房地產(chǎn)與物業(yè)管理共44_第1頁
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文檔簡介

房地產(chǎn)與物業(yè)管理課題內(nèi)容物業(yè)管理業(yè)主及業(yè)主大會(huì)前期物業(yè)管理物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)的使用和維護(hù)法律責(zé)任物業(yè)流程一、物業(yè)管理物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。二、業(yè)主及業(yè)主大會(huì)業(yè)主:房屋的所有權(quán)人為業(yè)主業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);

提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;

提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;

參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);

選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并享有被選舉權(quán);

監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;

法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。業(yè)主大會(huì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。但是,只有一個(gè)業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會(huì)的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

制定和修改管理規(guī)約;

選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;

選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

籌集和使用專項(xiàng)維修資金;

改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。

業(yè)主大會(huì)召開的形式業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但是,應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

業(yè)主大會(huì)業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金;

改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意;決定規(guī)定的其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

業(yè)主大會(huì)會(huì)業(yè)主大會(huì)會(huì)或者業(yè)業(yè)主委員員會(huì)的決決定,對(duì)對(duì)業(yè)主具具有約束束力。業(yè)主大會(huì)會(huì)或者業(yè)業(yè)主委員員會(huì)作出出的決定定侵害業(yè)業(yè)主合法法權(quán)益的的,受侵侵害的業(yè)業(yè)主可以以請(qǐng)求人人民法院院予以撤撤銷。管理規(guī)約約管理規(guī)約約應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)有關(guān)物物業(yè)的使使用、維維護(hù)、管管理,業(yè)業(yè)主的共共同利益益,業(yè)主主應(yīng)當(dāng)履履行的義義務(wù),違違反管理理規(guī)約應(yīng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任任等事項(xiàng)項(xiàng)依法作作出約定定。管管理規(guī)規(guī)約應(yīng)當(dāng)當(dāng)尊重社社會(huì)公德德,不得得違反法法律、法法規(guī)或者者損害社社會(huì)公共共利益。。管管理規(guī)約約對(duì)全體體業(yè)主具具有約束束力。三、物業(yè)業(yè)管理前前期介入入與房地地產(chǎn)開發(fā)發(fā)的互動(dòng)動(dòng)物業(yè)管理理的前期期介入是是指物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)在接接管物業(yè)業(yè)之前就就參與物物業(yè)的規(guī)規(guī)劃、設(shè)設(shè)計(jì)和施施工建設(shè)設(shè)過程,,從業(yè)主主(使用用人)及及物業(yè)管管理角度度,提出出合理化化建議,,以使開開發(fā)出的的物業(yè)最最大限度度地滿足足業(yè)主的的需求和和物業(yè)管管理的需需要。前期物業(yè)業(yè)管理在業(yè)主、、業(yè)主大大會(huì)選聘聘物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)之前,,建設(shè)單單位選聘聘物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)簽訂訂書面的的前期物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同。。