工廠重要特殊崗位崗前培訓課件

重要特殊崗位崗前培訓重要特殊崗位崗前培訓1培訓內容一、制程檢驗（IPQC)的職責及權限二、制程檢驗的重要性三、制程檢驗人員在企業(yè)中是角色培訓內容一、制程檢驗（IPQC)的職責及權限2制程檢驗的基本概念通常是指制造企業(yè)從物料投入生產到產品最終包裝過程的品質控制，不同的企業(yè)因生產規(guī)模、生產類型、產品種類的差異，制程檢驗的具體要求也不相同，但制程檢驗的思路和控制的目的是一致的制程檢驗的基本概念通常是指制造企業(yè)從物料投入生產到3一、制程檢驗(IPQC)的職責及權限負責生產現(xiàn)場生產首件的確認按照SIP巡檢對生產過程進行監(jiān)控，并填寫巡檢報表負責生產現(xiàn)場品質狀態(tài)的標識與記錄負責生產現(xiàn)場品質異常反饋及跟蹤處理結果發(fā)現(xiàn)生產過程中品質不穩(wěn)定因素，并提出改善建議協(xié)助生產組長監(jiān)督和指導員工作業(yè)手法按檢驗標準對生產送檢產品進行檢驗對檢驗合格的產品和成品進行入庫正確及時執(zhí)行上級指示和相關工作的配合檢驗儀器的管理一、制程檢驗(IPQC)的職責及權限負責生產現(xiàn)場生產首件的確4權限：1）生產過程的首件檢驗確認；2)制程巡檢抽樣；3)監(jiān)督物料、工藝參數(shù)、操作手法、標準的落實；4）重大質量異常的停線；5）報表的記錄。權限：1）生產過程的首件檢驗確認；2)制程巡檢抽樣；3)監(jiān)督5

制程檢驗流程圖生管《生產指示單》員工按照《操作作業(yè)指導書SOP》操作員工自檢、互檢品管部（IPQC)按生產指示單按照《制程檢驗標準SIP》相應項目進行檢驗按照《現(xiàn)場巡檢記錄表》對過程巡檢：巡檢2小時/次填寫記錄OK存檔開具《糾正及預防措施單》NG責任部門分析原因提出改善措施跟蹤效果確認立案歸檔NG制程檢驗流程圖生管《生產指示單》員工按照《操作作業(yè)員工自檢6二、制程檢驗的重要性

1、第一次就把事情做好

當今的企業(yè)生產的特點：1、生產批量相對較大；2、生產效率高；3、工人分工協(xié)作；4.、異常損失高；5、經營利潤低；6、產品管式繁雜；7、客戶要求多等。任何企業(yè)想要獲得充分的利潤，必須首先做好產品質量符合顧客要求，也就是第一次把事情做好，首樣檢驗是有效控制生產制程，確保達到顧客要求的制程控制方法。

2、把生產過程的損失控制到最低

2.1由于生產過程的變動因素多（常見的變動因素有人員、機器設備、物料、方法、環(huán)境等），僅靠首樣檢驗不能確保持續(xù)生產出符合要求的產品，為把生產過程的損失控制到最低，必須對生產過程進行實時監(jiān)控。過程巡檢是發(fā)現(xiàn)制程變化的重要控制方法和手段。2.2生產過程的巡檢應保持足夠的警惕性和適當?shù)淖匪菪?。應將巡檢的情形與生產作業(yè)標準書核對，發(fā)現(xiàn)變化應查找原因，評估變化對生產過程產品的影響，確保生產過程持續(xù)一致，生產的產品都與作業(yè)標準書的要求一致且滿足顧客的要求。二、制程檢驗的重要性1、第一次就把事情做好73、規(guī)范操作有利于控制不良產生

