基于戰(zhàn)略與供應鏈流程的組織設(shè)計實例課件

基于戰(zhàn)略與供應鏈

流程的組織設(shè)計實例1基于戰(zhàn)略與供應鏈

流程的組織設(shè)計實例1總的公司業(yè)務(wù)流程人力資源管理財務(wù)管理行政管理信息系統(tǒng)管理資源管理實現(xiàn)過程供應商戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)計劃創(chuàng)新客戶業(yè)務(wù)拓展供應鏈管理市場管理供應商客戶運輸者消費者2總的公司業(yè)務(wù)流程人力資源管理財務(wù)管理行政管理信息系統(tǒng)管理資源CompanyBusinessProcessHumanResourcesEnablingProcessFinance&AccountingAdministrationMgt.ResourceMgt.Info.SystemsMgt.Whs.&ShippingMgt.ProductionMgt.ProcurementMgt.OrdersMgt.SupplyChainBusinessPlanningIntegratedPlanningSupplyChainManagement=MRPII=MRPIIPartialInvolvementCustomerBusinessDev.MarketingManagementInnovationCust.Bus.PlanningFinancialTransactionsMarketingBus.PlanningPromotionMgt.MediaMgt.AdvertisingMgt.DevelopProductIdeaGeneration&DevelopmentLunchProductSellProductsInnovationBus.PlanningConsumerCustomerSupplierBusinessPlanning/StrategyPlanCategoryBusinessPlanCorporateStrategyPlanFunctionalStrategy/Bus.PlanGlobalCategoryBus.Sales&OperationsPlanning3CompanyBusinessProcessHuman供應鏈管理供應鏈業(yè)務(wù)計劃一體化計劃訂單管理采購管理生產(chǎn)管理倉儲與運輸管理4供應鏈管理供應鏈業(yè)務(wù)計劃一體化計劃訂單管理采購管理生產(chǎn)管理倉

供應鏈(采購)組織對哪些結(jié)果負責?5供應鏈(采購)組織對哪些結(jié)果負責?5供應鏈在哪增值?資產(chǎn)回報率％毛利％$總費用$毛利$固定資產(chǎn)$流動資產(chǎn)$其它流動資產(chǎn)$應收款$庫存$固定費用$變動費用$銷售成本$銷售資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率$總資產(chǎn)$銷售收入$銷售收入$營運利潤Times………………..……..÷－－＋÷＋＋＋6供應鏈在哪增值?資產(chǎn)回報率毛利$總費用$毛利$固定資Purchasing&supplyfunctionManagingpeopleManagingprocessesOutcomesInternalfactorsMeasuringeffectivenessInputsMeasuringefficiencyCustomersatisfactionExternalfactorsManagingsuppliersManaginginfrastructure.AvailabilityLead-time/deliveryQualityCustomerserviceCostCorporatelevel2c1aContributiontocorporateprofitabilityandcompetitivenessstrategyBybuyer/teamBysupplierByprocessBypurchaseareaBycustomerFunctionlevel1c1b1.Whatwasachieved?2.Why?Howtoimprove?Environ-mentSupplyNationalCorporate2b2aSupplyCHAINperformancemanagementmodel7Purchasing&supplyfunctionMa盈利，竟爭力，客戶滿意效果效率客戶服務(wù)成本節(jié)約可得性時間/可靠性質(zhì)量

客戶滿意分銷度完善定單長短及時性彈性總供應成本資金/庫存成本斷貨損失產(chǎn)品質(zhì)量工作質(zhì)量需求滿足/庫存%#，%%小時%#￥/單位￥￥標準生產(chǎn)率%,天數(shù)指標體系：8盈利，竟爭力，客戶滿意效果效率客戶服務(wù)成本節(jié)約可得性Pre-transactioncostsIdentificationofneedsInvestigationofsupplysourcesQualificationandregistrationofsuppliersCommunicationsbetweenbuyer&supplierTrainingofbuyerand/orsupplierTransactioncostsPriceAdministrativecostofpurchasingTransport/deliveryTariffs,duties&taxesInvoicing&paymentInspection&testingReturnsFollow-upcorrectionInstallation&commissioningLatedeliveryPost-transactioncostsOperatingcosts(energy,labour&consumables)StockholdingcostsMaintenance&repairsSparepartsDowntime/lostoutputWastageinproductionDefectiveoutputsLostcustomergoodwill&reputationDe-commissioninganddisposalTotalcostofownershipCostperformance(II)Pricevs.totalcostofownershipM12:U2:2.5-89Pre-transactionTransactionPoP&W公司優(yōu)化供應鏈的實踐(ECR)