建設(shè)單位位應(yīng)當(dāng)在在銷售物物業(yè)之前前,制定定業(yè)主臨臨時(shí)管理理規(guī)約,,對(duì)有關(guān)關(guān)物業(yè)的的使用、、維護(hù)護(hù)、管理理,業(yè)主主的共同同利益,,業(yè)主應(yīng)應(yīng)當(dāng)履行行的義務(wù)務(wù),違反反臨時(shí)管理理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任任等事項(xiàng)項(xiàng)依法作作出約定定。建設(shè)單位位制定的的臨時(shí)管理理規(guī)約,不得侵侵害物業(yè)業(yè)買受人人的合法法權(quán)益。。建設(shè)單位位應(yīng)當(dāng)在在物業(yè)銷銷售前將將臨時(shí)管管理規(guī)約約向物業(yè)業(yè)買受人人明示,,并予以以說明。。物業(yè)買受受人在與與建設(shè)單單位簽訂訂物業(yè)買買賣合同同時(shí),應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)遵遵守臨時(shí)時(shí)管理規(guī)規(guī)約予以以書面承承諾。前期物業(yè)業(yè)管理建設(shè)單位位與物業(yè)業(yè)買受人人簽訂的的買賣合合同應(yīng)當(dāng)當(dāng)包含前前期物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同約定定的內(nèi)容容。前期物業(yè)業(yè)管理業(yè)主依法法享有的的物業(yè)共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備的所所有權(quán)或或者使用用權(quán),建建設(shè)單位位不得擅擅自處分分。物業(yè)管理理企業(yè)承承接物業(yè)業(yè)時(shí),應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)物物業(yè)共用用部位、、共用設(shè)設(shè)施設(shè)備備進(jìn)行查查驗(yàn)。前期物業(yè)業(yè)管理在辦理物物業(yè)承接接驗(yàn)收手手續(xù)時(shí),,建設(shè)單單位應(yīng)當(dāng)當(dāng)向物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)移交交下列資資料:1、竣工總總平面圖圖,單體體建筑、、結(jié)構(gòu)、、設(shè)備竣竣工圖,,配套設(shè)設(shè)施、地地下管網(wǎng)網(wǎng)工程竣竣工圖等等竣工驗(yàn)驗(yàn)收資料料;2、設(shè)施設(shè)設(shè)備的安安裝、使使用和維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)等技術(shù)術(shù)資料;;3、物業(yè)質(zhì)質(zhì)量保修修文件和和物業(yè)使使用說明明文件;;4、物業(yè)管管理所必必需的其其他資料料。物業(yè)管理理企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)在前前期物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同終止止時(shí)將上上述資料料移交給給業(yè)主委委員會(huì)。。前期物業(yè)業(yè)管理建設(shè)單位位應(yīng)當(dāng)按按照規(guī)定定在物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)配配置必要要的物業(yè)業(yè)管理用用房。建設(shè)單位位應(yīng)當(dāng)按按照國家家規(guī)定的的保修期期限和保保修范圍圍,承擔(dān)擔(dān)物業(yè)的的保修責(zé)責(zé)任。四、物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)從事物業(yè)業(yè)管理活活動(dòng)的企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)具有獨(dú)獨(dú)立的法法人資格格。國家對(duì)從從事物業(yè)業(yè)管理活活動(dòng)的企企業(yè)實(shí)行行資質(zhì)管管理制度度。具體體辦法由由國務(wù)院院建設(shè)行行政主管管部門制制定。一個(gè)物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域由一一個(gè)物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)實(shí)施施物業(yè)管管理。物業(yè)管理理服務(wù)業(yè)主委員員會(huì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)與業(yè)主主大會(huì)選選聘的物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)訂訂立書面面的物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同。物業(yè)服務(wù)務(wù)合同應(yīng)應(yīng)當(dāng)對(duì)物物業(yè)管理理事項(xiàng)、、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量、服服務(wù)費(fèi)用用、雙方方的權(quán)利利義務(wù)、、專項(xiàng)維維修資金金的管理理與使用用、物業(yè)業(yè)管理用用房、合合同期限限、違約約責(zé)任等等內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行約定定。