2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題庫(kù)高分300題(精品帶答案)(黑龍江省專(zhuān)用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、下列減少組織中社會(huì)懈息的方法,效果最差的是（）

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】DCY6T3M2E10S10Q9H9HP2W1K4B1C1C10Y4ZO8V6R4E4N7V4T52、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿(mǎn)意度之間的關(guān)系是()

A.工作挑戰(zhàn)性越大,員工的滿(mǎn)意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿(mǎn)意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中,員工的滿(mǎn)意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿(mǎn)意度越高【答案】CCZ5G8J2S5S10N4P10HE8I10Y1T1R7D1Z2ZU6I5P1T2F5R4O93、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷(xiāo)售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.內(nèi)部合理，外部比較不合理

B.內(nèi)部不合理，外部比較合理

C.內(nèi)、外部都不合理

D.內(nèi)、外部都合理【答案】ACD10B6Z1I1A1Q6K7HK10D5H6J4M5G2U10ZN7Z2U5F9F2Q7N94、高級(jí)管理人員是組織管理決策層的重要人物，對(duì)其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升

B.知識(shí)和意識(shí)

C.如何處理人際關(guān)系

D.管理知識(shí)與管理技能【答案】BCY2S4E9Y4M6P10K6HJ9R6F1S7V1R9N6ZJ4E4X3X7G6F1H65、()不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)

B.崗前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】ACT2N5B6H3Z4L9R2HF10L8X9X8O7F6Y2ZS3P4M8F10V2T4R46、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時(shí)間成本會(huì)很高

B.可增強(qiáng)對(duì)求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者.招募工作比較容易完成

D.組織將來(lái)可能要承擔(dān)較高的人工成本【答案】ACY9V9A1M6J2Y3Q6HH4T2I1W7J3R3V5ZP2S1T10M10F9Z6Q27、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門(mén)，正確的說(shuō)法是()。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門(mén)合并辦公來(lái)處理人力資源管理事務(wù)

C.通常擁有多個(gè)人力資源管理專(zhuān)家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定【答案】BCR2A2X2M3E8B5U2HJ6X5T6Y1I8H6I10ZQ9R8M4Y5B10F2V28、下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法中，效果最差的是（）。

A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺(jué)得自己對(duì)組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員【答案】DCJ7J7H8M6M4D4B6HL2N6R8K1M8Z8Q8ZQ9B5C4O2W9Q4H69、下列屬于最簡(jiǎn)單實(shí)用的一種績(jī)效考核方法的是()。

A.目標(biāo)管理法

B.平衡計(jì)分卡法

C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

D.排序法【答案】DCD1R9F3X10A9E3K1HT5S6H8H5B4W8L2ZI8F4U8Z5P10V8W410、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小張與同部門(mén)的小王兩個(gè)人工資水平相當(dāng)，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作內(nèi)容也相近，但小王經(jīng)常加班，而小張很少加班，這主要是因?yàn)樗麄儍蓚€(gè)人()不同。

A.市場(chǎng)工資率

B.個(gè)人偏好

C.個(gè)人需求

D.個(gè)人財(cái)富【答案】BCL10C2S1U1N9L3H7HP4G9Z9I9R3T9G4ZD5C8O3N9W3J7S711、員工可以通過(guò)各種方式來(lái)表達(dá)他們的不滿(mǎn)，其中忠誠(chéng)屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設(shè)性、積極的

C.建設(shè)性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】CCH7L10O4J10A5M1T2HT7Y3H3G7T9I10A6ZQ10B5D4K10V3I2O512、適宜于管理層人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方法是()。

A.討論法

B.講授法

C.操作示范法

D.案例研討法【答案】ACR5A2B2J2T9K6I8HE10V2O10L3A6Z1Q5ZB10C3C5U3L6N9Q813、材料題

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)【答案】DCE1E1H7G7S1Q7W10HS10C9G4Q2V4D6L10ZN5N3V7X5S10K8S614、順從是指在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求采取行動(dòng)的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因【答案】BCB3L10Q9U10R8E2H8HJ6G8X5X4N6F8F8ZI5F10V7Q1M7S9N615、根據(jù)自我歸類(lèi)理論，屬于自我最高水平歸類(lèi)的是()。

A.按照人格特質(zhì)歸類(lèi)

B.按照國(guó)別歸類(lèi)

C.將自己歸于人類(lèi)

D.按照性別歸類(lèi)【答案】CCP4N10G2Q8T10K1J2HW8L2K5Z7D10X7V3ZZ8N6Y9Y7Q2G5Q416、人事管理的質(zhì)變的具體表現(xiàn)不包括()。

A.以人為本的思潮

B.組織的最高管理層親自過(guò)問(wèn)人力資源管理

C.科技的發(fā)展

D.組織對(duì)人力資源管理者的要求越來(lái)越高【答案】CCC9D6A3B9Z1D6W8HZ3S2M5E5D8X3S5ZA2L1S2M4F4I1Z117、影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素不包括()。

A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及支付能力

D.企業(yè)文化【答案】BCM10R7G7F1N4P4J3HF4I2A10A9C1L6E7ZZ2T7W8A1O1I5I918、關(guān)于工作分析方法中的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息以辨別人們?yōu)榛就瓿珊透咝瓿赡愁?lèi)工作分別至少需要哪些品質(zhì)、特征

C.包括能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)兩大類(lèi)

D.完整的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括兩種分析技術(shù)：工作要求和任務(wù)分析、技術(shù)能力分析【答案】DCE4U8N7X5A8D4A9HW7F9S7F6F10G5F7ZH10Z9P3M7M3Q1L619、用態(tài)度預(yù)測(cè)行為，準(zhǔn)確性較高的情形是（）。

A.態(tài)度指向一般群體時(shí)

B.態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔較長(zhǎng)時(shí)

C.個(gè)體公眾自我意識(shí)較高時(shí)

D.態(tài)度來(lái)自直接經(jīng)驗(yàn)時(shí)【答案】DCI6M2M2Y9G7A10Y5HQ6O4H6Z8D8G6B4ZC3P10K4T10Q8Q7V920、尋找訪(fǎng)談切入點(diǎn)屬于訪(fǎng)談法的（）。

