如何提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(上)課件

如何提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

福建亞成二○一一.五

什么是職業(yè)化

職業(yè)化的職業(yè)者必須快樂(lè)地去做自己不喜歡做的事。職業(yè)化不同于專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)化只是職業(yè)化的一部分。職業(yè)化既要有專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)也需要具備職業(yè)道德和職業(yè)精神。如果只有專(zhuān)業(yè)能力而缺乏職業(yè)操守，即使專(zhuān)業(yè)能力很強(qiáng)，其職業(yè)道路也不會(huì)順利。喜歡做的事和必須做的事人們每天都在做兩種事情：喜歡做的事和必須做的事。大多數(shù)人每天都在做必須做的事，尤其是管理者必須面對(duì)大量根本不愿意做的事。職業(yè)化的一個(gè)重要表現(xiàn)，即去做自己不喜歡做的事。痛苦地做事和快樂(lè)地做事

面對(duì)必須要做的事，可以有兩種選擇：痛苦地去做和快樂(lè)地去做。職業(yè)化的工作者會(huì)選擇快樂(lè)地做自己不喜歡做的事。但快樂(lè)與歡樂(lè)有所區(qū)別。歡樂(lè)是沒(méi)有目標(biāo)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮地盲目興奮，而快樂(lè)是指戰(zhàn)勝了痛苦、壓力和挑戰(zhàn)后帶來(lái)的成就感、滿(mǎn)足感和收獲感?？鞓?lè)地工作，是職業(yè)化的選擇。

真正的保障是什么

就業(yè)保障和職業(yè)保障就業(yè)保障是外在的保護(hù)，是國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)等給予就業(yè)者的保障，看似安全，其實(shí)非常危險(xiǎn)。習(xí)慣于這種保障的就業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)力日益低下，最終將失去自我保護(hù)的能力。職業(yè)保障是一種主動(dòng)的保護(hù)，是通過(guò)自身能力的提高來(lái)提高安全系數(shù)，讓自己變得更安全。職業(yè)保障才是真正的保障。

被圈養(yǎng)的動(dòng)物

在許多動(dòng)物園，為了保持獅子、老虎等野生動(dòng)物的獸性，經(jīng)常會(huì)給它們提供一些活的牛羊供其捕食。但是，面對(duì)天然的獵物，這些被圈養(yǎng)的猛獸早已失去了一擊致命的本領(lǐng)，不能夠很順利地殺死牛羊。被圈養(yǎng)的猛獸如此，被圈養(yǎng)的人亦如此。

在一個(gè)企業(yè)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)不需要任何進(jìn)步和提高，就可以安全地拿到每個(gè)月的薪水時(shí)，那么很不幸，你被“圈養(yǎng)”了，你的競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始走下坡路了。

職業(yè)化的內(nèi)在構(gòu)架

職場(chǎng)攝像機(jī)每一個(gè)人都希望在攝像機(jī)前保持最佳的形象。因此，如果職業(yè)者能夠在自己的內(nèi)心安裝一臺(tái)攝像機(jī)，時(shí)刻記錄自己的職業(yè)生涯，那么無(wú)論其管理者在與否，職業(yè)者都能夠真正職業(yè)化地工作，會(huì)拿出最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

真正的職業(yè)者要具有志愿軍的態(tài)度，到任何一個(gè)公司都能夠調(diào)整自己的利益和目標(biāo)，使其與公司整體的利益目標(biāo)一致，這樣才能夠具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)化管理三步驟

觀念管理態(tài)度管理行為管理

職業(yè)化觀念管理

觀念管理，即職業(yè)者思考為什么而工作的問(wèn)題。要取得好的觀念管理效果，職業(yè)者就必須首先思考如何避免成為職場(chǎng)植物人。

什么是職場(chǎng)植物人

在職場(chǎng)中，存在這樣的一群人，每天上班下班，但是對(duì)于自己職業(yè)的發(fā)展、對(duì)于企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有任何想法，也讓與其合作的人感到很痛苦為就是職場(chǎng)植物人。一個(gè)公司如果存在很多職場(chǎng)植物人，那么該公司的管理氛圍就會(huì)變得很冷漠、很生硬，該公司的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)下降。

