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光學(xué)系統(tǒng)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢半導(dǎo)體激光器應(yīng)用領(lǐng)域全球高功率半導(dǎo)體激光器按照應(yīng)用可分為直接應(yīng)用類器件/系統(tǒng)、作為固體激光器泵浦源以及作為光纖激光器核心器件:高功率半導(dǎo)體激光器直接應(yīng)用時,因其電光轉(zhuǎn)換效率高、體積小、壽命長等特點,應(yīng)用于醫(yī)療、工業(yè)、國防、科研以及激光雷達等領(lǐng)域;作為固體激光器泵浦源以及光纖激光器核心器件時,則以半導(dǎo)體激光器發(fā)出的光,泵浦增益介質(zhì)晶體或光纖產(chǎn)生光,以獲得更好的光束質(zhì)量,應(yīng)用于更廣泛的下游領(lǐng)域。根據(jù)StrategiesUnlimited的全球激光市場分析報告預(yù)測,2019-2025年全球高功率半導(dǎo)體激光元器件市場規(guī)模將從16.40億美元快速增長到28.21億美元。同時,通過運用與之相匹配的光學(xué)整形技術(shù),能夠調(diào)控光斑參數(shù)使之滿足下游應(yīng)用需求,大幅提升光子利用效率,使高功率半導(dǎo)體激光元器件在更多領(lǐng)域得以發(fā)展和應(yīng)用。著眼于產(chǎn)生光子、調(diào)控光子以及提供光子技術(shù)應(yīng)用解決方案,將有利于半導(dǎo)體激光更廣泛的應(yīng)用拓展。光學(xué)系統(tǒng)深度融合當(dāng)獨立的激光光學(xué)元器件無法滿足復(fù)雜應(yīng)用的需求時,光學(xué)系統(tǒng)可以通過光學(xué)元器件的有機組合以及更加復(fù)雜緊密的系統(tǒng)設(shè)計,實現(xiàn)對不同光束質(zhì)量的半導(dǎo)體激光器、固體激光器和光纖激光器進行整形以輸出特定光斑形狀、功率密度和光強分布的光斑。在半導(dǎo)體集成電路、平板顯示等精密制造領(lǐng)域,如應(yīng)用于激光剝離和激光退火的線光斑,都需要通過光學(xué)系統(tǒng)來實現(xiàn)。根據(jù)CINNOResearch數(shù)據(jù),未來三年面板廠商已公布的擴產(chǎn)計劃超過3,000億元,其中大量資金都將投資于光學(xué)系統(tǒng)或相關(guān)設(shè)備,光學(xué)系統(tǒng)行業(yè)具有廣闊的市場發(fā)展空間。憑借ELA在行業(yè)內(nèi)處于優(yōu)勢地位,近幾年業(yè)務(wù)增長較快,體現(xiàn)了光學(xué)系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)對于中下游產(chǎn)業(yè)的重要價值。未來,一方面顯示技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)深度融合,為全行業(yè)帶來轉(zhuǎn)型升級的重要機遇;另一方面隨著5G技術(shù)正式商用的日益發(fā)展,大量場景化應(yīng)用促進光學(xué)系統(tǒng)進入跨界融合、智能創(chuàng)新階段。光學(xué)系統(tǒng)將朝向更高透過率、更高均勻性、更高功率密度的方向不斷演進。微光學(xué)技術(shù)應(yīng)用空間在新一代智能汽車中,光電技術(shù)扮演著至關(guān)重要的角色:基于激光與光學(xué)技術(shù)的汽車激光雷達(LiDAR)正被逐步應(yīng)用于輔助駕駛與無人駕駛技術(shù)領(lǐng)域;基于近紅外VCSEL激光光源的智能艙內(nèi)駕駛員監(jiān)控系統(tǒng)(DMS)將逐步取代傳統(tǒng)LED光源,為AI預(yù)警系統(tǒng)提供更豐富準(zhǔn)確的艙內(nèi)駕駛員行為信息以做出更準(zhǔn)確的判斷;基于激光顯示的增強現(xiàn)實抬頭顯示系統(tǒng)(ARHUD)可將輔助駕駛信息和導(dǎo)航信息即時投射在前擋風(fēng)玻璃上。激光雷達由發(fā)射系統(tǒng)、接收系統(tǒng)及信息處理三部分組成,其工作原理是向目標(biāo)探測物發(fā)送激光光束探測信號,然后將目標(biāo)反射回來的回波信號與發(fā)射信號進行比較,進行適當(dāng)處理后,便可獲取目標(biāo)的距離、方位、角度、速度、姿態(tài)、形狀等多種參數(shù)信息,從而對目標(biāo)進行探測、跟蹤和識別。激光雷達較傳統(tǒng)毫米波雷達具有超高的分辨率,測距精度可達毫米級,能夠精確獲得三維位置信息。激光雷達工作于近紅外光學(xué)波段,通過發(fā)射激光束并探測回波信號來獲取目標(biāo)信息,降低了對外界光照條件或目標(biāo)本身輻射特性的依賴程度。采用多激光線束掃描或直接投射的激光雷達可基于反射激光信號對一定距離內(nèi)的周圍環(huán)境建立實時多維度數(shù)字模型。激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展光子技術(shù)的應(yīng)用和推廣不僅僅依賴于各類產(chǎn)生光子的激光器,同時也需要配套光學(xué)元器件對產(chǎn)生的光子進行調(diào)控,以達到對光子的精確和高效應(yīng)用。利用微光學(xué)透鏡對激光進行整形,通過調(diào)節(jié)光斑參數(shù),能實現(xiàn)對激光源產(chǎn)生的光子進行精密控制,從而在合適的時間把光子傳輸?shù)胶线m的位置以實現(xiàn)對光子的高效利用,滿足特定應(yīng)用對激光光斑形狀、功率密度和光強分布的要求,開拓各類應(yīng)用場景。光學(xué)整形后的光斑在眾多應(yīng)用中表現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢,如線光斑、面光斑在應(yīng)用于激光焊接、剝離和退火等領(lǐng)域時可大幅提升加工效率;在應(yīng)用于激光雷達時可以減少機械運動部件的使用,從而大幅提高系統(tǒng)可靠性和車規(guī)級穩(wěn)定性。激光光學(xué)器件有力助推激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展,和半導(dǎo)體、消費電子等產(chǎn)業(yè)進一步融合,擁有廣闊的市場體量。半導(dǎo)體激光器和光學(xué)元器件行業(yè)發(fā)展情況和未來發(fā)展趨勢半導(dǎo)體激光器和光學(xué)元器件作為固體激光器和光纖激光器的泵浦源和核心元器件。