A.準(zhǔn)備階段

B.開(kāi)始階段

C.主體階段

D.結(jié)束階段【答案】CCG5W5R6S8Z6G10W5HK10N5R7W4R5P10Q9ZJ3S1Q4F6V3U3R921、A公司從去年年底到今年六月份已經(jīng)進(jìn)行了兩次校園招聘會(huì)，但招聘期快要結(jié)束了，人力資源部趙經(jīng)理提出來(lái)進(jìn)行第三次校園招聘的請(qǐng)示，趙經(jīng)理愁眉苦臉地說(shuō)：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡(jiǎn)歷就不多，通過(guò)面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門(mén)主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于人校招聘與發(fā)放錄用通知書(shū)之間的時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng)，結(jié)果不少應(yīng)聘者的資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書(shū)都沒(méi)有回音了，打電話(huà)也聯(lián)系不上，萬(wàn)一他們不會(huì)來(lái)報(bào)到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒(méi)有去過(guò)的院校，再進(jìn)行一次校園招聘了。”王總經(jīng)理問(wèn)：“再去招聘時(shí)間是否還來(lái)得及？這次校園招聘還會(huì)不會(huì)遇到同樣的問(wèn)題？你有沒(méi)有解決的方法呢？”這三個(gè)問(wèn)題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：與其他招聘來(lái)源相比，在校學(xué)生的特點(diǎn)()。

A.具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】BCO10L9V1Z6S10F1N8HT9K5S10S10F5I4F2ZV10Y10D3U8H1A9W622、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這個(gè)水平的評(píng)估指的是()評(píng)估。

A.投資收益

B.反應(yīng)

C.工作行為

D.結(jié)果【答案】CCT6L7C10E9J2P7Q6HD4M2J4D10D10E6D10ZN2G7A1N1X8Y5J323、下列不屬于人員分析的內(nèi)容的是()。

A.工作績(jī)效評(píng)估

B.人員能力

C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)調(diào)查

D.外部人員的供給量【答案】DCM7H10G3K8W4Z4I2HV2Y1Z1B8U5G4C9ZG9J4L6Z3A1D10A224、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類(lèi)型，（）的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)。

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.常規(guī)型【答案】CCH4F1K9W5Y9A10E1HB2E8C7Q5Y4Q2F5ZN3X10O4L9Y5A1N125、案例研討法適用的培訓(xùn)對(duì)象是（），旨在提高培訓(xùn)對(duì)象的決策能力。

A.實(shí)際操作人員

B.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

C.中層以上的管理人員

D.一線(xiàn)生產(chǎn)人員【答案】CCJ6X10B6U9G5I5K4HX3R5U9U7A8F1D5ZS5N1T8J9B7A4E226、某機(jī)槭制造公司準(zhǔn)備在其零售部門(mén)安裝一套最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對(duì)其零售部門(mén)的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)之

B.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)

C.操作技能培訓(xùn)

D.某礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)【答案】CCT7N4L7Z5I9U8D3HR3U1V3N8F8C9Y2ZN8N8S10B8B4W4R627、文靜是技術(shù)部的員工，由于銷(xiāo)售部正在爭(zhēng)取一個(gè)大項(xiàng)目，文靜加入了這個(gè)項(xiàng)目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，同時(shí)在業(yè)務(wù)上接受銷(xiāo)售部經(jīng)理的管理，在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行考核時(shí)，由()負(fù)責(zé)對(duì)文靜的績(jī)效考核更為合適。

A.技術(shù)部經(jīng)理

B.銷(xiāo)售部經(jīng)理

C.兩個(gè)部門(mén)經(jīng)理

D.更高層的管理者【答案】CCD4Q4H7G3P4O7R5HN6J8W2W7F9N4E5ZP1F4G6Z5R3G5J728、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開(kāi)始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來(lái)自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來(lái)到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用了筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來(lái)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察。最終，小王得到了與自己的專(zhuān)業(yè)背景相稱(chēng)的一份初級(jí)管理類(lèi)工作。進(jìn)入公司后，小王意識(shí)到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來(lái)的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小王后來(lái)就職的這家大公司對(duì)求職者采用多種手段進(jìn)行考察，表明勞動(dòng)力市場(chǎng)具有()的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對(duì)象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復(fù)雜【答案】BCI9P7T1B3G6B1T1HS1C10L5B2P5W5E9ZB9L2F4T4X3G9I329、下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過(guò)程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾【答案】ACU5F3G9I10T4Y2U8HB1E5E6H5L4V5I4ZS7K1Y10K7L4Z2U330、（）的過(guò)程有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整。

A.制定職位說(shuō)明說(shuō)

B.分析工作信息

C.制定具體實(shí)施計(jì)劃

D.信息核對(duì)【答案】DCD7Z9L1X7Q3O8O10HJ5N9C8N7T8R2G10ZO3K7H8W3V8I3N231、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。

A.對(duì)偶比較法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.重要性排序法

D.關(guān)鍵事件法【答案】ACO1S1S9Q4R4R5W8HK3H1L6O3M9K8R5ZW2E1H6Y7U9Q9N432、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實(shí)際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來(lái)確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCD10I6Z1K3D1S8F7HW7O6G3A9R4C5W6ZF6V8Z6T9E5D1U1033、（2016年真題）下列關(guān)于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃降低了監(jiān)督成本

B.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃能夠更好地預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)成本

D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)的是員工的能力水平【答案】DCD5A10B3F6B1N5H7HG5D4F1Q1M3R10P1ZY5Y10F7P3B6F5Q634、唯一適用于各類(lèi)工作的工作分析方法是()。

A.工作實(shí)踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪(fǎng)談法【答案】DCB2H8P1M4X5I7C1HY10Q10D2V5K5D10T10ZD8A7Y2B6R3L3O1035、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由四部分構(gòu)成，其中()為國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容。

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表【答案】CCN9Z2H10M5L1J9H10HJ1W2S4C5V9M2K8ZP6B1F6B8Y2B7K236、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會(huì)人的人性觀和開(kāi)放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開(kāi)放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人的人性觀和封閉的環(huán)境觀【答案】BCS8L7F1J4R3F6E6HE4P5G2V9V2D3S4ZA4R4D5Z4N5F5T737、被說(shuō)服者的因素不包括（）。

