2022年醫(yī)務(wù)科質(zhì)控干事年工作總結(jié)及計(jì)劃

第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?醫(yī)務(wù)科質(zhì)控?干事年工作?總結(jié)及計(jì)劃?___年?即將過去，?在分管院長(zhǎng)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和科主任的?指導(dǎo)下，在?全院各科室?的積極協(xié)同?配合下，醫(yī)?教科質(zhì)控干?事積極開展?了各項(xiàng)工作?并取得良好?的成績(jī)。現(xiàn)?將本年度工?作總結(jié)如下?:一、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，提高?醫(yī)務(wù)人員的?服務(wù)質(zhì)量和?溝通能力。?___年協(xié)?助主任開展?了醫(yī)師扮演?醫(yī)患角色醫(yī)?療糾紛辯論?大會(huì)和醫(yī)療?糾紛法律知?識(shí)培訓(xùn)會(huì)。?通過這些培?訓(xùn)，提高了?醫(yī)務(wù)人員的?醫(yī)療法律意?識(shí)和醫(yī)患溝?通能力。?二、配合醫(yī)?療質(zhì)控專家?完成每月的?醫(yī)療質(zhì)控工?作。包括運(yùn)?行病歷的日?常電腦監(jiān)測(cè)?情況、在床?運(yùn)行病歷的?現(xiàn)場(chǎng)抽查情?況、在床運(yùn)?行病歷合理?用藥現(xiàn)場(chǎng)抽?查情況、歸?檔病歷的檢?查情況、門?(急)診病?歷檢查情況?、處方質(zhì)量?、各科室臺(tái)?賬檢查情況?等，并將所?有結(jié)果及時(shí)?匯總。然后?將相關(guān)缺陷?以全院質(zhì)控?通報(bào)的形式?反饋給責(zé)任?科室負(fù)責(zé)人?，令責(zé)任人?及時(shí)整改，?并對(duì)缺陷嚴(yán)?重醫(yī)師進(jìn)行?處罰、對(duì)表?現(xiàn)突出醫(yī)師?進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。?達(dá)到時(shí)時(shí)監(jiān)?控醫(yī)療質(zhì)量?，防范醫(yī)療?差錯(cuò)的目的?。三、強(qiáng)?化I類切口?應(yīng)用抗生素?管理。在內(nèi)?網(wǎng)系統(tǒng)住院?醫(yī)生工作站?督查臨床各?科室醫(yī)師病?歷書寫情況?、非手術(shù)抗?菌藥使用?是否合理、?I類切口手?術(shù)預(yù)防用抗?菌藥物是否?合理、手術(shù)?是否預(yù)防用?抗菌藥、有?無院感，并?填寫I類切?口點(diǎn)評(píng)表及?抗生素、I?類切口使用?率統(tǒng)計(jì)表。?經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)討?論，對(duì)I類?切口應(yīng)用抗?生素管理得?合理及不合?理的醫(yī)師，?進(jìn)行相應(yīng)的?獎(jiǎng)勵(lì)與處罰?。四、在?分管院長(zhǎng)的?領(lǐng)導(dǎo)下，積?極配合區(qū)衛(wèi)?生局應(yīng)急辦?創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)?生應(yīng)急綜合?示范區(qū)。負(fù)?責(zé)我院的領(lǐng)?導(dǎo)___機(jī)?構(gòu)、指揮協(xié)?調(diào)、監(jiān)測(cè)預(yù)?警、應(yīng)急處?置、應(yīng)急準(zhǔn)?備五個(gè)版塊?的應(yīng)急資料?收集、整理?、歸檔、組?卷工作;完?善我院衛(wèi)生?應(yīng)急相關(guān)工?作制度及急?診科120?相關(guān)制度、?技術(shù)操作規(guī)?范流程圖等?，并且統(tǒng)一?規(guī)范上墻;?按照創(chuàng)建國(guó)?家衛(wèi)生應(yīng)急?綜合示范區(qū)?的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相?應(yīng)衛(wèi)生應(yīng)急?物資進(jìn)行整?理、保管、?