2022年加油站員工工作總結(jié)匯編-

2023年加油站員工工作總結(jié)匯編一、輕油銷量和IC卡比例回顧去年，經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走200911101664292454.517000930052607156716.8511500900IC卡持卡消費(fèi)比例20111131北站IC卡共消費(fèi)64，222.61元，占總數(shù)(17504594.89)IC偏低。IC410，4119.02(1350，4265.31)IC提高持卡消費(fèi)比率，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：1IC措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油，而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等眾多功能，加油卡2辦理業(yè)務(wù)，并開展辦卡送禮品的營銷活動，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。3IC二、非油品指標(biāo)高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶，今年公司的指標(biāo)60050010003005042831-25311618157連續(xù)加大力度銷售燃油寶，從而提高的毛利率。三、硬件問題等待近期修理。站雨后地面積水較嚴(yán)峻期望公司賜予修理。四、內(nèi)部管理善站內(nèi)的考核制度。針對以上問題：本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度，明確責(zé)任對象，做好獎懲工作，細(xì)心對待臺帳的遺漏問題，做好站內(nèi)從而提高加油站的管理水平。五、奇特客戶檢查12的目標(biāo)：連續(xù)保持現(xiàn)有的水平，并努力提高。中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練，對于如何做一個稱職的站長，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外，還要有三心二意。我誠意。員工永保激情，投身企業(yè)。于微小之處見真知。傲慢使人落后，虛心使人進(jìn)步，在工作中，虛心永久是我們必備的基本素養(yǎng)。滿招損，謙得益，學(xué)無止境，保持低調(diào)的態(tài)度，向四周的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過：我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來，我就像一個海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我并未發(fā)覺。虛心的胸別人說什么就什么，虛心是一種敬重的行為，是一種才智，一種人生境界。我們要善聽別人的意見，集眾人才智于一身，更要擅長思考，擅長推斷，擅長總結(jié)，擅長創(chuàng)新。才能制造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必需要讓油站有家的感覺，關(guān)愛員工，要把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，認(rèn)真去關(guān)懷關(guān)懷下屬。一個熱忱的問候，一句關(guān)懷的話語，一個微笑，一個點(diǎn)但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞，都會在工作中起到要有講誠信的美德，要有敢于承認(rèn)錯誤的士氣，還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài)，更要有不分親疏厚薄的仁愛。除了以上所說的三心，站長還要有兩意：意志和誠意。說必是意志堅決的人。由于意志堅決的人對工作有堅決的信仰，他信任能夠從事眼前的工作，他信任能夠應(yīng)付眼前的阻礙，他信任能夠轉(zhuǎn)變眼前的逆境。他具備隨時堅決進(jìn)行的力量，隨時堅決進(jìn)行的決心，這使他輕視障礙，使他稱贊困難，使他增加了成功的力氣。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強(qiáng)的意志，也就沒有成功。21惟有誠意，企業(yè)才會有真正意義上的團(tuán)結(jié)和分散力。進(jìn)展而努力!20_要總結(jié)如下：一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。1-10取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走議認(rèn)真接受，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。10-12我們“動之以情、曉之以理和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上秩序井然，900總之，20_實(shí)行機(jī)敏的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。二、安全管理工作。安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻留意相互提示、相互監(jiān)督，三、規(guī)范管理工作。上級的確定。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面融洽、和諧的工作氛圍是我們都期望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時，20_力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。20_20_年工作時有一個更好的方案，讓來年的工作做得更精更細(xì)。20_年主要工作：20_02x99ic充值后入賬狀況。月末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往(二)20_0320_0820_04xx對方單位必需通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行xicic批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時，供應(yīng)墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進(jìn)行開票，大大降低了開錯發(fā)票的機(jī)率。20_08x820_720_07web錄入，只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開頭集顯時，由于手工錄500x20_1099以上。(四)今年，我的另一項(xiàng)主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進(jìn)，銷售、自用、損耗進(jìn)行核對。每月結(jié)賬時，與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進(jìn)、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進(jìn)行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時，確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完進(jìn)銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點(diǎn)盈(虧)及報廢審批表》。應(yīng)收客戶部分完成收回。(六)每月依據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核銷公司車量自用油。也有一些足之處，沒有做到精化、細(xì)化、預(yù)備確化。明年的方案：態(tài)，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。不要讓時間鋪張在瑣碎的工作中。與公司全都，只做給公司增光添彩的事。讓自己成為一個可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事快活的員工。先表達(dá)一下自己對工作的體會。生疏。初到加油站做站經(jīng)理時，那里對我來說，既新穎也有挑戰(zhàn)。