電子商務(wù)員課件

Welcometo電子商務(wù)師

Welcometo電子商務(wù)師1一、電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)的概念一、電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)的概念2實(shí)例1—網(wǎng)上訂購(gòu)CD（網(wǎng)站主頁見圖1-1所示）實(shí)例2—網(wǎng)上訂花（網(wǎng)站主頁見圖1-2所示）實(shí)例3—網(wǎng)上訂餐（網(wǎng)站主頁見圖1-3所示）實(shí)例4—網(wǎng)上訂票（網(wǎng)站主頁見圖1-4所示）實(shí)例5—網(wǎng)上購(gòu)物（網(wǎng)站主頁見圖1-5所示）生活中的電子商務(wù)生活中的電子商務(wù)3電子商務(wù)員課件4電子商務(wù)員課件5電子商務(wù)員課件6電子商務(wù)員課件7電子商務(wù)員課件8陳天橋，1999年創(chuàng)辦盛大2000年得到中華網(wǎng)300萬美元投資。2001年，盛大先后代理運(yùn)營(yíng)了《傳奇》、《新英雄門》、《瘋狂坦克》等多款網(wǎng)絡(luò)游戲。2003年得到軟銀4000萬美元投資的盛大，在納斯達(dá)克上市。2004年財(cái)富80億。

Internet,網(wǎng)絡(luò)英雄陳天橋，

Internet,網(wǎng)絡(luò)英雄9電子商務(wù)員課件10李彥宏1999年，李彥宏和徐勇回國(guó)創(chuàng)建了百度，一年后百度成為全球最大的中文搜索引擎技術(shù)公司。2003年第二季度，百度宣布全面盈利。目前，百度的競(jìng)價(jià)排名客戶達(dá)3萬余家。2005年8月5日，百度在美國(guó)上市，當(dāng)天股票飆漲350%，收于122美元，其身價(jià)已經(jīng)超過9億美元。李彥宏11電子商務(wù)員課件12要么上網(wǎng)，要么死亡！——海爾張瑞敏

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的忠告要么上網(wǎng)，要么死亡！131.1.1電子商務(wù)定義狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易（electroniccommerce）:電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。廣義的電子商務(wù)也稱作電子商業(yè)（electronicbusiness）:采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。

1.1.1電子商務(wù)定義狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易（e14電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。返回電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用151.1.2電子商務(wù)興起的背景電子商務(wù)的發(fā)展歷程

我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程1.1.2電子商務(wù)興起的背景電子商務(wù)的發(fā)展歷程 16電子商務(wù)的發(fā)展歷程

電子商務(wù)的產(chǎn)生在1839年，當(dāng)電報(bào)剛開始出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開始產(chǎn)生了運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的設(shè)想。1946年計(jì)算機(jī)（電子數(shù)字積分計(jì)算機(jī)ENIAC）發(fā)明。電子商務(wù)起源于計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)處理（EDP）技術(shù)。電子商務(wù)的發(fā)展歷程 電子商務(wù)的產(chǎn)生17世界上第一臺(tái)電腦（1946年2月14日）世界上第一臺(tái)電腦（1946年2月14日）18第一階段：基于EDI的電子商務(wù)---早期的電子商務(wù)（20世紀(jì)70年代-90年代初期）1969年美國(guó)誕生了網(wǎng)絡(luò)ARPANET（主要用于科研和軍事）。

第二階段：基于Internet的電子商務(wù)---現(xiàn)代的電子商務(wù)（20世紀(jì)90年代中期后）1991年Internet對(duì)社會(huì)公眾開放1994年8月11日,美國(guó)NetMarket成功實(shí)現(xiàn)了第一筆網(wǎng)絡(luò)零售交易1995年互聯(lián)網(wǎng)中的商務(wù)信息開始大于科研信息（Amazon、eBay成立）進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)遭到第一次沉重的打擊2002年開始，互聯(lián)網(wǎng)開始復(fù)蘇第三階段（移動(dòng)電子商務(wù)階段）第一階段：基于EDI的電子商務(wù)---早期的電子商務(wù)（20世紀(jì)19中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程前電子商務(wù)階段（96年以前）---國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段1993年底，中國(guó)正式啟動(dòng)三金工程（金橋、金關(guān)、金卡）1994年，中國(guó)正式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)概念的引入階段（96年-97年）1996年2月成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)的升溫過熱階段（98年-2000年）1998年3月6日，我國(guó)國(guó)內(nèi)第一筆Internet網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功1998年7月，中國(guó)商品交易市場(chǎng)正式宣告成立，被稱為“永不閉幕的廣交會(huì)”。1999年一大批國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司成立如8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易趣網(wǎng)等

