《中小企業(yè)戰(zhàn)略管理》考試復習題庫（帶答案）

PAGEPAGE39《中小企業(yè)戰(zhàn)略管理》考試復習題庫（帶答案）一、單選題1.我國現(xiàn)階段所使用的中小企業(yè)的界定標準是()A、《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》B、《中小企業(yè)促進法》C、《大中小型工業(yè)企業(yè)劃分標準》D、《中小企業(yè)劃分標準》答案：A2.“企業(yè)走向何處”是以下哪一個階段所要解決的問題()A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略選擇C、戰(zhàn)略實施D、戰(zhàn)略評價答案：B3.下列哪一階段的企業(yè)文化建設表現(xiàn)為理念相當完善,企業(yè)文化精神層面十分成熟()A、創(chuàng)業(yè)期B、成長期C、成熟期D、衰退期和顯

二、多選題答案：C4.企業(yè)根據(jù)不同顧客、不同時間、不同場所來調整產品價格實行差別定價的方法稱為()A、成本導向定價法B、競爭導向定價法C、歧視定價法D、顧客導向定價法

二、多選題答案：C5.制定組織的長期目標并將其付諸實施是指()A、戰(zhàn)略指導思想B、戰(zhàn)略目標C、戰(zhàn)略措施D、戰(zhàn)略規(guī)劃

二、多選題答案：D6.目前,國家相繼制定了多部支持和推動中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī),下列不屬于規(guī)范市場競爭秩序的法律是()A、《信托法》B、《反壟斷法》C、《反不正當競爭法》D、《反傾銷法》答案：A7.企業(yè)吸收其他經濟主體的閑置資金以滿足自身資金需求的融資方式是指()A、內源融資B、外源融資C、內部集資D、留利資金融資答案：B8.銷售對象是商品經營者、零售商,不直接銷售給最終消費者的經營方式屬于()A、自產自銷B、批發(fā)C、代購代銷D、零售答案：B9.用合同形式,受人委托代為收購、銷售的經營方式屬于()A、自產自銷B、代購代銷C、批發(fā)D、零售答案：B10.對企業(yè)資本的形成有原始性、自主性、低成本性和抗風險性的融資方式是()A、內源融資B、外源融資C、直接融資D、間接融資答案：A11.下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素的是()A、企業(yè)的發(fā)展前景B、企業(yè)規(guī)模C、企業(yè)的經營狀況D、經濟環(huán)境答案：D12.中小企業(yè)迅速發(fā)展壯大的基礎是()A、統(tǒng)一的管理體制B、完善的服務體系C、健全的法律體系D、優(yōu)惠的稅收政策答案：C13.體現(xiàn)了西方科學文化和東方儒家文化融合的企業(yè)文化是()A、美國企業(yè)文化B、日本企業(yè)文化C、歐盟企業(yè)文化D、中國企業(yè)文化答案：B14.企業(yè)進行技術研發(fā)戰(zhàn)略管理的基本原因不包括()A、企業(yè)技術研發(fā)能力不足B、企業(yè)競爭優(yōu)勢的最重要因素是技術與能力C、實踐中企業(yè)技術研發(fā)活動及其能力發(fā)展的需要D、經濟貿易的全球化答案：A15.中小企業(yè)按照其所處的產業(yè)鏈關系而形成的企業(yè)集群叫做()A、產業(yè)鏈集群B、優(yōu)勢互補集群C、地域集群D、銷售集群答案：A16.人力資源管理戰(zhàn)略的短期規(guī)劃時間跨度一般為()A、1-3個月B、3-6個月C、1年左右D、3年左右答案：C17.下列哪一項不屬于傳統(tǒng)企業(yè)國際化理論()A、小規(guī)模技術理論B、產品生命周期理論C、國際折中理論D、內部化理論答案：A18.2003年1月1日實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》的出臺,標志著中國支持中小企業(yè)的發(fā)展全面進入了什么階段()A、制度化B、現(xiàn)代化C、法治化D、社會化答案：C19.我國新的中小企業(yè)界定標準的特點不包括()A、行業(yè)范圍大幅縮小B、行業(yè)范圍更加細化C、界定標準大量簡化D、認定標準的主體角色轉變,行政色彩削減答案：B20.自己生產和銷售本企業(yè)產品的經營方式屬于()A、代購代銷B、自產自銷C、批發(fā)D、零售答案：B21.浙江工省已形成若干中小企業(yè)集群,如紹興的輕紡面料、義烏的小商品、樂清的低壓電器、溫州的皮鞋、永康的小五金、海寧的皮革服裝等,這反映了集群戰(zhàn)略中的哪一種方式?()A、產業(yè)鏈集群B、優(yōu)勢互補集群C、品牌集群D、地域集群

