戶外休閑家具產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析

戶外休閑家具產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢分析市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多，主要有以下幾種。（一）傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對產(chǎn)品（商品），如農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用，缺點是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué)，如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機構(gòu)研究法機構(gòu)研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)（機構(gòu)），如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類，并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內(nèi)容，分別和綜合進行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。（二）歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化，工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變過程，零售機構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等，從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學(xué)者一般都重視研究對象的歷史演變過程，但不把它作為唯一的研究方法。（三）管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是：將企業(yè)營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分，研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求，結(jié)合自身資源條件（企業(yè)可控因素），進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論，將市場營銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化，對營銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。（四）系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營銷研究中，常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，如企業(yè)（供應(yīng)商）、渠道伙伴（中間商）、目標顧客（買主）、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè)，必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)和整合，使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合，達到系統(tǒng)優(yōu)化，產(chǎn)生增效作用，提高經(jīng)濟效益。市場營銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。戶外休閑家具行業(yè)趨勢（1）國內(nèi)需求潛力巨大，國際競爭力不斷增強以中國為代表的發(fā)展中國家市場潛力巨大，將為本行業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間。目前，我國已發(fā)展成為全球戶外休閑家具及用品的制造中心，產(chǎn)業(yè)配套完整。我國戶外休閑家具行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)憑借其不斷提升的設(shè)計能力和生產(chǎn)技術(shù)水平，國際競爭力不斷加強。（2）研發(fā)能力決定企業(yè)的發(fā)展戶外休閑家具需求呈多樣化發(fā)展趨勢，具體體現(xiàn)在：市場對個性化、高端化產(chǎn)品的需求日益增加，同時因文化、消費偏好、氣候環(huán)境的不同造成對產(chǎn)品的需求日益多樣化。產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計能力是決定企業(yè)產(chǎn)品附加值、技術(shù)含量以及品牌競爭力的重要因素。戶外休閑家具制造商需要快速跟蹤不同市場需求變化，加強產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計能力建設(shè)，推出適合客戶需求的個性化戶外休閑家具及用品定制方案，以滿足客戶對產(chǎn)品的個性化需求。未來隨著消費者消費觀念的升級，品牌戶外休閑家具企業(yè)的自主設(shè)計研發(fā)水平將直接主導(dǎo)其產(chǎn)品的溢價能力。（3）行業(yè)集中度逐步提升，品牌成經(jīng)營重點我國大約在上世紀80年代末期全面進入戶外休閑家具行業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)過多年的發(fā)展，我國的戶外休閑家具在生產(chǎn)和貿(mào)易總量上已初具規(guī)模。但是，行業(yè)內(nèi)企業(yè)在品牌建設(shè)方面的投入嚴重不足，品牌設(shè)計能力較弱，缺少深入人心的民族品牌，與意大利、德國等國外高端品牌仍有較大差距。目前，我國戶外休閑家具行業(yè)參與者眾多，行業(yè)集中度較低，隨著戶外休閑家具行業(yè)不斷發(fā)展，行業(yè)集中度將逐步提高，優(yōu)勢品牌將占據(jù)市場主導(dǎo)地位。未來，品牌將成為戶外休閑家具行業(yè)吸引消費者的重要因素之一，因此品牌經(jīng)營是行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營的核心。加強自主品牌管理和品牌建設(shè)，形成清晰的品牌定位和品牌內(nèi)涵，是提升產(chǎn)品競爭力和品牌附加值，成為未來戶外休閑家具行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。未來，戶外休閑家具的生產(chǎn)企業(yè)將更加需要在品牌、設(shè)計、環(huán)保等方面加大投入，以迎合消費者對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。具有獨特品牌內(nèi)涵，堅持原創(chuàng)設(shè)計理念，運用綠色環(huán)保新材料，并且能滿足消費者個性化需求的生產(chǎn)廠商將在行業(yè)競爭中脫穎而出。（4）新材料新技術(shù)備受推崇新材料和新技術(shù)的應(yīng)用，既能提高產(chǎn)品使用壽命、增加產(chǎn)品性能和功能，又能有效提高產(chǎn)品利潤率，故受到廣大戶外休閑家具行業(yè)內(nèi)企業(yè)的青睞，如利用木塑和藝術(shù)木替代部分木材、金屬材料應(yīng)用于戶外休閑家具，使產(chǎn)品在擁有良好觸感的同時具有更強的防腐功能。新材料的應(yīng)用使產(chǎn)品既美觀又延長了戶外使用壽命。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平有了較大提高，對戶外休閑家具的需求也朝著健康、環(huán)保方向發(fā)展。因此，利用新材料和新技術(shù)生產(chǎn)環(huán)保、節(jié)能、綠色產(chǎn)品將成為未來戶外休閑家具市場消費的流行趨勢。（5）信息化和機械化生產(chǎn)將成趨勢產(chǎn)品品類的多元化和個性化，使得行業(yè)內(nèi)企業(yè)的信息化和機械化程度較低。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷發(fā)展以及人力成本不斷提高，企業(yè)對設(shè)備效率、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量的要求不斷提高，使得信息技術(shù)的應(yīng)用程度和生產(chǎn)設(shè)備的機械化程度逐漸成為企業(yè)在市場競爭中勝出的關(guān)鍵。