電子商務(wù)務(wù)實(shí)應(yīng)用階段(2000年以后)2000年---2002年電子商務(wù)經(jīng)歷了一個(gè)短暫的冷卻沉淀期從2002年下半年開始，中國(guó)電子商務(wù)開展復(fù)蘇從2004年開始，飛速發(fā)展2004年中國(guó)通過《電子簽名法》，從05年4月1日起正式施行2005年被IT界稱為“電子商務(wù)年”中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程前電子商務(wù)階段（96年以前）---國(guó)家信20電子商務(wù)發(fā)展的原因計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)日益的普及信用卡的信用普及電子安全交易協(xié)議的不斷完善政府的支持與推動(dòng)企業(yè)的需求電子商務(wù)發(fā)展的原因計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展211.1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的典型特點(diǎn)是？面對(duì)面直接交易或紙面單證來傳遞交易1.1.3.1傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較

1.1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的典型特點(diǎn)是？221.覆蓋面廣，擁有全球市場(chǎng)2.全天時(shí)營(yíng)業(yè)，大大地增加商機(jī)和方便客戶3.減少運(yùn)營(yíng)成本，顯著降低收費(fèi)4.功能更齊全，服務(wù)更周到5.使用更靈活，達(dá)成交易更方便6.全面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)：返回1.覆蓋面廣，擁有全球市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：返回231.1.3.2對(duì)于人類社會(huì)，電子商務(wù)將產(chǎn)生重要的影響：促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)改變了市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件改變了人們的工作環(huán)境和條件改變了人們的生活方式返回1.1.3.2對(duì)于人類社會(huì)，電子商務(wù)將產(chǎn)生重要的影響：促進(jìn)24作業(yè)1.電子商務(wù)的定義2.電子商務(wù)的特點(diǎn)3.電子商務(wù)對(duì)人類社會(huì)的影響作業(yè)1.電子商務(wù)的定義25THEEND!THANKYOU!THEEND!THANKYOU!26Welcometo電子商務(wù)師

Welcometo電子商務(wù)師27一、電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)的概念一、電子商務(wù)概述1.1電子商務(wù)的概念28實(shí)例1—網(wǎng)上訂購(gòu)CD（網(wǎng)站主頁見圖1-1所示）實(shí)例2—網(wǎng)上訂花（網(wǎng)站主頁見圖1-2所示）實(shí)例3—網(wǎng)上訂餐（網(wǎng)站主頁見圖1-3所示）實(shí)例4—網(wǎng)上訂票（網(wǎng)站主頁見圖1-4所示）實(shí)例5—網(wǎng)上購(gòu)物（網(wǎng)站主頁見圖1-5所示）生活中的電子商務(wù)生活中的電子商務(wù)29電子商務(wù)員課件30電子商務(wù)員課件31電子商務(wù)員課件32電子商務(wù)員課件33電子商務(wù)員課件34陳天橋，1999年創(chuàng)辦盛大2000年得到中華網(wǎng)300萬美元投資。2001年，盛大先后代理運(yùn)營(yíng)了《傳奇》、《新英雄門》、《瘋狂坦克》等多款網(wǎng)絡(luò)游戲。2003年得到軟銀4000萬美元投資的盛大，在納斯達(dá)克上市。2004年財(cái)富80億。

Internet,網(wǎng)絡(luò)英雄陳天橋，

Internet,網(wǎng)絡(luò)英雄35電子商務(wù)員課件36李彥宏1999年，李彥宏和徐勇回國(guó)創(chuàng)建了百度，一年后百度成為全球最大的中文搜索引擎技術(shù)公司。2003年第二季度，百度宣布全面盈利。目前，百度的競(jìng)價(jià)排名客戶達(dá)3萬余家。2005年8月5日，百度在美國(guó)上市，當(dāng)天股票飆漲350%，收于122美元，其身價(jià)已經(jīng)超過9億美元。李彥宏37電子商務(wù)員課件38要么上網(wǎng)，要么死亡！——海爾張瑞敏