二、多選題答案：D22.為實現(xiàn)戰(zhàn)略方針、目標而采取的長期性經營政策和策略是指()A、戰(zhàn)略指導思想B、戰(zhàn)略措施C、戰(zhàn)略規(guī)劃D、戰(zhàn)略目標答案：B23.在影響創(chuàng)業(yè)者行業(yè)選擇的因素中,屬于行業(yè)進入性的因素是()A、市場容量B、行業(yè)企業(yè)的集中度C、行業(yè)所處的生命周期D、產品技術含量與創(chuàng)新性答案：B24.創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設的核心是()A、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意愿B、創(chuàng)造機會C、提高創(chuàng)業(yè)能力D、制定法律規(guī)定答案：B25.幾家企業(yè)因優(yōu)勢互補得以聯(lián)合起來,以企業(yè)集群的方式在海外建立合資企業(yè),開展跨國投資,這是集群戰(zhàn)略中的()A、產業(yè)鏈集群B、優(yōu)勢互補集群C、品牌集群D、地域集群答案：B26.下列哪一個選項不屬于戰(zhàn)略措施的類型()A、產品開發(fā)戰(zhàn)略B、公司治理戰(zhàn)略C、業(yè)務經營戰(zhàn)略D、行業(yè)選擇戰(zhàn)略答案：C27.內部招聘途徑不包括()A、內部晉升B、人員返聘C、員工推薦D、工作調換和溫答案：C28.下列哪一項不屬于在跨國企業(yè)中,技術研發(fā)戰(zhàn)略的基本內容()A、預測未來技術B、技術開發(fā)過程C、陳述技術使命D、知識產權保護答案：B29.根據(jù)戴衛(wèi)·格耶瓦里博士和丹尼爾·弗葛爾的分類,下列不屬于創(chuàng)業(yè)活動要素的是()A、創(chuàng)業(yè)機會B、創(chuàng)業(yè)意愿C、創(chuàng)業(yè)條件D、創(chuàng)業(yè)技能答案：C30.最早提出"信息化"這一思想的國家是()A、中國B、英國C、日本D、美國

二、多選題答案：C31.下列哪項不屬于中小企業(yè)技術研發(fā)戰(zhàn)略的特征()A、長期性B、風險性C、層次性D、獨立性和顯

二、多選題答案：D32.1995年9月,十四屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展"九五"計劃和2010年遠景目標的建議》為統(tǒng)一整體的中小企業(yè)政策奠定了基礎,"建議"中提出了()A、"重大輕小"政策B、大中小企業(yè)并舉政策C、"抓大放小政策D、承包責任制政策

二、多選題答案：C33.出口的產品應該根據(jù)不同的國際消費市場特征進行生產研發(fā),這體現(xiàn)了中小企業(yè)出口產品設計的()A、實事求是原則B、差異化原則C、市場需求原則D、低售后或零售后服務原則答案：B34.有限責任公司經營規(guī)模較大的,可以設立監(jiān)事會,其成員不得少于()A、2人B、3人C、4人D、5人答案：B35.下列屬于美國企業(yè)文化特點的是()A、人本管理B、冒險精神C、團隊精神D、避實就虛答案：B36.股東會的執(zhí)行機構是()A、經理層B、經理層C、監(jiān)事會D、員工層答案：B37.以顧客的需求和欲望為導向的營銷觀念屬于()A、生產觀念B、產品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念抑辰答案：D38.下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的內部因素是()A、法律環(huán)境B、金融環(huán)境C、企業(yè)信譽D、經濟環(huán)境答案：C39.由各合伙人訂立合伙協(xié)議,并對合伙企業(yè)債務承擔無限責任的經營實體是()A、合伙企業(yè)B、個人獨資企業(yè)C、有限責任公司D、股份有限公司答案：A40."顧客需要什么,就生產什么"的市場營銷管理哲學屬于()A、產品觀念B、推銷觀念C、市場營銷觀念D、客戶觀念答案：C41.經過市場調研,并確定了創(chuàng)業(yè)擬進入的行業(yè)后,新創(chuàng)企業(yè)可以考慮"三來"加工經營方式,"三來"加工中不包括()A、來料加工B、來樣加工C、來件裝配D、來單加工答案：D42.個人主義作為價值觀念的基礎是下列哪個國家企業(yè)文化形成的背景?()A、美國企業(yè)文化B、日本企業(yè)文化C、歐盟企業(yè)文化D、中國企業(yè)文化答案：A43.以下哪一項屬于外部招聘的途徑?()A、崗位輪換B、內部晉升C、校園招聘.D、人員返聘