物業(yè)管理理服務(wù)物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)按照照物業(yè)服服務(wù)合同同的約定定,提供供相應(yīng)的的服務(wù)。。物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)未未能履行行物業(yè)服服務(wù)合同同的約定定,導(dǎo)致致業(yè)主人人身、財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全受到損損害的,,應(yīng)當(dāng)依依法承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的的法律責(zé)責(zé)任。物業(yè)管理理服務(wù)物業(yè)管理理用房的的所有權(quán)權(quán)依法屬屬于業(yè)主主。未經(jīng)經(jīng)業(yè)主大大會(huì)同意意,物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)不得得改變物物業(yè)管理理用房的的用途。。物業(yè)管理理服務(wù)物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)可可以將物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的專項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)委托托給專業(yè)業(yè)性服務(wù)務(wù)企業(yè),,但不得得將該區(qū)區(qū)域內(nèi)的的全部物物業(yè)管理理一并委委托給他他人。物業(yè)管理理服務(wù)物業(yè)服務(wù)務(wù)收費(fèi)應(yīng)應(yīng)當(dāng)遵循循合理、、公開以以及費(fèi)用用與服務(wù)務(wù)水平相相適應(yīng)的的原則,,區(qū)別不不同物業(yè)業(yè)的性質(zhì)質(zhì)和特點(diǎn)點(diǎn),由業(yè)業(yè)主和物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)按按照國務(wù)務(wù)院價(jià)格格主管部部門會(huì)同同國務(wù)院院建設(shè)行行政主管管部門制制定的物物業(yè)服務(wù)務(wù)收費(fèi)辦辦法,在在物業(yè)服服務(wù)合同同中約定定。物業(yè)管理理服務(wù)業(yè)主應(yīng)當(dāng)當(dāng)根據(jù)物物業(yè)服務(wù)務(wù)合同的的約定交交納物業(yè)業(yè)服務(wù)費(fèi)費(fèi)用。業(yè)業(yè)主與物物業(yè)使用用人約定定由物業(yè)業(yè)使用人人交納物物業(yè)服務(wù)務(wù)費(fèi)用的的,從其其約定,,業(yè)主負(fù)負(fù)連帶交交納責(zé)任任。已竣工但但尚未出出售或者者尚未交交給物業(yè)業(yè)買受人人的物業(yè)業(yè),物業(yè)業(yè)服務(wù)費(fèi)費(fèi)用由建建設(shè)單位位交納。。物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)可可以根據(jù)據(jù)業(yè)主的的委托提提供物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同約定定以外的的服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目,服服務(wù)報(bào)酬酬由雙方方約定。。物業(yè)管理理服務(wù)物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi),供水水、供電電、供氣氣、供熱熱、通信信、有線線電視等等單位應(yīng)應(yīng)當(dāng)向最最終用戶戶收取有有關(guān)費(fèi)用用。物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)接接受委托托代收前前款費(fèi)用用的,不不得向業(yè)業(yè)主收取取手續(xù)費(fèi)費(fèi)等額外外費(fèi)用。。物業(yè)管理理服務(wù)對(duì)物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)違反反有關(guān)治治安、環(huán)環(huán)保、物物業(yè)裝飾飾裝修和和使用等等方面法法律、法法規(guī)規(guī)定定的行為為,物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)制止,,并及時(shí)時(shí)向有關(guān)關(guān)行政管管理部門門報(bào)告。。有關(guān)行政政管理部部門在接接到物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)的報(bào)報(bào)告后,,應(yīng)當(dāng)依依法對(duì)違違法行為為予以制制止或者者依法處處理。物業(yè)管理理服務(wù)物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)協(xié)助助做好物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的安全全防范工工作。發(fā)發(fā)生安全全事故時(shí)時(shí),物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)在采采取應(yīng)急急措施的的同時(shí),,應(yīng)當(dāng)及及時(shí)向有有關(guān)行政政管理部部門報(bào)告告,協(xié)助助做好救救助工作作。