個人述職報告(15篇)

第個人述職報告(15篇) 個人述職報告通用1尊敬的各位領導：

你們好！

一年來，我在院領導的指導下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。我以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績，全面履行了醫(yī)生的崗位職責。

這一年來，我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時得到診治。我遵守醫(yī)務室制定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診，對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關醫(yī)療規(guī)程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。

本人能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習。為了使自己的業(yè)務水準能得到全面的提高，我于20__年參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，于20__年4月至10月在縣中醫(yī)院內兒科進修，期間也曾在會寧縣衛(wèi)校進行了為期七天的“西學中，中學經(jīng)典”的培訓。通過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。并且經(jīng)常通過網(wǎng)絡學習始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，很少發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。特別推薦

一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務方面，都取得了一定成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，學以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。

此致

敬禮！

報告人：___

20__年__月__日個人述職報告通用2尊敬的領導：

您好!

一年以來，熱愛祖國，立志獻身教育事業(yè)。勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責，認真完成各項任務。對教學不斷研究，不斷創(chuàng)新?，F(xiàn)總結如下：

一、做一個政治思想覺悟高的教師

熱愛教育事業(yè)，對工作不講任何條件，盡自己的能力把工作做好，遵紀守法，有良好的師德師風。認真學習理論方針政策，在教育教學工作中努力踐行，處處做同事們的表率。

二、做一個科研型教師

俗話說：“小學教師是‘萬金油’”，這就要求小學老師具有比較全面的知識與能力。平常我非常注重教學基本功的訓練，我認真學習現(xiàn)代教育教學理念，努力鉆研業(yè)務，積極參與新課程改革，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，積極參加學校教研活動，滿腔熱情地投入到小學數(shù)學教學中去。

三、做一個富有愛心的教師

沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。任現(xiàn)職以來，我一直擔任數(shù)學教學工作。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是我們地方的留守兒童比較多，而這些孩子在家是爺爺、奶奶的寶貝，孩子養(yǎng)成了一些不良的行為習慣，自控能力差。我根據(jù)學生的個性，采取適當?shù)姆椒ń逃?。平時在教學中，我不但注重學生的知識教學與能力的培養(yǎng)，還特別注重學生的德育教育。從一開始，就重點培養(yǎng)他們的良好習慣，包括生活的習慣、做人的習慣、學習的習慣、思考的習慣和健體的習慣，做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。課外，我經(jīng)常對學生進行耐心、細致的輔導工作，開展科學性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力，同時對學困生都進行了細心的引導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在課堂上，讓學生成為課堂的主人，關注學生的個體差異，采用激勵性的語言進行教學。

四、做一個理念新的教師

新一輪的基礎教育改革已經(jīng)全面推開，我在認真學習新課程理念的基礎上，轉變教育觀念，并結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在數(shù)學課上，我刻苦鉆研，勇于探索，把數(shù)學知識與學生的生活結合起來，把數(shù)學教學和社會實踐結合起來，努力構造開放而有活力的數(shù)學課堂，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力，做學生學習活動的引導者和組織者，把解決問題的主動權交給學生，重視課堂教學生命的流動與情感的溝通，在平等對話中教學，珍視學生情感體驗。我還把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具，進一步將數(shù)學課堂進行延伸到更廣闊的空間去，注重培養(yǎng)學生搜集信息和處理信息的能力。教育是藝術，藝術的生命在于創(chuàng)新。但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日個人述職報告通用3尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

今天我申請續(xù)聘經(jīng)濟師職務，我是本科文化程度，自__年參加工作，20__年調入人事局人才交流中心，現(xiàn)任人才交流中心綜合科科長，20__年取得了經(jīng)濟師資格。從20__年起我負責縣職業(yè)技能培訓、鑒定工作。我所以申請續(xù)聘經(jīng)濟師中級專業(yè)技術職稱，我認為我具備以下條件：

一是具有吃苦耐勞、默默無聞、愛崗敬業(yè)的精神

我熱愛所從事的職業(yè)鑒定工作，對工作踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從事職業(yè)鑒定以來，無論從事哪項工作，都力求把工作做好、做實，暗示完成各項工作任務，得到了領導和大家的認可。