10P&W公司10ECR戰(zhàn)略和目前的情況多余的類別與規(guī)格貨架利用率低復雜的采購過程業(yè)務(wù)擴展預先購買不當?shù)目鄢托У馁浘砘顒舆^多的庫存在供應鏈中殘損對產(chǎn)品過多的處理損壞不完整訂單缺貨新產(chǎn)品失敗率高生產(chǎn)周期長目前情況ECR戰(zhàn)略有效的促銷有效的分類有效的補給有效的產(chǎn)品介紹11ECR戰(zhàn)略和目前的情況多余的類別與規(guī)格目前情況ECR戰(zhàn)略有效“如何走向市場”

有效的消費者反應有效的品類有效的新產(chǎn)品介紹有效的促銷有效的補貨12“如何走向市場”有效的有效的品類有效的有效的促銷有效的補

有效的消費者反應有效的品類有效的新產(chǎn)品介紹有效的促銷簡化/優(yōu)化產(chǎn)品流簡化/優(yōu)化訂單系統(tǒng)（信息）簡化/優(yōu)化現(xiàn)金流（結(jié)算）

技術(shù)能力提高計劃組織能力提高計劃有效的補貨“如何走向市場”13有效的有效的品類有效的有效的促銷簡化/簡化/優(yōu)化訂單系統(tǒng)有效消費者反應有效的品類有效的新產(chǎn)品介紹有效的促銷簡化/優(yōu)化產(chǎn)品流簡化/優(yōu)化訂單系統(tǒng)（信息）簡化/優(yōu)化現(xiàn)金流（結(jié)算）

技術(shù)能力提高計劃組織能力提高計劃有效的補貨物流條款分銷網(wǎng)絡(luò)可靠性產(chǎn)品標準訂單標準內(nèi)部ECR能力電子商務(wù)IDS/DBS/EDRVMI(KARS/CRP)外部ECR能力內(nèi)部ECR組織能力現(xiàn)金折讓價格體系工廠，RDCTOM，運貨托盤，最低訂量條形碼，EDI第三方物流EDI分銷系統(tǒng)零售系統(tǒng)客戶隊伍專業(yè)人員SLOG，整車“如何走向市場”14有效有效的品類有效的新產(chǎn)有效的促銷簡化/優(yōu)化產(chǎn)品流簡化/優(yōu)化SupplySystemFlow(流程觀)SupermarketShopperSari-SariStoreShopperDistributionPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierManufacturingMaterialsFlowCashFlowMoneyfromsaletoconsumerAccountsPayableAccountsReceivableInformationFlow15SupplySystemFlow(流程觀)SupermaVerticalFlowinaHorizontalSystemSupermarketShopperSari-SariStoreShopperPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierDistributionManufacturingMaterialsFlowCashFlowMoneyfromsaletoconsumerAccountsPayableAccountsReceivableInformationFlow16VerticalFlowinaHorizontalFlowingtothedrumbeatofconsumerdemandFLOWSYSTEM.....SupermarketShopperSari-SariStoreShopperDistributionPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierManufacturingConsumersDemandConsumerDrivenSupplyChainFlowingtothedrumbeatofFL17Theshelfistheconstraint,notoperationsinternaltotheManufacturer(P&W)Concepts&Paradigms