如何避免成為職場(chǎng)植物人避免成為職場(chǎng)植物人的問(wèn)題一：

你在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值是什么？避免成為職場(chǎng)植物人的問(wèn)題二：

金錢(qián)之外的工作動(dòng)力是什么？避免成為職場(chǎng)植物人的問(wèn)題三：

什么可以成為你下一步的目標(biāo)？你從中會(huì)得到什么啟發(fā)？當(dāng)醫(yī)生幫助病人得到他們想要的健康，醫(yī)生就能得到自己想要的。當(dāng)老師幫助學(xué)生得到他們想要的知識(shí)，老師就能得到自己想要的。當(dāng)作者幫助讀者得到他們想要的啟發(fā)和快樂(lè)，作者就能得到自己想要的。當(dāng)球員幫助球隊(duì)得到他們想要的勝利和球迷，球員就能得到自己想要的。當(dāng)老板幫助員工得到他們想要的安全和發(fā)展，老板就能得到自己想要的。當(dāng)員工幫助老板得到他們想要的利潤(rùn)和優(yōu)勢(shì)，員工就能得到自己想要的。

從某種程度來(lái)說(shuō)，態(tài)度比技能和知識(shí)更為重要。哈佛商學(xué)院曾經(jīng)對(duì)排名前100名企業(yè)的CEO進(jìn)行過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中85人并不是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)技能特別出色才獲得非同一般的職業(yè)成就，而是依靠其非同一般的職業(yè)態(tài)度。

職業(yè)化三種心態(tài)創(chuàng)業(yè)心態(tài)積極心態(tài)游戲心態(tài)

一般的職業(yè)生涯圖

創(chuàng)業(yè)心態(tài)就是為自己工作，把工作當(dāng)作經(jīng)營(yíng)自己品牌的通道。擁有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的職業(yè)者會(huì)以經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)看待問(wèn)題、面對(duì)壓力、承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)也能夠得到更多的獎(jiǎng)賞。

職業(yè)態(tài)度（二）積極心態(tài)

瑪麗蓮·漢密爾頓的故事

有一個(gè)叫瑪麗蓮·漢密爾頓的美國(guó)人，非常漂亮，曾經(jīng)獲得美國(guó)加州選美比賽的亞軍。漢密爾頓是一所中學(xué)的德文教師，教書(shū)之余，她非常喜歡一種極限運(yùn)動(dòng)——滑翔翼。有一次，漢密爾頓在玩滑翔翼時(shí)，降落傘沒(méi)有能夠成功打開(kāi)，從高空摔到地上，導(dǎo)致高位截癱，從此只能夠坐在輪椅上。這種悲劇發(fā)生在任何人身上，都是難以忍受的，許多人可能因此放棄生活的希望。但是擁有積極心態(tài)的漢密爾頓卻并非如此，她依然熱愛(ài)自由和生活。漢密爾頓很快發(fā)現(xiàn)，輪椅一點(diǎn)都不舒服，她明白這是因?yàn)樵O(shè)計(jì)和制造輪椅的人幾乎都沒(méi)有坐過(guò)輪椅。她希望能夠出現(xiàn)一種輪椅，可以讓殘疾人方便地控制，給殘疾人以最大的自由。于是她在1998年成立了一家公司，名為“動(dòng)力無(wú)限輪椅公司”。在她的帶動(dòng)下，公司的員工非常投入地工作。4年之后，這家公司已經(jīng)成為美國(guó)加州非常著名的公司之一，生產(chǎn)的輪椅在整個(gè)北美大陸銷(xiāo)售。漢密爾頓自豪地告訴記者說(shuō)：“上帝給了我一個(gè)檸檬，我要把它榨成一杯檸檬汁。沒(méi)有什么遭遇和困難可以把我擊倒?！?/p>

