代理人培訓(xùn)計(jì)劃

精選公文范文代理人培訓(xùn)計(jì)劃篇一：招標(biāo)代理培訓(xùn)計(jì)劃招標(biāo)代理實(shí)施方案湖南智埔工程咨詢有限公司二o年十二月目錄第一部分項(xiàng)目的理解及招標(biāo)代理工作重要性的認(rèn)識(shí)第二部分招標(biāo)代理思路、質(zhì)量?jī)?nèi)部控制措施及工作流程一、招標(biāo)代理思路及工作流程二、質(zhì)量?jī)?nèi)部控制措施第三部分工作人員廉潔管理措施第四部分招標(biāo)代理工作各環(huán)節(jié)實(shí)施方案第五部分質(zhì)量保證措施及承諾第六部分其他服務(wù)措施及承諾第一部分項(xiàng)目的理解及招標(biāo)代理工作重要性的認(rèn)識(shí)對(duì)該項(xiàng)目的代理工作我公司給予高度重視，為全面完成業(yè)主方招標(biāo)代理工作，為業(yè)主挑選即經(jīng)濟(jì)又有實(shí)力的中標(biāo)人，我公司針對(duì)本次工作進(jìn)行了認(rèn)真的組織和準(zhǔn)備，選拔專業(yè)齊全、精選公文范文學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人員組成專項(xiàng)業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目招標(biāo)代理工作并針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)編制各類文件，依法實(shí)施招標(biāo)組織活動(dòng)，確保本項(xiàng)目順利進(jìn)行。我公司在實(shí)施代理活動(dòng)中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)低投入、高產(chǎn)出的辦事原則，維護(hù)業(yè)主方的利益，真實(shí)反映項(xiàng)目具體特點(diǎn)、管理模式，為業(yè)主提供更詳細(xì)、更全面的建議和意見(jiàn)，提供專業(yè)工程咨詢和代理服務(wù)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提出防范建議，制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。我公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》及有關(guān)部門的政策、法規(guī)，嚴(yán)格遵循，公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用”原則，取得了較好的招標(biāo)效果，維護(hù)了招標(biāo)單位的利益，同時(shí)也維護(hù)了各精選公文范文投標(biāo)單位的合法權(quán)益。我們的工作不僅得到各業(yè)主單位的好評(píng)，也得到廣大投標(biāo)單位的信任，至今我公司在招標(biāo)代理工作中仍保持零投訴。第二部分招標(biāo)代理思路、質(zhì)量?jī)?nèi)部控制措施及工作流程一、招標(biāo)代理思路及工作流程（1）項(xiàng)目報(bào)建（初步發(fā)包方案、項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)及招標(biāo)代理合同備案）根據(jù)貴單位項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)、項(xiàng)目發(fā)包初步方案以及與貴單位簽訂的代理合同等至建設(shè)工程交易管理中心報(bào)建及備案，并配發(fā)項(xiàng)目代碼。（2）發(fā)布招標(biāo)公告及接受報(bào)名并對(duì)潛在投標(biāo)人進(jìn)行資格預(yù)審根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目特征（如：招標(biāo)范圍、建設(shè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)等基本信息）編制《招標(biāo)公告》、《資格預(yù)審文件》，自備案之日起5個(gè)工作日為報(bào)名時(shí)間，所有投標(biāo)人可以通過(guò)報(bào)名的方式參加此次投標(biāo)，并獲取《資格預(yù)審文件》；精選公文范文3精選公文范文對(duì)潛在投標(biāo)人資格預(yù)審將嚴(yán)格按照規(guī)定及《招標(biāo)公告》、《資格預(yù)審文件》要求進(jìn)行，由此確定潛在投標(biāo)人。在完成上述所列工作的同時(shí)，編制《招標(biāo)文件》、《工程量清單》及標(biāo)底工作與其穿插進(jìn)行，并報(bào)送貴單位審查，直至貴單位滿意。（3）發(fā)招標(biāo)文件至開(kāi)標(biāo)《招標(biāo)文件》定稿后送至建設(shè)工程交易管理中心備案，并確定開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)，然后發(fā)往各潛在投標(biāo)人?！