二是具有豐富的工作經(jīng)驗和敏銳的思維能力，具備中級專業(yè)技術職稱的工作技能

自參加工作以來，我經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。我先后從事了駕駛員、財稅、辦公室、人才交流中心、職業(yè)技能鑒定中心等多個工作崗位，具有豐富的工作經(jīng)驗。同時我思想比較活躍，接受新事物比較快、愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。自20__年我開始從事職業(yè)技能鑒定培訓工作以來，為盡快打開我縣社會職業(yè)技能培訓和鑒定工作局面，我?guī)ьI中心工作人員深入社會，對幾十上百種職業(yè)技能標準進行調查。并針對我縣技術工人數(shù)量少、工種分散的實際情況，確定了“重點突破，全面推進”的工作思路，分別將美發(fā)師、船舶水手、維修電工、冷藏工等行業(yè)作為職業(yè)資格認證的重點，加大力度，依法推進職業(yè)技能鑒定工作的開展。開啟了我縣社會職業(yè)技能培訓工作的先河，對今后全面推進社會職業(yè)技能培訓工作具有重要的指導意義。

三具有從事職業(yè)鑒定工作的職業(yè)素養(yǎng)和判斷能力，取得了較多的業(yè)務成果

我辦事穩(wěn)妥，處事嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，這是做好一切工作的保證。在全面開展我縣職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作中，我能夠做到嚴格執(zhí)法，不徇私情，堅持公平、公正、公開的原則，確保我縣職業(yè)技能鑒定工作的嚴肅性、性。

近年來，通過職業(yè)技能鑒定中心全體工作人員的努力，圓滿的完成了各年度職業(yè)培訓和職業(yè)鑒定工作任務，并在此基礎上使職業(yè)培訓鑒定領域和范圍不斷擴展，參加職業(yè)培訓和鑒定的人員不斷增加。近年來，我?guī)ьI鑒定中心的同志們，共舉辦各類培訓班__期，培訓企、事業(yè)單位職工__人，并對近__個工種，近__名技術工人進行了職業(yè)鑒定，發(fā)放職業(yè)資格證書__余本，大大提升了職業(yè)培訓鑒定工作的社會認可度，使__縣專業(yè)技術工人持證率由過去的__%提高至目前的__%以上。同時我于20__年至20__年連續(xù)組織了餐廳服務員、抹灰工、維修電工三屆職業(yè)技能大賽，通過比賽，進一步激發(fā)了廣大職工學習技術提高技能的積極性，在全縣企業(yè)職工中營造出崇尚技能、學習技能的良好氛圍，取得了圓滿的效果，有效地推動了職業(yè)技能培訓工作的廣泛開展，并在全縣掀起一個學先進，趕先進，學技能，賽水平的技能比賽熱潮，形成了全社會尊重技能、尊重技能人才的良好氛圍，切實提高了我縣技術工人的整體素質和技能水平。通過多年的努力，工作業(yè)績得到了上級主管部門和縣局機關的充分肯定。我中心被評委局機關20__年度先進單位稱號，我本人也連年被評為局先進工作者，20__—20__年還獲得“__市職業(yè)技能競賽組織工作先進個人”榮譽稱號。

我選擇今天的續(xù)聘，一方面我覺得參與本身就是自我價值的體現(xiàn)。另一方面，我認為自己具備了中級專業(yè)職稱的業(yè)務能力，目的就是給自己創(chuàng)造更廣闊的空間，充分發(fā)揮潛在的能力，為職業(yè)鑒定工作多做一份貢獻。

如果這次續(xù)聘成功，我將做好以下幾方面工作，不辜負領導和同志們的期望。

一、加強學習，提高自己綜合素質

職業(yè)鑒定工作是一項綜合性工作。所以今后要做好這項工作，就要不斷加強學習，用新知識充實自己、完善自己。在工作實踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗，增強業(yè)務能力，提高自己的綜合素質。

二、發(fā)揮專業(yè)技能，努力服務社會和群眾

職業(yè)鑒定是一項社會性工作。在今后的工作中要發(fā)揮專業(yè)特長，深入基層，進行有深度的走訪，了解社會的需要，為今后創(chuàng)造性地開展職業(yè)鑒定工作和職業(yè)培訓工作創(chuàng)造有利的條件，以更好的姿態(tài)和業(yè)務水平服務于經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民群眾的需要。

三、嚴于律己、誠實守信、做好各項工作

在今后的工作中，一定要嚴格要求自己，以身作則，遵守職業(yè)道德，虛心向老同志學習，遇事多思考、多請教，團結和帶領大家做好各項工作。用自己良好的人格魅力和做人宗旨與大家建立起和諧的工作氛圍和深厚的友情，促進職業(yè)鑒定工作的開展。

