三級心理咨詢師社會心理學知識點

三級心理咨詢師社會心理學知識點三級心理咨詢師社會心理學知識點22/22三級心理咨詢師社會心理學知識點社會心理學知識1、1908美國社會學家羅斯的著作《社會心理學》，英國心理學家麥獨孤的著作《社會心理學導論》先后出版，一般認為，這兩本著作的問世標志著社會心理學作為一門獨立學科的誕生。2、美國心理學家奧爾波特在《社會心理學》一書中指出，社會心理學是“研究個體的社會行為和社會意識的學科?！泵绹睦韺W家.奧爾波特認為，社會心理學試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在所影響。3、社會學家艾爾唔得認為，社會心理學是關(guān)于社會互動的科學，以群體生活的心理學為基礎(chǔ)。4、勒溫（社會心理學之父）提出過一個著名的社會行為公式：（P，E）其中B——行為，P——個體，E——個體所處的情境，f——函數(shù)關(guān)系，社會行為是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應系統(tǒng)。社會行為時人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應系統(tǒng)，包括;個體的習得行為、親社會行為、和群體決策行為與人際合作與競爭。5、社會心理是社會刺激與社會行為之間的中介過程。6、在社會心理學領(lǐng)域內(nèi)，態(tài)度屬于個體層面的研究內(nèi)容。第二單元社會心理學簡史7、根據(jù)美國學者霍蘭德（，1976）的研究，社會心理學的發(fā)展可劃分為哲學思辨、經(jīng)驗描述與實證分析三個階段。這三個階段也就是社會心理學的啟蒙期、形成期與確立期。哲學思辨階段；從古希臘開始，延續(xù)到19世紀上半葉經(jīng)驗描述階段；從19世紀上半葉到20世紀初實證分析階段；自20世紀20年代開始至今孟子的“性善說”荀子的“性惡說”社會心理學研究遵循的主要原則；價值中立原則、系統(tǒng)性原則、倫理原則對一些反社會的價值觀和一些引起心理障礙的價值理念，咨詢師應該進行積極的干預和引導。9、社會心理學研究的主要方法（一）觀察法；1.自然觀察2.參與觀察（二）調(diào)查法；1.訪談法2.問卷法（問卷設(shè)計的基本原則包括：目的性原則、全面性原則、非暗示性原則、非歧義性原則、適度原則）（三）檔案法10、實驗社會心理學的奠基人是F奧爾波特第四單元社會心理學的主要理論流派11、四個影響比較廣泛而長久的理論流派，即社會學習理論（班杜拉和沃爾特斯）、社會交換理論（美國霍曼斯）、符號互動論和精神分析論。12、觀察學習所包含的過程包括：注意過程、保持過程、動作再現(xiàn)過程、動機過程13、剝奪-滿足命題：個體重復獲得相同獎賞的次數(shù)越多，該獎賞對他的價值就越小。14、精神分析理論；榮格——心理治療的主要目的，并不是使病人進入一種不可能的幸福狀態(tài)，而是幫助他們樹立以后總面對苦難的、哲學式的耐心和堅定。榮格提出了集體潛意識觀點。15、亞里士多德-人在本質(zhì)上是社會性的動物。第二節(jié)社會化與自我第一單元社會化社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程，是個體與他人交往，接受社會影響，學習掌握社會角色和行為規(guī)范，形成適應社會環(huán)境的人格、社會心理、行為方式和生活技能的過程。兒童與青少年期的社會化是早期社會化，成人時期的社會化是繼續(xù)社會化。由于社會急劇變化，對個體重新進行社會化的過程叫再社會化，比如我國的勞動教養(yǎng)和勞動改造制度就是一種再社會化的機制。2、社會化的基本內(nèi)容（一）教導社會成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識和技能(二)教導社會成員遵守社會規(guī)范（三）教導社會成員明確生活目標，樹立人生理想（四）培養(yǎng)社會角色社會化涉與到兩個方面的內(nèi)容，一是社會對個體進行教化的過程以是個體適應社會的過程。3、社會化的基本條件（一）人類有較長的生活依附期（二）人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性4、個體社會化的主要載體：家庭、學校、大眾傳播媒介、參照群體5、幾種重要的社會化類型（一）語言社會化：個體社會化從掌握語言開始，全部社會化往往是以語言社會化為條件的。