關(guān)于成立工業(yè)智能公司可行性報告

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關(guān)于成立工業(yè)智能公司可行性報告xxx有限責(zé)任公司

目錄第一章項目緒論 7一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 7二、項目承辦單位 7三、項目定位及建設(shè)理由 7四、項目建設(shè)選址 9五、項目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 10七、項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 10八、項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 11九、項目綜合評價 11主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 11第二章市場營銷分析 13一、半導(dǎo)體封測行業(yè) 13二、行業(yè)未來發(fā)展趨勢 15三、目標(biāo)市場戰(zhàn)略 15四、行業(yè)基本情況 22五、組織市場的特點 23六、行業(yè)發(fā)展概況 27七、競爭者識別 30八、風(fēng)電行業(yè) 35九、關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征 42十、行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 44十一、市場需求預(yù)測方法 49十二、市場細(xì)分的作用 53十三、顧客滿意 57第三章公司組建方案 60一、公司經(jīng)營宗旨 60二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 60三、公司組建方式 61四、公司管理體制 61五、部門職責(zé)及權(quán)限 62六、核心人員介紹 66七、財務(wù)會計制度 67第四章項目選址可行性分析 74一、以制度創(chuàng)新為核心推進(jìn)示范區(qū)建設(shè) 76二、提升科技支撐能力 77第五章運營管理 79一、公司經(jīng)營宗旨 79二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 79三、各部門職責(zé)及權(quán)限 80四、財務(wù)會計制度 84第六章人力資源分析 91一、企業(yè)勞動協(xié)作 91二、崗位工資或能力工資的制定程序 93三、培訓(xùn)效果評估的實施 94四、培訓(xùn)課程的設(shè)計策略 101五、人力資源配置的基本概念和種類 106六、人力資源費用支出控制的作用 107七、績效考評方法的應(yīng)用策略 108第七章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 109一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征 109二、融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 111三、人才的發(fā)現(xiàn) 115四、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 118五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用 119六、集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險 120七、技術(shù)競爭態(tài)勢類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 122八、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng) 129第八章財務(wù)管理 131一、營運資金的特點 131二、存貨成本 133三、籌資管理的原則 134四、影響營運資金管理策略的因素分析 136五、財務(wù)管理的內(nèi)容 138六、財務(wù)管理原則 140七、企業(yè)資本金制度 145八、財務(wù)可行性評價指標(biāo)的類型 151第九章投資估算 154一、建設(shè)投資估算 154建設(shè)投資估算表 155二、建設(shè)期利息 155建設(shè)期利息估算表 156三、流動資金 157流動資金估算表 157四、項目總投資 158總投資及構(gòu)成一覽表 158五、資金籌措與投資計劃 159項目投資計劃與資金籌措一覽表 159第十章項目經(jīng)濟(jì)效益評價 161一、經(jīng)濟(jì)評價財務(wù)測算 161營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 161綜合總成本費用估算表 162固定資產(chǎn)折舊費估算表 163無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 164利潤及利潤分配表 165二、項目盈利能力分析 166項目投資現(xiàn)金流量表 168三、償債能力分析 169借款還本付息計劃表 170第十一章總結(jié)評價說明 172本報告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項目緒論項目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項目名稱關(guān)于成立工業(yè)智能公司（二）項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于新建項目項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xxx有限責(zé)任公司（二）項目聯(lián)系人尹xx項目定位及建設(shè)理由半導(dǎo)體封測是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈的最后一個環(huán)節(jié)，是指將通過測試的晶圓按照產(chǎn)品型號及功能需求加工得到獨立芯片的過程，屬于半導(dǎo)體制造的后道工序。半導(dǎo)體封測又分為封裝與測試兩個環(huán)節(jié)，封裝是保護(hù)芯片免受物理、化學(xué)等環(huán)境因素造成的損傷，增強(qiáng)芯片的散熱性能，實現(xiàn)電氣連接，確保電路正常工作；測試主要是對芯片產(chǎn)品的功能、性能測試，將功能、性能不符合要求的產(chǎn)品篩選出來。半導(dǎo)體封測設(shè)備主要包括上下料系統(tǒng)、減薄機(jī)、劃片機(jī)、貼片機(jī)、塑封機(jī)、測試機(jī)、分選機(jī)、探針機(jī)等等。當(dāng)前和今后一個時期，賀州市發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。從挑戰(zhàn)看，新冠肺炎疫情全球蔓延加速百年未有之大變局的演化，不穩(wěn)定不確定性明顯增加；我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，區(qū)域發(fā)展千帆競發(fā)，賀州市面臨新舊動能轉(zhuǎn)換較慢、創(chuàng)新能力不適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求和“不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；賀州市經(jīng)濟(jì)總量偏小，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程滯后，城鄉(xiāng)居民收入水平偏低，鞏固脫貧成果壓力較大，民生保障和社會治理短板弱項不少，發(fā)展不平衡不充分仍是最突出的矛盾，后發(fā)展欠發(fā)達(dá)仍是最大的市情。從機(jī)遇看，國家推動新時代西部大開發(fā)、建設(shè)粵港澳大灣區(qū)，自治區(qū)加快構(gòu)建“南向、北聯(lián)、東融、西合”全方位開放發(fā)展新格局、打造東融經(jīng)濟(jì)帶，為賀州市全力東融、高水平建設(shè)廣西東融先行示范區(qū)帶來重大機(jī)遇；新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)新模式加速興起，粵港澳大灣區(qū)巨大的市場需求，東西部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，自治區(qū)推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)桂戰(zhàn)略、加快數(shù)字廣西建設(shè)等，為賀州市加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐、培育壯大發(fā)展新動能帶來重大機(jī)遇；國家大力推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加快“兩新一重”建設(shè)，自治區(qū)推進(jìn)交通強(qiáng)國建設(shè)試點、打造國內(nèi)國際雙循環(huán)重要節(jié)點樞紐和新時代西部大開發(fā)新增長極，為賀州市加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展帶來重大機(jī)遇；國家更加重視支持民族地區(qū)發(fā)展，為賀州市深入推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)帶來重大機(jī)遇；國家著力提高人民生活品質(zhì)，加強(qiáng)社會治理體系建設(shè)，為賀州市加快補(bǔ)齊公共服務(wù)短板、保障和改善民生帶來重大機(jī)遇。