墩袠?biāo)文件》必須載明投標(biāo)截止日期、開(kāi)標(biāo)日期、遞交《投標(biāo)文件》的地點(diǎn)、投標(biāo)有效期、提出書面疑問(wèn)及發(fā)放補(bǔ)充答疑時(shí)間等內(nèi)容。自發(fā)出招標(biāo)文件至開(kāi)標(biāo)，不得少于20天。招標(biāo)文件的修改、澄清：投標(biāo)截止日7天前最高限價(jià)：將于投標(biāo)截止日10天前發(fā)往所有潛在投標(biāo)人（如果有的話）投精選公文范文4精選公文范文標(biāo)有效期：自投標(biāo)截止日起計(jì)算不少于45天（4）評(píng)標(biāo)、定標(biāo)在投標(biāo)截止日前接收所有潛在投標(biāo)人的《投標(biāo)文件》，并在投標(biāo)截止后，組織現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)、唱標(biāo)，隨后在建設(shè)工程交易管理中心評(píng)標(biāo)室，由其評(píng)委庫(kù)中抽取的專家評(píng)委及貴單位評(píng)委組成評(píng)標(biāo)委員會(huì)，根據(jù)《招標(biāo)文件》中列明的評(píng)標(biāo)辦法進(jìn)行評(píng)標(biāo)，并推薦中標(biāo)候選人（政府投資項(xiàng)目是由第一名中標(biāo)），同時(shí)進(jìn)行預(yù)中標(biāo)人公示。（5）發(fā)中標(biāo)通知書自提交預(yù)中標(biāo)人公示后即可辦理中標(biāo)通知書，然后進(jìn)行中標(biāo)公示，時(shí)間10個(gè)工作日。（6）招投標(biāo)情況書面報(bào)告、施工合同等備案開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作結(jié)束并確定中標(biāo)人后，編制招投標(biāo)情況書面報(bào)告；中標(biāo)通知書發(fā)出30天內(nèi)，由貴單位與中標(biāo)單位簽訂施精選公文范文5精選公文范文工合同，并與招投標(biāo)情況書面報(bào)告、評(píng)標(biāo)報(bào)告、中標(biāo)通知書向建設(shè)工程交易管理中心備案。（7）合同草擬合同草擬工作將在編制《招標(biāo)文件》的過(guò)程中進(jìn)行，充分理解、融入貴單位的意見(jiàn)及要求，并于確定中標(biāo)人后，協(xié)助貴單位與中標(biāo)人簽訂施工合同，將嚴(yán)格按照《招標(biāo)文件》及中標(biāo)通知書的內(nèi)容，確定合同條款，不得與其相違背。（8）卷宗資料招標(biāo)代理過(guò)程中相關(guān)資料，每進(jìn)行一步，我公司都將書面正式文本提交貴單位，并與整個(gè)項(xiàng)目代理工作結(jié)束后，3個(gè)工作日內(nèi)提供一套完整資料交由貴單位存檔。綜上所述，完成自發(fā)布招標(biāo)公告至確定中標(biāo)人等工作需要30?35天。篇二：招標(biāo)代理方案招標(biāo)代理方案精選公文范文第一部分概述第二部分比選方案編制依據(jù)第三部分招標(biāo)代理工作計(jì)劃招標(biāo)代理工作的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)招標(biāo)工期目標(biāo)團(tuán)結(jié)協(xié)作目標(biāo)文明辦公目標(biāo)招標(biāo)代理的職責(zé)范圍招標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃招標(biāo)工作程序和技術(shù)方案招標(biāo)工期保障措施質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施第四部分項(xiàng)目招標(biāo)的主要內(nèi)容、招標(biāo)順序和時(shí)間安排1、招標(biāo)主要內(nèi)容2、招標(biāo)順序和時(shí)間安排3、招投標(biāo)過(guò)程中重點(diǎn)注意問(wèn)題第五部分專業(yè)人員配備第六部分招標(biāo)工作的保密措施第七部分服務(wù)承諾第八部分防止投標(biāo)人串標(biāo)、哄抬標(biāo)精選公文范文價(jià)競(jìng)標(biāo)的主要措施第九部分預(yù)防和處理投標(biāo)人投訴的措施1、有計(jì)劃、有針對(duì)性的員工培訓(xùn)2、預(yù)防措施3、如有投訴，處理投訴的應(yīng)對(duì)措施1第一部分概述對(duì)于本次招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比選，我公司領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視。