旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文五篇

旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文五篇【篇一】旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案為做好假期旅游區(qū)疫情防控和安全有序開放工作，結(jié)合旅游區(qū)人員聚集性強(qiáng)、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，巴彥淖爾市文化旅游發(fā)展有限公司制定了青春湖旅游區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案。一、疫情防控小組由景區(qū)管理員、商戶人員、環(huán)衛(wèi)人員共同組成疫情防控小組，由旅游區(qū)主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)。景區(qū)主要負(fù)責(zé)人作為防疫工作第一責(zé)任人，嚴(yán)格履行責(zé)任，嚴(yán)格員工管理，嚴(yán)格游客管理，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。二、工作人員管理1、所有一線崗位人員經(jīng)過崗前個(gè)人防護(hù)、消毒程序、測(cè)溫登記、異常游客處置流程的培訓(xùn)。2、員工每日上崗前需進(jìn)行體溫測(cè)量和登記，在崗期間全程佩帶防護(hù)口罩。如有員工出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀者應(yīng)立即向疫情防控小組報(bào)告。3、員工不集中會(huì)議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐，員工用餐采用分時(shí)段就餐和分餐制。三、游客管理1、游客參與游樂項(xiàng)目時(shí)必須佩戴口罩，必須接受體溫測(cè)試。對(duì)不佩戴口罩、不配合體溫檢測(cè)和發(fā)熱游客拒絕參與游樂項(xiàng)目。2、景區(qū)總?cè)藬?shù)不超過景區(qū)最大承載量30%，控制在6000人左右。3、購(gòu)票窗口、驗(yàn)證驗(yàn)票等處拉開游客間距，增加入口通道，快速疏導(dǎo)游客。人員聚集點(diǎn)安排管理員進(jìn)行人員分流。4、售票窗口、體溫檢測(cè)儀、護(hù)欄等游客可能接觸的公共設(shè)施，使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈。視游客量增加，適當(dāng)增加消毒頻次。四、游樂設(shè)施管理1、游客與游樂設(shè)施相關(guān)接觸部分和物品，做到一天兩消毒、使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈。視游客量增加，適當(dāng)增加消毒頻次。2、景區(qū)游覽交通方式如游船、電瓶車、小火車等采取隔位固定位置就坐方式控制乘坐人數(shù)，增加消毒次數(shù)。五、衛(wèi)生間管理1、保持開窗通風(fēng)換氣，保持空氣流通。保證干凈整潔、空氣清新。2、門把手、水龍頭、洗漱池、墻壁等使用消毒液進(jìn)行擦拭，再使用清水擦拭干凈。3、地面、蹲坑、小便池等使用消毒液擦拭，再用清水擦拭干凈，然后全面消毒。隨游客使用情況和如廁流量增加消毒次數(shù)。六、工作檢查與注意事項(xiàng)1、認(rèn)真做好消毒、檢查等記錄，做到可追溯可倒查，加強(qiáng)工作督導(dǎo)。2、在疫情防控期間，暫停開放室內(nèi)場(chǎng)館（除衛(wèi)生間），防止游人聚集。3、加大景區(qū)巡查力度，對(duì)隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進(jìn)行及時(shí)勸誡。4、配制消毒劑時(shí)佩戴口罩、帽子、手套。84消毒液不能與其他消毒或清潔用品（如潔廁靈、滴露等）混用，防止產(chǎn)生毒副作用。實(shí)施消毒清潔作業(yè)時(shí)必須佩戴口罩，戴橡膠手套?！酒柯眯猩缫咔榉揽貞?yīng)急預(yù)案為認(rèn)真落實(shí)縣委縣政府關(guān)于病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署和要求，指導(dǎo)和規(guī)范全縣文旅系統(tǒng)疫情防控工作，提高疫情應(yīng)對(duì)和處置能力，保障人民群眾身心健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)省、市、縣啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件1級(jí)響應(yīng)工作要求，特創(chuàng)定本預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)全縣文旅系統(tǒng)病毒感染的肺炎疫情防控工作，特成立縣文化和旅游局病毒感染的肺炎疫防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：各股室、下屬單位、旅游景區(qū)、旅行社星級(jí)飯店、網(wǎng)吧、KTV、影院、書店負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于病毒感染的肺炎疫情的部署和決定，統(tǒng)籌和指導(dǎo)全縣文旅系統(tǒng)病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急處置工作。