（二）性別社會化：①性；②性別（男女在人格特征方面的差異）；③性別角色。（三）家庭對性別角色的社會化的影響是通過性別角色期待與認同、模仿等機制實現(xiàn)的。（四）道德社會化：道德社會化是指個體將社會道德規(guī)范逐級內(nèi)化，成為自己的行為準則的過程。（道德觀念與道德判斷、道德情感、道德行為）（五）政治社會化：政治社會化是個體學習接受和采用現(xiàn)實的社會政治制度的規(guī)范，并能掌握相應的態(tài)度和行為方式的過程。（國家形象階段、抽象國家觀念階段、國家組織系統(tǒng)階段）第二單元社會角色與其理論6、社會角色（社會角色是與其社會地位，身份相一致的的行為方式以與相應的心理狀態(tài)）7、分類：先賦角色（父母）和成就角色（老師）（二）規(guī)定性角色（公務員，警察）和開放性角色（朋友）（三）功利型角色（企業(yè)家，商人）和表現(xiàn)型角色（學者，教授）（四）自覺角色（演員）和不自覺角色（性別角色）8、角色扮演的過程包括角色期待、角色領(lǐng)悟、角色實踐四、角色失調(diào)的四種形式：角色沖突、角色不清、角色中斷、角色失敗（最嚴重的角色失調(diào)指角色承擔著不得不退出舞臺，放棄原有角色）第三單元自我、身份與自尊9、自我又稱自我意識或自我概念，是個體對其存在狀態(tài)的認知，包括對自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系與社會角色的認知。主我：是認識的主體；客我：是認識的對象；鏡我：是由他人的判斷所反映的自我概念11、羅杰斯認為，自我概念比真實自我對個體的行為與人格更為重要的作用，因為它是個體自我知覺的體系與認識自己的方式。12、自我的結(jié)構(gòu):物質(zhì)自我、心理自我、社會自我、理想自我、反思自我13、自我概念的功能：A\保持個體內(nèi)在的一致性B解釋經(jīng)驗C決定期待14、自我概念的形成與發(fā)展三階段：生理自我-社會自我-心理自我15、身份的特點：客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)定性、契約性16、自尊：自尊是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果。自尊水平是個體對其扮演的每一角色進行單獨評價的總和。詹姆斯的自尊經(jīng)典公式：自尊＝成功／抱負17、影響自尊的因素：家庭中的親子關(guān)系、行為表現(xiàn)的反饋、選擇參與和揚長避短、根據(jù)相似性原理理性地進行社會比較第三節(jié)社會知覺與歸因1、社會知覺包括個體對他人、群體以與對自己的知覺。2、影響社會知覺的主觀因素（一）認知者的經(jīng)驗——圖式（人腦中已有的知識和經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)，圖式對新觀察到的信息起到解釋和引導的作用）圖式的作用：A、影響個體對他人的直覺和自我直覺B、影響對注意對象的選擇C、影響記憶（二）認知者的動機與興趣（三）認知者的情緒3、個體在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成的對自己概括性的認識，成為自我圖式，受圖式的影響，人們記住的，往往是對他有意義或是以前知道的東西。4、印象形成：個體接觸新的社會情境時，按照以往的經(jīng)驗，將情境中的人或事進行歸類，明確其對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向。5、首因效應（最初獲得）是第一印象作用的機制。一般來說，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應（最新獲得），而不熟悉或者少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應。6、光環(huán)效應：也稱暈輪效應。個體對認知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認知對象的其他品質(zhì)。