生產過程中影響產品質量的因素很多，人員操作因素對產品質量波動影響極大，規(guī)范的操作不僅可以提高產品質量，同時也提高產品的產量，甚至會降低工人的勞動強度。對于一些中小企業(yè)如果對規(guī)范操作重視不夠，會經常出現(xiàn)因人為操作失誤造成返工、返修、報廢等情況，巡查人員監(jiān)督工人的操作，利于規(guī)范操作的落實，利于控制次品率。過程方法人機料法環(huán)3、規(guī)范操作有利于控制不良產生過程方法人機料法環(huán)84、監(jiān)督改善的落實

生產因素的變化要求生產過程的改善，操作規(guī)范隨著物料、技術、工藝、經驗的變化等也要調整，生產工藝參數(shù)等也會修訂。生產操作人員要把各種變更及時運用到生產現(xiàn)場，巡檢應監(jiān)督變更的落實程度，防止有效的變更沒有執(zhí)行。目標持續(xù)改進4、監(jiān)督改善的落實目標持續(xù)改進9檢驗時要堅持以理服人

一、檢驗要有據可依

檢驗工作是一份嚴謹、細致的工作，過程巡檢也不例外，所有的檢驗項目都應有檢驗的依據，檢驗項目與檢驗作業(yè)指導書一致，檢驗人員不得馬虎大意，造成檢驗項目的遺漏，也不可過分小心翼翼，抓住某個問題不放，扮演沒有問題制造問題的角色，不僅影響個人的工作效果，還影響個人形象，給以后的工作造成極壞的影響。常見的檢驗依據包含：1、產品工程圖、2、操作指導書（SOP）；3、設備操作指導書；4、檢驗指導書（SIP）；5.、生產任務單；6、物料清單(BOM)；7、產品關鍵控制要求。這些都是能對生產起指導作用，對產品流程起控制作用的經公司認可的技術文件。檢驗時要堅持以理服人一、檢驗要有據可依10

二，事實勝于雄辯

檢驗中發(fā)現(xiàn)的異?；蛐枰纳频牡胤?，應及時與相關負責人取得確認，做到“三現(xiàn)”原則：1、責任人和負責人最好都能現(xiàn)場，利于雙方的確認。2、當事人能看到所發(fā)生的異?，F(xiàn)象，特別是造成異常的過程。3、責任人和負責人對異常的結果應有合理的評價，若能承認錯誤及時改善是最好，若堅持不承認錯誤也不改善的時候，可以要求保留現(xiàn)場并及時報告上級主管人員處理。依據發(fā)生的事實作證據，避免雙方感情用事，站在自己的立場進行“口水仗”，這樣既解決不了實際發(fā)生的問題，也會造成檢驗人員與生產人員關系緊張的局面，不利各自工作的產開。二，事實勝于雄辯11

三、堅持原則應不失靈活

檢驗人員要明確檢驗工作的目的是控制生產過程，確保生產出合格的產品，同時生產過程中由于人員多，工序繁雜也難免會出現(xiàn)這樣那樣的差錯，出差錯并不可怕，關鍵是大家要認識到差錯產生的原因和如何有效防范再次發(fā)生。檢驗工作不是找麻煩，更不是針對個人，發(fā)現(xiàn)問題應堅持盡快改善，利于控制產品質量。發(fā)現(xiàn)問題后，應本著及時解決問題去跟蹤和監(jiān)督改善效果，對于重大異常問題，應立即報告給主管人員，對于一般性的問題，首先是自己主動解決，解決不了的才上報主管；對于細小問題，可以直接與當事人溝通，并要求立即糾正。三、堅持原則應不失靈活12三、制程檢驗人員在企業(yè)中的角色1、制程品質的判定者

生產過程的產品質量的判定都是由制程品管負責，如首件、巡檢抽查、品質異常的發(fā)現(xiàn)和處理都離不開對產品質量的判定。制程品管判定產品的依據是產品的檢驗標準SIP、以往顧客的要求、生產技術要求和長期積累的經驗等。三、制程檢驗人員在企業(yè)中的角色1、制程品質的判定者132、生產過程的監(jiān)督者