為了能夠全面、順利地完成業(yè)主委托的招標(biāo)代理服務(wù)工作，為業(yè)主挑選報(bào)價(jià)合理、具有豐富同類工程施工經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)實(shí)力和良好社會(huì)信譽(yù)的中標(biāo)單位，我公司針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的組織和準(zhǔn)備，擬選派專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富招標(biāo)代理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的人員組成項(xiàng)目部，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目招標(biāo)代理工作并針對(duì)該項(xiàng)目的特點(diǎn)編制各類文件，依法實(shí)施招標(biāo)精選公文范文組織活動(dòng)，確保本項(xiàng)目順利進(jìn)行。我公司在實(shí)施代理活動(dòng)中，將遵照“低投入、高產(chǎn)出”的原則，維護(hù)業(yè)主方的利益，真實(shí)反映項(xiàng)目具體特點(diǎn)、管理模式，為業(yè)主提供更詳細(xì)、更全面的建議和意見(jiàn)，提供專業(yè)工程咨詢和代理服務(wù)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提出防范建議，制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。第二部分比選方案編制依據(jù)（1）中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法；（2）河北省實(shí)施《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》辦法；（3）工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法；（4）工程建設(shè)項(xiàng)目貨物招標(biāo)投標(biāo)辦法；（5）國(guó)家、省市有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他法規(guī)及規(guī)定；（6）清苑項(xiàng)目建設(shè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)比精選公文范文選文件；項(xiàng)目實(shí)際情況。第三部分招標(biāo)代理工作計(jì)劃招標(biāo)代理工作的指導(dǎo)思想招標(biāo)代理工作是圍繞工作目標(biāo)以動(dòng)態(tài)控制的運(yùn)行機(jī)制，健全的組織管理機(jī)構(gòu)和人員設(shè)備、完善的管理制度，規(guī)范化的招標(biāo)工作程序，現(xiàn)代化的工作手段，良好的企業(yè)信譽(yù)和一絲不茍的工作作風(fēng)，全面優(yōu)質(zhì)的履行招標(biāo)代理合同，站在公平、公正的立場(chǎng)上，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)代理工作。我公司將嚴(yán)格遵守國(guó)家招標(biāo)行業(yè)的法律、法規(guī)，完全尊重招標(biāo)人權(quán)益，杜絕出現(xiàn)侵犯招標(biāo)人權(quán)益的情況，使招標(biāo)工作達(dá)到招標(biāo)代理合同的各項(xiàng)要求，提供令招標(biāo)人滿2意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作目標(biāo)我公司質(zhì)量方針：精選公文范文10精選公文范文科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范求實(shí)、競(jìng)爭(zhēng)有序、與時(shí)俱進(jìn)。具體內(nèi)涵：遵循《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及有關(guān)法律法規(guī)，用先進(jìn)的招標(biāo)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、規(guī)范的操作程序、實(shí)事求是的工作方法、營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)招標(biāo)代理工作。我公司質(zhì)量目標(biāo)：一次招標(biāo)合格率98%顧客滿意度＞90%招投標(biāo)有效質(zhì)疑率＜2%鑒于本項(xiàng)目的重要性和體現(xiàn)我公司對(duì)本項(xiàng)目的重視，我們特別制定本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：一次招標(biāo)合格率100%顧客滿意度100%招投標(biāo)有效質(zhì)疑率＜1%招標(biāo)工期目標(biāo)我公司將嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法及招標(biāo)人的要求用最合理的11精選公文范文時(shí)間完成招標(biāo)代理工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作目標(biāo)同招標(biāo)人、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)督部門等有關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系，積極配合各單位的工作。