進(jìn)入新發(fā)展階段，賀州市毗鄰大灣區(qū)、作為大西南東進(jìn)粵港澳重要通道的獨特區(qū)位優(yōu)勢更加凸顯，建設(shè)廣西東融先行示范區(qū)的最大最好發(fā)展機(jī)遇更加凸顯，在全國全區(qū)構(gòu)建新發(fā)展格局中的戰(zhàn)略地位更加凸顯。全市上下要胸懷“兩個大局”，努力在新發(fā)展階段、新發(fā)展格局中找準(zhǔn)定位，善于在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局，解放思想、改革創(chuàng)新、擴(kuò)大開放、擔(dān)當(dāng)實干，說干就干、干就干好，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新征程中奮力譜寫新時代賀州趕超跨越新篇章。項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx園區(qū)，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資2912.13萬元，其中：建設(shè)投資1974.45萬元，占項目總投資的67.80%；建設(shè)期利息55.25萬元，占項目總投資的1.90%；流動資金882.43萬元，占項目總投資的30.30%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資1974.45萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用1304.81萬元，工程建設(shè)其他費用630.79萬元，預(yù)備費38.85萬元。資金籌措方案本期項目總投資2912.13萬元，其中申請銀行長期貸款1127.65萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：8700.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：7139.77萬元。3、凈利潤（NP）：1141.43萬元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：5.44年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率：29.15%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值：2258.25萬元。項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。項目綜合評價此項目建設(shè)條件良好，可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施，項目投資省、見效快；此項目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟(jì)合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則，技術(shù)先進(jìn)，成熟可靠，投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計目標(biāo)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2912.131.1建設(shè)投資萬元1974.451.1.1工程費用萬元1304.811.1.2其他費用萬元630.791.1.3預(yù)備費萬元38.851.2建設(shè)期利息萬元55.251.3流動資金萬元882.432資金籌措萬元2912.132.1自籌資金萬元1784.482.2銀行貸款萬元1127.653營業(yè)收入萬元8700.00正常運營年份4總成本費用萬元7139.77""5利潤總額萬元1521.91""6凈利潤萬元1141.43""7所得稅萬元380.48""8增值稅萬元319.35""9稅金及附加萬元38.32""10納稅總額萬元738.15""11盈虧平衡點萬元3354.39產(chǎn)值12回收期年5.4413內(nèi)部收益率29.15%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2258.25所得稅后市場營銷分析半導(dǎo)體封測行業(yè)1、行業(yè)概況半導(dǎo)體行業(yè)主要包含電路設(shè)計、晶圓制造和封裝測試三個部分。半導(dǎo)體設(shè)備是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的技術(shù)先導(dǎo)者，半導(dǎo)體各個環(huán)節(jié)均需在設(shè)備技術(shù)允許的范圍內(nèi)設(shè)計和制造，設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步又同時推動半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。半導(dǎo)體封測是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈的最后一個環(huán)節(jié)，是指將通過測試的晶圓按照產(chǎn)品型號及功能需求加工得到獨立芯片的過程，屬于半導(dǎo)體制造的后道工序。半導(dǎo)體封測又分為封裝與測試兩個環(huán)節(jié)，封裝是保護(hù)芯片免受物理、化學(xué)等環(huán)境因素造成的損傷，增強(qiáng)芯片的散熱性能，實現(xiàn)電氣連接，確保電路正常工作；測試主要是對芯片產(chǎn)品的功能、性能測試，將功能、性能不符合要求的產(chǎn)品篩選出來。半導(dǎo)體封測設(shè)備主要包括上下料系統(tǒng)、減薄機(jī)、劃片機(jī)、貼片機(jī)、塑封機(jī)、測試機(jī)、分選機(jī)、探針機(jī)等等。半導(dǎo)體行業(yè)是電子信息產(chǎn)業(yè)的核心，是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，而封測行業(yè)是集成半導(dǎo)體行業(yè)的重要組成部分。自二十世紀(jì)九十年代以來電子封裝技術(shù)發(fā)展迅速，根據(jù)芯片結(jié)構(gòu)需求發(fā)展出了不同單項或者混合應(yīng)用技術(shù)，后又在各個技術(shù)的基礎(chǔ)上衍生出更高級的先進(jìn)封裝技術(shù)。2、市場空間半導(dǎo)體封測行業(yè)相對于半導(dǎo)體設(shè)計、制造領(lǐng)域來說，技術(shù)門檻、國際限制等相對較低，是我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈中較為成熟的環(huán)節(jié)，技術(shù)水平處于世界前沿。因此國內(nèi)企業(yè)也是最早以封測環(huán)節(jié)為切入點進(jìn)入半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。2012-2020年我國封測行業(yè)銷售額從1,035.7億元增長到2,510億元，年復(fù)合增長率為11.7%。封測行業(yè)為典型的勞動密集型行業(yè)，技術(shù)壁壘相對較低，市場新入者增加，行業(yè)競爭加劇，導(dǎo)致中國半導(dǎo)體封測行業(yè)的增速放緩。2019年和2020年我國封測行業(yè)規(guī)模增速減緩，同比增長7.1%和6.8%。2020年之后，中國5G基站建設(shè)進(jìn)入加速期，為集成電路產(chǎn)業(yè)帶來新的需求增長點。中國半導(dǎo)體封測行業(yè)受5G時代的影響，預(yù)計未來市場規(guī)模增速較2019年有所改善，維持在7%左右。3、發(fā)展趨勢隨著5G通信、人工智能、大數(shù)據(jù)云計算、智能終端、智慧城市、智能家居、無人駕駛等產(chǎn)品和應(yīng)用不斷推廣，終端設(shè)備的智能化、功能多樣化、輕薄小型化促使芯片封測技術(shù)不斷向高密度、高速率、高散熱、低功耗、低時延、低成本演進(jìn)。同時，隨著電子產(chǎn)品進(jìn)一步朝向小型化與多功能的發(fā)展，芯片尺寸越來越小，芯片種類越來越多，其中輸出入腳數(shù)大幅增加，半導(dǎo)體封測行業(yè)也在由傳統(tǒng)封測向先進(jìn)封測技術(shù)過渡。