中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理課程標(biāo)準(zhǔn)

課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理》2012年10月

課程名稱：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理課時(shí)：64項(xiàng)目4中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)課時(shí)：16學(xué)習(xí)目標(biāo)：本項(xiàng)目主要結(jié)合某企業(yè)園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程，著重學(xué)習(xí)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案的設(shè)計(jì)及路由器相關(guān)路由的配置方法。教學(xué)內(nèi)容建議教學(xué)方法：小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建本項(xiàng)目教學(xué)中，我們要完成路由配置包括靜態(tài)路由配置和動(dòng)態(tài)路由配置，動(dòng)態(tài)路由配置主要包括RIP動(dòng)態(tài)路由協(xié)議和OSPF動(dòng)態(tài)路由協(xié)議的配置方法。教師講述任務(wù)教學(xué)案例分析演示法小組合作角色扮演教學(xué)資料要求教學(xué)場(chǎng)地要求學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備教師知識(shí)與能力要求考核與評(píng)價(jià)..真實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程案例；.網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)設(shè)備；.計(jì)算機(jī)、投影儀、PPT課件。1.銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室；2.不少于6組設(shè)備.自學(xué)能力；.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；.自己解決問(wèn)題能力.運(yùn)用各種教學(xué)法實(shí)施教學(xué)的能力；.實(shí)際項(xiàng)目部署和解決問(wèn)題能力。1.過(guò)程評(píng)價(jià)；2.結(jié)果評(píng)價(jià)；3.教師考評(píng)。

4、考核方案課程名稱：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理課時(shí)：64項(xiàng)目4中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)課時(shí)：16學(xué)習(xí)目標(biāo)：本項(xiàng)目主要結(jié)合某企業(yè)園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程，針對(duì)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全，分服務(wù)器和客戶端的安全保障、交換機(jī)的安全配置和企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)出口安全設(shè)置等三個(gè)任務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí)和討論。教學(xué)內(nèi)容建議教學(xué)方法：小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建本項(xiàng)目教學(xué)中，我們要完成服務(wù)器和客戶端的安全保障、交換機(jī)的安全配置和企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)出口安全設(shè)置等三個(gè)任務(wù)。教師講述任務(wù)教學(xué)案例分析演示法小組合作角色扮演教學(xué)資料要求教學(xué)場(chǎng)地要求學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備教師知識(shí)與能力要求考核與評(píng)價(jià).真實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程案例；.網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)設(shè)備；.計(jì)算機(jī)、投影儀、PPT課件。1.銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室；2.不少于6組設(shè)備.自學(xué)能力；.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；.自己解決問(wèn)題能力.運(yùn)用各種教學(xué)法實(shí)施教學(xué)的能力；.實(shí)際項(xiàng)目部署和解決問(wèn)題能力。L過(guò)程評(píng)價(jià)；2.結(jié)果評(píng)價(jià)；3.教師考評(píng)?？己朔绞阶⒅匦纬尚钥己?。總成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)組成。平時(shí)成績(jī)、期末考試各占40%,60%o平時(shí)成績(jī)組成：課堂提問(wèn)、實(shí)驗(yàn)、課外作業(yè)、出勤及學(xué)習(xí)態(tài)度。期末考試形式：閉卷考試。主要考察學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力。5、教材、參考資料令教材：。施吉鳴，張選波等，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理，人民大學(xué)出版社，2012.12電部分參考資料。高峽，陳智罡，袁宗福，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連學(xué)習(xí)指南，科學(xué)出版社，2009.4?高峽，鐘嘯劍，李永俊，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互連實(shí)驗(yàn)指南，科學(xué)出版社，2009.4金教學(xué)場(chǎng)地：?銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1、課程描述31.1課程定位32課程性質(zhì)3L3課程目標(biāo)4\o"CurrentDocument"2、課程主要內(nèi)容及能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)41課程主要內(nèi)容42能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)6\o"CurrentDocument"3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)71項(xiàng)目1設(shè)計(jì)72項(xiàng)目2設(shè)計(jì)83項(xiàng)目3設(shè)計(jì)9項(xiàng)目4設(shè)計(jì)10項(xiàng)目5設(shè)計(jì)11\o"CurrentDocument"4、考核方案12\o"CurrentDocument"5、教材、參考資料121、課程描述課程定位中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理課程是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)方向?qū)W生的必修和核心課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)所涉及的交換、路由、安全等方面的知識(shí)，掌握中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理的相關(guān)技術(shù)。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠較快適應(yīng)中小企業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理工作環(huán)境，順利地進(jìn)入相應(yīng)職業(yè)崗位的工作角色。