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文檔簡介

外觀標準基礎(chǔ)培訓發(fā)行日期:4/02修改:7/02修改:7/04修改:8/041第1頁,共52頁。培訓內(nèi)容外觀標準基礎(chǔ)培訓總體介紹學習外觀實物標準的樣板考試前的練習在職培訓初級外觀員和高級外觀員資格考試評估測試2第2頁,共52頁。為什么你需要參加這個培訓?你的一部分工作職責是做外觀判斷或了解如何做外觀判斷你的職責是把好的產(chǎn)品送到客戶的手中3第3頁,共52頁。外觀系統(tǒng)的目標外觀判斷-必須以標準為根據(jù),而不能以個人經(jīng)驗為判斷基礎(chǔ)-每個人的判斷結(jié)果在任何時候都應該保持一致4第4頁,共52頁。外觀系統(tǒng)必須拒收客戶會拒收的產(chǎn)品必須接收客戶會接收的產(chǎn)品標準的控制“不斷更新的系統(tǒng)”適用于MOEN的所有工廠,MCFG和供應商(不包括商品和配件)5第5頁,共52頁??偛康耐庥^協(xié)調(diào)員(NorthOlmsted):-發(fā)放標準-通過評估解決爭議或頒發(fā)新的標準-收集并協(xié)調(diào)各個成員的意見分公司的外觀協(xié)調(diào)員:

-Moen分公司的外觀系統(tǒng)聯(lián)系人

角色與職責6第6頁,共52頁。分公司的外觀協(xié)調(diào)員是分公司的質(zhì)量代表,其職責是:確保初級和高級外觀員已接受適當?shù)呐嘤柎_保外觀系統(tǒng)的正確運行公司外觀標準的維護協(xié)助解決外觀標準使用的疑問,負責向總部提出評估或頒發(fā)新標準的要求宣傳新標準7第7頁,共52頁。外觀判斷員(簡稱外觀員)經(jīng)過外觀培訓,根據(jù)能力分為“初級外觀員”或“高級外觀員”能夠根據(jù)現(xiàn)有的外觀標準作出正確的外觀判斷外觀判斷員8第8頁,共52頁。外觀判斷員初級外觀員:懂得如何使用外觀標準只有在利用外觀實物標準的情況下,才能做出外觀判斷管理層或輔助生產(chǎn)的員工高級外觀員:熟悉外觀標準,作為一種工作技能在不需要利用外觀實物標準的情況下,也能做出外觀判斷線上員工或檢驗員9第9頁,共52頁。已經(jīng)過培訓并通過初級或高級外觀員資格考試

外觀實物標準工作指引(02-05-05)表面識別標準檢驗方法可接受標準暇疵-外觀上很顯著的標痕外觀判斷員可接受瑕疵不可接受缺陷外觀判斷10第10頁,共52頁。兩種類型的標準:外觀實物標準——顯示不同類型的外觀暇疵表面識別標準(照片)外觀實物標準+表面識別標準外觀判斷外觀標準11第11頁,共52頁。標準等于CAS等于CosmeticAcceptabilityStandard

(外觀可接受標準)12第12頁,共52頁。外觀實物標準-帶有已被標識的外觀暇疵的某個零件或零件的某一部分一般來說,無論在何種零件上,對于同種暇疵的判斷結(jié)果是一致的

它是顯示同種瑕疵的嚴重程度并不是所有零件都擁有外觀實物標準瑕疵位于標準的哪個位置并不重要外觀實物標準13第13頁,共52頁。外觀實物標準大多數(shù)外觀實物標準是代表最大可接受限度

暇疵的嚴重程度小于或等于這些標準都是可以接受的 最大可接受限度的確定是以暇疵的外觀(光亮程度、密度等等)為依據(jù)超過最大可接受限度的暇疵稱為缺陷14第14頁,共52頁。外觀實物標準極少數(shù)的外觀實物標準是代表:不可接受–缺陷可接受的暇疵

