公司員工個人半年工作總結(jié)

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為了物業(yè)公司的發(fā)展導(dǎo)致我在上半年的工作中非常努力，能夠完成自身的工作并為公司的發(fā)展帶來效益無疑是令人興奮的，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支配下堅(jiān)守著自身的崗位并完成了很多重要的任務(wù)，通過團(tuán)結(jié)合作的方式攻克工作中的難題也會讓我很有成就感，終歸能夠?yàn)榧w事業(yè)作貢獻(xiàn)才意味著自己具備著崇高的職業(yè)素養(yǎng)，為了做好接下來的物業(yè)工作還是依據(jù)上半年的狀況做好工作總結(jié)才行。

做好業(yè)主的接待工作并詢問對方的需求，為了給業(yè)主供應(yīng)良好服務(wù)自然要重視對方的需求才行，所以每當(dāng)業(yè)主反饋看法的時候我都會仔細(xì)進(jìn)行記錄，在匯總過后交由部門領(lǐng)導(dǎo)從而改進(jìn)整體的工作方式，對于物業(yè)公司的發(fā)展而言業(yè)辦法見的接受往往是很重要的，而且由于部分樓層老化的原因?qū)е禄A(chǔ)設(shè)施并不是很完善，因此對于這部分影響到業(yè)主生活的問題要盡快予以解決才行，我也通過對自身服務(wù)水平的改善從而提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)，但想要在物業(yè)工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并讓業(yè)主感到滿足才行。

對于物業(yè)費(fèi)的收取雖然比較困難卻也得到了業(yè)主的理解，上半年的工作中物業(yè)費(fèi)的收取對我來說是比較困難的，因此我會事先和業(yè)主進(jìn)行溝通并向?qū)Ψ秸f明物業(yè)費(fèi)的詳細(xì)款項(xiàng)，在了解這方面的具體信息以后自然能夠得到業(yè)主的理解，只不過在溝通的過程中往往很難取得業(yè)主的信任，尤其是部分很少與物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系的業(yè)主并不信任自己是物業(yè)的工作人員，這也導(dǎo)致我須要花費(fèi)不少精力向?qū)Ψ秸f明并說明物業(yè)費(fèi)的詳細(xì)用途。

重視平安宣揚(yáng)方面的工作并解除了這方面的隱患，隨著夏季的到來自然要重視防火防盜之類的工作才行，因此領(lǐng)導(dǎo)很重視保安隊(duì)伍的建設(shè)并對現(xiàn)有員工進(jìn)行了培訓(xùn)，而且對各個樓層的消防器材進(jìn)行了更新維護(hù)，過期或者無法運(yùn)用的消防器材會剛好進(jìn)行更新從而解除了這方面的平安隱患，考慮到部分樓層堆放大量易燃物品的問題導(dǎo)致我們進(jìn)行了集中清理，確保各個樓層暢通無阻才能夠?yàn)闃I(yè)主們的平安供應(yīng)平安保障，除此之外則是加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)的巡察力度并結(jié)合監(jiān)控做好防盜工作。

能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣自然是令員工感到興奮的，因此我會做好自身的工作并為物業(yè)公司的發(fā)展著想，作為這個集體的一員也要具備較高的榮譽(yù)感才能夠創(chuàng)建佳績，因此我會多和身邊同事學(xué)習(xí)并在往后的物業(yè)工作中改進(jìn)自身的工作方式。

公司員工個人半年工作總結(jié)2

20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特殊是在xx期間，仍按時到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)，在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順當(dāng)完成如下工作：

一、開業(yè)期間日常工作

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外損害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好20xx上半年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并剛好送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估，打算所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，剛好送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。

3根據(jù)公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

三、在上半年工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到剛好匯報(bào)，剛好處理。

2、剛好收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3、依據(jù)會計(jì)供應(yīng)的依據(jù)，剛好發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個人自查狀況：

