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第頁關(guān)于保險的實習(xí)報告14篇關(guān)于保險的實習(xí)報告篇1
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:
(2)實習(xí)地點:
(3)實習(xí)性質(zhì):
二、實習(xí)單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)記;xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;XX年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn),陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信任品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)建價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素養(yǎng)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才憧憬的公司。
三、實習(xí)環(huán)境
在公司,實行小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設(shè)一個組長,每個人都安排了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進行提成嘉獎。
當(dāng)我們這些新來的員工被安排到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今日打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你,是不須要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會接著與我們通話,或干脆拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習(xí)過程
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟的通訊工具,在詢問和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣揚公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)實力和肯定的產(chǎn)品學(xué)問。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系生疏人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,假如顧客滿足的話,就登記顧客資料,再提交審核,最終出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇2
基本狀況:
辦公實習(xí)
實習(xí)目的:
通過辦公實習(xí)了解xx行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實踐親密聯(lián)系起來,培育實際工作操作實力與分析思索實力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累肯定的社會處世閱歷。
實習(xí)時間:
20xx、8、20
實習(xí)地點:
xx股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司。中國人壽xx股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家xx公司,幾經(jīng)演化后,現(xiàn)公司于XX年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國xx行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的xx資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其閱歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的xx公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了xx業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加xx代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待xx業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,協(xié)助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的好用學(xué)問,主要是:
xx方面的理論和學(xué)問以及xx行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對xx有了一個更客觀、全面的相識,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。
通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知實力,通過對xx業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學(xué)預(yù)料,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
對職場有了初步、真實、貼切的相識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教化和思想啟迪。
電腦辦公的好用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的實力和閱歷,強化了我對擴展學(xué)問和提高實力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等須要改善。
這次實踐教會了我很多,不僅讓我擴展了學(xué)問的視野,增長了社會見識,而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財寶,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間全部幫助過我、教育過我的人!
感謝中國人壽xx股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇3
XX年10月8日至11月3日,在法政學(xué)院的統(tǒng)一支配下,我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習(xí)。
一.實習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和管理學(xué)問,鞏固所學(xué)理論,獲得本專業(yè)的實際學(xué)問,培育初步的實際工作實力和專業(yè)技能。詳細(xì)要求
1.培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)實力。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的詳細(xì)問題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的經(jīng)濟工。
4.培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成酷愛專業(yè)、酷愛勞動的良好品德。
5.預(yù)演和打算就業(yè)。找出自身狀況與社會實際須要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、實力打算。
二.實習(xí)內(nèi)容
參與了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司支配我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù),就像一個流淌的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
依據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理方法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),全部的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被支配到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),主動工作:
1.參與部門的早會(星期一至星期五,早上8:30起先),汲取新知。早會一般是總結(jié)工作,共享閱歷,開展專題講課,發(fā)布通知等。我仔細(xì)做筆記,從中汲取到了新的學(xué)問,間接獲得了工作閱歷。
