總經(jīng)理工作計劃表（共6篇）

第20頁共20頁總經(jīng)理工作方案表〔共6篇〕第1篇：總經(jīng)理工作方案表總經(jīng)理年度工作方案表【篇1：總經(jīng)理2023年度工作方案】寧海溫泉大酒店2023年度總體工作方案寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標的情況下，推行“三本”〔人本、文本和本錢〕管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以到達經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。詳細方案分為如下幾個方面：第一個方面：以努力進步賓客滿意度〔四星級酒店要求到達90%，明年的指標定為92%〕為中心，力爭做好每一次對客效勞，進步賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的效勞品牌，從而來進步酒店的經(jīng)濟和社會效益。要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、效勞意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、催促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進展酒店意識的再培訓(xùn)，運用生動的案例教學結(jié)合效勞學理論，將這些意識深化印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客效勞，二線員工盡力為一線員工的對客效勞提供保障”的良好風氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的效勞抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點抓了，明年我們還要抓的更深化，更有力度。為此，我們在明年會增強培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴大至3名，使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，理解賓客和有針對性的效勞與關(guān)心賓客是至關(guān)重要的。具有良好的效勞口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障〔電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng)〕和強有力的管理措施〔軟件支持〕。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)心、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細的搜集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與鼓勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化效勞。餐飲效勞部門賓客是逗留時間最長的且對效勞感受最深的地方。所以餐飲效勞質(zhì)量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體效勞質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲效勞也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的進步、菜肴價格的實惠性和餐飲效勞質(zhì)量的進步，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團隊的餐飲接待效勞，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)頂峰期走動巡視，及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反應(yīng)問題，餐飲的效勞質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團隊，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲效勞目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工純熟程度不夠，有時會產(chǎn)生上菜速度慢和效勞質(zhì)量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的純熟餐飲效勞人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決?？傊髂瓴惋嫴穗确矫孢€要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資、堅持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的鼓勵管理來進步餐飲效勞質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并實在根據(jù)賓客意見來改良餐飲效勞工作，以進步酒店的餐飲效勞品牌，進一步為酒店積聚人氣，進步酒店的經(jīng)濟效益和美譽度。前廳是賓客抵達酒店的“第一站”，也是酒店的信息效勞中心，還是搜集賓客信息資料和賓客意見的最正確地方。搞好前廳效勞與前廳管理非常重要。良好的前廳效勞能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象；有效的前廳管理可以建立完善的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供個性化的效勞。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接收理而兼顧不周。而前廳缺乏適宜的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)效勞活動，營造親情效勞和金鑰匙效勞等個性化效勞的氣氛，讓賓客感到我們的個性化效勞也溫暖如溫泉。要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的效勞，進步賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門效勞的意識、效勞的程度與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好效勞是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)效勞的先決條件。故而抓好這些部門的效勞意識、效勞才能和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有局部員工存在著混日子的心理，工作責任心和酒店意識不強，做事效率低下，。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責任制考核，實行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過一段時間的改革和運行，工程部的執(zhí)行力強起來了，工作效率明顯進步了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系，促進這些部門持續(xù)進步工作績效、效勞意識和效勞質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。第二個方面：按照四星級酒店的標準和要求,推進酒店的制度化〔文本管理〕和標準化建立，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系?！皼]有規(guī)矩無以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進展了清理整改和查漏補缺，著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核方法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理方法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照iso9001中質(zhì)量文件的編擬原那么對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建立科學化和標準化。明年制度建立的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵方法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責監(jiān)視制度執(zhí)行的機構(gòu)，并寫明違背制度的處理方法，以加強迫度的嚴肅性，有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰清楚的鼓勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建立的重點。