其中,半導(dǎo)體激光器通常也稱為激光二極管(LaserDiode),由激光二極管芯片、激光二極管熱沉、相關(guān)結(jié)構(gòu)件等封裝而成;以半導(dǎo)體材料作為激光介質(zhì),以電流注入二極管有源區(qū)為泵浦方式的二極管/激光器(以電子受激輻射產(chǎn)生光),具有電光轉(zhuǎn)換效率高、體積小、壽命長等特點,但是產(chǎn)生的光由于光束質(zhì)量差,所能直接應(yīng)用的領(lǐng)域受限,因此除少部分直接應(yīng)用外,多數(shù)作為光纖激光器、現(xiàn)代固體激光器的泵浦源。目前行業(yè)中游的光纖激光器、固體激光器,由泵浦源、增益介質(zhì)和諧振腔三部分組成,泵浦源作為能量源為增益介質(zhì)提供能量激勵;增益介質(zhì)受激勵后產(chǎn)生光子從而生成并放大光;光子在諧振腔的反射鏡中來回反射、調(diào)節(jié)并不斷在增益介質(zhì)中引起輻射,從而獲得具有一致頻率、相位和運行方向的激光高質(zhì)量輸出光源。光纖激光器、固體激光器普遍以半導(dǎo)體激光器發(fā)出的光,泵浦增益介質(zhì)光纖或晶體產(chǎn)生光,以獲得更好的光束質(zhì)量,應(yīng)用于更廣泛的領(lǐng)域。半導(dǎo)體激光器和光學(xué)元器件行業(yè)挑戰(zhàn)(一)部分技術(shù)較國際水平仍存一定差距我國激光技術(shù)產(chǎn)業(yè)化起步較晚,國內(nèi)企業(yè)在半導(dǎo)體激光和激光光學(xué)高端核心技術(shù)方面相對于發(fā)達國家企業(yè)還存在一定的差距。目前我國半導(dǎo)體激光元器件制造商通過多年持續(xù)自主研發(fā),逐步向高端激光技術(shù)探索,加快前沿技術(shù)研究及高端產(chǎn)品是提升我國激光產(chǎn)業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。(二)培養(yǎng)具有核心技術(shù)能力的人才有限激光元器件是材料科學(xué)與工程、光機電設(shè)計、封裝工藝、測試表征、熱學(xué)、熱應(yīng)力管理控制、微光學(xué)制造工藝、機械工程與自動控制等多學(xué)科知識的交叉融合,產(chǎn)品精密度高,行業(yè)技術(shù)更新迭代速度快,要求專業(yè)人才既掌握相關(guān)理論知識,又具備較高的應(yīng)用開發(fā)能力。目前國內(nèi)高校培養(yǎng)的激光專業(yè)科技人才數(shù)量有限,應(yīng)用研究能力較弱,不能完全滿足行業(yè)快速發(fā)展的需要,在一定程度上制約了我國激光技術(shù)和激光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進入國際市場,進行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國處于短缺經(jīng)濟狀態(tài),短缺幾乎成為社會經(jīng)濟的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過剩”經(jīng)濟,不論這種“過?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會給企業(yè)提供機會,也會給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟政策的變動,均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產(chǎn)生決定性的影響。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合?!盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。關(guān)系營銷的主要目標(biāo)關(guān)系營銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關(guān)系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃,目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息,隨時與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動搖,不僅會重復(fù)購買已買過的產(chǎn)品,而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機構(gòu)研究法機構(gòu)研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)(機構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程,零售機構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學(xué)者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營銷決策分為目標(biāo)市場和營銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進行合理的目標(biāo)市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化,對營銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買主)、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè),必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟效益。市場營銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。客戶關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營銷同質(zhì)化的背景下運用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)客戶關(guān)系差異,通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶,提升客戶價值,使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達且快速普及,同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重;由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿,同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異,造成客戶轉(zhuǎn)換成本低,轉(zhuǎn)換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的。
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