)計313.4三個門戶.333.4.1官網(wǎng)互動門戶333.4.2微信互動門戶333.4.3微博互動門戶33第4章四個體系344.1聰慧管理.344.1.1電子票務(wù)系統(tǒng)344.1.1.1系統(tǒng)概述.344.1.1.2創(chuàng)辦目標(biāo).344.1.1.3系統(tǒng)功能需求.364.1.1.4系統(tǒng)主要功能.364.1.1.5系統(tǒng)布局圖.38

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4.1.1.6票務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖.384.1.1.7系統(tǒng)設(shè)計.394.1.1.8票務(wù)安好保障與應(yīng)急預(yù)案.504.1.2辦公OA系統(tǒng)544.1.2.1系統(tǒng)概括.544.1.2.2系統(tǒng)功能.554.1.2.3系統(tǒng)設(shè)計.574.1.3融合通訊系統(tǒng)584.1.3.1人員管理和政府通訊錄.594.1.3.2多種形式的溝通手段.594.1.3.3團隊辦公.614.1.4人員考勤系統(tǒng)634.1.4.1系統(tǒng)架構(gòu).644.1.4.2系統(tǒng)功能.654.1.5門禁管理系統(tǒng)664.1.5.1系統(tǒng)布局.664.1.5.2系統(tǒng)功能.674.1.6一卡通系統(tǒng)754.1.6.1系統(tǒng)概述.754.1.6.2門票介質(zhì)選擇.754.1.6.3客戶端組網(wǎng)方式.764.1.6.4消費流程.774.1.6.5系統(tǒng)功能.774.1.6.6系統(tǒng)設(shè)計.784.1.7酒店客棧管理系統(tǒng)874.1.7.1系統(tǒng)概述.874.1.7.2系統(tǒng)設(shè)計.884.1.8景區(qū)報團預(yù)約管理系統(tǒng)954.1.9餐飲管理系統(tǒng)964.1.9.1系統(tǒng)概述.96

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4.1.9.2系統(tǒng)功能及布局.974.1.10客戶管理系統(tǒng)994.1.10.1系統(tǒng)概述.994.1.10.2系統(tǒng)構(gòu)成與功能.994.1.11會員管理系統(tǒng)1004.1.11.1系統(tǒng)概述.1004.1.11.2設(shè)計思路.1004.1.11.3系統(tǒng)功能說明.1024.1.12旅游產(chǎn)品管理系統(tǒng)1074.1.12.1系統(tǒng)概述.1074.1.12.2系統(tǒng)功能架構(gòu).1074.1.13集中供給鏈管理系統(tǒng)1084.1.13.1系統(tǒng)概述.1084.1.13.2主要功能.1094.1.14招商租賃管理系統(tǒng)1094.1.14.1系統(tǒng)概述.1094.1.14.2功能設(shè)計.1094.1.15物品租賃管理系統(tǒng)1124.1.15.1系統(tǒng)概述.1124.1.15.2功能設(shè)計.1124.1.16儲物柜管理系統(tǒng)1154.1.16.1系統(tǒng)概述.1154.1.16.2設(shè)計要求.1154.1.16.3系統(tǒng)布局.1164.1.16.4功能設(shè)計.1164.1.17導(dǎo)游管理系統(tǒng)1164.1.17.1業(yè)務(wù)流程分析.1174.1.17.2導(dǎo)游管理系統(tǒng)功能.1174.1.18電子檔案管理系統(tǒng)1184.1.18.1系統(tǒng)概述.118