光環(huán)效應是一種以偏概全的現(xiàn)象，是在人們沒有意識的情況下發(fā)生作用的。7、刻板印象：人們通過自己的經(jīng)驗形成對某人或某類事較為固定的看法叫刻板印象?？贪逵∠缶哂猩鐣m應的意義，能使人的社會知覺過程簡化。8、印象形成中的信息整合模式（一）加法模式（二）平均模式（三）加權(quán)平均模式（四）中心品質(zhì)模式一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。9、印象管理也稱印象整飾和印象控制，指個體以一定的方式去影響他人對自己的印象，與個體進行自我印象的控制，通過一定的方法去影響別人對自己的印象形成過程，是他人對自己的印象符合自我的期待。10、常用的印象管理策略：A、按社會常模管理自己B、隱藏自我與自我抬高C、按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規(guī)范D、投人所好11、歸因：指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進行推測與判斷的過程。對不可控因素的歸因，人們較可能對未來的行為作出準確的預測。12、（一）內(nèi)因和外因。存在于個體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動機、態(tài)度、情緒、心境與努力過程等個人特征，屬于行為內(nèi)因。在許多情境中，行為與事件的發(fā)生并非由內(nèi)因和外因這樣的單方面的因素引起，而兼有兩者的影響，這種歸因稱為綜合歸因。（二）穩(wěn)定性原因與易變形原因（三）可控性原因與不可控性原因?？煽匦詺w因表面?zhèn)€體通過主觀的努力可以改變行為的極其后果。對可控性因素的歸因，使人們做出變化的預測。對不可控因素的歸因，使人們對未來做出準確的預測。13、控制點理論（美國心理學家羅特，其發(fā)現(xiàn)，個體對自己生活中所發(fā)生的事情與其結(jié)果的控制源有不同的解釋。內(nèi)控者：控制點在個體的內(nèi)部，其態(tài)度和行為符合社會期待。外控者：控制點在個體的外部14、歸因原則（一）不變性原因，海德認為，人們歸因時，首先使用的是不變歸因（二）折扣原則。由凱利提出，他發(fā)現(xiàn)如果也存在其他看起來合理的原因，那么某一原因引起特定結(jié)果的作用就會打折扣。（三）協(xié)變原則-規(guī)律性的協(xié)變15、凱利的歸因三維理論特異性共同性一致性歸因高高高刺激客體低低高主體（內(nèi)歸因）高低低情境16、影響歸因的因素（一）社會視角（二）自我價值保護（三）觀察位置（四）時間因素17、失眠者往往認為失眠時自己內(nèi)部的原因造成的比如自己神經(jīng)衰弱、焦慮等等，因而有可能通過改變他們的歸因模式，來使失眠程度得到緩解。第四節(jié)社會動機與社交情緒1、社會動機的功能：（一）激活功能（二）指向功能（三）維持與調(diào)節(jié)功能2、動機強度與活動效率的關(guān)系：一般來說，動機強度與活動效率之間的關(guān)系大致呈倒U型曲線，即中等強度的動機，活動效率最高。每次活動都存在最佳動機水平3、親和動機親和是個體害怕孤獨，希望與他人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向。親和即合群，是人際的最低層次。4、親和起源于依戀5、親和的作用A、滿足個體的某些社會性需要；B、獲得信息；C、減輕心理壓力；D、避免窘境。6、影響親和的動機的因素：A、情緒因素；B、情境因素；C、出生順序。7、權(quán)利動機是個體希望影響和控制他人的心理傾向。8、家長對兒童的自律訓練的嚴格程度與兒童的成就動機之間是正相關(guān)的關(guān)系。培養(yǎng)兒童動機應注意的問題是：家庭的教養(yǎng)方式；強調(diào)成就與成敗的主觀概率。9、影響成就動機的因素：目標的吸引力；風險與成敗的主觀概率；個體施展才干的機會。10，抱負水平是個體從事某種實際工作前，對自己可能達到的和期望達到的成就目標的主觀估計。11、阻礙個體達到目標的情景與行為受阻時，個體產(chǎn)生挫折的心理緊張狀態(tài)。12、引起權(quán)力動機的因素主要有：A、社會控制的需求B、對無能的恐懼13、侵犯動機是個體有意傷害他人，以使自己獲得平衡和滿足的一種心理傾向。