人員選拔與測評第9章剖析課件

第九章品德測評第九章品德測評1案例分析:

[案例]最近，小王在參加G公司招聘公司人力資源部經(jīng)理的面試時，遇見了這樣一道題目：某小鎮(zhèn)有一對兄弟，十分窘困，想偷偷離開，可是沒有錢。于是哥哥在一家商店偷了1000美元。弟弟則向一位老人借錢。這位老人是出了名的好心腸，弟弟撒謊說，自己生了嚴(yán)重的病，急需錢手術(shù)，希望老人借給他1000元，病好之后還給他。其實(shí)，弟弟沒有病，更不會還錢給老人。老人雖然與弟弟素不相識，卻給了弟弟錢。最后，兄弟兩人離開了小鎮(zhèn)。案例分析:

[案例]2需要回答的問題是：1、哥哥偷錢和弟弟騙錢，誰更壞？為什么？2、你認(rèn)為欺騙老人是最壞的事情嗎？為什么？需要回答的問題是：3主要內(nèi)容品德的概念、特征與品德測評的含義品德測評的量化依據(jù)、量化的方法以及量化中應(yīng)注意的問題品德測評的方法主要內(nèi)容品德的概念、特征與品德測評的含義4一、品德概念的界定第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義潘菽教授在其《心理學(xué)》中的定義，即認(rèn)為品德是個人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則行動時所表現(xiàn)出的某些穩(wěn)固的特征。

品德“包括人的思想觀念（人生觀、世界觀）、政治態(tài)度、法制觀念、道德品質(zhì)等全部內(nèi)容”。品德是指個體言行中表現(xiàn)出來的某些穩(wěn)固的傾向和特征。一、品德概念的界定第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義潘菽教5二、品德特點(diǎn)第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義1、品德是一個耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。

2、品德內(nèi)外的統(tǒng)一性。3、品德具有穩(wěn)定性4、品德具有差異性二、品德特點(diǎn)第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義1、品德是一6三、品德測評含義第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義所謂品德測評，是指一種建立在對品德特征信息“測”與“量”基礎(chǔ)上的分析與判斷活動。在這種活動過程中，測評者通過“測”與“量”的活動，獲得所要搜集的品德特征信息，然后對它們進(jìn)行綜合分析與評判解釋。