各成員的主要職責(zé)：辦公室負(fù)責(zé)做好機(jī)關(guān)全體人員的防護(hù),督促指導(dǎo)文化館、圖書館、文博館的疫情防控工作；文化股負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各級(jí)各類文化娛樂活動(dòng)的疫情防控工作：開發(fā)股負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)和潘家莊園等的疫情防控工作：行管股負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)旅行社、星級(jí)飯店的疫情防控工作；宣傳上負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門宣傳病毒感染的肺炎防病知識(shí)，及時(shí)報(bào)道文旅系統(tǒng)疫情防控工作；執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)網(wǎng)吧、KTV、影院、書店等場(chǎng)所的疫情防控工作；財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)疫情防控的資金保障工作；各下屬單位、文旅企業(yè)負(fù)貴貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的工作部署，做好各自防控工作。二、主要應(yīng)對(duì)措施(一)做好文旅系統(tǒng)重點(diǎn)場(chǎng)所、人群管控1.關(guān)閉人員密集場(chǎng)所。全面關(guān)閉圖書館、文化館、博物館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)；關(guān)閉皇城相府、蟒河、天官王府、郭峪古城、海會(huì)寺、小尖山、孫文龍紀(jì)念館、中莊布政李府、砥洎城、河陽(yáng)商道古鎮(zhèn)10家A級(jí)景區(qū)和潘家莊園；關(guān)閉KTV、影院、網(wǎng)吧、書店等文化娛樂場(chǎng)所。2.暫停聚集性活動(dòng)。暫停各類群眾密集型文化娛樂活動(dòng)，能取消的取消，不能取消的延期舉辦；對(duì)外邀請(qǐng)來(lái)陽(yáng)演出的文藝團(tuán)體和節(jié)目，一律予以辭退；旅游景區(qū)不得舉辦群眾聚集型活動(dòng)，取消包括《再回相府》在內(nèi)的一切營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)，并停止演出活動(dòng)宣傳；星級(jí)飯店停止一切聚餐活動(dòng)。3.加強(qiáng)重點(diǎn)人員管理。根據(jù)省文化和旅游廳的通知，要求各旅行社從1月27日起，停止一切旅游業(yè)務(wù)；已出行還未停止的旅游團(tuán)隊(duì)可按合同約定續(xù)完行程，行程中密切關(guān)注游客身體狀況；對(duì)27日前14天內(nèi)結(jié)束行程返陽(yáng)的游客，主動(dòng)打電話詢問，要求其在家隔離，如有異常情況立即報(bào)告并到定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)。4.做好干部職工防護(hù)。及時(shí)傳達(dá)各級(jí)黨委政府關(guān)于病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)縣病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件；實(shí)行個(gè)人健康日?qǐng)?bào)告制度，督促全體干部職工自覺佩戴口罩，減少或避免到人員密集的地方。(二)強(qiáng)化疫情防控處置1.加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)。局機(jī)關(guān)24小時(shí)值班,全體干部職工24小時(shí)開機(jī)；密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，做好疫情預(yù)測(cè)預(yù)警，開展疫情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整監(jiān)測(cè)與防控策略，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告早隔離，按要求指導(dǎo)送醫(yī)，確保疫情報(bào)告渠道暢通。2.開展疫情處置。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，嚴(yán)格按照《縣突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》要求，配合衛(wèi)生健康部門開展調(diào)查，切實(shí)做好疫點(diǎn)消毒處理，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散蔓延。