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4.1.18.2功能介紹.1184.1.19資產(chǎn)管理系統(tǒng)1194.1.19.1系統(tǒng)概述.1194.1.19.2系統(tǒng)功能.1204.1.20輿情監(jiān)測系統(tǒng)1214.1.20.1系統(tǒng)概述.1214.1.20.2系統(tǒng)功能.1214.1.20.3系統(tǒng)設(shè)計.1214.1.21客流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)1224.1.21.1系統(tǒng)概述.1224.1.21.2系統(tǒng)功能.1234.1.21.3系統(tǒng)設(shè)計.1244.1.22景區(qū)承載量監(jiān)測系統(tǒng)1254.1.22.1系統(tǒng)概述.1254.1.22.2系統(tǒng)功能.1254.1.22.3系統(tǒng)設(shè)計.1254.1.23游客智能疏導(dǎo)系統(tǒng)1274.1.23.1系統(tǒng)概述.1274.1.23.2系統(tǒng)功能.1274.1.23.3系統(tǒng)設(shè)計.1284.1.24運維管理系統(tǒng)1294.2聰慧營銷.1314.2.1B2C電子商務(wù)平臺系統(tǒng)1314.2.1.1系統(tǒng)概述.1314.2.1.2系統(tǒng)主要功能.1314.2.1.3系統(tǒng)設(shè)計.1334.2.2B2B聰慧營銷平臺系統(tǒng)1384.2.2.1平臺設(shè)計理念.1384.2.2.2平臺優(yōu)勢.1394.2.2.3系統(tǒng)功能.142

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4.2.2.4系統(tǒng)設(shè)計.1434.2.3微信公眾平臺系統(tǒng)1474.2.3.1系統(tǒng)概述.1474.2.3.2系統(tǒng)架構(gòu).1484.2.3.3系統(tǒng)設(shè)計.1494.2.4三維全景虛擬游系統(tǒng)1524.2.4.1系統(tǒng)概述.1524.2.4.2規(guī)劃內(nèi)容.1534.2.4.3系統(tǒng)優(yōu)勢.1544.2.4.4呈現(xiàn)形式.1554.2.5旅游自媒體系統(tǒng)1574.2.5.1自媒體營銷.1574.2.5.2微博營銷.1584.2.5.3微信營銷.1594.2.6無線WIFI籠罩系統(tǒng)1634.2.6.1系統(tǒng)概括.1634.2.6.2系統(tǒng)架構(gòu).1654.2.6.3功能設(shè)計.1654.2.7電商APP應(yīng)用1734.2.7.1系統(tǒng)概述.1734.2.7.2手機APP應(yīng)用的定義及推廣模式1734.2.7.3APP推廣模式.1734.2.8微官網(wǎng)1744.2.9全員營銷系統(tǒng)1744.2.9.1系統(tǒng)概述.1744.2.9.2全民分銷優(yōu)勢.1754.2.10百度直達號應(yīng)用1754.3聰慧服務(wù).1774.3.1自助購票系統(tǒng)1784.3.1.1自助售、取票機參數(shù).178

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4.3.1.2產(chǎn)品描述及功能.1794.3.1.3自助售、取票機拓撲圖.1804.3.1.4自助售、取票機購票流程.1814.3.2呼叫中心系統(tǒng)1814.3.3觀光車車輛調(diào)度系統(tǒng)1844.3.3.1創(chuàng)辦目的.1844.3.3.2系統(tǒng)構(gòu)成.1844.3.3.3主要功能.1844.3.4LED信息發(fā)布系統(tǒng)1874.3.4.1創(chuàng)辦目的.1874.3.4.2系統(tǒng)組成.1874.3.4.3多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)與手機短信系統(tǒng).1884.3.5公共智能播送系統(tǒng)1894.3.5.1系統(tǒng)概述.1894.3.5.2系統(tǒng)功能.1904.3.5.3方案設(shè)計.1904.3.5.4系統(tǒng)架構(gòu).1924.3.6觸摸屏多媒體查詢系統(tǒng)1924.3.6.1創(chuàng)辦目的.1924.3.6.2主要功能.1934.3.6.3系統(tǒng)布局.1944.3.7視頻監(jiān)控系統(tǒng)1944.3.7.1系統(tǒng)概述.1944.3.7.2系統(tǒng)架構(gòu).1954.3.7.3系統(tǒng)主要功能.1954.3.8智能停車場管理系統(tǒng)1974.3.8.1系統(tǒng)概述.1974.3.8.2系統(tǒng)架構(gòu).1984.3.8.3出入口管理.1994.3.8.4停車場管理功能介紹.202