行業(yè)未來發(fā)展趨勢隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展以及信息化水平的普遍提高，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能技術(shù)日益融入產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造的全過程，推動產(chǎn)品生產(chǎn)方式的重大變革。主要發(fā)達(dá)國家和跨國企業(yè)均把智能制造作為新一輪發(fā)展的主攻方向，一些跨國企業(yè)也紛紛加大對智能化改造、先進(jìn)機(jī)器人研發(fā)的投入力度，傳統(tǒng)制造加速向以人工智能、機(jī)器人和數(shù)字制造為核心的智能制造轉(zhuǎn)變。全球智能制造裝備行業(yè)呈現(xiàn)高端化、綠色化、服務(wù)化、品牌化等重要趨勢。根據(jù)國際市場研究機(jī)構(gòu)MarketsandMarkets最新發(fā)布的研究報告顯示，2020年全球智能制造市場規(guī)模將達(dá)到2,147億美元，我國約占五分之一左右，預(yù)計到2025年，這一數(shù)據(jù)將增至3,848億美元，期間年復(fù)合增長率約為12.4%。目標(biāo)市場戰(zhàn)略目標(biāo)市場是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對市場進(jìn)行細(xì)分之后，企業(yè)面對許多不同的子市場，就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始，美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國市場，至1914年時，福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時代，企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營，實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場營銷策略，從這個意義上講，它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用；不進(jìn)行市場細(xì)分，相應(yīng)減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是，無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因為消費者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少，即便一時能贏得某—市場，如果競爭企業(yè)都如此仿照，就會造成市場上某個局部競爭非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標(biāo)市場，采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化，更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略，致使大轎車市場競爭“白熱化”，而小型轎車市場卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力，分別為各個細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合?；蛘哒f，企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展，不同的營銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點，是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費品公司之一，其在中國市場根據(jù)不同目標(biāo)市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢，基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢，只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”，作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細(xì)分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，實行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財、物集中于某一個細(xì)分市場，或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細(xì)分市場。不求在較多的細(xì)分市場組成的目標(biāo)市場上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補(bǔ)市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領(lǐng)、不會與之競爭，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說，如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場，選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場，往往容易成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。如果目標(biāo)市場的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時髦商品），或是市場上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競爭對手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場營銷管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求，產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長或成熟階段，競爭加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無差異經(jīng)營就難以奏效，所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無差異性營銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場，提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競爭，可以選擇對等的或更深層次的市場細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。（三）選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細(xì)分市場之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實施差異性市場戰(zhàn)略，選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時，應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性，可重新設(shè)計組合歸并為新的細(xì)分市場，其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場當(dāng)某個企業(yè)已確定將若干個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時，應(yīng)有計劃、有步驟地逐個進(jìn)入每一個細(xì)分市場，進(jìn)入的時間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密，特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場的計劃方案。當(dāng)然，逐個進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的，很大程度上應(yīng)視競爭對手的策略而定。這對企業(yè)有兩點好處：一是可以減少競爭，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，集中力量進(jìn)入競爭者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細(xì)分市場，大大增強(qiáng)獲勝的可能性，獲得對單一細(xì)分市場進(jìn)行集中營銷的好處。二是可以減少風(fēng)險。