A.被說(shuō)服者的人格

B.被說(shuō)服者的心情

C.被說(shuō)服者的介入程度

D.被說(shuō)服者的經(jīng)歷【答案】DCW3Z8A10P4B4W8O2HX4D7L3Z2R3P3W1ZZ8A3G3O10F10A1P838、下列關(guān)于最低工資立法的說(shuō)法，正確的是()。

A.最低工資立法會(huì)使所有的勞動(dòng)者受益

B.最低工資立法必然導(dǎo)致低收入勞動(dòng)者之間的收入差距縮小

C.當(dāng)法定最低工資高于市場(chǎng)均衡工資時(shí)，最低工資立法對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)沒(méi)有影響

D.當(dāng)法定最低工資等于或低于市場(chǎng)均衡工資時(shí)，最低工資立法對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)沒(méi)有影響【答案】DCS6U2C3C3F10T2J6HC2Z7S6E7Q6I4W2ZQ1P7F6B9I5I6L539、關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說(shuō)法。正確的是（）。

A.部門(mén)和部門(mén)內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單

B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)

C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度

D.工作任務(wù)的時(shí)間消耗是某項(xiàng)工作占月計(jì)薪天數(shù)的比例【答案】ACO4R2K1X6Z10P8X6HQ6A2E10B5I9W10J9ZN9F7D9F2Y7T4T140、下列關(guān)于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件【答案】DCW9W5D1O6X10I3L10HF2Z1Z9W4E10N5N6ZY2F10R1B9T10Y9S541、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說(shuō)法。正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)

C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分

D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施【答案】BCV9S7X8C7Y4R3N5HZ1S8T10K1Z5Y8P4ZM4H3Q7O1Q10S6M542、關(guān)于職工福利費(fèi)支付范圍的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）

A.用人單位發(fā)放給勞動(dòng)者的津貼不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

B.用人單位為勞動(dòng)者繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不屬于職工福利費(fèi)支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼屬于職工福利費(fèi)支付范圍

D.用人單位給勞動(dòng)者發(fā)放的獎(jiǎng)金屬于職工福利費(fèi)支付范圍【答案】DCO9M3M3H5B2F9X2HI5U6F7I10J10A6J4ZL6G4B10Y10F6I1F943、在自由競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，()。

A.工資率可以長(zhǎng)期偏離市場(chǎng)均衡工資率

B.市場(chǎng)中可以有多個(gè)均衡工資率

C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變

D.市場(chǎng)中只能有唯一的一種均衡工資率【答案】DCH8S2A10V3E1J8V5HQ3J4W7U4G6E8K10ZN9H2X6Z6P7S1W944、員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度是（）態(tài)度指標(biāo)。

A.工作投入度

B.工作滿(mǎn)意度

C.組織承諾

D.工作狀態(tài)【答案】BCT9C10C9L5X3H6R5HR2T3T7R8T9E8Z2ZZ7L6P2E10D9W1K245、根據(jù)霍蘭德提出的六種基本職業(yè)興趣類(lèi)型,()的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)

A.研究型

B.企業(yè)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.常規(guī)型【答案】CCB1T7I3P10N2D7X1HA2T5H4U4C6B7S9ZR8K10O8W10F5Z2Z946、在五種團(tuán)體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，（）是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯(cuò)型溝通

D.Y型溝通【答案】CCZ6O2H4Z4X6C1R6HJ8P6N9V4F9F2H10ZN8D9C7A2B7L9J247、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個(gè)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從【答案】CCT7N7R9M3B7U8L6HO2U7B9J7L7Z8O2ZQ1S2P6V2U9S4M348、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來(lái)描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五個(gè)的基本維度

D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性【答案】CCB6D2L10G2L2F3F5HA6K8J3G9E2D8P9ZI7G8G5F1P8W10C249、特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃屬于（）。

A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

B.團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

C.短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.長(zhǎng)期績(jī)效計(jì)劃【答案】CCO7L8D5J10M10R9W9HZ1W2E1S5X9E5P4ZA3W7J3P3Y10G5U350、勞動(dòng)力需求是一種()需求。

A.產(chǎn)品

B.直接

C.個(gè)人

D.派生【答案】DCL9Z2C9F8U10X2P6HY7N2K6V5V8T5L8ZF10D7U6F10R3O10E851、下列選項(xiàng)中，關(guān)于建立勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系

B.用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系.應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同

C.用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動(dòng)者已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個(gè)月內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同【答案】CCM3K7S10V4I5I1R3HU1S10J1S4I5O3R2ZN4G3R5K2F6P8W952、認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿(mǎn)意度水平的工作滿(mǎn)意度理論模型是（）。

A.工作滿(mǎn)意度的因素模型

B.工作滿(mǎn)意度的差異模型

C.工作滿(mǎn)意度的均衡水平模型

D.工作滿(mǎn)意度的多角度模型【答案】CCB6U10O9B6G5M9I2HI5F6Z8W10P3V10K1ZB7H9J7D6F4T6U253、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立（）。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)制度

B.失業(yè)許可制度

C.失業(yè)預(yù)警制度

D.失業(yè)證書(shū)制度【答案】CCW5Y2B5Z10A5X2V3HG8Y8Y3T8X6H9J10ZA2Y4R8T3Q9I1P654、下列選項(xiàng)中，屬于全體公民都應(yīng)放假的節(jié)日是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹(shù)節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)【答案】CCO4K10V9Q6T4I5E7HX2A9O1S10M7N6A2ZX9H5O8V6Q3Q7W755、下列關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】BCQ3T5N4R7U4E9U10HR3Z8R3E7F4I9J5ZR10Z9M4Z6A7C10I1056、勞動(dòng)力市場(chǎng)的特殊性在于，在勞動(dòng)力交易的過(guò)程中，勞動(dòng)力這種特殊商品的()沒(méi)有轉(zhuǎn)移。

A.使用權(quán)

B.所有權(quán)

C.轉(zhuǎn)讓權(quán)