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4.3.9游客緊急報警系統(tǒng)2034.3.10虛擬游系統(tǒng)2144.3.10.1系統(tǒng)概述.2144.3.10.2功能設(shè)計.2154.3.11景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)2174.3.11.1系統(tǒng)概述.2174.3.11.2導(dǎo)覽系統(tǒng)應(yīng)用價值.2184.3.12游客移動終端導(dǎo)航系統(tǒng)2194.3.12.1系統(tǒng)概述.2194.3.12.2移動導(dǎo)航功能.2194.3.13兒童丟失系統(tǒng)2204.3.14應(yīng)急指揮調(diào)度平臺2214.3.14.1系統(tǒng)概述.2214.3.14.2系統(tǒng)構(gòu)成與功能.2224.3.15交通誘導(dǎo)系統(tǒng)2254.3.15.1系統(tǒng)概述.2254.3.15.2系統(tǒng)組成.2264.3.16無線可視對講系統(tǒng)2284.3.16.1系統(tǒng)概述.2284.3.16.2功能設(shè)計.2294.3.17電子巡更巡檢系統(tǒng)2304.3.17.1創(chuàng)辦目的.2304.3.17.2系統(tǒng)實現(xiàn).2304.3.18周界防范系統(tǒng)2324.3.18.1系統(tǒng)概述.2324.3.18.2重要組成片面.2324.3.18.3分類.2324.3.19互動共享評價系統(tǒng)2334.3.19.1系統(tǒng)概述.2334.3.19.2系統(tǒng)功能.233

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4.3.19.3系統(tǒng)設(shè)計.2344.3.20信息主動推送系統(tǒng)2354.3.20.1系統(tǒng)概述.2354.3.20.2系統(tǒng)功能.2364.3.20.3系統(tǒng)設(shè)計.2374.3.21天性化行程定制系統(tǒng)2374.3.21.1系統(tǒng)概述.2374.3.21.2系統(tǒng)功能.2384.3.21.3系統(tǒng)設(shè)計.2394.4聰慧養(yǎng)護.2404.4.1自然資源監(jiān)測系統(tǒng)2414.4.1.1系統(tǒng)概述.2414.4.1.2規(guī)劃創(chuàng)辦內(nèi)容.2414.4.2景區(qū)環(huán)境綜合監(jiān)測系統(tǒng)2424.4.2.1創(chuàng)辦目的.2424.4.2.2規(guī)劃創(chuàng)辦內(nèi)容.2434.4.3森林防火系統(tǒng)2444.4.3.1需求分析.2444.4.3.2設(shè)計目標(biāo).2454.4.3.3系統(tǒng)架構(gòu).2474.4.3.4特色功能.2484.4.3.5系統(tǒng)設(shè)計.2504.4.4規(guī)劃管理系統(tǒng)2524.4.4.1創(chuàng)辦目的.2524.4.4.2規(guī)劃創(chuàng)辦內(nèi)容.2534.4.5苗木綠地管理系統(tǒng)2554.4.6苦難監(jiān)測報警系統(tǒng)2554.4.6.1系統(tǒng)架構(gòu).2554.4.6.2系統(tǒng)功能特點.2564.4.6.3主要功能模塊介紹.258

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4.4.7旅游運行監(jiān)控系統(tǒng)2614.4.7.1系統(tǒng)架構(gòu).2624.4.7.2主要特點.2624.4.7.3系統(tǒng)功能簡介.262第5章數(shù)據(jù)中心2645.1云計數(shù)數(shù)據(jù)中心.2645.1.1系統(tǒng)概述2645.1.2系統(tǒng)架構(gòu)2655.1.3系統(tǒng)功能2675.1.4系統(tǒng)設(shè)計2685.1.5創(chuàng)辦內(nèi)容2695.2中心機房.2705.2.1機房裝修2705.2.1.1設(shè)計內(nèi)容.2705.2.1.2頂棚裝修.2705.2.1.3地面裝修.2715.2.1.4墻面裝修.2725.2.1.5隔斷工程.2725.2.2機房配電系統(tǒng)2725.2.2.1電源方案.2725.2.2.2配電線路.2735.2.3照明系統(tǒng)2745.2.3.1市電照明系統(tǒng).2745.2.3.2應(yīng)急照明系統(tǒng).2745.2.4機房防雷接地系統(tǒng)2755.2.4.1概述.2755.2.4.2雷電入侵電器設(shè)備的形式.2755.2.4.3感應(yīng)雷危害最大.2755.2.4.4防雷措施.276

