銷(xiāo)售部門(mén)年度工作計(jì)劃范例

銷(xiāo)售部門(mén)年度工作計(jì)劃范例計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能，任何組織中的各項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)計(jì)劃。計(jì)劃通過(guò)將組織在一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)任務(wù)分解給組織的每一個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)和個(gè)人，從而不僅為這些部門(mén)、環(huán)節(jié)和個(gè)人在該時(shí)期的工作提供了具體的依據(jù)。而且為解決組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。下面是銷(xiāo)售工作計(jì)劃。時(shí)間飛逝，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。根據(jù)公司精神，對(duì)新的一年的營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門(mén)下達(dá)了銷(xiāo)售目標(biāo)，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的年度工作計(jì)劃，售樓部門(mén)在新的一年里決定從以下幾方面開(kāi)展工作，爭(zhēng)取超額完成全年銷(xiāo)售收入億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*億元，主要工作內(nèi)容有：(1)、拓展銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)模式多元化房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越激烈，許多大城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入低谷期，估計(jì)短時(shí)間內(nèi)也難以回升，整個(gè)房地產(chǎn)的形式十分嚴(yán)峻。售樓部門(mén)為了突破瓶頸，創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷(xiāo)售形勢(shì)，必須從售樓模式上大做文章，計(jì)劃改變過(guò)去的守株待兔式的單一模式，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)出擊。

第一篇：大學(xué)社團(tuán)部門(mén)年度工作計(jì)劃大學(xué)社團(tuán)部門(mén)年度工作計(jì)劃一，協(xié)會(huì)內(nèi)部管理（1）干事的培養(yǎng)（2）部門(mén)規(guī)章制度雖說(shuō)我們協(xié)會(huì)把交友玩樂(lè)看成是一個(gè)比較重要的活動(dòng)部分，可是，我也知道，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律以及嚴(yán)肅的一絲不茍的干事精神我們這個(gè)團(tuán)體大家庭是不會(huì)維系很長(zhǎng)久的。于是我想在此說(shuō)說(shuō)我們協(xié)會(huì)的一些規(guī)章制度：1，每周的例會(huì)期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機(jī)調(diào)靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心；2，例會(huì)缺席次數(shù)超過(guò)3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時(shí)直接影響會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)的競(jìng)選。3，我們部門(mén)設(shè)有兩會(huì)長(zhǎng)，四個(gè)部門(mén)---策劃部，宣傳部，外聯(lián)部，活動(dòng)部，共七個(gè)部長(zhǎng)。這些部長(zhǎng)各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個(gè)部門(mén)，干事們就由部長(zhǎng)們帶領(lǐng)管理，干事有什么不懂可以問(wèn)部長(zhǎng)。如果還有什么解決不了的大家就開(kāi)會(huì)商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。4，.工作計(jì)劃及工作總結(jié)。舉辦活動(dòng)必須上交策劃書(shū)以及活動(dòng)后總結(jié)，經(jīng)審批結(jié)束，各方面安排妥當(dāng)，才允許開(kāi)展活動(dòng)；5，思想偏激，無(wú)集體觀念，無(wú)自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；6，在任職期間，能夠?yàn)椴块T(mén)出力盡心，提出有建設(shè)性意見(jiàn)的干事，給以特殊印象加分；二，協(xié)會(huì)的大型活這個(gè)活動(dòng)想出的初衷是想，喜歡讀書(shū)的人可能也有喜歡寫(xiě)東西的愛(ài)好或習(xí)慣，當(dāng)然，這也包括一些劇本。這樣的話這個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己，發(fā)掘個(gè)人潛能的平臺(tái)。這個(gè)活動(dòng)目前安排在2013年六七月份。一，宣傳方式的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵做到以下幾點(diǎn)：快、新、好。以前不是很了解關(guān)于新聞報(bào)道這一宣傳方式，覺(jué)得那只是在電視上才經(jīng)常為人們采納的宣傳方式，錯(cuò)誤的估計(jì)了它的廣普性?，F(xiàn)在才知道，它是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳渠道。我們社團(tuán)協(xié)會(huì)在搞一些大大小小的活動(dòng)時(shí)，要想擴(kuò)大自己社團(tuán)篇二：社團(tuán)年度工作計(jì)劃社團(tuán)年度工作計(jì)劃西安建筑建筑科技大學(xué)大學(xué)生古建筑保護(hù)協(xié)會(huì)2012年—2013年度第一年工作計(jì)劃大學(xué)生古建筑保護(hù)協(xié)會(huì)在校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)古建筑的興趣，引導(dǎo)更多的同學(xué)加入到古建筑保護(hù)的隊(duì)伍中來(lái)為宗旨，本著為學(xué)校建立起一個(gè)古建筑保護(hù)的交流平臺(tái)，為我國(guó)古建筑保護(hù)貢獻(xiàn)微薄力量的目的，現(xiàn)將2012年——2013年度的工作計(jì)劃制作如下：1、召開(kāi)大學(xué)生古建筑協(xié)會(huì)成立大會(huì)在成立大會(huì)上，確定協(xié)會(huì)各組織機(jī)構(gòu)，確立協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)成員，表決通過(guò)協(xié)會(huì)章程，宣讀學(xué)習(xí)章程，明確各部職責(zé)，安排納新工作，由社長(zhǎng)統(tǒng)籌安排納新工作。（該項(xiàng)工作安排在古建筑保護(hù)協(xié)會(huì)成立后的第一周，簡(jiǎn)稱(chēng)第一周，如果時(shí)間發(fā)生沖突，可做稍作修改）。一、納新工作為秉承我社團(tuán)的成立宗旨和目的，同時(shí)也為了擴(kuò)大我社團(tuán)在學(xué)校的影響力，由會(huì)員大會(huì)召開(kāi)納新安排會(huì)議，大會(huì)全體成員參與會(huì)議，社長(zhǎng)組織會(huì)議召開(kāi)，秘書(shū)處和實(shí)踐部主要協(xié)助會(huì)議召開(kāi)作相關(guān)會(huì)議記錄。會(huì)議后形成納新工作計(jì)劃，社長(zhǎng)統(tǒng)籌安排，各部門(mén)負(fù)責(zé)人積極配合。宣傳部，秘書(shū)處，實(shí)踐部主要負(fù)責(zé)納新工作的進(jìn)行，其他部門(mén)積極協(xié)助。秘書(shū)處兼負(fù)責(zé)納新后的資料的整理以及會(huì)費(fèi)的保管工作（第二-三周）。二、協(xié)會(huì)會(huì)員見(jiàn)面會(huì)納新結(jié)束后，由秘書(shū)處安排社團(tuán)成員見(jiàn)面會(huì)的召開(kāi)，協(xié)會(huì)所有成員參加會(huì)議，由秘書(shū)處安排并組織會(huì)議，社長(zhǎng)及個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)發(fā)表簡(jiǎn)短演講，各新納成員做自我介紹，使社員之間彼此有更多了解，融洽社團(tuán)氛圍。（第四周）三、活動(dòng)開(kāi)展由于協(xié)會(huì)剛成立，活動(dòng)開(kāi)展主要圍繞“提高協(xié)會(huì)成員的古建筑保護(hù)意識(shí)”這一主題展開(kāi)。1、家鄉(xiāng)古建筑簡(jiǎn)介（第五—八周）由各個(gè)部門(mén)推薦一名或多名代表進(jìn)行家鄉(xiāng)古建筑簡(jiǎn)介，讓剛加入古建筑保護(hù)協(xié)會(huì)的同學(xué)對(duì)古建筑保護(hù)能有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也可以促進(jìn)會(huì)員之間的交流和接觸，有助于會(huì)員間的了解和認(rèn)識(shí)。活動(dòng)形式為小講座，由所推薦的同學(xué)在播放制作的ppt，協(xié)會(huì)所有成員參加?；顒?dòng)組織由秘書(shū)處，宣傳部主要負(fù)責(zé)，其他部門(mén)積極配合。第五周為準(zhǔn)備階段，六七八周為活動(dòng)開(kāi)展階段。2、古建筑講座（第五—九周）為增加協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)古建筑及其保護(hù)的了解和認(rèn)識(shí)，由外聯(lián)部聯(lián)系校內(nèi)相關(guān)老師或校外專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)講座，宣傳部門(mén)做好宣傳工作以及制作好課件，秘書(shū)處和外聯(lián)部做好活動(dòng)安排，與校內(nèi)老師或是校外學(xué)者取得長(zhǎng)期的合作關(guān)系，安排定期的知識(shí)講座，形成古建筑保護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)會(huì)員的古建筑保護(hù)素養(yǎng)。3、加強(qiáng)校內(nèi)古建筑保護(hù)知識(shí)宣傳，設(shè)立古建筑保護(hù)文化節(jié)（第十—十二周）古建筑是文化遺產(chǎn)的重要組成部分，是不可再生的人文資源，只有普通人人都自覺(jué)地加入到保護(hù)的行列中，古建筑才能永久長(zhǎng)存。保護(hù)文物是全社會(huì)、全民的共同義務(wù)，全國(guó)上下應(yīng)提高對(duì)古建筑保護(hù)的認(rèn)識(shí)。我們大學(xué)生古建筑保護(hù)協(xié)會(huì)在大學(xué)中建立起了這樣一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，協(xié)會(huì)將會(huì)將古建筑保護(hù)的思想刻到每個(gè)學(xué)生心中，讓更多的學(xué)生具有古建筑保護(hù)的意識(shí)，并鼓勵(lì)學(xué)生加入到我們的隊(duì)伍中來(lái)，為古建筑保護(hù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。古建筑保護(hù)文化節(jié)的舉辦，能廣泛的宣傳古建筑保護(hù)知識(shí)，讓更多的同學(xué)意識(shí)到古建筑保護(hù)的現(xiàn)狀。同時(shí)文化節(jié)的舉辦，將有助于我們社團(tuán)在學(xué)校的吸引力和影響力。古建筑保護(hù)文化節(jié)將是我們協(xié)會(huì)的最為主要的一項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)前由秘書(shū)處召開(kāi)會(huì)議策劃活動(dòng)的展開(kāi)，會(huì)員大會(huì)審核策劃方案，表決通過(guò)后由社長(zhǎng)部署實(shí)施?；顒?dòng)主要由秘書(shū)處組織，宣傳部做好活動(dòng)的宣傳工作，利用橫幅，宣傳版，宣傳單，廣告宣傳等手段進(jìn)行大規(guī)模；秘書(shū)處聯(lián)系校外企業(yè)獲取活動(dòng)基金等；實(shí)踐部全程配合活動(dòng)的展開(kāi)。