決策管理講義-與判斷

與偏差（Heuristics

and

Bias）1代表性2代表性Linda為31歲，單身，坦率直言和性格開朗。她所學(xué)的專業(yè)是哲學(xué)。當(dāng)她還是一個(gè)學(xué)生的時(shí)候，她非常關(guān)注和社會(huì)公正問題，同時(shí)參加了核的活動(dòng)。下面兩個(gè)選項(xiàng)更加容易出現(xiàn)：Linda是一個(gè)銀行的出納Linda是一個(gè)銀行的出納，同時(shí)是一個(gè)活躍的女權(quán)主義者34代表性人們通常會(huì)根據(jù)“A在多大程度上能夠代表B，或者說是A在多大程度上與B相似”來判斷事件發(fā)生的可能性。Tversky和Kahneman將這樣的一種原則稱為“代表性

”。56小數(shù)法則相對于統(tǒng)計(jì)學(xué)中的大數(shù)法則而言在一個(gè)城市中，8年級學(xué)生的IQ的平均數(shù)是100。你從中抽取了50名學(xué)生來進(jìn)行有關(guān)學(xué)業(yè)成就的研究。你抽取的第一個(gè)學(xué)生的IQ為150，你認(rèn)為你抽取的這個(gè)50個(gè)的樣本的IQ的平均數(shù)為多少？賭徒謬論假定你連續(xù)投擲了三次硬幣（該硬幣沒有偏差），每一次的結(jié)果都是正面。如果你必須對下一次的投擲進(jìn)行額是100美金，你會(huì)選擇正面還是，金？78賭徒謬論認(rèn)為在一系列的壞運(yùn)氣之后必然會(huì)有好的結(jié)果出現(xiàn)（或者，使用更加一般的語言，就是認(rèn)為一系列結(jié)果相同的獨(dú)立事件必然會(huì)跟隨一個(gè)相反的結(jié)果）。Ji(2001)的研究人的思維方式分析式的思維方式的思維方式辨證式的思維方式論聯(lián)系論變化論9易得性10易得性在致人，下面兩種情況哪一種更容易導(dǎo)——被飛機(jī)上掉下來的零件砸死還是被鯊魚咬死？11易得性每年死于事故的或者胃癌的人數(shù)與交通人數(shù)每年死于雷擊的人數(shù)與死于

的人數(shù)12易得性有一些事件相對于其他事件而言更容易想到，并不是因?yàn)檫@樣的事件更經(jīng)常發(fā)生或者具有更高的發(fā)生可能性，而只是因?yàn)檫@樣的事件更容易被提取。1314概率與風(fēng)險(xiǎn)15對概率和風(fēng)險(xiǎn)的判斷對正性和負(fù)性事件的概率判斷是不同的。自己畢業(yè)以后能夠得到很高的起薪的概率比其他人高42%，擁有自己的家庭的概率比其他人高44%，今后會(huì)染上酗酒的惡習(xí)的概率比他人低58%，在40歲以前會(huì)得心臟病得概率比其他人低38%。16保守主義一旦人們形成了對某一事件的概率判斷，當(dāng)呈現(xiàn)給他新信息的時(shí)候，他改變其原先判斷的速度是比較慢的。這種不愿意改變先前概率估計(jì)的惰性被稱為“保守主義”（Phillips

&

Edwards,

1966）。17對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知核電站吸煙對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知在

，每六個(gè)

的人中就有一個(gè)是由于吸煙引起的（Hilts,1990,9月26日）。平均而言，一個(gè)重度吸煙的將減少8.6歲（Cohen

&

Lee,

1979）。據(jù)估計(jì)，平均抽1.4只煙增加的概率等于居住在一個(gè)核電站20英里外長達(dá)150年的時(shí)間（Wilson,1979年2月）。1819錨定與調(diào)整錨定與調(diào)整非洲國家的數(shù)量在

國家總數(shù)中所占的百分比是大于65%還是小于65%？然后問你，非洲國家的數(shù)量在整個(gè)聯(lián)合國中占的實(shí)際百分比是多少？20錨定與調(diào)整非洲國家的數(shù)量在

國家總數(shù)中所占的百分比是大于15%還是小于15%？然后問你，非洲國家的數(shù)量在整個(gè)聯(lián)合國中占的實(shí)際百分比是多少？21錨定

如果算上2月29號(hào)，一年之中將會(huì)有366個(gè)生日。因此，如果一個(gè)小組中至少有兩個(gè)人是同一天過生日，這個(gè)小組至少應(yīng)該有367個(gè)人。那么，如果要保證小組中兩個(gè)人同一天過生日的概率為50％，這個(gè)小組需要

位成員。22錨定在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用參考價(jià)格即消費(fèi)者用作與其他價(jià)格進(jìn)行比較的基礎(chǔ)價(jià)格。的標(biāo)準(zhǔn)外部的標(biāo)準(zhǔn)（

）23比較性比較性比較性AppleOther

samples27相關(guān)關(guān)系與因果關(guān)系相關(guān)關(guān)系正線性相關(guān)2829相關(guān)關(guān)系大腦腫瘤有無頭暈有16040無401030相關(guān)關(guān)系與因果關(guān)系相關(guān)關(guān)系表明的是兩列數(shù)據(jù)之間的線性關(guān)系。X2+y2=1相關(guān)系數(shù)的取值范圍[-1,1]相關(guān)關(guān)系與因果關(guān)系兩個(gè)變量之間存在相關(guān)關(guān)系并不是意味著其中的一個(gè)事件是另一個(gè)事件產(chǎn)生的就可能導(dǎo)致原因——如果是這樣，人口的過度增長。打字機(jī)與學(xué)業(yè)成績31相關(guān)關(guān)系與因果關(guān)系英國研究者的研究結(jié)果外貌比較漂亮的外貌不太漂亮的收入、職位較高正好相反32相關(guān)關(guān)系與因果關(guān)系的

費(fèi)，費(fèi)少，你商的宣傳如果你比競爭對手投入你的投資回報(bào)率是32％如果你比競爭對手投入的的投資回報(bào)率是7％3334歸因理論Top

JournalsJournal

of

Applied

PsychologyAcademy

of

Management

JournalAcademy

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Management

Reviewnel

PsychologyOrganizational

Behavior

and

Human

DecisionProcessJournal

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Vocational

BehaviorJournal

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Occupational

Health

PsychologyJournal

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Consumer

Research3536歸因理論中的解釋方式行為人——共同反應(yīng)環(huán)境——獨(dú)特性時(shí)間——一致性歸因的風(fēng)格是直接與心理健康和情緒幸福感聯(lián)系在一起的。37歸因理論基本歸因偏差將行為過多地歸因?yàn)閭€(gè)性因素的現(xiàn)象稱為“基本歸因誤差”?；練w因偏差情景：如果John正穿過校園趕著去開會(huì)，一個(gè)

滑到在門口，向他尋求幫助，John是停下來幫他，還是不加理會(huì)，繼續(xù)趕路？如果John選擇繼續(xù)趕路，你認(rèn)為是什么原因38基本歸因偏差的招聘？？39歸因理論內(nèi)歸因與外歸因Ingroup

and

Outgroup的例子40行為者與觀察者傾向于將自己的行為歸因?yàn)榍榫骋蛩?，而不是像觀察者那樣歸因?yàn)橐蛩亍?1其他的歸因偏差自我服務(wù)歸因偏差——更加容易接受成功的努力，而不