品德測評是指測評者采種科學(xué)的測評手段（工具），有目的地系統(tǒng)地收集被測評者在某一時期內(nèi)主要活動領(lǐng)域中的品德特征信息，針對某一測評目標(biāo)體系作出數(shù)量或價值判斷，或者直接概括與引發(fā)品德行為獨(dú)特性的過程。三、品德測評含義第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義所謂品德7一、品德測評的理論依據(jù)第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化測評應(yīng)滿足的三個充分條件是：1、測評對象客觀存在，并可以被人認(rèn)識與把握。2、測評對象的質(zhì)與量具有大小、強(qiáng)弱與多少上的程度差異、數(shù)量差異或存在與否差異。3、測評對象這種質(zhì)與量的差異可以通過比較進(jìn)行確定與報告。一、品德測評的理論依據(jù)第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化測評8二、品德測評的量化第二節(jié)品德品德測評的理論依據(jù)與量化1、品德測評量化的可能性與必要性。例如，前面提到的兩個“經(jīng)?！?，若前一個每月做一次好事之“經(jīng)?！币詳?shù)字1表示，后一個每月做4次好事之“經(jīng)?！币詳?shù)字4表示，則不但對這兩個“經(jīng)常”進(jìn)行了由表及里的揭示，而且還對它們從數(shù)量上進(jìn)行了區(qū)分。2、品德測評量化的實(shí)質(zhì)與功能。從哲學(xué)角度看，品德測評量化就是通過測量手段來提示品德的數(shù)量特征與質(zhì)量特征，使人們對品德有更加深入更本質(zhì)的認(rèn)識；從數(shù)字角度來講，品德測評量化就是通過品德測量法則，把個體穩(wěn)定的行為特征和傾向空間，進(jìn)而綜合反映個體品德的差異與水平。二、品德測評的量化第二節(jié)品德品德測評的理論依據(jù)與量化1、9二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化3、品德量化的主觀性與客觀性品德測評的量化是主客觀的有機(jī)結(jié)合。對于品德中客觀存在的數(shù)量特征的量化是客觀的，而對于品德中的許多質(zhì)量特征的量化，則是主觀的。4、品德測評量化的內(nèi)容與形式（1）品德測評的一次量化與二次量化。（2）品德測評的類別量化與模糊量化。（3）品德測評的順序量化、等距量化與比例量化。（4）品德測評的當(dāng)量量化。二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化10二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化品德測評的各種量化形式比較量化形式量化性質(zhì)量化作用量化特點(diǎn)量化實(shí)例一次量化客觀、實(shí)質(zhì)量化直接揭示品德外顯數(shù)值，定量判別能夠進(jìn)行數(shù)值大小比較行為次數(shù)統(tǒng)計二次量化主客觀兼并，形式實(shí)質(zhì)兼有對無法直接量化的對象量化，質(zhì)量判別能夠在定性基礎(chǔ)上進(jìn)行定量比較紀(jì)律性類別量化偏于主觀，形式客觀分類，標(biāo)記，轉(zhuǎn)化，定性判斷只在區(qū)分，無法比較政治面貌順序量化偏于客觀，實(shí)質(zhì)量化同上，順序差異判別能夠進(jìn)行順序比較名次等距量化同上同上，差距判別能夠進(jìn)行差距大小比較優(yōu)、良、中、差等級的量化比例量化同上同上，程度判別能夠進(jìn)行程度差異比較標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換模糊量化偏于主觀，實(shí)質(zhì)量化非分類性隸屬度判別模糊數(shù)學(xué)運(yùn)算，綜合比較模糊綜合量化當(dāng)量量化偏于主觀，形式量化對不同類別、不同質(zhì)的對象近似量化，異質(zhì)比較能夠?qū)Σ煌臏y評對象進(jìn)行數(shù)值綜合分項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化品德測評11二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化5、品德測評量化中行為的表面性與思想動機(jī)的隱蔽性品德測評的量化應(yīng)以什么為其直接對象呢？“判斷一個人當(dāng)然不是看他的聲明，而是看他的行為；還是看他自稱如何，而是看他做些什么和實(shí)際是怎樣一個人。”6、品德測評量化中分?jǐn)?shù)報告的抽象性與特點(diǎn)反映的具體性有人認(rèn)為評語報告，別人一看就知道某人的品德，好在哪里差在哪里，應(yīng)該朝什么方向努力。評語的具體性使它具有這種明確性，而量化的分?jǐn)?shù)因過于抽象則缺乏這種明確性，還需要一番以一定的知識為前提的“理解”。兩個均為72分的員工，其品德狀況絕非完全相同，量化的分?jǐn)?shù)無法表明這一事實(shí)，而評語卻能辦到。員工忠誠度調(diào)查案例二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化512一、FRC品德測評法第三節(jié)品德測評方法所謂FRC品德測評法，是筆者1991年設(shè)計并進(jìn)行過實(shí)驗(yàn)研究的一種方法。它是事實(shí)報告計算機(jī)輔助分析的考核性品德測評方法。FRC是事實(shí)報告計算機(jī)測評法的縮寫或簡稱。這種品德測評法的基本思想是，借助計算機(jī)分析技術(shù)從個體品德結(jié)構(gòu)要素中確定一些基本要素，再從基本要素中選擇一些表征行為或事實(shí)，然后要求被測者就是否具備這些表征行為與事實(shí)予以報告。一、FRC品德測評法第三節(jié)品德測評方法所謂FRC品德測評13FRC品德測評法流程第三節(jié)品德測評方法FRC品德測評法流程第三節(jié)品德測評方法14二、主觀量表測評法第三節(jié)品德測評方法主觀量表測評法是根據(jù)設(shè)計的品德等級測評量表對公司員工的品德進(jìn)行測評的一種方法。其具體方法是，先設(shè)計出品德等級量表，列出需要測評的品德因素，再根據(jù)被測評者的真實(shí)情況對照每一個品德因素，對被測評者進(jìn)行打分，然后根據(jù)分?jǐn)?shù)的大小轉(zhuǎn)換成不同的等級。