依據(jù)局里的統(tǒng)一支配和部署，在前一階段深化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，我對自己參與工作以來的狀況尤其是廉潔自津方面進(jìn)行了全面的、仔細(xì)剖析，總的感到，自己能夠主動投身到我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去，學(xué)習(xí)新學(xué)問，適應(yīng)新環(huán)境，盡自己最大的努力，發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣，人系關(guān)系困難，遇到的誘惑多，假如自己放松了警惕，不留意學(xué)習(xí)，不加強(qiáng)世界觀的改造，時刻都會有一失足成千古恨的危急?，F(xiàn)就個人的幾點(diǎn)相識和自查狀況匯報(bào)如下：

一、自查自糾

仔細(xì)查找存在的問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己半年來的工作，在行政執(zhí)法過程中，沒有利用手中權(quán)力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂；沒有利用手中的權(quán)力和影響力參加或干預(yù)企事業(yè)單位或相對人的經(jīng)營活動，謀取非法利益；沒有濫用行政權(quán)力支持企業(yè)壟斷市場和不正值競爭，從中獲得或收取回扣；沒有利用給相對人通風(fēng)報(bào)信或私下指引出辦法而謀取私利。但簡單出問題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的，比如，有時候有的相對人托關(guān)系找到自己的摯友或老領(lǐng)導(dǎo)為之說情等。一旦把握不好就簡單出現(xiàn)問題。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

樹立良好的自身形象。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，工作面寬，責(zé)任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素養(yǎng)和堅(jiān)決的志向信念，很難勝任本職工作，也很簡單出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，肯定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決志向信念，以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn)，充分認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)峻性和危害性，正確行使法律法規(guī)給予的權(quán)力，忠于職守，誠信服務(wù)，嚴(yán)遵守法律紀(jì)，廉潔從業(yè)，為創(chuàng)建良好的、公允的社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司員工個人半年工作總結(jié)3

入職半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本駕馭，并已起先正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和打算。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和相識，這樣才可以給客戶供應(yīng)更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這一年的工作已經(jīng)清晰的相識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作閱歷但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、舉薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不行少。

自動回復(fù)可以讓我們做到剛好快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱忱，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么須要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么狀況都牢記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻打算著回答親們提出的任何詢問。在議價環(huán)節(jié)則特別考驗(yàn)一個人的溝通水平和談判實(shí)力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實(shí)在不能再降，這個須要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通實(shí)力。道別步驟也必不行少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱忱看法去對待每一位客人。

公司員工個人半年工作總結(jié)4

時間飛逝，20xx上半年很快就要過去了，從x月中旬至今，我已經(jīng)在xxx工作了x個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會。

xxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這半年付出了不少，也收獲了許多，感到自己成長了，也漸漸成熟了。

一、回顧上半年

經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作實(shí)力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有主動主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才起先動手，造成了工作上的被動。

二、展望下半年

在上半年里，我的工作還有很多不足，我會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，在即將到來的下半年，我將接著與公司同事一起努力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

三、工作建議

經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運(yùn)作了也有了肯定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)覺公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少，許多工作都是大家一起做，在做的同時，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的支配，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)當(dāng)先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)峻的影響，所以希望在下半年年里這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實(shí)施。

我看到公司也印有管理制度，上面明確獨(dú)創(chuàng)了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的唯恐不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響特別嚴(yán)峻，這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并剛好解決。

總體來說，我對下半年充溢了期望，希望在下半年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的xx！

公司員工個人半年工作總結(jié)5

自我畢業(yè)以來，已經(jīng)來到xx網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時間了，在公司這一年的辛勤勞碌的工作中，我工作上始終本著高度仔細(xì)，細(xì)致的看法，今年上半年我在xx網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成果，xx網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特殊多，行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大，就像是一場競賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的狀況下，我們只有不斷的提高，不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個浩大的體系下生存，我在公司從事web前段開發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上始終緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來的成長我也很有驕傲感，半年來有很大的進(jìn)步與熬煉，這種熬煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的，回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長、有經(jīng)驗(yàn)：

