淘寶運(yùn)營(yíng)策劃方案課件

安達(dá)世紀(jì)2013年電子商務(wù)卡拉馬男裝淘寶商城運(yùn)營(yíng)推廣方案安達(dá)世紀(jì)安達(dá)世紀(jì)2013年電子商務(wù)卡拉馬男裝淘寶商城運(yùn)營(yíng)1

案例安達(dá)世紀(jì)2009年4月，優(yōu)衣庫進(jìn)駐淘寶商城。2009年10月，單月銷售額突破1000萬。淘寶商城第一家進(jìn)入月收入千萬元級(jí)的服裝店。淘寶服裝第一店的誕生案例安達(dá)世紀(jì)2009年2

案例安達(dá)世紀(jì)淘寶品牌化妝品第一店案例安達(dá)世紀(jì)淘寶品3

案例安達(dá)世紀(jì)淘寶品牌消費(fèi)電子第一店

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前言安達(dá)世紀(jì)2009年光棍節(jié)的奇跡前言安達(dá)世紀(jì)2009年光5

前言2009年8月13日，以純正式進(jìn)駐淘寶商城。2009年11月11日，以純單日銷售額122萬。2009年11月12日，以純淘寶商城高掛免戰(zhàn)牌“售罄”。安達(dá)世紀(jì)以純單日銷售額122萬前言2009年8月136目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段7

起步階段商城網(wǎng)店起步五件事策略調(diào)整促銷管理商品管理客服培訓(xùn)店鋪管理商城網(wǎng)店起步五件事起步階段商城網(wǎng)店起8

淘寶商城起步五件事之店鋪管理起步階段商城定位熟悉平臺(tái)精通規(guī)則裝修店鋪店鋪管理

淘寶商城起步五件事之店鋪管理起步階段商城9商城網(wǎng)店起步五件事之商品管理起步階段商品管理商品圖片商品描述商品分類線路規(guī)劃商城網(wǎng)店起步五件事之商品管理起步階段商品管理商10網(wǎng)購(gòu)買家對(duì)關(guān)注度調(diào)查起初階段網(wǎng)購(gòu)買家對(duì)關(guān)注度調(diào)11商城網(wǎng)店起步五件事之客服培訓(xùn)起步階段客服培訓(xùn)知識(shí)結(jié)構(gòu)服務(wù)技巧能力鑒定系統(tǒng)培訓(xùn)商城網(wǎng)店起步五件事之客服培訓(xùn)起步階段客服培訓(xùn)知識(shí)12商城網(wǎng)店起步五件事之促銷管理起步階段促銷管理滿就送套餐營(yíng)銷限時(shí)打折紅包積分商城網(wǎng)店起步五件事之促銷管理起步階段促銷管理滿就送13店內(nèi)促銷工具的作用與意義起步階段刺激購(gòu)買刺激多買刺激再來特價(jià)秒殺抽獎(jiǎng)滿就送包郵贈(zèng)送紅包積分會(huì)員店內(nèi)促銷工具的作用與意義起步階段刺141.限時(shí)特價(jià)起步階段店內(nèi)促銷工具體現(xiàn)時(shí)間的緊迫展示特價(jià)的幅度121.限時(shí)特價(jià)起步151.限時(shí)特價(jià)起步階段店內(nèi)促銷工具1.限時(shí)特162.秒殺起步階段店內(nèi)促銷工具巨大差價(jià)落差提前公布消息多方宣傳消息1232.172.秒殺起步階段店內(nèi)促銷工具2183.抽獎(jiǎng)起步階段店內(nèi)促銷工具大獎(jiǎng)夠大小獎(jiǎng)夠廣充分展示1233.193.抽獎(jiǎng)起步階段店內(nèi)促銷工具3204.包郵起步階段店內(nèi)促銷工具適合低價(jià)品，重貨擬定好規(guī)則124.包郵起214.包郵起步階段店內(nèi)促銷工具4.包郵起225.滿就送/贈(zèng)送起步階段店內(nèi)促銷工具拉動(dòng)高價(jià)品銷售贈(zèng)品要超值或新穎125.滿就送/贈(zèng)送起步235.滿就送/贈(zèng)送起步階段店內(nèi)促銷工具5.滿就送/贈(zèng)送起246.紅包起步階段店內(nèi)促銷工具為回頭下魚餌調(diào)動(dòng)消費(fèi)沖動(dòng)126.紅包起256.紅包起步階段店內(nèi)促銷工具6.紅包267.積分起步階段店內(nèi)促銷工具接近返現(xiàn)無時(shí)間、店鋪限制維護(hù)價(jià)格下降價(jià)的手段1237.積277.積分起步階段店內(nèi)促銷工具7.積分288.會(huì)員卡起步階段店內(nèi)促銷工具增強(qiáng)用戶粘性一定榮譽(yù)感多上會(huì)員打折品1238.會(huì)員298.會(huì)員卡起步階段店內(nèi)促銷工具8.會(huì)309.搭配套餐起步階段店內(nèi)促銷工具從客戶需求角度出發(fā)，搭配合情合理性價(jià)比高129.搭配套餐319.搭配套餐起步階段店內(nèi)促銷工具9.搭配套餐32商城網(wǎng)店起步五件事之策略調(diào)整起步階段策略調(diào)整統(tǒng)計(jì)分析定位調(diào)整促銷調(diào)整客服調(diào)整商品調(diào)整商城網(wǎng)店起步五件事之策略調(diào)整起步階段策略調(diào)整統(tǒng)計(jì)分析33起步階段小結(jié)