3.做好信息報(bào)告和。視疫情發(fā)展情況，對(duì)特別重大的疫情、重大的疫情、較大的疫情，按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和有關(guān)規(guī)定，第一時(shí)間報(bào)告；嚴(yán)格按照縣病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及縣委、縣政府的相關(guān)要求進(jìn)行信息。(三)大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)組織實(shí)施對(duì)局機(jī)關(guān)、下屬單位辦公場(chǎng)所的消毒工作；深入開展文旅系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生整治，動(dòng)員廣大干部群眾積極參與，倡導(dǎo)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，創(chuàng)造健康的衛(wèi)生環(huán)境，保障人民身體健康。三、加強(qiáng)組織實(shí)施(一)形成肪控合力下屬各單位、文旅企業(yè)要完善相應(yīng)防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人員和工作機(jī)制，主要負(fù)賁人承擔(dān)防控第一責(zé)任，統(tǒng)一協(xié)調(diào)落實(shí)本單位、本企業(yè)的防控工作；要制定工作預(yù)案，積極與衛(wèi)健疾控、應(yīng)急、公安、交通等部門建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，抓好各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，全力以赴做好疫情防控工作。(二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)有針對(duì)性普及傳染病防控知識(shí)，及時(shí)健康提示等科普知識(shí)；配合有關(guān)部門開展疫情防控知識(shí)的公益性宣傳，提高文旅系統(tǒng)的防控意識(shí)和能力，穩(wěn)定社會(huì)情緒；加強(qiáng)輿情收集、研判和報(bào)告，根據(jù)疫情變化和社會(huì)熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理苗頭性問題。(三)深入開展檢查督導(dǎo)組織各股室、專門工作小組對(duì)文旅系統(tǒng)疫情防控工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，全方位、全過程指導(dǎo)推進(jìn)；對(duì)責(zé)任不落實(shí)、措施不落實(shí)和嚴(yán)重失職瀆職導(dǎo)致發(fā)生大范圍疫情暴發(fā)流行的將進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)?！酒柯眯猩缫咔榉揽貞?yīng)急預(yù)案一、成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在鐵清獸醫(yī)站，由任辦公室主任，工作人員有：協(xié)辦單位有：水清工商所、鐵清防保所、鐵清派出所二、疫點(diǎn)、疫區(qū)劃定：一旦發(fā)生疫情、由動(dòng)檢站人員立即在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)觀察分析疫情情況，立即上報(bào)當(dāng)?shù)卣涂h獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門，并由縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門劃定疫點(diǎn)、疫區(qū)。三、采取緊急捕殺措施由鎮(zhèn)政府立即組織人員在疫區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面捕殺已染疫情的畜禽，不留任何死角，不放過任何一只畜禽，宰殺過后進(jìn)行全面消毒，銷毀深埋，作無(wú)害化處理。四、禁止畜禽流通凡是在疫點(diǎn)，疫區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)的畜禽，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)運(yùn)，銷售點(diǎn)由工商行政部門在集貿(mào)進(jìn)行巡查，一經(jīng)查出，給予嚴(yán)防處罰。五、強(qiáng)制檢疫措施在集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行檢查的畜禽，及其產(chǎn)品必須嚴(yán)格實(shí)行檢疫檢驗(yàn)制，經(jīng)檢驗(yàn)合格，出具檢疫合格證明方可銷售，對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)的動(dòng)物及其產(chǎn)品必須實(shí)行報(bào)檢制度和消毒制度，對(duì)運(yùn)載的動(dòng)物用產(chǎn)品經(jīng)檢疫不合格的，實(shí)行強(qiáng)制銷毀。