一、貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針

今年開工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言，向我們表明白今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路途，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺悟，在工作當(dāng)中我始終根據(jù)公司的要求完成好每一項(xiàng)工作，在生活當(dāng)中我務(wù)實(shí)基礎(chǔ)做好打算隨時為公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。

二、實(shí)踐工作當(dāng)中

這半年來我工作上始終不斷在學(xué)習(xí)進(jìn)步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年x月份完成了，“xx大型網(wǎng)站”項(xiàng)目，在項(xiàng)目開發(fā)的過程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，仔細(xì)實(shí)行每一步戰(zhàn)略，把自己的專業(yè)學(xué)問完全運(yùn)用到工作當(dāng)中，今年x月份獨(dú)立設(shè)計(jì)了“xx網(wǎng)站”，在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號，工作中我與同事們能夠友好和諧相處，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，不管在什么時候都認(rèn)為一個人的力氣是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。

三、下半年的工作規(guī)劃

一切工作以公司的利益為先，維護(hù)公司的榮譽(yù)，維護(hù)公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“xxx大型網(wǎng)站”項(xiàng)目開發(fā)做好打算。只有強(qiáng)大了自己，才不會被社會被行業(yè)淘汰。

公司員工個人半年工作總結(jié)6

時間匆忙消逝，可我們也同樣隨著時間的波流而前進(jìn)?？粗约旱墓ぷ髂苡鞋F(xiàn)在的成長，我就知道我并沒在這上半年做無用功。工作實(shí)力的提升，不僅說明白我在上半年的努力，也同樣代表了我經(jīng)驗(yàn)了怎樣的努力。

既然經(jīng)驗(yàn)了成長，那么就會留下不少珍貴的閱歷。在工作中成長所得到的閱歷，要是不好好的鞏固保存的話，就會隨風(fēng)消逝，這半年來的努力成果也就大打折扣了。為此，我對上半年的工作做了以下的總結(jié)：

一、思想方面

經(jīng)過了年初的自我調(diào)整，我對之前的工作方面的思想進(jìn)行了變更。通過分析，我知道了自己的錯誤思想，并在改正中讓自己的思想朝著主動向上的方向變更。

通過對工作的解析和相識，對公司的深化了解，我對自己的工作充溢了信念，并未努力工作的將來感到期盼。

二、工作實(shí)力的提高

在工作上我們恒久難以做到最好，但是我們卻能不斷的提高自己，讓自己接近最好。在上半年中，我參與過x場公司實(shí)行的培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我深刻的了解到自己在工作上的不足和問題，也讓自己反省了自己這些問題產(chǎn)生的緣由，并在培訓(xùn)中主動的改正這些錯誤。

但是光憑培訓(xùn)也很難變更全部可見的錯誤，所以我利用空余時間對自己進(jìn)行提升和改造，多在平常的工作中去挖掘自己的問題，并在努力之后去參考其他人的方法，這樣的學(xué)習(xí)讓我有了不少的提升。

三、工作方面

在上半年的工作中，我努力做好自己的本職工作，在空閑時也不忘去幫助一些缺乏閱歷的同事。對企業(yè)的工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，并做好對市場的分析和總結(jié)工作，精準(zhǔn)而快速的匯報(bào)給上級。

半年的工作過下來，并沒有發(fā)生什么重大錯誤。在今后的下半年中，我將接著努力的提升自己，讓自己的工作能得到更多領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、不足

為了在下半年中提升自己的成果，對自己的不足有一個充分的相識是很重要的。對上半年的問題，我也做出了一些總結(jié)：

首先就是在工作的心態(tài)方面，我總是沒能好好的保持主動的工作過心態(tài)，或許這是我的弱點(diǎn)，但是我要不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，以最好的狀況來參與工作。

其次，就是在市場的分析上面還做得不夠具體，要是我的實(shí)力能高一點(diǎn)，就能在工作中做得更好一點(diǎn)，效率更高一點(diǎn)。

當(dāng)然還有一些其他的小毛病，但這里就不一一列出來了，這些主要是我的一些生活習(xí)慣，要我漸漸的在生活中改正這些毛病。

五、總結(jié)