文明辦公目標(biāo)科學(xué)管理、工作有序、團(tuán)結(jié)協(xié)作、多方配合、保護(hù)環(huán)境及原有設(shè)施、場(chǎng)地整潔。招標(biāo)代理的職責(zé)范圍擬定招標(biāo)工作計(jì)劃，向招標(biāo)人提供招標(biāo)前期政策法規(guī)咨詢，保證招標(biāo)程序的合理合法；在遵守法律、法規(guī)和規(guī)章政策等有關(guān)規(guī)定的前提下，維護(hù)招標(biāo)人的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益；3招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及附屬機(jī)構(gòu)保證不參與本項(xiàng)目任何標(biāo)段的投標(biāo)，也不為其他任何投標(biāo)人提供咨詢服務(wù)；精選公文范文1精選公文范文嚴(yán)格按照招標(biāo)方案核準(zhǔn)部門核準(zhǔn)的招標(biāo)方案進(jìn)行招標(biāo)，認(rèn)真履行代理職責(zé)，未經(jīng)原招標(biāo)方案核準(zhǔn)部門同意不得擅自變更；保證代理人員及時(shí)到位服務(wù)，不得更換代理申請(qǐng)文件中載明的代理服務(wù)人員，更不得非法轉(zhuǎn)讓委托事項(xiàng)；在招標(biāo)人提供有關(guān)前期基本資料、技術(shù)資料的基礎(chǔ)上編制招標(biāo)文件（含資格預(yù)審文件），經(jīng)招標(biāo)人審查同意后，報(bào)送有關(guān)行政監(jiān)督部門備案；備案后印刷發(fā)售；負(fù)責(zé)發(fā)布招標(biāo)公告（含資格預(yù)審公告）或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)函。凡是公開(kāi)招標(biāo)的，必須在發(fā)改委、建設(shè)行政主管部門依法指定的媒介發(fā)布招標(biāo)公告（含資格預(yù)審公告）和中標(biāo)公示；組織投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場(chǎng)（如有），負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的修改、澄清等工作；13精選公文范文在有關(guān)部門的監(jiān)督下從政府規(guī)定的評(píng)標(biāo)專家?guī)熘谐槿≡u(píng)標(biāo)專家，開(kāi)標(biāo)前向有關(guān)彳丁政監(jiān)督部門履行告知義務(wù)，接受依法實(shí)施的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)全過(guò)程監(jiān)督；負(fù)責(zé)組織和主持有關(guān)開(kāi)標(biāo)會(huì)（含資格預(yù)審會(huì)）、評(píng)標(biāo)會(huì)等活動(dòng)，并承擔(dān)有關(guān)會(huì)務(wù)費(fèi)、專家評(píng)審費(fèi)、差旅費(fèi)等；在評(píng)標(biāo)委員會(huì)推薦中標(biāo)候選人完成評(píng)標(biāo)報(bào)告的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)將評(píng)標(biāo)結(jié)果提交招標(biāo)人，由招標(biāo)人依法確定中標(biāo)人；向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書并邀請(qǐng)其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)和招標(biāo)人簽訂合同，向未中標(biāo)的投標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)結(jié)果通知書；委托事項(xiàng)全部完成后，負(fù)責(zé)向招標(biāo)人提供本次招標(biāo)的完整檔案資料，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向有關(guān)行政監(jiān)督部門報(bào)送招標(biāo)投標(biāo)情況的書面報(bào)告；精選公文范文14精選公文范文遵守職業(yè)道德規(guī)范，保守招標(biāo)活動(dòng)中的各項(xiàng)秘密，自覺(jué)接受有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)督，有關(guān)部門因監(jiān)督事項(xiàng)要求提供有關(guān)資料的，應(yīng)當(dāng)積極提供；切實(shí)履行在《代理申請(qǐng)書》中承諾的各項(xiàng)義務(wù)。7、招標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃本項(xiàng)目現(xiàn)為招標(biāo)準(zhǔn)備階段，具體的招標(biāo)計(jì)劃時(shí)間安排不能確定，以下時(shí)間計(jì)劃表僅列出各階段工作的開(kāi)展順序和各階段工作所需時(shí)間供招標(biāo)人在制定工作計(jì)劃時(shí)參考。