企業(yè)在第一個細(xì)分市場取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個細(xì)分市場，如此逐步推進(jìn)，使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進(jìn)行國際化時，就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略，首先從最容易的東南亞市場進(jìn)入，推行中成藥、中藥材出口并舉的策略，接著通過產(chǎn)品注冊的方式進(jìn)入日韓市場，最后通過保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國市場。如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場，顯然，其市場進(jìn)入計劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下，企業(yè)要運用大市場營銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個特殊手段，開展“大市場營銷”，找出進(jìn)入該市場的有效途徑，在此基礎(chǔ)上再開展常規(guī)的市場營銷。3、目標(biāo)市場的社會責(zé)任目標(biāo)市場的選擇有時會引起公眾責(zé)任，營銷者經(jīng)常容易從弱勢群體（如兒童及貧困人群）處獲得不公平的利益，或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如，麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場上，不僅要考慮公司的利益，還要考慮目標(biāo)顧客的利益，采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷，往往可以在獲得利潤的同時，更多地得到來自社會的認(rèn)可。例如，高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經(jīng)常，這在獲得家長認(rèn)可和青昧的同時也達(dá)到了穩(wěn)定客戶群體的作用。行業(yè)基本情況智能裝備制造的概念最早起源于上世紀(jì)90年代的美國，美國政府高度重視智能裝備制造系統(tǒng)的發(fā)展，并且已經(jīng)把它作為21世紀(jì)占領(lǐng)世界制造技術(shù)領(lǐng)先地位的基石。我國自2009年5月《裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》出臺以來，國家對智能制造裝備產(chǎn)業(yè)的政策支持力度不斷加大。工信部出臺的《智能制造發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》中將智能制造定義為基于新一代信息通信技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)深度融合，貫穿于設(shè)計、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動的各個環(huán)節(jié)，具有自感知、自學(xué)習(xí)、自決策、自執(zhí)行、自適應(yīng)等功能的新型生產(chǎn)方式。工信部出臺的《智能制造裝備產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》將智能制造裝備定義為具有感知、決策、執(zhí)行功能的各類制造裝備的統(tǒng)稱。按照生命周期、系統(tǒng)層級和智能特征三個維度，《國家智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南（2018年版）》將智能制造系統(tǒng)劃分為智能裝備、智能工廠、智能服務(wù)、智能賦能技術(shù)和工業(yè)網(wǎng)絡(luò)五大部分。組織市場的特點1、購買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大，有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長期穩(wěn)定的銷路，每一方對另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通，詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如，我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對象提供所需的商品或服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)用品需求由消費品需求派生出來，并且隨著消費品需求的變化而變化。例如，消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求，連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的，形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條，消費者需求是這個鏈條的起點，是原生需求，是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是：在需求鏈條上距離消費者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品，價格的波動越大，需求彈性越小。例如，在酒類需求總量不變的情況下，糧食價格下降，酒廠未必就會大量購買，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所；糧食價格上升，酒廠未必會減少購買，除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性，因為企業(yè)不可能臨時改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度，一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比，為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品，工廠的設(shè)備和原材料會以更大的百分比增長，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費需求不變時，企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量，僅需支出更新折舊費，原材料購買量也不增加；消費需求增加時，許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備，這筆費用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費，原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%，下一階段工業(yè)需求就會上升200%；消費品需求下跌10%，就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展，以避免風(fēng)險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有豐富的專業(yè)知識，清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點，并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購買的人多與消費者市場相比，影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織，重要的購買決策往往由技術(shù)專家和高級管理人員共同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多，供應(yīng)者也較多，競爭激烈，因此需要更多的銷售，訪問來獲得商業(yè)訂單，有時銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明，工業(yè)銷售平均需要4～4.5次訪問，從報價到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應(yīng)方直接采購，而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)，價格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：“你買我的產(chǎn)品，我就買你的產(chǎn)品”，即買賣雙方經(jīng)常互換角色，互為買方和賣方?；セ葙徺I有時表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購買或需要融資購買，采用租賃的方式可以節(jié)約成本。行業(yè)發(fā)展概況1、科技創(chuàng)新驅(qū)動全球制造業(yè)邁入“智能時代”縱觀世界工業(yè)的發(fā)展歷史，科技創(chuàng)新始終是推動人類社會生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生深刻變革的重要力量，全球制造業(yè)的發(fā)展歷程隨著每一次工業(yè)革命不斷向前推進(jìn)。