上半年的工作無疑是不錯的，但是還稱不上勝利。我會在下半年的工作中接著努力的去完成自己的工作，讓自己成為企業(yè)發(fā)展中有利的一點(diǎn)熱源。

公司員工個人半年工作總結(jié)7

時間就像是一條長長的列車，盡管它還在眼前，但其實(shí)過去看到的“車廂”早已疾馳向了遠(yuǎn)方?；仡欉@半年的來的狀況，作為一名xxx公司的員工，我也在自己的工作中努力的完成著自身的工作，加強(qiáng)自身的實(shí)力。讓自己在這半年來有了不小的進(jìn)步和提升。

如今，再回顧這半年的狀況，盡管悶著頭往前沖的確讓我的成果提升了不少，也增長了不少的實(shí)力，但細(xì)致的反思這幾個月，我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此，我要在這里總結(jié)這半年的工作狀況，希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結(jié)：

一、工作方面

在今年年初起先，我就帶著對新年的全新看法去做好自身的工作任務(wù)。主動努力的去完成好的自身任務(wù)，并起先通過在生活中的學(xué)習(xí)努力的額外的強(qiáng)化自己。

在半年來，我總是在工作中主動的做好自身的工作，并重復(fù)的熬煉自身的實(shí)力，讓自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。此外，還加空暇中通過網(wǎng)絡(luò)課程來強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升了自身的工作實(shí)力。

通過這樣的努力，我在工作成果方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關(guān)的事情。這不僅有助于我加強(qiáng)自身的工作，讓我對將來的進(jìn)步有了更明確的目標(biāo)。

二、個人的不足和問題

在這半年的工作，因?yàn)樽陨淼呐Γ业拇_在工作中有了不少的進(jìn)步。但相對的，在這樣飛速的進(jìn)步下也總是帶著不夠穩(wěn)定的因素！如今半年的工作過去，再細(xì)致的反思在這半年來的狀況，其實(shí)在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少！而且很多的問題，都是因?yàn)樵诠ぷ髦械牟粐?yán)謹(jǐn)，不細(xì)致，甚至是基礎(chǔ)不堅(jiān)固導(dǎo)致的問題！過快的學(xué)習(xí)盡管提高了我的實(shí)力，但我卻沒有好好的消化和鞏固，導(dǎo)致簡單在工作中因?yàn)椴恢兺ǘ赶洛e誤！對此，我很是慚愧。

三、下半年的安排

如今，通過對上半年的工作總結(jié)我也相識到自己有許多的不足和問題，這些都是因?yàn)樵诠ぷ髦胁活欃|(zhì)量所導(dǎo)致的！所以在下半年的工作中，我要多多反思自己，加強(qiáng)自我的管理，提升工作的質(zhì)量！

但同時，我也不會停下前進(jìn)的腳步，我會在穩(wěn)固好現(xiàn)在所學(xué)的狀況下努力的完善自己，讓自己能成為一名精彩的員工！

公司員工個人半年工作總結(jié)8

這半年來的工作已經(jīng)結(jié)束，是一次不錯的變更，我收獲頗多，總言之，自己在這個過程當(dāng)中積累了許多學(xué)問，作為一名一般員工也是特別的充溢的，我信任始終能夠保持這樣的方向，給自己更多的.精力去做好相關(guān)的打算，上半年讓我感覺特別特別的充溢，同時也有許多事情，這半年來一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的落實(shí)，我想過許多種方式，但是也沒有達(dá)成一個好的目標(biāo)，也就這半年來的工作，我需總結(jié)一下。