4、協(xié)會(huì)學(xué)期末總結(jié)大會(huì)（第十六周）協(xié)會(huì)順利地進(jìn)行一個(gè)學(xué)期后，由秘書(shū)處組織召開(kāi)協(xié)會(huì)期末總結(jié)大會(huì)，協(xié)會(huì)所有成員參加會(huì)議，由社長(zhǎng)發(fā)表總結(jié)詞并表彰優(yōu)秀會(huì)員，各部長(zhǎng)發(fā)表總結(jié)詞總結(jié)本部一個(gè)學(xué)期來(lái)的工作，秘書(shū)處負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。四、下學(xué)期活動(dòng)開(kāi)展由于上學(xué)期的努力，會(huì)員們對(duì)古建筑的了解已經(jīng)得到了很大水平的提高，在這個(gè)學(xué)期中活動(dòng)主要是在進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)會(huì)成員的古建保護(hù)知識(shí)的了解的基礎(chǔ)上，將成員們了解到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。1、古建筑知識(shí)競(jìng)賽（第3—7周）2、古建筑實(shí)地參觀，撰寫(xiě)保護(hù)建議書(shū)（第7—10周）經(jīng)過(guò)近一年來(lái)成員們對(duì)古建筑保護(hù)的了解，協(xié)會(huì)會(huì)員已經(jīng)具備了一定的古建筑保護(hù)的實(shí)踐能力，為了進(jìn)一步增強(qiáng)成員的古建筑保護(hù)素養(yǎng)，特安排古建筑實(shí)地參觀?；顒?dòng)前由秘書(shū)處撰寫(xiě)策劃書(shū)，由會(huì)員大會(huì)審核通過(guò)后，社長(zhǎng)安排活動(dòng)的進(jìn)行?；顒?dòng)由秘書(shū)處組織策劃安排，實(shí)踐部積極配合確保活動(dòng)人員的安全，宣傳部做好活動(dòng)宣傳。在活動(dòng)結(jié)束后撰寫(xiě)古建筑保護(hù)可行性報(bào)告，并送至相關(guān)部門(mén)，為古建筑的保護(hù)貢獻(xiàn)自己的一份力量，回歸到社團(tuán)的建立宗旨上。五、干部培養(yǎng)努力培養(yǎng)新人，以各項(xiàng)工作為契機(jī)，有目的培養(yǎng)新人。努力培養(yǎng)新干部各方面能力，為下一屆社團(tuán)聯(lián)合會(huì)儲(chǔ)備干部。納新活動(dòng)，招納對(duì)古建有興趣的，地方文化游知識(shí)積累的同學(xué)加入?yún)f(xié)會(huì)古建知識(shí)培訓(xùn)，定期舉行，外聯(lián)部聯(lián)系校外專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)講座，宣傳部做好課件，做好宣傳，秘書(shū)處做好活動(dòng)安排實(shí)踐技能培訓(xùn)，師弟學(xué)習(xí)，有策劃組織部主辦，其他部門(mén)協(xié)辦在總結(jié)其他優(yōu)秀社團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)和向外校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行。具體而言，主要建立健全《社團(tuán)章程》、《社團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》制度。逐步規(guī)范社團(tuán)干部的日常行為，建立起有效可行的獎(jiǎng)懲制度。并由秘書(shū)處做好會(huì)議活動(dòng)等的記錄等，為年終的獎(jiǎng)勵(lì)以及推優(yōu)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。逐步規(guī)范社團(tuán)干部的日常行為，建立起有效可行的獎(jiǎng)勵(lì)措施。通過(guò)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳欄及時(shí)公布月度優(yōu)秀干部、明星會(huì)長(zhǎng)、優(yōu)秀會(huì)員、優(yōu)秀協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)黃牌。通過(guò)樹(shù)立典型來(lái)激勵(lì)社聯(lián)干部積三極工作。二、篇三：溫州大學(xué)城市學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)2012-2013年度第一學(xué)期學(xué)期工作計(jì)劃溫州大學(xué)城市學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)2012-1013學(xué)年第一學(xué)期工作計(jì)劃溫州大學(xué)城市學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在院學(xué)工部和院團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)下，在所有社團(tuán)的積極配合下，走過(guò)了充實(shí)的2011-2012這一學(xué)年，順利地完成社團(tuán)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮社聯(lián)的應(yīng)有職責(zé)，宏揚(yáng)我院的校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活。現(xiàn)在新一屆的社聯(lián)及社團(tuán)干部已經(jīng)上任，我們將開(kāi)拓出屬于我們的社團(tuán)新篇章，開(kāi)辟社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的新航程。2012—2013學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生聯(lián)合會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮“服務(wù)與管理并舉，服務(wù)社團(tuán)為主，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督社團(tuán)為輔”的職能，著眼于解決社團(tuán)問(wèn)題，貫徹落實(shí)“穩(wěn)中求發(fā)展”的社團(tuán)發(fā)展思想，加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)與對(duì)外宣傳，激發(fā)各學(xué)生社團(tuán)爭(zhēng)創(chuàng)精品，樹(shù)立品牌的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)社團(tuán)在品牌活動(dòng)的基礎(chǔ)上做創(chuàng)新。強(qiáng)化“社團(tuán)一家人”的社團(tuán)管理意識(shí)，團(tuán)結(jié)各學(xué)生社團(tuán)，做到“多溝通，多合作，共同發(fā)展”，營(yíng)造五彩繽紛的校園文化。為此我們制定出的新學(xué)期計(jì)劃如下：一、完善內(nèi)部建設(shè)，做好內(nèi)部傳承，提高工作效率，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大宣傳力度1、修訂《社團(tuán)繁榮工程》一本通，規(guī)范社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以及各社團(tuán)的工作，更加完善各部門(mén)之間協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，并有明確的分工，使社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的組織管理進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化，使社團(tuán)的運(yùn)作更加的合理化、制度化。2、各部門(mén)做好資料的整理歸檔，普及網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)的使用，及時(shí)做好檔案建設(shè)和管理工作，做到各項(xiàng)工作資料及時(shí)入檔存儲(chǔ)，以保證學(xué)生社團(tuán)各項(xiàng)工作的連續(xù)性和規(guī)范性，確保學(xué)生社團(tuán)的各項(xiàng)工作有據(jù)可查?；顒?dòng)之后及時(shí)做好總結(jié)，對(duì)活動(dòng)中的不足之處進(jìn)行認(rèn)真分析，確保后續(xù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。社團(tuán)聯(lián)和社團(tuán)做好自身的傳承工作，為往后組織的發(fā)展提供保障。3、提高社團(tuán)人的服務(wù)意識(shí)。社團(tuán)聯(lián)基本的職能是“服務(wù)與管理并舉，服務(wù)社團(tuán)為主，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督社團(tuán)為輔”。強(qiáng)調(diào)“社團(tuán)一家人”、“以微笑面對(duì)社團(tuán)”的思想，讓社團(tuán)有歸屬感，有利于社團(tuán)聯(lián)與社團(tuán)工作的開(kāi)展。各職能部門(mén)要深入各社團(tuán)，與社團(tuán)共同策劃活動(dòng)，嘗試積極開(kāi)展“社團(tuán)工作座談會(huì)”，“社長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)”等活動(dòng)，與社團(tuán)負(fù)責(zé)人面對(duì)面總結(jié)社團(tuán)活動(dòng)，探討社團(tuán)問(wèn)題，分析社團(tuán)發(fā)展。二、加強(qiáng)社團(tuán)發(fā)展意識(shí)，努力建設(shè)品牌活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)“社團(tuán)一家人”的管理意識(shí)，根據(jù)社團(tuán)性質(zhì)管理各類(lèi)社團(tuán)1、引導(dǎo)社團(tuán)改變工作方式。強(qiáng)調(diào)“社團(tuán)一家人”的管理意識(shí)，讓社團(tuán)會(huì)員傾力合作，共謀發(fā)展，社團(tuán)負(fù)責(zé)人與社團(tuán)會(huì)員之間加強(qiáng)溝通，讓社團(tuán)的活動(dòng)更有意義，讓社團(tuán)充滿活力。2、為社團(tuán)提供宣傳展示的平臺(tái)，提高社團(tuán)宣傳力度。以社團(tuán)文化節(jié)為契機(jī)，“模塊專(zhuān)場(chǎng)”為形式，聯(lián)合各模塊社團(tuán)，發(fā)揮社團(tuán)的特長(zhǎng)，開(kāi)展一系列社團(tuán)活動(dòng)，社團(tuán)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)編輯部做好專(zhuān)題報(bào)道，宣策部加強(qiáng)宣傳力度。3、做好社團(tuán)精品活動(dòng)、特色活動(dòng)、大型活動(dòng)等的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善相應(yīng)的評(píng)選制度，鼓勵(lì)社團(tuán)建設(shè)品牌活動(dòng)，貫徹“活動(dòng)不在多，在于精”的思想，引導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)從量變走向質(zhì)變。4、積極支持、保障學(xué)術(shù)科技類(lèi)和實(shí)踐服務(wù)類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展。鼓勵(lì)學(xué)術(shù)科技類(lèi)社團(tuán)營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，以更好地指導(dǎo)社團(tuán)成員的學(xué)習(xí)和生活，培養(yǎng)會(huì)員基本的學(xué)術(shù)工作意識(shí)，切實(shí)的為會(huì)員利益著想。鼓勵(lì)實(shí)踐服務(wù)類(lèi)社團(tuán)勇于創(chuàng)新，適當(dāng)調(diào)整社團(tuán)發(fā)展模式，多開(kāi)展有益于師生，有益于校園，有益于社會(huì)的活動(dòng)，使社團(tuán)成員在實(shí)踐中有所收獲。5、正確引導(dǎo)文娛類(lèi)社團(tuán)。