2.虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟識區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等。熟識區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶供應(yīng)服務(wù)。其工作流程有五個步驟:找尋客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。假如區(qū)域服務(wù)專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲得新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又起先了。工作方法有許多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去探望客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險安排,等等。
3.作為王小華經(jīng)理的助理,幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成果表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4.在王小華經(jīng)理的支配下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天探望了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后依據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不相識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿足,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方須要改進等。
三.實習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿勝利。
1.思想上受到了深刻的教化。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個暖和的大家庭中。二是進一步相識到保險不僅是一種風(fēng)險管理方法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的學(xué)問(knowledge)、執(zhí)著的看法(attitude)、嫻熟的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增加了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論學(xué)問,提高了實踐實力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論學(xué)問,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟識了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶說明《平安財寶一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,XX)合同條款》等。
3.培育了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)實力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟識了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作實力。
4.提高了綜合素養(yǎng)。(1)向部門優(yōu)秀員工請教,駕馭了一些好的工作方法。(2)幫助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅精彩完成安排的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新實力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的實力。
5.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習(xí)中,找到了自身狀況與社會實際須要之間的差距,如閱歷不足、對事情的處理不夠堅決等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補充相關(guān)學(xué)問,為將來的求職與正式工作做好充分的學(xué)問和實力打算。
四.實習(xí)體會
實習(xí)的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了熬煉,獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習(xí),我的體會有許多,其中最深刻的有三點:
1.做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要擅長與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
2.做保險代理人是做一項事業(yè)。區(qū)域服務(wù)專員是傳播保障福音的華蜜天使,為廣闊群眾防范人生風(fēng)險,讓每個家庭都擁有平安?!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項宏大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不須要自己投入本錢的生意。所以我們要酷愛自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信念。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。
3.做保險代理人須要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不肯定能勝利,但不勤奮確定不勝利。只有不斷進取,才能有成就。
在平安實習(xí)的這段經(jīng)驗,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。假如以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇4
今年暑假,我有幸到新華人壽股份有限公司陜西分公司寶雞中心支公司進行了為期15天的實習(xí),在這一半個月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這15天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的理論學(xué)問與工作實踐親密聯(lián)系起來,培育實際工作操作實力與分析思索實力,達(dá)到學(xué)以致用,并積累肯定的社會處世閱歷。
公司簡介:新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于11016年9月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2400萬名客戶供應(yīng)了各類人壽保險、健康保險、人身意外損害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強大的壽險銷售人員隊伍及2萬余名內(nèi)勤管理員工,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
我所實習(xí)的部門是財務(wù)部,所在實習(xí)崗位為業(yè)務(wù)會計,通過對該公司的準(zhǔn)則及章程的學(xué)習(xí)了解到,設(shè)置該崗位的目的是為了提高分公司財務(wù)運作效率,有效支持分公司的經(jīng)營運作,精確、科學(xué)、剛好的統(tǒng)計保險數(shù)據(jù),合理的規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險,嚴(yán)格依據(jù)總公司財務(wù)管理制度和分公司財務(wù)管理細(xì)則準(zhǔn)設(shè)此崗位。主要工作是負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的預(yù)收、承包的核對、結(jié)賬及檔案管理和相關(guān)稅務(wù)工作。詳細(xì)的工作職責(zé)有:
(1)數(shù)據(jù)核對工作:負(fù)責(zé)中心支公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和SAP數(shù)據(jù)的核對,做到剛好核對,保證數(shù)據(jù)的真實牢靠,防范中心支公司的資金風(fēng)險;
(2)業(yè)務(wù)核算:在SAP系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)收、付費憑證是制作。單證保證金的退費賬務(wù)處理,負(fù)責(zé)對業(yè)財接口收入、多收保費及供應(yīng)商等科科目進行清帳處理,做到剛好精確月末無余額;
(3)銀行帳的清理核對:月末清理對4個銀行戶的明細(xì)賬,仔細(xì)核對保證精確無誤,追蹤未達(dá)賬項確保無跨越賬項,打印銀行余額調(diào)整表附銀行對賬單,整理裝訂存檔;
(4)憑證檔案管理工作:每個月憑證的打印、整理及裝訂存檔工作;