總言之，我還是希望能夠把這件事情做得更好的，在上半年的工作當(dāng)中，我仔細(xì)思索自己通過一種特別不錯方式積累工作閱歷，我認(rèn)為現(xiàn)階段的我是缺乏工作閱歷的，對自己也應(yīng)當(dāng)上心一點(diǎn)，肯定要思索一下，怎么去落實(shí)好這些？這半年來，我無時無刻都不在想這個問題，我情愿保持好狀態(tài)，我也情愿在這樣的狀態(tài)下面堅(jiān)持，這是自己的一個原則，也是對工作的一些要求，這個過程是特別不簡單的，這位同事也是特別熱忱，能夠伸出手來幫助工作的時候，常常會遇到一些比較簡潔的問題，但還是仔細(xì)的去處理，外匯也給人家搶這方面的閱歷，讓自己積累足夠多的學(xué)問。

這半年來是一個不錯的緩沖，對于我而言有許多許多值得學(xué)習(xí)的地方，也讓自己在各個方面都增加了不少，總而言之，是特別充溢的半年，上半年雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我依舊信念滿滿，這種信念是來自于心里面的，也是特別堅(jiān)決的，我能夠保持住這樣的狀態(tài)，特別不簡單，能夠得到大家的認(rèn)可，更加的不簡單，我思索良久，現(xiàn)在回顧起來，竟然也是感慨萬千，對于自己這半年來的表現(xiàn)，我內(nèi)心也是非常激烈，我希望接下來的工作當(dāng)中自己能夠落實(shí)，更好接觸到更加重要的事情，雖然半年結(jié)束，但下半年依舊還是要做好打算的，這是對自己的一個負(fù)責(zé)，也是對工作的一種看法，在這樣的狀態(tài)下面，堅(jiān)持才是須要接著保持的。

當(dāng)然，我也有不足之處，必需要嚴(yán)格面對，對于自身需加強(qiáng)地方，還要進(jìn)一步努力，我也會接著加強(qiáng)自己做的更加優(yōu)秀，也在這個過程當(dāng)中，需保持好心態(tài)環(huán)境對我的影響是很大的，但我依舊堅(jiān)持自己的原則，下一階段的工作，我會做的更好。

公司員工個人半年工作總結(jié)9

因?yàn)槲以诨丶宜X睡得很晚，導(dǎo)致在上班時間總是模模糊糊，一天下來都不知道自己做了些什么，有好幾次送錯了文件，暈暈乎乎在做成天的工作。我始終想變更這樣的狀況，但是公司的事情我從來沒有理出頭緒，因此總是加班到很晚，其次天的狀態(tài)就下降，這樣周而復(fù)始，就像是沒有終點(diǎn)一樣。還在同時幫我分擔(dān)了一部分，告知我支配工作的技巧，讓我在上半年的后面一段時間理順了手里的事情，完成自己的任務(wù)，工作時的狀況有所轉(zhuǎn)變。

在其他方面在于我對于工作上的一些學(xué)問還須要學(xué)習(xí)，因此總是會拖時間，所以我須要耗費(fèi)很長一段時間學(xué)習(xí)新的學(xué)問，好處是在其次次就不用重新學(xué)了。而我在工作中大部分都是一些重復(fù)的工作，簡潔枯燥，讓我在規(guī)定的時間將任務(wù)匆忙的完成。

在上半年的工作中雖然趕在最終的時限交了任務(wù)，但是我也明白不能再接著下去了，而且學(xué)習(xí)到的學(xué)問不用的話就會遺忘，所以在20xx年的下半年中，我要做好自己的個人安排，而不是像上半年一樣同流合污。

首先就是將自己的工作狀態(tài)調(diào)整過來，在工作不要接著犯一些不該犯的錯誤，打亂大家工作的進(jìn)度。

然后就是在完成本職工作的同時，接觸其他方面的一些學(xué)問，擴(kuò)展自己的學(xué)問面，而不是困在自己的重復(fù)工作中，學(xué)習(xí)到的東西有限。

最終就是加快自己學(xué)習(xí)的進(jìn)度，不能等到須要時才去學(xué)，而是提前做好打算，才能更有效率、更有質(zhì)量的完成工作。

公司員工個人半年工作總結(jié)10

回首上半年，有太多的美妙的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我信任加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我肯定會擁有更美妙的明天。