文娛類(lèi)社團(tuán)應(yīng)該積極開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、格調(diào)高雅的社團(tuán)文化活動(dòng)，推廣普及各項(xiàng)文娛活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中切磋技藝、交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高，同時(shí)為我院社團(tuán)文化節(jié)，迎新晚會(huì)，畢業(yè)生晚會(huì)等大型晚會(huì)輸送表演人才，選送優(yōu)秀節(jié)目。6、充分發(fā)揮體育競(jìng)技類(lèi)社團(tuán)在全校體育事業(yè)中的主導(dǎo)作用。體育類(lèi)社團(tuán)一向是學(xué)生社團(tuán)中最富有活力的學(xué)生組織，它引導(dǎo)著校園體育鍛煉的潮流。體育類(lèi)社團(tuán)要充分利用資源優(yōu)勢(shì)，要充分挖掘自身潛力，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的體育競(jìng)技者，組建各類(lèi)型院隊(duì)，力爭(zhēng)在各類(lèi)體育賽事中，為城院摘取更多的榮譽(yù)。三、積極開(kāi)展落實(shí)社團(tuán)的二級(jí)管理，加強(qiáng)與各分院社團(tuán)部的溝通與交流1、完善二級(jí)管理的管理體制，組織建設(shè)以及工作職責(zé)2、加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)和掛靠單位的溝通、聯(lián)系，充分合理的利用掛靠單位的資源優(yōu)勢(shì)，接受掛靠單位的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，更好的發(fā)展社團(tuán)。3、定期召開(kāi)與分院社團(tuán)部負(fù)責(zé)人會(huì)議，交流了解探討社團(tuán)問(wèn)題，并研究解決方案四、提高社團(tuán)人的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)社團(tuán)對(duì)外的交流與合作，做到管理有序，推陳出新，穩(wěn)健發(fā)展1、提高社團(tuán)人的綜合素質(zhì)，根據(jù)各部門(mén)不同的性質(zhì)提高專(zhuān)業(yè)技能。開(kāi)展社團(tuán)聯(lián)內(nèi)部和社團(tuán)之間的活動(dòng)，加強(qiáng)各部門(mén)干部之間的溝通與交流，協(xié)調(diào)部門(mén)工作，提高部門(mén)之間的協(xié)作能力。2、加強(qiáng)社團(tuán)交流，互幫互助，鼓勵(lì)社團(tuán)之間共同合作，為社團(tuán)發(fā)展開(kāi)辟新的道路。完善“社長(zhǎng)培訓(xùn)班”、“社團(tuán)工作交流會(huì)”，為社團(tuán)負(fù)責(zé)人之間的溝通與交流提供平臺(tái)，深化社團(tuán)負(fù)責(zé)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理能力。3、繼續(xù)延續(xù)上一學(xué)年社團(tuán)社會(huì)化發(fā)展的思路，發(fā)揮社團(tuán)聯(lián)平臺(tái)作用，通過(guò)市社聯(lián)、市學(xué)聯(lián)等相關(guān)組織，積極引導(dǎo)社團(tuán)“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”，推動(dòng)我校學(xué)生社團(tuán)與兄弟院校學(xué)生社團(tuán)的交流與合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)共同發(fā)展。學(xué)習(xí)并借鑒兄弟院校學(xué)生社團(tuán)建設(shè)、管理與發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，展示我校學(xué)生社團(tuán)的良好形象。工作，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。作為社聯(lián)人，我們有理由相信，通過(guò)扎實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)持不懈的干勁，溫州大學(xué)城市學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在新的里程上，將譜寫(xiě)出更加輝煌的明天。

第二篇：大學(xué)社團(tuán)部門(mén)工作計(jì)劃一，協(xié)會(huì)內(nèi)部管理（1）干事的培養(yǎng)一直都這么認(rèn)為，協(xié)會(huì)其實(shí)可以看作是另一種比較新穎的交友平臺(tái)，因此我們協(xié)會(huì)一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友，在這里，沒(méi)有會(huì)長(zhǎng)的盛氣凌人，也不會(huì)有部長(zhǎng)的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實(shí)就是把我們?cè)谧龈墒缕陂g的所悟所感給新干事們分享分享而已，還有就是把我們博閱的以書(shū)會(huì)天下友的口號(hào)唱到每個(gè)角落，和干事們一塊玩一塊學(xué)，一塊兒感悟一塊兒交流。（2）部門(mén)規(guī)章制度雖說(shuō)我們協(xié)會(huì)把交友玩樂(lè)看成是一個(gè)比較重要的活動(dòng)部分，可是，我也知道，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律以及嚴(yán)肅的一絲不茍的干事精神我們這個(gè)團(tuán)體大家庭是不會(huì)維系很長(zhǎng)久的。于是我想在此說(shuō)說(shuō)我們協(xié)會(huì)的一些規(guī)章制度：1，每周的例會(huì)期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機(jī)調(diào)靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心；2，例會(huì)缺席次數(shù)超過(guò)3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時(shí)直接影響會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)的競(jìng)選。3，我們部門(mén)設(shè)有兩會(huì)長(zhǎng)，四個(gè)部門(mén)---策劃部，宣傳部，外聯(lián)部，活動(dòng)部，共七個(gè)部長(zhǎng)。這些部長(zhǎng)各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個(gè)部門(mén)，干事們就由部長(zhǎng)們帶領(lǐng)管理，干事有什么不懂可以問(wèn)部長(zhǎng)。如果還有什么解決不了的大家就開(kāi)會(huì)商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。4，.工作計(jì)劃及工作總結(jié)。舉辦活動(dòng)必須上交策劃書(shū)以及活動(dòng)后總結(jié)，經(jīng)審批結(jié)束，各方面安排妥當(dāng)，才允許開(kāi)展活動(dòng)；5，思想偏激，無(wú)集體觀念，無(wú)自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；6，在任職期間，能夠?yàn)椴块T(mén)出力盡心，提出有建設(shè)性意見(jiàn)的干事，給以特殊印象加分；二，協(xié)會(huì)的大型活1，圖書(shū)漂流活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是我們博閱的特色活動(dòng)。我們打算與讀者理事會(huì)再度合作，一起舉辦。舉辦時(shí)間現(xiàn)在大致定在十一到十二月份之間2，元旦游園晚會(huì)。這是每年每度都有的一個(gè)活動(dòng)，在元旦期間舉行的較大型的活動(dòng)。旨在豐富大學(xué)生的課外生活，也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。3，第二個(gè)活動(dòng)是博覽群書(shū)的演講比賽。準(zhǔn)備與演講與口才協(xié)會(huì)合作。旨在號(hào)召大家把讀書(shū)當(dāng)作一種習(xí)慣，另一方面，我想，一個(gè)人光有知識(shí)是沒(méi)用的，要把所學(xué)的知識(shí)傳達(dá)出來(lái)，為大家所了解，那樣才是真正的發(fā)揮了知識(shí)的作用了。于是我們這個(gè)活動(dòng)，就是想要在豐富知識(shí)的同時(shí)注重口才的培養(yǎng)。新世紀(jì)的一代，我們要用自己的口才把自己推銷(xiāo)出去。活動(dòng)先定在2013年三四月份這個(gè)活動(dòng)名叫“誰(shuí)是大導(dǎo)演”，是計(jì)劃與話劇社合作的一個(gè)活動(dòng)。我們博閱給他們提供劇本，他們安排演出。這個(gè)活動(dòng)想出的初衷是想，喜歡讀書(shū)的人可能也有喜歡寫(xiě)東西的愛(ài)好或習(xí)慣，當(dāng)然，這也包括一些劇本。這樣的話這個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己，發(fā)掘個(gè)人潛能的平臺(tái)。這個(gè)活動(dòng)目前安排在2013年六七月份。一，宣傳方式的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵做到以下幾點(diǎn)：快、新、好。以前不是很了解關(guān)于新聞報(bào)道這一宣傳方式，覺(jué)得那只是在電視上才經(jīng)常為人們采納的宣傳方式，錯(cuò)誤的估計(jì)了它的廣普性?，F(xiàn)在才知道，它是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳渠道。我們社團(tuán)協(xié)會(huì)在搞一些大大小小的活動(dòng)時(shí)，要想擴(kuò)大自己社團(tuán)的知名度，就得讓更多的人了解你們社團(tuán)的這些活動(dòng)。因此，在以后辦較大型活動(dòng)時(shí)要快速及時(shí)的與新聞部的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間就趕到我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并如實(shí)地講述他們新聞部那邊需要的信息，耐心等候他們記錄相關(guān)信息。還有，以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場(chǎng)，宣傳板要及時(shí)擺出去，下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了，這些細(xì)節(jié)都要熟悉在心，不容含糊?；顒?dòng)期間我們要留有一些有代表性的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片，活動(dòng)過(guò)后可以再把照片展現(xiàn)出來(lái)，再度宣傳一下，以此達(dá)到更好的宣傳效果。二，關(guān)于外聯(lián)工作的定位及其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)規(guī)劃外聯(lián)部的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)社團(tuán)與社團(tuán)，社團(tuán)與社聯(lián)，社團(tuán)與校外的一系列活動(dòng)的正常運(yùn)行。1）在社團(tuán)策劃活動(dòng)時(shí)，如果自己的社團(tuán)規(guī)模比較小，辦一個(gè)活動(dòng)的資源不夠，就可以考慮與其他與自己社團(tuán)性質(zhì)類(lèi)似的社團(tuán)合作，一起辦活動(dòng)。此時(shí)就需要外聯(lián)部與這些協(xié)會(huì)交流以達(dá)到意見(jiàn)上的一致。2）我們?cè)谂e辦活動(dòng)時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)需要經(jīng)費(fèi)，這時(shí)我們外聯(lián)部的就需要與社聯(lián)那邊交涉，商討有關(guān)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題，從而達(dá)到意見(jiàn)上的一致。3）我們博閱是一個(gè)與書(shū)分不開(kāi)的協(xié)會(huì)，這就要求我們與圖書(shū)館那邊有很好的交流，像我們的圖書(shū)漂流活動(dòng)就是與圖書(shū)館那邊合作的。這些方面的交涉也是外聯(lián)部的工作范疇。