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敏捷營銷的意義營銷革新的原動(dòng)力是用更低的成本觸達(dá)消費(fèi)者。
在數(shù)字化時(shí)代,包括廣告、電商、線下門店在內(nèi)的一切觸達(dá)消費(fèi)者的方式不僅有宣傳品牌的功能,還可以收集消費(fèi)者最直接的反應(yīng),在獲得轉(zhuǎn)化的同時(shí),幫助廣告主在更短的時(shí)間內(nèi)評(píng)估每個(gè)營銷活動(dòng)的效果。同時(shí),度過紅利期后,媒體營銷活動(dòng)的成本會(huì)不可防止地升高,擠壓企業(yè)的利潤空間,企業(yè)需要在已有的營銷模式驗(yàn)證可行后,不斷尋找新的流量洼地和營銷模式,運(yùn)用敏捷營銷的方式,實(shí)現(xiàn)營銷目的。
拼多多在流量紅利已經(jīng)消失殆盡的年代,通過社交裂變的方式,讓獲客成本驟然降至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的1/4,用更高效的獲客方式將眾多電商構(gòu)筑的圍城撕開了一條巨大的口子,并在20**年(其成立5周年之際)交易市值到達(dá)1萬億元,而淘寶用了19年才完成這個(gè)目標(biāo)。而后,社交裂變的方式又被應(yīng)用在不同的行業(yè),比方瑞幸咖啡通過在朋友圈投放廣告搭配社交裂變(送好友一杯咖啡)將用戶導(dǎo)流至App流量池,并通過用戶運(yùn)營的方式刺激復(fù)購。不管最后成功與否,它獲客和觸達(dá)成本更低的營銷模式,都對(duì)星巴克造成了沖擊。打敗星巴克的永遠(yuǎn)不會(huì)是第二個(gè)星巴克,而是觸達(dá)成本更低、營銷模式更為先進(jìn)的一種商業(yè)模式。我們相信在咖啡這個(gè)品類中,會(huì)有源源不斷的新品牌用敏捷營銷的思路對(duì)已有品牌發(fā)起挑戰(zhàn),前提是它能夠用更低的成本與消費(fèi)者建立關(guān)系。
不管是拼多多還是瑞幸咖啡,這些公司營銷模式的成功背后都是無數(shù)次失敗的、不為人知的實(shí)驗(yàn)。優(yōu)秀的營銷人員將營銷模式的創(chuàng)新當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品,而不是一個(gè)一勞永逸的項(xiàng)目,他們通過不斷迭代,最終“嘗試”出了革命性的營銷模式。
智明星通首席執(zhí)行官唐彬森創(chuàng)造了風(fēng)靡一時(shí)的小游戲“開心農(nóng)場(chǎng)”,而后跨界成功,將元?dú)馍制蛉肟煜肥袌?chǎng),成為眾所周知的飲料品牌。唐彬森的成功也照應(yīng)了一句話:“在沒有規(guī)律的世界里,最有效的方法是快速試錯(cuò)?!?/p>
這是一個(gè)迅速變化的時(shí)代,沒有人能夠知道明天會(huì)發(fā)生什么,可取的方式就是收集信息、做出假設(shè)、快速試錯(cuò)。
對(duì)大部分企業(yè)來說,傳統(tǒng)的營銷不是一種可以輕易觸達(dá)消費(fèi)者的方式,人們時(shí)間的分散也導(dǎo)致大企業(yè)無法通過壟斷主流媒體的方式觸達(dá)消費(fèi)者,一直占據(jù)消費(fèi)者心理的制高點(diǎn)。信息流廣告、電商關(guān)鍵詞、搜索引擎優(yōu)化等數(shù)字媒體的初始成本是每家企業(yè)都可以承受的。也許你已經(jīng)很難回憶起上次一家人坐在一臺(tái)大電視前看電視節(jié)目是什么時(shí)候了,人們的時(shí)間和精力被分散在大大小小的手機(jī)應(yīng)用上,因而媒體也是分散和割裂的——有娛樂、有小說、有社交。
在大家都能獲取相同的客戶反應(yīng)時(shí),奠定一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一模式,是能夠先于所有競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)消費(fèi)者未滿足的需求開展響應(yīng)。
這種高層次的快,或者說“敏捷”,就是真正的有效傳播密碼。
沒有人知道消費(fèi)者的心智到底會(huì)如何變化,唯
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