制程品管通過對生產過程進行首件確認、巡檢抽樣、生產工藝參數(shù)的核查、物料的確認、操作者的操作手法的監(jiān)視活動（或過程），監(jiān)督生產過程按規(guī)定的生產工藝來制造，確保產品持續(xù)滿足策劃的品質要求。2、生產過程的監(jiān)督者143、制程異常改進的推動著

制程品管發(fā)現(xiàn)的品質異常，要主動與生產現(xiàn)場人員、技術支持人員、管理人員進行溝通，指出所發(fā)現(xiàn)異常的嚴重程度，要求相關人員提出糾正措施并跟進糾正措施的落實情況。3、制程異常改進的推動著154、制程改善的確認者

制程發(fā)現(xiàn)的異常所采取的糾正措施的實施效果，潛在質量異常的改善效果或者新工藝、新技術、新材料等的測試過程對質量的確認都由制程品管負責。4、制程改善的確認者16謝謝！THANKYOU謝謝！THANKYOU17重要特殊崗位崗前培訓重要特殊崗位崗前培訓18培訓內容一、制程檢驗（IPQC)的職責及權限二、制程檢驗的重要性三、制程檢驗人員在企業(yè)中是角色培訓內容一、制程檢驗（IPQC)的職責及權限19制程檢驗的基本概念通常是指制造企業(yè)從物料投入生產到產品最終包裝過程的品質控制，不同的企業(yè)因生產規(guī)模、生產類型、產品種類的差異，制程檢驗的具體要求也不相同，但制程檢驗的思路和控制的目的是一致的制程檢驗的基本概念通常是指制造企業(yè)從物料投入生產到20一、制程檢驗(IPQC)的職責及權限負責生產現(xiàn)場生產首件的確認按照SIP巡檢對生產過程進行監(jiān)控，并填寫巡檢報表負責生產現(xiàn)場品質狀態(tài)的標識與記錄負責生產現(xiàn)場品質異常反饋及跟蹤處理結果發(fā)現(xiàn)生產過程中品質不穩(wěn)定因素，并提出改善建議協(xié)助生產組長監(jiān)督和指導員工作業(yè)手法按檢驗標準對生產送檢產品進行檢驗對檢驗合格的產品和成品進行入庫正確及時執(zhí)行上級指示和相關工作的配合檢驗儀器的管理一、制程檢驗(IPQC)的職責及權限負責生產現(xiàn)場生產首件的確21權限：1）生產過程的首件檢驗確認；2)制程巡檢抽樣；3)監(jiān)督物料、工藝參數(shù)、操作手法、標準的落實；4）重大質量異常的停線；5）報表的記錄。權限：1）生產過程的首件檢驗確認；2)制程巡檢抽樣；3)監(jiān)督22

制程檢驗流程圖生管《生產指示單》員工按照《操作作業(yè)指導書SOP》操作員工自檢、互檢品管部（IPQC)按生產指示單按照《制程檢驗標準SIP》相應項目進行檢驗按照《現(xiàn)場巡檢記錄表》對過程巡檢：巡檢2小時/次填寫記錄OK存檔開具《糾正及預防措施單》NG責任部門分析原因提出改善措施跟蹤效果確認立案歸檔NG制程檢驗流程圖生管《生產指示單》員工按照《操作作業(yè)員工自檢23二、制程檢驗的重要性

1、第一次就把事情做好

當今的企業(yè)生產的特點：1、生產批量相對較大；2、生產效率高；3、工人分工協(xié)作；4.、異常損失高；5、經營利潤低；6、產品管式繁雜；7、客戶要求多等。任何企業(yè)想要獲得充分的利潤，必須首先做好產品質量符合顧客要求，也就是第一次把事情做好，首樣檢驗是有效控制生產制程，確保達到顧客要求的制程控制方法。