ThinkTotalSupplySystemvs.Function/SilosOptimizetheTotalSupplySystemandnotFunctions“within”P&WwallsSupplySystemmeasurevs.functional/P&WmeasuresRetaillogistics(last100yards)arepartofourSupplySystem18Theshelfistheconstraint,n供應鏈管理核心流程供應商材料計劃（MRP）-JIT生產(chǎn)計劃（MPS）準確可靠性成品調(diào)撥計劃（DRP）準確：產(chǎn)品/時間地點/質(zhì)量/成本庫存全面計單管理（TOM）完善訂單率需求誤差修正需求管理（DM）銷售預測（RDC）銷售計劃消費者POS+IDS優(yōu)化供應鏈滿足需求制造需求19供應鏈管理核心流程供應商材料計劃生產(chǎn)計劃成品調(diào)撥計劃全面計單MRPⅡ流程圖20MRPⅡ流程圖20PlanningQAMSMF&AE&TSPurchasesPlanningQALogisticsF&AE&TSSalesPlanningQAMSMF&AE&TSPlanningQALogisticsF&AE&TSSalesPurchases跨職能部門的組織

(供應商團隊)Supplier P&WSupplierP&WMaterialTeamsSPOC21PlanningPlanningPlanningPlanniLogisticsLogisticsF&APurchasesPurchasesDCCTLMF&ASalesCustomerServiceLogisticsLogisticsF&APurchasesDCCTLMF&ACustomerServiceSalesPurchases跨職能部門的組織(客戶團隊)P&WCustomerP&WCustomerCustomerTeamsSPOC22SalesPurchases跨職能部門的組織(客戶團隊)P&優(yōu)化案例23優(yōu)化案例23一體化計劃供應商客戶SBDCBDTOM全球化CBD=客戶業(yè)務(wù)拓展TOM=全面訂單管理24一體化計劃供應商客戶SCBD全球化CBD=客戶業(yè)務(wù)拓展24一體優(yōu)化面臨的現(xiàn)實問題組織機構(gòu)放置中權(quán)責利不吻合

—與銷售的關(guān)系：靈活、費用、小即好…—與生產(chǎn)的關(guān)系：庫存政策、生產(chǎn)批量、包裝…—與采購的關(guān)系：購買便宜，但質(zhì)量…“我負責我所不能控制的結(jié)果…我總是心太軟，把所有的問題都自己扛”建議：設(shè)立供應鏈管理部：集材料采購、生產(chǎn)計劃、銷售預測、倉儲運輸、進出口、訂單處理及客戶服務(wù)為一體。

子系統(tǒng)優(yōu)化與整個系統(tǒng)優(yōu)化

—MOQ與庫存—成本費用“推讓”或轉(zhuǎn)移25一體優(yōu)化面臨的現(xiàn)實問題組織機構(gòu)放置中權(quán)責利不吻合25優(yōu)化方案的設(shè)計基礎(chǔ)目的：提供一體優(yōu)化供應鏈系統(tǒng)的標準，包括：構(gòu)成要素、價格體系、MOQ，以及必要的特殊條件，從而保證一個統(tǒng)一的、簡化的、高透明度的物流系統(tǒng)。

所有部門的承諾將是成功的基石，因為這個系統(tǒng)涉及到：商業(yè)條款、付款、價格、退貨、有效補貨等等商業(yè)目的是為了促進“有利可圖”的生意量增長

26優(yōu)化方案的設(shè)計基礎(chǔ)目的：26成功的衡量指標—MOQ增加—減少直接客戶（？）—銷售量增加—整車規(guī)格增大—訂單數(shù)減少—整車的百分比增加—工廠直運增加—有效/電子下單增加—物流成本下降27成功的衡量指標—MOQ增加組織成立跨部門領(lǐng)導委員會（物流總監(jiān)或銷售組長）成立跨部門項目設(shè)計與執(zhí)行小組28組織成立跨部門領(lǐng)導委員會（物流總監(jiān)或銷售組長）2要求與任務(wù)構(gòu)成要素描述/任務(wù)MOQ200箱，5噸車，20尺托板運貨1.0x1.2m合格訂單15個訂單要求電子訂貨EDI、CRP、VMI快速裝卸≤30分鐘破損/回收破損折讓0.01%，0%回收現(xiàn)金折扣統(tǒng)一滿載20尺價格體系基于成本、分享節(jié)約客戶達標情況公平、公正、公開29要求與任務(wù)構(gòu)成要素描述/任務(wù)MOQ200箱，5噸車，2一體優(yōu)化物流的價格體系/策略