物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)雇雇請(qǐng)保安安人員的的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵守國國家有關(guān)關(guān)規(guī)定。。保安人人員在維維護(hù)物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)的的公共秩秩序時(shí),,應(yīng)當(dāng)履履行職責(zé)責(zé),不得得侵害公公民的合合法權(quán)益益。物業(yè)管理理服務(wù)物業(yè)使用用人在物物業(yè)管理理活動(dòng)中中的權(quán)利利義務(wù)由由業(yè)主和和物業(yè)使使用人約約定,但但不得違違反法律律、法規(guī)規(guī)和管理理規(guī)約的的有關(guān)規(guī)規(guī)定。物業(yè)使用用人違反反物業(yè)管管理?xiàng)l例例和管理理規(guī)約的的規(guī)定,,有關(guān)業(yè)業(yè)主應(yīng)當(dāng)當(dāng)承擔(dān)連連帶責(zé)任任。物業(yè)管理理服務(wù)縣級(jí)以上上地方人人民政府府房地產(chǎn)產(chǎn)行政主主管部門門應(yīng)當(dāng)及及時(shí)處理理業(yè)主、、業(yè)主委委員會(huì)、、物業(yè)使使用人和和物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)在物業(yè)業(yè)管理活活動(dòng)中的的投訴。。五、物業(yè)業(yè)的使用用和維護(hù)護(hù)物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)按照規(guī)規(guī)劃建設(shè)設(shè)的公共共建筑和和共用設(shè)設(shè)施,不不得改變變用途。。業(yè)主依法法確需改改變公共共建筑和和共用設(shè)設(shè)施用途途的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)在依依法辦理理有關(guān)手手續(xù)后告告知物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè);物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)確確需改變變公共建建筑和共共用設(shè)施施用途的的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)業(yè)主大會(huì)會(huì)討論決決定同意意后,由由業(yè)主依依法辦理理有關(guān)手手續(xù)。業(yè)主、物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)不不得擅自自占用、、挖掘物物業(yè)管理理區(qū)域內(nèi)內(nèi)的道路路、場地地,損害害業(yè)主的的共同利利益。因維修物物業(yè)或者者公共利利益,業(yè)業(yè)主確需需臨時(shí)占占用、挖挖掘道路路、場地地的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)征得得業(yè)主委委員會(huì)和和物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)的同意意;物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)確需需臨時(shí)占占用、挖挖掘道路路、場地地的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)征得得業(yè)主委委員會(huì)的的同意。。業(yè)業(yè)主、物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)將臨臨時(shí)占用用、挖掘掘的道路路、場地地,在約約定期限限內(nèi)恢復(fù)復(fù)原狀。。物業(yè)的維維護(hù)和使使用業(yè)主需要要裝飾裝裝修房屋屋的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)事先先告知物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)。。物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)將房房屋裝飾飾裝修中中的禁止止行為和和注意事事項(xiàng)告知知業(yè)主。。物業(yè)的維維護(hù)和使使用住宅物業(yè)業(yè)、住宅宅小區(qū)內(nèi)內(nèi)的非住住宅物業(yè)業(yè)或者與與單幢住住宅樓結(jié)結(jié)構(gòu)相連連的非住住宅物業(yè)業(yè)的業(yè)主主,應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照國國家有關(guān)關(guān)規(guī)定交交納專項(xiàng)項(xiàng)維修資資金。專項(xiàng)維修修資金屬屬于業(yè)主主所有,,專項(xiàng)用用于物業(yè)業(yè)保修期期滿后物物業(yè)共用用部位、、共用設(shè)設(shè)施設(shè)備備的維修修和更新新、改造造,不得得挪作他他用。專項(xiàng)維修修資金收收取、使使用、管管理的辦辦法由國國務(wù)院建建設(shè)行政政主管部部門會(huì)同同國務(wù)院院財(cái)政部部門制定定。物業(yè)的維維護(hù)和使使用利用物業(yè)業(yè)共用部部位、共共用設(shè)施施設(shè)備進(jìn)進(jìn)行經(jīng)營營的,應(yīng)應(yīng)當(dāng)在征征得相關(guān)關(guān)業(yè)主、、業(yè)主大大會(huì)、物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)的的同意后后,按照照規(guī)定辦辦理有關(guān)關(guān)手續(xù)。。