招標(biāo)工作啟動(dòng)后，我方會(huì)根據(jù)招標(biāo)人的總體工作安排，妥善調(diào)整招標(biāo)各階段的時(shí)間表，使招標(biāo)工作緊張、有序，與整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃完美銜接，確保招標(biāo)圓滿成功。（詳見(jiàn)招標(biāo)順序和時(shí)間安排）48、招標(biāo)工作程序和技術(shù)方案招標(biāo)工作程序精選公文范文主要招標(biāo)工作程序流程圖進(jìn)行資格預(yù)審的招標(biāo)工作程序流程圖招標(biāo)準(zhǔn)備資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件的編制在招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案發(fā)布資格預(yù)審公告發(fā)售資格預(yù)審文件資格預(yù)審資格預(yù)審結(jié)果備案招標(biāo)文件備案及發(fā)放投標(biāo)人勘察現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑發(fā)出答疑紀(jì)要投標(biāo)文件的編制與遞交開(kāi)標(biāo)5評(píng)標(biāo)公示中標(biāo)結(jié)果提交書面招標(biāo)投標(biāo)情況報(bào)告在招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案簽發(fā)中標(biāo)通知書合同簽訂進(jìn)行資格后審的招標(biāo)工作程序流程圖根據(jù)項(xiàng)目具體情況不進(jìn)行資格預(yù)審的，在投標(biāo)人報(bào)名階段按照既定的報(bào)名條件嚴(yán)格把關(guān)，其招標(biāo)程序一般為：招標(biāo)準(zhǔn)備發(fā)布招標(biāo)公告招標(biāo)文件備案及發(fā)放投標(biāo)人勘察現(xiàn)場(chǎng)答疑投標(biāo)文件的編制與遞交開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)6定標(biāo)篇二：代理部培訓(xùn)管理制度代理部培訓(xùn)管理制度一、總則1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類招標(biāo)代理項(xiàng)目的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)代理部員工有序高效地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。二、培訓(xùn)工作基本原則：（1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司代理部全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從項(xiàng)目經(jīng)理到招標(biāo)代理員都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。（2）針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。（3）計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。（4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。三、培訓(xùn)作業(yè)流程1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。2、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。3、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求精選公文范文18精選公文范文進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以簡(jiǎn)化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。4、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開(kāi)，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過(guò)程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映情況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。5、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果，成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。