(5)物料及有價單證的賬務(wù)處理:物料及有價單證的征訂、入庫及領(lǐng)用出庫的SAP操作,并打印單據(jù)簽字確認(rèn),月末打印庫存盤點表,交庫管及有價單證崗盤點實物并存檔;
(6)其他臨時性工作:協(xié)作費用會計工作;各項檢查的資料打算工作;團險費用及報銷的憑證掃描工作;財務(wù)負(fù)責(zé)人支配非資的其他臨時性工作。
存在于這項工作的SAP系統(tǒng),讓我真實的感受到了計算機的強大與會計電算化存在的必要性,明白了什么是會計電算化及其應(yīng)用。狹義的會計電算化是指以電子計算機為主體的信息技術(shù)在會計工作的應(yīng)用,詳細(xì)而言,就是利用會計軟件,指揮在各種計算機設(shè)備替代手工完成或在手工下很難完成的會計工作過程。會計電算化是把電子計算機和現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用到會計工作中的簡稱,是用電子計算機代替人工記賬、算賬和報賬,以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預(yù)料、決策的過程,其目的是提高企業(yè)財會管理水平和經(jīng)濟效益,從而實現(xiàn)會計工作的現(xiàn)代化。廣義上來講就是指與會計工作電算化有關(guān)的全部工作,包括會計電算化軟件的開發(fā)與應(yīng)用、會計電算化人才的培訓(xùn)、會計電算化的宏觀規(guī)劃,會計電算化制度建設(shè)、會計電算化軟件市場的培育與發(fā)展等。會計電算化是一個人機相結(jié)合的系統(tǒng),其基本構(gòu)成包括會計人員、硬件資源、軟件資源和信息資源等要素,其核心部分則是功能完善的會計軟件資源。會計電算化的工作環(huán)境包括:計算機硬件、計算機軟件、計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機平安。我實習(xí)所涉及到的SAP系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是計算機所必備的賬務(wù)管理的軟件,公司的同事告知我,不同的公司企業(yè)所用的系統(tǒng)是不同的,這一點也體現(xiàn)出了相關(guān)財務(wù)軟件的市場化商業(yè)化趨勢,但是這也給會計電算化的發(fā)展帶來肯定不利,由于財務(wù)軟件的開發(fā)未能實行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),再加之單位運用的財務(wù)軟件是各自向軟件開發(fā)商購買的,甚至有的軟件開發(fā)商還別出心裁地搞出各自的特色,結(jié)果使會計電算化所用財務(wù)軟件比較混亂,就是同一行業(yè)的不同單位運用的財務(wù)軟件也不盡相同。不同的財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口、運用方法的不一樣,導(dǎo)致了報表匯總、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟槐憷?/p>
在我實習(xí)的過程中,曾經(jīng)遇到過一次稅務(wù)部門查賬,當(dāng)時我主要給稅務(wù)局的人拿去了20xx年和20xx年的明細(xì)賬與總分類賬,對稅務(wù)與保險財務(wù)之間的關(guān)系,剛起先我一點都不了解,之后我對于相關(guān)內(nèi)容進行了學(xué)習(xí),又學(xué)到了許多這方面的學(xué)問。根據(jù)稅收收入歸屬和征管管轄權(quán)限的不同,可分為中央(收入)稅和地方(收入)稅,分別同國稅系統(tǒng)和地稅系統(tǒng)征收。由國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收的稅種和項目有14個:(1)增值稅;(2)消費稅;(3)中央企業(yè)所得稅;(4)中央與地方聯(lián)營組成的股份制企業(yè)所得稅;(5)銀行和非銀行金融企業(yè)所得稅;(6)海洋石油企業(yè)繳納的所得稅、資源稅;(7)鐵道、金融保險等行業(yè)集中繳納的營業(yè)稅、所得稅和城建稅;(8)證券交易征收的印花稅;(9)外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅;(10)利息所得稅;(11)車輛購置稅;(12)中央稅和共享稅附征的教化費附加;(13)出口退稅;(14)集貿(mào)、個體稅收。由地方稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收的稅種和項目有22個:(1)營業(yè)稅;(2)個人所得稅;(3)地方企業(yè)所得稅;(4)資源稅;(5)房產(chǎn)稅;(6)城市房地產(chǎn)稅;(7)城鎮(zhèn)土地運用稅;(8)耕地占用稅;(9)車船運用稅;(10)車船運用牌照稅;(11)城市維護建設(shè)稅;(12)印花稅;(13)固定資產(chǎn)投資方向調(diào)整稅;(14)契稅;(15)屠宰稅;(16)筵席稅;(17)土地增值稅;(18)農(nóng)業(yè)稅;(19)農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅;(20)牧業(yè)稅;(21)按地方稅征收的教化費附加;(22)集貿(mào)、個體稅收。
我國現(xiàn)行的保險稅制11013年后逐步建立起來。依據(jù)現(xiàn)行稅法,國家對保險業(yè)主要征收營業(yè)稅和企業(yè)所得稅兩大稅種,同時征收城市維護建設(shè)稅、印花稅等小稅種。1、營業(yè)稅,其計稅依據(jù)為全部保費收入。實行分保業(yè)務(wù)的,初保業(yè)務(wù)以全部保費收入減去支付給分保人的保費的余額為營業(yè)稅計稅依據(jù)。保險業(yè)與其他金融業(yè)統(tǒng)一按8%的稅率計征。稅收實惠體現(xiàn)在三個方面:
第一,農(nóng)業(yè)保險免稅;
其次,保險公司開辦的一年期以上返還性人身保險業(yè)務(wù)的保費收入免征營業(yè)稅;
第三,出口信用保險業(yè)務(wù)不作為境內(nèi)供應(yīng)的保險,為非應(yīng)稅勞。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇5
今年暑假,我有幸到中國xxx股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。
一、實習(xí)目的
通過辦公實習(xí)了解xx行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實踐親密聯(lián)系起來,培育實際工作操作實力與分析思索實力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累肯定的社會處世閱歷。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日。
三、實習(xí)地點
xx股份有限公司支公司。
四、實習(xí)內(nèi)容
在中國xxx支公司,我先后接受了xx業(yè)基本理論和中國x新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加xx代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待xx業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,協(xié)助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的好用學(xué)問,主要是:
xx方面的理論和學(xué)問以及xx行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對xx有了一個更客觀、全面的相識,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。
通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知實力,通過對xx業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學(xué)預(yù)料,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
對職場有了初步、真實、貼切的相識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教化和思想啟迪。
電腦辦公的好用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的實力和閱歷,強化了我對擴展學(xué)問和提高實力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
五、實習(xí)總結(jié)
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如xx代理人考核制度不夠健全,xx業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等須要改善。
這次實踐教會了我很多,不僅讓我擴展了學(xué)問的視野,增長了社會見識,而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財寶,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間全部幫助過我、教育過我的人!