進(jìn)入21世紀(jì)后，技術(shù)的進(jìn)步推動了制造領(lǐng)域新一輪的產(chǎn)業(yè)變革，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算為代表的新一代信息技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)融合發(fā)展，制造業(yè)呈現(xiàn)出新的方向，以智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、服務(wù)化和綠色化為核心特征的智能制造推動第四次工業(yè)革命，工業(yè)4.0時代將是“智能時代”。包括美國、德國、英國、日本等在內(nèi)的世界各個發(fā)達(dá)國家紛紛發(fā)布“再工業(yè)化”國家戰(zhàn)略，頒布了一系列以智能制造為核心的國家政策，如美國頒布了《先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計劃》、德國的“工業(yè)4.0計劃”和日本的《制造業(yè)白皮書》等，智能制造裝備的發(fā)展成為世界各國競爭的焦點。2015年，我國推出了《中國制造2025》戰(zhàn)略方針，目標(biāo)在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革時期，著力發(fā)展智能裝備，推進(jìn)生產(chǎn)過程智能化，培育新型生產(chǎn)方式，全面提升企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的智能化水平。智能制造集軟件、電子、控制、機(jī)械于一體。從產(chǎn)業(yè)鏈來看，可劃分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層、執(zhí)行層、應(yīng)用層。智能制造上游是制造行業(yè)的零部件以及感知層次的相關(guān)產(chǎn)品；中游是網(wǎng)絡(luò)層的相關(guān)信息技術(shù)、管理軟件等；下游是執(zhí)行層和應(yīng)用層，以機(jī)器視覺、3D打印為產(chǎn)品構(gòu)成的自動化生產(chǎn)線和智慧工廠。2、堅持智能轉(zhuǎn)型，我國全面推進(jìn)制造強(qiáng)國戰(zhàn)略2015年5月8日，國務(wù)院出臺制造強(qiáng)國中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃《中國制造2025》，全面部署推進(jìn)制造強(qiáng)國戰(zhàn)略實施，堅持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國。隨后，各級地方政府因地制宜，陸續(xù)出臺相關(guān)行動計劃，出臺智能制造領(lǐng)域的扶持政策。江蘇、廣東、福建、四川、安徽等省份借助《中國制造2025》戰(zhàn)略支點，分別出臺了《中國制造2025江蘇行動綱要》、《廣東省智能制造發(fā)展規(guī)劃（2015-2025）》、《福建省實施中國制造2025行動計劃》、《中國制造2025四川行動計劃》、《中國制造2025安徽篇》等政策，以搶占未來產(chǎn)業(yè)競爭制高點，加快制造強(qiáng)省的建設(shè)步伐。佛山、南京等在國家制造強(qiáng)國戰(zhàn)略以及省級行動計劃的指導(dǎo)下，進(jìn)一步分析產(chǎn)業(yè)特色，陸續(xù)制定與《中國制造2025》相銜接的制造業(yè)發(fā)展計劃，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型升級基礎(chǔ)，引領(lǐng)制造業(yè)向中高端邁進(jìn)。在科技創(chuàng)新方面，中國政府不斷加大研發(fā)投入。2020年我國全社會研發(fā)支出達(dá)2.44萬億元，占GDP比重為2.4%，接近發(fā)達(dá)國家水平；科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)到60%。據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）評估，中國創(chuàng)新指數(shù)居世界第14位。3、我國智能制造產(chǎn)業(yè)區(qū)域聚集格局初顯我國四大智能制造裝備產(chǎn)業(yè)區(qū)域聚集格局初步顯現(xiàn)。根據(jù)《2021年中國智能制造行業(yè)發(fā)展研究報告》，為了推動智能制造發(fā)展，我國國家層面批準(zhǔn)國家級智能制造類試點項目共816個，地方層面則興建了一批智能制造類產(chǎn)業(yè)園區(qū)共537家，這些項目和園區(qū)承載了中國智能制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也成為城市智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的晴雨表。從區(qū)域分布來看，我國中國智能制造呈現(xiàn)“東強(qiáng)西弱”發(fā)展態(tài)勢，其智能制造示范企業(yè)主要集中在環(huán)渤海、珠三角、長三角和中西部四大區(qū)域，四大智能制造聚集區(qū)各具特色。產(chǎn)業(yè)集群將進(jìn)一步提升各地智能制造的發(fā)展水平。4、人口紅利消失及人力成本上升加速我國制造業(yè)智能升級我國制造業(yè)發(fā)展早期具備明顯勞動力成本優(yōu)勢，使得我國在短時間內(nèi)工業(yè)水平得以提升，規(guī)模快速擴(kuò)張，逐漸發(fā)展成為制造業(yè)大國。當(dāng)前我國總和生育率已破人口警戒線，出生率在2016-2017年二胎堆積效應(yīng)消退過后繼續(xù)降低，老齡化程度加強(qiáng)，人口結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致勞動年齡人口不斷減少。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國15-64歲勞動年齡人口從2013年的10.06億人下降至2019年的9.89億人，占總?cè)丝诒壤鹉赀f減，從最高的74.53%下降至2019年的70.65%。人口紅利遞減的背景下，機(jī)器替代人力的需求不斷增加。2014年起，我國城鎮(zhèn)制造業(yè)就業(yè)人數(shù)開始進(jìn)入負(fù)增長趨勢，而城鎮(zhèn)就業(yè)人員平均工資保持每年10%左右的增長。2019年全國城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員年平均工資為90,501元，同比增長9.81%；制造業(yè)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資為78,147元，同比增長8.41%。勞動密集型企業(yè)成本優(yōu)勢降低，用工成本上漲促使企業(yè)必須加快生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，主動選擇智能設(shè)備節(jié)省人工成本。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項業(yè)務(wù)包括四個方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時著眼點不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時，本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時，應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會和避免危險。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機(jī)會，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽。風(fēng)電行業(yè)1、行業(yè)概況風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈可以分為原材料、制造設(shè)備、零部件、風(fēng)電整機(jī)、風(fēng)電場運營等，其中風(fēng)電整機(jī)由塔架、葉片、齒輪箱等零部件組成。風(fēng)電葉片將空氣的動能轉(zhuǎn)化為葉片和主軸的機(jī)械能再通過發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)化為電能，葉片的尺寸、形狀、質(zhì)量等是決定整機(jī)成本、發(fā)電效率、利用小時數(shù)等風(fēng)電性能的關(guān)鍵要素。因此，風(fēng)電葉片在風(fēng)機(jī)整機(jī)中處于核心地位，是風(fēng)電機(jī)組關(guān)鍵的零部件之一。