只有當一種暇疵的最大可接受標準無法獲得時,才會設(shè)立可接受標準特定的某種零件類型或零件編號15第15頁,共52頁。一系列外觀實物標準的集合=標準系列每一家工廠或供應商都擁有一套標準系列,這些標準系列都已經(jīng)由總部認可、識別并做了標記每一套標準系列都跟總部的總標準系列相一致總標準系列是已經(jīng)通過總部的質(zhì)量和市場代表認可的一套標準標準系列16第16頁,共52頁。所有實物標準都刻有識別標記標準上的字母或數(shù)字的后綴是代表擁有這套標準系列的工廠或供應商例如:CH291M-(M)后綴=MGFC

N1=NorthOlmsted標準系列

每家供應商或工廠都會有一個特指的后綴每一個標準都有一個名稱,當你做外觀判斷時并不需考慮標準的確切名稱外觀實物標準17第17頁,共52頁。標準上的暇疵或缺陷會用箭頭來識別不同顏色的箭頭代表不同的標準類型不可接受的缺陷:紅色

箭頭

最大可接受瑕疵:黃色

箭頭可接受暇疵:綠色箭頭(綠色箭頭并不是最大可接受限度)外觀實物標準18第18頁,共52頁。工作指引將指導你如何進行外觀判斷補充說明外觀實物標準,給予書面描述外觀實物標準工作指引19第19頁,共52頁。MOEN的外觀實物標準工作指引20第20頁,共52頁。外觀實物標準是代表一種暇疵的外觀同時使用外觀實物標準和工作指引(02-05-05)暇疵出現(xiàn)在標準的哪個位置并不重要標準的名稱是什么并不重要暇疵是怎么造成的并不重要通過觀察標準和閱讀工作指引的信息來學習和熟悉暇疵的大小及其嚴重程度外觀實物標準21第21頁,共52頁。新標準的制定當新的外觀實物標準的需求已被識別提交至少2-8個相同的零件到總部供應商:由外觀協(xié)調(diào)員將零件交到摩恩的質(zhì)量工程師處,然后由質(zhì)量工程師將零件提交給總部的外觀協(xié)調(diào)員MOEN工廠:由外觀協(xié)調(diào)員將零件直接交給總部的外觀協(xié)調(diào)員總部的外觀協(xié)調(diào)員確定此標準是否存在將暇疵反映到總部的外觀評論板上以考慮是否將其作為新的標準結(jié)果將用文檔記錄并發(fā)布22第22頁,共52頁。檢驗環(huán)境:在整潔的地方,并在50-65英尺燭光的冷白非散光熒光燈下,燈光離檢驗位置約3-6英尺檢驗位置:距離身體30厘米(12”),距離視平面45厘米(18”)旋轉(zhuǎn)零件或成品,觀察所有表面不超過5秒;對于尺寸較大的成品,例如雙把手龍頭,由于旋轉(zhuǎn)比較困難,可以觀察7-10秒在這個時間內(nèi),如果你發(fā)現(xiàn)了暇疵,你也許需要更多的時間來做外觀判斷檢驗方法23第23頁,共52頁。練習-30mm/45mm示范5秒練習24第24頁,共52頁。接下來……回答問卷第一部分(Part1)的問題