感謝中國xxx股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇6
一、實習(xí)概況
1.實習(xí)時間
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2.實習(xí)單位
中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心
3.實習(xí)意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了高校生畢業(yè)接觸實際,了解社會,增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動,培育初步的實際工作實力和專業(yè)技能。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分;
3.了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識主要險種和相關(guān)單證;
4.了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5.了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培育和提高在單位的工作實力。
三、實習(xí)總結(jié)
1、實習(xí)初期
時間荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)瞬間高校生活已剩最終一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐閱歷,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大
學(xué)信息工程學(xué)院的支配下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習(xí)。我很感謝揚州職業(yè)高校信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝全部為我的實習(xí)供應(yīng)幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻槷?dāng)實習(xí)所做的幫助和努力。
2.實習(xí)單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演化后,現(xiàn)公司于20xx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其閱歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開拓的一種途徑。
3.實習(xí)體驗
依據(jù)我系面對本專業(yè)實習(xí)的號召,我懷著一份激烈和新奇的心情來到中國人民保財險股份有限公司,起先了高校以來的第一次實習(xí)實踐活動?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、主動工作、酷愛生活的人,在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。保險是將來面對的主要方向之一,在里面學(xué)到的許多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都應(yīng)當(dāng)把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)學(xué)問和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習(xí)的一個月的時間里,我了解了有關(guān)保險的學(xué)問,學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加保險代理人資格證的考試培訓(xùn)。通過在公司的培訓(xùn)與工作的參加,我學(xué)到了許多珍貴的好用學(xué)問,主要是:(1)保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的相識,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。(2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知實力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學(xué)預(yù)料,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(3)對職場有了初步、真實、貼切的相識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教化和思想啟迪(4)電腦辦公的好用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的實力和閱歷,強化了我對擴展學(xué)問和提高實力的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
對于交際工作實力和專業(yè)技能也有詳細(xì)要求如下:1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)實力。了解并熟識保險業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實踐中的詳細(xì)問題。3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素養(yǎng)。在實習(xí)中拜廣闊工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素養(yǎng),把自己培育成為合格的經(jīng)濟工作者。4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成酷愛專業(yè)、酷愛勞動的良好品德
4.業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員干脆招攬業(yè)務(wù)稱作“干脆展業(yè)”,保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風(fēng)險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,依據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的緣由和損失狀況進行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.閱歷匯報
在實習(xí)的這段時間里,我學(xué)會了工作方面的一些處理方法,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”??此葡∑婧猛娴膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報一下:
(1)對保險沒愛好
a)沒愛好,這太好了,假如說你對保險充溢愛好的話,不但是保險公司,連我都會膽怯 ,因為一個說他對保險有愛好的人,往往有問題存在,而你對保險沒愛好,說明你不會有道德風(fēng)險,身體健康,正是我們最佳的承保對象,我想供應(yīng)最好的資料給你參考,耽擱您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講愛好,而是講須要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡潔地為你做一下介紹,假如您覺得有須要再買也不遲。
c)先生/女士,您肯定對保險沒愛好,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關(guān)切風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做打算的。
(2)考慮一下,過一段時間再說
a)當(dāng)然了,這是一張長期的契約,考慮也是特別重要的,只不過風(fēng)險不是我們考慮好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已相識到了保險的意義與功用,早晚都要辦,您還等什么呢?
7.實習(xí)小結(jié)
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機了解和熟識工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地相識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分相識自己,進而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的特長,敢于接受指責(zé),彌補不足這就是我對自己實習(xí)的看法。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇7
一、實習(xí)目的
為將平常所學(xué)關(guān)于社會保障的學(xué)問加以實習(xí),增加理解、相識,我院組織大三年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會保險管理局實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區(qū)社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。依據(jù)局長羅蕓的支配,由財務(wù)室王玉慧會計做實習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:
(一)裝訂封皮
初來乍到無法進行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以留意業(yè)務(wù)員們的操作,熟識程序的各個環(huán)節(jié)。
