客戶經(jīng)理工作計劃新版

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數(shù)5客戶經(jīng)理工作計劃新版時間過的真快，承載著我們夢想和期待的一年將翻開嶄新的一頁.新年伊始，我們心里所想的卻是今后的路到底該如何走.新的一年，新的機遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前.共同的責任，共同的期待，共同的使命，翻開新的日歷，許下新的愿望，作出新的計劃.現(xiàn)將20__年工作計劃展開如下：20__年，強化執(zhí)行將是業(yè)務轉(zhuǎn)型的主旋律.做為客戶經(jīng)理我們一定要強化客戶導向，樹立品牌意識，全方位為用戶提供網(wǎng)絡平臺、應用開發(fā)、系統(tǒng)集成的服務；加大新業(yè)務的推廣.用轉(zhuǎn)型業(yè)務，拉動全年區(qū)域內(nèi)預算任務，完成公司領導下發(fā)的各項硬性指標任務.在客戶經(jīng)理的獎金考核辦法上結合公司考核指標，做到能者多勞，杜絕“大鍋飯”現(xiàn)象；加大績效考核，讓每位客戶經(jīng)理都有責任感、使命感.客戶經(jīng)理工作應有條不紊地開展，既是客戶關系管理的重點，也是網(wǎng)絡建設發(fā)展的需要，更是客戶經(jīng)理提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)既定客戶經(jīng)理計劃、目標的重要途徑.因此，如何有客戶經(jīng)理計劃地開展經(jīng)營工作是當前每個客戶經(jīng)理、也是網(wǎng)絡建設中的一個重要課題，結合商品營銷知識的學習，本人認為應該側重從指標分解，細化市場著手開展有客戶經(jīng)理計劃地工作.當前開展的客戶經(jīng)理計劃工作制，就是圍繞經(jīng)營銷售有客戶經(jīng)理計劃地開展工作，其中心就是目標細化，制定銷售任務的分解客戶經(jīng)理計劃.作為客戶經(jīng)理，首先應在每月的月末、月初認真回顧本月的經(jīng)營銷售業(yè)績，找出成功的經(jīng)驗、失敗的因素，特別是在主觀上查找原因，進行客觀分析，予以總結、歸納.并在下月的客戶經(jīng)理計劃工作中，予以改進，運用營銷觀念，克服消極因素，發(fā)揚積極的、正確的因素，揚長避短，不斷促進經(jīng)營工作走向新局面；其次，對于市場的變化，要密切注意動向，從中觀的角度看待市場季節(jié)變化、環(huán)境影響、消費需求.從微觀的角度掌握顧客消費心理、消費結構和消費水平的變化，注意全面把握；最后，應該從公司可供貨源、品種與市場需求結合看待市場的滿足狀況與存在的需求，包括潛在的需求，積極予以發(fā)掘、引導.20__年，需要我們每一個人全方位、多層次促進銷售，從而將每月工作目標、銷售客戶經(jīng)理計劃分解與市場狀況、實際經(jīng)營有效結合起來，促進工作的合理開展、落實.PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)5

客戶經(jīng)理工作計劃新版［2］作為一名客戶經(jīng)理，如果沒有工作計劃和基本目標，是永遠不可能達到勝利的彼岸的.每個人，每一項事業(yè)都應該有基本目標、工作計劃和必勝信念，而不少人往往是做一天__撞一天鐘，目標模糊，現(xiàn)對20__年的工作做個具體的工作計劃.一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說：我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標量記錄下來，提醒自己朝目標奮斗.由此可見“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理計劃和目標都能通過努力得以實現(xiàn).20__年我制定了以下的計劃：1.每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶.2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯.3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶.4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶.在有些問題上你和客戶是一直有交流的.5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法.6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣.給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象.7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務.8.自信是非常重要的.要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的.擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務.9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷__業(yè)務技能.以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服.為公司做出自己最大的貢獻.不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的.以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)5

客戶經(jīng)理工作計劃新版［3］__年年是我們__地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大得開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重得開始得一年.因此，為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介得工作.為此，在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下，我逐步認識本部門得基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面得不足，為了,盡快得成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作：一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務工作.作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務得接觸，使我對公司得業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠.這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手.1.在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門得制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大得客戶群體.2.在第二季度得時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期，在對業(yè)務有了,一定了,解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工.并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入得員工，讓廠房部早日成長起來.3.第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好得開端，.并且，隨著我公司鋪設數(shù)量得增加，一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了，為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備.此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力.4.年底得工作是一年當中得頂峰時期，加之我們一年得廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間.我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路.爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!二、制訂學習.做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力.我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學習方向來補充新得能量.工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆〔在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持〕.三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識.積極主動地把工作做到點上、落到實處.我將盡我最大得能力減輕領