六、密切做好預(yù)防、消毒、接種工作在發(fā)生疫情的疫點(diǎn)，疫區(qū)內(nèi)以及過往的人和車輛實(shí)行強(qiáng)制消毒，對(duì)周邊未染疫的畜疫實(shí)行緊急接種，若凝似人畜共患的傳染病由防保所人員進(jìn)行緊急接種?！酒摹柯眯猩缫咔榉揽貞?yīng)急預(yù)案一、交通事故處置預(yù)案導(dǎo)游人員應(yīng)該具有交通安全意識(shí)和必要的交通常識(shí)，提醒司機(jī)檢查車輛，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)提出更換車輛的建議；協(xié)助和監(jiān)督司機(jī)做好安全行車工作。交通事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員應(yīng)做到：1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)立即撥打120急救電話并組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的游客，特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵?，?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案。事故發(fā)生后，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快報(bào)案。報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái)，請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。3、迅速向旅行社報(bào)告。將受傷者送往醫(yī)院后，導(dǎo)游人員應(yīng)迅速向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況，按領(lǐng)導(dǎo)指令開展下一步工作。旅行社領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在同一時(shí)間報(bào)旅游行政管理部門。4、做好旅游團(tuán)其他人員的安撫工作。交通事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員應(yīng)做好團(tuán)內(nèi)其他旅游者的安撫工作，繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動(dòng)。事故原因查清后，要向全團(tuán)旅游者說(shuō)明情況。5、寫出書面報(bào)告。交通事故處理結(jié)束后，導(dǎo)游人員要寫出事故報(bào)告。內(nèi)容包括：事故的原因和經(jīng)過；搶救經(jīng)過、治療情況；事故責(zé)任及對(duì)責(zé)任者的處理；旅游者的情緒及對(duì)處理的反映等。報(bào)告力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、清楚。如旅游團(tuán)有領(lǐng)隊(duì)的，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在報(bào)告落款處署名。二、治安事故處置預(yù)案在旅游活動(dòng)中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等，導(dǎo)致旅游者身心及財(cái)物受到損害的，統(tǒng)稱治安事故。旅行社提醒旅游者：不要將房間號(hào)告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進(jìn)入房間；不要與私人兌換外幣；出入房間鎖好房門，夜間不要貿(mào)然開門；貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內(nèi)，可存入飯店總臺(tái)保險(xiǎn)柜；離開游覽車時(shí)不要將證件或貴重物品遺留在車內(nèi)。導(dǎo)游人員要始終與旅游者在一起，注意觀察周圍環(huán)境，經(jīng)常清點(diǎn)旅游者人數(shù)；車行途中不得隨意停車讓無(wú)關(guān)人員上車，若有不明身份者攔車，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒司機(jī)不要停車。發(fā)生治安事故，導(dǎo)游人員應(yīng)：1、保護(hù)旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全。導(dǎo)游人員應(yīng)挺身而出保護(hù)旅游者，將當(dāng)事旅游者轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，力爭(zhēng)追回錢物；如有旅游者受傷，應(yīng)立即組織搶救。2、立即報(bào)警。