基本價＄/每箱≥MOQ，分銷中心非整車基本價－%＄/箱分銷中心整車基本價－%＄每箱工廠整車直運客戶基本價－%＄每箱海外直運客戶零售大賣場30一體優(yōu)化物流的價格體系/策略基本價＄/每箱每宗生意盈利的例子訂單規(guī)格$/每宗利潤學習：0-14宗訂單規(guī)格無利可圖！31每宗生意盈利的例子訂單規(guī)格$/每宗利潤學習：0-14宗訂單規(guī)給客戶的幫助CRP、VMIEDI（EANCOMM）條形碼有效送貨方室的選擇：自提、快速裝卸、備貨、預約各部門的客戶隊伍：Sales、IT、Finance、Logistics32給客戶的幫助CRP、VMI32全面訂單系統(tǒng)管理程序33全面訂單系統(tǒng)管理程序33改進的策略34改進的策略34討論:(20分鐘)P&W公司的策略?你的評價?P&W公司供應鏈的主要衡量指標?P&W公司供應鏈的主要流程?P&W供應鏈(采購)組織機構(gòu)的設(shè)計？35討論:(20分鐘)P&W公司的策略?你的評價?35顧客滿意流程優(yōu)化概念

ResourcesResources更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出更少/有效的資源利用理想狀況CustomerserviceCurrentStateIdealState現(xiàn)狀資源顧客滿意流程優(yōu)化概念ResourcesResources更36增值(VA)與不增值(NVA)流程/活動對于產(chǎn)出是否必要?增值VA是否屬于部門職能?是否服務(wù)于客戶需求?YNNY不增值VA半增值SVAYN優(yōu)化減少/消除消除37增值(VA)與不增值(NVA)流程/活動對于產(chǎn)出增值VA是否

明確客戶及其有效要求客戶外部內(nèi)部直接：即直接獲得并使用工序產(chǎn)品的客戶間接：即受到工序的影響或?qū)ば虍a(chǎn)生影響但并非真正使用產(chǎn)品的客戶。直接：即直接獲得并使用工序產(chǎn)品的客戶間接：即受到工序的影響或?qū)ば虍a(chǎn)生影響但并非真正使用產(chǎn)品的客戶。38明確客戶及其有效要求客戶外部內(nèi)部直接：即優(yōu)化工作程序路徑圖確定客戶及其要求（第２步）選擇高優(yōu)先權(quán)程序及工作小組（第1步）明確工作程序（第３步）擬定實施計劃（第４步）程序是否穩(wěn)定？程序是否有效？（第５步）是監(jiān)控及簡化（第７步）解決問題（第６步）是計劃做檢查行動否否優(yōu)化工作程序路徑圖確定客戶及其要求（第２步）選擇高優(yōu)先權(quán)程序39

PDCA持續(xù)發(fā)展的工具庫計劃行動/調(diào)整執(zhí)行檢查tXSCXUCLLCL40PDCA持續(xù)發(fā)展的工具庫計劃行動/執(zhí)行檢總結(jié):成功=整合+文化忠于事業(yè);共享利益;激勵同仁;有效溝通;感激貢獻;慶祝成功;聽取意見;超出客戶期望;比竟爭對手更節(jié)約成本;逆流而上,不墨守成規(guī)

竟爭力效率成本現(xiàn)金流服務(wù)質(zhì)量士氣創(chuàng)新持續(xù)增長整合商流整合物流整合信息流整合現(xiàn)金流41總結(jié):成功=整合+文化忠于事業(yè);共享利益;激勵同仁;討論(20分鐘)結(jié)合公司采購和供應流程討論：1.描述流程與衡量指標2.可能會遇到的問題、思考對策3.如何進一步優(yōu)化流程4.嘗試提出幾點改善方案42討論(20分鐘)結(jié)合公司采購和供應流程討論：42多謝43多謝43基于戰(zhàn)略與供應鏈