4）當(dāng)然，我們社團(tuán)的活動(dòng)是一天比一天辦的好，當(dāng)好到一定程度時(shí)，我們就可以與校外其他名校相類(lèi)似的社團(tuán)合作，這樣可以擴(kuò)大我們社團(tuán)的知名度，引來(lái)更大的一批愛(ài)好者，這樣就可以慢慢一步一步實(shí)現(xiàn)我們最初的夢(mèng)想。總的說(shuō)來(lái)，外聯(lián)部，就像國(guó)際上的外交部，需要與各色人物交流，以達(dá)到意見(jiàn)，利益上的一致。他的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)！三，新學(xué)期的招新計(jì)劃一年一度的社團(tuán)招新又要拉開(kāi)了序幕，其實(shí)我們都明白，要想把協(xié)會(huì)社團(tuán)辦好，招新這一環(huán)節(jié)特別重要，我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點(diǎn)子，以吸引別人的眼球，讓更多的人心甘情愿地加入我們社團(tuán)或協(xié)會(huì)。招新計(jì)劃招新時(shí)間：具體時(shí)間還得看天氣情況。大體的是在新生軍訓(xùn)期間。招新地點(diǎn)：xx大學(xué)陽(yáng)光小區(qū)三棟宿舍樓與足球場(chǎng)之間那條馬路兩邊設(shè)點(diǎn)招新。招新方式:帳篷設(shè)點(diǎn)發(fā)傳單作介紹招新人員：博閱協(xié)會(huì)全體會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)招新對(duì)象：xx大學(xué)陽(yáng)光小區(qū)全體2012屆新生招生意義：交流互補(bǔ)，于溫雅隨意中博取新知，休閑娛樂(lè)中提升思想。重整學(xué)風(fēng)為己任，吸納志同道合者，以我協(xié)會(huì)讀書(shū)治學(xué)之風(fēng)濡染紡大校園。招生亮點(diǎn)：為吸人眼球，提高招新效率，我們計(jì)劃在招新時(shí)身著古裝手捧書(shū)卷招新。以上就是我們博閱讀書(shū)協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃，如果有什么不周，有什么不足，有哪里需要改進(jìn)的，希望給予指點(diǎn)，謝謝！

第三篇：大學(xué)學(xué)生會(huì)部門(mén)工作計(jì)劃(社團(tuán)部)文新學(xué)院社團(tuán)部10—11學(xué)年下學(xué)期工作計(jì)劃文新學(xué)院社團(tuán)部在以往的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，改進(jìn)其中的不足之處，發(fā)揚(yáng)經(jīng)過(guò)多年已經(jīng)積累起來(lái)的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取將文新學(xué)院社團(tuán)部的各項(xiàng)活動(dòng)搞得有聲有色，協(xié)調(diào)好各社團(tuán)之間的關(guān)系，促進(jìn)各社團(tuán)發(fā)展和壯大。本學(xué)期社團(tuán)部的具體活動(dòng)安排計(jì)劃如下：1)進(jìn)行一次部門(mén)內(nèi)部的聯(lián)誼，增進(jìn)部門(mén)成員之間的友誼，以便更好的進(jìn)行合作，團(tuán)結(jié)工作，提高部門(mén)內(nèi)部的凝聚力。2)在3月份開(kāi)展社團(tuán)文化節(jié)，結(jié)合社團(tuán)部旗下六大社團(tuán)的特色，將社團(tuán)文化與我們的專(zhuān)業(yè)相互呼應(yīng)，提高社團(tuán)的影響力，豐富大學(xué)生課余生活。3)參與宜賓學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)節(jié)，推出具有我院特色的高質(zhì)量節(jié)目。4)在社團(tuán)部的支持與配合下，旗下六大社團(tuán)各自舉辦相對(duì)獨(dú)立的活動(dòng)。5)積極配合文新學(xué)院各個(gè)部門(mén)舉辦額各項(xiàng)活動(dòng)，把文新學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)、任務(wù)圓滿完成。學(xué)生社團(tuán)是高校校園文化的重要載體，是高校學(xué)生課余生活的重要組成部分。本學(xué)期社團(tuán)部將在文新學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在院上老師的指導(dǎo)下，竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛(ài)好、參與學(xué)?；顒?dòng)、擴(kuò)大求知領(lǐng)域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。文新學(xué)院社團(tuán)部2010年9月26日

第四篇：部門(mén)工作總結(jié)(大學(xué)社團(tuán))信息網(wǎng)絡(luò)部2012——2013年工作總結(jié)校青年志愿者總會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)部2012年12月19日信息網(wǎng)絡(luò)部2012——2013年工作總結(jié)本學(xué)期的各項(xiàng)工作已接近尾聲，為了能在以后的工作中更加出色的完成任務(wù)，因此對(duì)本學(xué)期做出以下幾點(diǎn)總結(jié)。一、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（一）團(tuán)隊(duì)的磨合雖然本學(xué)期活動(dòng)并不多，但是由于缺少了“組織者”，在新團(tuán)隊(duì)成立初期，不論是例會(huì)還是各項(xiàng)活動(dòng)，都顯得缺乏凝聚力。好在我們及時(shí)意識(shí)到了這一點(diǎn)，五個(gè)人之間通過(guò)積極溝通，主動(dòng)交流，逐漸明確了彼此的分工，平時(shí)及時(shí)了解彼此的工作動(dòng)態(tài)，現(xiàn)在已經(jīng)形成了成熟穩(wěn)定的分工機(jī)制。在處理與其他部門(mén)的關(guān)系時(shí)，吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)與各部門(mén)保持聯(lián)系。（二）團(tuán)隊(duì)思想的成熟新的信息網(wǎng)絡(luò)部成立初期，部門(mén)成員之間的調(diào)配使我們一時(shí)間陷入憂傷，但是如果現(xiàn)在被問(wèn)到“是否同意調(diào)劑？”，成熟的信息網(wǎng)絡(luò)部會(huì)告訴你：“一切聽(tīng)從安排”。不是沒(méi)有了對(duì)舊部門(mén)的不舍，而是經(jīng)歷了新的團(tuán)隊(duì)之間的磨合之后，真正懂得了集體利益的重要性。（三）責(zé)任感的增強(qiáng)本學(xué)期，我們五個(gè)人積極參加總會(huì)的各種活動(dòng)，學(xué)生干部培訓(xùn)課、注冊(cè)志愿者、走進(jìn)敬老院，因?yàn)槿藛T較少，所以更加明確自己的身份，從而重視承擔(dān)責(zé)任，甚至比大一時(shí)還要積極。二、不足之處（一）工作的預(yù)見(jiàn)性及統(tǒng)籌性有待提高由于對(duì)各種活動(dòng)都沒(méi)有提前了解，我們不能確定活動(dòng)的內(nèi)容及是否需要留下照片和視頻資料，導(dǎo)致我們沒(méi)有留下各個(gè)活動(dòng)的相關(guān)圖片資料。（二）還沒(méi)有完全進(jìn)入部長(zhǎng)的角色?？倳?huì)的一年多的時(shí)間里，我們雖然得到了一些鍛煉，但是相比自己原來(lái)的部長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)，顯得非常稚嫩，不論在待人處事還是在工作能力上，都有我們的缺陷。在適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，我們沒(méi)有積極的去收集與制作視頻有關(guān)的新穎素材，也沒(méi)有在平時(shí)的空余時(shí)間里好好研究制作視頻的方法。（三）不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。每次活動(dòng)中，明確分配給信息網(wǎng)絡(luò)部的內(nèi)容是很少的，但是實(shí)際上各項(xiàng)多動(dòng)都需要有照片和視頻記錄，由于沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，我們錯(cuò)失了很多記錄活動(dòng)的機(jī)會(huì)。三、改進(jìn)（一）技術(shù)培訓(xùn)我們的拍攝設(shè)備雖然有限，技術(shù)雖然稚嫩，但是，我們會(huì)在接下來(lái)的工作中，把技術(shù)培訓(xùn)落實(shí)在實(shí)際工作中，進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累；（二）進(jìn)入角色沒(méi)有帶新人的經(jīng)驗(yàn)的我們，會(huì)借走進(jìn)福利院的機(jī)會(huì)，去慢慢體驗(yàn)帶部員的感覺(jué)，漸漸進(jìn)入角色，為下學(xué)期做準(zhǔn)備；（三）部門(mén)溝通在今后的工作中，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部的溝通，對(duì)于自身的責(zé)任問(wèn)題會(huì)好好解決，作為部長(zhǎng)的我們，會(huì)好好承擔(dān)屬于我們的責(zé)任，也會(huì)互相幫助，互相提醒大家要有擔(dān)當(dāng)；我們工作能力方面，要靠自己去鍛煉，在沒(méi)有原部長(zhǎng)的幫助下，把自己看作是雛鷹一般，要飛翔就必須對(duì)自己狠一些，盡量大膽地嘗試不同的東西，遇到問(wèn)題也要自己去解決，不要再去依賴他人；本學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，我們?cè)诘玫脚c失去中成長(zhǎng)，在經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中前行。請(qǐng)相信，第二屆信息網(wǎng)絡(luò)部會(huì)以最認(rèn)真的態(tài)度與最完善的準(zhǔn)備投入到今后的工作中，努力成為總會(huì)的一份堅(jiān)實(shí)力量！校青年志愿者總會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)部

第五篇：社團(tuán)部門(mén)工作計(jì)劃社團(tuán)部門(mén)工作計(jì)劃(精選多篇)一，協(xié)會(huì)內(nèi)部管理干事的培養(yǎng)一直都這么認(rèn)為，協(xié)會(huì)其實(shí)可以看作是另一種比較新穎的交友平臺(tái)，因此我們協(xié)會(huì)一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友，在這里，沒(méi)有會(huì)長(zhǎng)的盛氣凌人，也不會(huì)有部長(zhǎng)的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實(shí)就是把我們?cè)谧龈墒缕陂g的所悟所感給新干事們分享分享而已，還有就是把我們博閱的以書(shū)會(huì)天下友的口號(hào)唱到每個(gè)角落，和干事們一塊玩一塊學(xué)，一塊兒感悟一塊兒交流。部門(mén)規(guī)章制度雖說(shuō)我們協(xié)會(huì)把交友玩樂(lè)看成是一個(gè)比較重要的活動(dòng)部分，可是，我也知道，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律以及嚴(yán)肅的一絲不茍的干事精神我們這個(gè)團(tuán)體大家庭是不會(huì)維系很長(zhǎng)久的。于是我想在此說(shuō)說(shuō)我們協(xié)會(huì)的一些規(guī)章制度：1，每周的例會(huì)期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機(jī)調(diào)靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心；2，例會(huì)缺席次數(shù)超過(guò)3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時(shí)直接影響會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)的競(jìng)選。3，我們部門(mén)設(shè)有兩會(huì)長(zhǎng)，四個(gè)部門(mén)---策劃部，宣傳部，外聯(lián)部，活動(dòng)部，共七個(gè)部長(zhǎng)。這些部長(zhǎng)各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個(gè)部門(mén)，干事們就由部長(zhǎng)們帶領(lǐng)管理，干事有什么不懂可以問(wèn)部長(zhǎng)。