明年我們的績效考核體系建立的總體思路是：建立以明晰的崗位責任制為根底的、以平衡積分卡〔bsc〕和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目的管理和關(guān)鍵績效〔kpi〕考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責確實定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的根底。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資管理部門，重點抓好員工培訓(xùn)與開展、績效考核、薪酬與鼓勵這三個方面的工作〔這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)〕，進步酒店人力資管理的程度，吸引和留住酒店的核心人才，增強企業(yè)的競爭力?！酒?：總經(jīng)理年度工作方案】總經(jīng)理年度工作方案飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運作架構(gòu)時，除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉(zhuǎn)形式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作形式外，還應(yīng)有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系，即以員工為核心的人力資體系，以預(yù)算為核心的財務(wù)督導(dǎo)體系及以產(chǎn)品為核心的效勞營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。在總經(jīng)理負責制的飯店經(jīng)營體制下，總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應(yīng)側(cè)重于以下幾個方面：1.飯店中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，包括：〔1〕涉及飯店今后開展方向和開展目的的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作，飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營的滾動式方案和在此根底上制定的下一年的經(jīng)營預(yù)算是飯店規(guī)劃和開展的重要內(nèi)容?！?〕在此根底上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造方案。飯店的設(shè)備設(shè)施維護良好，這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。〔3〕飯店的經(jīng)營開展方向和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和確立?！?〕飯店人力資的開發(fā)和管理方案的制定等。2.飯店市場推廣每飯從它誕生之日起，就與市場密不可分。市場是飯店經(jīng)營活動的軸心，而顧客是市場的主宰?！眔urcustomerarewinners.”〔我們的客戶是贏家〕贏得了顧客就是贏得了市場；而贏得了市場，就等于贏得了成功。這里的市場指的是客細分市場?？偨?jīng)理在做長期、細致的客市場分析^p研究后得出的市場定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計來完成其營銷目的，要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)效勞也是實現(xiàn)促銷的手段之一，這就是效勞營銷的本質(zhì)。飯店作為經(jīng)營企業(yè)，它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目的。企業(yè)要生存開展就要不斷擴大自己的規(guī)模。“東方不亮西方亮”，多元化的經(jīng)營，可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風險。一旦飯店受到?jīng)_擊，其他方面可以彌補。多元化經(jīng)營，可以為飯店企業(yè)的開展尋求新的經(jīng)濟增長點。同時，它還能使飯店的人力資，財力資，物力資得到更高層次的合理配臵使用。3.飯店人力資開發(fā)飯店整體運作的核心是總經(jīng)理，他負責日常經(jīng)營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門主管。4.飯店經(jīng)營決策決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位?？偨?jīng)理決策程度的上下，直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場經(jīng)濟開展的最新信息，科學掌握飯店營運開展的趨勢，抓住機遇及時調(diào)整經(jīng)營策略進展科學有效的決策，使飯店在市場中獲得成功，獲得良好的經(jīng)濟效益，這是經(jīng)營決策的目的。5.飯店的財務(wù)管理財務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟效益，獲得最大利潤為最大目的，財務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用。總經(jīng)理對飯店財務(wù)工作的管理，首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營滾動預(yù)算，然后，再根據(jù)三年滾動預(yù)算做將來第一年經(jīng)營預(yù)算。為了促使經(jīng)營狀況良性循環(huán)，總經(jīng)理每月都要對來自于各部門的預(yù)算報告加以整合，完成整個飯店及各部門預(yù)算完成情況的分析^p評述，并進展研究討論。其次，總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營情況做出分析^p比擬，理解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析^p，調(diào)整飯店的經(jīng)營策略和方向。第三，總經(jīng)理要依靠財務(wù)總監(jiān)對飯店內(nèi)部的各項財務(wù)工作進展詳細管理?？偨?jīng)理要特別關(guān)注對本錢控制，包括應(yīng)收款的信譽控制，開節(jié)流的管理，關(guān)注每月每日的飯店營業(yè)情況。6.飯店的公共關(guān)系飯店總經(jīng)理，應(yīng)該是一位出色的公共關(guān)系方面的專家。他是飯店形象的代表，做好飯店的對外公共關(guān)系方面的工作是總經(jīng)理的重要職責。一個飯店的形象如何，很大程度上取決于總經(jīng)理的行為及其形象，以及總經(jīng)理對公關(guān)工作的態(tài)度、做法和專業(yè)程度。建立融洽、良好的公共關(guān)系，可以為飯店經(jīng)營管理打下良好的外部環(huán)境根底。經(jīng)營一個飯店與社會各界有著千絲萬縷的聯(lián)絡(luò)。各級政府和部門、海內(nèi)外旅行社、工商稅務(wù)部門等等，都需要總經(jīng)理運用公關(guān)手段，來協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系。建立良好的公共關(guān)系，還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶，會使客人感到榮耀和光榮?？偨?jīng)理有重點地拜訪客人，使空和感到很親切，會再度光臨。總經(jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計〔corporateldentity〕?？偨?jīng)理要經(jīng)?；I劃本飯店在社會各界的良好形象設(shè)計，以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內(nèi)有良好的口碑?！酒?：總經(jīng)理年度工作方案】總經(jīng)理年度工作方案200x年銷售的初步設(shè)想銷售目的：初步設(shè)想200x年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細目的的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因為明確的銷售目的既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。