D.租賃權(quán)【答案】BCY2C8T9P3H7F1T3HX8M8E5M5G1G8T6ZW1V6R5K7M7N10K757、下列關(guān)于工作滿(mǎn)意度的因素模型陳述不正確的是（）

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿(mǎn)意度由每個(gè)因素的滿(mǎn)意度累加而得

B.該模型認(rèn)為工作滿(mǎn)意度是多維的

C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來(lái)說(shuō)，不同的因素對(duì)工作滿(mǎn)意度的貢獻(xiàn)是相同的

D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿(mǎn)意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果的片面性【答案】CCR3L9L10O2V3A3J7HN9Y2K6U1Q2D5E7ZY6H7P9H2Y2T8K858、下列選項(xiàng)中，關(guān)于中高層管理者的人力資源管理責(zé)任的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.高層管理者要就人力資源管理方面的重要事項(xiàng)做出戰(zhàn)略決策

B.高層管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)以身作則及溝通等方式塑造組織文化

C.在招聘方面，中層管理者負(fù)責(zé)提出本部門(mén)用人需求，但不參與面試和錄用

D.在培訓(xùn)方面，中層管理者應(yīng)注重輔導(dǎo)下屬、激勵(lì)員工并及時(shí)提供反饋【答案】CCL8C5A5V8D4V6U4HR10Z7S9X10L3P1H3ZG6G3H8I8H4J7Y759、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程。

B.方法研究包括過(guò)程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)身?xiàng)技術(shù)

D.工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)【答案】ACM10G1G3A1I8W3K2HR1L3V1U8Q6R4E2ZQ3W9P4I7U8J10K160、在個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)的某一段上，隨著工資率上升，勞動(dòng)力供給逐漸增多，這種情況表明，工資率上升的()。

A.規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)

B.規(guī)模效應(yīng)大于收入效應(yīng)

C.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)

D.收入效應(yīng)小于替代效應(yīng)【答案】DCA3D1X10M6V7R10L5HJ5Y8A6Z8H9G3R8ZS2N2H8V2I9K3N461、關(guān)于情緒的說(shuō)法，不正確的是()。

A.情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.情緒是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.情緒是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對(duì)自我的支配作用就越小【答案】DCS4J4O10N1N6O5W9HQ5X9J2E4W5K8D1ZX7T7X8X9K8I1Z862、下列人群中，屬于團(tuán)體的是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車(chē)車(chē)廂的旅客【答案】BCV6D6P9T8C7O5E9HB5Y8D7P4V8E7F6ZI5O7O7M3E7V5T363、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的方法是（）。

A.自主性工作團(tuán)隊(duì)

B.工作擴(kuò)大化

C.工作豐富化

D.工作輪換【答案】ACF2S2A7R3X3Q7Y1HW3C2M8T9A6H1A9ZB10L1F8M3Y2N9B264、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿(mǎn)（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCI6X4H9D8U2T7C7HC1X8B10B2X10U10M8ZV8Q5A8U2P2Q7S465、某家電企業(yè)打算新增加一個(gè)彩電組裝工廠(chǎng)，希望該廠(chǎng)能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內(nèi)招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該企業(yè)招聘裝配工人的適合來(lái)源為()

A.職業(yè)學(xué)校

B.大學(xué)生

C.下崗職工

D.獵頭公司【答案】ACR8G7P8V7W4U9C1HF6I5Z5L5Y2M8B7ZE10K6N5V4J9V8Q266、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高，近幾年來(lái)，員工的滿(mǎn)意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿(mǎn)意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠，為此，專(zhuān)家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該方案中的職位評(píng)價(jià)方法是()。

A.排序法

B.要素計(jì)點(diǎn)法

C.分類(lèi)法

D.因素比較法【答案】BCF8V3N1E2O8W8O2HJ9H3W8R8L2F6A1ZA2G4S5T3B9B1A767、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過(guò)本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】CCM6D6O1L6O1D4T6HR1X8Y2S7E9L7L7ZV3C3B2M10R3J2F568、關(guān)于用人單位自主用人權(quán)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間和數(shù)量

B.用人單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍

C.用人單位有權(quán)決定用工形式

D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件【答案】BCG8Z5U4I8G5N1N2HC1C10X3Y5P3B8N10ZI8L4H6Z6D10Y10T169、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周?chē)鐣?huì)的平均水平持平。

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.國(guó)家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】CCC6B6S9J9A8V6J6HQ10K6L6X8J6S10M2ZM5S5U8N5K10Z10C770、下列不屬于人員分析的內(nèi)容的是()。

A.工作績(jī)效評(píng)估

B.人員能力

C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)調(diào)查

D.外部人員的供給量【答案】DCL3Z7U5P5E2F2J1HF6K2T4E1M8F7D10ZV3Z5J9U6K3J10K271、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)補(bǔ)充福利中員工服務(wù)計(jì)劃的是（）。

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃【答案】DCQ10L4O3G10S6K3N5HD10H5A2Z6O3W2M6ZP2B6I3Z10N1M10H972、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度

C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高公司運(yùn)作效率【答案】ACL2O10N9W5U5P4B3HP8W6N5G4P2B8J1ZA4A7H3K7R1Y10X573、兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是()。

A.團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)【答案】ACJ1S2M6Z10L6R10G1HF7L2E5L1M7Y9G2ZK5S8H8S2T7U7D574、適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法是（）。

A.案例研討法

B.視聽(tīng)法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】DCL1O9A8L5B6P9Z9HL8V9R1Y5V7H10S2ZI5C7U3Z1Q7Q7K575、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過(guò)處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿(mǎn)意度測(cè)量等內(nèi)容【答案】BCW3M1R1B10S8O3U6HA3M4G7Y8O1E4B1ZZ6Z1K2P4F4H4T976、關(guān)于勞務(wù)派遣活動(dòng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間簽訂勞動(dòng)合同,形成雇傭關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中,勞動(dòng)者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在勞動(dòng)合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中,使用臨時(shí)性員工的組織與勞動(dòng)者中間不能變更勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施【答案】CCN10K6X4Q6U3M7M7HU10T1Y4G3L5G2X2ZH1C10G9S5G5E1E677、從法律的角度看，招聘廣告一般屬于（）。