侵犯是由侵犯動機引起的。14、侵犯是由傷害行為、侵犯動機與社會評價三個方面的因素構(gòu)成。15.挫折——侵犯學說挫折既指阻礙個體達到目標的情境，也指行為受阻時，個體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)。侵犯永遠是挫折的一種后果16、挫折——侵犯學說的要點如下：（1）侵犯強度同目標受阻強度呈正比。（2）抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到預期懲罰強度呈正比。（3）如果挫折強度一定，預期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性越小。17、侵犯行為的影響因素：A、情緒喚起水平；B、道德發(fā)展水平；C、自我控制能力；D、社會角色與群體；E、大眾傳媒的影響。18、去個性化：是個體的一種自我意識下降，自我評價和自我控制能力降低的狀態(tài)。去個性化和侵犯行為呈正相關(guān)。19、利他動機：利他行為：利他動機支配的行為，是個體有益于他人、公眾和社會，不期待回報的行為。20、利他行為的性質(zhì)：A、利他行為是一種親社會行為。B、利他是一種以人為對象的親社會行為。C、利他行為是由利他動機引起的，其特征是以完全有利于他人為目標。21、利他行為的影響因素：A、外部因素：①自然環(huán)境；②社會情境；旁觀者效應：他人在場對利他行為往往有負面效果，獨自一人時，個體利他的可能性反而增加。③時間壓力；④利他的對象的特點B、利他者的心理特征：①心境；②內(nèi)疚；③人格C、利他技能22、有益與人，需要和接受報酬的行為屬于助人行為。第三單元社交情緒23、社交情緒是人際交往中個體的一種主觀體驗，是個體的社會需要是否獲得滿足的反映。24、社交焦慮：社交焦慮是一種與人交往的時候，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗。據(jù)美國心理學家的研究，社交焦慮是僅次于酗酒的第三大危害美國人的心理健康問題25、嫉妒：嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己的才能、名譽、地位或境遇等方面不如別人，而產(chǎn)生的一種由羞恥、憤怒、怨恨等組成的復雜的情緒狀態(tài)。嫉妒情緒的特點：①針對性；②持續(xù)性；③對抗性；④普遍性26、羞恥是個體因為自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社會常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗。27、內(nèi)疚：內(nèi)疚是個體認為自己對實際的或者想象的罪行或過失負有責任，而產(chǎn)生的強烈的不安、羞愧和負罪的情緒體驗。第五節(jié)態(tài)度第一單元態(tài)度形成1、態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向。2、態(tài)度的特點：A、內(nèi)在性；B、對象性；C、穩(wěn)定性態(tài)度與價值觀的關(guān)系：價值觀對態(tài)度的直接影響，這種影響是通過個體對對象賦予價值來實現(xiàn)的。價值觀不具有直接的，具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。3、態(tài)度的成分：A、認知成分C（，認知）：個體對態(tài)度對象的所有認知，即關(guān)于對象的事實、知識、信念、評價等。B、情感成分A（，情感）：個體在評價基礎(chǔ)上對態(tài)度對象產(chǎn)生的情感體驗或情感反應。C、行為傾向成分B（，行為傾向）：個體對態(tài)度對象的預備反應或以某種方式行動的傾向性。有人把態(tài)度的三成分稱為態(tài)度的A、B、C模型。4、態(tài)度的功能.工具性功能B、自我防御功能C、價值表現(xiàn)功能D認知功能（個體對情境中的客體通過態(tài)度賦予其意義）5、態(tài)度的維度：（一）方向；（二）強度；（三）深度；（四）向中度；（五）外顯度6、美國學者凱爾曼認為態(tài)度的形成包括依從、認同、內(nèi)化三個階段。