流程的組織設(shè)計實例44基于戰(zhàn)略與供應鏈

流程的組織設(shè)計實例1總的公司業(yè)務(wù)流程人力資源管理財務(wù)管理行政管理信息系統(tǒng)管理資源管理實現(xiàn)過程供應商戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)計劃創(chuàng)新客戶業(yè)務(wù)拓展供應鏈管理市場管理供應商客戶運輸者消費者45總的公司業(yè)務(wù)流程人力資源管理財務(wù)管理行政管理信息系統(tǒng)管理資源CompanyBusinessProcessHumanResourcesEnablingProcessFinance&AccountingAdministrationMgt.ResourceMgt.Info.SystemsMgt.Whs.&ShippingMgt.ProductionMgt.ProcurementMgt.OrdersMgt.SupplyChainBusinessPlanningIntegratedPlanningSupplyChainManagement=MRPII=MRPIIPartialInvolvementCustomerBusinessDev.MarketingManagementInnovationCust.Bus.PlanningFinancialTransactionsMarketingBus.PlanningPromotionMgt.MediaMgt.AdvertisingMgt.DevelopProductIdeaGeneration&DevelopmentLunchProductSellProductsInnovationBus.PlanningConsumerCustomerSupplierBusinessPlanning/StrategyPlanCategoryBusinessPlanCorporateStrategyPlanFunctionalStrategy/Bus.PlanGlobalCategoryBus.Sales&OperationsPlanning46CompanyBusinessProcessHuman供應鏈管理供應鏈業(yè)務(wù)計劃一體化計劃訂單管理采購管理生產(chǎn)管理倉儲與運輸管理47供應鏈管理供應鏈業(yè)務(wù)計劃一體化計劃訂單管理采購管理生產(chǎn)管理倉

供應鏈(采購)組織對哪些結(jié)果負責?48供應鏈(采購)組織對哪些結(jié)果負責?5供應鏈在哪增值?資產(chǎn)回報率％毛利％$總費用$毛利$固定資產(chǎn)$流動資產(chǎn)$其它流動資產(chǎn)$應收款$庫存$固定費用$變動費用$銷售成本$銷售資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率$總資產(chǎn)$銷售收入$銷售收入$營運利潤Times………………..……..÷－－＋÷＋＋＋49供應鏈在哪增值?資產(chǎn)回報率毛利$總費用$毛利$固定資Purchasing&supplyfunctionManagingpeopleManagingprocessesOutcomesInternalfactorsMeasuringeffectivenessInputsMeasuringefficiencyCustomersatisfactionExternalfactorsManagingsuppliersManaginginfrastructure.AvailabilityLead-time/deliveryQualityCustomerserviceCostCorporatelevel2c1aContributiontocorporateprofitabilityandcompetitivenessstrategyBybuyer/teamBysupplierByprocessBypurchaseareaBycustomerFunctionlevel1c1b1.Whatwasachieved?2.Why?Howtoimprove?Environ-mentSupplyNationalCorporate2b2aSupplyCHAINperformancemanagementmodel50Purchasing&supplyfunctionMa盈利，竟爭力，客戶滿意效果效率客戶服務(wù)成本節(jié)約可得性時間/可靠性質(zhì)量

客戶滿意分銷度完善定單長短及時性彈性總供應成本資金/庫存成本斷貨損失產(chǎn)品質(zhì)量工作質(zhì)量需求滿足/庫存%#，%%小時%#￥/單位￥￥標準生產(chǎn)率%,天數(shù)指標體系：51盈利，竟爭力，客戶滿意效果效率客戶服務(wù)成本節(jié)約可得性Pre-transactioncostsIdentificationofneedsInvestigationofsupplysourcesQualificationandregistrationofsuppliersCommunicationsbetweenbuyer&supplierTrainingofbuyerand/orsupplierTransactioncostsPriceAdministrativecostofpurchasingTransport/deliveryTariffs,duties&taxesInvoicing&paymentInspection&testingReturnsFollow-upcorrectionInstallation&commissioningLatedeliveryPost-transactioncostsOperatingcosts(energy,labour&consumables)StockholdingcostsMaintenance&repairsSparepartsDowntime/lostoutputWastageinproductionDefectiveoutputsLostcustomergoodwill&reputationDe-commissioninganddisposalTotalcostofownershipCostperformance(II)Pricevs.totalcostofownershipM12:U2:2.5-852Pre-transactionTransactionPoP&W公司優(yōu)化供應鏈的實踐(ECR)