然后,開始介紹表面識別標準25第25頁,共52頁。表面識別標準表面識別標準:一套說明某種類零件的圖片,包括一個零件的A、B、C或D面的外觀表面屬于同一種類的零件要求其所有零件的功能或外觀與圖片顯示的相一致MOEN的所有工廠和供應商,在生產(chǎn)或接收帶有外觀表面的零件時都需要使用表面識別標準一般來說,表面識別標準并不特指某個零件26第26頁,共52頁。A面:在安裝或使用位置上,對觀察者來說是最顯著的,或者一眼就可以注意到的表面。B面:在安裝或使用位置上,對于觀察者來說沒有那么顯著的表面;--水龍頭的背面屬于B面,因為它有可能被安裝在獨立的廚臺上,或在鏡子的前面。C面:在安裝或使用位置上,觀察者需要特別注意才能看到的表面。D面:在安裝或使用位置上,被完全遮蓋或不外露的表面。表面識別標準27第27頁,共52頁。表面識別標準在MOEN的圖紙上,并沒有詳細地區(qū)分A、B、C或D面圖紙只會指出“外觀表面”以告知在安裝后,哪個表面是可以看見的因此,在開發(fā)或生產(chǎn)過程中,可以避免造成模具痕或其他由加工造成的暇疵表面識別標準是用來判斷哪個面是A、B、C或D面28第28頁,共52頁。工作指引02-05-5629第29頁,共52頁。表面識別標準分類把手/把手連接件水嘴/閥體及其配件面板/法蘭軸套/環(huán)/把手座花灑配件其它零件特殊零件30第30頁,共52頁。有修改日期的受控文件用于加快查找速度每個工廠都有一本裝訂本或其他格式的表面識別手冊把表面識別標準按組分類表面識別標準目錄(02-05-06)31第31頁,共52頁。表面識別標準目錄例如32第32頁,共52頁。工作指引02-05-5733第33頁,共52頁。表面識別標準舉例02-05-3602-05-5502-05-2802-05-2302-05-1702-05-3425-05-4502-05-3902-05-8202-05-5902-05-4802-05-5302-05-3002-05-4002-05-7602-05-4202-05-3102-05-2102-05-4902-05-2634第34頁,共52頁。表面識別標準提示觀察頁面上的所有箭頭所有箭頭適用于所有圖片,除非特別標明“只適用于該外形”孔的周邊不一定都是D面,因為并不是所有孔周邊的區(qū)域都會被遮蓋只有當表面識別標準顯示其是D面時才被認為是D面很典型地,可能的話孔周邊3.2mm(1/8”)的區(qū)域就是D面典型地說,零件的側(cè)邊都是B面;當然也存在例外的情況,特別是當零件面積很大的時候

35第35頁,共52頁。特殊零件的表面識別標準在外形和功能上跟某種類的表面識別標準相同,但在安裝時,由于其可見性而使其擁有不同的外觀表面標準。和同種類的其他零件相比,很難表明其不同之處。有一些零件的可接受暇疵已被長期認可,此時也會建立特殊零件的表面識別標準。在MOEN,想要找到適用于某個零件的表面識別標準的最好習慣就是:第一步,總是首先查找特殊零件的表面識別標準。如果在你的工廠,特殊零件的表面識別標準并不適用,外觀協(xié)調(diào)員應該將其保存在生產(chǎn)部以外的地方。36第36頁,共52頁。練習在表面識別手冊上查找表面識別標準區(qū)分零件的外觀表面37第37頁,共52頁。可接受標準影響安裝或產(chǎn)品功能的暇疵是不可接受的,即使其外觀是可以接受只要暇疵的外觀不超過最大可接受標準的,就是可以接受的外觀實物標準和工作指引將會顯示可接受標準的尺寸和數(shù)量38第38頁,共52頁??山邮軜藴?續(xù)上頁)有些暇疵很容易就可以數(shù)清其數(shù)量(如刻痕,劃花)