導(dǎo)游人員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性別、國(guó)籍、傷勢(shì)及損失物品的名稱、數(shù)量、型號(hào)、特征等。3、及時(shí)向旅行社報(bào)告。要及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告治安事故發(fā)生的情況并按領(lǐng)導(dǎo)指令開展工作，情況嚴(yán)重時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮、處理。4、安定旅游者的情緒。治安事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員應(yīng)采取必要的措施，安定旅游者的情緒，力爭(zhēng)使旅游活動(dòng)按行程計(jì)劃進(jìn)行。5、寫出書面報(bào)告。導(dǎo)游人員應(yīng)寫出詳細(xì)、準(zhǔn)確的書面報(bào)告，除報(bào)案內(nèi)容外，還應(yīng)寫明案件的性質(zhì)、采取的應(yīng)急措施、偵破情況、受害者和旅游團(tuán)其他成員的情緒及有何反映、要求等。6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。導(dǎo)游人員應(yīng)準(zhǔn)備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。三、火災(zāi)事故處置預(yù)案導(dǎo)游人員應(yīng)提醒旅游者不攜帶易燃、易爆物品，不亂扔煙頭和火種；入住飯店后，導(dǎo)游人員應(yīng)盡快熟悉飯店樓層的安全出口、安全樓梯的位置及安全逃生路線，并適時(shí)向旅游者介紹；導(dǎo)游人員應(yīng)掌握領(lǐng)隊(duì)和旅游者的房號(hào)。發(fā)生火災(zāi)事故，導(dǎo)游人員應(yīng)：1、立即報(bào)警；2、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者；3、配合飯店工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者；4、引導(dǎo)自救：A、不使用電梯；B、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；C、必須穿過濃煙區(qū)時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順墻爬行；D、大火封門無(wú)法逃出時(shí)，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援；E、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；5、協(xié)助處理善后事宜。旅游者得救后，導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織搶救受傷者；若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院，有人死亡，按有關(guān)規(guī)定處理；采取各種措施安定旅游者的情緒，解決因火災(zāi)造成的生活方面的困難，設(shè)法使旅游活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好善后事宜；寫出詳實(shí)的書面報(bào)告。四、食物中毒處置預(yù)案組團(tuán)社應(yīng)通過合同或協(xié)議方式，要求接待旅行社保證旅游者用餐安全。導(dǎo)游人員要提醒旅游者不在小攤販上購(gòu)買食物，團(tuán)隊(duì)就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)食物、飲料不衛(wèi)生，或有異味變質(zhì)的情況，導(dǎo)游人員應(yīng)立即要求更換，并要求餐廳負(fù)責(zé)人出面道歉，必要時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)：1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；2、立即將患者送醫(yī)院搶救，請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明；3、迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。五、地震應(yīng)急處理預(yù)案導(dǎo)游人員應(yīng)密切關(guān)注旅游目的地或途經(jīng)地的天氣或其他消息，每天與旅行社計(jì)調(diào)取得聯(lián)系。當(dāng)?shù)卣馂?zāi)害發(fā)生時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)：1、立即通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者，約定失散時(shí)的集合地點(diǎn)和聯(lián)系、通訊方式；2、聽從當(dāng)?shù)負(fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)指揮人員的指揮；3、引導(dǎo)自救：A、為防止次生災(zāi)害的發(fā)生，首先要切斷電源、氣源，防止火災(zāi)發(fā)生。