由于風(fēng)電機(jī)組在工作過程中，葉片要承受慣性力、重力以及空氣動力等風(fēng)載荷、氣體沖刷、砂石粒子沖擊、紫外線照射等復(fù)雜的外界作用。近年來，隨著風(fēng)電裝機(jī)量的提升，風(fēng)電葉片的損傷現(xiàn)象也逐漸頻繁，諸如開裂、斷裂、折損等事故對風(fēng)場運行產(chǎn)生了較大的影響，直接帶來葉片更換、風(fēng)機(jī)停止運行等高額成本。根據(jù)葉片失效案例統(tǒng)計的結(jié)果顯示，制造失誤是造成葉片失效的最大因素。風(fēng)電葉片的外形、鋪層、生產(chǎn)工序復(fù)雜，其制造過程包括車間環(huán)境控制、模具、鋪層、灌注及固化等殼體成型工藝、腹板制作、合模粘接、前后緣補(bǔ)強(qiáng)、后固化、脫模、切邊打磨、前后緣外補(bǔ)強(qiáng)、葉片打孔、螺母、螺栓、法蘭及人孔板安裝到最后的稱重、配重等，是一套完整而復(fù)雜且對工藝要求極高的流程。其中，風(fēng)電葉片制造主要設(shè)備包括模具、混膠機(jī)、灌注機(jī)、脫泡機(jī)、打磨機(jī)、鋪布機(jī)、切割機(jī)、轉(zhuǎn)運車、腹板工裝等等，用于生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)。作為風(fēng)電機(jī)組最基礎(chǔ)和關(guān)鍵的部件，風(fēng)電葉片可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的性能是保證風(fēng)電機(jī)組安全、可靠運行的關(guān)鍵因素，因此以混膠機(jī)、灌注機(jī)等為代表的風(fēng)電葉片制造設(shè)備的精細(xì)化、智能化極為重要。2、市場空間隨著風(fēng)電行業(yè)的快速發(fā)展，風(fēng)電葉片的需求不斷增加，風(fēng)電葉片智能制造設(shè)備的市場空間廣闊。（1）作為低碳經(jīng)濟(jì)和綠色能源的重要支柱，風(fēng)電開發(fā)潛力巨大在全球各國發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)、倡導(dǎo)綠色能源的環(huán)境背景下，新能源開發(fā)利用成為各個國家的戰(zhàn)略重心和投資熱點。風(fēng)電作為新能源發(fā)電中重要支柱之一，在各國戰(zhàn)略層面的地位舉足輕重，世界各國采取積極措施推動本國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的發(fā)展。在過去二十年間，全球風(fēng)電行業(yè)增長態(tài)勢迅猛。風(fēng)能發(fā)電在全球能源占比逐年上升，已經(jīng)成為全球第三大電力來源，占全球全年發(fā)電比例5.9%。隨著風(fēng)能發(fā)電成本下降，風(fēng)電項目規(guī)模經(jīng)濟(jì)逐漸顯現(xiàn)，未來風(fēng)能發(fā)電趨勢將愈加明顯。中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)也在政策鼓勵及技術(shù)進(jìn)步的推動下登上規(guī)模擴(kuò)展的快車道。GWEC預(yù)計未來五年全球新增風(fēng)電裝機(jī)量的復(fù)合增長率將達(dá)到3.83%，到2025年全球新增裝機(jī)量將達(dá)到112.2GW。從全球電力來源結(jié)構(gòu)來看，風(fēng)能發(fā)電在過去10年間占比逐漸上升，且增速高于其他可再生能源。根據(jù)REN21機(jī)構(gòu)2010-2021年度全球新能源報告《RenewablesGlobalStatusReport》，2009年以來非可再生能源（化石燃料及核能）呈明顯下降趨勢，可再生能源快速上升，截至2020年可再生能源占全球發(fā)電量比例為29%左右。風(fēng)電是目前發(fā)展最快的可再生能源，從2013年占全球發(fā)電量比2.9%增長至2019年占比5.9%，七年間上升了3個百分點。其他可再生能源占比也有所增加，但增幅相對較小。風(fēng)能是全球第三大電力來源，占比5.9%。隨著風(fēng)能發(fā)電成本下降（包括陸上及海上風(fēng)電項目），風(fēng)電項目規(guī)模經(jīng)濟(jì)逐漸顯現(xiàn)，未來風(fēng)能發(fā)電趨勢將愈加明顯。根據(jù)國家氣象中心的測算，我國風(fēng)電目前在100米、120米和140米高空技術(shù)可開發(fā)量分別為3900GW、4600GW和5100GW。近海水深5-25米和25-50米海域內(nèi)，100米高度風(fēng)能資源技術(shù)開發(fā)量合計為400GW。國家氣象中心研究院發(fā)布的研究成果顯示：通過靈活的區(qū)域電力交換可提高風(fēng)光滲透率，在這種情境下風(fēng)光電力滲透率可達(dá)到67%，對應(yīng)風(fēng)電裝機(jī)2500GW。截至2020年底，國內(nèi)并網(wǎng)風(fēng)電2.81億千瓦，約占風(fēng)電潛在開發(fā)量的十分之一，開發(fā)潛力巨大。（2）“平價上網(wǎng)”促使風(fēng)電行業(yè)步入健康發(fā)展新階段由于我國風(fēng)電行業(yè)起步時間較晚，相關(guān)設(shè)備及技術(shù)積累欠缺且早期主要設(shè)備依賴進(jìn)口，導(dǎo)致發(fā)電成本相對較高，盈利較弱。因此在發(fā)展初期，政府出臺了一系列行業(yè)政策及法規(guī)對風(fēng)電上網(wǎng)電價進(jìn)行補(bǔ)貼，以促進(jìn)風(fēng)電行業(yè)的快速發(fā)展。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展及相應(yīng)技術(shù)水平的提升，風(fēng)電建造成本下降，我國開始逐步減少及取消補(bǔ)貼，積極推進(jìn)風(fēng)電“平價上網(wǎng)”。2019年國家發(fā)改委、國家能源局下發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)風(fēng)電、光伏發(fā)電無補(bǔ)貼平價上網(wǎng)有關(guān)工作的通知》及國家發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于完善風(fēng)電上網(wǎng)電價政策的通知》，正式開啟了風(fēng)電項目補(bǔ)貼退潮、平價上網(wǎng)時代。政策規(guī)定“2018年底之前核準(zhǔn)的陸上風(fēng)電項目，2020年底前仍未完成并網(wǎng)的，國家不再補(bǔ)貼；2019年1月1日至2020年底前核準(zhǔn)的陸上風(fēng)電項目，2021年底前仍未完成并網(wǎng)的，國家不再補(bǔ)貼；自2021年1月1日開始，新核準(zhǔn)的陸上風(fēng)電項目全面實現(xiàn)平價上網(wǎng)，國家不再補(bǔ)貼”。因此，國內(nèi)大多數(shù)風(fēng)電企業(yè)加快施工建設(shè)，2019-2020年出現(xiàn)了風(fēng)電“搶裝潮”。2020年我國風(fēng)電新增裝機(jī)容量為7167萬千瓦，創(chuàng)歷史新高，超過去三年之和。隨著風(fēng)電“平價上網(wǎng)”時代的來臨，風(fēng)電行業(yè)將步入發(fā)展新階段，逐步擺脫對補(bǔ)貼政策的依賴，不斷提高風(fēng)電在各類能源中的競爭力，促使行業(yè)邁入市場化的長期健康發(fā)展路徑。因此，下游企業(yè)對于能夠有效提高其生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本的自動化及智能化生產(chǎn)設(shè)備的需求日益增強(qiáng)。（3）“碳中和”、“碳達(dá)峰”目標(biāo)實施，促使風(fēng)電行業(yè)長期繁榮從短期來看，“搶裝潮”帶來了風(fēng)電行業(yè)的快速增長，從長期來看，風(fēng)電行業(yè)仍將保持較高的增長規(guī)模。2020年北京國際風(fēng)能大會上，400多家風(fēng)電企業(yè)聯(lián)合發(fā)布了《風(fēng)能北京宣言》，提出踐行國家碳減排目標(biāo)的風(fēng)電發(fā)展路線圖，“十四五”期間，風(fēng)電必須年均新增裝機(jī)5000萬千瓦以上。2025年后，風(fēng)電年均新增裝機(jī)容量應(yīng)不低于6000萬千瓦，到2030年至少達(dá)到8億千瓦，到2060年至少達(dá)到30億千瓦。2020年12月12日，我國在氣候雄心峰會上承諾，到2030年，風(fēng)電、太陽能發(fā)電總裝機(jī)容量將達(dá)到12億千瓦以上。相當(dāng)于未來十年，風(fēng)電、太陽能發(fā)電合計年均新增規(guī)模至少要達(dá)到7400萬千瓦。2020年12月22日，中國能源政策研究年會2020暨“中國電力圓桌”四季度會議上，國家能源局已經(jīng)提出了“2021年我國風(fēng)電、太陽能發(fā)電合計新增1.2億千瓦”的目標(biāo)。標(biāo)志著我國新能源行業(yè)年度新增裝機(jī)規(guī)劃將首次突破1億千瓦。相較于“十三五”期間年均新增風(fēng)電裝機(jī)容量的規(guī)劃，十四五規(guī)劃增長了四倍以上。