2、把生產過程的損失控制到最低

2.1由于生產過程的變動因素多（常見的變動因素有人員、機器設備、物料、方法、環(huán)境等），僅靠首樣檢驗不能確保持續(xù)生產出符合要求的產品，為把生產過程的損失控制到最低，必須對生產過程進行實時監(jiān)控。過程巡檢是發(fā)現(xiàn)制程變化的重要控制方法和手段。2.2生產過程的巡檢應保持足夠的警惕性和適當?shù)淖匪菪?。應將巡檢的情形與生產作業(yè)標準書核對，發(fā)現(xiàn)變化應查找原因，評估變化對生產過程產品的影響，確保生產過程持續(xù)一致，生產的產品都與作業(yè)標準書的要求一致且滿足顧客的要求。二、制程檢驗的重要性1、第一次就把事情做好243、規(guī)范操作有利于控制不良產生

生產過程中影響產品質量的因素很多，人員操作因素對產品質量波動影響極大，規(guī)范的操作不僅可以提高產品質量，同時也提高產品的產量，甚至會降低工人的勞動強度。對于一些中小企業(yè)如果對規(guī)范操作重視不夠，會經常出現(xiàn)因人為操作失誤造成返工、返修、報廢等情況，巡查人員監(jiān)督工人的操作，利于規(guī)范操作的落實，利于控制次品率。過程方法人機料法環(huán)3、規(guī)范操作有利于控制不良產生過程方法人機料法環(huán)254、監(jiān)督改善的落實

生產因素的變化要求生產過程的改善，操作規(guī)范隨著物料、技術、工藝、經驗的變化等也要調整，生產工藝參數(shù)等也會修訂。生產操作人員要把各種變更及時運用到生產現(xiàn)場，巡檢應監(jiān)督變更的落實程度，防止有效的變更沒有執(zhí)行。目標持續(xù)改進4、監(jiān)督改善的落實目標持續(xù)改進26檢驗時要堅持以理服人

一、檢驗要有據可依

檢驗工作是一份嚴謹、細致的工作，過程巡檢也不例外，所有的檢驗項目都應有檢驗的依據，檢驗項目與檢驗作業(yè)指導書一致，檢驗人員不得馬虎大意，造成檢驗項目的遺漏，也不可過分小心翼翼，抓住某個問題不放，扮演沒有問題制造問題的角色，不僅影響個人的工作效果，還影響個人形象，給以后的工作造成極壞的影響。常見的檢驗依據包含：1、產品工程圖、2、操作指導書（SOP）；3、設備操作指導書；4、檢驗指導書（SIP）；5.、生產任務單；6、物料清單(BOM)；7、產品關鍵控制要求。這些都是能對生產起指導作用，對產品流程起控制作用的經公司認可的技術文件。檢驗時要堅持以理服人一、檢驗要有據可依27

二，事實勝于雄辯

檢驗中發(fā)現(xiàn)的異?；蛐枰纳频牡胤?，應及時與相關負責人取得確認，做到“三現(xiàn)”原則：1、責任人和負責人最好都能現(xiàn)場，利于雙方的確認。2、當事人能看到所發(fā)生的異?，F(xiàn)象，特別是造成異常的過程。3、責任人和負責人對異常的結果應有合理的評價，若能承認錯誤及時改善是最好，若堅持不承認錯誤也不改善的時候，可以要求保留現(xiàn)場并及時報告上級主管人員處理。依據發(fā)生的事實作證據，避免雙方感情用事，站在自己的立場進行“口水仗”，這樣既解決不了實際發(fā)生的問題，也會造成檢驗人員與生產人員關系緊張的局面，不利各自工作的產開。二，事實勝于雄辯28

三、堅持原則應不失靈活

檢驗人員要明確檢驗工作的目的是控制生產過程，確保生產出合格的產品，同時生產過程中由于人員多，工序繁雜也難免會出現(xiàn)這樣那樣的差錯，出差錯并不可怕，關鍵是大家要認識到差錯產生的原因和如何有效防范再次發(fā)生。檢驗工作不是找麻煩，更不是針對個人，發(fā)現(xiàn)問題應堅持盡快改善，利于控制產品質量。發(fā)現(xiàn)問題后，應本著及時解決問題去跟蹤和監(jiān)督改善效果，對于重大異常問題，應立即報告給主管人員，對于一般性的問題，首先是自