二、多選題答案：C44.企業(yè)文化通常包括四個層次的內容,即∶企業(yè)的物質文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化及()A、企業(yè)的物質文化B、企業(yè)的行為文化C、企業(yè)的制度文化D、企業(yè)的精神文化答案：D45.《中華人民共和國中小企業(yè)|促進法》作為我國第一部關干中小企業(yè)的專門法律,是自什么時候起施行

的?()A、1983年1月1日B、1993年1月1日C、2003年1月1日D、2013年1月1日答案：C46.根據(jù)市場需求狀況和消費者對產品的感覺差異來確定價格的方法稱為()A、成本導向定價法B、顧客導向定價法C、競爭導向定價法D、心理定價法答案：B47.評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關鍵因素,確定在戰(zhàn)略選擇中的影響因素指的是()A、戰(zhàn)略選擇B、戰(zhàn)略實施C、戰(zhàn)略分析D、戰(zhàn)略評價和調整答案：C48.認為當內部化過程超越了國界,跨國公司便產生了的理論是()A、產品生命周期理論B、國際折中理論C、內部化理論D、小規(guī)模技術理論答案：C多選題1.內向型國際化戰(zhàn)略的進入方式有()A、進口B、引進技術C、出口D、對外直接投資E、與外商舉辦合資、合伙企業(yè)答案：ABE2.外向型國際化戰(zhàn)略包括()A、出口B、對外直接投資C、實施市場縫隙戰(zhàn)略D、經銷E、代理答案：ABC3.從歷史發(fā)展來看,人力資源管理理論和實踐經歷的重要轉變有()A、從人事管理到人本主義管理的轉變B、從人事管理到人力資源管理的轉變C、從人本主義管理到人力資源管理的轉變D、從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉變E、從戰(zhàn)略人力資源管理到全面人力資源管理的轉變答案：BD4.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時選擇行業(yè)的基本原則有()A、符合社會經濟發(fā)展趨勢B、行業(yè)具有較大吸引力C、進入成本較低D、選擇具有技術創(chuàng)新性和市場前景好的項目E、創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢答案：ABCDE5.集群戰(zhàn)略的主要方式有()A、產業(yè)鏈集群B、優(yōu)勢互補集群C、銷售集群D、研發(fā)集群E、地域集群答案：ABE6.導入期產品的營銷策略有()A、高價快速策略B、市場修正策略C、選擇滲透策略D、低價快速策略E.緩慢滲透策略答案：ACD7.國際折中理論要求,企業(yè)在實施國際化經營時必須考慮的因素有()A、所有權特定因素B、政治法律因素C、社會文化因素D、內部化因素E、區(qū)位因素答案：ADE8.內部招聘的優(yōu)點有()A、準確性高B、適應較快C、激勵性強D、節(jié)約費用E、保持組織穩(wěn)定性答案：ABCDE9.創(chuàng)業(yè)環(huán)境在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮著重要的作用,一般把創(chuàng)業(yè)環(huán)境歸為哪四大類()A、政府政策B、社會文化C、教育與管理技能培養(yǎng)D、社會經濟條件E、金融與非金融支持答案：ACDE10.美國企業(yè)文化的特點有()A、個性自由與勇于創(chuàng)新B、信奉功利主義C、人人平等與公平競爭D、崇尚英雄的企業(yè)家精神E、標新立異、勇于挑戰(zhàn)權威答案：ABCDE11.折扣定價法的具體形式有()A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、職能折扣D、季節(jié)折扣E、推廣津貼答案：ABCDE12.擬定技術研發(fā)戰(zhàn)略方案的基本過程包括()A、制定技術研發(fā)方案目標B、探索可能的技術研發(fā)的方案C、比較分析和評價技術研發(fā)方案D、選擇合適的技術研發(fā)方案E、實施既定的技術研發(fā)方案答案：BCD13.