一、上半年工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成狀況

（1）第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

（2）結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

（3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會。探望，對客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

（4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。

二、下半年的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時駕馭信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情，用主動向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上司、摯友、同事更加融洽的相處；

最終我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌！

公司員工個人半年工作總結(jié)11

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自我醒悟地相識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，建立部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭起先，這半年的時間里，到達(dá)了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，專心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門潛力解決工作難題而做出打算。

2、剛好了解打算交付的房屋狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，實(shí)行有效措施，到案場和施工現(xiàn)場專心與有關(guān)人員溝通、溝通，剛好將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)駕馭了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

3、受理客戶投訴并剛好協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥當(dāng)處理，專心響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作看法上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自我的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合潛力，，強(qiáng)大的推動潛力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)料，充分思索成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和限制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿足度。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。仔細(xì)做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必需的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我半年來還是有了必需的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。專心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和足，主要表此刻：

第一，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。

在下半年的工作中，自我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；

其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，專心為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

公司員工個人半年工作總結(jié)12

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)瞬間上班已經(jīng)半年多了，回首過去的上半年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的主動努力，我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ?，這也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝企業(yè)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。以下就是我上半年的工作總結(jié)。

一、工作看法、思想工作

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作看法，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切培育和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，主動進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持志向，堅(jiān)決信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固自己工作技術(shù)！

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作相識清楚，熟識和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成本職工作。反應(yīng)簡潔，操作同樣須要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程狀況熟識與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論學(xué)問。不但要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變實(shí)力，完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的實(shí)力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有很多不足和缺點(diǎn)，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，虛心謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作實(shí)力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€人的實(shí)力有限，每件事的勝利都是靠集體的才智，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！

三、回顧過去，展望將來

對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作實(shí)力，把不利因素在自己以后工作中解除，上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我信任通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人實(shí)力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。半年來我做得雖然還不夠，但我信任在今后工作中，我還會接著不斷努力下去，我信任，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己全部精力和實(shí)力用在工作上，信任自己肯定能夠做好！

20xx公司員工個人上半年工作總結(jié)（四）

轉(zhuǎn)瞬20xx年又已經(jīng)過去了一半，越長大總是感覺時間過得越快，而這種時間的消逝也是時常讓我感覺有一些惶恐。現(xiàn)在回想起高校的時候仿佛都還就在昨天，而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20xx年還有很久，但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過去了一半了，而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀(jì)之外也是得到了一些收獲。這半年里我相識了許多新的摯友，也讓自己的實(shí)力得到了很大的成長，不止工作實(shí)力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結(jié)：

這半年里我不止是讓自己成為了一名一般員工，更是讓變得更加成熟了?？创挛镆膊幌褚郧耙粯又蛔⒁庋矍暗睦媪耍矔鹣日娴乃妓髯约旱膶?。也起先真正明白了自己一名員工的責(zé)任，作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對我來說是最重要的，而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對我們付出了這么大的期望和資源，不就是為了讓我們能夠在工作的時候更加仔細(xì)和細(xì)致嗎，在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后，企業(yè)又怎么會虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力，只要沒有別的事情就加班，就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。漸漸的在我自發(fā)的加班下，其他的同事漸漸的也被我感染了，大家都起先自發(fā)的加班起來，我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來，而我們的業(yè)績也在我們的共同努力下變得更加好了。

而我自己也是在這么努力的狀況下讓自己得到了成長，而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的熟悉了，并且建立了不錯的關(guān)系。盡管過去的半年的確有些辛苦，我沒有請過一天假，一些小病也是依舊堅(jiān)持上班，但這些我都沒有感到懊悔，因?yàn)槲乙驳玫搅讼鄳?yīng)的回報(bào)，這也讓我對企業(yè)更加的感謝了。假如讓我在重新選一次，我也肯定會做出一樣的確定，并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯，但是我也不會因此就感到傲慢，而是會依舊保持自己作為一名一般員工虛心的看法，接著向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，只有這樣才能夠讓我在將來有更強(qiáng)的實(shí)力，能夠去面對工作中遇到的全部問題。

