行政人事部管理制度

歡迎下載內(nèi)容僅供參考行政人事部管理制度行政人事部管理制度第一章總則靈活高效；同時(shí)規(guī)明晰部門日常工作；特制定本制度。工作、總經(jīng)理辦公室工作、法律工作和溝通工作等。第二章行政人事部工作職責(zé)一、行政管理工作名義發(fā)出的行政公文。作計(jì)劃的落實(shí)情況與規(guī)章制度的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的聯(lián)絡(luò)與會(huì)議籌備工作。實(shí)情況，及時(shí)匯總向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。負(fù)責(zé)公司的機(jī)要管理與工作；檔案管理工作（整理和歸檔。閱、催辦，并做好整理歸檔工作。負(fù)責(zé)來(lái)客來(lái)訪的接待工作（包括信訪接待與處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織處理公司部各種突發(fā)性事件。做好員工交通、車輛管理工作。做好辦公用品管理工作。做好公司印章管理工作。二、人事管理工作負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置、變動(dòng)的管理負(fù)責(zé)員工招聘工作人員需求預(yù)算、崗位描述、招聘要求、招聘和面試的日常工作、招聘進(jìn)度、成本/渠道/效率的分析、試工轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗管理等負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系管理合同工錄用/退工、外地勞務(wù)工管理、人才引進(jìn)、員工合同的簽訂/續(xù)簽（含各類補(bǔ)充協(xié)議/處理。負(fù)責(zé)薪資福利管理//保險(xiǎn)/常操作和管理、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表、年度增資（加薪/統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)人事年檢負(fù)責(zé)員工考勤管理考勤記錄審核統(tǒng)計(jì)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)、人事信息收集/管理、檔案管理、離職人員手續(xù)、離職情況分析和建議、考勤卡/胸卡/臨時(shí)卡管理負(fù)責(zé)員工考核與發(fā)展各部門人事方面工作的指導(dǎo)/協(xié)調(diào)/審核/監(jiān)督、人力資源文件系統(tǒng)的建立/維護(hù)/管理/協(xié)調(diào)、人事資料部信息管理與協(xié)調(diào)、員工工作目標(biāo)制定及績(jī)效評(píng)估管理、季度/年度獎(jiǎng)金報(bào)批手續(xù)、員工獎(jiǎng)懲、人員計(jì)劃的控制負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理制定公司培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要/根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃//培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理/訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理/組織實(shí)施員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特種作業(yè)培復(fù)訓(xùn)、特殊需求培訓(xùn)/培訓(xùn)的效果評(píng)估三、負(fù)責(zé)編制本部門工作的各項(xiàng)管理制度第三章崗位職責(zé)第三章崗位職責(zé)第一條人事行政部經(jīng)理職責(zé)一、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部第一條人事行政部經(jīng)理職責(zé)一、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部責(zé)行政文秘工作，建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要責(zé)行政文秘工作，建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對(duì)文件中設(shè)計(jì)的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和文件，對(duì)文件中設(shè)計(jì)的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制，確保各部門精簡(jiǎn)、高效、正的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制，確保各部門精簡(jiǎn)、高效、正資源，與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)公司的運(yùn)作需要，及時(shí)按用工標(biāo)資源，與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)公司的運(yùn)作需要，及時(shí)按用工標(biāo)勞動(dòng)保護(hù)和福利保險(xiǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等勞動(dòng)保護(hù)和福利保險(xiǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分等手續(xù)，并負(fù)責(zé)員工調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退以及部調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分等手續(xù)，并負(fù)責(zé)員工調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退以及部調(diào)配等審核報(bào)批工作。十一、負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作。十二、定配等審核報(bào)批工作。十一、負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作。十二、定期主持召開(kāi)本部門工作例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的期主持召開(kāi)本部門工作例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成。十三、公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。第二條人事部主管工作職責(zé)一、成。十三、公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。第二條人事部主管工作職責(zé)一、辦理入職手續(xù)和離職手續(xù)。三、建立并及時(shí)更新員工檔案，做好每月離職、辦理入職手續(xù)和離職手續(xù)。三、建立并及時(shí)更新員工檔案，做好每月離職、各崗位報(bào)酬的合理性，適時(shí)提出改善措施和辦法。六、解答員工就勞動(dòng)法各崗位報(bào)酬的合理性，適時(shí)提出改善措施和辦法。六、解答員工就勞動(dòng)法配員工，負(fù)責(zé)制作員工工作牌。配員工，負(fù)責(zé)制作員工工作牌。工作，計(jì)劃下周工作安排。第三條行政工作崗位職責(zé)：第三條行政工作崗位職責(zé)：一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文訂；饋信息；綜合協(xié)調(diào)各部門的工作；檢查和督辦有關(guān)工作；三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督；四、按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求；五、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示；受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理；六、負(fù)責(zé)對(duì)員工工作用品定額和計(jì)劃管理工作；七、組織、安排公司會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書(shū)檔案資料的歸檔立卷管理的工作；九、做好公司歷年大事記的原始資料和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或部發(fā)行的刊物；十、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，包括公司辦公用品采購(gòu)聯(lián)審、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途、計(jì)算機(jī)的管理和使用；十一、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。