擁有積極心態(tài)的職業(yè)者還可以讓阻力變成動(dòng)力、讓絕望變成希望、讓壞事情變成好事情。

馬糞心態(tài)

有兩兄弟，哥哥非常悲觀，而弟弟是一個(gè)無(wú)可救藥的樂(lè)觀主義者。在圣誕節(jié)，他們的父親分別送給他們一些禮物，希望能夠把他們的個(gè)性調(diào)整一下。父親送給了哥哥非常棒的自行車(chē)、漂亮的跑鞋和電動(dòng)玩具。但是哥哥卻認(rèn)為這些禮物沒(méi)有一個(gè)合乎心意：騎自行車(chē)容易摔跤，跑鞋樣式太老，而玩電動(dòng)玩具會(huì)招致父母責(zé)備。沒(méi)有能夠成功地改變大兒子的心態(tài)，父親很失望。父親送給弟弟的禮物是一個(gè)包裝很精美的盒子，但是里面裝的卻是一堆馬糞。父親希望通過(guò)送這個(gè)禮物，教育天性樂(lè)觀的小兒子世事難料，不要對(duì)任何事都樂(lè)觀。但是出乎他意料的是，小兒子在看到馬糞后，卻表現(xiàn)得非常興奮。父親很疑惑，小兒子卻說(shuō)：“爸爸，我想你送我馬糞后，會(huì)很快送我一匹小馬。我很快就會(huì)有一匹小馬了?！?/p>

積極的心態(tài)又叫“馬糞”心態(tài)。工作中有很多“馬糞”，譬如客戶(hù)的投訴太多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)于強(qiáng)大，缺乏領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)等等。但是“馬糞后面有沒(méi)有小馬呢”？消極的人會(huì)躲避這個(gè)問(wèn)題，而積極的人懂得迎接這個(gè)問(wèn)題。

著名的心理學(xué)家維克多·弗蘭克爾是納粹奧斯威辛集中營(yíng)的幸存者，他曾經(jīng)親眼看到自己的妻子和孩子被投入納粹的毒氣室。盡管遭遇了如此大的不幸，但弗蘭克爾堅(jiān)持活了下來(lái)。他有一個(gè)信念：要把他在納粹集中營(yíng)中看到的慘絕人寰的事實(shí)寫(xiě)出來(lái)，告訴全世界。在他的書(shū)中，有這么一句話(huà)，“任何人在任何特定的環(huán)境中，都有最后一種自由——選擇去面對(duì)它的態(tài)度”。因此，我們每個(gè)人都有最后一種自由，選擇我們所遇到的那些糟糕事情的心態(tài)。

職業(yè)態(tài)度（三）游戲心態(tài)

游戲心態(tài)——快樂(lè)地工作游戲心態(tài)絕不是游戲人間的那種心態(tài)，而是指在巨大壓力面前依然能夠保持樂(lè)趣的心態(tài)。游戲心態(tài)是一種更優(yōu)秀的、需要職業(yè)者擁有的工作心態(tài)。

游戲心態(tài)的三種表現(xiàn)：

投

入

松

弛

平

和

投入、松弛、平和這三種游戲狀態(tài)，可以帶給職業(yè)者三個(gè)結(jié)果——不急、不貪、不亂反之，急、貪、亂的心態(tài)是職業(yè)者的大忌。我們應(yīng)該明白，積極并不是心態(tài)急。積極指的是自己的行為，而著急指的是對(duì)結(jié)果的呈現(xiàn)。行為要積極但是對(duì)結(jié)果不要太著急。

有些職業(yè)者，本職工作沒(méi)有做好，但是卻好高鶩遠(yuǎn)，總是想獲得更多的空間和機(jī)會(huì)。這是典型的貪婪心態(tài)。如果本職工作都做不好，根本沒(méi)有任何其他的機(jī)會(huì)可言。