尊敬的各位領導、同志們，參加這次續(xù)聘，無論成功與否，對我而言都是一次歷練和促進，也是一次學習和提高的機會。我將會一如既往，用滿腔的熱情繼續(xù)去工作，去努力。相信有領導的指引和把關，有同志們的支持幫助，我將通過學習和實踐，不斷提高自身素質，履行好崗位職責，為做好我縣的職業(yè)技能鑒定工作做出自己應有的貢獻。

___

20__年__月__日個人述職報告通用4尊敬的領導：

時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和科主任的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床檢驗技術。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、科室前輩的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況述職如下：

一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力

人的思想政治素質的靈魂是理論素質，提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。自覺遵守國家的各項法律條規(guī)，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省警、自勵。思想上不斷完善，政治上不斷求強，業(yè)務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應日益艱巨的工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干，切實為病人辦好事、辦實事，堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。

二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質量

回望20__，好像不止20__，我們婦幼臨床檢驗的每一年情況概括好像都是年初的關愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補查。今年補查特別多，單位體檢的，入托的，老師的。還有今年各種神季節(jié)也特別多。這個神節(jié)給我們婚檢工作帶來極大的考驗。加上婦產(chǎn)科新加病床，門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕，我們都不怕苦。我們繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。

針對自己工作中的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊各項法律法規(guī)政策的學習，努力熟悉醫(yī)院的各項工作。不恥下問，虛心向老同志請教，主動參與醫(yī)院領導分配的各項工作，積極參加醫(yī)院的各種培訓。通過參加培訓，使我對各種法規(guī)制度及各種業(yè)務知識有了較系統(tǒng)的了解，豐富了知識，同時還使我更加熟煉地掌握了醫(yī)院檢驗工作的思路和要求，適應了工作。參加了自治區(qū)和市里舉辦的各種培訓，開闊了視野，進一步明確了工作方向，充分認識檢驗工作在診療過程中的重要性。嚴格按照醫(yī)學生誓言的要求，做到一切以病人為中心，一切為病人著想。嚴格要求自己，注重源頭防治，在工作中接受監(jiān)督，并遵守醫(yī)院出臺的一系列管理制度及規(guī)定。嚴格落實醫(yī)院的要求，加強個人日常工作的作風學習，并接受各種監(jiān)督。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級領導分配的各項工作，狠抓個人行風效能建設，努力轉變個人工作作風。工作中，積極完成好醫(yī)院交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動地研究探索檢驗工作中遇到的各種新問題和新方法，工作中始終保持“創(chuàng)新”的理念。

三、日常生活嚴格要求，真誠待人

保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風，不自滿、不擺架子，始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領導，關心同事，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，開展批評和自我批評，認真虛心聽取同事的意見建議，領導和同事之間關系相處很好。把單位當成自己的家一樣，愛護公物，勤儉節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認真管理好財和物。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日個人述職報告通用5

本人自任現(xiàn)職以來，熱愛黨的教育事業(yè)，工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，吃苦耐勞，為教育事業(yè)敢于奉獻自己的青春，在縣教育局和學校領導的大力支持下，帶領數(shù)學組全體教師銳意進取，大膽開拓，轉變教育理念，努力探索教改新路子，致力于教學研究工作，取取得了突出成績?，F(xiàn)總結如下：

在教學過程中，本人積極搞好業(yè)務學習和進修，探索教育規(guī)律，不斷更新教育觀念，探求新的教學方法，研究教學新模式，做到了既能把科學文化知識傳授給學生，又能結合數(shù)學教學實際，鍛煉提高學生的能力，促進學生整體素質的發(fā)展，做到教書育人。與此同時，本人特別重視“差生”的轉化工作，關心學生的健康成長，堅持以正面教育為主、啟發(fā)誘導提高學生的思想覺悟，對他們動之以情，曉之以理，做到不讓一個學生掉隊，大面積提高教學質量，辛勤的勞動換來豐碩的教學成果受到學校和社會的一直好評。