未來隨著國際競爭的加劇和勞動力成本的提升，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)將逐步朝著智能化和機械化水平方向發(fā)展。（6）產(chǎn)品銷售渠道將日益多元化近年來，隨著電子商務(wù)的興起，消費者的購物習(xí)慣也在慢慢發(fā)生變化。通過電子商務(wù)網(wǎng)站的平臺，可以全方位地向消費者清晰地展示樣品，減少了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)消費者和生產(chǎn)廠家的直接交易。電子商務(wù)模式不僅可以減少流通環(huán)節(jié)、降低物流成本、減少銷售費用，還可以實現(xiàn)零距離溝通，使得更多消費者可以了解產(chǎn)品，讓交易更加便捷，增加交易機會、提高銷售效率。未來電子商務(wù)模式將成為實體門店銷售模式的有益補充，戶外休閑家具行業(yè)在堅持實體店銷售模式的前提下，電子商務(wù)模式的銷售規(guī)模也將進一步擴大，并具有廣闊的市場空間。戶外休閑家具行業(yè)工藝技術(shù)壁壘精湛嫻熟的工藝技術(shù)不僅為制造企業(yè)生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品提供了可靠保障，而且直接影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。然而，嫻熟、精湛的制作工藝技術(shù)需要在多年生產(chǎn)制造實踐的基礎(chǔ)上經(jīng)過反復(fù)實驗，不斷摸索而形成。對于一個新進入者而言，在沒有成熟、精湛的工藝技術(shù)背景下，難以保證產(chǎn)品的質(zhì)量并控制生產(chǎn)成本。因此，如何達到嫻熟、精湛的工藝技術(shù)是新進入者面對的較大難題?；鹋韬蜌鉅t市場規(guī)模作為戶外休閑家具的細分行業(yè)，近年來市場規(guī)模不斷增大?；鹋琛鉅t行業(yè)在國內(nèi)起步較晚，在國外尤其是北美地區(qū)消費市場規(guī)模大。國內(nèi)消費者還未培養(yǎng)起消費習(xí)慣，故消費市場規(guī)模較小。根據(jù)MaiaResearchAnalysis數(shù)據(jù)，2019年全球火盆、氣爐規(guī)模為11．27億美元。戶外休閑家具行業(yè)人才壁壘產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)過程較為復(fù)雜，涉及力學(xué)、美學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域交叉，因此需要具備綜合專業(yè)知識和豐富生產(chǎn)經(jīng)驗的復(fù)合型人才。國內(nèi)相應(yīng)人才供應(yīng)不足，要打造一支高技術(shù)水平團隊，需要大量的人力資源投入和經(jīng)驗積累，后進企業(yè)面臨較高的人才壁壘。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導(dǎo)向，向消費者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過對事件、情景的安排、設(shè)計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿足消費者的體驗需求，從而達到企業(yè)目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務(wù)，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象，消費者在購買很多產(chǎn)品的時候，如果有“體驗”的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能，感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費者就會對其質(zhì)量表示懷疑；購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去……因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。市場與消費者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中，市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素：一是購買者群體，二是有購買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點，因而消費者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場，購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認為對關(guān)系營銷目標最好的描述是：“在適當(dāng)情況下，識別和建立、維持和增進同消費者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時在必要時終止這些關(guān)系，以利于實現(xiàn)相關(guān)各方的目標；這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施。”菲利普?科特勒認為：“關(guān)系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?！标P(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。關(guān)系營銷奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認識、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點：（1）信息溝通的雙向性。社會學(xué)認為關(guān)系是信息和情感交流的有機渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開始，也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上，明智的營銷管理者應(yīng)強調(diào)與利益相關(guān)者建立長期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢的關(guān)系雙方，互相取長補短，聯(lián)合行動，協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標，可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營銷活動的互利性。關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足，雙方就不會建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對方的利益要求，尋求雙方利益的共同點，并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關(guān)系營銷需要達到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時性。關(guān)系營銷要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營銷應(yīng)具備一個反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時反饋，使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場機會。綠色營銷的內(nèi)涵和特點（一）綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費者與社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?！笆紫龋髽I(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客，還包括整個社會；其次，市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?！本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來，全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。（二）綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有以下特征：（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與