A.合同

B.協(xié)議

C.要約

D.要約邀請(qǐng)【答案】DCD6A2C2A9I9N7L8HM8K5K8N9Z4G7M9ZM2L3R6J7C8X2O378、下列關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】BCY8F4K6P7C9T5P7HA3A5P2O4D6J3T8ZG5A1J9B6A10X4O879、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過(guò)程中，老王對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會(huì)產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是()。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變認(rèn)知

D.改變行為【答案】DCV3Y3T6L7J9P5M4HM4U6Y8J6G9X10S8ZB10X1F5R2X2F4I680、下列關(guān)于訪(fǎng)談法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.它的優(yōu)點(diǎn)首先在于可控性

B.是通過(guò)工作分析者與工作執(zhí)行者面對(duì)面的談話(huà)來(lái)收集信息的一種方法

C.可系統(tǒng)地了解所關(guān)心的內(nèi)容，還可以跟蹤提問(wèn)

D.不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力就可以得到所要的資料信息【答案】DCM9X7B9U7C2E4X4HO9R6P7Q2O3C9C8ZF8F7K9B2M10E3D981、（）是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。

A.技術(shù)能力

B.作業(yè)能力

C.經(jīng)驗(yàn)

D.身體特征【答案】BCP9L10G7D2T2N1A2HG9X6D8X5Z10U6L2ZV7T2V6L5V5U8E882、用人單位違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定與勞動(dòng)者約定試用期的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正；違法約定的試用期已經(jīng)履行的，由用人單位以()為標(biāo)準(zhǔn)，按已經(jīng)履行的超過(guò)法定試用期的期間向勞動(dòng)者支付賠償金。

A.勞動(dòng)者試用期月工資

B.勞動(dòng)者試用期月工資的2倍

C.勞動(dòng)者試用期滿(mǎn)月工資

D.勞動(dòng)者試用期滿(mǎn)月工資的2倍【答案】CCB8M2Q4K1Y6U6G2HN8L6R3O6C6Z1M3ZU5R10Z4A3F9O9W383、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

B.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降

C.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量上升

D.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降【答案】ACR9N6Y6R4A6T8L3HX4W3J7W9H9H9B9ZA2J5U3T1G7G3C284、在平衡計(jì)分卡法的四個(gè)績(jī)效維度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿(mǎn)足需求能力之間差距的維度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展維度

B.內(nèi)部流程維度

C.客戶(hù)維度

D.財(cái)務(wù)維度【答案】ACF7H10Q4W8M4J1V9HQ9G4N9W2O1G9V1ZT6H5Y10Q4L6K10Z785、()理論認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過(guò)程。

A.學(xué)習(xí)

B.認(rèn)知一致性

C.誘因

D.自我選擇【答案】CCO2R4J10V9T1X9H2HG9I5S2C10R6D4M4ZL10F10H2L1I1H8G1086、（）是指其他人對(duì)某個(gè)人角色的知覺(jué)或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人的一種矛盾的心態(tài)。

A.溝通障礙

B.角色沖突

C.角色

D.角色期望【答案】BCK4E6J10V1K10W1M9HQ4F2G3E4F6Z4F7ZE9B5J10I2N5S5I987、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái)，員工的滿(mǎn)意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿(mǎn)意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專(zhuān)家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.激勵(lì)性原則

B.合法性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.競(jìng)爭(zhēng)性原則【答案】ACR4D7B3R8N3N5J2HK2E5H5N6G3Y1U2ZM4O1L6R8L1Q7O888、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的描述中，不屬于勞務(wù)關(guān)系的是()。

A.自行安排勞動(dòng)，自己承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

B.勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外，還享有社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等

C.勞動(dòng)主體一般只獲得勞務(wù)報(bào)酬

D.屬于由民法調(diào)整的關(guān)系【答案】BCU4M9W3K4Y4Z10V9HF2M2D5C8V10A4X3ZH4L7X4B6J5O8T289、用來(lái)計(jì)量單位時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)力消耗的指標(biāo)是（）。

A.勞動(dòng)強(qiáng)度

B.勞動(dòng)時(shí)間

C.勞動(dòng)能力

D.勞動(dòng)素質(zhì)【答案】ACI6L9N4R1K8F3P7HM10L6U10A6U9U10L6ZT2F9O6D6Q8Q4O890、人力資源部門(mén)薪酬專(zhuān)員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門(mén)經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門(mén)成本會(huì)計(jì)

C.人力資源部門(mén)培訓(xùn)專(zhuān)員

D.管理咨詢(xún)公司顧問(wèn)【答案】ACL4J1Q10B6T2I1T1HS4P9W3D9Z6A4N2ZR5J8O6T4P5I8N591、根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的對(duì)應(yīng)的是（）因素。

A.公正性

B.和悅性

C.外向性

D.情緒性【答案】CCY6A7F10H7K7X10Y8HG9S4P9P10N6Y2L5ZC9S4C10M1C5M2U1092、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問(wèn)題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問(wèn)題。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來(lái)做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式主要有利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】DCZ1S2Z8W5X5Y9H7HJ6W8H9O5N10Y2R8ZC3J6G8D3F8Q4S893、勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱(chēng)為勞動(dòng)法的()。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求【答案】ACP6S8B6M1A4M7M5HR1E1G6Z8Y5K9A7ZU1L1Y5D1G6N7Q294、投資回報(bào)率通常被作為一項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在（）類(lèi)型的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中。

A.質(zhì)量

B.數(shù)量

C.成本

D.時(shí)限【答案】CCL2D3Y2S10Q9Q10G10HR9S1C4W6Q5N5K7ZF2G10L2I6L10M4V695、下列關(guān)于周期性失業(yè)的描述，正確的是()。

A.周期性失業(yè)的間隔期都在一年以?xún)?nèi)

B.產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足

C.建筑行業(yè)易受季節(jié)性波動(dòng)的影響，但對(duì)周期性波動(dòng)不敏感

D.耐用消費(fèi)品制造業(yè)的周期性波動(dòng)較小【答案】BCU10O1E10J1S7T9Z7HP5J7E2H9E2M5L5ZZ10V9U1R6B1L1C496、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門(mén)，正確的說(shuō)法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門(mén)合并辦公來(lái)處理人力資源管理事務(wù)