學無止境，教無盡頭。在教學過程中常年不懈的鉆研教材，改革教學方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學技能，常教常新。在備課中，我特別注意群體的優(yōu)勢，堅持集體先周備課制度，倡導教師率先垂范，提高學生數(shù)學的掌握理解能力客觀評價素質，力爭使每節(jié)課做到“新、活、實、真”。使師生在互動中曲徑通幽加強溝通。此外，又特別注意教學方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改進中做到多樣化，生動活潑，富有情趣，使學生自覺的參與，促進學生能力的形成和提高。多年的教育教學實踐使我深深的認識到“作為一名優(yōu)秀的教師，只有使自己的教學理論與教學實踐相結合，加大科研力度，才能跟上時代發(fā)展的步伐。

面對學生那一雙雙閃動著智慧的、渴求的眼睛，我就感覺肩上的責任重大。利用節(jié)假日，我不斷的'外出學習、參觀，閑暇注重理論知識的學習，不斷提升自己的知識水平和業(yè)務能力。從事教育多年，我始終堅持在三尺講臺，始終面對我割舍不掉的學生。

工作中我團結同事，傾身指導、幫助年輕教師，使他們快速成為工作積極上進、業(yè)務精棒的教學能手，并在各級講課比賽中獲一、二等獎，受到領導和同事的一致贊譽。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進一步嚴格要求自己，虛心學習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。個人述職報告通用6尊敬的領導：

在緊張忙碌的工作中，20__年即將過去，這一年來我一直秉承“質量第一、服務臨床”的理念，踏踏實實，勤奮工作。這一年里我取得了很大的進步，也存在一些缺點。

一、政治思想方面

來到醫(yī)院的_年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記。

二、工作勤務方面

一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。_主任堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗；_主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了_例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫(yī)師的要求。

三、專業(yè)學習方面

我在_主任、_主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，_主任還督促我學習《__放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日個人述職報告通用7尊敬的領導：

您好!

來到_這個大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間，比較幸運的參加了_年_的雙十一_購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：

我是_年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于_年_月_正式入職_家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學習，我從一個對_以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。

一、培養(yǎng)顧客服務意識，樹立服務觀念

從事_電子商務的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識，為了更好的服務顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設計，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。

二、客服工作的實際操作

進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。

剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。_的雙十一_購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。

_到_月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的_雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。

三、在實習工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題

1、對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發(fā)E郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。

2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。

3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。

四、做好本職工作

入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領導的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創(chuàng)造更多的價值。

過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉正成為一名合格的_人，繼續(xù)為這個團結奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!

此致

敬禮!

述職人：_

20__年_月_日個人述職報告通用8

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職

職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須

慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!個人述職報告通用9尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持。我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

我__年_月到公司參加工作，當置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失?？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。

因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡?？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源。

在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷售主管的崗位，如果今天我能得到大家的支持，選擇我擔任會計主管，我將不負大家所望，認真的開展好工作，我將從以下幾個方面出發(fā)：

一、一如既往的腳踏實地的做好工作

愛崗敬業(yè)，積極為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

二、認真學習，提升自己的執(zhí)行力

我認為學習是沒有止境的，所以無論是什么崗位都需要學習，在學習的同時積累經(jīng)驗，不斷提升自己的工作執(zhí)行力。

三、服從領導、團結同事

領導與同事都是我的工作伙伴，要絕對服從領導的安排，同時也要認真思索同事們的意見，將所有能團結的力量都集中起來，共同為銀行做出貢獻。

四、善于思考、勤于總結

養(yǎng)成勤于思考與總結的好習慣，只有思考才能解決工作中的難題，只有總結才能發(fā)現(xiàn)不足，改正確單，也才能進步。推薦一篇主任競聘演講稿。

當然，如果我今天失敗沒有成功擔任銷售主管，我也不會氣餒，我將繼續(xù)努力，與大家一起奮斗，做一個有道德的人，希望大家繼續(xù)支持我，我的銷售主管競聘報告結束，謝謝大家！

___

20__年__月__日個人述職報告通用10尊敬的領導：

您好!