二、主觀量表測評法第三節(jié)品德測評方法主觀量表測評法是根據(jù)15第三節(jié)品德測評方法某企業(yè)員工主觀量表測評法責(zé)任心（20分）基本行為準(zhǔn)則（10分）主動性（15分）協(xié)作性（15分）紀(jì)律性（10分）工作服從性（10分）奉獻(xiàn)精神（20分）對工作高度負(fù)責(zé)，可放心地交付工作勤勤懇懇，可交付工作較負(fù)責(zé)，能完成本職工作，偶爾需要督促工作欠缺責(zé)任心處處維護(hù)公司和個人形象，舉止文明自覺維護(hù)公司利益，愛護(hù)財產(chǎn)，節(jié)約成本不太注意小事，需更嚴(yán)格的要求自己自覺主動積極分擔(dān)和完成工作對本職工作自覺積極完成對已安排工作能自覺完成工作較被動，有時需要上級督促積極配合他人，團(tuán)隊意識強(qiáng)能較好地配合他人，有協(xié)作精神可以配合他人，偶較被動嚴(yán)守規(guī)章紀(jì)律，具有監(jiān)督表率作用能自覺遵守紀(jì)律和規(guī)章制度，有安全意識紀(jì)律一般，自我要求較松服從集體安排，積極配合能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有反饋被動服從，回避工作安排不計較個人得失，主動奉獻(xiàn)時間精力等在確實(shí)需要的情況下可以奉獻(xiàn)在愿意奉獻(xiàn)，對個人得失斤斤計較201815101075151210815121010751075201812第三節(jié)品德測評方法某企業(yè)員工主觀量表測評法責(zé)任心基本行為16三、OSL品德測評法第三節(jié)品德測評方法所謂OSL品德測評法，是一種以品德素質(zhì)開發(fā)為目的的行為測評法，或者把它通稱為開發(fā)性品德測評。實(shí)際上它是一種表現(xiàn)為品德測評的素質(zhì)開發(fā)方法，是發(fā)揮測評開發(fā)作用的一種實(shí)體建構(gòu)模式。這里O即英文單詞on(做到)的縮寫，S即英文單詞(short稍差)的縮寫，L即英文單詞long(較差或需努力)的縮寫。O,，S,，L即品德開發(fā)結(jié)果(做到、稍差、較差)主觀測評的一種簡便標(biāo)記符號。三、OSL品德測評法第三節(jié)品德測評方法所謂OSL品德測評17OSL品德測評法流程OSL品德測評法流程18四、問卷測驗(yàn)法第三節(jié)品德測評方法采用問卷測驗(yàn)形式測評品德，是一種實(shí)用、方便、高效的方法。這種形式的代表有卡特爾16因素個性問卷、艾森克個性問卷、明尼蘇達(dá)多相個性問卷等。下面著重介紹卡特爾16因素個性問卷（16PF）?？ㄌ貭査摹柧頊y驗(yàn)法第三節(jié)品德測評方法采用問1916PF的設(shè)計技術(shù)與相關(guān)情況第三節(jié)品德測評方法（1）品德因素分析。這個測驗(yàn)的編制設(shè)計思想是，卡特爾對阿爾波特和奧伯特從字典中選擇的17953個描述品德特征的形容詞進(jìn)行分析，將具有相同意義的詞進(jìn)行歸類，獲得171個特征名稱；然后請有經(jīng)驗(yàn)的人對這171個詞進(jìn)行評價，再用因素分析技術(shù)簡化，將簡化后的特征因素作為測評項(xiàng)目試測，再對測評結(jié)果進(jìn)行因素分析，即獲得12種品德素質(zhì)；其后的工作中又發(fā)現(xiàn)與補(bǔ)充了4種品德素質(zhì)，共16種。（2）測評試題設(shè)計。針對每種素質(zhì)編寫一些測驗(yàn)題。所有的測驗(yàn)題都是盡是采取“中性”問題，避免含有社會上所公認(rèn)的“是非”題，而且有的聲東擊西，表面上看來似乎與某一因素有關(guān)，實(shí)際上卻與另一因素相關(guān)。16PF的設(shè)計技術(shù)與相關(guān)情況第三節(jié)品德測評方法（12016PF的設(shè)計技術(shù)與相關(guān)情況第三節(jié)品德測評方法（3）問卷總體數(shù)量與測評時間。卡特爾16PF，共187個問題，每一種品德素質(zhì)由10～13個問題測試。測評過程中不要求完成時間，要求直覺性反應(yīng)作答，實(shí)事求是，無須思考與拖延時間。每個題只可以在a，b，c中選一個，不能遺漏任何題。高中以上文化水平的人應(yīng)在1小時左右完成。（4）測評功能。卡特爾16因素測驗(yàn)，不僅能夠測評出16個獨(dú)立品德因素自身水平的高低，而且通過對其中部分因素的組合，還能推測出其他品德素質(zhì)的水平。