從企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義可以看出,企業(yè)戰(zhàn)略管理的要點有()A、有明確的目的性B、企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個全面的、全過程的管理C、目的是企業(yè)內部個別目標的實現(xiàn)D、關心的是企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展E、強調將直覺與分析結合起來進行決策答案：ABDE14.《中小企業(yè)促進法》以立法的形式確立了中小企業(yè)在國民經濟中的法律地位,明確了從以下哪幾個方面改善中小企業(yè)的經營環(huán)境()A、加大資金支持B、推進技術創(chuàng)新,促進科技成果產業(yè)化C、提供創(chuàng)業(yè)扶持D、大力開拓市場E、發(fā)展社會服務答案：ABCDE15.下列哪些選項屬于信息化內涵的具體內容()A、信息網(wǎng)絡體系B、信息產業(yè)基礎C、社會運行環(huán)境D、效用積累過程E、信息科學技術研究與開發(fā)答案：ABCDE16.我國中小型跨國公司的優(yōu)勢有()A、速度優(yōu)勢B、產權優(yōu)勢C、出口帶動優(yōu)勢D、比較優(yōu)勢E、組織優(yōu)勢答案：ABCD17.一個完整意義上的市場的主要構成因素包括()A、人口B、購買力C、購買欲望D、交易場所E、交易行為答案：ABC18.中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略模式包括()A、"虛擬營銷"策略B、"寄生營銷"策略C、"聚焦營銷"策略D、"共生營銷"策略E、"衛(wèi)星營銷"策略答案：ABCDE19.制定企業(yè)技術研發(fā)戰(zhàn)略的前提是()A、條件分析B、企業(yè)外部環(huán)境C、企業(yè)財務清算D、企業(yè)資產評估E、企業(yè)內部環(huán)境答案：ABE20.根據(jù)產品生命周期理論,產品發(fā)展歷程可以分為哪幾個階段()A、初始期B、開發(fā)期C、成長期D、成熟期E、衰退期答案：BDE21.根據(jù)技術研發(fā)能力及技術研發(fā)地位可以將技術研究戰(zhàn)略分為()A、領先型技術研發(fā)戰(zhàn)略B、模仿型技術研發(fā)戰(zhàn)略C、跟隨型技術研發(fā)戰(zhàn)略D、自主型技術研發(fā)戰(zhàn)略E、集成型技術研發(fā)戰(zhàn)略答案：ABCE22.根據(jù)我國的具體情況,逐步完善我國中小企業(yè)發(fā)展的政府支持體系需要()A、健全法律體系B、組建完善的管理、服務機構和扶持政策C、加大財政投入D、拓寬融資管道E、完善服務體系答案：ABCDE23.人力資源配置的基本原則有()A、能級對應原則B、優(yōu)勢定位原則C、動態(tài)調節(jié)原則D、外部為主原則E、內部為主原則答案：ABCE24.現(xiàn)階段,各國普遍從質和量兩個方面對中小企業(yè)進行界定,其中質的指標主要包括()A、企業(yè)的組織形式B、雇員人數(shù)C、實收資本D、融資方式E、行業(yè)地位答案：ADE25.內部招聘的缺點有()A、制造矛盾B、招聘成本高C、抑制創(chuàng)新D、決策風險大E、易引發(fā)企業(yè)管理層的不團結答案：ACE26.歐盟企業(yè)文化的特點包括()A、注重員工素質的人本管理B、和諧合作的文化氛圍C、人人平等與公平競爭D、誠信為本的自覺行為E、注重實效業(yè)績與良好形象答案：ABDE27.市場營銷觀念和推銷觀念的差別有()A、推銷觀念注重賣方需要B、市場營銷觀念注重買方需要C、推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點D、市場營銷觀念通過制造、傳送產品以及最終消費產品有關的所有事物來滿足顧客的需要E、推銷觀念已經過時答案：ABCD28.服務行業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務有()A、售后服務管理B、人員流動信息抑顯C、業(yè)務的動態(tài)信息D、人力資源信息E、事務管理答案：CDE29.