公司員工個人半年工作總結(jié)13

光陰似箭，歲月如梭，已在不知不覺中走到了5月份，現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目方面

主要是依據(jù)礦井自動化軟件標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)組態(tài)軟件上的控件部分，包括（表格控件初期，柱狀圖控件，開矩圖控件）；組態(tài)軟件的的驅(qū)動部分，包括（數(shù)據(jù)庫接口驅(qū)動，opc接口驅(qū)動）；組態(tài)軟件的應(yīng)用部分（組界面）

1、表格（初期）控件開發(fā)

從去年的年底已經(jīng)起先這項(xiàng)工作了，我做的是表格控件的初期的一個雛形，功能比較簡潔，就是在用這個控件設(shè)計(jì)組態(tài)界面時，可以設(shè)置表格的一些屬性，包括配置數(shù)據(jù)的來源，當(dāng)運(yùn)行界面時，可顯示一個數(shù)據(jù)表格。到今年2月底，其他同事接受接著表格控件的開發(fā)。

2、柱狀圖控件的開發(fā)

已經(jīng)完成該控件的這一階段性的開發(fā)。這個控件的功能就是查看機(jī)器的工作效率，運(yùn)用者可依據(jù)同一時間段對多個傳感器的工作效率進(jìn)行比較。目前，這個柱狀圖在界面上和功能符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

3、網(wǎng)格控件的開發(fā)

已完成該控件的開發(fā)。這個控件是比較簡潔的，主要的功能就是協(xié)助用戶組界面，使組態(tài)界面更加美觀，大方。

4、數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序的開發(fā)

已經(jīng)順當(dāng)完成該驅(qū)動的開發(fā)。這個驅(qū)動程序功能，即從數(shù)據(jù)庫上采集數(shù)據(jù)配置到組態(tài)軟件的變量上。

5、opc驅(qū)動程序的開發(fā)

已經(jīng)完成這一驅(qū)動的開發(fā)。這個驅(qū)動的開發(fā)過程比較曲折，期間花了大量時間，查找這方面的資料，學(xué)習(xí)opc數(shù)據(jù)交互的原理。說清晰了，還是，客戶端訪問服務(wù)器，要列出指定計(jì)算機(jī)上的，opc服務(wù)器列表，連接服務(wù)器，把服務(wù)器上的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)路徑與變量連接起來。經(jīng)過測試，能在服務(wù)上看到該通道獲得的數(shù)據(jù)。在開發(fā)完成后，還出現(xiàn)了個問題，服務(wù)器連接不上，換了新的工程新的窗體就可以連接，這個問題的緣由目前還在查找中，我會盡快解決。

6、dde驅(qū)動程序的開發(fā)

這項(xiàng)工作相對比較繁瑣，我花了2天的時間搜尋這方面的資料，僅找到一個客戶端程序，我須要實(shí)現(xiàn)的也就是客戶端對dde服務(wù)器的訪問?，F(xiàn)在的困難是，列出指定計(jì)算機(jī)上，可用的dde服務(wù)器列表這一個動作。

二、團(tuán)隊(duì)合作

今年在陳工組織，引導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步。對我個人而言在這過去的一年里特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切和幫助，使我很快適應(yīng)了自己的工作崗位，完成了從一名學(xué)生到一名公司員工過度的過程。一年的時間不算太長，但對我來說收獲很大。

三、工作看法

仔細(xì)聽從項(xiàng)目組長支配，主動參與工作，多學(xué)習(xí)、多動手寫程序，邊工作邊總結(jié)。遇到難題，我通過找資料學(xué)習(xí)，再依據(jù)實(shí)際問題，找到解決問題的解決方案。主動調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法。

