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第10頁共10頁最新大學生的畢業(yè)實習心得體會最新大學生的畢業(yè)實習心得體會1一、實習目的稅收作為國家財政收入的主要組成局部,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,理解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了XX稅務(wù)師事務(wù)所,進展了為期一個月〔7月——8月〕的掛職實習。二、實習成果代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法根據(jù);6、制作涉稅文書。一個月的實習期間我獲取了不少新知識也穩(wěn)固了許多老知識。首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的成心刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項為哪一項造福殘疾人同志的很好政策,表達了社會國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時,企業(yè)卻認為,是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦,非常不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能理解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能理解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些詳細實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比方,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的工程從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進展扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=〔月收入額—1000〕╳適用稅率—速算扣除數(shù)。三、評價小結(jié)在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地獲得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門施行征收,統(tǒng)計,分析^p,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)視經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的防止了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)歷。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于生疏的東西,不再生疏了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去理論,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)歷。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。最新大學生的畢業(yè)實習心得體會2從20xxxxxx年8月底到新中大酒店學習,在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認識了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因為我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!酒吧的學習,我在酒吧就是07年9月份進了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進展培訓,在19樓吧臺培訓酒水知識,我很認真聽,認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向教師請教,解決了重多的疑惑。餐飲部在新中大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時對公司員工和領(lǐng)導都很好,做什么工作都要團結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)開展狀大的堅實根底,我在這三年里學習到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學的如今學到了東西對以后到別的地方去也有很大的開展前途,對以后找到一份好的工作打下堅實的根底,=認認真真的工作,開開心心的生活。這一次出來實習酒店管理教學中都有所表達,比方我們的教師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找教師溝通與交流,我如今專業(yè)管理酒店效勞行業(yè),在酒店實習也學到很多關(guān)于酒店的,我學習到了很多關(guān)于酒店各部門的知識,我如今實習結(jié)果了,我要調(diào)整一下自已,我在新中大酒店愛崗敬業(yè)的效勞是我是我本人應(yīng)該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學到了其他部門的一些專業(yè)性的知識,這三年的學習很快就過去了,感覺很充實,也交到了很多的朋友。在新中大酒店學習了三年,我在這三年的時間里學到了很多酒店效勞行業(yè)的知識,加上酒店培訓國際酒店效勞,我也參與了學習,我還記得有一個經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關(guān)系很好,我酒店這方面我對哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中酒店三年了,我也有了很大的收獲,對于我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的`,因為我以后要做一名酒店管理者,為今后酒店業(yè)的開展奉獻力量。酒店員工招聘不到位,員工的工作就比擬辛苦,酒店的效勞程度就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產(chǎn)生怠慢心里。在這三年里,我的很多朋友和同事都對我很好,領(lǐng)導也很關(guān)心我們,可惜的是我們要回學校了,我從學校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學校增添光榮!有志者事竟成!加油。最新大學生的畢業(yè)實習心得體會3經(jīng)過寒假社會理論的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大?!?。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)歷;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的理論報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次理論我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但如今我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次理論還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是營銷,一個效勞行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做營銷人員理解一下打的一般要求是很有用的。打的根本原那么是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過營銷的經(jīng)歷,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進展溝通,如何做好溝通從心開場,都要留給我們自己去深思,在理論上漸漸體驗得出經(jīng)歷并運用于理論,進步自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過營銷的經(jīng)歷,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。效勞有語就要用得當,對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)歷一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我那么不用你;三、能不用“不”那么不說;四、涉及企業(yè)形象,防止就事論事;五、減少口頭禪。每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比方,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比擬貪小廉價,男性比擬爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。做營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反響,及時答復(fù)。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是理解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。記得每次撥號我們撥的都是數(shù)號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通性別是明了了,而中國人還是老外還是無法識別了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是為難。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對號碼,他只要答復(fù):“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連營銷也需要外語程度,我們生活中缺少不了外語的參與。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能表達一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的效勞行業(yè),假如效勞不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一
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