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5.2.4.5機房等電位連接.2775.2.5機房空調(diào)系統(tǒng)2785.2.5.1機房空調(diào).2785.2.5.2新風(fēng)系統(tǒng).2795.2.6綜合布線系統(tǒng)2805.2.6.1系統(tǒng)設(shè)計原那么.2805.2.6.2系統(tǒng)設(shè)計.2825.3服務(wù)器及存儲系統(tǒng).2825.3.1設(shè)計說明2825.3.2存儲系統(tǒng)設(shè)計2845.3.3數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)2855.3.4資料災(zāi)備方案289第6章信息系統(tǒng)安好體系規(guī)劃.2906.1概述.2906.1.1工程概況2906.1.2方案說明2926.1.3設(shè)計依據(jù)2926.2方案總體設(shè)計.2926.2.1設(shè)計目標(biāo)2926.2.2設(shè)計原那么2946.3安好需求分析.2956.3.1系統(tǒng)現(xiàn)狀2956.3.2概括安好需求2966.3.2.1技術(shù)需求.2966.3.2.2物理要挾與需求.2976.3.2.3網(wǎng)絡(luò)要挾與需求.3006.3.2.4主機要挾與需求.3026.3.2.5應(yīng)用要挾與需求.3036.3.2.6數(shù)據(jù)要挾與需求.305

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6.3.3管理需求3076.3.3.1管理機構(gòu).3076.3.3.2管理制度.3086.3.3.3人員安好.3096.3.3.4系統(tǒng)創(chuàng)辦.3096.3.3.5系統(tǒng)運維.3106.4信息安好體系要求.3116.4.1安好技術(shù)體系要求3116.4.2物理防護系統(tǒng)3116.4.2.1機房和辦公場所的選擇.3116.4.2.2機房出入操縱.3126.4.2.3防盜竊和防破壞.3146.4.2.4防雷擊.3156.4.2.5防火.3176.4.2.6防水防潮.3196.4.2.7防靜電.3206.4.2.8溫濕度操縱.3206.4.2.9電力供給.3226.4.2.10電磁防護.3236.4.3邊界防護系統(tǒng)3246.4.3.1防病毒網(wǎng)關(guān).3246.4.3.2防拒絕服務(wù)攻擊系統(tǒng).3256.4.3.3防火墻系統(tǒng).3256.4.3.4防垃圾郵件系統(tǒng).3276.4.3.5非法外聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng).3286.4.3.6VPN.3306.4.3.7UTM.

3306.4.3.8監(jiān)控檢測系統(tǒng).3316.4.4安好審計系統(tǒng)3366.4.4.1網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng).336

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6.4.4.2日志審計系統(tǒng).3376.4.4.3漏洞掃描系統(tǒng).3386.5安好管理體系要求.3396.5.1安好管理機構(gòu)3396.5.2安好管理制度3426.5.3人員安好管理3446.5.4系統(tǒng)創(chuàng)辦管理3456.5.4.1系統(tǒng)定級.3456.5.4.2系統(tǒng)備案.3466.5.4.3安好方案設(shè)計.3466.5.4.4產(chǎn)品購買.3476.5.4.5自行軟件開發(fā).3486.5.4.6外包軟件開發(fā).3486.5.4.7工程實施.3496.5.4.8測試驗收.3496.5.4.9系統(tǒng)交付.3506.5.4.10安好測評.3516.5.5系統(tǒng)運維管理3516.5.5.1環(huán)境管理.3516.5.5.2資產(chǎn)管理.3526.5.5.3介質(zhì)管理.3536.5.5.4設(shè)備管理.3546.5.5.5監(jiān)控管理.3556.5.5.6網(wǎng)絡(luò)安好管理.3566.5.5.7系統(tǒng)安好管理.3576.5.5.8惡意代碼防范管理.3596.5.5.9密碼管理.3606.5.5.10變更管理.3606.5.5.11備份與恢復(fù)管理.3606.5.5.12安好事情處置.362

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6.5.5.13應(yīng)急預(yù)案管理.3636.6安好技術(shù)創(chuàng)辦方案.3646.6.1安好創(chuàng)辦拓撲圖3646.6.2安好域劃分3646.6