四、工作展望

通過將一年的工作和不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在對自己所在的崗位已經(jīng)適應(yīng)，并對能夠干好自己的本職工作更加有了信念，也信任自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪藥讉€模塊的功能，但我也清晰地意識到自身存在不足，還需今后在工作不斷完善，我會一如既往地以主動主動的看法完成各項(xiàng)工作。

公司員工個人半年工作總結(jié)14

上半年的工作到了一個段落，在這半年里，我擁有了一段特別令人難忘的經(jīng)驗(yàn)。對于我們?nèi)咳藖碚f，20xx年都是一個特別的年份，這一年發(fā)生了許多的事情，也給了我們許多的考驗(yàn)。現(xiàn)在想一想，我很感謝自己找了一家強(qiáng)大的公司，在如此動蕩的局面下，我還能堅(jiān)守在自己的崗位上接著工作，這是公司賜予我的平安感。所以在這里，首先是要感謝強(qiáng)大的平臺，其次是把這半年的工作好好總結(jié)一次。

一、堅(jiān)守崗位，酷愛本職工作

我進(jìn)入公司差不多也一年多了，一年前因?yàn)橐恍C(jī)遇，我恰好爭取到了這個機(jī)會，才能來到這個平臺上，發(fā)展自己，創(chuàng)建光輝。在這上半年里，我也始終保持初心，尤其是再這樣的狀況里，我照舊堅(jiān)決信念，把工作做好，處理好身邊的一切大小事，不讓一些問題滯留。一個好的看法，是做好一件事情的起先。今年的環(huán)境已經(jīng)成為一個定局，既然這樣的環(huán)境無法短暫更改過來，我便只能去調(diào)整自己的狀態(tài)，接著去酷愛這一份事業(yè)。

二、加強(qiáng)合作，培育團(tuán)結(jié)看法

一個集體，很重要的一個因素就是我們彼此的合作看法，以及我們相互的一個默契度。這一點(diǎn)在上半年我是深有體會的。比如在我們平常的工作當(dāng)中，如若我們彼此之間毫無默契，那么這份工作不會圓滿完成。以前有一句話說的是，“人多力氣大”，其實(shí)有時候?qū)τ谖覀兊墓ぷ饕彩且粯拥?。在這個特定的環(huán)境當(dāng)中，我們只有同心協(xié)力，把力氣往一處使，我們才有可能在這個領(lǐng)域里作出突破。在上半年，我們都合作的特殊好，也讓彼此感到暖和，舒適。

三、工作中的不足

這上半年工作中一些不足的地方就在于，我沒有做出一些拓展。比如對于我自己的工作而言，我可能想必前一年拖拉了一點(diǎn)，或許是外界環(huán)境太過困難的緣由。我在處理工作的時候，時間花費(fèi)的相比而言更多了一些，自己的思路也沒有那么清楚。這些其實(shí)都是我應(yīng)當(dāng)變更的地方，要保持一個醒悟的頭腦，然后用利落的手法解決這一切的問題。

20xx年是具有挑戰(zhàn)和機(jī)會的一年，下半年也會很快，我會珍惜每一點(diǎn)時間，主動去發(fā)揮自己，實(shí)現(xiàn)自己的價值，為我們公司創(chuàng)建出更高的成果。我會帶著一顆熱情的心，接著在這條道路上走下去。

公司員工個人半年工作總結(jié)15

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個特別有閱歷的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就始終在不斷地探究，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員心情管理。終歸大多數(shù)的人須要對自己的心情進(jìn)行管理、限制和調(diào)整。

在每一個新員工上線之前，我會告知她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和超群的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素養(yǎng)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得繪聲繪色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是摯友，真心為用戶供應(yīng)切實(shí)有效地詢問和幫助，這是開心工作的前提之一。然后，在為用戶供應(yīng)詢問時要仔細(xì)傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的看法，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶心情上的怒火，防止因服務(wù)看法問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我始終在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間找尋一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到懲罰時心情波動，影響服務(wù)看法，一