C.通常擁有多個(gè)人力資源管理專(zhuān)家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定【答案】BCZ9F2N3H2D3S6Z10HM3S5K9Q10Q6Y2K6ZA2K4N1S2B3A9G297、投資過(guò)剩及失業(yè)率很高時(shí)，()便會(huì)產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。

A.擴(kuò)張性的貨幣政策

B.緊縮性的貨幣政策

C.擴(kuò)張性的財(cái)政政策

D.緊縮性的貨幣政策【答案】ACH6B6D7A1P7J2W4HH1G10F7V8Y4O7T7ZJ2S7T10J7C10A6A798、某廠(chǎng)是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠(chǎng)決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.階梯技術(shù)

C.德?tīng)柗萍夹g(shù)

D.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】BCF8W2W1V1Q3A2H2HM8P6M4C4G6V7K8ZT1K9O8H2W6S8X599、工作設(shè)計(jì)的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.變革組織結(jié)構(gòu)

C.建立績(jī)效指標(biāo)

D.確定職位價(jià)值【答案】ACB8G6W2B4Y3D3Q9HF4T1W10Z3V10J8U6ZT1E7O7P4T1U8L8100、下列不屬于福利計(jì)劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。

A.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制

B.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)

C.福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

D.福利溝通【答案】DCF6L5S6G4S1R6T3HW5O7T10F3A1J10Q9ZV7N2I3Y4N8J7W7101、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報(bào)名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專(zhuān)以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒(méi)有錄用你。”杜某認(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，請(qǐng)求責(zé)令公司與其簽訂勞動(dòng)合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同中約定，胡某入職時(shí)，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同；公司每三個(gè)月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時(shí)間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動(dòng)合同，公司未予以答復(fù)。過(guò)了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來(lái)上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

A.胡某在試用期內(nèi)應(yīng)提前30日書(shū)面向公司提出勞動(dòng)合同

B.胡某因收入偏低可以隨時(shí)向公司提出解除勞動(dòng)合同

C.胡某在試用期內(nèi)提前3日書(shū)面向公司提出解除勞動(dòng)合同

D.胡某因身份證抵押在公司而不得向公司提出解除勞動(dòng)合同【答案】CCQ8X3M10F10V10E8W2HO2O6L7B9L2U9G3ZK1T6B6B9T7H4K10102、（2019年真題）心理學(xué)家劃分人類(lèi)的表情不包括（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.言語(yǔ)表情

D.情感表情【答案】DCO3Z9C8T6E8Y2P6HP8H8A6L1J3H9X7ZA9N3T6W2T9W9P6103、根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊對(duì)應(yīng)的因素是（）。

A.情緒性

B.智慧

C.處世態(tài)度

D.善良【答案】CCQ3D5A10N1I5F4V9HG7D6J1B1T7X6K2ZU4L10A5X4W10Z7N2104、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACE7F4P7W4F3A5J9HI8D5F8B10O7G2U7ZH2Q10E3S3Y6C9D1105、不屬于員工減壓措施的是（）。

A.縮短工作時(shí)間，降低勞動(dòng)強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提升心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過(guò)程管理【答案】ACK10N1X7Y3J7Z1B10HO4J3Z1K4A1D3P1ZM4B2C8W1X2A4P7106、關(guān)鍵事件法的特點(diǎn)是()。

A.可以全面考察員工平時(shí)的工作表現(xiàn)

B.便于進(jìn)行員工之間的比較

C.可以削弱評(píng)估者主觀偏見(jiàn)的影響

D.便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化分析【答案】CCH6U7O2Y2J7M1L6HA3E7U10N4U7M7M9ZX6G8D6N5Q8B10U8107、下列不屬于基礎(chǔ)知識(shí)教育的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的是()。

A.向新員工介紹公司發(fā)展史

B.介紹公司的組織和運(yùn)營(yíng)情況

C.外語(yǔ)訓(xùn)練

D.產(chǎn)品知識(shí)介紹【答案】DCG7J5Y7K9U3A1F2HQ1X1E6A3H1R4H3ZQ1B4W5K2G3S6Z7108、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，比如需要做什么事了才會(huì)設(shè)置個(gè)崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)選擇人才，甚至專(zhuān)門(mén)為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰(shuí)也說(shuō)不清各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒(méi)效率。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：張輝進(jìn)行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調(diào)查工作相關(guān)的背景信息；③收集、整理和分析工作相關(guān)信息；④形成工作分析結(jié)果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCP1P3S1I9L9C1X9HE6M6Q3Y9G4T8E5ZJ5K1E7Y6W3N8K7109、（2020年真題）某建筑公司需要招聘20名建筑施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員，并擬在錄用過(guò)后對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn)，則恰當(dāng)?shù)恼心挤椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.校園招募

B.專(zhuān)業(yè)雜志廣告招募

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)招募

D.內(nèi)部員工推薦【答案】ACT7L1H9O9W2F6L8HG10V5E10S7F10W6K7ZQ2W6E5T6J3V1N8110、（）是個(gè)體從事工作活動(dòng)的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)【答案】CCD10J7I6Q4K10Z8X10HT8C2F9W2Z2D10S8ZQ2Y10V2L7V5X1T6111、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請(qǐng)求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】CCT6Z6N8F8Q5O2M3HA1L4R5C6V6F10U6ZC5L3Q1E7Q8H7G2112、下列關(guān)于工作滿(mǎn)意度的因素模型陳述不正確的是（）

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿(mǎn)意度由每個(gè)因素的滿(mǎn)意度累加而得

B.該模型認(rèn)為工作滿(mǎn)意度是多維的

C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來(lái)說(shuō)，不同的因素對(duì)工作滿(mǎn)意度的貢獻(xiàn)是相同的

D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿(mǎn)意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果的片面性【答案】CCD2S6S6G1N6R5X5HS1P6T4G8C1H5X1ZU4Y7T2I7W10W6P2113、用人單位自用工之日起超過(guò)1個(gè)月不滿(mǎn)1年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付()的工資。

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍【答案】BCC8F7K3F3F1E5P7HF2D10W1O1Y7E10M3ZD7C9Q8O9C8I7F3114、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