起步階段——關(guān)鍵在細(xì)節(jié)起步階段起步階段小34目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段35商城網(wǎng)店推廣五件事推廣階段商城網(wǎng)店推廣五件事直通車推廣廣告推廣淘寶客戶推廣鉆石展位推廣超級(jí)麥霸推廣商城網(wǎng)店推廣五件事推廣階36

1.淘寶廣告推廣階段頁面位置：首頁、商城首頁、頻道、資訊、社區(qū)功能頁面：我要買、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺焦點(diǎn)、背投、通欄、banner、文字鏈、內(nèi)容合作零購(gòu)

框架協(xié)議位置形式收費(fèi)1.淘寶廣告371.淘寶廣告推廣階段瀏覽者虛是目標(biāo)買家廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑接待比拉客戶更重要1231.淘寶382.鉆石展位推廣階段競(jìng)拍規(guī)則：1.用戶競(jìng)拍的是某個(gè)廣告位和某個(gè)時(shí)段的流量使用優(yōu)先權(quán)。CPM出價(jià)高的用戶的廣告投放結(jié)束后，下一位的廣告才會(huì)投放。2.競(jìng)價(jià)的最小時(shí)間單位為小時(shí)，每小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)按照用戶出價(jià)高低順序投放廣告。3.每天有固定的競(jìng)拍結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，第二天的投放順序?qū)凑者@個(gè)時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格排序。4.競(jìng)拍結(jié)算價(jià)格，按照改用戶下一位的出價(jià)0.1元進(jìn)行結(jié)算。2.鉆石展位推392.鉆石展位推廣階段配合活動(dòng)競(jìng)價(jià)122.鉆石展位推廣403.超級(jí)賣霸推廣階段3.超級(jí)賣霸推413.超級(jí)賣霸推廣階段切合主題圖片誘人優(yōu)勢(shì)突出1233.超級(jí)賣424.直通車推廣階段4.直通車434.直通車推廣階段直通車商品關(guān)鍵詞直通車商品標(biāo)題直通車商品圖片直通車商品描述借勢(shì)買詞123454.直通車445.淘寶客三個(gè)角色：淘寶賣家、淘客系統(tǒng)平臺(tái)、淘寶客推廣階段5.淘寶客455.淘寶客推廣階段5.淘寶客46推廣階段小結(jié)推廣階段——關(guān)鍵在嘗試推廣階段安達(dá)世紀(jì)推廣階段小47目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段48創(chuàng)意型、整合性營(yíng)銷技巧整合階段整合營(yíng)銷軟文寫作話題炒作參與評(píng)選訪談報(bào)道舉辦活動(dòng)創(chuàng)意型、整合性營(yíng)銷技巧整合491.軟文寫作類型故事型各旅游景點(diǎn)的傳說情感型老去的那一天，請(qǐng)記得我愛你新聞型寬帶上網(wǎng)進(jìn)入天翼時(shí)代話題型沒錢想泡MM？門都沒有！盤點(diǎn)型09熱賣10大款式傳記型被馬云罵出來千萬美女主婦恐嚇型一天不大便等于三包煙（腦白金）搞笑型賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯八卦型賈君鵬在阿里賣鍋?zhàn)诱想A段1.軟文寫作類型故事型502.話題炒作話題素材