她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
我犯了輕視任務(wù)的錯誤:以為只是簡潔的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很簡單,結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來特別粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有指責(zé)我,只是語重心長地說,不要急躁,細(xì)致、仔細(xì)是工作所必需的。
這樣,4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的相識并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個任務(wù)是整理睬計憑證的檔案盒。
因為搬家的原因,檔案盒在柜內(nèi)散亂無序,不利于查找,XX年(會計憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
整理檔案時我發(fā)覺在11011—XX年間,XX年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數(shù)較少,XX年以后憑證都在20本左右,說明辦理社會保險的單位、個人增多了,社會保險發(fā)展的很快,正逐步完善。
(三)填寫業(yè)務(wù)托付書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納常常要寫的漢字,填寫銀行的業(yè)務(wù)托付書時,需填寫托付日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、托付人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了托付書上,等銀行將有問題的單子返回來時才發(fā)覺,有寫錯收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人隨意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來簡單,糾錯可是件麻煩事:不僅須要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
三、結(jié)語
耐性、細(xì)心真不像說的那么簡潔,必需時時刻刻嚴(yán)格要求自己才行。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇8
這個暑假里,我在太平洋保險公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的學(xué)問,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時起先,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的主動性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員,也常常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩驚慌的心情,還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,原來剛剛到的時候還有些驚慌,但跟著做完晨操后驚慌感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,賜予激勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充溢激情。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必需通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本學(xué)問和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益愛護法》等等。為了了解更多的學(xué)問,我和這些新進人員一起進行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的學(xué)問,收獲頗豐。
“讓客戶滿足”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許很多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細(xì)負(fù)責(zé),用微笑耐性的看法和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿足,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)建價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)實力方案,一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充溢活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有朝氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以許多客戶只對她所舉薦的險種感愛好,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充溢激情,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順當(dāng)。另一位上臺的女士,與前一位是非常不同的,她很文雅,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充溢激情的與你溝通,但是,她卻發(fā)展了許多的下線,因為她待人真誠,有耐性,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)切每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇9
一、前言
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問,但是假如我們在實際當(dāng)中不能敏捷運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運用到實戰(zhàn)中,它可以為我們供應(yīng)了一個了解和熟識工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地相識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的學(xué)問敏捷恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更為有用的保險學(xué)問,而每天細(xì)致的工作和常常的培訓(xùn)活動,又增加了我的實戰(zhàn)實力,使我們邁出了勝利的一步。
我感覺,在“中國平安”為期兩個月的實習(xí)中,我學(xué)到的學(xué)問許多。“我今日學(xué)到了什么內(nèi)容,我今日解決了什么問題;我今日得到了什么啟事,我準(zhǔn)備在今后如何運用;我首先要充分相識自己,進而不斷地去改造自己;我應(yīng)擅長發(fā)揮自己的特長,又敢于接受指責(zé)彌補不足”——————這就是我對自己實習(xí)的看法。感謝中國平安保險公司給我供應(yīng)了這樣一個機會。
二、公司簡介
中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于11018年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06億元,權(quán)益總額為人民幣335。22億元。20xx年1月9日,公司市值超過1,000億港元,跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列。
20xx年,中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險企業(yè)),20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一,是超速成長的典范企業(yè)。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團隊,公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。
財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自11018年成立以來,中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責(zé)任保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責(zé)任保險、會計師責(zé)任保險、醫(yī)師責(zé)任保險、公司董事及高級職員責(zé)任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外損害保險等70多個符合市場需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高超五區(qū),其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向旺盛,走向民主,走向文明,走向現(xiàn)代化。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進,總保費收入達(dá)到26000萬元,并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列其次。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項指標(biāo)得到持續(xù)改善,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。