如果還有什么解決不了的大家就開(kāi)會(huì)商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。4，.工作計(jì)劃及工作總結(jié)。舉辦活動(dòng)必須上交策劃書(shū)以及活動(dòng)后總結(jié)，經(jīng)審批結(jié)束，各方面安排妥當(dāng)，才允許開(kāi)展活動(dòng)；5，思想偏激，無(wú)集體觀念，無(wú)自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；6，在任職期間，能夠?yàn)椴块T(mén)出力盡心，提出有建設(shè)性意見(jiàn)的干事，給以特殊印象加分；二，協(xié)會(huì)的大型活1，圖書(shū)漂流活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是我們博閱的特色活動(dòng)。我們打算與讀者理事會(huì)再度合作，一起舉辦。舉辦時(shí)間現(xiàn)在大致定在十一到十二月份之間2，元旦游園晚會(huì)。這是每年每度都有的一個(gè)活動(dòng)，在元旦期間舉行的較大型的活動(dòng)。旨在豐富大學(xué)生的課外生活，也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。3，第二個(gè)活動(dòng)是博覽群書(shū)的演講比賽。準(zhǔn)備與演講與口才協(xié)會(huì)合作。旨在號(hào)召大家把讀書(shū)當(dāng)作一種習(xí)慣，另一方面，我想，一個(gè)人光有知識(shí)是沒(méi)用的，要把所學(xué)的知識(shí)傳達(dá)出來(lái)，為大家所了解，那樣才是真正的發(fā)揮了知識(shí)的作用了。于是我們這個(gè)活動(dòng)，就是想要在豐富知識(shí)的同時(shí)注重口才的培養(yǎng)。新世紀(jì)的一代，我們要用自己的口才把自己推銷(xiāo)出去。活動(dòng)先定在2014年三四月份這個(gè)活動(dòng)名叫“誰(shuí)是大導(dǎo)演”，是計(jì)劃與話劇社合作的一個(gè)活動(dòng)。我們博閱給他們提供劇本，他們安排演出。這個(gè)活動(dòng)想出的初衷是想，喜歡讀書(shū)的人可能也有喜歡寫(xiě)東西的愛(ài)好或習(xí)慣，當(dāng)然，這也包括一些劇本。這樣的話這個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己，發(fā)掘個(gè)人潛能的平臺(tái)。這個(gè)活動(dòng)目前安排在2014年六七月份。一，宣傳方式的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵做到以下幾點(diǎn)：快、新、好。以前不是很了解關(guān)于新聞報(bào)道這一宣傳方式，覺(jué)得那只是在電視上才經(jīng)常為人們采納的宣傳方式，錯(cuò)誤的估計(jì)了它的廣普性。現(xiàn)在才知道，它是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳渠道。我們社團(tuán)協(xié)會(huì)在搞一些大大小小的活動(dòng)時(shí)，要想擴(kuò)大自己社團(tuán)的知名度，就得讓更多的人了解你們社團(tuán)的這些活動(dòng)。因此，在以后辦較大型活動(dòng)時(shí)要快速及時(shí)的與新聞部的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間就趕到我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并如實(shí)地講述他們新聞部那邊需要的信息，耐心等候他們記錄相關(guān)信息。還有，以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場(chǎng)，宣傳板要及時(shí)擺出去，下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了，這些細(xì)節(jié)都要熟悉在心，不容含糊?；顒?dòng)期間我們要留有一些有代表性的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片，活動(dòng)過(guò)后可以再把照片展現(xiàn)出來(lái)，再度宣傳一下，以此達(dá)到更好的宣傳效果。二，關(guān)于外聯(lián)工作的定位及其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)規(guī)劃外聯(lián)部的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)社團(tuán)與社團(tuán)，社團(tuán)與社聯(lián)，社團(tuán)與校外的一系列活動(dòng)的正常運(yùn)行。1）在社團(tuán)策劃活動(dòng)時(shí)，如果自己的社團(tuán)規(guī)模比較小，辦一個(gè)活動(dòng)的資源不夠，就可以考慮與其他與自己社團(tuán)性質(zhì)類(lèi)似的社團(tuán)合作，一起辦活動(dòng)。此時(shí)就需要外聯(lián)部與這些協(xié)會(huì)交流以達(dá)到意見(jiàn)上的一致。2）我們?cè)谂e辦活動(dòng)時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)需要經(jīng)費(fèi)，這時(shí)我們外聯(lián)部的就需要與社聯(lián)那邊交涉，商討有關(guān)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題，從而達(dá)到意見(jiàn)上的一致。3）我們博閱是一個(gè)與書(shū)分不開(kāi)的協(xié)會(huì)，這就要求我們與圖書(shū)館那邊有很好的交流，像我們的圖書(shū)漂流活動(dòng)就是與圖書(shū)館那邊合作的。這些方面的交涉也是外聯(lián)部的工作范疇。4）當(dāng)然，我們社團(tuán)的活動(dòng)是一天比一天辦的好，當(dāng)好到一定程度時(shí)，我們就可以與校外其他名校相類(lèi)似的社團(tuán)合作，這樣可以擴(kuò)大我們社團(tuán)的知名度，引來(lái)更大的一批愛(ài)好者，這樣就可以慢慢一步一步實(shí)現(xiàn)我們最初的夢(mèng)想?？偟恼f(shuō)來(lái)，外聯(lián)部，就像國(guó)際上的外交部，需要與各色人物交流，以達(dá)到意見(jiàn)，利益上的一致。他的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)！三，新學(xué)期的招新計(jì)劃一年一度的社團(tuán)招新又要拉開(kāi)了序幕，其實(shí)我們都明白，要想把協(xié)會(huì)社團(tuán)辦好，招新這一環(huán)節(jié)特別重要，我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點(diǎn)子，以吸引別人的眼球，讓更多的人心甘情愿地加入我們社團(tuán)或協(xié)會(huì)。招新計(jì)劃招新時(shí)間：具體時(shí)間還得看天氣情況。大體的是在新生軍訓(xùn)期間。招新地點(diǎn)：xx大學(xué)陽(yáng)光小區(qū)三棟宿舍樓與足球場(chǎng)之間那條馬路兩邊設(shè)點(diǎn)招新。招新方式:帳篷設(shè)點(diǎn)發(fā)傳單作介紹招新人員：博閱協(xié)會(huì)全體會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)招新對(duì)象：xx大學(xué)陽(yáng)光小區(qū)全體2014屆新生招生意義：交流互補(bǔ)，于溫雅隨意中博取新知，休閑娛樂(lè)中提升思想。重整學(xué)風(fēng)為己任，吸納志同道合者，以我協(xié)會(huì)讀書(shū)治學(xué)之風(fēng)濡染紡大校園。招生亮點(diǎn)：為吸人眼球，提高招新效率，我們計(jì)劃在招新時(shí)身著古裝手捧書(shū)卷招新。以上就是我們博閱讀書(shū)協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃，如果有什么不周，有什么不足，有哪里需要改進(jìn)的，希望給予指點(diǎn)，謝謝！青協(xié)策劃發(fā)展部工作總結(jié)與計(jì)劃一、工作總結(jié)新學(xué)期伊始，青年志愿者協(xié)會(huì)也慢慢運(yùn)行起來(lái)，回首展望,青協(xié)在漫長(zhǎng)的前進(jìn)道路上又增添了一段輝煌。策劃部沒(méi)有了上學(xué)期的稚嫩,多了更多的成熟。在改進(jìn)以往的缺點(diǎn)和不足的同時(shí)，每位成員都全身心的投入到協(xié)會(huì)發(fā)展事業(yè)中來(lái)，立足校園的同時(shí)向校外發(fā)展，服務(wù)師生的同時(shí)，服務(wù)全社會(huì)。現(xiàn)將這學(xué)期工作總結(jié)如下：進(jìn)入社團(tuán)以后，第一件事就是十月份就是辯論賽，經(jīng)過(guò)一輪輪的激烈斗爭(zhēng)，一路過(guò)關(guān)斬將，縱然敗北，但卻提高了個(gè)人的辯論能力和邏輯思維，同時(shí)也促進(jìn)了各部門(mén)的友誼和成員之間的團(tuán)結(jié)。然后就是義務(wù)賣(mài)報(bào)，每人領(lǐng)了20多份就早早的出發(fā)了，等回來(lái)時(shí)已是艷陽(yáng)高照。雖然報(bào)紙沒(méi)賣(mài)多少，而且大多時(shí)候是笑臉對(duì)冷眼，但是卻學(xué)到了好多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和交際經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)又陸陸續(xù)續(xù)的出去支教，逛東湖梨園，參觀毛主席故居等在團(tuán)結(jié)成員這方面我覺(jué)得最好的就是開(kāi)完例會(huì)后去喝茶了，一群人在一起談天說(shuō)地，不僅融洽了成員之間的關(guān)系，也豐富了彼此的課外生活。有時(shí)候開(kāi)例會(huì)時(shí)我們會(huì)和公共等部門(mén)聯(lián)誼，畢竟青協(xié)是個(gè)大集體，除了成員之間的聯(lián)系外，部門(mén)與部門(mén)之間也應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)系，，如此，青協(xié)這個(gè)社團(tuán)才能得到發(fā)展和壯大。青協(xié)邁著穩(wěn)健的步伐，走過(guò)了這一學(xué)期，總體來(lái)說(shuō)作出了不少成績(jī)，每位志愿者都付出了汗水。但由于各方面的原因，工作之中難免存在疏漏，，一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題曾被忽略掉了。不過(guò)，前進(jìn)之中我們?cè)诓粩嗟母倪M(jìn)，一步步的積累經(jīng)驗(yàn)，每位志愿者都發(fā)揮著作用。青協(xié)并不滿足于現(xiàn)狀，要打拼，要讓更多的人知道長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院共青團(tuán)青年志愿者協(xié)會(huì)，要讓志愿者的精神發(fā)揚(yáng)到每一個(gè)角落。我相信，青協(xié)的明天會(huì)更輝煌。二、工作計(jì)劃又是一個(gè)新的學(xué)年，又是一個(gè)豐收的季節(jié)，當(dāng)我們還沉浸在去年收獲的喜悅之中的時(shí)候，新學(xué)年青年志愿者協(xié)會(huì)的工作又將全面展開(kāi)。在去年的工作中，我們長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院共青團(tuán)青年志愿者協(xié)會(huì)無(wú)論是在管理、策劃還是組織等工作方面都有了一定的進(jìn)步，并取得了一定的優(yōu)秀成績(jī)，給學(xué)院乃至整個(gè)社會(huì)增添了許多的光彩。經(jīng)過(guò)一年的磨練，青年志愿者協(xié)會(huì)也更加成熟和完善起來(lái)?？偨Y(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)，也吸取了不少教訓(xùn)，相信今年的志愿者協(xié)會(huì)工作會(huì)更加出色。今年，針對(duì)本部門(mén)情況，結(jié)合各委員和自身的實(shí)際，我們挑選了一部分有意義，且切實(shí)可行的計(jì)劃，作為本學(xué)期的工作計(jì)劃。具體計(jì)劃如下：1、經(jīng)過(guò)我們?cè)诓块T(mén)的半年經(jīng)歷，覺(jué)得要讓我們部門(mén)發(fā)展的更好，就必須從自身入手，也就是先穩(wěn)定本部門(mén)的內(nèi)部成員，通過(guò)對(duì)部門(mén)傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)模式進(jìn)行創(chuàng)新，讓部門(mén)成員對(duì)例會(huì)有興趣，從而增加到勤率，使成員之間更加團(tuán)結(jié)和融洽。