課程性質(zhì)課程名稱：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理適合專業(yè)：計(jì)算機(jī)大類網(wǎng)絡(luò)專業(yè)關(guān)聯(lián)崗位：網(wǎng)絡(luò)管理員時(shí)間安排：高職二年級(jí)計(jì)劃課時(shí)：64學(xué)時(shí)課程代碼：難度范圍：4級(jí)(難度劃分說(shuō)明：1級(jí)-簡(jiǎn)單，2級(jí)-較簡(jiǎn)單，3級(jí)-一般，4級(jí)-較難，5級(jí)-難。)對(duì)學(xué)生已有知識(shí)技能的要求：先修課程：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。對(duì)教師的資格要求：《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理》的課程組有專職教師3名，企業(yè)兼職教師1名。職稱情況：講師2人，高級(jí)工程師1名。職業(yè)資格情況：銳捷認(rèn)證高級(jí)講師(RCSI)3人。以上專職教師都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且一直從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的講授，企業(yè)兼職教師是來(lái)自企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員，有豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。?能力目標(biāo):序號(hào)能力目標(biāo)1網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)能夠熟練掌握交換機(jī)的基本使用方法；能夠掌握配置VLAN和STP的方法和技巧；2網(wǎng)絡(luò)路由技術(shù)能夠掌路由器的基本使用方法；能夠掌握配置靜態(tài)路由和RIP、OSPF動(dòng)態(tài)路由的方法和技巧；能夠掌握配置配置NAT的方法和技巧；3網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能夠熟練掌握配置PPP的方法；能夠熟練掌握配置ACL的方法；能夠熟練掌握配置交換機(jī)端口安全的方法；4網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)能夠理解網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案；能夠掌握網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的方法；能夠掌握常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理方法；?知識(shí)目標(biāo):序號(hào)知識(shí)目標(biāo)1理解VLAN技術(shù)2理解牛.成樹(shù)協(xié)議3理解路由信息協(xié)議（RIP）4理解開(kāi)放式最短路徑優(yōu)先協(xié)議（OSPF）5理解網(wǎng)絡(luò)安全控制規(guī)則6理解網(wǎng)絡(luò)出口設(shè)計(jì)技術(shù)7理解網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)2、課程主要內(nèi)容及能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)2.1課程主要內(nèi)容本課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目取材于真實(shí)企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項(xiàng)目，針對(duì)中小型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理中涉及的技術(shù)，精選真實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目案例加以提煉和虛化。通過(guò)某企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)工作的實(shí)踐，使學(xué)生能夠可以掌握中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和管理中的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，包括中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)，交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理技術(shù)，常用的網(wǎng)絡(luò)工具使用方法，網(wǎng)絡(luò)的故障診斷與維護(hù)等技術(shù)。表1教學(xué)單元與教學(xué)內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目名稱教學(xué)單元教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)1小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建對(duì)等網(wǎng)絡(luò)組建熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與模型；重點(diǎn)協(xié)議介紹28辦公網(wǎng)絡(luò)組建熟悉交換技術(shù)基礎(chǔ)；交換機(jī)配置3無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組建熟悉IEEE802.11技術(shù)基礎(chǔ);無(wú)線AP配置32中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)連接VLAN技術(shù)介紹；VLAN和Trunk的配置414企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)隔離冗余拓?fù)?、生成?shù)協(xié)議、快速生成樹(shù)協(xié)議介紹；STP、端口聚合配置6企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)互通三層交換技術(shù)介紹；VLAN間的通信配置43中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入ADSL接入互聯(lián)網(wǎng)xDSL技術(shù)介紹;ADSL接入配置214代理服務(wù)器接入互聯(lián)網(wǎng)代理服務(wù)器技術(shù)介紹；代理服務(wù)器接入配置2光纖專線接入互聯(lián)網(wǎng)IP協(xié)議及子網(wǎng)規(guī)劃；網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(NAT)技術(shù)介紹；NAPT配置104中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)靜態(tài)路由實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)掌握路由技術(shù)基礎(chǔ)；使用命令行界面訪問(wèn)路由器416RIP路由實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)R1P路由協(xié)議介紹；RIP的配置6OSPF路由實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)OSPF路由協(xié)議和SPF算法介紹；單區(qū)域OSPF配置65中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)器和客戶端安全保障PPP安全技術(shù)介紹；掌握PAP和CHAP認(rèn)證技術(shù)；配置PPP協(xié)議；殺毒軟件安裝412交換機(jī)的安全配置交換機(jī)端口安全技術(shù)介紹；配置交換機(jī)安全端口4企、業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)出口安全設(shè)置訪問(wèn)控制列表技術(shù)介紹；ACL和防火墻配置4以每個(gè)項(xiàng)目作為一個(gè)教學(xué)單元，針對(duì)課程的每一個(gè)教學(xué)單元，制訂出3級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)。