廣西中煙互聯(lián)網(wǎng)采購平臺產(chǎn)品白皮書

廣西中煙互聯(lián)網(wǎng)+采購平臺產(chǎn)品白皮書北京商越網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2019年11月目錄TOC\o"1-3"\h\u第一章概述 31.1. 產(chǎn)品背景 31.2. 產(chǎn)品定位 41.3. 產(chǎn)品簡介 41.4. 產(chǎn)品價值 51.5. 產(chǎn)品架構(gòu) 51.6. 采購商城主業(yè)務(wù)流程 6第二章產(chǎn)品說明 72.1. 業(yè)務(wù)平臺 72.2. 應(yīng)用模塊 82.3. 采購商城 92.3.1. 商城選品 92.3.2. 采購申請 112.3.3. 我的訂單 132.3.4. 商城工作臺 142.4. 運營管理平臺 172.4.1. 組織用戶 172.4.2. 角色管理 182.4.3. 物料及類目管理 192.4.4. 平臺全局規(guī)則配置 202.4.5. 商城設(shè)置 202.4.6. 商城類目管理 222.4.7. 公告管理 232.5. 采購協(xié)同平臺 232.5.1. 供應(yīng)商管理 232.5.2. 采購申請 242.5.3. 數(shù)據(jù)字典 252.5.4. 公司設(shè)置 252.5.5. 商品管理 262.5.6. 協(xié)議管理 262.5.7. 電商對接 272.5.8. 訂單管理 282.5.9. 對賬結(jié)算 302.5.10.賬戶設(shè)置 312.6. 供應(yīng)協(xié)同平臺 322.6.1. 賬戶設(shè)置 322.6.2. 商品管理 322.6.3. 訂單管理 332.6.4. 發(fā)貨管理 34第三章外部鏈接 343.1. 供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò) 343.2. 開放平臺 353.3. 電商對接 35

概述產(chǎn)品背景目前，中國企業(yè)正在經(jīng)歷從采購信息化向采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時期，采購信息化關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的管理、流程和結(jié)果，而采購數(shù)字化更關(guān)注企業(yè)的外部的商業(yè)、數(shù)據(jù)、連接、運營。近年來，以天貓、京東為代表的B2C互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的興起，帶動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，大眾高度認可電商帶來的便利。同時，供給側(cè)改革背景下經(jīng)濟下行的壓力，國內(nèi)這些年勞動力成本的持續(xù)上升，以及持續(xù)升級的國際貿(mào)易摩擦和匯率波動，不斷沖擊著傳統(tǒng)的采購組織和采購業(yè)務(wù)，正在顛覆傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)模式。國內(nèi)部分管理領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)開始啟動數(shù)字化采購轉(zhuǎn)型的工作，許多企業(yè)已經(jīng)開始為數(shù)字化轉(zhuǎn)型制定實施路線圖。商越網(wǎng)絡(luò)在這一背景下誕生，作為數(shù)字化采購解決方案提供商正投入大量資源開發(fā)數(shù)字化采購產(chǎn)品和解決方案。產(chǎn)品定位據(jù)Frost&Sullivan預(yù)測，到2020年，全球B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將達到6.7萬億美元，為B2C電子商務(wù)市場的二倍；eMarketer提供的數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢，到2020年，北美B2C電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)計將超過5320億美元，而B2B電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)計將超過1.13萬億美元；美國企業(yè)74％的采購人購的第一步是上網(wǎng)搜索；美國企業(yè)網(wǎng)上采購金額在企業(yè)采購中的比例：2013年的57％上升至2014年的68%。在中國，工業(yè)電子商務(wù)普及應(yīng)用不斷深入，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)采購額達到9萬億元、電子商務(wù)銷售額達到11萬億元，重點行業(yè)骨干企業(yè)電子商務(wù)普及率達到60%，成為激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力的重要引擎。