2、在與其他部門(mén)的關(guān)系處理上，我們會(huì)延續(xù)09屆的慣例，在例會(huì)方面與其他部門(mén)共同開(kāi)展，以增加部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系，讓青年志愿者協(xié)會(huì)更具凝聚力。3、在與公共部門(mén)的關(guān)系上，更近一步的發(fā)展，比如在集體活動(dòng)時(shí)與他們部門(mén)聯(lián)誼，開(kāi)例會(huì)時(shí)邀請(qǐng)他們部長(zhǎng)，副部等過(guò)來(lái)對(duì)我們部門(mén)的例會(huì)提建議或意見(jiàn)等。4、確定本部門(mén)每周的任務(wù)，并提前制定出下一周的計(jì)劃，給每個(gè)成員布置任務(wù)，讓每個(gè)人都有事做，都會(huì)做事。使其對(duì)部門(mén)有一個(gè)明確的任務(wù)，提高成員的積極性。在過(guò)去的工作中，出現(xiàn)了安排工作與完成的實(shí)際結(jié)果相脫離，工作效率低下的問(wèn)題。具體原因分析如下：1、在傳達(dá)時(shí)對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題未進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)匆鹣旅嫱瑢W(xué)的注意。2、下面同學(xué)嚴(yán)重缺乏時(shí)間觀念，工作不夠認(rèn)真，責(zé)任不明確，態(tài)度不端正。3、宣傳力度不夠，未按必要的程序辦事。4、缺乏責(zé)任心，未徹底的明確職責(zé)！希望大家一起努力，把部門(mén)和協(xié)會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。我們還將結(jié)合學(xué)校的具體情況，及學(xué)院指導(dǎo)思想，沿襲青年志愿者協(xié)會(huì)為社會(huì)服務(wù)的宗旨，在正式開(kāi)展工作當(dāng)中做適量的調(diào)整。在會(huì)長(zhǎng)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展活動(dòng)。也希望會(huì)長(zhǎng)團(tuán)能給予我們部門(mén)更加廣闊的空間去發(fā)展，指導(dǎo)我們而不限制我們，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作，共同努力為學(xué)校建設(shè)做貢獻(xiàn)！策劃發(fā)展部大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部工學(xué)總結(jié)這一學(xué)期來(lái)，在學(xué)院老師的領(lǐng)導(dǎo)下，我部參與組織開(kāi)展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)了很多東西,現(xiàn)我部將這學(xué)期工作總結(jié)如下：1.新聞工作：社團(tuán)相關(guān)活動(dòng)需要攝影和通訊，我部及時(shí)通知各記者團(tuán)組長(zhǎng)安排好人員?？此坪?jiǎn)單的工作，實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到很多人員安排上的問(wèn)題，和稿件上傳不及時(shí)等問(wèn)題。如何與記者團(tuán)溝通協(xié)調(diào)好。一些社團(tuán)不及時(shí)繳納新聞稿，甚至一些社團(tuán)從來(lái)沒(méi)有交，這些為以后活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的審批會(huì)造成一定影響。2.海報(bào)工作：負(fù)責(zé)社聯(lián)及社團(tuán)海報(bào)審核與張貼。各個(gè)社團(tuán)海報(bào)質(zhì)量還需要提高，例如，海報(bào)創(chuàng)意，整齊方面，張貼時(shí)間問(wèn)題，還有一些格式問(wèn)題，希望有關(guān)涉及到的社團(tuán)能夠引起注意，并在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。有不知道的地方及時(shí)提出，我們也將盡最大努力予以幫助，個(gè)社團(tuán)能夠積極配合。3.日常活動(dòng)：社團(tuán)日?；顒?dòng)隨著新聞而開(kāi)展，主要活動(dòng)有：愛(ài)心獻(xiàn)血、愛(ài)心志愿者，文學(xué)社與環(huán)保聯(lián)，學(xué)生自由棋藝比賽，言辯天下杯等等精彩節(jié)目。4.外聯(lián)工作：正常開(kāi)展。5.除此之外，我們還協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展了一些活動(dòng)，配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，對(duì)自己部門(mén)得到了很大的提高，更新的認(rèn)識(shí)。特別是其他部門(mén)負(fù)責(zé)人，親切果斷的工作作風(fēng)。工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足還存在著一定的問(wèn)題。爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部2014年12月4日部門(mén)工作總結(jié)旭日網(wǎng)設(shè)計(jì)部，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，包括靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面設(shè)計(jì)，圖片的修飾和調(diào)整，以及視頻的制作和處理。同時(shí)要配合好新聞采編部、技術(shù)部的各項(xiàng)工作，做好網(wǎng)站的維護(hù)、運(yùn)行工作。在這個(gè)部門(mén)，要學(xué)好photoshop并能靈活運(yùn)用，學(xué)會(huì)制作視頻的軟件制作視頻，例如會(huì)聲會(huì)影、flash、dreamweaver，要熟識(shí)各種快捷鍵，提高工作效率。在本學(xué)期，設(shè)計(jì)部的工作主要有招新、新生面試、兩次培訓(xùn)、兩次考核、日常工作、值班。一、招新在一食堂對(duì)面進(jìn)行為期3天的招新報(bào)名。二、新生面試在b樓102、104對(duì)報(bào)名的新生進(jìn)行面試。設(shè)計(jì)部有70多人報(bào)名，61人參加面試，錄用11人。三、培訓(xùn)新生試用期期間本部門(mén)在行政樓409旭日辦公室共舉行了兩次培訓(xùn)。培訓(xùn)主要是針對(duì)大一新生進(jìn)行的ps理論知識(shí)的講解和實(shí)際操作的演示，分別做到對(duì)ps軟件的強(qiáng)大功能有初步的認(rèn)識(shí)和深入了解。培訓(xùn)共花了5個(gè)小時(shí)進(jìn)行講授。首先要講的是如何打開(kāi)、新建和保存文件；其次是介紹ps的工作界面；接著教給新生各個(gè)控件的用途及使用方法、各個(gè)控件如何相互搭配使用、圖層順序、圖像大小的調(diào)節(jié)、像素和分辨率的設(shè)置等等，同時(shí)要求了解并熟悉頂層菜單欄的菜單所包含的內(nèi)容，如何對(duì)圖像進(jìn)行整改等；然后講述圖片的整體布局、色彩搭配、細(xì)節(jié)注意點(diǎn)；最后演示如何利用ps做出動(dòng)態(tài)效果的圖片來(lái)。另外，在ps的操作中，快捷鍵的運(yùn)用是十分重要和必要的。在修改批量的圖片時(shí)，快捷鍵的使用優(yōu)勢(shì)能得到充分體現(xiàn)。四、考核本學(xué)期在辦公室分別進(jìn)行了兩次考核，分為10月底的試用期考核和12月的期末考核，旨在對(duì)新生的功底和學(xué)習(xí)進(jìn)展情況進(jìn)行了解和摸底。主要考察點(diǎn)是圖片的整體布局、色彩搭配、圖片的清晰度、細(xì)節(jié)點(diǎn)的關(guān)注。五、日常工作設(shè)計(jì)部的日常工作分別是新聞網(wǎng)和微博的圖片制作及更新、上傳的新聞圖片的修改、視頻新聞的拍攝與制作。六、值班每天都會(huì)安排2-3人在辦公室值班，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)作和維護(hù)?？傊緦W(xué)期的工作進(jìn)行的很順利，大一新生對(duì)圖片制作軟件有了一定的概念和了解，雖然不能立見(jiàn)成效，但他們已經(jīng)能進(jìn)行熟練操作了，在視頻方面也有所涉獵。通過(guò)考核，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)很成功，達(dá)到了預(yù)期的要求。部門(mén)工作總結(jié)在一個(gè)學(xué)期的工作中，我統(tǒng)籌策劃部在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，主要將工作重點(diǎn)放在了社團(tuán)發(fā)展及社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團(tuán)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生動(dòng)物保護(hù)者協(xié)會(huì)舉辦的“大學(xué)生聯(lián)合辯論賽”活動(dòng)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，增加了各社團(tuán)負(fù)責(zé)人之間的交流，使各社團(tuán)之間互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。在活動(dòng)的審批上我部在堅(jiān)持各社團(tuán)的社團(tuán)宗旨下，對(duì)各社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行了修改、審批，現(xiàn)將社團(tuán)發(fā)展情況與我部工作情況簡(jiǎn)介如下：一、各社團(tuán)整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團(tuán)負(fù)責(zé)人在任務(wù)分配，人員調(diào)動(dòng)上都有了很大的改進(jìn)，各部門(mén)協(xié)調(diào)合作，從而使得各社團(tuán)成員積極性很高。二、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活，各社團(tuán)舉辦了豐富的社團(tuán)活動(dòng)，得到廣大學(xué)生的好評(píng)，也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也提高了各社團(tuán)在全校的影響力。三、各社團(tuán)都明確了自己的發(fā)展方向，有理論研究的，有做學(xué)術(shù)的，有做公益的，有做環(huán)保的等等。各社團(tuán)也積極與學(xué)生會(huì)各部門(mén)共建，或與其他院系社團(tuán)合作等等。在本學(xué)期，我部也取得了一些成績(jī)，在各社團(tuán)的交流，活動(dòng)策劃部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些問(wèn)題：一、與團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和社團(tuán)負(fù)責(zé)人溝通太少，致使團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社聯(lián)及社團(tuán)發(fā)展了解較少。在今后的工作中一定要及時(shí)向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，定時(shí)與社團(tuán)各負(fù)責(zé)人交流。二、在活動(dòng)審批上也缺少必要的一些整理和改進(jìn)，今后會(huì)側(cè)重活動(dòng)的策劃，嚴(yán)格審批，取消一些沒(méi)有明確主題和意義不大的活動(dòng)。三、在與其他部門(mén)合作上也存在一些問(wèn)題，由于在很多工作上與其他部門(mén)有交集，部門(mén)合作也顯得尤為重要，各部門(mén)很好的合作，才能將工作做得更好。一學(xué)期的工作使我們更加了解了自己的工作，也更加深信我們能做好自己的工作，把自己的工作做得更好。在今后的工作中，我部門(mén)人員將團(tuán)結(jié)合作，把自己的工作做的更好。統(tǒng)籌策劃部2014.12.03