6、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄，各部門未精選公文范文19精選公文范文按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。7、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。四、培訓(xùn)考核機(jī)制代理部正式員工每年度兩輪技術(shù)考核（每半年度一輪），每輪學(xué)習(xí)如兩次（含）無(wú)故不參與的，視為考核成績(jī)?yōu)榱?。?xiàng)目組單個(gè)人員請(qǐng)假（開(kāi)標(biāo)除外）超過(guò)兩次者，每多請(qǐng)假一次：個(gè)人成績(jī)一次扣5分；項(xiàng)目組人均得分扣2分。獲得個(gè)人第一名的員工，給予300元的獎(jiǎng)勵(lì)；獲得項(xiàng)目組人均得分最高的組給予500元的獎(jiǎng)勵(lì)。五、培訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng)，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)。2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到，未簽到且無(wú)請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論精選公文范文20精選公文范文處。3、因故無(wú)法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí)，提前把請(qǐng)假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規(guī)定請(qǐng)假者，要由本部門人員代寫請(qǐng)假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。4、培訓(xùn)開(kāi)始后，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場(chǎng)負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機(jī)鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。9、培訓(xùn)中間需要外出時(shí)，要先舉手，精選公文范文征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。10、培訓(xùn)中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí)，將問(wèn)題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問(wèn)題。11、要認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。六、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。二零一三年九月一日篇三：代理商培訓(xùn)有的人做代理好象只做兩件事：搞定代理權(quán)、送貨收款。如果做市場(chǎng)只是送貨收款，那就和養(yǎng)孩子只是管吃管住一個(gè)樣孩子不是喂大的，而是養(yǎng)大的。所謂養(yǎng)，就是你要愛(ài)他，關(guān)心他，教育他，引導(dǎo)他。父母都關(guān)心孩子的體質(zhì)，代理商則應(yīng)該關(guān)心所轄市場(chǎng)的健康。讓市場(chǎng)健康精選公文范文22精選公文范文的方法很多，其中不乏高招，但我覺(jué)得，有些基本功是不得不練的。這些基本功可以分為兩種，一種是虛的，講究觀念、觀點(diǎn)的樹(shù)立與提高；一種是實(shí)的，講究具體操作的高效率、規(guī)范化、專業(yè)性。有心的代理應(yīng)該從虛實(shí)兩方面去進(jìn)行自我提高、自我發(fā)展。第一：市場(chǎng)是你的孩子你可以對(duì)代理什么品牌進(jìn)行選擇，但對(duì)市場(chǎng)你是沒(méi)得選的，你最大的財(cái)富、最大的未來(lái)是你的市場(chǎng)。市場(chǎng)是就你的孩子。正如你看重的是某品牌的產(chǎn)品、服務(wù)，該品牌看重的歸根結(jié)底卻只有一點(diǎn)，就是你所在區(qū)域的市場(chǎng)。如果有一天你在你的區(qū)域市場(chǎng)上不再有優(yōu)勢(shì)，品牌可能就會(huì)移情別戀了。既然市場(chǎng)是你的孩子，就需要你去管他、愛(ài)他、呵護(hù)他。如果不管你的孩子，他會(huì)變成野孩子，打架（砸價(jià)）、鬧事（竄貨），甚至認(rèn)他人為父。子不教、父之過(guò)，一切孩子的錯(cuò)，都是你的無(wú)能與愚蠢。精選公文范文要點(diǎn)：市場(chǎng)是你的不是任何其它人的，自己的東西自己愛(ài)、自己的事情自己管，不要老是奢望別人（廠方、一級(jí)代理、）替你搞定什么什么，也別老是說(shuō)要?jiǎng)e人替你做了什么以后你才去做什么，這和別人給你錢后你才給自己的孩子衣服穿一個(gè)樣，說(shuō)不通。市場(chǎng)是你的孩子——怎么對(duì)待孩子，你不能不弄清楚，愛(ài)他但不溺愛(ài)他，疼他但要管他。