歷年全國(guó)自考公關(guān)禮儀真題

歷年全國(guó)自考公關(guān)禮儀真題20120是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。A.書(shū)面語(yǔ)言媒介B.語(yǔ)言禮儀媒介C.界域語(yǔ)言媒介D.形體禮儀媒介CISA.BISB.ID.AIS3.20世紀(jì)80年代初，首先提出“企業(yè)文化”概念的學(xué)者是A.約翰·梅耶B.彼得·塞拉維C.托馬斯·劉易斯D.斯坦利在眼神的禮儀規(guī)范中，與異性目光對(duì)視的時(shí)間不可超過(guò)A.1B.2C.3D.4秒A.儀容規(guī)范BC在“TPOA.時(shí)間BCA.整潔BC社交空間的交際距離為A.0.15~0.40B.0.40~1.20C.1.20~6.10D.6.10~8.009.鞠躬禮源于BCA.交鋒階段CDA.歡迎詞B.答謝詞C.開(kāi)幕詞D.祝賀詞A.禮貌性B.規(guī)范性C.禮節(jié)性D.交際性A.第一行B.第二行C.第三行D.第四行A.定期報(bào)告BCA.一周左右時(shí)間B.兩周左右時(shí)間C.四周左右時(shí)間D.六周左右時(shí)間贊助會(huì)的時(shí)間一般不超過(guò)A.4B.3C.2D.1A.匈牙利B.美國(guó)中國(guó)網(wǎng)C.俄羅斯D.羅馬尼亞A.介紹B.敬賀C.謹(jǐn)謝D.辭行A.美國(guó)人B.德國(guó)人中國(guó)白C.法國(guó)人D.英國(guó)人A.千湖之國(guó)B.千島之國(guó)C.千佛之國(guó)D.千丘之國(guó)10220項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。A.《曲禮》B.《周禮》C.《禮運(yùn)》D.《儀禮》E.《禮記》下列關(guān)于乘車(chē)禮儀正確的有A.大小型旅行車(chē)或巴士，以前排為尊，自右而左，按序排列B.有司機(jī)駕駛的小轎車(chē)，以前座為尊C.乘主人自行駕駛的小轎車(chē)，以后座的右側(cè)為尊D.如果主人駕車(chē)迎送夫婦，則丈夫坐后座，妻子坐前座E.乘坐吉普車(chē)時(shí)，以前座右方為尊A.準(zhǔn)備B.非實(shí)質(zhì)性談判C.正式談判DE.后繼A.語(yǔ)氣莊重BC.熱情D.專(zhuān)業(yè)化E.口語(yǔ)化內(nèi)部橫向交往的原則包括BCDEA.出席權(quán)CDE.查閱公司有關(guān)文件權(quán)A.確定客戶人數(shù)B.構(gòu)思展覽結(jié)構(gòu)CDE.明確主題思想A.準(zhǔn)備宣傳小冊(cè)子B.放映視聽(tīng)材料C.觀看模型D.引導(dǎo)觀看實(shí)物E.分發(fā)紀(jì)念品A.自我標(biāo)識(shí)B.表明審美情趣C.修飾彌補(bǔ)D.表明內(nèi)在氣質(zhì)E.包裝外表形象下列涉外的稱呼正確的有對(duì)有高級(jí)職銜的婦女可以稱“閣下”在芬蘭可以稱呼一位不知其職銜的人為“博士”在歐洲應(yīng)稱呼一位不知其是否結(jié)婚的婦女為“小姐”DE.在歐洲，同時(shí)用學(xué)術(shù)頭銜和公司頭銜稱呼某人時(shí)，常把公司頭銜放在前面非選擇題部分注意事項(xiàng):用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。禮節(jié)首次印象委婉語(yǔ)贊助風(fēng)俗552536.簡(jiǎn)述書(shū)寫(xiě)感謝信應(yīng)注意的禮儀。簡(jiǎn)述打出電話的禮儀。簡(jiǎn)述部門(mén)關(guān)系的重要性。簡(jiǎn)述洽談的禮儀規(guī)范。:10試述交際的原則。:10某市政管理部門(mén)在處理一樁市政工程項(xiàng)目中出