公司部門(mén)年度工作計(jì)劃1銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。一、計(jì)劃擬定：1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》；2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；二、客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。1、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。2、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。三、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員。督促營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

公司部門(mén)年度工作計(jì)劃2“一份耕壇一份收獲”，針對(duì)存在的問(wèn)題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)。20xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上，使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計(jì)劃如下：（1）、爭(zhēng)對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度，并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執(zhí)行；部門(mén)職責(zé)明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核，做到獎(jiǎng)罰分明，另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織；（2）、針對(duì)出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理；（3）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用；（4）、加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能；（5）、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持；（6）、加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作，縮短資金占用時(shí)間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)；（7）、充分開(kāi)展財(cái)務(wù)交流會(huì)議，隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià)；（8）、繼續(xù)并充分與各部門(mén)、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作。

公司部門(mén)年度工作計(jì)劃3上海***公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開(kāi)辟，***品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。***產(chǎn)品銷(xiāo)售和***品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為***公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。上海***公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝）。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高***公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高***公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使***開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸***實(shí)施理念。二、年度目標(biāo)：1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元；2.***產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%；3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%；4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù)；5.積極配合總公司做好上海***開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。三、實(shí)施要求：銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商；3.銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制；4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù)；5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：①財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%；②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。上海***公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司部門(mén)年度工作計(jì)劃4序號(hào)工作內(nèi)容細(xì)則備注[1完善培訓(xùn)制度:1、對(duì)各個(gè)部門(mén)在培訓(xùn)工作中的職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，尤其要求各部門(mén)經(jīng)理要配合培訓(xùn)工作的開(kāi)展以及效果的評(píng)估2、明確培訓(xùn)流程，從計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過(guò)程的控制、培訓(xùn)效果的評(píng)估都進(jìn)行流程化操作。3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核，對(duì)培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行量化的考核，直接與績(jī)效分?jǐn)?shù)掛鉤。4、加強(qiáng)對(duì)外派學(xué)習(xí)的管理，簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期及違約責(zé)任。5、為了加強(qiáng)培訓(xùn)的計(jì)劃性，人力資源部每月制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。6、完善員工培訓(xùn)檔案，作為員工晉升的重要依據(jù)[2加強(qiáng)中層干部培訓(xùn):1、中層干部作為公司重要的骨干力量，20xx年主要針對(duì)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、個(gè)人魅力方面加大培訓(xùn)力度。2、中層干部作為公司內(nèi)部講師，每季度必須上講臺(tái)一次，課程內(nèi)容自定，但須報(bào)人力資源部備案3、加強(qiáng)培訓(xùn)考核，對(duì)培訓(xùn)考勤、培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行量化的考核，直接與績(jī)效分?jǐn)?shù)掛鉤。4、中層干部每月參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于2小時(shí)5、對(duì)中層干部培訓(xùn)加強(qiáng)培訓(xùn)反饋，每次觀看光盤(pán)結(jié)束后，每位中層干部必須寫(xiě)出心得體會(huì)，由人力資源部整理發(fā)至各位領(lǐng)導(dǎo)，以便互相學(xué)習(xí)交流。[3加強(qiáng)崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě):1、向各部門(mén)下發(fā)《崗位說(shuō)明書(shū)》（草案），由各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)人員對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析說(shuō)明，將《崗位說(shuō)明書(shū)》的有關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)完全。2、人力資源部根據(jù)各部門(mén)匯總的《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行各崗位職責(zé)整理，并與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)商，將崗位各部門(mén)崗位職責(zé)編制成冊(cè)。3、將《崗位說(shuō)明書(shū)》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并據(jù)此作為招聘、培訓(xùn)及崗位調(diào)整的重要依據(jù)。[4建立公司培訓(xùn)課程體系:1、各部門(mén)經(jīng)理每季度至少要為本部門(mén)員工培訓(xùn)一次，人力資源部負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容編入zz公司培訓(xùn)課程庫(kù)。2、通過(guò)對(duì)課程庫(kù)課程的不斷完善和豐富，最終形成一套zz公司的精品課程。[5培訓(xùn)的過(guò)程控制:1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓(xùn)計(jì)劃，并通過(guò)OA將培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理及員工。2、根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃，每次培訓(xùn)實(shí)施前均與參訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通，由各部門(mén)經(jīng)理組織本部門(mén)員工按時(shí)參加。3、每次培訓(xùn)結(jié)束后，每位參訓(xùn)人員必須寫(xiě)出培訓(xùn)心得體會(huì)，人力資源負(fù)責(zé)整理并以某種形式與公司員工分享。[6加強(qiáng)培訓(xùn)紀(jì)律考核:1、每個(gè)部門(mén)安排參加培訓(xùn)的人員不得以任何理由逃避培訓(xùn)，培訓(xùn)是個(gè)人提高的途徑，要在公司營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。2、培訓(xùn)遲到、早退等均視情況給予1~5分的績(jī)效扣分。3、培訓(xùn)心得體會(huì)每位參訓(xùn)人員必須寫(xiě)，字?jǐn)?shù)不限，目的是為了把你學(xué)到的東西與其他人進(jìn)行分享。[7加強(qiáng)新員工培訓(xùn):1、新員工培訓(xùn)第一天公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭，并同時(shí)下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》，體現(xiàn)公司人性化的管理風(fēng)格。2、由人力資源部負(fù)責(zé)引領(lǐng)新員工參觀公司，熟悉公司的各個(gè)部門(mén)并了解經(jīng)常用到的場(chǎng)所的所在地以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)。3、后勤的新員工培訓(xùn)主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織架構(gòu)行為規(guī)范、職場(chǎng)禮儀、勞動(dòng)合同、職業(yè)道德、企業(yè)執(zhí)行力等方面4、業(yè)務(wù)崗位的新員工應(yīng)加強(qiáng)工作方法的培訓(xùn)，采用情景模擬的方式進(jìn)行培訓(xùn)，在投標(biāo)、拜訪、禮儀、工作方法方面進(jìn)行培訓(xùn)5、新員工在入職培訓(xùn)結(jié)束后，由部門(mén)選派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工作為新員工的指導(dǎo)老師，關(guān)系并指導(dǎo)新員工的工作以及生活方面由于不適應(yīng)所帶來(lái)的問(wèn)題，人力資源部負(fù)責(zé)組織師徒見(jiàn)面會(huì)。6、新員工試用期考核以人力資源部、部門(mén)經(jīng)理、帶徒師傅共同考核的方式。[8后勤員工的培訓(xùn):1、鼓勵(lì)各崗位優(yōu)秀員工上臺(tái)講課，作崗位輪訓(xùn)，以各部門(mén)推薦的內(nèi)部講師為主。2、開(kāi)展崗位技能比武活動(dòng)，寓教于樂(lè)，評(píng)選公司各崗位的技能冠軍。[9加強(qiáng)外派培訓(xùn)的管理:1、外派培訓(xùn)需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。2、外派培訓(xùn)者必須簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，約定服務(wù)期與違約責(zé)任3、培訓(xùn)服務(wù)期自參訓(xùn)結(jié)束后第一個(gè)工作日開(kāi)始算起。[10加強(qiáng)人力資源部?jī)?nèi)部培訓(xùn):1、崗位技能、職業(yè)化訓(xùn)練、一專(zhuān)多能，加強(qiáng)外部培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)模塊的培訓(xùn)。[11學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造:1、建立zz公司人才梯隊(duì)，合理設(shè)置員工晉升空間。制訂《zz公司內(nèi)部學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》，形成全員學(xué)習(xí)的氣氛。