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的忠告要么上網(wǎng)，要么死亡！391.1.1電子商務(wù)定義狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易（electroniccommerce）:電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。廣義的電子商務(wù)也稱作電子商業(yè)（electronicbusiness）:采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。

1.1.1電子商務(wù)定義狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易（e40電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。返回電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用411.1.2電子商務(wù)興起的背景電子商務(wù)的發(fā)展歷程

我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程1.1.2電子商務(wù)興起的背景電子商務(wù)的發(fā)展歷程 42電子商務(wù)的發(fā)展歷程

電子商務(wù)的產(chǎn)生在1839年，當(dāng)電報(bào)剛開始出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開始產(chǎn)生了運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的設(shè)想。1946年計(jì)算機(jī)（電子數(shù)字積分計(jì)算機(jī)ENIAC）發(fā)明。電子商務(wù)起源于計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)處理（EDP）技術(shù)。電子商務(wù)的發(fā)展歷程 電子商務(wù)的產(chǎn)生43世界上第一臺(tái)電腦（1946年2月14日）世界上第一臺(tái)電腦（1946年2月14日）44第一階段：基于EDI的電子商務(wù)---早期的電子商務(wù)（20世紀(jì)70年代-90年代初期）1969年美國(guó)誕生了網(wǎng)絡(luò)ARPANET（主要用于科研和軍事）。

第二階段：基于Internet的電子商務(wù)---現(xiàn)代的電子商務(wù)（20世紀(jì)90年代中期后）1991年Internet對(duì)社會(huì)公眾開放1994年8月11日,美國(guó)NetMarket成功實(shí)現(xiàn)了第一筆網(wǎng)絡(luò)零售交易1995年互聯(lián)網(wǎng)中的商務(wù)信息開始大于科研信息（Amazon、eBay成立）進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)遭到第一次沉重的打擊2002年開始，互聯(lián)網(wǎng)開始復(fù)蘇第三階段（移動(dòng)電子商務(wù)階段）第一階段：基于EDI的電子商務(wù)---早期的電子商務(wù)（20世紀(jì)45中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程前電子商務(wù)階段（96年以前）---國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段1993年底，中國(guó)正式啟動(dòng)三金工程（金橋、金關(guān)、金卡）1994年，中國(guó)正式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)概念的引入階段（96年-97年）1996年2月成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)的升溫過熱階段（98年-2000年）1998年3月6日，我國(guó)國(guó)內(nèi)第一筆Internet網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功1998年7月，中國(guó)商品交易市場(chǎng)正式宣告成立，被稱為“永不閉幕的廣交會(huì)”。1999年一大批國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司成立如8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易趣網(wǎng)等

電子商務(wù)務(wù)實(shí)應(yīng)用階段(2000年以后)2000年---2002年電子商務(wù)經(jīng)歷了一個(gè)短暫的冷卻沉淀期從2002年下半年開始，中國(guó)電子商務(wù)開展復(fù)蘇從2004年開始，飛速發(fā)展2004年中國(guó)通過《電子簽名法》，從05年4月1日起正式施行2005年被IT界稱為“電子商務(wù)年”中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程前電子商務(wù)階段（96年以前）---國(guó)家信46電子商務(wù)發(fā)展的原因計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)日益的普及信用卡的信用普及電子安全交易協(xié)議的不斷完善政府的支持與推動(dòng)企業(yè)的需求電子商務(wù)發(fā)展的原因計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展471.1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的典型特點(diǎn)是？面對(duì)面直接交易或紙面單證來傳遞交易1.1.3.1傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較

1.1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的典型特點(diǎn)是？481.覆蓋面廣，擁有全球市場(chǎng)2.全天時(shí)營(yíng)業(yè)，大大地增加商機(jī)和方便客戶3.減少運(yùn)營(yíng)成本，顯著降低收費(fèi)4.功能更齊全，服務(wù)更周到5.使用更靈活