B、如當(dāng)時(shí)正在樓房?jī)?nèi)，首先要保持清醒、冷靜的頭腦，及時(shí)判別震動(dòng)狀況，千萬(wàn)不可在慌亂中跳樓；其次，可躲避在堅(jiān)實(shí)的家具下或墻角處，亦可轉(zhuǎn)移到承重墻較多、開間小的廚房、廁所去暫避一時(shí)（因?yàn)檫@些地方結(jié)合力強(qiáng)，尤其是管道經(jīng)過處理，具有較好的支撐力，抗震系數(shù)較大）。也可根據(jù)建筑物布局和室內(nèi)狀況，審時(shí)度勢(shì)，尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避，減少人員傷亡。C、當(dāng)?shù)卣饡r(shí)，團(tuán)隊(duì)正在室外，應(yīng)就地選擇開闊地避震，避開高大建筑物或構(gòu)筑物，特別是有玻璃幕墻的.建筑；姿勢(shì)上選擇蹲下或趴下（雙手保護(hù)頭部）；不要亂跑，避開人多的地方，不要隨便返回室內(nèi)；避開危險(xiǎn)物、高聳或懸掛物：變壓器、電線桿、路燈等；廣告牌、吊車；過街橋、立交橋；高煙囪、水塔下等。避開其他危險(xiǎn)場(chǎng)所：狹窄的街道；危舊房屋，危墻；女兒墻、高門臉、雨蓬下；磚瓦、木料等物的堆放處。D、地震時(shí)團(tuán)隊(duì)正在影劇院、體育館等公共場(chǎng)所時(shí)應(yīng)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮，不要慌亂，不要擁向出口，要避開人流，避免被擠到墻壁或柵欄處。就地蹲下或趴在排椅下；注意避開吊燈、電扇等懸掛物；用書包等保護(hù)頭部；等地震過去后，聽從工作人員指揮，有組織地撤離。在商場(chǎng)、書店、展覽館、地鐵等處選擇結(jié)實(shí)的柜臺(tái)、商品（如低矮家具等）或柱子邊，以及內(nèi)墻角等處就地蹲下，用手或其他東西護(hù)頭；避開玻璃門窗、玻璃櫥窗或柜臺(tái)；避開高大不穩(wěn)或擺放重物、易碎品的貨架；避開廣告牌、吊燈等高聳后懸掛物。在行駛的汽車（火車、地鐵）內(nèi)應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李從架上掉下傷人，面朝行車方向的人，要將胳膊靠在前坐席的椅墊上，護(hù)住面部，身體傾向通道，兩手護(hù)住頭部；背朝行車方向的人，要兩手護(hù)住后腦部，并抬膝護(hù)腹，緊縮身體，作好防御姿勢(shì)。E、當(dāng)團(tuán)隊(duì)正在野外時(shí)，應(yīng)避開山腳、陡崖，以防山崩、地裂、滾石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流時(shí)，要向垂直與滾石前進(jìn)方向跑，切不可順著滾石方向往山下跑；也可躲在結(jié)實(shí)的障礙物下，或蹲在地溝、坎下；特別要保護(hù)好頭部。六、水災(zāi)避險(xiǎn)預(yù)案導(dǎo)游人員應(yīng)隨時(shí)掌握旅游行程中各地的天氣情況，及時(shí)向當(dāng)?shù)芈眯猩绲嘏銓?dǎo)游了解可能影響或危及本次旅游安全的信息。當(dāng)洪水發(fā)生時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)：1、及時(shí)通知領(lǐng)隊(duì)和全團(tuán)旅游者，約定如遇失散的集合地點(diǎn)及聯(lián)系、通訊方式；2、聽從當(dāng)?shù)負(fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)指揮人員的指揮；3、引導(dǎo)自救：A、當(dāng)洪水威脅到房屋時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)上電源總開關(guān)和煤氣閥，以免著火和觸電傷人。B、為防止洪水涌入屋內(nèi)，可用自制的沙袋或毛毯等塞住門窗的縫隙。C、如果洪水不斷上漲，你就應(yīng)留心貯備一些飲用水、食物、保暖衣物、輕便簡(jiǎn)單的炊具、打火機(jī)、火柴等。D、如果水災(zāi)迫使你躲到屋頂上暫避，或者要自制木筏逃生時(shí)，還應(yīng)準(zhǔn)備一些可發(fā)出求救信號(hào)的東西，如手電筒、應(yīng)急燈、哨子、旗幟、鮮艷的床單、沾油的破布（紙或木根）、鏡子等。E、離開房屋前要多吃些或帶些含熱量較多的食品。F、制作簡(jiǎn)單木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的東西；如果沒有繩子，可用被單等綁扎；當(dāng)水流很急時(shí)或不到最后關(guān)頭都盡可能不用木筏逃生。G、當(dāng)需要涉水行走時(shí)，要選擇水流較平緩的地方，應(yīng)面向水的上游，側(cè)身一步一步地劃步橫行，要先站穩(wěn)一只腳后，才能抬起另一只腳來(lái)，并最好能用一根長(zhǎng)桿探測(cè)水深及防止跌倒。【篇五】旅行社疫情防控應(yīng)急預(yù)案各轄市區(qū)、文體廣電和旅游（文化體育和旅游）局，經(jīng)開區(qū)社會(huì)事業(yè)局，市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)：春節(jié)將至，旅游市場(chǎng)將