（引自2017年工信部《工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展三年行動計劃》)企業(yè)采購進入數(shù)字化時代、互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)從關(guān)注“內(nèi)部、管理、流程、結(jié)果”的信息化時代向“外部、商業(yè)、數(shù)據(jù)、運營”的數(shù)字化時代轉(zhuǎn)變。我們的產(chǎn)品定位：通過商越的智能采購中臺、SaaS應(yīng)用及運營服務(wù)幫助每個客戶搭建專屬的采購互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓企業(yè)采購全程在線化、數(shù)字化，提升效率、降低成本。產(chǎn)品簡介Saas應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品：1、協(xié)同網(wǎng)絡(luò)：本領(lǐng)域旨在為企業(yè)提供協(xié)同采購數(shù)字化解決方案。輕松鏈接企業(yè)ERP與外部供應(yīng)商，快速實現(xiàn)核心企業(yè)與供應(yīng)商的計劃協(xié)同、訂單協(xié)同、庫存協(xié)同、對賬協(xié)同、結(jié)算發(fā)票協(xié)同、設(shè)計協(xié)同，構(gòu)建企業(yè)和外部供應(yīng)商買賣一體化的業(yè)務(wù)中臺。2、采購商城：本領(lǐng)域旨在為企業(yè)提供通用物資采購數(shù)字化解決方案。企業(yè)私有采購商城、融合管理流程、連接供應(yīng)商及互聯(lián)網(wǎng)電商，打造一站式采購體驗。3、全網(wǎng)尋源：本領(lǐng)域旨在為企業(yè)提供開放式采購尋源解決方案。獲取外部優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的高效工具、對接B2B平臺及重直電商、獲取商家、資質(zhì)、信用數(shù)據(jù)，建立海量的供應(yīng)商大市場資源。產(chǎn)品價值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型從事務(wù)型采購向戰(zhàn)略型采購轉(zhuǎn)型從被動響應(yīng)到主動服務(wù)轉(zhuǎn)型從執(zhí)行部門向運營部門轉(zhuǎn)型降本增效提供集采抓手工具，降低直接成本在線協(xié)同與自助化、自動化操作，提升采購效率，降低間接成本P2P全鏈路承載，提升資金運用效率智慧采購采購過程數(shù)字化，可追溯，可審計在線化，互聯(lián)互通智慧化，可預(yù)測的需求與支出產(chǎn)品架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)+采購平臺產(chǎn)品全景圖：采購商城主業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)核心流程圖如上所示：基于協(xié)議管理的商品管理，從商品上架、到選品/申請、采購申請審批、采購申請分派/處理、轉(zhuǎn)采購訂單、供應(yīng)商確認訂單、發(fā)貨、用戶確認收貨的全流程業(yè)務(wù)閉環(huán)，同時業(yè)務(wù)流程執(zhí)行更加高效、合規(guī)。基于標準接口的開放平臺，可以快速實現(xiàn)電商接入（京東、易卡、晨光、得力、工品匯、震坤行、西域等）?；赟PASS的配置能力，靈活的支撐業(yè)務(wù)，實現(xiàn)靈活的組織、用戶、權(quán)限、配置?；谥悄芤?guī)則引擎及大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)自動化。互聯(lián)網(wǎng)+采購平臺更關(guān)注外部協(xié)同、連接，提升企業(yè)的采購效率、提供極致的用戶體驗；產(chǎn)品說明業(yè)務(wù)平臺商越采購業(yè)務(wù)平臺分為四個部分：采購商城：專注企業(yè)通用、協(xié)議類物資的采購數(shù)字化。實現(xiàn)需求用戶商城選品、購物車、提交采購申請、訂單跟蹤等業(yè)務(wù)過程。運營管理平臺：為企業(yè)提供一站式運營管理后臺。實現(xiàn)企業(yè)運營角色用戶對商城主數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)的管理和運營。采購協(xié)同平臺：專注提高企業(yè)與供應(yīng)商的采購協(xié)同效率。為采購業(yè)務(wù)人員提供采購業(yè)務(wù)的在線協(xié)同；供應(yīng)協(xié)同平臺：為供應(yīng)商用戶提供便捷的在線業(yè)務(wù)協(xié)同。