下列關于中小企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的必要性表述正確的是()A、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)生存的需要B、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)發(fā)展的需要C、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)轉型的需要D、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)提高核心競爭力的要求E、開展戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)升級為大型企業(yè)的要求答案：ABD簡答題1.75.實用新型專利答案：答案∶實用新型專利是三種專利類型（發(fā)明、實用新型和外觀設計）中的一種，實用新型是指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案。專利法中對實用新型的創(chuàng)造性和技術水平要求較發(fā)明專利低，但實用價值大，在這個意義上，實用新型有時會被人們又稱小發(fā)明或小專利。2.四、簡答題77.中小企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時應遵循什么樣的戰(zhàn)略思路?答案：答案∶中小企業(yè)應該憑借自身的優(yōu)勢，取長補短，巧妙地遵循"避"、"借"、"聯(lián)"的戰(zhàn)略思路，在營銷上突破創(chuàng)新。（1）"避"是中小企業(yè)在發(fā)展初級階段要避免和大企業(yè)發(fā)生正面沖突，即避免生產和大企業(yè)拳頭產品雷同的產品，避開大企業(yè)的強勢市場大本營，避開大企業(yè)傳統(tǒng)的分銷渠道，避開使用大企業(yè)慣使的促銷手段。（2）"借"是中小企業(yè)應充分利用外來的資源發(fā)展自己。（3）"聯(lián)"是中小企業(yè)自身的聯(lián)合與支撐。3.15.簡述制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟。答案：答案∶（1）戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預測。（2）制定目標。（3）確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點。（4）制訂行動計劃和劃分階段。（5）制定實施戰(zhàn)略的措施。4.三、名詞解釋51.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃答案：答案∶人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織為了在未來一段相當長的時間內獲得并保持競爭和發(fā)展優(yōu)勢，針對市場環(huán)境的變化帶來的一系列人力資源管理問題。在高層決策者指導下由全體員工共同參與、制訂和實施的關于人力資源管理的方向性調整和行動方案。5.三、名詞解釋95.企業(yè)文化答案：答案∶企業(yè)文化就是指企業(yè)全體員工在企業(yè)運行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關聯(lián)的，并事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。6.76.定價方法答案：答案∶定價方法，是企業(yè)在特定的定價目標指導下，依據(jù)對成本、需求及競爭等狀況的研究，運用價格決策理論，對產品價格進行計算的具體方法。7.11.中小企業(yè)答案：答案∶中小企業(yè)是一個相對的概念，是指與所處行業(yè)的大企業(yè)相比，人員規(guī)模、資產規(guī)模與經營規(guī)模都比較小的經濟單位。8.三、名詞解釋110.集群答案：答案∶集群是指以一個主導產業(yè)、各種優(yōu)勢以及地域等為核心的相關產業(yè)或某特定領域內大量相互聯(lián)系的企業(yè)及其支持機構在該區(qū)域空間內的集合。9.四、簡答題85.簡述中小企業(yè)信息化的特點。答案：答案∶（1）資金來源和投入壓力大。（2）信息化產品需求既有柔性又有多樣性。（3）信息化產品的相關服務要求到位。（4）信息化建設能夠獲得短期回報。10.98.簡述我國中小企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀。答案：答案∶（1）不重視企業(yè)文化的建設；（2）對企業(yè)文化缺乏全面的認識；（3）家族色彩濃厚；（4）缺乏特色。11.三、簡答題120.