認(rèn)真做好加油站管理經(jīng)營、計量管理及各類報表臺帳的填寫、生疏加油站流程，做好日常的原始憑證的審核和檢查，保證基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)的精確?????記錄和加油站管理資料的真實(shí)完整，做到準(zhǔn)確準(zhǔn)時上報，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，隨著公司的不斷進(jìn)展壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對站經(jīng)理工作更加重視起來，這就要求我們的管理工作更加精益求精，同時也激勵我更好的做好站經(jīng)理工作。二、做真誠營銷。已的觀點(diǎn)。們的第一次消費(fèi)轉(zhuǎn)成在本站的永久消費(fèi)。三、做好加油站服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)意識。用真誠與微笑對待每一位司機(jī)師傅，拉近與師傅們之間的距離，真正的做到讓客戶滿足。就像石油“優(yōu)秀加油站經(jīng)鉆一行，不論處在什么崗位，都認(rèn)真去做，追求精彩，追求完美。在工作中傾注汗水、奉獻(xiàn)才智，她真心誠意服務(wù)顧客、關(guān)著制造的激情、隱藏著追求的動力。以下幾個方面努力：1、學(xué)無止境。身的業(yè)務(wù)水平，在實(shí)踐中發(fā)揮自己最大的潛力。2細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作?？偠灾诠ぷ髦心苓^認(rèn)真主動、嫻熟地完成自己的崗對工作力求完善，不斷提升自己的水平及綜合素養(yǎng)，為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。x20_年參與工作。20_4起擔(dān)當(dāng)_一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。1、進(jìn)一步增加安全意識，加強(qiáng)安全引導(dǎo)，削減安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時，認(rèn)真做好警示、提示、勸導(dǎo)，杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機(jī)等安全杜絕事故發(fā)生。2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。員及財產(chǎn)的安全。3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全，關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的加強(qiáng)安全檢查，使安全管理切實(shí)到位。二、營銷工作越來越寬敞。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。關(guān)鍵。寬敞的市場。戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上打算著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊重和神為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。同時進(jìn)一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動過客變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平增進(jìn)了與客戶的情感溝通。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長。其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷，開發(fā)客戶。另外，對于加油站來說，擴(kuò)大肯定的知名度和美譽(yù)度對于宣揚(yáng)加油站形象，宣揚(yáng)“石油”的品牌形象也是格外重要的。所以要鼓舞員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋便利面，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點(diǎn)。加油站這個特所以必需從加強(qiáng)自身形象宣揚(yáng)，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，營造消費(fèi)氛圍的市場狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵員工樂觀主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。三、加油站的精細(xì)化管理執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。四、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高進(jìn)展。這次競聘，給了我一次呈現(xiàn)自我的機(jī)會，所以無論這次競聘的結(jié)果如何，對我而言都是一次歷練和促進(jìn)，是一次學(xué)習(xí)和保機(jī)與，就有期望成功，我誠意期望大家信任我，支持我!20_年時間已過半，我站在公司及上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為中心，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推動，現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：一、20_1-67501-653.16276190.66243.8227632.51。201766.7316270.5919720_26.7692113.5688413.20027市場分析：1、由于成品油市場放開，農(nóng)場外來倒油現(xiàn)象極多。被他們搶走了一部分銷量。2、今年古里農(nóng)場沒有工程用油。3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也削減了。元，一大部分私家車客戶都搬遷到大楊樹鎮(zhèn)內(nèi)居住來站加油次數(shù)也削減了。二、安全管理、責(zé)任重大中要格外重視安全工作。具體的做法是：1、加強(qiáng)員工的安全教育，定期組織員工學(xué)習(xí)油品安全學(xué)問，不斷地提高員工的安全意識。2制度和操作規(guī)程進(jìn)行操作，杜絕一切違章操作行為。3進(jìn)行滅火預(yù)案演練和治安防范預(yù)案的演練。發(fā)的大事。三、做好員工的思想工作作。四、下半年工作思路在上半年經(jīng)營過程中，加油站的加油機(jī)銷售量雖然有所減少，但是我們通過走訪與用戶溝通和培育感情，和準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變銷售方法贏得顧客的滿足度和忠誠度，讓我站的銷量有了很大的20_年的工作中我們會努力讓顧客了解我們的企業(yè)文201720_年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。一個新的臺階。一、銷量1、本年銷量、與上年相比增減量、年度方案完成率。(截至20_年x)7120_年1-10224.099410.5896011.12515.073213.498301.5752、單站日均銷量。月度最高與最低銷量，緣由分析。平均每天完成2.1噸，最高完成月7月份(柴油打桶)，最底完成1月份(春節(jié))。3率。20_x20_39254.201-1020_840020_420_93.46。二、客戶維護(hù)狀況1、全國卡(或者是浙江IC卡)客戶數(shù)量20_1-1052、與去年客戶數(shù)量相比，增加或流失，請分析緣由。3、20_1-10IC520_30).10在公司開展的“大干三個月，苦戰(zhàn)到年底，爭取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動以來，在加油站全體員工的共同努力下爭取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)控執(zhí)行)事故，跑冒混油為零等等。加油站始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，每周進(jìn)行一次安全、生產(chǎn)工作會議，通過學(xué)習(xí)使每個員工都能夠HSE進(jìn)一步使員工對公司的企業(yè)文化加深了解。依據(jù)本站實(shí)際狀況13防雷防臺演練，防搶防盜演練，加錯油品演練等。使員工了解