公司部門(mén)年度工作計(jì)劃5作為一名公司的財(cái)務(wù)人員，我手中掌握的財(cái)務(wù)情況是公司最需要的。因?yàn)槿f(wàn)事離不開(kāi)錢(qián)，財(cái)務(wù)部門(mén)永遠(yuǎn)是每一個(gè)公司最重要的部門(mén)，沒(méi)有財(cái)務(wù)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，任何公司都是舉步維艱，不可能有大的作為，這就是財(cái)務(wù)部門(mén)的重要性。我也深知我自己的責(zé)任重大，所以在公司的幾年工作時(shí)間里，一直努力工作，將屬于自己的財(cái)務(wù)狀況處理的十分良好，沒(méi)有任何假賬、漏帳、死賬，我會(huì)一直將這種良好的表現(xiàn)繼續(xù)下去。20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。一、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。二、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。三、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理做好日常核算、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。1、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。3、及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。在20xx年里，我會(huì)謹(jǐn)記財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和工作人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格保守公司的賬目秘密。在自己的工作領(lǐng)域里認(rèn)真工作，積極的為公司發(fā)展出謀劃策，實(shí)現(xiàn)我在公司中工作的價(jià)值。在金融危機(jī)的影響下，很多公司的財(cái)務(wù)都出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，很多公司倒閉了，為了使公司不會(huì)受到損失，我更要努力，幫助公司度過(guò)難關(guān)，迎來(lái)公司另一個(gè)大發(fā)展時(shí)期！

公司部門(mén)年度工作計(jì)劃6一、目標(biāo)概述：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi)，保證不超過(guò)15%；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。二、具體實(shí)施方案：1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén)：1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助；2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。

公司部門(mén)年度工作計(jì)劃7財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門(mén)的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷(xiāo)售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷(xiāo)售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。4、在對(duì)公司其他部門(mén)的工作方面：對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。5、對(duì)車(chē)間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開(kāi)支做好每一項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。

公司部門(mén)年度工作計(jì)劃820xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)安保部門(mén)管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí)，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。(一)、工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo)。2、完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。(二)、主要工作計(jì)劃措施一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。2、參加安委會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行?？傊?，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。一、保安部工作1按時(shí)參加總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開(kāi)的會(huì)議，及時(shí)召開(kāi)班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對(duì)大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī)，建立健全各項(xiàng)安全管理制度；按照安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把安全管理工作落實(shí)到各部門(mén)的崗位責(zé)任制之中，并監(jiān)督、指導(dǎo)。2、完善保安部制度。抓好安全防范，強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé)，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的安全管理，如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳、美容院、各樓層等，每日兩次巡查，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作。4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)，定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。（1）軍訓(xùn)內(nèi)容①.立正、稍息、看齊、報(bào)數(shù)②停止間轉(zhuǎn)法③齊步走、跑步走、正步走與立定④執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練⑤擒拿格斗招式演練⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練⑧對(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試(分鐘合格)，⑨為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練，確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢，提高全體的快速反應(yīng)能力。5、多方位了解每位保安員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。建立后備保安干部名冊(cè)。將后備保安干部人選按照對(duì)班長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。二、消防安全工作1、上半年組織消防演練1次，參加人數(shù)15余人，在演練前，先對(duì)所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施，針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí)，舉辦“11?9”消防安全宣傳周活動(dòng)，組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)。3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào)，并認(rèn)真做好記錄。4、修定消防安全責(zé)任制，全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀，強(qiáng)化安全責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。6、建立對(duì)突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制，使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對(duì)班長(zhǎng)的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清，下不接”的原則，執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則，堅(jiān)持做到日清日結(jié)，提升內(nèi)部管理機(jī)能。7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作，對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查，并妥善地作出處理。三、綜合治理工作1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。2、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作，文件、報(bào)表等。3、積極配合綜治辦完成，綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排。四、其他工作（一）市容環(huán)衛(wèi)工作1、積極配合辦事處作好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作，同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作，配合辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。（二）支部組織委員工作1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照支部書(shū)記的工作安排，有組織的、利用多種形式開(kāi)展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。最后在新的一年里，保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好，同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。xx年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)?；仡櫘?dāng)初來(lái)瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)