我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題有哪些?答案：答案∶我國中小企業(yè)政府支持體系還有待進一步完善和健全。（1）法律體系有待完善。（2）缺乏完整的戰(zhàn)略體系。（3）政企互動機制不健全。（4）融資難問題尚未解決。（5社會服務體系有待完善。12.77.簡述成長期產品的營銷策略。答案：答案∶成長期產品的營銷策略有以下幾種∶（1）積極籌措和集中必要的人力、物力和財力，進行基本建設或者技術改造，以利于迅速增加或者擴大生產批量。（2）改進商品的質量，增加商品的新特色，在商標、包裝、款式、規(guī)格和定價方面做出改進。（3）進一步開展市場細分，積極開拓新的市場，創(chuàng)造新的用戶，以利于擴大銷售。（4）努力疏通并增加新的流通渠道，擴大產品的銷售面。（5）改變企業(yè)的促銷重點。（6）充分利用價格手段。13.53.外部招聘的優(yōu)點有什么?答案：答案∶外部招聘的優(yōu)點有∶（1）引進新思想和新方法。（2）有利于招聘到一流人才。（3）平息緩和內部競爭者之間的緊張關系。（4）為企業(yè)樹立良好的形象。（5）規(guī)避"漣漪效應"產生的各種不良反應。14.四、簡答題64.簡述領先型技術研發(fā)戰(zhàn)略的缺點。答案：答案∶（1）技術開發(fā)成本高;（2）市場開拓和引導難度大;（3）技術開發(fā)風險高。15.四、簡答題111.簡述目前存在哪些主流的國際化概念?答案：答案;（1）企業(yè)國際化是企業(yè)由國內市場向國際市場發(fā)展的漸進演變過程，公司隨著知識與市場投入的增加，而提高國際參與度。（2）企業(yè)國際化是企業(yè)參與國際產品及要素市場競爭的一種行為表現(xiàn)。（3）企業(yè)國際化是指企業(yè)的跨國活動，這些活動包括產品出口、直接投資、技術許可、管理合同、特許經營等。（4）企業(yè)國際化是指企業(yè)走向世界的過程。16.33.簡述成功的創(chuàng)業(yè)者需要具備的經營管理能力。答案：答案∶經營管理是創(chuàng)業(yè)成敗的關鍵之一，其主要內容包括五個方面∶（1）資金管理∶（2）科學計劃;（3）專家咨詢;（4）員工素質;（5）營銷活動。17.13.戰(zhàn)略評價答案：答案∶戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學性和有效性。18.52.員工招聘答案：答案∶員工招聘是人力資源管理部門和其他職能部門在實現(xiàn)企業(yè)目標時，根據(jù)組織總戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求，通過多種渠道和方法，把符合職位要求的人力資源引進組織，以填補空缺崗位的過程。19.32.簡述有限責任公司的特征。答案：答案∶（1）股東責任的有限性。（2）公司資本的封閉性。（3）股東人數(shù)的限制性。（4）有限責任公司是合資公司，但同時具有較強的人合因素。20.40.內源融資答案：答案∶內源融資又稱內部融資，是指企業(yè)在生產經營過程中從其內部提取或留存資金，以彌補原有投資的不足和擴大再生產。21.四、簡答題96.企業(yè)文化的性質包含哪些內容?答案：答案∶（1）歷史性。企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當時社會政治、經濟、文化的折射。（2）人本性。企業(yè)文化關注的中心在于對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)。（3）復雜性。每個企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，企業(yè)文化不能被復制。（4）動態(tài)性。企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化而變化。（5）有機性。企業(yè)文化是一個有機整體系統(tǒng)，各個構成要素以一定的結構形式排列，各個要素相對獨立，各司其職。22.14.試簡述戰(zhàn)略指導思想的主要內容。答案：答案∶戰(zhàn)略指導思想主要包括以下六個方面∶（1）市場導向，需求驅動，盡力滿足社會需求。（2）依靠品種、質量、成本取勝。（3）實現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化。（4）善于競爭，優(yōu)勝劣汰。（5）長遠觀點，放眼未來。（6）以人為本，依靠全體職工。23.41.內部集資答案：答案∶企業(yè)為了滿足生產經營的需要，向其內部職工籌集資金的融資方式稱為內部集資。