—革命性突破—網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)（美女、八卦）—國(guó)內(nèi)外重大事件炒作步驟

—拋出話題—引起爭(zhēng)論—推動(dòng)傳播—收官維護(hù)整合階段2.話題炒作512.話題炒作耐克如何緊急應(yīng)對(duì)劉翔因傷退出奧運(yùn)事件整合階段2.話題炒作耐523.訪談報(bào)道訪談平臺(tái)

—權(quán)威官方—權(quán)威媒體—權(quán)威專家訪談主題

—?jiǎng)?chuàng)業(yè)史—生意經(jīng)—重大活動(dòng)整合階段3.訪談報(bào)533.訪談報(bào)道整合階段3.訪談報(bào)道544.發(fā)起活動(dòng)自行發(fā)起—試用征文—?jiǎng)?chuàng)意征集—照片征集贊助活動(dòng)

—贊助獎(jiǎng)品—獲得冠名整合階段4.發(fā)起活554.發(fā)起活動(dòng)整合階段4.發(fā)起活動(dòng)565.參與評(píng)選組織方的宣傳

—充分利用報(bào)名過程拉票過程宣傳

—借拉票機(jī)會(huì)宣傳入選獲勝宣傳

—采訪報(bào)道—事件炒作整合階段5.參與評(píng)選575.參與評(píng)選整合階段5.參與評(píng)選整合58整合營(yíng)銷應(yīng)用策略整合階段整合營(yíng)銷應(yīng)用策略整合階59整合階段總結(jié)整合階段整合階段總結(jié)整合60目錄目錄61產(chǎn)品策略蛻變階段產(chǎn)品策略蛻變62品牌建設(shè)蛻變階段品牌建設(shè)蛻63Thankyou!安達(dá)世紀(jì)Thankyou!安達(dá)世紀(jì)64

安達(dá)世紀(jì)2013年電子商務(wù)卡拉馬男裝淘寶商城運(yùn)營(yíng)推廣方案安達(dá)世紀(jì)安達(dá)世紀(jì)2013年電子商務(wù)卡拉馬男裝淘寶商城運(yùn)營(yíng)65

案例安達(dá)世紀(jì)2009年4月，優(yōu)衣庫進(jìn)駐淘寶商城。2009年10月，單月銷售額突破1000萬。淘寶商城第一家進(jìn)入月收入千萬元級(jí)的服裝店。淘寶服裝第一店的誕生案例安達(dá)世紀(jì)2009年66

案例安達(dá)世紀(jì)淘寶品牌化妝品第一店案例安達(dá)世紀(jì)淘寶品67

案例安達(dá)世紀(jì)淘寶品牌消費(fèi)電子第一店

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前言安達(dá)世紀(jì)2009年光棍節(jié)的奇跡前言安達(dá)世紀(jì)2009年光69

前言2009年8月13日，以純正式進(jìn)駐淘寶商城。2009年11月11日，以純單日銷售額122萬。2009年11月12日，以純淘寶商城高掛免戰(zhàn)牌“售罄”。安達(dá)世紀(jì)以純單日銷售額122萬前言2009年8月1370目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段71