平臺模塊子模塊采購商城商城選品商城首頁/商品列表/商品詳情/購物車采購商城采購申請創(chuàng)建采購申請單/詳情頁/列表/審批接口采購商城訂單訂單列表/詳情/確認收貨/發(fā)貨單采購商城商城工作臺我的商城/個人信息/收貨地址管理運營管理平臺系統(tǒng)管理組織用戶/角色管理運營管理平臺系統(tǒng)管理物料、類目（物料管理、導(dǎo)入導(dǎo)出）運營管理平臺系統(tǒng)管理平臺全局規(guī)則配置運營管理平臺商城管理商城基礎(chǔ)設(shè)置/規(guī)則設(shè)置/樓層管理/圖片管理運營管理平臺商城管理商城類目管理運營管理平臺公告管理通知公告管理、發(fā)布采購協(xié)同平臺供應(yīng)商管理供應(yīng)商列表/搜索/邀請/詳情/聯(lián)系人采購協(xié)同平臺采購申請采購申請分派/列表/詳情/待我處理的采購申請采購協(xié)同平臺系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)字典采購協(xié)同平臺系統(tǒng)管理公司配置(號碼公司/法人主體/地址管理)采購協(xié)同平臺商品管理商品管理（選品上架、上架審核、打標）采購協(xié)同平臺協(xié)議協(xié)議管理采購協(xié)同平臺電商對接京東、蘇寧等電商對接采購協(xié)同平臺訂單管理訂單創(chuàng)建/發(fā)布/審批/取消（審批接口預(yù)留）/權(quán)限采購協(xié)同平臺訂單管理收貨單創(chuàng)建/取消/退貨單創(chuàng)建/取消/物流跟蹤/權(quán)限采購協(xié)同平臺賬戶管理個人信息/修改密碼供應(yīng)協(xié)同平臺賬戶設(shè)置企業(yè)信息/用戶信息供應(yīng)協(xié)同平臺商品管理商品列表/新增商品/商品導(dǎo)入、導(dǎo)出/協(xié)議掛品供應(yīng)協(xié)同平臺訂單管理訂單確認/退回/權(quán)限供應(yīng)協(xié)同平臺發(fā)貨管理發(fā)貨單創(chuàng)建/取消/物流跟蹤/權(quán)限基礎(chǔ)模塊登錄注冊需求用戶/采購用戶/供應(yīng)商用戶/密碼找回基礎(chǔ)模塊平臺Portal采購用戶/系統(tǒng)管理用戶/供應(yīng)商用戶/基礎(chǔ)模塊短信服務(wù)短信服務(wù)/短信提醒應(yīng)用模塊采購商城商城選品主要角色：企業(yè)需求部門用戶功能描述：需求部門采購辦公用品、IT設(shè)備、MRO等物資，登錄公司內(nèi)部采購商城，通過商品目錄和搜索引擎尋找自己需要的物資。以類似于淘寶的的篩選方式，篩選需求部門需要的物資，查看商品詳情。商城商品為協(xié)議商品，與供應(yīng)商確認的協(xié)議價，需求用戶搜索到需要的物資后，加入購物車，購物車選擇本次采購的商品提交采購申請。采購申請主要角色：企業(yè)需求部門用戶功能描述：需求用戶提交采購申請單后，按照公司流程，需要進行預(yù)算檢查、需求部門領(lǐng)導(dǎo)審批，用戶可以實時追蹤審批過程。采購申請審批通過后，轉(zhuǎn)入采購申請池，移交采購部門處理，采購員審核采購申請單，轉(zhuǎn)為訂單后下達給供應(yīng)商。我的訂單主要角色：企業(yè)需求部門用戶功能描述：采購員轉(zhuǎn)訂單下達給供應(yīng)商，供應(yīng)商通過供應(yīng)協(xié)同平臺進行訂單協(xié)同操作，確認訂單，進入發(fā)貨流程；需求用戶可以查看、跟蹤訂單的待發(fā)貨、待收貨等實時狀態(tài)，查看訂單詳情；在收到貨物后進行確認收貨操作，京東等電商商品在妥投后規(guī)定時間自動簽收。確認收貨后，物權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，計入應(yīng)付暫估池。后期迭代中將實現(xiàn)評價模塊，對商品及供應(yīng)商服務(wù)等進行綜合評價。商城工作臺主要角色：企業(yè)需求部門用戶功能描述：我的商城為需求人員采購工作臺，提供快捷待辦事項入口：待審批采購申請、待發(fā)貨訂單、待收貨訂單等；對最新待收貨的訂單進行確認收貨操作。查看個人信息、修改密碼；對地址庫進行管理、維護，可以新增、編輯收貨地址。運營管理平臺組織用戶主要角色：運營管理用戶功能描述：運營管理人員對平臺組織架構(gòu)、用戶進行管理維護；組織架構(gòu)支持多級，可根據(jù)企業(yè)需要進行設(shè)置；支持在某個組織部門下增加用戶，同時設(shè)置用戶角色；支持為新增用戶發(fā)送登錄驗證碼短信，通知登錄平臺進行業(yè)務(wù)操作；可以批量導(dǎo)入公司人員，創(chuàng)建用戶?？梢酝Ｓ谩h除用戶，停用、刪除用戶無法再登錄采購平臺；角色管理主要角色：運營管理用戶功能描述：設(shè)置平臺角色，為不同的業(yè)務(wù)用戶設(shè)置角色，不同角色設(shè)置不同的業(yè)務(wù)操作權(quán)限；為角色設(shè)置平臺應(yīng)用訪問及操作權(quán)限。物料及類目管理主要角色：運營管理用戶功能描述：設(shè)置物料類目，支持3級類目管理；物料的維護，支持添加物料、批量導(dǎo)入/導(dǎo)出物料，關(guān)聯(lián)物料分類、采購組；提標API開放接口，支持與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。平臺全局規(guī)則配置主要角色：運營管理用戶功能描述：平臺相關(guān)規(guī)則配置，如應(yīng)用信息項配置，金額規(guī)則、數(shù)量規(guī)則、業(yè)務(wù)規(guī)則等全局規(guī)則設(shè)置。