53P&W公司10ECR戰(zhàn)略和目前的情況多余的類別與規(guī)格貨架利用率低復雜的采購過程業(yè)務(wù)擴展預先購買不當?shù)目鄢托У馁浘砘顒舆^多的庫存在供應鏈中殘損對產(chǎn)品過多的處理損壞不完整訂單缺貨新產(chǎn)品失敗率高生產(chǎn)周期長目前情況ECR戰(zhàn)略有效的促銷有效的分類有效的補給有效的產(chǎn)品介紹54ECR戰(zhàn)略和目前的情況多余的類別與規(guī)格目前情況ECR戰(zhàn)略有效“如何走向市場”

有效的消費者反應有效的品類有效的新產(chǎn)品介紹有效的促銷有效的補貨55“如何走向市場”有效的有效的品類有效的有效的促銷有效的補

有效的消費者反應有效的品類有效的新產(chǎn)品介紹有效的促銷簡化/優(yōu)化產(chǎn)品流簡化/優(yōu)化訂單系統(tǒng)（信息）簡化/優(yōu)化現(xiàn)金流（結(jié)算）

技術(shù)能力提高計劃組織能力提高計劃有效的補貨“如何走向市場”56有效的有效的品類有效的有效的促銷簡化/簡化/優(yōu)化訂單系統(tǒng)有效消費者反應有效的品類有效的新產(chǎn)品介紹有效的促銷簡化/優(yōu)化產(chǎn)品流簡化/優(yōu)化訂單系統(tǒng)（信息）簡化/優(yōu)化現(xiàn)金流（結(jié)算）

技術(shù)能力提高計劃組織能力提高計劃有效的補貨物流條款分銷網(wǎng)絡(luò)可靠性產(chǎn)品標準訂單標準內(nèi)部ECR能力電子商務(wù)IDS/DBS/EDRVMI(KARS/CRP)外部ECR能力內(nèi)部ECR組織能力現(xiàn)金折讓價格體系工廠，RDCTOM，運貨托盤，最低訂量條形碼，EDI第三方物流EDI分銷系統(tǒng)零售系統(tǒng)客戶隊伍專業(yè)人員SLOG，整車“如何走向市場”57有效有效的品類有效的新產(chǎn)有效的促銷簡化/優(yōu)化產(chǎn)品流簡化/優(yōu)化SupplySystemFlow(流程觀)SupermarketShopperSari-SariStoreShopperDistributionPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierManufacturingMaterialsFlowCashFlowMoneyfromsaletoconsumerAccountsPayableAccountsReceivableInformationFlow58SupplySystemFlow(流程觀)SupermaVerticalFlowinaHorizontalSystemSupermarketShopperSari-SariStoreShopperPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierDistributionManufacturingMaterialsFlowCashFlowMoneyfromsaletoconsumerAccountsPayableAccountsReceivableInformationFlow59VerticalFlowinaHorizontalFlowingtothedrumbeatofconsumerdemandFLOWSYSTEM.....SupermarketShopperSari-SariStoreShopperDistributionPrimarySupplierWholesale/DistributorRetailerSupplier’sSupplierManufacturingConsumersDemandConsumerDrivenSupplyChainFlowingtothedrumbeatofFL60Theshelfistheconstraint,notoperationsinternaltotheManufacturer(P&W)Concepts&Paradigms