24.32.常用的市場調研方法有哪些?答案：答案∶常用的市場調研方法有以下幾點∶（1）（電話訪問法）∶側重于通過電話進行訪問;（2）（入戶訪問法）;側重于到家中或者工作單位進行訪問;（3）（攔截訪問法）∶側重于在某個場所攔截在場人員進行訪問;（4）（小組（焦點）座談法）∶側重于通過已訓練的主持人，無結構自然形式與小組調查者交談;（5）（深度訪談法）;一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中，一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者，以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態(tài)度和感情。25.四、簡答題53.簡述外部招聘的缺點。答案：答案;（1）篩選難度大。（2）招聘成本高。（3）決策風險大。（4）外聘人員不熟悉企業(yè)的情況。（5）影響內部員工的積極性。26.97.簡述日本企業(yè)文化的特點有哪些?答案：答案∶日本企業(yè)文化的特點有∶珍惜資源與團隊精神；社會價值觀；提倡“綜合即創(chuàng)造”的“拿來主義”；以人為本的人本管理；基于“家文化”的“命運共同體”；實行全員管理與柔性管理。27.三、名詞解釋74.定價策略答案：定價策略主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價格和變動價格等方式來實現(xiàn)其營銷目標，其中包括對同定價有關的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。28.三、名詞解釋83.信息化答案：答案∶指充分利用信息技術，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經濟增長質量，推動經濟社會發(fā)展轉型的歷史進程。信息化與工業(yè)化、現(xiàn)代化一樣，是一個動態(tài)發(fā)展的過程。29.42.間接融資的特征主要體現(xiàn)在哪些方面?答案：答案∶（1）間接性。（2）相對集中性。（3）信譽的差異性小。（4）全部具有可逆性。（5）融資的主動權掌握在金融中介手中。30.12.企業(yè)戰(zhàn)略管理答案：答案∶企業(yè)戰(zhàn)略管理是使企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標的動態(tài)管理過程，是一門跨功能決策的藝術與科學。它對企業(yè)戰(zhàn)略的設計、選擇、控制和實施，直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標的全過程。31.87.簡述中小企業(yè)信息化主要包含哪些內容答案：答案;（1）設計信息化。（2）生產過程信息化。（3）產品信息化。（4）營銷及服務信息化。（5）企業(yè)管理信息化。（6）組織結構信息化。32.31.個人獨資企業(yè)答案：答案∶常用的市場調研方法有以下幾點∶（1）（電話訪問法）∶側重于通過電話進行訪問;（2）（入戶訪問法）;側重于到家中或者工作單位進行訪問;（3）（攔截訪問法）∶側重于在某個場所攔截在場人員進行訪問;（4）（小組（焦點）座談法）∶側重于通過已訓練的主持人，無結構自然形式與小組調查者交談;（5）（深度訪談法）;一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中，一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者，以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態(tài)度和感情。33.三、名詞解釋62.技術研發(fā)戰(zhàn)略答案：技術研發(fā)戰(zhàn)略是指在市場競爭中企業(yè)利用自己獨特的技術研發(fā)活動，創(chuàng)建一個價值獨特的定位.，以獲取企業(yè)核心競爭力的長期、全局的謀劃。34.63.技術研發(fā)藍海戰(zhàn)略答案：答案∶技術研發(fā)藍海戰(zhàn)略是指企業(yè)的技術研發(fā)活動在確定研究方向的時候，著力于挖掘潛在的，在行業(yè)內還沒有發(fā)現(xiàn)的市場。35.86.