（4）特高壓建設(shè)促進(jìn)消納，棄風(fēng)限電問題改善明顯我國風(fēng)電行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，裝機(jī)量迅猛增長，隨之帶來了部分地區(qū)無法完全消納生產(chǎn)出的風(fēng)電資源，產(chǎn)生了“棄風(fēng)限電”問題。國家能源局?jǐn)?shù)據(jù)披露，2016年棄風(fēng)率最高達(dá)到26%。2017年起政府安排了多種機(jī)制解決棄風(fēng)限電問題，棄風(fēng)問題首次寫入政府工作報告，包括拓寬輸電通道、保障性收購、增強(qiáng)調(diào)峰能力、調(diào)整能源結(jié)構(gòu)和市場化競價等等。2020年，我國棄風(fēng)電量166.1億千瓦時，同比下降1.48%，棄風(fēng)率下降至3.5%。原紅六省中，黑龍江、吉林和寧夏三個省份的棄風(fēng)率已經(jīng)低于全國平均棄風(fēng)率，剩余三個省份棄風(fēng)率于2020年下降顯著,其中甘肅棄風(fēng)率為6.4%、蒙西棄風(fēng)率為7%、新疆棄風(fēng)率為10.3%，分別同比下降1.3、1.9、3.7個百分點。2021年1-6月，全國棄風(fēng)量約126.4億千瓦時，棄風(fēng)率3.6%。國家電網(wǎng)公司規(guī)劃到2020年建成“五縱五橫”特高壓骨干網(wǎng)架和27回特高壓直流工程，能滿足5.5億千瓦清潔能源送出和消納的需要。根據(jù)國家能源局在《2020年度全國可再生能源電力發(fā)展監(jiān)測評價報告》中披露的情況來看，2020年22條特高壓輸送電量5318億千瓦時，同比增長18.57%，其中可再生能源電量2441億千瓦時，同比提高3.8%，占輸送電量的45.9%。特高壓建設(shè)將有效緩解風(fēng)資源和電力需求區(qū)域錯配的問題，促進(jìn)“三北”等風(fēng)電資源區(qū)棄風(fēng)問題的解決，推進(jìn)大規(guī)模風(fēng)電的消納。據(jù)全國新能源消納監(jiān)測預(yù)警中心統(tǒng)計，2020年風(fēng)電利用率96.5%，同比提升0.5個百分點。3、發(fā)展趨勢（1）大型化風(fēng)機(jī)葉片是將風(fēng)能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能的重要部件之一，捕捉風(fēng)能量主要取決于風(fēng)機(jī)葉片。因此風(fēng)機(jī)容量的增加，意味著葉片長度也隨之加長，發(fā)展大型化葉片有助于提高風(fēng)機(jī)的性能和發(fā)電效率。目前我國已基本掌握兆瓦級風(fēng)電機(jī)組的制造技術(shù)，2019年我國新增裝機(jī)的風(fēng)電機(jī)組平均單機(jī)容量為2,454KW，同比增長12.4%，風(fēng)電機(jī)組單機(jī)容量逐年增長。從近十年風(fēng)電機(jī)組新增裝機(jī)容量變化看，單機(jī)容量為2.0MW以下機(jī)組新增裝機(jī)占比逐年下降，而單機(jī)容量在2.0MW及以上風(fēng)電機(jī)組新增裝機(jī)占比逐年增長，特別是近五年3.0MW以上風(fēng)電機(jī)組裝機(jī)容量明顯增加。具體來看，2.0-2.9MW風(fēng)電機(jī)組裝機(jī)容量從2009年的8%增長至2017年的85%，3.0-3.9MW風(fēng)電機(jī)組裝機(jī)容量從2017年的3%增長至2019年的18%，4.0MW及以上機(jī)組從2015年的1%增長到2019年的9%，2.0MW以下風(fēng)電機(jī)組裝機(jī)容量占比從2009年的91%下降至2019年的1%。國家已把超長風(fēng)電葉片列為風(fēng)電技術(shù)創(chuàng)新重點研發(fā)的目標(biāo)，風(fēng)電機(jī)組的風(fēng)輪直徑不斷增大。2016年國家發(fā)改委和國家能源局下發(fā)的《能源技術(shù)革命創(chuàng)新行動計劃（2016-2030年）》提出以研究研發(fā)100米級及以上風(fēng)電葉片為重點任務(wù)之一，“十三五”計劃中也提出加快發(fā)展高塔長葉片、智能葉片、分散式和海上風(fēng)電專用技術(shù)等。2019年我國風(fēng)電機(jī)組平均風(fēng)輪直徑為129米，較2018年增長了9米，是2009年的1.8倍。從歷年吊裝的機(jī)型看，120米以下的風(fēng)輪直徑在逐年減少，而近兩年大于130米的風(fēng)輪直徑增長顯著，占比從2015年的1%增長至2019年的60%以上。截至2019年底，風(fēng)輪直徑最大為184米。（2）輕量化隨著風(fēng)輪直徑的擴(kuò)大，平衡風(fēng)電葉片的長度和重量成為葉片生產(chǎn)廠商新的挑戰(zhàn)，因此風(fēng)電葉片輕量化發(fā)展趨勢也逐漸明顯。玻璃纖維復(fù)合材料是目前風(fēng)電葉片制造的主要材料。但隨著葉片加長、載荷增大，碳纖維復(fù)合材料能提高葉片性能，降低葉片重量，將成為未來的發(fā)展趨勢。隨著風(fēng)電葉片材料的改變，對風(fēng)電葉片生產(chǎn)設(shè)備特別是混膠機(jī)、灌注機(jī)等設(shè)備提出了更高的要求。關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對關(guān)系營銷目標(biāo)最好的描述是：“在適當(dāng)情況下，識別和建立、維持和增進(jìn)同消費者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時在必要時終止這些關(guān)系，以利于實現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo)；這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施?！狈评?科特勒認(rèn)為：“關(guān)系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?！标P(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。關(guān)系營銷奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認(rèn)識、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點：（1）信息溝通的雙向性。社會學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開始，也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上，明智的營銷管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢的關(guān)系雙方，互相取長補(bǔ)短，聯(lián)合行動，協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標(biāo)，可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營銷活動的互利性。關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足，雙方就不會建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對方的利益要求，尋求雙方利益的共同點，并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關(guān)系營銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時性。關(guān)系營銷要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營銷應(yīng)具備一個反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時反饋，使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場機(jī)會。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇（1）整體風(fēng)電行業(yè)需求旺盛，帶動制造設(shè)備行業(yè)發(fā)展隨著風(fēng)能發(fā)電規(guī)模在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張，風(fēng)電葉片作為風(fēng)機(jī)的重要組成部分，其市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。根據(jù)中歐能源合作平臺2019年信息簡報，風(fēng)電葉片成本占整機(jī)制造成本的20%。國際咨詢公司GlobalData報告表示，全球風(fēng)電市場容量在2018年達(dá)到964億美元，且預(yù)計將在2030年達(dá)到1,245億美元。