三、實習(xí)成果
1、平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式
平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎(chǔ),以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準(zhǔn)則,融合西方先進的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理閱歷,以專業(yè)、價值作為做事的基本準(zhǔn)則。
平安文化通過每日晨會、司歌,以及平安禮儀、日常用語變更員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),寬容、仁愛、謙和、誠信,從而贏得客戶的敬重與信任。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則,努力進取,并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則?!叭?、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企業(yè)文化的精神,現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念,是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿,化為獨特的平安文化,進而化入平安日常管理,形成浩大而有效的管理機器。
平安的管理模式簡潔地可以概括為“一個中心,三個系列。三個保證”,即以目標(biāo)管理為中心,劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列,通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn)。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進的閱歷和技術(shù),大膽創(chuàng)新,獨具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度,保證了各項工作都能根據(jù)預(yù)定的工作流程進行高效運轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套,規(guī)范員工的行為,使公司的經(jīng)營管理正常運作,保證公司的發(fā)展,沿著預(yù)定的軌道井然有序地進行。
我覺得平安給我影象最深的應(yīng)當(dāng)是其“晨會制度”。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個員工輪番主持晨會,齊唱公司司歌,誦讀公司訓(xùn)導(dǎo),使“平安精神”時刻牢記在每個員工心中,通過晨會強化員工人社會責(zé)任感和工作責(zé)任心,起到團結(jié)、溝通、振作士氣、增加凝合力的作用。
公司主動為員工營造一個整齊舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境,使員工對公司有劇烈歸屬感和驕傲感。同時留意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關(guān)切,支持和幫助。
2、車險承保流程及費率計算
我在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司的實習(xí)崗位是車險核保崗,主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說,就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時,我們對承保標(biāo)的(也就是車輛)進行車況的分析,然后依據(jù)公司的相關(guān)政策對其進行費率的計算,最終確定該車保費??偟膩碚f就是兩點,即:
(1),該車我們能不能承保?因為對于一些風(fēng)險相對集中或高風(fēng)險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等),我們公司一般是不與承保的;
(2),若該車符合公司的承保政策,我們應(yīng)當(dāng)以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司機動車輛保險條款由:車輛損失險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破裂險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責(zé)任險、車上貨物責(zé)任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責(zé)任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為:
(1)車輛損失險的保費計算:車輛損失險基準(zhǔn)保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準(zhǔn)費率車輛損失險實際保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×??Cn
(2)第三者責(zé)任險的保費計算:第三者責(zé)任險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×??Cn
(3)全車盜搶險的保費計算:全車盜搶險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×??Cn
(4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×??Cn
(5)投保車輛應(yīng)支付的簽單保費為:簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責(zé)任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費
3、其他收獲
一般而言,保險公司招收實習(xí)生時比較傾向于具有計算機、金融等專業(yè)背景的學(xué)生,因為他們具備相關(guān)的`專業(yè)學(xué)問,比較簡單適應(yīng)工作。保險公司對實習(xí)生的要求通常是一種綜合素養(yǎng)的要求,其中接受實力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要。考核內(nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量,還會留意其基本技能。對實習(xí)生的評估是依據(jù)其在工作中體現(xiàn)出的綜合實力來進行的。
在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司的兩個月的實習(xí)中,我發(fā)覺原來學(xué)校學(xué)習(xí)學(xué)問雖然并不能立刻完全的體現(xiàn)在日常的工作當(dāng)中,但與我們學(xué)習(xí)的學(xué)問會有很大的聯(lián)系,運用學(xué)問的實力尤為重要。例如在工作中,我們車險核保崗常常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計,并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎?但后來我發(fā)覺,他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的,假如不能很好的理解和駕馭該軟件,我們原來學(xué)習(xí)的統(tǒng)計學(xué)問就根本沒有用武之地。
團隊意識的增加是我的另一個收獲。在工作中,一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題,各個小組之間既競爭,又合作,這樣既提高了大家工作的主動性,又提高了工作效率。
四、心得
兩個月的實習(xí)對我們來說真的是一個特別難得的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,也給我供應(yīng)了一個感受平安企業(yè)文化、了解保險市場的珍貴機會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有很多的體會,對保險行業(yè)也有了更深刻的相識。通過實習(xí),我們可以將自己所駕馭的理論學(xué)問運用于實際,加深對書本學(xué)問的理解和鞏固,提高在理論學(xué)問的指導(dǎo)下視察、分析和解決問題的實際工作實力。了解工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從志向到現(xiàn)實的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實習(xí)的過程中,要多思索、多比較,專心體會,多嘗試把所學(xué)的書本學(xué)問應(yīng)用于工作實際;仔細(xì)剛好地總牢固習(xí)閱歷和心得,尤其是對實習(xí)中遇到的問題,要多分析、多請教,找出問題的癥結(jié)所在,并努力克服,不斷提高。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇10
一、實習(xí)目的
1、實習(xí)的目的和意義
要畢業(yè)了,還沒什么社會閱歷,該是實習(xí)實習(xí)的時候了,感覺保險做業(yè)務(wù)是很熬煉人的,所以確定上保險公司一試,最終在太平洋保險找了個位置。通過實習(xí),一是為了熬煉和提升自己的實力,為自己以后的就業(yè)增加“資本”,二是為了了解太平洋保險有限公司的詳細(xì)發(fā)展?fàn)顩r,更為了解保險行業(yè)的發(fā)展前景,為以后從事該行業(yè)做好打算。其實在進入保險公司之前我對這一行業(yè)視察和探討很久了,發(fā)覺它的前景特別大,就頂著各方面壓力堅持了下來。
2、背景簡介