例如，成功者的品德素質(zhì)：知己知彼、自律嚴(yán)謹(jǐn)（高Q3），有恒負(fù)責(zé)（高G），情緒穩(wěn)定（高C），好強(qiáng)固執(zhí)（高E），精明能干、世故（高N），自立、當(dāng)機(jī)立斷（高Q2），自由批評、激進(jìn)（高Q1）。16PF的設(shè)計技術(shù)與相關(guān)情況第三節(jié)品德測評方法（3）問卷21五、投射技術(shù)第三節(jié)品德測評方法廣義的投射技術(shù)是指那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術(shù)。狹義的投射技術(shù)是指把一些無意義的、模糊的、不確定的圖形、句子、故事、動畫片、錄音、啞劇等呈現(xiàn)在被測評者面前，不給任何提示、說明或要求，然后問被測評者看到、聽到或想到什么。五、投射技術(shù)第三節(jié)品德測評方法廣義的投射技術(shù)是指那些把真22五、投射技術(shù)第三節(jié)品德測評方法投射技術(shù)具有以下特點(diǎn)：（1）測評的目的的隱蔽性。（2）內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性。（3）反應(yīng)的自由性。按投射的具體方式來分類，可分為聯(lián)想投射、構(gòu)造投射、完成投射、選擇排列投射、表演投射。五、投射技術(shù)第三節(jié)品德測評方法投射技術(shù)具有以下特點(diǎn)：按投23六、其他品德測評方法第三節(jié)品德測評方法1、生理學(xué)測評所謂品德的生理學(xué)測評，是通過檢查被測評者在特定刺激下血壓、脈率和波電的反應(yīng)來測評個體的品德。更復(fù)雜一些的生理學(xué)測評，則是通過血液化學(xué)成分變化、腦電波、肌肉緊張度和音調(diào)等進(jìn)行測評。例如測謊器。2、蕭孝榮修訂哈梅誠實(shí)驗(yàn)哈梅誠實(shí)共有三種，操作順序依次為：（1）曲線迷；（2）周迷；（3）方迷。做曲線迷與方向迷時，主試人要求被測者閉上眼睛，同時將鉛筆在迷津雙線間移動，不可接觸任何一邊。在做周迷時，被測者必須閉著眼睛，將數(shù)字寫在各個圓周內(nèi)。六、其他品德測評方法第三節(jié)品德測評方法1、生理學(xué)測評2、24六、其他品德測評方法第三節(jié)品德測評方法3、認(rèn)知測驗(yàn)方法認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為個體的品德是由品德中的認(rèn)知因素決定的，因而他們主張從品德現(xiàn)象的認(rèn)知方面測評品德水平。這方面最具代表性的是雷斯特測驗(yàn)。4、知覺測驗(yàn)相當(dāng)多的研究發(fā)現(xiàn)，品德與知覺有一定的關(guān)系。原則性強(qiáng)的人比一般人更警覺，對疼痛更敏感，更容易厭煩，但這種測驗(yàn)只是一種輔助性的品德測評方法。六、其他品德測評方法第三節(jié)品德測評方法3、認(rèn)知測驗(yàn)方法425六、其他品德測評方法第三節(jié)品德測評方法5.皮亞杰的“對偶故事法”對偶故事法是皮亞杰受到精神分析學(xué)派的投射原理而提出的一種間接測評個體品德發(fā)展水平的方法，它在一定程度上避免了直接研究中真實(shí)性程度下降的弊端。皮亞杰使用編制的對偶故事讓個體作出判斷，并向個體詢問作出這種判斷的理由，把個體的道德認(rèn)知發(fā)展水平劃分為他律和自律水平，并在總結(jié)大量研究成果基礎(chǔ)上，提出了他自己的個體道德認(rèn)知發(fā)展理論。皮亞杰六、其他品德測評方法第三節(jié)品德測評方法5.皮亞杰的“對偶26六、其他品德測評方法第三節(jié)品德測評方法6.柯爾伯格的“兩難故事法”柯爾伯格把皮亞杰的對偶故事改成了包含道德兩難沖突情景的一個故事，對兩難故事的反應(yīng)也不是在對偶故事中所采用的二擇一選擇判斷，而是對根據(jù)故事內(nèi)容(如“海因茲偷藥”的故事)提出的一系列問題作出判斷并陳述理由，最后由研究者根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的評分體系對個體的道德推理進(jìn)行評分，把評分結(jié)果采用階段歸檔或計算道德分?jǐn)?shù)的方法確定出個體道德認(rèn)知發(fā)展的三級水平與六個階段?？聽柌窳⑵渌返聹y評方法第三節(jié)品德測評方法6.柯爾伯格的“兩27案例分析:

1、幾個亞洲國家的品德測評2、人力資源經(jīng)理品德素質(zhì)測評方案3、高校教學(xué)科研人員的品德測評案例分析:

1、幾個亞洲國家的品德測評28第九章品德測評第九章品德測評29案例分析:

[案例]最近，小王在參加G公司招聘公司人力資源部經(jīng)理的面試時，遇見了這樣一道題目：某小鎮(zhèn)有一對兄弟，十分窘困，想偷偷離開，可是沒有錢。于是哥哥在一家商店偷了1000美元。弟弟則向一位老人借錢。這位老人是出了名的好心腸，弟弟撒謊說，自己生了嚴(yán)重的病，急需錢手術(shù)，希望老人借給他1000元，病好之后還給他。其實(shí)，弟弟沒有病，更不會還錢給老人。老人雖然與弟弟素不相識，卻給了弟弟錢。最后，兄弟兩人離開了小鎮(zhèn)。案例分析:

[案例]30需要回答的問題是：1、哥哥偷錢和弟弟騙錢，誰更壞？為什么？2、你認(rèn)為欺騙老人是最壞的事情嗎？為什么？需要回答的問題是：31主要內(nèi)容品德的概念、特征與品德測評的含義品德測評的量化依據(jù)、量化的方法以及量化中應(yīng)注意的問題品德測評的方法主要內(nèi)容品德的概念、特征與品德測評的含義32一、品德概念的界定第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義潘菽教授在其《心理學(xué)》中的定義，即認(rèn)為品德是個人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則行動時所表現(xiàn)出的某些穩(wěn)固的特征。

品德“包括人的思想觀念（人生觀、世界觀）、政治態(tài)度、法制觀念、道德品質(zhì)等全部內(nèi)容”。品德是指個體言行中表現(xiàn)出來的某些穩(wěn)固的傾向和特征。一、品德概念的界定第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義潘菽教33二、品德特點(diǎn)第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義1、品德是一個耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。

2、品德內(nèi)外的統(tǒng)一性。3、品德具有穩(wěn)定性4、品德具有差異性二、品德特點(diǎn)第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義1、品德是一34三、品德測評含義第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義所謂品德測評，是指一種建立在對品德特征信息“測”與“量”基礎(chǔ)上的分析與判斷活動。在這種活動過程中，測評者通過“測”與“量”的活動，獲得所要搜集的品德特征信息，然后對它們進(jìn)行綜合分析與評判解釋。

