離職率分析案例

隨著劉易斯拐點(diǎn)的到來(lái),''人才荒〃和''人才流失〃已經(jīng)成為了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。人才流失，尤其是核心人才的流失對(duì)企業(yè)的不利影響已經(jīng)不用贅述，幾乎所有的企業(yè)都會(huì)感同身受。它輕則讓企業(yè)傷筋動(dòng)骨，重則讓企業(yè)一蹶不振。根據(jù)調(diào)研顯示，大部分行業(yè)的離職率都有上升趨勢(shì)，而且離職原因也呈現(xiàn)出多元化的現(xiàn)象。那么目前各行業(yè)的離職率到底有多大，離職率高的群體到底是哪些？又都是什么原因呢？近期，北京眾達(dá)樸信管理咨詢(xún)有限公司在京發(fā)布了《2012年上半年度離職率調(diào)研報(bào)告》，從報(bào)告中我們可以看到地區(qū)和行業(yè)的離職率現(xiàn)狀以及不同層級(jí)的離職原因分析。一、80,90后離職率超過(guò)30%年齡層離職率分析40.00%根據(jù)眾達(dá)樸信離職率調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年度離職率超過(guò)30%的人群主要集中在30歲以下，即所謂的90和80后員工。前者招聘面試率不到50%，1年后留在企業(yè)發(fā)展的不到30%，企業(yè)往往雙倍人才儲(chǔ)備，才能避免短期人才短缺的尷尬；后者面臨著職業(yè)生涯的二次選擇，是跳槽的高發(fā)期，離職率達(dá)到了32.5%；30-35歲年齡段的人群基本屬于職業(yè)生涯定位期，對(duì)定居和成家的需求也較高，往往會(huì)謀求更好的薪酬福利待遇和穩(wěn)定的職業(yè)生涯發(fā)展空間。這部分人群的離職給企業(yè)帶來(lái)的不利影響要高于前兩者。35歲以上年齡段的人群基本處于事業(yè)的穩(wěn)定期，離職率處于正常范圍，但過(guò)多地會(huì)受到獵頭的青睞。二、制造業(yè)離職率超過(guò)20%行業(yè)離職率分析從行業(yè)的角度上來(lái)看，生產(chǎn)制造型企業(yè)離職率較高。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，機(jī)械制造、快速消費(fèi)品、化工等行業(yè)離職率均在23%以上，基層生產(chǎn)線員工離職率最高，未來(lái)將面臨著人才短缺的壓力；零售百貨行業(yè)面臨著餐飲、酒店等相關(guān)行業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)，尤其是基層崗位員工，在部分城市進(jìn)入了白熱化的程度。此外，研發(fā)人員大面積流失已經(jīng)成為''正?，F(xiàn)象〃的高科技和醫(yī)藥行業(yè)，離職率也在18%以上。高級(jí)白領(lǐng)集中的地產(chǎn)和金融行業(yè)離職率也超過(guò)15%，處于上行發(fā)展趨勢(shì)。三、華南地區(qū)離職率領(lǐng)跑全國(guó)城市離職率分析華南地區(qū)是生產(chǎn)制造型企業(yè)集中區(qū)域，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)看，華南地區(qū)的離職率最高。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，廣州和深圳地區(qū)的離職率分別達(dá)到26.2%和24.5%，周邊的佛山、中山、東莞和順德等城市離職率也超過(guò)了24%；北京和上海地區(qū)近年離職率有上升趨勢(shì)，生活成本壓力大往往使員工穩(wěn)定性和滿(mǎn)意度都不高；二類(lèi)城市人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，人才發(fā)展空間和機(jī)會(huì)很大，需要一段時(shí)間才能達(dá)到穩(wěn)定飽和的局面。四、技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)職類(lèi)離職率較高

技術(shù)研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可忽視的重要因素之一，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得更多訂單的保證。知識(shí)更新快、主動(dòng)靈活的研發(fā)人員是每個(gè)行業(yè)每家企業(yè)重點(diǎn)保留和激勵(lì)的對(duì)象。根據(jù)眾達(dá)樸信調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年度技術(shù)研發(fā)職類(lèi)的離職率達(dá)到28.6%，全年預(yù)計(jì)離職率不會(huì)低于27%；普工和技工人才缺失，使得制造行業(yè)生產(chǎn)職類(lèi)離職率居高不下，達(dá)到26.2%。此外，離職率超過(guò)20%的職類(lèi)還包括市場(chǎng)銷(xiāo)售和行政職能，離職率分別達(dá)到25.4%和20.6%，后者人力資源管理類(lèi)人員離職率較高。五、離職原因多元化發(fā)展，薪酬福利并不一定是主因不同層級(jí)離職原因分析■■嶄酮福利待遙■公司繪織架構(gòu)重袒家疲原匡■頭業(yè)生莊疑展 ■於業(yè)文址■豈營(yíng)慶念分歧 ■自至創(chuàng)業(yè)■方向槿糊，翁徒位根據(jù)眾達(dá)樸信離職率調(diào)研顯示，離職原因多元化發(fā)展是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，薪酬福利待遇并不是主要原因。從層級(jí)的角度來(lái)看，分別有43.2%和21.5%的被調(diào)研企業(yè)高管人員離職原因是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念分歧和組織架構(gòu)重組，高管層級(jí)的人早就不為待遇來(lái)發(fā)愁，他們更看重的是與企業(yè)合作的融洽程度和價(jià)值觀、發(fā)展觀的匹配度，不到16%的被調(diào)研企業(yè)高管離職是因?yàn)樾匠甏鰡?wèn)題；中層人員的離職原因主要集中在職業(yè)生涯發(fā)展上，很多企業(yè)缺乏足夠的晉升空間，很容易讓人遇到事業(yè)的天花板，外資企業(yè)這種現(xiàn)象比較普遍，中層人員也是快速發(fā)展企業(yè)最希望招攬的人才。基層骨干員工正處于事業(yè)的上升期，事業(yè)方向基本確定，對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展和薪酬福利待遇都有很高的要求，同時(shí)基層骨干層也是成家定居的集中人群，家庭原因往往是擇業(yè)的主要因素之一；新入職人員主要是90后，對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的方向定位比