ThinkTotalSupplySystemvs.Function/SilosOptimizetheTotalSupplySystemandnotFunctions“within”P&WwallsSupplySystemmeasurevs.functional/P&WmeasuresRetaillogistics(last100yards)arepartofourSupplySystem61Theshelfistheconstraint,n供應鏈管理核心流程供應商材料計劃（MRP）-JIT生產(chǎn)計劃（MPS）準確可靠性成品調(diào)撥計劃（DRP）準確：產(chǎn)品/時間地點/質(zhì)量/成本庫存全面計單管理（TOM）完善訂單率需求誤差修正需求管理（DM）銷售預測（RDC）銷售計劃消費者POS+IDS優(yōu)化供應鏈滿足需求制造需求62供應鏈管理核心流程供應商材料計劃生產(chǎn)計劃成品調(diào)撥計劃全面計單MRPⅡ流程圖63MRPⅡ流程圖20PlanningQAMSMF&AE&TSPurchasesPlanningQALogisticsF&AE&TSSalesPlanningQAMSMF&AE&TSPlanningQALogisticsF&AE&TSSalesPurchases跨職能部門的組織

(供應商團隊)Supplier P&WSupplierP&WMaterialTeamsSPOC64PlanningPlanningPlanningPlanniLogisticsLogisticsF&APurchasesPurchasesDCCTLMF&ASalesCustomerServiceLogisticsLogisticsF&APurchasesDCCTLMF&ACustomerServiceSalesPurchases跨職能部門的組織(客戶團隊)P&WCustomerP&WCustomerCustomerTeamsSPOC65SalesPurchases跨職能部門的組織(客戶團隊)P&優(yōu)化案例66優(yōu)化案例23一體化計劃供應商客戶SBDCBDTOM全球化CBD=客戶業(yè)務(wù)拓展TOM=全面訂單管理67一體化計劃供應商客戶SCBD全球化CBD=客戶業(yè)務(wù)拓展24一體優(yōu)化面臨的現(xiàn)實問題組織機構(gòu)放置中權(quán)責利不吻合

—與銷售的關(guān)系：靈活、費用、小即好…—與生產(chǎn)的關(guān)系：庫存政策、生產(chǎn)批量、包裝…—與采購的關(guān)系：購買便宜，但質(zhì)量…“我負責我所不能控制的結(jié)果…我總是心太軟，把所有的問題都自己扛”建議：設(shè)立供應鏈管理部：集材料采購、生產(chǎn)計劃、銷售預測、倉儲運輸、進出口、訂單處理及客戶服務(wù)為一體。

子系統(tǒng)優(yōu)化與整個系統(tǒng)優(yōu)化

—MOQ與庫存—成本費用“推讓”或轉(zhuǎn)移68一體優(yōu)化面臨的現(xiàn)實問題組織機構(gòu)放置中權(quán)責利不吻合25優(yōu)化方案的設(shè)計基礎(chǔ)目的：提供一體優(yōu)化供應鏈系統(tǒng)的標準，包括：構(gòu)成要素、價格體系、MOQ，以及必要的特殊條件，從而保證一個統(tǒng)一的、簡化的、高透明度的物流系統(tǒng)。

所有部門的承諾將是成功的基石，因為這個系統(tǒng)涉及到：商業(yè)條款、付款、價格、退貨、有效補貨等等商業(yè)目的是為了促進“有利可圖”的生意量增長

69優(yōu)化方案的設(shè)計基礎(chǔ)目的：26成功的衡量指標—MOQ增加—減少直接客戶（？）—銷售量增加—整車規(guī)格增大—訂單數(shù)減少—整車的百分比增加—工廠直運增加—有效/電子下單增加—物流成本下降70成功的衡量指標—MOQ增加組織成立跨部門領(lǐng)導委員會（物流總監(jiān)或銷售組長）成立跨部門項目設(shè)計與執(zhí)行小組71組織成立跨部門領(lǐng)導委員會（物流總監(jiān)或銷售組長）2要求與任務(wù)構(gòu)成要素描述/任務(wù)MOQ200箱，5噸車，20尺托板運貨1.0x1.2m合格訂單15個訂單要求電子訂貨EDI、CRP、VMI快速裝卸