我們還要明白，當(dāng)自己的付出和收獲不成正比時(shí)，不要自亂陣腳，而要冷靜地考慮個(gè)中原因，作出改善境況的決策。

吉米是一個(gè)勤勤懇懇的建筑工人，雖然已經(jīng)50開(kāi)外了，但為了生活他還是必須每天爬上爬下、頂著暴雨和烈日。有時(shí)候，吉米也會(huì)抱怨，但只要想想后半輩子的生活，他就會(huì)覺(jué)得這份干了快一輩子的工作還是值得珍惜的。

有一天，公司的總裁強(qiáng)森來(lái)視察即將完工的大樓。在人群中發(fā)現(xiàn)了吉米，他們像多年不見(jiàn)的老朋友，親熱地交談了半個(gè)小時(shí)，然后強(qiáng)森又去別的地方視察了。工友們圍了上來(lái)，令他們驚訝的是老工人吉米怎么會(huì)和他們的總裁那么親熱。吉米解釋說(shuō)，三十多年前他和強(qiáng)森是在同一天進(jìn)入這家公司成為建筑工人的。有個(gè)工友半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地問(wèn)道：“那為什么你還得在驕陽(yáng)下工作而強(qiáng)森卻成了總裁呢？”吉米不無(wú)惆悵地說(shuō)：“33年前我是為了每小時(shí)1.5美元的薪水而工作，但強(qiáng)森和我們不一樣，他是為了這個(gè)城市的建筑而工作?！?/p>

很顯然，吉米是就業(yè)者心態(tài)，而強(qiáng)森是創(chuàng)業(yè)者心態(tài)。那么他們?cè)诒憩F(xiàn)和結(jié)果方面具體有哪些不同呢？

職業(yè)化行為管理學(xué)習(xí)力溝通力合作力

學(xué)習(xí)力的重要性

學(xué)習(xí)力，顧名思義，是指學(xué)習(xí)的能力。未來(lái)是一個(gè)學(xué)習(xí)力的年代，而不再是學(xué)歷的年代。學(xué)歷是有保質(zhì)期的，如果畢業(yè)之后放棄了學(xué)習(xí)，那么手中的學(xué)歷證書(shū)很快就會(huì)過(guò)時(shí)。學(xué)習(xí)比學(xué)歷更為重要，未來(lái)的文盲是指那些拿著高學(xué)歷卻沒(méi)有學(xué)習(xí)力的人。

學(xué)習(xí)力的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)心態(tài)。只有具有了學(xué)習(xí)心態(tài)，職業(yè)人才會(huì)經(jīng)常感到自己能力的不足，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。學(xué)習(xí)的心態(tài)能夠使人變得更加敏銳、更加謙遜，能夠始終用一顆謙遜的心來(lái)面對(duì)自己能力的提高以及個(gè)人成長(zhǎng)的問(wèn)題。

麥當(dāng)勞創(chuàng)始人的理念

一個(gè)記者曾經(jīng)這樣問(wèn)麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷·克洛克：“你們是怎么做到讓你們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中始終處于領(lǐng)先地位的？”雷·克洛克回答說(shuō)：“你若青澀還能成長(zhǎng)，你若成熟將變腐爛?！彼貞浾f(shuō)，小時(shí)候爺爺帶他到農(nóng)場(chǎng)參觀，問(wèn)他在田地里都看到了一些什么，小克洛克說(shuō)他看到了蔬菜瓜果。爺爺告訴他，當(dāng)這些瓜果蔬菜還生長(zhǎng)在泥土里的時(shí)候，它們還很青澀，還有很多生長(zhǎng)的空間；一旦它們離開(kāi)土壤，等待它們的命運(yùn)就是腐爛掉。雷·克洛克說(shuō)，麥當(dāng)勞從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己做得已經(jīng)很好了，雖然在這個(gè)行業(yè)始終保持第一，但是很多客戶(hù)的需求還沒(méi)有被滿(mǎn)足，麥當(dāng)勞還需要做很多去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此，當(dāng)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)具有學(xué)習(xí)的心態(tài)時(shí)，他們的成長(zhǎng)空間就會(huì)變得更大。

