產(chǎn)品經(jīng)理入門-第六講體驗(yàn)11_第1頁
產(chǎn)品經(jīng)理入門-第六講體驗(yàn)11_第2頁
產(chǎn)品經(jīng)理入門-第六講體驗(yàn)11_第3頁
產(chǎn)品經(jīng)理入門-第六講體驗(yàn)11_第4頁
產(chǎn)品經(jīng)理入門-第六講體驗(yàn)11_第5頁
已閱讀5頁，還剩20頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1用戶體驗(yàn)是什么品牌價(jià)值質(zhì)量驚喜用戶體驗(yàn)是什么？品質(zhì)設(shè)計(jì)創(chuàng)意細(xì)節(jié)技術(shù)功能服務(wù)客戶體驗(yàn)美2舉個(gè)例子移動(dòng) 投放系統(tǒng)212感受？如果你是 公司的運(yùn)營342如果你是 公司的運(yùn)營1這個(gè)感覺又如何？23453用戶需求過程感覺目標(biāo)用戶不同，體驗(yàn)好與壞的標(biāo)準(zhǔn)不同首選明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰滿足需求是保證優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的第一步完整的服務(wù)體驗(yàn)過程用戶需求的滿足是一個(gè)完整的過程，包含多個(gè)環(huán)節(jié)感覺與情感化設(shè)計(jì)滿足需求、易用、易學(xué)、使用流暢，還不足夠4用戶體驗(yàn)人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)好不好用用起來方不方便4好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)有用●易用友好●視覺●品牌5好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)05

自發(fā)03

交互和細(xì)節(jié)02

學(xué)習(xí)成本01

用戶需求易用有用品牌友好04

愛上并創(chuàng)造黏度視覺5好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)BUT，幾乎每個(gè)人都會(huì)用….5海量信息下，如果快速查找特定需求？手淘的搜索功能5好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)客戶期望的是“傻瓜”式操作，不需太多學(xué)習(xí)，即可上手使用5手淘的搜索功能文字搜索搜索相似滿足不同場景下的搜索需求，精準(zhǔn)度5好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)每一個(gè)“ACTION”，都會(huì)給予相應(yīng)的反饋5手淘的搜索功能5明確的錯(cuò)誤提示？？？？？？5好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)5好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)5手淘的搜索功能搜索結(jié)果的分割，清晰易讀不同間隔距離，區(qū)分不同內(nèi)容屬性5好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)5做產(chǎn)品，歸根結(jié)底做的是人性商業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)班好的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)有用●易用●

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論