7、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型：傳遞者、接受者、溝通信息、情境。8、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素：（一）傳遞者方面的影響因素：A.傳遞者的威信；B.傳遞者的立場；C.說服的意圖；D.說服者的吸引力（二）溝通信息方面的影響因素：A.信息差異；B.畏懼；C.信息傾向性；D.信息的提供方式（三）接受者方面的影響因素：A.原有態(tài)度與信念的特性；B.人格因素；C.個體的心理傾向（四）情境方面的影響因素：A.預先警告；B.分心（即注意分散）；C.重復9、海德（）的平衡理論：往往遵循“費力最小原則”。海德提出了一個模型說明他的觀點。其中，之間的關(guān)系最重要。個體（P）他人（O）以與另一個對象（X），如果這三種關(guān)系從各方面看都是肯定的或兩種是否定的一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)。聯(lián)系為肯定時的平衡為強平衡，不平衡為強不平衡；0聯(lián)系為否定時的平衡為若平衡，不平衡為弱不平衡。10、認知失調(diào)論、社會交換類（態(tài)度轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是誘因的強度）也為態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論觀點。認知失調(diào)論認為，認知失調(diào)的原因包括：邏輯的矛盾、文化價值的沖突、觀念的矛盾。11、態(tài)度是個體內(nèi)在的心理傾向，目前還無法直接測量，所以態(tài)度測量一般使用間接方法。常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、行為反應測量法等。行為反應測量是測謊儀的工作原理。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系1、溝通指信息的傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通，兩者的區(qū)別在于有無媒體的中介。2、溝通的結(jié)構(gòu)：信息、背景、障礙、信息源、通道和反饋3、溝通的功能：A.獲取信息的手段B.思想交流與情感分享的工具C.滿足需求維持心理平衡的重要因素D.減少沖突改善人際關(guān)系的重要途徑E.可以協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動促進效率的提高與組織目標的實現(xiàn)。4、眼睛是非常有效的顯露個體內(nèi)心世界的途徑5、觸摸是人際溝通的有力方式，個體與他人在觸摸和身體接觸時的情感體驗最為深刻。6、姿勢是個體運用身體或肢體的姿態(tài)表達情感與態(tài)度的身體語言。身體語言包括：目光、面部表情、姿勢和妝飾。7、人際距離：是溝通交往時，個體身體之間的空間距離（一）公眾距離12英尺-25英尺（二）社交距離4英尺-12英尺（咨詢師與求助者）（三）個人距離1.5-4英尺（四）親密距離0-18英寸8、信息的傳遞速度較快，群體成員的滿意度較高，這種溝通網(wǎng)絡(luò)是全通道式的網(wǎng)絡(luò)。9、正式的溝通網(wǎng)絡(luò)有鏈式、輪式、圓周式、全通道式、Y式五種，非正式溝通網(wǎng)絡(luò)則包括流言式、集速式和偶然式第三單元人際關(guān)系的原則和理論10、人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。11、人際關(guān)系的特點：（一）個體性；（二）直接性；（三）情感性良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展要經(jīng)過的階段：A、定向階段、B、情感探索階段C、情感交流階段、D、穩(wěn)定交往階段。12、自我暴露與人際關(guān)系的深度：自我暴露也稱自我開放，指在溝通和交往的時候把自己的私人性的方面現(xiàn)實給他人自我暴露的程度由淺到深：情趣愛好方面、態(tài)度、自我概念與個人的人際關(guān)系狀況、隱私一般情況下，關(guān)系越密切，人們的自我暴露就越廣泛、越深刻。