分別為1初級(jí)、2中級(jí)、3高級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)。詳見(jiàn)表2。表2單元能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1對(duì)等網(wǎng)絡(luò)組建2無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組建3辦公網(wǎng)絡(luò)組建中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)連接2企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)隔離3企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)互通中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1代理服務(wù)器接入互聯(lián)網(wǎng)2ADSL接入互聯(lián)網(wǎng)3光纖專線接入互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1靜態(tài)路由實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)2RIP路由實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)3OSPF路由實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1服務(wù)器和客戶端安全保障2交換機(jī)的安全配置3企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)出口安全設(shè)置3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)3.1項(xiàng)目1設(shè)計(jì)課程名稱：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理課時(shí)：64項(xiàng)目1小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建課時(shí)：8學(xué)習(xí)目標(biāo)：我們把本項(xiàng)目分解成對(duì)等網(wǎng)絡(luò)組建、辦公網(wǎng)絡(luò)組建和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)組建等三個(gè)任務(wù)來(lái)完成。通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施過(guò)程，接觸、了解和掌握網(wǎng)絡(luò)的常見(jiàn)應(yīng)用技術(shù)，熟悉組建小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方法。教學(xué)內(nèi)容建議教學(xué)方法：小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建在項(xiàng)目的全部任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)習(xí)為一個(gè)企業(yè)組建小型辦公網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公室內(nèi)部的信息共享和協(xié)同工作，提供全方位的無(wú)紙化辦公環(huán)境。教師講述任務(wù)教學(xué)案例分析演示法小組合作角色扮演教學(xué)資料要求教學(xué)場(chǎng)地要求學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備教師知識(shí)與能力要求考核與評(píng)價(jià)..真實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程案例；.網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)設(shè)備；.計(jì)算機(jī)、投影儀、PPT課件。1.銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室；2.不少于6組設(shè)備.自學(xué)能力；.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；.自己解決問(wèn)題能力.運(yùn)用各種教學(xué)法實(shí)施教學(xué)的能力；.實(shí)際項(xiàng)目部署和解決問(wèn)題能力。L過(guò)程評(píng)價(jià)；2.結(jié)果評(píng)價(jià)；3.教師考評(píng)。課程名稱：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理課時(shí)：64項(xiàng)目2中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建課時(shí)：14學(xué)習(xí)目標(biāo)：中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建項(xiàng)目的所有工作任務(wù)都是在項(xiàng)目1：小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建項(xiàng)目工作任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展：學(xué)習(xí)規(guī)劃、構(gòu)建和實(shí)施一個(gè)中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建項(xiàng)目。教學(xué)內(nèi)容建議教學(xué)方法：小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建在中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，熟悉更多交換機(jī)的互相連接技術(shù)，掌握交換機(jī)更多配置技術(shù)和管理方法。教師講述任務(wù)教學(xué)案例分析演示法小組合作角色扮演教學(xué)資料要求教學(xué)場(chǎng)地要求學(xué)生知識(shí)與能力準(zhǔn)備教師知識(shí)與能力要求考核與評(píng)價(jià).真實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程案例；.網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)設(shè)備；.計(jì)算機(jī)、投影儀、PPT課件。1.銳捷網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室；2.不少于6組設(shè)備.自學(xué)能力；.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；.自己解決問(wèn)題能力.運(yùn)用各種教學(xué)法實(shí)施教學(xué)的能力；.實(shí)際項(xiàng)目部署和解決問(wèn)題能力。L過(guò)程評(píng)價(jià)；2.結(jié)果評(píng)價(jià)；3.教師考評(píng)。

課程名稱：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理課時(shí)：64項(xiàng)目3中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入課時(shí)：14學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)中小企業(yè)的多種互聯(lián)網(wǎng)的接入方式：包括的有ADSL接入、代理服務(wù)器接入、光纖專線接入、無(wú)線接入等。教學(xué)內(nèi)容建議教學(xué)方法：小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建本項(xiàng)目教學(xué)中，我們要完成ADSL接入、代理服務(wù)器接入和光纖專線接入等三種