劃痕有些暇疵很難數(shù)清其數(shù)量(如星塵,線痕);總體來說,這將當作一個暇疵

星塵1239第39頁,共52頁??山邮軜藴?“1,3,5”規(guī)則:外觀表面 最多可接受的瑕疵數(shù)量

A 1 B 3 C 5在單個零件上,最多允許有5個暇疵,這5個暇疵可以全部出現(xiàn)在C面,或者A、B和C面的暇疵總和有些標準并不適用于該規(guī)則。這些標準在應用時不會當成一個暇疵計算,例如:模具紋標準。在工作指引中會描述1,3,5規(guī)則是否適用特殊零件的表面識別標準比該規(guī)則允許更多的暇疵出現(xiàn)在表面40第40頁,共52頁??山邮軜藴?續(xù)上頁)D面-對于大多數(shù)暇疵來說,任何數(shù)量和尺寸都是可以接受的安裝或功能必定不能受影響不可接受的外觀實物標準顯示的缺陷不能出現(xiàn)在:A,B,C面或所有表面-A,B,C,&D面參考工作指引例如:以下兩種暇疵在任何表面上都是不可接受的:

表面剝落 氣泡41第41頁,共52頁。外觀判斷的決定判斷瑕疵位于哪個表面查找表面識別標準記下工作指引編號(例如:02-05-62)根據(jù)1,3,5規(guī)則做判斷瑕疵的數(shù)量是否已經(jīng)超過1,3,5規(guī)則所規(guī)定的數(shù)量如果沒有超過,找一個與暇疵相類似的標準確保沒有別的標準會接受或相似于該暇疵記錄所運用的標準與標準進行對比、判斷瑕疵外觀的對比;瑕疵大小尺寸的量度根據(jù)以上的標準作出接收或拒收的決定42第42頁,共52頁。外觀判斷決定以后如果一個零件的外觀被判斷為不合格:

根據(jù)程序,在零件/貨價/外箱上作缺陷的標識指出用于判斷的外觀實物標準和表面識別標準根據(jù)程序,通知你所在工作范圍內(nèi)的質(zhì)量工程師、巡檢員或者其他合適的人員43第43頁,共52頁。當需要外觀判斷時:如果沒有合適的外觀實物標準或表面識別標準與發(fā)現(xiàn)的暇疵或零件相似時如果你不確定你是否正在運用正確的標準時如果有人對你的外觀判斷結(jié)果產(chǎn)生異議時

那么….聯(lián)系你的外觀協(xié)調(diào)員以請求幫助有關(guān)標準的問題44第44頁,共52頁。有關(guān)標準的問題(續(xù)上頁)對于MOEN的供應商:有問題的標準交給供應商質(zhì)量工程師或產(chǎn)品質(zhì)量工程師,由他們交給MOEN的外觀協(xié)調(diào)員進行協(xié)調(diào)供應商與MOEN之間有關(guān)零件外觀問題的爭議,可以通過外觀協(xié)調(diào)員來解決45第45頁,共52頁。你將參加外觀實物標準的培訓,并練習如何使用標準做外觀判斷你必須自覺學習外觀實物標準,否則你將無法通過考試如有需要,4個星期后,你將參加高級外觀員資格考試可以參考表面識別標準和外觀實物標準接下來……46第46頁,共52頁。確保你已明白外觀標準并能正確應用在練習過程中,你將判斷若干個零件

記錄用作判斷的外觀實物標準、1,3,5規(guī)則或表面識別標準記錄判斷結(jié)果-合格/不合格講解判斷的結(jié)果并解釋其原因練習活動資格考試的方式和練習活動是一樣的47第47頁,共52頁。經(jīng)過練習以后進行初級外觀員資格考試考驗運用外觀實物標準進行判斷的能力允許利用外觀實物標準對零件進行外觀判斷共10個零件,總分100分;合格分為90分初級外觀員必須每半年參加一次評估測試初級外觀員資格考試48第48頁,共52頁。通過初級外觀員資格考試的4個星期后在考試前3天,請自主復習標準考驗運用標準展開工作的能力不需參考外觀實物標準也能對零件進行判斷共10個零件,總分100分;合格分為90分高級外觀員必須每季度參加一次評估測試高級外觀員資格考試49第49頁,共52頁。計分方法表面識別標準

每個正確的答案都會計分外觀判斷結(jié)果和運用的標準運用正確的外觀實

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