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XX學院學生對公寓服務工作滿意度調(diào)查問卷此問卷,重點調(diào)查學生對公寓服務中心房務部、維修部工作的滿意度,以及保潔的滿意度。旨在更好的改進工作,更好的服務學生。希望大家秉持著公平公正真實的態(tài)度,填寫問卷,對我們的工作提出指正,謝謝合作。1.您對您所在公寓樓的樓長服務態(tài)度滿意嗎?[單選題]*oA^非常滿意oB>滿意oC、一般oD>不滿意oE、非常不滿意2、您對您所在公寓的樓管的服務態(tài)度滿意嗎?[單選題]*oA>非常滿意oB>滿意oC>一般oD、不滿意oE、非常不滿意3、您對公寓的樓媽工作效率滿意嗎?[單選題]*oA>非常滿意oB>滿意oC>一般oD>不滿意oF、非常不滿意.您對公寓所進行的安全衛(wèi)生檢查的工作滿意嗎?[單選題]*oA、非常滿意oB>滿意oC、一般oD>不滿意oE、非常不滿意.您對公寓所進行的門衛(wèi)立崗制度的工作滿意嗎?[單選題]*oA、非常滿意oBa滿意oC、一般oD>不滿意oE、非常不滿意6、您對公寓的整點巡查工作滿意嗎?[單選題]*oA>非常滿意oB>滿意0c.一般oD>不滿意oE、非常不滿意7、您對公寓所提供的“食而之禮”服務項目滿意嗎?(提供電磁爐、微波爐等熱餐器具的自助服務室)[單選題]*oA>非常滿意oB、滿意oC>一般oD>不滿意oE、非常不滿意oA>非常滿意oB、滿意oC.一般oD>不滿意oE、非常不滿意9、您對公寓所提供的“情系嬌子”服務項目滿意嗎?(公寓樓管深度關(guān)心照顧生病學生)[單選題]*oA、非常滿意oB>滿意oC、一般oD、不滿意oE、非常不滿意10、您對公寓所提供的“慈母手中線”服務項目滿意嗎?(樓管為學生縫補衣物)[單選題]*oA、非常滿意oB>滿意oC、一般oD、不滿意oE、非常不滿意11、您對公寓所提供的“衣舊情深”服務項目滿意嗎?(公寓樓管號召公寓高年級學生為貧困學生捐贈衣物、傳遞愛心)[單選題]*oA.非常滿意oB>滿意oC、一般oD、不滿意oE、非常不滿意12、您對公寓所提供的“節(jié)佳情濃”服務項目滿意嗎?(公寓樓管在傳統(tǒng)節(jié)氣為留校學生舉辦美食盛宴活動,弘揚傳統(tǒng)飲食文化)[單選題]*oA>非常滿意oB>滿意oC、一般oD、不滿意oE、非常不滿意13、您對公寓所提供的“舞妍情牽”服務項目滿意嗎?(每日清晨公寓樓管齊聚廣場跳舞,號召學生走出宿舍,改變生活習慣等。)[單選題]*oA、非常滿意oB>滿意oC>一般oD、不滿意oE、非常不滿意14.您對公寓的維修登記服務滿意嗎??[單選題]*oA>非常滿意oB>滿意oC一般oD>不滿意oE、非常不滿意15、您對公寓的維修師傅的服務態(tài)度滿意嗎?[單選題]*oA非常滿意oC、一般oD、不滿意oE、非常不滿意16、您對公寓維修師傅日常維修的工作效率滿意嗎?(即去宿舍給您提供維修服務,是否解決問題夠迅速)[單選題]*oA、非常滿意oB>滿意oC.一般oD>不滿意oE、非常不滿意17、您對公寓綜合維修師傅的工作效率滿意嗎?(即主要維修廁所、管道、暖氣等,是否解決問題夠迅速)[單選題]*oA>非常滿意oB、滿意oC>一般oD>不滿意oE>非常不滿意18、您對公寓維修師傅的維修質(zhì)量滿意嗎?[單選題]*oA、非常滿意oB>滿意oC、一般oD>不滿意19、您對維修師傅維修的及時性是否滿意?(即報修了是否能夠及時到位)[單選題]*oA、非常滿意oB>滿意oC>一般oD>不滿意oE、非常不滿意20、您對本公寓宇騰物業(yè)的保潔服務是否滿意?[單選題]*oA>非常滿意oBa滿意oC>一般oD>不滿意oE、非常不滿意21.您認為宇騰物業(yè)的保潔服務在哪些地方還需改進?[多選題]*A、洗漱間B、開水間C、廁所D、休閑區(qū)E、自習室F、樓道G、樓梯臺階扶手H、窗臺口1、暖氣G、展板22、您對本公寓外圍垃圾桶的環(huán)境衛(wèi)生滿意嗎?[單選題]*oA>非常滿意oB>滿意oC>一般oD、不滿意oE、非常不滿意23、您對公寓提供的洗衣設備是否滿意?[單選題]*。非常滿意3兩忌。一般。不滿意。非常不滿意24、您是否會經(jīng)常遇到洗衣設備出現(xiàn)故障?[單選題]*。經(jīng)常。偶爾。很少。從未25、您認為維修人員對自助洗衣設備的維修是否及時?[單選題]*。很及時。一般。不及時。經(jīng)常拖延26、您認為公
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