按照數(shù)據(jù)推算，2018年全球風(fēng)電葉片市場容量約為192.8億美元，到2023年預(yù)計大約為249億美元。風(fēng)電整體行業(yè)的快速增長，將直接帶動風(fēng)機(jī)葉片市場的擴(kuò)張。中國風(fēng)電行業(yè)在2019年的新增裝機(jī)量貢獻(xiàn)了全球新增裝機(jī)量的43.3%，陸上新增裝機(jī)量及海上新增裝機(jī)量均位列全球貢獻(xiàn)率第一，是全球風(fēng)電高速發(fā)展地區(qū)，國內(nèi)風(fēng)機(jī)葉片的需求量也隨著行業(yè)的擴(kuò)張而增長，帶動風(fēng)電葉片設(shè)備制造行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。（2）海上風(fēng)電持續(xù)增長，制造設(shè)備行業(yè)迎來新機(jī)遇相比較于陸上風(fēng)電項目，海上風(fēng)電目前占比較少，主要制約于過去海上風(fēng)電技術(shù)門檻高、建設(shè)難度大、維護(hù)成本高等因素。但全球風(fēng)電行業(yè)呈現(xiàn)海上項目逐漸增加的趨勢。海上風(fēng)電項目具備先天的自然資源優(yōu)勢，海上風(fēng)速通常高于陸上風(fēng)速，發(fā)電量較高，同時海上風(fēng)電不占用土地、單機(jī)裝機(jī)容量較大、通?？拷秒娯?fù)荷重心，消納能力較強(qiáng)，因此全球風(fēng)電場建設(shè)開發(fā)呈現(xiàn)逐漸從陸地向近海發(fā)展的趨勢。在技術(shù)進(jìn)步推動和良好的政策環(huán)境下，全球風(fēng)電行業(yè)將繼續(xù)維持高增長的態(tài)勢，其中海上風(fēng)電建設(shè)增速加快，海上風(fēng)電的滲透率預(yù)計將進(jìn)一步提升。2009-2020年，全球海上風(fēng)電新增裝機(jī)量實現(xiàn)了23.5%的復(fù)合增長率。隨著度電成本的降低、全球能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的深化，海上風(fēng)電項目建設(shè)開發(fā)優(yōu)勢逐漸凸顯。GWEC預(yù)計，海上風(fēng)電市場將從2020年的6.1GW增長至2025年的23.9GW，未來五年海上風(fēng)電項目將新增70GW裝機(jī)容量，復(fù)合增長率將達(dá)31.4%，占全球風(fēng)電項目新增總裝機(jī)容量的比例將從7提升至21%。根據(jù)CWEA中國風(fēng)能協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國海上風(fēng)電規(guī)模持續(xù)快速增長，2019年海上風(fēng)電新增裝機(jī)588臺，新增裝機(jī)容量249萬千瓦，同比增長44.1%，五年復(fù)合增長率為62.2%，遠(yuǎn)超同期陸上風(fēng)電新增裝機(jī)增速。截至2019年底，海上風(fēng)電累計裝機(jī)容量達(dá)到703萬千瓦。鑒于海上風(fēng)電項目風(fēng)速高、距離用電負(fù)荷近、消納能力較強(qiáng)、不受土地用地限制等優(yōu)勢因素，未來中國的海上風(fēng)電建設(shè)將進(jìn)一步加快。從產(chǎn)業(yè)升級角度，海上風(fēng)電技術(shù)壁壘高、配套產(chǎn)業(yè)鏈長，有助于帶動高端材料、機(jī)械制造、海上電纜、特種船只等多產(chǎn)業(yè)發(fā)展，符合海上風(fēng)電需求的相關(guān)制造設(shè)備也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。（3）風(fēng)電成本下降支撐行業(yè)長期發(fā)展風(fēng)能發(fā)電成本的下降加速了風(fēng)電行業(yè)的快速發(fā)展。自2010年以來，成本下降一方面是由于裝機(jī)成本中陸上風(fēng)力渦輪發(fā)電機(jī)的價格下降了55-60%，另一方面是因為單機(jī)容量的增加。據(jù)國際可再生能源署（IRENA）在2019年從17,000個項目中收集的成本數(shù)據(jù)顯示，自2010年以來陸上風(fēng)電和海上風(fēng)電的平均度電成本分別下降了39%和29%。在2019年投產(chǎn)的項目中，陸上和海上風(fēng)電的成本均同比下降約9%，分別降至0.053美元/千瓦時和0.115美元/千瓦時。預(yù)計到2021年，陸上風(fēng)電的價格可能會降至0.043美元/千瓦時，比2019年再次下降18.87%。根據(jù)國網(wǎng)能源研究院的預(yù)測，預(yù)計到2020年，我國陸上風(fēng)電平均度電成本將下降至0.287元/千瓦時-0.539元/千瓦時，到2025年我國陸上風(fēng)電平均度電成本將下降至0.421-0.447元/千瓦時。長期來看，風(fēng)電成本的降低對于全球風(fēng)電行業(yè)在未來持續(xù)快速發(fā)展具有關(guān)鍵性意義，而通過風(fēng)電設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步降低風(fēng)電成本、提高發(fā)電效率，實現(xiàn)風(fēng)力發(fā)電的市場化競爭已經(jīng)成為風(fēng)電平價上網(wǎng)最為重要的實現(xiàn)途徑。未來，風(fēng)電行業(yè)為了實現(xiàn)進(jìn)一步的降本增效，對智能化的制造設(shè)備需求將不斷增強(qiáng)。（4）智能化程度不斷提高，國產(chǎn)制造設(shè)備潛力巨大由于我國工業(yè)自動化、智能化發(fā)展起步較晚，許多工業(yè)制造企業(yè)仍舊是勞動密集性企業(yè)，自動化生產(chǎn)水平較低。隨著全球工業(yè)進(jìn)入智能制造時代，我國推出《中國制造2025》的戰(zhàn)略方針，新一輪的智能化科技革命在工業(yè)的各個領(lǐng)域開始普及。當(dāng)前風(fēng)電行業(yè)正處于從人工加工到自動化加工的轉(zhuǎn)型升級過程中，整體風(fēng)電行業(yè)正積極提升企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)的智能化水平。對于風(fēng)機(jī)葉片制造企業(yè)來說，提升自動化、智能化生產(chǎn)水平既是大勢所趨，也是幫助企業(yè)獲得核心競爭力的重要因素之一。隨著我國智能制造技術(shù)水平的不斷提升，國產(chǎn)設(shè)備有望走出國門，在國際市場占領(lǐng)一席之地。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）整體智能制造技術(shù)有待提升智能制造是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是能夠幫助用戶實現(xiàn)自感知、自學(xué)習(xí)、自決策、自執(zhí)行、自適應(yīng)等功能的新型生產(chǎn)方式。我國智能制造行業(yè)起步較晚，產(chǎn)、學(xué)、研的整體科技水平與美日歐等先進(jìn)國家仍有較大差距，智能化的軟硬件缺乏自主研發(fā)技術(shù)，高端傳感器、操作系統(tǒng)、關(guān)鍵零部件主要依賴進(jìn)口，在一定程度上阻礙了智能制造的發(fā)展。我國智能制造業(yè)企業(yè)的整體智能制造技術(shù)有待進(jìn)一步提升。（2）儲能技術(shù)尚不完善隨著風(fēng)電等新能源行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)能源逐漸被替代，電網(wǎng)的消納能力將受到考驗。新能源發(fā)電普遍存在一些不可避免的缺陷，例如受天氣影響較大、發(fā)電時間不穩(wěn)定，間歇性明顯，而且發(fā)電量不穩(wěn)定、電能質(zhì)量也不穩(wěn)定，這些都會對電力系統(tǒng)造成一定沖擊。在風(fēng)電資源更為豐富的三北地區(qū)，由于電力系統(tǒng)、政策等原因的限制，多余發(fā)電量無法上網(wǎng)又形成資源浪費。儲能技術(shù)可以通過自身吸收釋放能量從而實現(xiàn)高效調(diào)峰調(diào)頻的功能，來應(yīng)對電力系統(tǒng)調(diào)節(jié)和電力供需關(guān)系中存在的不匹配問題。然而，我國儲能產(chǎn)業(yè)起步較晚，相較于發(fā)達(dá)國家早已形成的成熟的運行機(jī)制，目前我國的儲能行業(yè)尚未建立起完整的產(chǎn)業(yè)鏈。技術(shù)方面，大多儲能技術(shù)處于研發(fā)、示范階段，且部分關(guān)鍵技術(shù)及材料尚未突破，依然依賴進(jìn)口。市場方面，儲能市場仍處于培育期，相關(guān)領(lǐng)域?qū)τ趦δ芗夹g(shù)的接納程度有限；儲能的多重價值未在當(dāng)前價格體系中得到充分體現(xiàn)，儲能的價格補(bǔ)償機(jī)制尚未完全建立，儲能等靈活性資源市場化交易機(jī)制和價格形成機(jī)制的建立仍需一定時間。產(chǎn)品方面，儲能產(chǎn)品的成本和安全性等方面，仍需繼續(xù)改善。（3）風(fēng)