第二：要學(xué)習(xí)代理品牌的經(jīng)營(yíng)理念你想交朋友或者要和某某長(zhǎng)期共處時(shí)，你都會(huì)自然而然地去了解對(duì)方的脾氣、信念和品格。為什么做代理就不去了解代理品牌的經(jīng)營(yíng)理念呢？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念其實(shí)和一個(gè)人的信念、品格、或者說(shuō)脾氣是一樣的。代理商所代理的品牌在這方面是一整套內(nèi)容的，你做人家的代理你就要盡力去理解、接受、堅(jiān)信它——本來(lái)這是做代理之前應(yīng)該做的事，但很多時(shí)候不24精選公文范文是這樣，很少有人是因?yàn)槟硞€(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念好才做他的代理的，可矛盾的是，做了代理后才發(fā)現(xiàn)，這東西也很重要。就象結(jié)婚后才發(fā)現(xiàn)的對(duì)方缺點(diǎn)一大堆，而這些缺點(diǎn)談戀愛(ài)時(shí)本來(lái)是可以發(fā)現(xiàn)的。所以說(shuō)，別以為取得代理權(quán)就是皆大歡喜，這才是代理商與廠方、或二級(jí)代理與一級(jí)代理談戀愛(ài)的開(kāi)始，你必須去學(xué)習(xí)、理解對(duì)方的思想。要點(diǎn)：代理品牌的經(jīng)營(yíng)理念和你的脾氣一個(gè)樣，你都得去熟悉。原則也好，理念也好，只好把它們貫徹到行動(dòng)中才有生命力，這就是它和吹牛皮的區(qū)別。第三：帶有強(qiáng)烈的目的性成功營(yíng)銷的一個(gè)特點(diǎn)是，大至方針政策，小到售點(diǎn)拜訪都帶有清晰的、強(qiáng)烈的目的性。所謂目的性，是可以通過(guò)做計(jì)劃得到的。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷非常注重計(jì)劃，如果說(shuō)做好市場(chǎng)要走10步路，那么，會(huì)做計(jì)精選公文范文25精選公文范文劃說(shuō)明你已走了4步，如果連你的業(yè)務(wù)員也會(huì)做計(jì)劃，那說(shuō)明你們已走了6步，剩下的4步就是不折不扣的執(zhí)行。如何做計(jì)劃呢？很簡(jiǎn)單，每個(gè)月填張表（見(jiàn)附件：月市場(chǎng)計(jì)劃表）就行了。具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)也應(yīng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，例如：訪問(wèn)目標(biāo)可設(shè)為：1、認(rèn)識(shí)；2、建立客戶關(guān)系；3、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；4、幫助再銷售；5、提高產(chǎn)品的陳列水平；6、客戶服務(wù)；7、進(jìn)銷存的掌握；8、建議提高銷售的方法；9、進(jìn)行終端助銷；10、建立良好的關(guān)系；11、商場(chǎng)主推；要點(diǎn)：養(yǎng)成每一個(gè)動(dòng)作都帶有清晰目的的習(xí)慣，就是高效率。精選公文范文成功就是養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，形成習(xí)慣的辦法就是不斷地重復(fù)。每個(gè)月填張表并不難。第四：過(guò)程最重要市場(chǎng)總是以成敗論英雄的，但并不意味著過(guò)程不重要。如果說(shuō)結(jié)果是一個(gè)成品，那么過(guò)程就是生產(chǎn)線、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝。做市場(chǎng)不是耍魔術(shù)，不能無(wú)中生有，你不能奢望種下粒草仔收它個(gè)10斤8斤金子，也不要想在你家的灶上做出滿漢全席來(lái)，什么樣的過(guò)程出什么樣的結(jié)果，從這個(gè)角度看，過(guò)程和結(jié)果是一樣的，都是最重要的。你想要令自己滿意的結(jié)果，那么，從過(guò)程控制開(kāi)始吧。怎么做過(guò)程呢？授權(quán)。一定要明白，事情只有兩種做法，要么自己做，要么別人做。如果是自己做，那么這一段你可以不看，如果需要由別人來(lái)做，那么你必須明確：我能不能給他點(diǎn)權(quán)力？給他多大的權(quán)力？給他權(quán)力后會(huì)有什么結(jié)果？給他權(quán)精選公文范文27精選公文范文力后我做什么？工作內(nèi)容。工作內(nèi)容來(lái)自兩方面，一是別人要你做的，如經(jīng)銷商希望你給他什么什么樣的支持、代理品牌或者一級(jí)代理要求你在價(jià)格、竄貨、售點(diǎn)形象做什么樣的工作等等；二是你自己想做的，也就是你的期望要求你做的。你可以從這兩方面去給業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)工作內(nèi)容。一般情況下，業(yè)務(wù)工作內(nèi)容?要能滿足市場(chǎng)的要求?要能兼容你的期望?