起步階段商城網(wǎng)店起步五件事策略調(diào)整促銷管理商品管理客服培訓(xùn)店鋪管理商城網(wǎng)店起步五件事起步階段商城網(wǎng)店起72

淘寶商城起步五件事之店鋪管理起步階段商城定位熟悉平臺(tái)精通規(guī)則裝修店鋪店鋪管理

淘寶商城起步五件事之店鋪管理起步階段商城73商城網(wǎng)店起步五件事之商品管理起步階段商品管理商品圖片商品描述商品分類線路規(guī)劃商城網(wǎng)店起步五件事之商品管理起步階段商品管理商74網(wǎng)購(gòu)買家對(duì)關(guān)注度調(diào)查起初階段網(wǎng)購(gòu)買家對(duì)關(guān)注度調(diào)75商城網(wǎng)店起步五件事之客服培訓(xùn)起步階段客服培訓(xùn)知識(shí)結(jié)構(gòu)服務(wù)技巧能力鑒定系統(tǒng)培訓(xùn)商城網(wǎng)店起步五件事之客服培訓(xùn)起步階段客服培訓(xùn)知識(shí)76商城網(wǎng)店起步五件事之促銷管理起步階段促銷管理滿就送套餐營(yíng)銷限時(shí)打折紅包積分商城網(wǎng)店起步五件事之促銷管理起步階段促銷管理滿就送77店內(nèi)促銷工具的作用與意義起步階段刺激購(gòu)買刺激多買刺激再來特價(jià)秒殺抽獎(jiǎng)滿就送包郵贈(zèng)送紅包積分會(huì)員店內(nèi)促銷工具的作用與意義起步階段刺781.限時(shí)特價(jià)起步階段店內(nèi)促銷工具體現(xiàn)時(shí)間的緊迫展示特價(jià)的幅度121.限時(shí)特價(jià)起步791.限時(shí)特價(jià)起步階段店內(nèi)促銷工具1.限時(shí)特802.秒殺起步階段店內(nèi)促銷工具巨大差價(jià)落差提前公布消息多方宣傳消息1232.812.秒殺起步階段店內(nèi)促銷工具2823.抽獎(jiǎng)起步階段店內(nèi)促銷工具大獎(jiǎng)夠大小獎(jiǎng)夠廣充分展示1233.833.抽獎(jiǎng)起步階段店內(nèi)促銷工具3844.包郵起步階段店內(nèi)促銷工具適合低價(jià)品，重貨擬定好規(guī)則124.包郵起854.包郵起步階段店內(nèi)促銷工具4.包郵起865.滿就送/贈(zèng)送起步階段店內(nèi)促銷工具拉動(dòng)高價(jià)品銷售贈(zèng)品要超值或新穎125.滿就送/贈(zèng)送起步875.滿就送/贈(zèng)送起步階段店內(nèi)促銷工具5.滿就送/贈(zèng)送起886.紅包起步階段店內(nèi)促銷工具為回頭下魚餌調(diào)動(dòng)消費(fèi)沖動(dòng)126.紅包起896.紅包起步階段店內(nèi)促銷工具6.紅包907.積分起步階段店內(nèi)促銷工具接近返現(xiàn)無時(shí)間、店鋪限制維護(hù)價(jià)格下降價(jià)的手段1237.積917.積分起步階段店內(nèi)促銷工具7.積分928.會(huì)員卡起步階段店內(nèi)促銷工具增強(qiáng)用戶粘性一定榮譽(yù)感多上會(huì)員打折品1238.會(huì)員938.會(huì)員卡起步階段店內(nèi)促銷工具8.會(huì)949.搭配套餐起步階段店內(nèi)促銷工具從客戶需求角度出發(fā)，搭配合情合理性價(jià)比高129.搭配套餐959.搭配套餐起步階段店內(nèi)促銷工具9.搭配套餐96商城網(wǎng)店起步五件事之策略調(diào)整起步階段策略調(diào)整統(tǒng)計(jì)分析定位調(diào)整促銷調(diào)整客服調(diào)整商品調(diào)整商城網(wǎng)店起步五件事之策略調(diào)整起步階段策略調(diào)整統(tǒng)計(jì)分析97起步階段小結(jié)