如何順利推進中小企業(yè)信息化進程答案：答案∶為了順利推進中小企業(yè)信息化過程，應該注意∶（1）詳細地規(guī)劃信息化戰(zhàn)略;（2）有條理地實施信息化戰(zhàn)略;（3）慎重地選擇服務商;（4）確保資金使用的效用最大化;（5）有效地運用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺;（6）積極地重組企業(yè)流程。36.84.企業(yè)信息化答案：答案;企業(yè)信息化是指企業(yè)能夠在充分的發(fā)掘和利用先，進的信息技術的基礎上，將信息資源應用干整個企業(yè)經營過程，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化、自動化、高效化的過程。37.30.連鎖加盟答案：答案∶個人獨資企業(yè)是指按照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》，在中國境內設立，由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業(yè)債務承擔無限責任的經營實體。38.78.簡述成熟期產品的營銷策略。答案：答案∶（1）市場修正策略。即通過努力開發(fā)新的市場。來保持和擴大自己的商品市場份額。（1）通過努力尋找市場中未被開發(fā)的部分，例如，使非使用者轉變?yōu)槭褂谜?。②通過宣傳推廣，促使顧客更頻繁地使用或每一次使用更多的量，以增加現(xiàn)有顧客的購買量。③通過市場細分化，努力打入新的市場區(qū)劃，如地理、人口、用途的細分。④贏得競爭者的顧客。（2）產品改良策略。企業(yè)可以通過產品特征的改良，來提高銷售量。常用的產品改良方式有以下幾點∶①質量改良，即增加產品的功能性效果。②特性改良，即增加產品的新的特性。③式樣改良，即增加產品美感上的需求。（3）營銷組合調整策略。即企業(yè)通過調整營銷組合中的某一因素或者多個因素。以刺激銷售。例如∶（1通過降低售價來加強競爭力。②改變廣告方式以引起消費者的興趣。③采用多種促銷方式如大型展銷、附贈禮品等。④擴展銷售管道，改進服務方式或者貨款結算方式等。論述題（總共5題）1.五、論述題55.試述制定和實施人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的意義及企業(yè)成長期人力資源管理戰(zhàn)略的特點和重點。答案：答案∶制定和實施人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的意義∶（1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)實施經營戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心內容。（2）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)進行組織經營管理的重要依據(jù)。（3）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對提高企業(yè)經濟效益、合理配置人力資源起著重要作用。（4）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有助于發(fā)揮挖掘人力資源個體的潛在能力，并充分調動員工的積極性。企業(yè)成長期人力資源管理戰(zhàn)略的特點∶（1）企業(yè)對人力資源數(shù)量的需求不斷增長，不但要得多，而且要得急。（2）企業(yè)對員工素質有更高的要求，不但要求拿來就能用，而且要求上手快。（3）創(chuàng)業(yè)初期主要靠企業(yè)關鍵人員的個人能力維持企業(yè)運行的粗放型管理已經不再適應企業(yè)發(fā)展，需要有更高效率的規(guī)范化管理來促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)成長期人力資源管理戰(zhàn)略的重點∶（1）進行人力資源需求預測，制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)快速發(fā)展對人力資源數(shù)量和質量的需要。（2）完善培訓、考評和薪酬機制，充分調動全體員工的工作激情，加速企業(yè)發(fā)展。（3）建立規(guī)范的人力資源管理體系，使企業(yè)人力資源管理工作逐步走上法制化的軌道。2.四、論述題43.試論述我國中小企業(yè)融資困境的內外部成因。答案：答案∶內部∶（1）企業(yè)信用文化的缺失;（2）中小企業(yè)抵押式擔保能力不足;（3）一般規(guī)模小，盈利能力差;（4）經營風險高。外部∶（1）從政策層面上來看，我國尚未形成完整的扶持中