可以對(duì)它進(jìn)行考核?兼容到短期和長(zhǎng)期的利益?可以規(guī)范化，便于長(zhǎng)期執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。有內(nèi)容做，但不知道做到什么程度，結(jié)果一樣好不到哪里。所謂沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，工作內(nèi)容如果得不到考核與評(píng)估，那這種工作本身一定是有問(wèn)題的。要考核、評(píng)估某項(xiàng)工作內(nèi)容，就必須給這項(xiàng)工作內(nèi)容定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也就是做成什么樣子才算好。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容應(yīng)該有：精選公文范文?分銷深度?分銷寬度?上柜組合?產(chǎn)品陳列?POP陳列?主推?營(yíng)業(yè)員技能培訓(xùn)（總的來(lái)說(shuō)，不外乎兩點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量與質(zhì)量。）這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你可以自己定，實(shí)踐后再調(diào)整。但要注意，一個(gè)月內(nèi)只能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你再聰明也千萬(wàn)不要在一個(gè)月內(nèi)調(diào)整兩次或兩次以上標(biāo)準(zhǔn)。檢核。有了標(biāo)準(zhǔn)你就可以對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制，控制什么呢？?jī)杉拢簷z查與核實(shí)。就是根據(jù)你定的計(jì)劃與工作內(nèi)容，參照你定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查，如果你的計(jì)劃做得不錯(cuò)，比如已填好那張表，而且業(yè)務(wù)員管理也算到位，那你的主要工作就是核查是否屬實(shí)。獎(jiǎng)罰。檢核結(jié)果會(huì)令你產(chǎn)生滿意或不滿意的看法和情緒，不管你的看法精選公文范文29精選公文范文和情緒怎么樣，你一定要讓你的業(yè)務(wù)員知道你的看法和情緒，當(dāng)然，表達(dá)情緒時(shí)要講究點(diǎn)的方式方法。要點(diǎn)：1、授權(quán)是以了解、信任、寬容為前提的。2、一旦授權(quán)了，你就要給授權(quán)對(duì)象一種權(quán)利：犯錯(cuò)的權(quán)利。3、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)意味著蠻干，多重標(biāo)準(zhǔn)意味著混亂。4、不檢察的工作少做為妙。5、檢察結(jié)果一定要公布。第五：會(huì)總結(jié)的人才是聰明人和聰明相反的是愚蠢，愚蠢有很多種，其中最蠢的是同樣的錯(cuò)誤，一犯再犯，好象不過(guò)足隱不罷休似的。想想，你經(jīng)常犯的錯(cuò)其實(shí)也就那么幾個(gè)（想犯?jìng)€(gè)很特別的錯(cuò)也是要有點(diǎn)水平的），但為什么你還是經(jīng)常出錯(cuò)呢。這是因?yàn)槟阍谥貜?fù)同樣的錯(cuò)誤。不犯同一錯(cuò)誤的人，肯定是聰明人。所謂的聰明人并非是不犯錯(cuò)的人，而是犯一個(gè)錯(cuò)就不再重復(fù)的人。這種人總是精選公文范文30精選公文范文犯一個(gè)錯(cuò)后，就少一個(gè)錯(cuò)，時(shí)間一長(zhǎng)想不聰明都難。他為什么能做到這一點(diǎn)呢，因?yàn)樗谧隹偨Y(jié)、而且會(huì)總結(jié)。也許你就是這種人，但你的職工是這種人嗎？要知道，你的職工犯錯(cuò)也是你的錯(cuò)。所以，你應(yīng)該有個(gè)習(xí)慣，開(kāi)會(huì)，開(kāi)工作總結(jié)會(huì)。多長(zhǎng)時(shí)間一次你來(lái)定，但至少保證一個(gè)月有一次。要點(diǎn)：總結(jié)工作應(yīng)該成為一種習(xí)慣。第六：業(yè)務(wù)員的職責(zé)職責(zé)是就是職位的責(zé)任，只要你在這個(gè)位置，就得這么做（和個(gè)人喜好、意愿、性格沒(méi)關(guān)系）。業(yè)務(wù)人員的職責(zé)有10條：1、銷售；2、回款；3、分銷（深度、廣度）；4、上柜組合；5、營(yíng)業(yè)主推；6、產(chǎn)品陳列；7、售點(diǎn)廣告助銷、POP；8、價(jià)格；9、促銷；10、經(jīng)銷商之間的協(xié)調(diào)。如果你的業(yè)務(wù)員不能承擔(dān)以上責(zé)任，那就是你和他一塊反省的時(shí)候了。分銷（深度、廣度）。維持一定數(shù)量的分銷是十分必要的，過(guò)高的分銷會(huì)增大管理成本和管理難度，過(guò)低的分銷會(huì)降低消費(fèi)者購(gòu)買機(jī)會(huì)。在可接受的成本條件下，讓最大數(shù)