規(guī)范;對(duì)衛(wèi)?生應(yīng)急指揮?決策系統(tǒng)進(jìn)?行系統(tǒng)維護(hù)?，錄入并完?善衛(wèi)生應(yīng)急?機(jī)構(gòu)隊(duì)伍、?預(yù)案法規(guī)、?物資資源、?應(yīng)急車輛、?應(yīng)急培訓(xùn)及?演練等各個(gè)?項(xiàng)目。通過?全區(qū)各醫(yī)院?的努力，最?終創(chuàng)建國(guó)家?衛(wèi)生應(yīng)急綜?合示范區(qū)成?功通過國(guó)家?專家的驗(yàn)收?。五、認(rèn)?真對(duì)待日常?工作，做到?謹(jǐn)慎謙虛不?急不躁。醫(yī)?教科日常工?作比較繁雜?瑣碎，但本?著為醫(yī)院服?務(wù)、為臨床?科室服務(wù)、?為患者服務(wù)?的理念，用?平和、不急?不燥的心態(tài)?，認(rèn)真對(duì)待?每一件事、?每一個(gè)人。?(一)特?病體檢:每?月底特病體?檢時(shí)，提前?通知各診室?醫(yī)師、配合?醫(yī)保辦向各?診室醫(yī)師發(fā)?放相關(guān)資料?;提前安排?特病診室?、準(zhǔn)備好常?用檢查單，?為各診室醫(yī)?師提供后勤?保障服務(wù)并?負(fù)責(zé)相關(guān)診?室的醫(yī)師及?患者服務(wù)工?作，保障醫(yī)?院的醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量和患?者滿意度。?(二)工?傷報(bào)賬:每?月10-_?__日，負(fù)?責(zé)建設(shè)廠_?__多職工?的工傷報(bào)賬?工作，并對(duì)?出現(xiàn)的臨時(shí)?問題及時(shí)解?決。(三?)急診二線?排班:每月?___日左?右安排下月?急診二線班?，下發(fā)到相?關(guān)科室，保?證醫(yī)療診治?工作正常運(yùn)?行與開展。?應(yīng)該指出?，在過去的?一年里，雖?然投入了大?量的工作經(jīng)?歷與時(shí)間，?同時(shí)也取得?了一定的成?績(jī)，但仍然?存在一些不?足之處，如?病歷質(zhì)量不?夠理想、I?類切口手術(shù)?預(yù)防用抗菌?藥物未達(dá)到?指標(biāo)、醫(yī)療?糾紛過多、?全院業(yè)務(wù)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍?不濃等，這?些都是以后?該加強(qiáng)的方?面。__?_年計(jì)劃如?下:一、?加強(qiáng)全院醫(yī)?療質(zhì)量管理?。加強(qiáng)“三?基”的培訓(xùn)?與考核，重?點(diǎn)是全院的?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要?有實(shí)效。認(rèn)?真貫徹落實(shí)?“服務(wù)好、?質(zhì)量好、醫(yī)?德好，群眾?滿意”，提?高醫(yī)療質(zhì)量?、服務(wù)質(zhì)量?，達(dá)到患者?滿意。二?、進(jìn)一步狠?抓核心制度?如首診負(fù)責(zé)?制的貫徹落?實(shí)。重點(diǎn)是?會(huì)診制度(?包括院內(nèi)會(huì)?診和院外專?家會(huì)診)、?疑難危重病?人討論制度?和三級(jí)醫(yī)師?查房制度。?三、切實(shí)?加強(qiáng)I類切?口手術(shù)預(yù)防?用抗菌藥物?的管理。堅(jiān)?決制止三線?抗生素及其?他不合理用?藥的現(xiàn)象同?時(shí)強(qiáng)調(diào)合理?檢查，既不?放過一個(gè)潛?在隱患，也?避免加重患?者負(fù)擔(dān)。?四、進(jìn)一步?規(guī)范醫(yī)療文?書的書寫。?細(xì)化《病歷?書寫規(guī)范》?的標(biāo)準(zhǔn)，從?形式到內(nèi)容?采取病歷打?分，對(duì)乙、?丙級(jí)病歷及?在架運(yùn)行病?歷，將根據(jù)?制定的《_?__建設(shè)醫(yī)?院病歷質(zhì)量?管理處罰條?例》進(jìn)行處?罰。讓醫(yī)師?理解，醫(yī)療?文書不僅是?國(guó)家要求之?必須，也是?保護(hù)自身的?重要法律依?據(jù)，更是體?現(xiàn)醫(yī)師醫(yī)療?水平、執(zhí)業(yè)?道德的具體?體現(xiàn)