D.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范【答案】ACX2A4Y3D5J2O9U4HD9Q3X4Q5V5E5Z4ZB8I4U2V5F1D9J3115、某公司銷(xiāo)售部經(jīng)理小馬的勞動(dòng)合同將于下月30日期滿(mǎn)。公司管理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動(dòng)合同。但一周前小馬卻向公司提出解除勞動(dòng)合同，并要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。小馬提出解除勞動(dòng)合同的理由是，擔(dān)心勞動(dòng)合同終止無(wú)法獲得公司支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司經(jīng)研究，認(rèn)為小馬解除勞動(dòng)合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的年限，每滿(mǎn)一個(gè)月支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。公司則認(rèn)為，小馬在公司工作年限不足5年，不屬于應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?。根?jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于小馬提出解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f(shuō)法，正確的是()。

A.小馬提出解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)無(wú)條件向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

B.小馬提出解除勞動(dòng)合同不屬于解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆秶?/p>

C.小馬無(wú)論何種原因提出解除勞動(dòng)合同，公司均可以不向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

D.因公司不同意小馬解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)向小馬支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金【答案】BCA4I10D8A1U9W1V7HK6Y3C9K3X9F6F6ZI6K4L7Y4L2W1F7116、人力資源的能動(dòng)性不包括()。

A.人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位，對(duì)其他因素具有支配作用

B.人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的

C.人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化

D.人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系【答案】CCR10E6T4X4M4I8I7HQ7P3L8J3Q7T9I9ZF3J2I5P9P10D3M2117、（2016年真題）相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）。

A.容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應(yīng)聘人員的來(lái)源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對(duì)錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費(fèi)用

D.錄用人員的適應(yīng)時(shí)間比較長(zhǎng)【答案】DCI6K4D8K10N5R10J7HV8H8K9U6K4Z5Y5ZG3O8V6D9L4C3M8118、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動(dòng)者。

A.年滿(mǎn)14周歲未滿(mǎn)16周歲

B.年滿(mǎn)14周歲未滿(mǎn)18周歲

C.年滿(mǎn)16周歲未滿(mǎn)18周歲

D.年滿(mǎn)18周歲未滿(mǎn)20周歲【答案】CCT9Q9A4T9H2W3U9HW8L5X1R9M8T8R5ZC6A3B9V4P5X5D1119、下列選項(xiàng)中，關(guān)于用人單位代扣勞動(dòng)者工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.因勞動(dòng)者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的。用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位代扣代繳

D.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】ACM8P5K3X8P7M6B7HQ5E6I5H4C1Y4H8ZL2L5V1M10A10L1E9120、掌握解決問(wèn)題的原則并具有解決問(wèn)題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺(jué)能力【答案】ACV6O3H1D10I1W1E1HF4P6T8E3C1A9U5ZO2K9B3Y10R2G5D3121、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷(xiāo)售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動(dòng)合同終止之日。小侯在國(guó)慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。

A.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資200％的周六周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)

B.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資300％的周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)

C.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資100％的周六周日工作加班加點(diǎn)費(fèi)

D.小侯不可以主張公司支付其周六日工作加班加點(diǎn)費(fèi)【答案】DCF7Z10L1K10J6P1I9HC3G1P9A9J1Z2Z3ZC3G9L8Z3V5K6Q3122、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度

C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高公司運(yùn)作效率【答案】ACQ7X1X6K6K1E10B8HJ5Q5F3K4X3M3K4ZB3E10U6I7O4A5Q6123、（2019年真題）關(guān)于職業(yè)損傷的說(shuō)法不正確的是（）。

A.職業(yè)損傷是指員工因工作造成的身體和精神上的傷害

B.包括被法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷

C.不包括由于認(rèn)定困難或損傷不易察覺(jué)的非職業(yè)病損傷

D.當(dāng)員工處于高溫等特殊環(huán)境中時(shí)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)主要的危害因素采取積極的預(yù)防措施【答案】CCH1T10V9R5V8J7T1HM8H9Y4Q3O5H1V7ZK10W4M10J5B5R1M6124、A企業(yè)中甲操作工每月工資為3600元，在同一企業(yè)中另一位操作工乙每月工資為4000元，而兩人的工作內(nèi)容完全相同。甲員工對(duì)此很不滿(mǎn)，A企業(yè)在薪酬設(shè)置中違背()公平性。

A.外部

B.內(nèi)部

C.個(gè)人

D.集體【答案】ACR4V6Y10G9O1V1X8HA5P10V10I3N9H6H2ZS7P10M5F1L5N9U2125、關(guān)于培訓(xùn)中講授法說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.講授法可以同時(shí)培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法能夠節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以迂受訓(xùn)人員積極主動(dòng)參與【答案】DCT1W9A1S2J2P8W3HO10A5G2K9U1Q10N8ZC8B4U5Z7V7E10F10126、A公司本來(lái)是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠(chǎng)也頻頻出現(xiàn)開(kāi)工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過(guò)程中，小道消息已經(jīng)在廠(chǎng)里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會(huì)造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無(wú)一利

D.無(wú)助于管理者知道員工所關(guān)心和憂(yōu)慮的事情【答案】ACI2Y3I6G6N9G3W2HK10N5A3Z6J4A6P10ZT5G5Y3G2P8A9A3127、（）以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴(lài)以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.行為【答案】ACB8W2Q2P8I6O6R2HE7J3Y7R4O2Q9V1ZS2F4Z10Q3N3H2U9128、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】ACE7M1V5H5K8T1Y2HY1R4P8A2P8N5G1ZT5F10M2R10H3A1F8129、排序法的缺點(diǎn)在于()。

A.成本低

B.主觀成分大

C.規(guī)律小

D.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單【答案】BCS10M6A1Z7Z2Y3V1HJ9M10N3F4N3V1R8ZH9R4M8L1U10L9D6130、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周?chē)鐣?huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿(mǎn)，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：湯姆一直接高于同行業(yè)平均水平80的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，也許他這一做法是成功的，但他要考慮下列()因素。

A.本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.公司的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)政實(shí)力

