訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件

訂單處理與物流信息系統(tǒng)訂單處理與物流信息系統(tǒng)1A市場零售商企業(yè)競爭力公告期運輸購買資合同賣出資源學生操作測評公告物流么司訂單轉管理中心方合作物流公司財務上報運輸風險出倉計劃調(diào)度裝卸貨風險運輸計劃物流公司A2物流信息的功能和特征●物流信息的內(nèi)容和分類(1)狹義的物流信息:與物流作業(yè)活動相關的信息(2)廣義的物流信息:物流作業(yè)活動和其他流通活動相關的信息物流企業(yè)及其物流活動信息相關流通活動信息供應商生產(chǎn)商銷售商顧客注意本章內(nèi)容和上機聯(lián)系物流信息的功能和特征3(3)分類物流信息流物流信息歸納計劃信息控制及作業(yè)信息統(tǒng)計信息支持信息(3)分類4訂單處理訂單產(chǎn)生①按單生產(chǎn):根據(jù)客戶的實際訂單需求來安排生產(chǎn)②備貨生產(chǎn):依據(jù)銷售預測來安排生產(chǎn)計劃和銷售庫存○仃單準備了單傳輸訂單狀況報告訂單評價訂單錄入訂單履行訂單狀況報告訂單處理5訂單處理客戶訂單訂單準備訂單傳輸訂單錄入

確認產(chǎn)品或服務的需求◆傳送訂單信息◆核查訂單信息準確性◆供應商的選擇與認證今核查庫存與客戶信用今采購訂單的制作今訂購補交貨或取消訂單☆轉錄信息、開具帳單訂單狀況報告訂單履行今訂單跟蹤令直接發(fā)貨、生產(chǎn)或采購

訂單履行狀況報告◆包裝、運輸與配送今與客戶溝通◆相關單據(jù)準備訂單處理6訂單處理與信息技術·客戶的訂單準備:nternet、ERP、、POs(EOs)系統(tǒng)以及射頻技術客戶進行的訂單傳輸:Internet、傳真機、ED|以及衛(wèi)星通信EDI訂單用戶標準標準用戶訂單文件計算文件數(shù)據(jù)文件」計算文件機通信網(wǎng)絡機企業(yè)的訂單錄入:ERP系統(tǒng),條碼掃描技術訂單履行:ERP系統(tǒng)、電子標笭揀選·訂單狀況報告:監(jiān)控活動,GPS/GIS/GPRS訂單評價:nternet訂單處理與信息技術7案例:網(wǎng)上電子商務電子商務(ElectronicBusiness)如今已經(jīng)普及到越來越多的企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)安全問題的解決,互聯(lián)網(wǎng)成了消除企業(yè)交易活動中訂單處理文書工作的巨大推動力。電子商務可以減少80%的采購訂單處理成本,下圖展示了個以互聯(lián)網(wǎng)為訂單錄入點的無紙訂單處理系統(tǒng)是如何運轉的課后作業(yè):請大家從淘寶網(wǎng)或其他購物網(wǎng)上購買一件商品,要求網(wǎng)上付帳8/41案例:網(wǎng)上電子商務8訂單客戶特征口信用口庫存1.瀏覽產(chǎn)品目錄,查2、供應商確認客戶信用詢要采購產(chǎn)品,計及庫存算機即時傳輸電子訂單到供應商3.通知倉儲和運輸部門且貨已備齊待運4財務部門以電子方式向顧客出具帳單訂貨發(fā)票總金額運輸與配送①9/41訂單9電子自動訂貨系統(tǒng)零售商物流中心(1)定義:企業(yè)間下單接單利用通訊網(wǎng)絡和終端設備以在線聯(lián)結資料輸入方式進行訂貨作業(yè)資料處理和訂貨信息交換的系統(tǒng)揀貨(2)EOS業(yè)務邏輯圖驗收有尚題回軍處理對帳進帳結案1041電子自動訂貨系統(tǒng)10訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件11訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件12訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件13訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件14訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件15訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件16訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件17訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件18訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件19訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件20訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件21訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件22訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件23訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件24訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件25訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件26訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件27訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件28訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件29訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件30訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件31訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件32訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件33訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件34訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件35訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件36訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件37訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件38訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件39訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件40訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件41訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件42訂單處理與物流信息系統(tǒng)訂單處理與物流信息系統(tǒng)43A市場零售商企業(yè)競爭力公告期運輸購買資合同賣出資源學生操作測評公告物流么司訂單轉管理中心方合作物流公司財務上報運輸風險出倉計劃調(diào)度裝卸貨風險運輸計劃物流公司A44物流信息的功能和特征●物流信息的內(nèi)容和分類(1)狹義的物流信息:與物流作業(yè)活動相關的信息(2)廣義的物流信息:物流作業(yè)活動和其他流通活動相關的信息物流企業(yè)及其物流活動信息相關流通活動信息供應商生產(chǎn)商銷售商顧客注意本章內(nèi)容和上機聯(lián)系物流信息的功能和特征45(3)分類物流信息流物流信息歸納計劃信息控制及作業(yè)信息統(tǒng)計信息支持信息(3)分類46訂單處理訂單產(chǎn)生①按單生產(chǎn):根據(jù)客戶的實際訂單需求來安排生產(chǎn)②備貨生產(chǎn):依據(jù)銷售預測來安排生產(chǎn)計劃和銷售庫存○仃單準備了單傳輸訂單狀況報告訂單評價訂單錄入訂單履行訂單狀況報告訂單處理47訂單處理客戶訂單訂單準備訂單傳輸訂單錄入