業(yè)主所所得收益益應(yīng)當(dāng)主主要用于于補(bǔ)充專專項(xiàng)維修修資金,,也可以以按照業(yè)業(yè)主大會(huì)會(huì)的決定定使用。。物業(yè)的維維護(hù)和使使用物業(yè)存在在安全隱隱患,危危及公共共利益及及他人合合法權(quán)益益時(shí),責(zé)責(zé)任人應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)時(shí)維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù),有有關(guān)業(yè)主主應(yīng)當(dāng)給給予配合合。責(zé)任人不不履行維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)義務(wù)的的,經(jīng)業(yè)業(yè)主大會(huì)會(huì)同意,,可以由由物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)維修養(yǎng)養(yǎng)護(hù),費(fèi)費(fèi)用由責(zé)責(zé)任人承承擔(dān)。六、法律律責(zé)任違反物業(yè)業(yè)管理?xiàng)l條例的規(guī)規(guī)定,住住宅物業(yè)業(yè)的建設(shè)設(shè)單位未未通過招招投標(biāo)的的方式選選聘物業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)或者者未經(jīng)批批準(zhǔn),擅擅自采用用協(xié)議方方式選聘聘物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)的,由由縣級(jí)以以上地方方人民政政府房地地產(chǎn)行政政主管部部門責(zé)令令限期改改正,給給予警告告,可以以并處10萬元以下下的罰款款。法律責(zé)任任違反物業(yè)業(yè)管理?xiàng)l條例的規(guī)規(guī)定,建建設(shè)單位位擅自處處分屬于于業(yè)主的的物業(yè)共共用部位位、共用用設(shè)施設(shè)設(shè)備的所所有權(quán)或或者使用用權(quán)的,,由縣級(jí)級(jí)以上地地方人民民政府房房地產(chǎn)行行政主管管部門處處5萬元以上上20萬元以下下的罰款款;給業(yè)業(yè)主造成成損失的的,依法法承擔(dān)賠賠償責(zé)任任。法律責(zé)任任違反物業(yè)業(yè)管理?xiàng)l條例的規(guī)規(guī)定,未未取得資資質(zhì)證書書從事物物業(yè)管理理的,由由縣級(jí)以以上地方方人民政政府房地地產(chǎn)行政政主管部部門沒收收違法所所得,并并處5萬元以上上20萬元以下下的罰款款;給業(yè)業(yè)主造成成損失的的,依法法承擔(dān)賠賠償責(zé)任任。以欺騙手手段取得得資質(zhì)證證書的,,依照本本條第一一款規(guī)定定處罰,,并由頒頒發(fā)資質(zhì)質(zhì)證書的的部門吊吊銷資質(zhì)質(zhì)證書。。違反物業(yè)業(yè)管理?xiàng)l條例的規(guī)規(guī)定,物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)聘聘用未取取得物業(yè)業(yè)管理職職業(yè)資格格證書的的人員從從事物業(yè)業(yè)管理活活動(dòng)的,,由縣級(jí)級(jí)以上地地方人民民政府房房地產(chǎn)行行政主管管部門責(zé)責(zé)令停止止違法行行為,處處5萬元以上上20萬元以下下的罰款款;給業(yè)業(yè)主造成成損失的的,依法法承擔(dān)賠賠償責(zé)任任。法律責(zé)任任違反物業(yè)業(yè)管理?xiàng)l條例的規(guī)規(guī)定,挪挪用專項(xiàng)項(xiàng)維修資資金的,,由縣級(jí)級(jí)以上地地方人民民政府房房地產(chǎn)行行政主管管部門追追回挪用用的專項(xiàng)項(xiàng)維修資資金,給給予警告告,沒收收違法所所得,可可以并處處挪用數(shù)數(shù)額2倍以下下的罰罰款;;物業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)挪用用專項(xiàng)項(xiàng)維修修資金金,情情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的的,并并由頒頒發(fā)資資質(zhì)證證書的的部門門吊銷銷資質(zhì)質(zhì)證書書;構(gòu)構(gòu)成犯犯罪的的,依依法追追究直直接負(fù)負(fù)責(zé)的的主管管人員員和其其他直直接責(zé)責(zé)任人人員的的刑事事責(zé)任任。法律責(zé)責(zé)任違反物物業(yè)管管理?xiàng)l條例的的規(guī)定定,建建設(shè)單單位在在物業(yè)業(yè)管理理區(qū)域域內(nèi)不不按照照規(guī)定定配置置必要要的物物業(yè)管管理用用房的的,由由縣級(jí)級(jí)以上上地方方人民民政府府房地地產(chǎn)行行政主主管部部門責(zé)責(zé)令限限期改改正,,給予予警告告,沒沒收違違法所所得,,并處處10萬元以以上50萬元以以下的的罰款款。法律責(zé)責(zé)任違反物物業(yè)管管理?xiàng)l條例的的規(guī)定定,未未經(jīng)業(yè)業(yè)主大大會(huì)同同意,,物業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)擅自自改變變物業(yè)業(yè)管理理用房房的用用途的的,由由縣級(jí)級(jí)以上

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