銷售策略：思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目的。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否到達了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達推廣。2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，理解他們的需求，理解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深理解增加信任。3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且假如某一天競爭劇烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。4、強化效勞理念，效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、消費人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)銷售部管理：1、人員安排a)一人負責消費任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應(yīng)收賬款c)一人負責重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，理解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e)專人負責客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。b)業(yè)務(wù)純熟程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)純熟程度可以反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識程度，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度效勞領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的效勞意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括第2篇：總經(jīng)理助理工作方案表總經(jīng)理助理工作方案表【篇1：總經(jīng)理助理工作方案】總經(jīng)理助理工作任務(wù)1、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)各項管理處理日常事務(wù)并催促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況與各職能部門進展溝通交流、協(xié)調(diào)關(guān)系及時完成重要信息的上傳下達協(xié)助總經(jīng)理整理其他所需資料、信息2、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作負責公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類報表的制作。3、協(xié)助落實工程進度并及時匯報。4、按時完成總經(jīng)理交待的工作事宜及時完成總經(jīng)理臨時交辦的任務(wù)。5、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿制定營銷業(yè)務(wù)管理方案。6、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行工作方案安排協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行日、周、月各部門的工作方案安排。7、公司各類文稿校對工作。8、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系業(yè)務(wù)來往單位有關(guān)事宜負責重要來訪客人的接待。9、撰寫公司會議、專題研討會等公司會議紀要會議結(jié)果的跟蹤、檢查和落實。10、協(xié)助總經(jīng)理完善公司績效考核制度完善各職能部門的流程體系及相應(yīng)的規(guī)章制度。11、協(xié)助總經(jīng)理進展市場開拓及工程洽談等。12、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、理解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。13、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略方案、年度經(jīng)營方案及各階段工作目的分解。14、跟蹤公司經(jīng)營目的達成情況提供分析^p意見及改良建議。15、在公司經(jīng)營方案、營銷策略、企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略開展的規(guī)劃等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。外貌氣質(zhì)良好形象佳語言甜美口齒明晰有較高的素質(zhì)修養(yǎng)為人老實可靠、品行端正、具有親和力。精通office辦公軟件本公司看重才能和潛力。2邏輯思維條理明晰工作細致認真有條理有很強的記憶力和社交才能執(zhí)行力強能承受加班以及工作壓力工作塌實自我定位明確理解才能強。3做事理性、果斷極具工作熱情富高度創(chuàng)新精神工作有方案性具有主動溝通意識可以獨立解決問題愿意承當責任服從標準管理堅持原那么。4愛崗敬業(yè)、勤懇穩(wěn)重、責任心強上進心強、吃苦耐勞、工作主動性強且積極進取具有良好的統(tǒng)籌管理才能分析^p及洞察才能強做事積極、干練、細致。5具有較強的團隊合作精神思維敏捷處事靈敏沉穩(wěn)抗壓才能強。擅長溝通易于相處。知識構(gòu)造較全面具有管理才華理解法律及財務(wù)知識可以迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識【篇2：總經(jīng)理助理周工作方案表】總經(jīng)理助理周工作方案表【篇3：總經(jīng)理助理方案書】總經(jīng)理助理方案書蔡亞俊根據(jù)公司下達的年度任務(wù)指標制定各部門工作方案和目的任務(wù)。按照審慎經(jīng)營，穩(wěn)健開展、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營原那么協(xié)助總經(jīng)理施行業(yè)務(wù)策略，積極開拓市場；管理并指導(dǎo)各部門完成業(yè)務(wù)年度方案目的；主要從以下幾方面開展；一、圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略和工作目的任務(wù)，把握好工作的立足點、切入點、著力點。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思路，提出經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，確定后組織施行；創(chuàng)造性開展工作，做到開展工作有方案、施行有步驟；確保公司方案目的的實現(xiàn)。二、組織施行業(yè)務(wù)開展規(guī)劃，協(xié)調(diào)公司各職能部門關(guān)系；構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系；一切以業(yè)務(wù)為重點，各職能管理部門必須為業(yè)務(wù)效勞；為團隊管理提供支持。三、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好詳細管理工作的布置、施行、檢查、督導(dǎo)、落實情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、理解公司管理情況，并提出處理意見或建議。四、增強時效觀念、培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷進步工作效率；少提理論和宏觀，多做詳細實際和補充。五、注重自我形象塑造；加強自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)的提升；以“德、才、學、識”服人；引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，維護公司利益，保護公司形象。六、負責催促施行公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行，注重業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，