確認產(chǎn)品或服務的需求◆傳送訂單信息◆核查訂單信息準確性◆供應商的選擇與認證今核查庫存與客戶信用今采購訂單的制作今訂購補交貨或取消訂單☆轉錄信息、開具帳單訂單狀況報告訂單履行今訂單跟蹤令直接發(fā)貨、生產(chǎn)或采購

訂單履行狀況報告◆包裝、運輸與配送今與客戶溝通◆相關單據(jù)準備訂單處理48訂單處理與信息技術·客戶的訂單準備:nternet、ERP、、POs(EOs)系統(tǒng)以及射頻技術客戶進行的訂單傳輸:Internet、傳真機、ED|以及衛(wèi)星通信EDI訂單用戶標準標準用戶訂單文件計算文件數(shù)據(jù)文件」計算文件機通信網(wǎng)絡機企業(yè)的訂單錄入:ERP系統(tǒng),條碼掃描技術訂單履行:ERP系統(tǒng)、電子標笭揀選·訂單狀況報告:監(jiān)控活動,GPS/GIS/GPRS訂單評價:nternet訂單處理與信息技術49案例:網(wǎng)上電子商務電子商務(ElectronicBusiness)如今已經(jīng)普及到越來越多的企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)安全問題的解決,互聯(lián)網(wǎng)成了消除企業(yè)交易活動中訂單處理文書工作的巨大推動力。電子商務可以減少80%的采購訂單處理成本,下圖展示了個以互聯(lián)網(wǎng)為訂單錄入點的無紙訂單處理系統(tǒng)是如何運轉的課后作業(yè):請大家從淘寶網(wǎng)或其他購物網(wǎng)上購買一件商品,要求網(wǎng)上付帳8/41案例:網(wǎng)上電子商務50訂單客戶特征口信用口庫存1.瀏覽產(chǎn)品目錄,查2、供應商確認客戶信用詢要采購產(chǎn)品,計及庫存算機即時傳輸電子訂單到供應商3.通知倉儲和運輸部門且貨已備齊待運4財務部門以電子方式向顧客出具帳單訂貨發(fā)票總金額運輸與配送①9/41訂單51電子自動訂貨系統(tǒng)零售商物流中心(1)定義:企業(yè)間下單接單利用通訊網(wǎng)絡和終端設備以在線聯(lián)結資料輸入方式進行訂貨作業(yè)資料處理和訂貨信息交換的系統(tǒng)揀貨(2)EOS業(yè)務邏輯圖驗收有尚題回軍處理對帳進帳結案1041電子自動訂貨系統(tǒng)52訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件53訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件54訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件55訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件56訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件57訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件58訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件59訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件60訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件61訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件62訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件63訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件64訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件65訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件66訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件67訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件68訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件69訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件70訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件71訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件72訂單處理與物流信息系統(tǒng)課件73訂單處