商城設(shè)置主要角色：運營管理用戶功能描述：采購商城業(yè)務(wù)項設(shè)置，如價格、金額、注冊協(xié)議、首頁菜單導(dǎo)航等，根據(jù)企業(yè)要求可靈活設(shè)置。商城類目管理主要角色：運營管理用戶功能描述：商城前臺類目設(shè)置，支持3級類目；商品上架關(guān)聯(lián)類目，上架發(fā)布后，在商城首頁的類目中可查詢相關(guān)類目的商品。公告管理主要角色：運營管理用戶功能描述：采購平臺公告管理，編輯、發(fā)布、刪除公告信息；通知類型可擴展，發(fā)布范圍可擴展，當前可針對不同角色業(yè)務(wù)平臺進行通知發(fā)布。采購協(xié)同平臺供應(yīng)商管理主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：采購企業(yè)對供應(yīng)商企業(yè)信息進行維護，實現(xiàn)對供應(yīng)商庫的管理；支持批量導(dǎo)入供應(yīng)商數(shù)據(jù)，生成供應(yīng)商用戶，通過采購平臺進行采購業(yè)務(wù)協(xié)同；可以設(shè)置不同的供應(yīng)商類型，進行業(yè)務(wù)協(xié)同控制。支持添加多個聯(lián)系人用戶進行業(yè)務(wù)協(xié)同。采購申請主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：企業(yè)需求用戶提交采購申請，審批通過后，采購執(zhí)行人員通過當前應(yīng)用查看所有提報來的采購申請商品；采購經(jīng)理角色可以統(tǒng)一分派采購員，對不符合采購要求的商品支持退回申請；采購員對已分派的采購商品進行處理，支持批量創(chuàng)建采購訂單；電商類采購申請，支持按規(guī)則自動轉(zhuǎn)訂單；數(shù)據(jù)字典主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：對平臺數(shù)據(jù)字典進行統(tǒng)一管理，對平臺各應(yīng)用模塊提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。公司設(shè)置主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：公司主體信息進行維護，維護公司名稱、稅務(wù)信息、工商信息、開戶行信息等。商品管理主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：采購商用戶通過平臺維護協(xié)議信息，協(xié)議物料清單進行維護，供應(yīng)商根據(jù)協(xié)議物料，進行商品上掛協(xié)議；供應(yīng)商商品上掛協(xié)議后，采購商用戶通過待上架商品池進行商品的上架，上架后的商品，可以通過采購商城采購下單。協(xié)議管理主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：采購商用戶通過對供應(yīng)商的資質(zhì)評估后確認和供應(yīng)商的協(xié)議采購后，形成協(xié)議電子格式導(dǎo)入到本平臺中，作為商城采購的物料與商品的關(guān)聯(lián)關(guān)系、價格取值依據(jù)的基礎(chǔ)；協(xié)議包括自有供應(yīng)商企業(yè)和電商平臺協(xié)議；簽訂的協(xié)議分未執(zhí)行、執(zhí)行中、已失效等狀態(tài)，采購商城的商品及價格受協(xié)議數(shù)據(jù)的控制。電商對接主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：為采購企業(yè)用戶提供電商對接開放平臺及SAAS服務(wù)，讓采購企業(yè)用戶擁有快速獲得外部電商資源的能力，降低連接外部電商的成本；互聯(lián)網(wǎng)+采購平臺作為電商對接的HUB，將采購企業(yè)用戶和供應(yīng)商進行數(shù)字化連接；訂單管理主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：訂單協(xié)同部分屬于商越協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用模塊，當前訂單管理應(yīng)用主要用于采購員在線與供應(yīng)商進行訂單數(shù)據(jù)的協(xié)同操作，解決采購部門的協(xié)同訴求。對訂單狀態(tài)進行查看、跟蹤；處理收貨確認；處理訂單逆向流程，售后退換貨業(yè)務(wù)；對賬結(jié)算主要角色：采購執(zhí)行用戶功能描述：本模塊功能主要是用于供應(yīng)商的往來對賬和申請開票的業(yè)務(wù)處理，分為電商供應(yīng)商和自由供應(yīng)商，中電商供應(yīng)商的對賬數(shù)據(jù)是自動生成，開票信息來源于電商平臺開票。自由供應(yīng)商的情況下需要設(shè)置是由買方發(fā)起對賬還是賣方發(fā)起對賬，然后根據(jù)應(yīng)付、應(yīng)收流水執(zhí)行對賬確認，確認完之后生成我的對賬單，在根據(jù)對賬單記錄做開票申請?zhí)幚?，最后做發(fā)