一文秒懂特殊特性CCSC

一文秒懂特殊特性CC/SC特殊特性的識(shí)別管理，一直是IATF16949體系及五大工具應(yīng)用中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，且各家主機(jī)廠對(duì)于“特殊特性”的定義、標(biāo)識(shí)和要求都有所差異，所以很多同事在工作中一遇到特殊特性總有些懵，01特殊特性定義特殊特性：指可能影響安全性或產(chǎn)品法規(guī)符合性、可裝配性、功能、性能、要求或產(chǎn)品的后續(xù)處理的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)，參考顧客特殊要求。1、外觀類：如光澤、顏色、色澤、無顆粒、劃傷等等2、尺寸類：如間隙、面差、高度、寬度、長(zhǎng)度、厚度等；3、功能性能類：空調(diào)制冷量、功率、燈泡亮度、速率、焊接強(qiáng)度等等4、過程參數(shù)類：如電壓、電流、力矩等5、其它類：重量、濃度、PH等，也包括客戶指定。①外觀類（車燈）

④過程參數(shù)類（電壓表）關(guān)鍵特性（CC）關(guān)鍵特性（criticalcharacter），簡(jiǎn)稱：CC。用倒三角（▽）表示。是與安全和法規(guī)有關(guān)的產(chǎn)品/過程特殊特性，比如：阻燃性、車燈配光性。FMEA中嚴(yán)重度（S）N9：其失效模式和相應(yīng)的失效起因/機(jī)理識(shí)別為產(chǎn)品特性或過程特性。例如：門鎖的橫向載荷和縱向載荷國標(biāo)有要求，為CC特性，主要和門鎖的棘輪、棘爪和鎖扣強(qiáng)度有關(guān)，與之相關(guān)的棘輪、棘爪和鎖扣的熱處理工藝參數(shù)需列為CC項(xiàng)。重要特性（SC）重要特性（significientcharacter），簡(jiǎn)稱：SC。用菱形（?）表示，主要是和產(chǎn)品功能有關(guān)的特性，可能顯著影響顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意程度（非安全和法規(guī)方面的符合性）。FMEA中嚴(yán)重度（S）為5-8,ON4:其失效模式和相應(yīng)的失效起因/機(jī)理可識(shí)別為產(chǎn)品特性或過程特性；例如：門鎖需要裝配到車門上，因此三個(gè)安裝孔的相對(duì)位置尺寸列為SC。

02特殊特性來源

小組的經(jīng)驗(yàn)：設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、以往的制程能力分析、類似產(chǎn)品的售后數(shù)據(jù)及特殊特性清單等。風(fēng)險(xiǎn)分析：QFD、DFMEA、PFMEA、失效樹分析等。03特殊特性貫穿兩條鏈voc作業(yè)捐導(dǎo)M（愧隱落肉）］_4MSfl.SFC^―JChetkllrt—JQC圖地▲兩條鏈將特殊特性在設(shè)計(jì)、工藝串聯(lián)起來，所有的產(chǎn)品和過程特殊特