起步階段——關(guān)鍵在細(xì)節(jié)起步階段起步階段小98目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段99商城網(wǎng)店推廣五件事推廣階段商城網(wǎng)店推廣五件事直通車推廣廣告推廣淘寶客戶推廣鉆石展位推廣超級(jí)麥霸推廣商城網(wǎng)店推廣五件事推廣階100

1.淘寶廣告推廣階段頁面位置：首頁、商城首頁、頻道、資訊、社區(qū)功能頁面：我要買、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺焦點(diǎn)、背投、通欄、banner、文字鏈、內(nèi)容合作零購(gòu)

框架協(xié)議位置形式收費(fèi)1.淘寶廣告1011.淘寶廣告推廣階段瀏覽者虛是目標(biāo)買家廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑接待比拉客戶更重要1231.淘寶1022.鉆石展位推廣階段競(jìng)拍規(guī)則：1.用戶競(jìng)拍的是某個(gè)廣告位和某個(gè)時(shí)段的流量使用優(yōu)先權(quán)。CPM出價(jià)高的用戶的廣告投放結(jié)束后，下一位的廣告才會(huì)投放。2.競(jìng)價(jià)的最小時(shí)間單位為小時(shí)，每小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)按照用戶出價(jià)高低順序投放廣告。3.每天有固定的競(jìng)拍結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，第二天的投放順序?qū)凑者@個(gè)時(shí)間點(diǎn)的價(jià)格排序。4.競(jìng)拍結(jié)算價(jià)格，按照改用戶下一位的出價(jià)0.1元進(jìn)行結(jié)算。2.鉆石展位推1032.鉆石展位推廣階段配合活動(dòng)競(jìng)價(jià)122.鉆石展位推廣1043.超級(jí)賣霸推廣階段3.超級(jí)賣霸推1053.超級(jí)賣霸推廣階段切合主題圖片誘人優(yōu)勢(shì)突出1233.超級(jí)賣1064.直通車推廣階段4.直通車1074.直通車推廣階段直通車商品關(guān)鍵詞直通車商品標(biāo)題直通車商品圖片直通車商品描述借勢(shì)買詞123454.直通車1085.淘寶客三個(gè)角色：淘寶賣家、淘客系統(tǒng)平臺(tái)、淘寶客推廣階段5.淘寶客1095.淘寶客推廣階段5.淘寶客110推廣階段小結(jié)推廣階段——關(guān)鍵在嘗試推廣階段安達(dá)世紀(jì)推廣階段小111目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段目錄起步階段推廣階段整合階段蛻變階段112創(chuàng)意型、整合性營(yíng)銷技巧整合階段整合營(yíng)銷軟文寫作話題炒作參與評(píng)選訪談報(bào)道舉辦活動(dòng)創(chuàng)意型、整合性營(yíng)銷技巧整合1131.軟文寫作類型故事型各旅游景點(diǎn)的傳說情感型老去的那一天，請(qǐng)記得我愛你新聞型寬帶上網(wǎng)進(jìn)入天翼時(shí)代話題型沒錢想泡MM？門都沒有！盤點(diǎn)型09熱賣10大款式傳記型被馬云罵出來千萬美女主婦恐嚇型一天不大便等于三包煙（腦白金）搞笑型賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯八卦型賈君鵬在阿里賣鍋?zhàn)诱想A段1.軟文寫作類型故事型1142.話題炒作話題素材

—革命性突破—網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)（美女、八卦）—國(guó)內(nèi)外重大事件炒作步驟

—拋出話題—引起爭(zhēng)論—推動(dòng)傳播