進來保險公司有兩個月,對于太平洋保險的探討比較多,也比較深化。我能在這個公司的實習(xí),是經(jīng)過熟人介紹,面試之后才進去的,在接觸該公司之后,才漸漸了解到該公司詳細(xì)的運作狀況,更重要的是讓我漸漸相識到保險行業(yè),讓我對它產(chǎn)生極大的愛好。
對于我國來說,保險行業(yè)還處于啟蒙階段。對它的總結(jié),將會有一個很好的現(xiàn)實作用?,F(xiàn)在《國七條》等政策的出臺,保險意識漸漸走進了國民的視野,這對于保險業(yè)的發(fā)展帶來一個前所未有的機遇。
3、太平洋保險股份有限公司的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在11011年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,注冊資本77億元。
公司投資設(shè)立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股
份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國太平洋(香港)有限公司等海外機構(gòu),還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價值觀,堅持穩(wěn)健經(jīng)營,主動改革創(chuàng)新,為客戶、股東、員工和利益相關(guān)者創(chuàng)建價值,為社會和諧做出貢獻(xiàn)。
目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產(chǎn)保險產(chǎn)品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個人和公司客戶供應(yīng)包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。
公司在主動追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責(zé)。自公司成立以來,主動開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動。
4、保險行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
展望將來,保險行業(yè)發(fā)展前景迷人,其主要動力包括:浩大的人口規(guī)模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率;經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、居民收入不斷提高;政策法規(guī)大力支持;風(fēng)險保障意識得到根本性加強;終身福利系統(tǒng)的瓦解;投資環(huán)境大大改善。
5、保險業(yè)對個人來說的意義
保險行業(yè)人員流淌性很大,具有肯定的挑戰(zhàn)性,由于保險行業(yè)與國際接軌親密,管理模式都比較先進,是熬煉和學(xué)習(xí)最好的地方。
由于中國的保險行業(yè)目前行政干預(yù)較大,以后很難與國際知名的保險公司競爭,國內(nèi)外保險行業(yè)管理模式雖然大至相同,但執(zhí)行的人觀念差異太大,就會變味,
對于個人來說,在該行業(yè)是否有中長期發(fā)展的準(zhǔn)備,就詳細(xì)好看自身的推斷。
二、實習(xí)內(nèi)容
在開展工作的時候,我們首先是自主選擇要實習(xí)的部門,在兩個月的實習(xí)時期內(nèi)可以進行部門輪崗。
我選擇了區(qū)域拓展部,這個部門的工作主要是:
(1)為客戶整理保單、領(lǐng)取生存金、辦理保全作業(yè)、辦理理賠手續(xù),為客戶供應(yīng)專業(yè)的保險詢問、理財規(guī)劃指導(dǎo)、保單合理性分析、為客戶供應(yīng)新的壽險保單等。
(2)主要以區(qū)域式售后服務(wù)為主,為客戶進行理賠,續(xù)期繳費,到期領(lǐng)錢,維系老客戶進而開發(fā)新業(yè)務(wù)。
對與自己接觸到的工作,就有以下:
1、工作內(nèi)容的總結(jié)
(1)了解組訓(xùn)日常的工作與職責(zé),了解業(yè)務(wù)員入司、離司操作流程,了解新保出單、核保、理賠操作流程,了解產(chǎn)說會、創(chuàng)說會操作流程以及業(yè)務(wù)員展業(yè)流程;
(2)了解早會的運作、培訓(xùn)班的運作,嘗試一次生疏客戶探望,參加一次增員面談,參加一次保單促成;
2、其他工作內(nèi)容的總結(jié)
(1)平常和業(yè)務(wù)員談心,做好勸慰與指導(dǎo)的工作;
(2)整理資料,要開會支配工作,也要總結(jié)工作;
三、實習(xí)總結(jié)或體會
在這次的實習(xí)當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到許多東西。
在工作當(dāng)中,在主動做好自己的工作的同時,自己學(xué)會如何開動自己的腦袋進行思索,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候,再思索后難以解決的,就會學(xué)會如何找尋自己的伙伴一起商議再去解決。其中團隊發(fā)揮的力氣,真正地讓我感覺到它在工作當(dāng)中的重要性。
在工作里面,我自己特別快樂的一件事情就是遇到一個很好的領(lǐng)導(dǎo),他對于我們工作的開展帶來很大的幫助,因為他能細(xì)心地指導(dǎo)我們的工作。
高校學(xué)習(xí)到的思維對于解決問題還是具有肯定的幫助,但是,這僅僅還不夠,因為許多事情還須要許多的學(xué)問?,F(xiàn)實的問題,與學(xué)校的學(xué)問還是存在肯定的距離,自己也漸漸最終明白什么叫“活到老,學(xué)到老”,人真的須要不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步。
剛進去,最讓我感愛好的還是早會制度,公司誓詞、新聞、晨操、嬉戲、專題、領(lǐng)導(dǎo)宣導(dǎo)……,這一切都讓我覺得很新穎 和有意思,早會每天都會由不同員工擔(dān)當(dāng)主持和專題的主講,嬉戲可以是各個方面的,專題則一般是以保險為內(nèi)容,強調(diào)學(xué)問性和趣味性,強調(diào)人人學(xué)習(xí),人人參加。早會制度讓我覺得每天都會學(xué)到東西,哪怕只是一點點。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇11
基本狀況:辦公實習(xí)
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實踐親密聯(lián)系起來,培育實際工作操作實力與分析思索實力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累肯定的社會處世閱歷。
實習(xí)時間:xx.7.10xx。8。20
實習(xí)地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演化后,現(xiàn)公司于xx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其閱歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,協(xié)助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的好用學(xué)問,主要是:
(1)保險方面的理論和學(xué)問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的相識,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認(rèn)知實力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學(xué)預(yù)料,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的相識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教化和思想啟迪。
(4)電腦辦公的好用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的實力和閱歷,強化了我對擴展學(xué)問和提高實力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等須要改善。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇12
前言:今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。
實踐目的和要求:XX年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參與社會實踐活動。
活動的目的:是讓高校生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會,接觸實際,了解社會。增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠視察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)學(xué)問,也希望能帶來一些啟示,培育初步的實際工作實力和專業(yè)技能。
基本要求是:深化到社會經(jīng)濟單位的內(nèi)部;再是參加性,必需親自參與調(diào)查探討。
1.實踐時間:XX年7月16日—XX年8月27日
2.實踐地點:xxx省xxx市中國人壽保險公司
3.實踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關(guān)內(nèi)容