品德測評是指測評者采種科學(xué)的測評手段（工具），有目的地系統(tǒng)地收集被測評者在某一時期內(nèi)主要活動領(lǐng)域中的品德特征信息，針對某一測評目標(biāo)體系作出數(shù)量或價值判斷，或者直接概括與引發(fā)品德行為獨(dú)特性的過程。三、品德測評含義第一節(jié)品德的概念及品德測評的含義所謂品德35一、品德測評的理論依據(jù)第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化測評應(yīng)滿足的三個充分條件是：1、測評對象客觀存在，并可以被人認(rèn)識與把握。2、測評對象的質(zhì)與量具有大小、強(qiáng)弱與多少上的程度差異、數(shù)量差異或存在與否差異。3、測評對象這種質(zhì)與量的差異可以通過比較進(jìn)行確定與報告。一、品德測評的理論依據(jù)第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化測評36二、品德測評的量化第二節(jié)品德品德測評的理論依據(jù)與量化1、品德測評量化的可能性與必要性。例如，前面提到的兩個“經(jīng)常”，若前一個每月做一次好事之“經(jīng)常”以數(shù)字1表示，后一個每月做4次好事之“經(jīng)常”以數(shù)字4表示，則不但對這兩個“經(jīng)?！边M(jìn)行了由表及里的揭示，而且還對它們從數(shù)量上進(jìn)行了區(qū)分。2、品德測評量化的實(shí)質(zhì)與功能。從哲學(xué)角度看，品德測評量化就是通過測量手段來提示品德的數(shù)量特征與質(zhì)量特征，使人們對品德有更加深入更本質(zhì)的認(rèn)識；從數(shù)字角度來講，品德測評量化就是通過品德測量法則，把個體穩(wěn)定的行為特征和傾向空間，進(jìn)而綜合反映個體品德的差異與水平。二、品德測評的量化第二節(jié)品德品德測評的理論依據(jù)與量化1、37二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化3、品德量化的主觀性與客觀性品德測評的量化是主客觀的有機(jī)結(jié)合。對于品德中客觀存在的數(shù)量特征的量化是客觀的，而對于品德中的許多質(zhì)量特征的量化，則是主觀的。4、品德測評量化的內(nèi)容與形式（1）品德測評的一次量化與二次量化。（2）品德測評的類別量化與模糊量化。（3）品德測評的順序量化、等距量化與比例量化。（4）品德測評的當(dāng)量量化。二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化38二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化品德測評的各種量化形式比較量化形式量化性質(zhì)量化作用量化特點(diǎn)量化實(shí)例一次量化客觀、實(shí)質(zhì)量化直接揭示品德外顯數(shù)值，定量判別能夠進(jìn)行數(shù)值大小比較行為次數(shù)統(tǒng)計二次量化主客觀兼并，形式實(shí)質(zhì)兼有對無法直接量化的對象量化，質(zhì)量判別能夠在定性基礎(chǔ)上進(jìn)行定量比較紀(jì)律性類別量化偏于主觀，形式客觀分類，標(biāo)記，轉(zhuǎn)化，定性判斷只在區(qū)分，無法比較政治面貌順序量化偏于客觀，實(shí)質(zhì)量化同上，順序差異判別能夠進(jìn)行順序比較名次等距量化同上同上，差距判別能夠進(jìn)行差距大小比較優(yōu)、良、中、差等級的量化比例量化同上同上，程度判別能夠進(jìn)行程度差異比較標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換模糊量化偏于主觀，實(shí)質(zhì)量化非分類性隸屬度判別模糊數(shù)學(xué)運(yùn)算，綜合比較模糊綜合量化當(dāng)量量化偏于主觀，形式量化對不同類別、不同質(zhì)的對象近似量化，異質(zhì)比較能夠?qū)Σ煌臏y評對象進(jìn)行數(shù)值綜合分項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化品德測評39二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化5、品德測評量化中行為的表面性與思想動機(jī)的隱蔽性品德測評的量化應(yīng)以什么為其直接對象呢？“判斷一個人當(dāng)然不是看他的聲明，而是看他的行為；還是看他自稱如何，而是看他做些什么和實(shí)際是怎樣一個人?！?、品德測評量化中分?jǐn)?shù)報告的抽象性與特點(diǎn)反映的具體性有人認(rèn)為評語報告，別人一看就知道某人的品德，好在哪里差在哪里，應(yīng)該朝什么方向努力。評語的具體性使它具有這種明確性，而量化的分?jǐn)?shù)因過于抽象則缺乏這種明確性，還需要一番以一定的知識為前提的“理解”。兩個均為72分的員工，其品德狀況絕非完全相同，量化的分?jǐn)?shù)無法表明這一事實(shí)，而評語卻能辦到。員工忠誠度調(diào)查案例二、品德測評的量化第二節(jié)品德測評的理論依據(jù)與量化540一、FRC品德測評法第三節(jié)品德測評方法所謂FRC品德測評法，是筆者1991年設(shè)計并進(jìn)行過實(shí)驗(yàn)研究的一種方法。它是事實(shí)報告計算機(jī)輔助分析的考核性品德測評方法。FRC是事實(shí)報告計算機(jī)測評法的縮寫或簡稱。這種品德測評法的基本思想是，借助計算機(jī)分析技術(shù)從個體品德結(jié)構(gòu)要素中確定一些基本要素，再從基本要素中選擇一些表征行為或事實(shí)，然后要求被測者就是否具備這些表征行為與事實(shí)予以報告。一、FRC品德測評法第三節(jié)品德測評方法所謂FRC品德測評41FRC品德測評法流程第三節(jié)品德測評方法FRC品德測評法流程第三節(jié)品德測評方法42二、主觀量表測評法第三節(jié)品德測評方法主觀量表測評法是根據(jù)設(shè)計的品德等級測評量表對公司員工的品德進(jìn)行測評的一種方法。其具體方法是，先設(shè)計出品德等級量表，列出需要測評的品德因素，再根據(jù)被測評者的真實(shí)情況對照每一個品德因素，對被測評者進(jìn)行打分，然后根據(jù)分?jǐn)?shù)的大小轉(zhuǎn)換成不同的等級。