20__年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在外科科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將20__年的工作小結如下：

一、遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立"院興我榮，院衰我恥"的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材__萬元，銷售藥品__萬元，超額完成了醫(yī)院下達的工作任務。

二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發(fā)藥"三把關"制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

三、強化安全管理，堅持對科內各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。

四、積極組織科內人員的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習，提高了全科人員的政治業(yè)務素質。

五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方。

六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規(guī)范化采購。

七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓和繼續(xù)教育工作，提高了自身的綜合素質。

八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。

九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的__余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經(jīng)濟負擔，取得了較好的社會效益。

十、配合市、縣級技術監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

十一、堅持每周下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供應。

十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現(xiàn)象。

十三、完善了藥品、麻醉的藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務的清楚、明白。

綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規(guī)范。

二、科室管理不大膽。

三、由于科內無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。

四、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。

上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日個人述職報告通用11尊敬的領導：

您好！

一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經(jīng)理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。

一、員工管理工作

本年度，我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理，對自己的銷售員工，我是很嚴格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的，到后面全部都按照規(guī)定做事，認真的上班，認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定，把汽車銷售做好。

二、策劃好每場汽車銷售會

這一年，我們車行舉辦了_場銷售會，全部皆有我進行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%，這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓和經(jīng)驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。

三、現(xiàn)有缺點

雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置，但是自身的學習力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯，并且還獲得較好的成績，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。

隨著舊年的過去，也預示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且?guī)ьI好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務好前來看車的客戶，給予優(yōu)質的銷售服務。明年的我會更好，我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的。

此致

敬禮！個人述職報告通用12尊敬的領導：

大家好!

面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學習，我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多?，F(xiàn)從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下：

一、師德方面

本人擔任了_年級語文教學，擔任了小_班班主任，兼任__學部語文教研組長。在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，關愛后進生，教書育人，為人師表，堅守學校的“三條高壓線”，嚴格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤。_月獲得優(yōu)秀師德示范人。

二、教學工作方面

根據(jù)學校的課堂教學常規(guī)嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作。追求扎實有效的課堂教學。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘學生自己的潛能。

三、班級工作

(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關系融洽。

(3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)_個月為一等獎

(4)慶祝國慶比賽獲學校三等獎，

(5)關注班級整體工作教學質量的提高，積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學

四、語文教研方面

以上匯報，還有許多不足，懇請和教師的監(jiān)督、關心、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進，共創(chuàng)美好明天!

此致

敬禮!個人述職報告通用13

在__物流公司工作一年多了，工作順利，潛力也得到了提高，在此我很感激公司領導對我的栽培和同事們對我的信任。

轉眼間一年快要過去了，在這一年里，工作中經(jīng)常會遇到一些困難，在我的努力和周圍同事的幫忙下，順利完成，從而獲得了良好的工作業(yè)績。

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務，得到了部門領導和全體員工的認可?，F(xiàn)就我這一年來我的工作狀況向領導作如下匯報：

一、在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓。所謂書海知識，就是多看書。書就是我的良師益友，雖然此刻有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每一天看書時間不能少于30分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務知識培訓，我認真聽講，做筆記，透過這些途徑我的各項素質有很大提高。

二、在工作崗位上，我盡職盡責，忠于職守，，熱愛群眾，團結同事。按時完成自己的工作任務，盡量做到最好，同時也為大家著想，不講享受，更不講攀比。學習人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務知識，提高自身素質。凡事三思而后行，帶頭做出表率。

去年11月，我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人，由于自己認真工作，業(yè)務嫻熟，公司領導讓我來項目部工作。工作性質改變后，我更加嚴格要求自己。

(一)項目部工作資料：

1、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質量、進度進行督導檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。

2、盡量配合施工單位，不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患，順利在規(guī)定時間內完工。

3、工程竣工后，公司開始運營。為了確保貨物正常運營，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結構雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路，進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領導匯報，并拿出解決方案。把事故降到最低點，保證貨物正常運營。

回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的領導和同志們一齊學習工作，不僅僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作潛力也得到了必須的提高?？偨Y一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。

(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的用心性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍?？傊鳛開_員工，要努力做到服務大眾，勤于溝通，加強協(xié)調，關心同志;加強學習，努力創(chuàng)新;站好位置，選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，潛力開創(chuàng)項目部工作的新局面。

(二)是要繼續(xù)提高認識水平。個性是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻持續(xù)清醒的頭腦和強烈的憂患意識。

(三)是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。

綜上所述，部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結果，是領導正確指引的結果。我只是在其中盡了自已一份力。20__年即將結束，我在工作中做得不好的地方，真誠的期望領導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補，盡量完善自己的工作潛力。

最后，真誠的感謝同事們對我的幫忙，領導對我的栽培和認可。謝謝大家!

項目部：個人述職報告通用14尊敬的領導：

您好！

20__年__月，我由__有限公司調到__任__部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單述職。

一、加強學習，提高素質

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職