公司中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,是xxx壽險市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工3000余人,下設(shè)10個經(jīng)營單位,所轄機構(gòu)50個,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx年公司實現(xiàn)保費收入4.8億元,占xxx地區(qū)壽險市場70%以上??偝斜=痤~920億元,共為1073萬人次供應(yīng)保險保障,累計給付6.5億元,為xxx的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了主動貢獻(xiàn)。先后獲得國家和省市級榮譽80多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費者滿足單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力氣強、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運作閱歷豐富、償付實力足夠、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司(20xxx年企業(yè)年報)。
4.實踐過程:
我要參與實踐的單位在我市xxx西路上,那個高高屹立的人壽保險形象企業(yè)。在摯友的介紹下,我來到了保險公司,參與本學(xué)期的暑假實踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到特別老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素養(yǎng),更讓人信任。今日就起先上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深化細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險公司參與社會實踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素養(yǎng)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項工作取得了肯定成果,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必需性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我起先去的時候,因為沒有參與上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供應(yīng),次工作隨說簡潔,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才起先的。具備負(fù)責(zé)仔細(xì)的看法和良好的保險學(xué)問,供應(yīng)有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律愛護的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實,成為我們科室的重中之重。還須要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作看法和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實踐調(diào)查中由于工作須要,我要在很多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)學(xué)問,大家都很喜愛幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和相識,深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們一般百姓來說,必需加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點看法和體會:
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種狀況下來探討保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
近年來,新險種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開發(fā)新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計方面,難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象非常嚴(yán)峻。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相像率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的奢侈。
要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險營銷人員整體素養(yǎng)不高,極不適應(yīng)保險消費市場需求,必需尋求創(chuàng)新。要求:
(1)注意經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立漂亮的形象。
保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的須要,是圍繞滿意投保人的須要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求始終到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。詳細(xì)表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預(yù)料、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注意長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動,也就是在注意促銷的同時還注意樹立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)料與決策,而保險推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而實行的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿足而獲得利潤,而保險推銷則是通過干脆的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持親密的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強化作客戶恒久摯友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷困難的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
關(guān)于保險的實習(xí)報告篇13
專業(yè)年級:20xx級金融輔修
姓名:裴中岳
學(xué)號:11103035
實習(xí)類型:保險學(xué)實習(xí)
實習(xí)時間:20xx.6.15-20xx.6.23
20xx年6月24號
一、實習(xí)目的和意義:
通過浙科保險實務(wù)模擬教學(xué)軟件的相識實習(xí),讓我對保險公司的性質(zhì)、經(jīng)營方式和營運環(huán)境獲得初步相識,同時,結(jié)合所學(xué)專業(yè)學(xué)問,了解保險公司的運作特點、業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品,為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問打下基礎(chǔ)
課程實習(xí)是完成高校課程中的一個特別重要的實踐環(huán)節(jié)。它能夠?qū)⑽覀儚恼n堂所學(xué)的理論學(xué)問在社會實踐中進行很好地運用操作,使理論與實際相結(jié)合,能夠幫助我們更好地熟識當(dāng)前金融市場的發(fā)展趨勢及更深層次地理解金融機構(gòu)的運行狀況,尤其是保險業(yè)各種業(yè)務(wù)的操作流程,豐富我們在保險業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問。同時,通過撰寫實習(xí)報告,使我們能夠?qū)W會綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問,提高應(yīng)用專業(yè)學(xué)問的實力。這次的實習(xí),不僅使我們對保險工作的全貌有了一個比較全面的系統(tǒng)的駕馭,提高分析解決問題的實力,也努力熬煉基本的專業(yè)技能和實踐實力。
二、實習(xí)地點:
經(jīng)管樓602
三、實習(xí)時間:
20xx.6.15-20xx.6.23
四、實習(xí)過程:
進入實習(xí)網(wǎng)址后,注冊個人信息,然后登錄學(xué)生端即可起先實習(xí)內(nèi)容。然后分別做人壽保險、意外險、健康保險、企業(yè)財產(chǎn)險、車險、貨運險、工程保險、責(zé)任保險的承保與理賠。
五、實習(xí)內(nèi)容:
每個學(xué)生都有四個身份,即客戶、經(jīng)紀(jì)公司、代理人、保險公司。先將四個角色的信息填完整。各角色的名稱要有特色,與其他同學(xué)的區(qū)分開來。代理人資格申請時向自己的保險公司申請。做好這些打算工作后,我們就可以起先實習(xí)內(nèi)容了。第一次實習(xí)的時候不太懂,跟著視頻演示做了意外險的承保,大致過程是:
1.保險公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品;
2.代理人資格申請,保險公司通過;3.客戶到保險公司營銷部投保,填寫投保單;
4.代理人提交業(yè)務(wù)員報告書;5.保險公司營銷部錄單;6.客戶繳費;7.保險公司財務(wù)部扣費、核保部核保;8.客戶簽收保單。
后來慢慢熟識了實習(xí)操作,做了人壽保險
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