擁有學(xué)習(xí)力的關(guān)鍵——關(guān)注細(xì)節(jié)

《

細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)之所以暢銷(xiāo)，一方面說(shuō)明大家對(duì)細(xì)節(jié)的重要性給予了充分的重視，另一方面也說(shuō)明許多人在日常工作生活中并沒(méi)有很好地把握細(xì)節(jié)。觀察一個(gè)職業(yè)者有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)能力，不僅要看他對(duì)大的策略方向的把握，也要看他對(duì)工作領(lǐng)域細(xì)節(jié)的關(guān)注。關(guān)注細(xì)節(jié)是美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾的人生信條之一，而世界上第一位依靠股票成為億萬(wàn)富翁的美國(guó)人沃倫·巴菲特也表示，無(wú)論是在股票投資還是在商務(wù)投資方面，他最關(guān)注的就是對(duì)象企業(yè)的細(xì)節(jié)。

學(xué)習(xí)力的來(lái)源1.讀書(shū)2.讀事2.讀人

讀人是提高學(xué)習(xí)力的最高境界，是指從其他人身上學(xué)習(xí)對(duì)自己有用的東西。讀人的時(shí)候需要著重向兩類(lèi)人學(xué)習(xí)：一類(lèi)是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，一類(lèi)是自己身邊的人。作為普通職業(yè)者，向自己身邊的人學(xué)習(xí)更為重要。被學(xué)習(xí)的人肯定不是十全十美的，但同時(shí)也必然有值得學(xué)習(xí)的地方。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，要提倡員工向自己身邊的人學(xué)習(xí)，即形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)或組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。

大多數(shù)中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)中缺乏他人認(rèn)知，這更凸現(xiàn)了讀人的重要性。通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培養(yǎng)積極的他人認(rèn)知風(fēng)氣，能夠幫助員工建立更為健康和良好的自我認(rèn)知，提高他們的自我認(rèn)知，進(jìn)而增加個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

職業(yè)行為管理之溝通力

溝通的原則1.互動(dòng)原則2.影響和說(shuō)服他人3.組織內(nèi)部的溝通4.贏得他人的尊重

職業(yè)行為管理之合作力

合作力，只能體現(xiàn)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中。要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的合作力，管理者必須設(shè)定團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，沒(méi)有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是烏合之眾，不可能有合作力，也不可能有競(jìng)爭(zhēng)力。

避免成為“團(tuán)隊(duì)白癡”職業(yè)者應(yīng)該具有合作精神，不具有合作力的人被稱(chēng)為“團(tuán)隊(duì)白癡”，需要管理者進(jìn)行合作力方面的教育

。1.觀摩者

觀摩者在工作時(shí)總是人在心不在，采取旁觀看戲的立場(chǎng)。認(rèn)為只要把自己該做的事做好就行了，公司的事與己無(wú)關(guān)，他人的事也與己無(wú)關(guān)。2.無(wú)所不知者

無(wú)所不知者認(rèn)為自己什么都知道，自己的意見(jiàn)和看法總是正確的。這種人無(wú)論在專(zhuān)業(yè)上還是在職業(yè)發(fā)展等方面，都喜歡展現(xiàn)自己的優(yōu)越感。

3.批判者和拒絕者批判者是魯迅式的人物，對(duì)許多現(xiàn)象都大加鞭撻，從而證明自己的正確性和重要性。拒絕者則要么自大，要么自卑，不接受別人的意見(jiàn)。他們拒絕他人認(rèn)知，拒絕讓別人指出自