但有一個特例，就是彼此沒有任何關(guān)系的人，可能達到完全的自我暴露。自我暴露的廣度和深度是人際關(guān)系深度的一個敏感的“探測器”親子、夫妻、親密朋友等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福的最重要的影響因素。13、良好人際關(guān)系的原則：A、相互性原則；B、交換性原則；C、自我價值保護原則；D、平等原則14、蘇茨的人際關(guān)系三維理論（）：人有三種基本的人際需要，即包容需要，情感需要和支配需要，這三種需要表現(xiàn)為主動滿足和被動滿足兩種，構(gòu)成了基本的6種人際關(guān)系取向。主動包容式：主動與他人交往，積極參與社會生活被動包容式：期待他人接納自己，往往退縮，孤獨。主動支配式：喜歡控制他人，能應用權(quán)力。被動支配式：期待他人引導，愿意追隨他人主動情感式：表現(xiàn)為他人的喜愛，友善和親密被動情感式：對他人冷漠，負性情緒較重，但期待他人對自己親密。15、根據(jù)群體整合原則，在群體分解時，要經(jīng)過感情不和、失控、難以包容階段。第四單元人際吸引15、人際吸引是個體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。親和是較低層次的人際吸引，喜歡是中等程度的吸引，愛情是最強烈的人際吸引形式。16、影響喜歡的因素：（一）熟悉與鄰近；（二）相似性與互補；（三）外貌；（四）才能；（五）人格品質(zhì)17、社會影響：在他人的作用下，引起個體思想、情感和行為的變化的現(xiàn)象18、互補對人際吸引是重要的，互補的形式有：需要的互補、社會角色的互補、人格特征的互補。19、人際互動的主要形式是合作和競爭。合作的基本條件有目標一致、共識和規(guī)范和相互信賴的合作氛圍。20、目標手段相互依賴理論多伊奇A\個體行為的目標或手段與他人行為的目標或手段如存在相互依賴關(guān)系，就會產(chǎn)生相互作用。B\當只有與自己有關(guān)的他人采取某種手段實現(xiàn)目標時，個體的目標和手段才能實現(xiàn)，個體與他人是合作關(guān)系C、當之有與自己有關(guān)的他人不能達到目標與手段時，個體的目標才能實現(xiàn)，是競爭關(guān)系。第七節(jié)社會影響第一單元從眾1、社會影響是指在他人的作用下，個體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象。2、從眾的定義：從眾是在群體壓力下，個體在認知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。從眾俗稱“隨大流”表現(xiàn)為個體的意見與行為和群體的多數(shù)人相符合。自愿是從眾的重要特點3、從眾具有促進社會形成共同規(guī)范、共同價值觀的功能，還有讓個體適應社會生活的功能。4、從眾的類型：（一）真從眾；（二）權(quán)宜從眾；（三）反從眾5、從眾行為的原因：（一）尋求行為參照；（二）對偏離的恐懼；（三）群體凝聚力6、影響從眾的因素：（一）群體因素（3點）；（二）個體人格因素（2點）；（三）情境的明確性；（四）其他因素（性別、智力等）7、群體規(guī)模影響從眾行為，研究表明，群體規(guī)模一般在3-4人時，影響最大。第二單元社會促進與社會惰化8、社會促進也稱社會助長，指個體完成某種任務時，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在場。與社會促進相反的是社會干擾也稱為社會抑制社會促進有兩種效應：結(jié)伴效應、觀眾效應9、優(yōu)勢反應強化說——對社會促進和社會干擾的理論解釋，美國學者扎榮克提出。認為，他人在場，個體的動機水平顯著提高，因此優(yōu)勢反應易于表現(xiàn)。社會干擾：有時候他人在場，反而會使個體的工作績效降低，其優(yōu)勢反應易于表現(xiàn)，而弱勢反應會受到抑制。9、社會懈怠也稱社會逍遙——磨洋工社會懈怠的主要原因包括：A\被評價的焦慮減弱，B\責任意識降低第三單元模仿、暗示和社會感染10、模仿是在沒有外在壓力的條件下，個體受他人的影響仿照他人，使自己與他人相同或相似的現(xiàn)象。11、模仿的意義：A.模仿是學習的基礎(chǔ)B