二、主觀量表測評法第三節(jié)品德測評方法主觀量表測評法是根據(jù)43第三節(jié)品德測評方法某企業(yè)員工主觀量表測評法責(zé)任心（20分）基本行為準(zhǔn)則（10分）主動性（15分）協(xié)作性（15分）紀(jì)律性（10分）工作服從性（10分）奉獻(xiàn)精神（20分）對工作高度負(fù)責(zé)，可放心地交付工作勤勤懇懇，可交付工作較負(fù)責(zé)，能完成本職工作，偶爾需要督促工作欠缺責(zé)任心處處維護(hù)公司和個人形象，舉止文明自覺維護(hù)公司利益，愛護(hù)財產(chǎn)，節(jié)約成本不太注意小事，需更嚴(yán)格的要求自己自覺主動積極分擔(dān)和完成工作對本職工作自覺積極完成對已安排工作能自覺完成工作較被動，有時需要上級督促積極配合他人，團(tuán)隊意識強(qiáng)能較好地配合他人，有協(xié)作精神可以配合他人，偶較被動嚴(yán)守規(guī)章紀(jì)律，具有監(jiān)督表率作用能自覺遵守紀(jì)律和規(guī)章制度，有安全意識紀(jì)律一般，自我要求較松服從集體安排，積極配合能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有反饋被動服從，回避工作安排不計較個人得失，主動奉獻(xiàn)時間精力等在確實(shí)需要的情況下可以奉獻(xiàn)在愿意奉獻(xiàn)，對個人得失斤斤計較201815101075151210815121010751075201812第三節(jié)品德測評方法某企業(yè)員工主觀量表測評法責(zé)任心基本行為44三、OSL品德測評法第三節(jié)品德測評方法所謂OSL品德測評法，是一種以品德素質(zhì)開發(fā)為目的的行為測評法，或者把它通稱為開發(fā)性品德測評。實(shí)際上它是一種表現(xiàn)為品德測評的素質(zhì)開發(fā)方法，是發(fā)揮測評開發(fā)作用的一種實(shí)體建構(gòu)模式。這里O即英文單詞on(做到)的縮寫，S即英文單詞(short稍差)的縮寫，L即英文單詞long(較差或需努力)的縮寫。O,，S,，L即品德開發(fā)結(jié)果(做到、稍差、較差)主觀測評的一種簡便標(biāo)記符號。三、OSL品德測評法第三節(jié)品德測評方法所謂OSL品德測評45OSL品德測評法流程OSL品德測評法流程46四、問卷測驗(yàn)法第三節(jié)品德測評方法采用問卷測驗(yàn)形式測評品德，是一種實(shí)用、方便、高效的方法。這種形式的代表有卡特爾16因素個性問卷、艾森克個性問卷、明尼蘇達(dá)多相個性問卷等。下面著重介紹卡特爾16因素個性問卷（16PF）?？ㄌ貭査摹柧頊y驗(yàn)法第三節(jié)品德測評方法采用問4716PF的設(shè)計技術(shù)與相關(guān)情況第三節(jié)品德測評方法（1）品德因素分析。這個測驗(yàn)的編制設(shè)計思想是，卡特爾對阿爾波特和奧伯特從字典中選擇的17953個描述品德特征的形容詞進(jìn)行分析，將具有相同意義的詞進(jìn)行歸類，獲得171個特征名稱；然后請有經(jīng)驗(yàn)的人對這171個詞進(jìn)行評價，再用因素分析技術(shù)簡化，將簡化后的特征因素作為測評項(xiàng)目試測，再對測評結(jié)果進(jìn)行因素分析，即獲得12種品德素質(zhì)；其后的工作中又發(fā)現(xiàn)與補(bǔ)充了4種品德素質(zhì)，共16種。（2）測評試題設(shè)計。針對每種素質(zhì)編寫一些測驗(yàn)題。所有的測驗(yàn)題都是盡是采取“中性”問題，避免含有社會上所公認(rèn)的“是非”題，而且有的聲東擊西，表面上看來似乎與某一因素有關(guān)，實(shí)際上卻與另一因素相關(guān)。16PF的設(shè)計技術(shù)與相關(guān)情況第三節(jié)品德測評方法（14816PF的設(shè)計技術(shù)與相關(guān)情況第三節(jié)品德測評方法（3）問卷總體數(shù)量與測評時間?？ㄌ貭?6PF，共187個問題，每一種品德素質(zhì)由10～13個問題測試。測評過程中不要求完成時間，要求直覺性反應(yīng)作答，實(shí)事求是，無須思考與拖延時間。每個題只可以在a，b，c中選一個，不能遺漏任何題。高中以上文化水平的人應(yīng)在1小時左右完成。（4）測評功能?？ㄌ貭?6因素測驗(yàn)，不僅能夠測評出16個獨(dú)立品德因素自身水平的高低，而且通過對其中部分因素的組合，還能推測出其他品德素質(zhì)的水平。例如，成功者的品德素質(zhì)：知己知彼、自律嚴(yán)謹(jǐn)（高Q3），有恒負(fù)責(zé)（高G），情緒穩(wěn)定（高C），好強(qiáng)固執(zhí)（高E），精明能干、世故（高N），自立、當(dāng)機(jī)立斷（高Q2），自由批評、激進(jìn)（高Q1）。16PF的設(shè)計技術(shù)與相關(guān)情況第三節(jié)品德測評方法（3）問卷49五、投射技術(shù)第三節(jié)品德測評方法廣義的投射技術(shù)是指那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術(shù)。狹義的投射技術(shù)是指把一些無意義的、模糊的、不確定的圖形、句子、故事、動畫片、錄音、啞劇等呈現(xiàn)在被測評者面前，不給任何提示、說明或要求，然后問被測評者看到、聽到或想到什么。五、投射技術(shù)第三節(jié)品德測評方法廣義的投射技術(shù)是指那些把真50五、投射技術(shù)第三節(jié)品德測評方法投射