十二、指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作；十四、公司所需物資的申購(gòu)、發(fā)放，及有關(guān)資料的制作、保存；十五、公司印章、證照的管理；十六、公司工作區(qū)域的衛(wèi)生管理；第四條人事工作崗位職責(zé)：一、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、崗位設(shè)置申報(bào)、崗位工資申報(bào)、勞動(dòng)紀(jì)律管理等條例，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；二、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施；三、負(fù)責(zé)人力資源方面的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；四、總結(jié)人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報(bào)告；五、負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎(jiǎng)罰工作，確保人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制完善、調(diào)控效果良好；六、負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制，協(xié)助公司各部門有效地開(kāi)發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營(yíng)管理需要；七、負(fù)責(zé)在公司外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作；八、審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，并安排執(zhí)行；九、關(guān)心員工的思想、工作、生活；十、組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果；十一、人員考核：主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率；十二、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；十三、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理；十四、人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；十五、協(xié)助財(cái)務(wù)和各部門做好考勤和排班工作；第五條勞資工作崗位職責(zé)：一、負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制；二、做好員工每月考勤統(tǒng)計(jì)工作，管理好員工的考勤及工資結(jié)算工作；三、審批公司員工薪酬表，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部執(zhí)行；四、制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。五、受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。第六條客戶服務(wù)崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)客戶的咨詢、查詢解答。了解公司的運(yùn)作模式，有效使用溝通方式解答客戶疑問(wèn)。通過(guò)或在線解答用戶咨詢類問(wèn)題；二、處理用戶交易信息和用戶身份信息驗(yàn)證等相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證工作；并能解決一般客戶投訴；四、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并能夠提出解決意見(jiàn)及建議；五、負(fù)責(zé)客戶回訪，跟進(jìn)及處理客戶需求等問(wèn)題。溝通協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，積極保持并維護(hù)與會(huì)員的長(zhǎng)期聯(lián)系；六、負(fù)責(zé)做好工作日志，及時(shí)做好反饋信息的統(tǒng)計(jì)，分析和匯報(bào)。七、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。一、 負(fù)責(zé)相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作;二、 完成信息容的策劃和日常更新與維護(hù);三、 編寫(xiě)宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料;四、 收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見(jiàn)和反饋信息;五、 配合公司組織策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行;六、 優(yōu)化推廣，促進(jìn)知名度的提高七、 完成每日容更新和發(fā)布工作；八、 制作長(zhǎng)期知識(shí)庫(kù)。九、 熟練運(yùn)用文章發(fā)布軟件，掌握并運(yùn)用圖片處理軟件第九條技術(shù)崗位職責(zé)一、完成的建設(shè)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)；二、負(fù)責(zé)和網(wǎng)絡(luò)中心主頁(yè)的素材收集、整理，網(wǎng)頁(yè)的制作、改版、更新；等工作；四、負(fù)責(zé)公司的管理與維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)；五、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)病毒的防治工作，每周要采取病毒入侵的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；六、做好網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的督促安裝工作，升級(jí)查殺病毒。發(fā)現(xiàn)特殊病毒，及七、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作。通過(guò)防火墻，安全防軟件等多種技術(shù)手段，每天對(duì)容進(jìn)行有效的防護(hù)和安全檢查，做的每天一檢查；八、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)軟件新應(yīng)用系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)工作。九、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。第十條總經(jīng)理辦公室工作崗位職責(zé)：一、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃部門的工作提出意見(jiàn)和建議；二、相關(guān)政策資料的收集、分析、整理，并定期向經(jīng)理辦公會(huì)議報(bào)告；三、經(jīng)理辦公會(huì)議的組織、會(huì)議記錄、記錄整理歸檔等工作；四、根據(jù)經(jīng)理辦公會(huì)議，下發(fā)公司級(jí)文件；五、協(xié)助經(jīng)理草擬公司級(jí)規(guī)章制度；六、做好經(jīng)理辦公室接待工作；七、做好經(jīng)理、經(jīng)理助理的后勤服務(wù)工作；八、其他相關(guān)工作。第十一條法律顧問(wèn)崗位職責(zé)：一、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理；二、負(fù)責(zé)公司工作及法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章；三、宣傳協(xié)調(diào)和處理公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及法律方面的事宜；解釋,并具有較好的處理實(shí)際問(wèn)題的能力；五、提供與公司經(jīng)營(yíng)、管理有關(guān)的法律咨詢、法律建議；六、協(xié)助洽談、指導(dǎo)簽訂相關(guān)合同、協(xié)議；七、協(xié)助處理公司訴訟、非訴訟糾紛等；八、各類日常業(yè)務(wù)合同本制定及已簽訂合同管理；第十二條工作協(xié)調(diào)組崗位職責(zé)：一、配合其他部門做好員工的思想工作，解決、調(diào)解員工糾紛和員工違紀(jì)處理工作；二、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化三、塑造企業(yè)形象力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感；、企業(yè)環(huán)境形象認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)；、企業(yè)員工形象制定《員工日常行為規(guī)》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素，也是企業(yè)文化的具體落實(shí)。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象；四、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)；第十三條文秘工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的日常事務(wù)處理工作，包括各類通知、督辦、文件和信息傳遞等。二、根據(jù)有關(guān)安排，負(fù)責(zé)組織公司會(huì)議，作好會(huì)議記錄，草擬會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)會(huì)議紀(jì)要精神，跟蹤、檢查和督辦有關(guān)工作三、負(fù)責(zé)文件草擬、收發(fā)、歸檔和借閱等文秘工作。四、負(fù)