C.公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化

D.國(guó)家的法律和法規(guī)【答案】BCO2W5T9Q10C3N5Q8HF8Y10C4V6F5T1U6ZI5A6U10X3S8X4G10131、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門(mén)安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門(mén)的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門(mén)的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門(mén)人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉(cāng)庫(kù)工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人在30公里開(kāi)外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問(wèn)題：公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢(xún)公司來(lái)幫忙。于是，該航空公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢(xún)公司來(lái)做。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方式主要有：利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：按時(shí)間來(lái)劃分，該公司此次要進(jìn)行的培訓(xùn)屬于()。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】CCZ4A8K3L3P3O3L9HX5L7S5S4P3Z8W9ZI8J3S5B10D2L3H4132、在個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)上，當(dāng)工資率超過(guò)某一水平后，就會(huì)出現(xiàn)隨著工資率的上漲，勞動(dòng)力的，供給數(shù)量反而下降的情況，這種情況表明工資率上升的()。

A.規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)

B.替代效應(yīng)大于規(guī)模效應(yīng)

C.替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)

D.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)【答案】DCQ10X6I3S3J9U4K1HD6C4T9S5E10D6W8ZC1B10K7B8L10X10M8133、（）與一般團(tuán)體決策方法不同的是，它不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】BCF2H9W3U8E9H3S7HH10F2K9U9W10V5N10ZC10R9L2Y10C6J5Y10134、熟練勞動(dòng)力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、發(fā)展階段等因素有助于解釋不同的()間的工資差別。

A.員工

B.產(chǎn)業(yè)

C.崗位

D.職業(yè)【答案】BCE8O1B7R1M10M10S9HS7I7Y3I1J8G9X9ZW1W9D2M9V5Z4N9135、在人力資源管理活動(dòng)中，屬于員工關(guān)系管理范疇的是()。

A.預(yù)測(cè)人力資源的需求與供給

B.確定薪酬的結(jié)構(gòu)與水平

C.提高員工的職業(yè)勝任力

D.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系【答案】DCJ10I4T4T6K9O10E3HZ1R5S3O7H7J3O1ZH9T4I5G8G1N5X6136、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）

A.組織公民行為是一種典型的積極作行為

B.作:滿(mǎn)意度高的員王通常會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

C.組織公民行為通常是不屬于員L職責(zé)氾圍之內(nèi)的行為

D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報(bào)【答案】DCQ8C7C7E4Q7N7X4HR5G9H4W2O9C6R8ZL4B1Z1M6R7F10E6137、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動(dòng)者。

A.年滿(mǎn)14周歲未滿(mǎn)16周歲

B.年滿(mǎn)14周歲未滿(mǎn)18周歲

C.年滿(mǎn)16周歲未滿(mǎn)18周歲

D.年滿(mǎn)18周歲未滿(mǎn)20周歲【答案】CCP8R6A8O2T5P8X5HQ7M5E6Z8E8Z2H4ZQ6U3V1D2Q2Q10X1138、用人單位裁減人員后，在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年【答案】BCX10K8E4L4J9Q3P9HU4A3M8X7U6W6A3ZM1O9K7C9S8H1C3139、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候【答案】DCI9G7J6N9F1L7G2HG2R10A10B8X9A1X4ZJ5S8V10Q9C3W2E1140、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專(zhuān)門(mén)化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單【答案】ACG1P10Q7Q7Y7V1M1HT8L2J10O4X9S7P9ZM6Q4P6P10H1Y2W3141、有三個(gè)因素對(duì)于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用,即經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資本理論的正式提出第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學(xué)的不斷發(fā)展、作為一門(mén)學(xué)科的人力資源會(huì)計(jì)出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的()。

A.科學(xué)管理階段

B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段

C.人力資源管理階段

D.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段【答案】BCU1J1O3L5X10I3X8HN1I5C3E2I10M2V1ZK8R5L9T4V5R4N8142、關(guān)于勞務(wù)派遣活動(dòng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間簽訂勞動(dòng)合同,形成雇傭關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中,勞動(dòng)者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在勞動(dòng)合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中,使用臨時(shí)性員工的組織與勞動(dòng)者中間不能變更勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施【答案】CCS5Y7R7H5Z6U10Y3HP2J3Q3B10A2O6A9ZO3P2U9H5R9J4P8143、李某是某汽車(chē)零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿(mǎn)意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿(mǎn)，認(rèn)為他任人唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿(mǎn)。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿(mǎn)意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該公司絕大多數(shù)員工表達(dá)不滿(mǎn)的方式是()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】CCH1R5D6K4O10Z10W10HE6H2W3F4D7X7S6ZY6X7S3C4X10I10C6144、下列各項(xiàng)中，不屬于特殊情況下的延長(zhǎng)工作時(shí)間的是（）。

A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運(yùn)輸線(xiàn)路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，勢(shì)必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入【答案】DCG2X6W4X9F2D1S8HD8P8L5J5A1T10U10ZX6K4M4R2G6D9G5145、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱(chēng)為（）。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】BCD5J4O4M4H9E5J5HD9Y1O3S6P5Y1F7ZR1S3W1M3V9L7Z8146、（2016年真題）下列職位的工作聯(lián)系中，屬于縱向聯(lián)系的是（）。

A.與企業(yè)外部的工作聯(lián)系

B.與部門(mén)內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系

C.與該職位下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系

D.與企業(yè)內(nèi)其他部門(mén)或職位的工作聯(lián)系【答案】CCK9C2A2Q2J6X8U2HI4X10M6G5B1G10A3ZN1L8M9B10D6G3F1147、“不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向，還取決于靈活多變的薪酬結(jié)構(gòu)”，這描述的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵(lì)性原則

C.競(jìng)爭(zhēng)性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】CCD6G5C1V6G7D7H3HN5G5Y3S10T6U6V1ZM1G7S8M7Y8Z4J1148、團(tuán)體極化是指（）。

A.團(tuán)體決策成員分成兩派

B.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意見(jiàn)決定其他成員意見(jiàn)

C.團(tuán)體壓制成員個(gè)體意見(jiàn)

D.團(tuán)體決策更傾向于冒險(xiǎn)或保守【答案】DCT2J1E4A7P8A6V1HD8O8V4H2J4L1A6ZC10C8D1M2G3P3V2149、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，公司